luận văn giải pháp quản lý, luận văn khách sạn du lịch, luận văn chất lượng dịch vụ, chuyên đề dịch vụ ăn uống, đề án marketing thị trường, phát triển dịch vụ bổ sung
Mục lục Lời nói đầu 5 Chơng 1 : MT S VN C BN V HOT NG HUY NG VN TI CC NGN HNG NễNG NGHIP 1.1 Vốn huy ng tại NHNo:khỏi nim, c im v tm quan trng 7 1.1.1 Khái niệm về vốn huy động 7 1.1.2 c im ca vn huy ng 7 1.1.3.Tm quan trng ca nghip v huy ng vn.7 1.2. Chức năng của NHNo . .8 1.2.1.Trung gian tín dụng 8 1.2.2 Trung gian thanh toỏn 9 1.2.3 Ngun to tin 9 Chơng 2 : Thực trạng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn 2.1. Vi nột khỏi quỏt v huyn Súc Sn v v NHNo & PTNT trờn a bn.10 2.1.1. ặc điểm tự nhiên và tình hình kinh tế - xã hội của huyện Sóc Sơn . .10 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn 11 2.1.2.1. Lch s hỡnh thnh v phỏt trin11 2.1.2.2. V t chc cỏn b v mng li 14 2.1.2.3. Khỏi quỏt hot ng kinh doanh trong vi nm qua 15 2.2. Thực trạng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn .19 Sinh Viờn : Nguyn Th Võn Anh Lp : Ti Chớnh Ngõn Hng K13 Trng : H Dõn Lp ễNG ễ - 2 -252 2.2.1. Các kênh HĐV chủ yếu 19 2.2.1.1. Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm của dân c 19 2.2.1.2. Huy động vốn từ các Tổ chức kinh tế .22 2.2.1.3. Huy động vốn thông qua phát hành GTCG 25 2.2.2. Những thành tựu nổi bật trong những năm gn õy của NHNo&PTNT Sóc Sơn 26 2.2.2.1.Hoạt động huy động vốn 26 2.2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn 31 2.2.2.3.Kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT Sóc Sơn 32 2.2.3. Những tồn tại và nguyên nhân 33 Chơng 3 : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện Công tác huy động vốn ở Ngân hàng No&PTNT Sóc Sơn 3.1. Mục tiêu và phơng hớng hoạt động của Ngân hàng No&PTNT Sóc Sơn 36 3.2. Giải pháp mở rộng huy động vốn 37 3.2.1. Đa dạng hóa hình thức huy động 37 3.2.2. Coi trọng mở rộng mạng lới huy động 38 3.2.3. Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý 39 3.2.4. Nâng cao chất lợng và đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng .40 3.2.5. Huy động vốn gắn liền với sử dụng vốn có hiệu quả .41 3.2.6. Xây dựng chính sách khách hàng hấp dẫn 43 3.2.7. Những giải pháp khác .44 3.2.7.1. thng xuyờn bi dng nõng cao trỡnh cỏn b 44 3.2.7.2. Gii phỏp hon thin v i mi ngõn hng.45 2 Sinh Viên : Nguyễn Thị Vân Anh Lớp : Tài Chính Ngân Hàng K13 Trường : ĐH Dân Lập ĐÔNG ĐÔ - 3 -352 3.2.7.3. Phát triển các hoạt động marketing……………………………… 46 3.3. Mét sè kiÕn nghÞ .47…………………………………………………… 3.3.1. Kiến nghị víi Nhµ níc .47…………………………………………… 3.3.2. Kiến nghị víi Ng©n hµng Nhµ níc .48……………………………… 3.3.3. Kiến nghị víi Ng©n hµng No&PTNT ViÖt Nam 49…………………… KÕt luËn……………………………………………………………… .50 3 Sinh Viờn : Nguyn Th Võn Anh Lp : Ti Chớnh Ngõn Hng K13 Trng : H Dõn Lp ễNG ễ - 4 -452 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả nêu trong chuyên đề là trung thực xuất phát từ tình hình thực tế của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Sóc Sơn. Sinh viên Nguyn Th Võn Anh 4 Sinh Viên : Nguyễn Thị Vân Anh Lớp : Tài Chính Ngân Hàng K13 Trường : ĐH Dân Lập ĐÔNG ĐÔ - 5 -552 Danh môc viÕt t¾t NHTW : Ng©n hµng Trung ¬ng NHTM : Ng©n hµng th¬ng m¹i Ng©n hµng No & PTNT : Ng©n hµng n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n TCTD : Tæ chøc tÝn dông TCKT : Tæ chøc kinh tÕ CBCNV : C¸n bé c«ng nh©n viªn DNNN : Doanh nghiÖp nhµ níc DNNQD : Doanh nghiÖp ngoµi quèc doanh H§V : Huy ®éng vèn HĐH, CNH :Công nghiệp hóa, hiện đại hóa GTCG :Giấy tờ có giá 5 Sinh Viờn : Nguyn Th Võn Anh Lp : Ti Chớnh Ngõn Hng K13 Trng : H Dõn Lp ễNG ễ - 6 -652 Lời nói đầu Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, nền kinh tế nớc ta ngày càng phát triển theo xu h- ớng chung của nền kinh tế thế giới. Sau hơn 25 năm đổi mới, nền kinh tế Việt Nam đã từng bớc chuyển sang nền kinh tế thị trờng theo định hớng XHCN, khép lại một thời kỳ phát triển chậm chạp của nền kinh tế kế hoạch tập trung, chất lợng đời sống của ngời dân không ngừng đợc nâng cao, mở ra một bớc ngoặt mới cho cụng cuc CNH, HĐH đất nớc. Nhng để thực hiện chiến lợc này, đòi hỏi phải có một nguồn vốn rất lớn, điều đó cho thấy vốn đóng vai trò vô cùng quan trọng cho mục tiêu phát triển đất nớc. Cùng với quá trình đổi mới đa nớc ta hòa nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, trớc những đòi hỏi cấp bách của việc mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế, trong những năm vừa qua, hệ thống các ngân hàng Việt Nam đã có những bớc chuyển mình rõ rệt, không ngừng đổi mới, hoàn thiện căn bản tất cả các nghiệp vụ, trong đó có nghiệp vụ HĐV nghiệp vụ đợc ngành Ngân hàng và Chính phủ đặc biệt quan tâm. Sóc Sơn là một huyện ngoại thành của thủ đô Hà Nội, có tiềm năng phát triển kinh tế theo hng a ngnh, do đó nhu cầu về vốn là hết sức quan trọng đối với việc mở rộng và phát triển sản xuất kinh doanh. Là một bộ phận của hệ thống NHTM Việt Nam, Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn cần phải làm gì và làm nh thế nào để huy động đợc nguồn vốn lớn nhất đáp ứng cho việc đầu t phát triển địa ph- ơng nói riêng và nền kinh tế đất nớc nói chung? Trên cơ sở nhng kin thc đợc học ở trờng và qua quá trình nghiên cứu thực tế tại Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn , tôi chọn đề tài Hoạt động huy động vốn ở Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn - Thực trạng và giải pháp thc hin chuyên đề tốt nghiệp của mình. Nhng vn liờn quan n ti ny tơng đối rộng và phức tạp; vỡ th, mặc dù bản thân tôi đã có nhiều cố gắng, hn na do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài viết không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. 6 Sinh Viờn : Nguyn Th Võn Anh Lp : Ti Chớnh Ngõn Hng K13 Trng : H Dõn Lp ễNG ễ - 7 -752 Vì vậy, tôi kính mong nhận đợc sự quan tâm, đóng góp của các thầy cô, ban giám đốc và phòng kế toán, phòng kinh doanh Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn cùng quý bạn đọc để chuyên đề của tôi đợc hoàn thiện hơn. Mục đích nghiên cứu của chuyên đề Hệ thống hóa những vn đề cơ bản về vốn và vai trò của nó đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói riêng và sự nghiệp phát triển kinh tế, CNH HĐH đất nớc nói chung. Thông qua phân tích thực trạng, đề xuất những giải pháp phù hợp cho công tác HĐV ở Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn nhằm phát triển kinh tế, nâng cao chất lợng đời sống ngời dân trên địa bàn huyện Sóc Sơn; ồng thời đa ra một số kiến nghị để thực hiện các giải pháp đó một cách có hiệu quả nhất. Phạm vi nghiên cứu Chủ yếu tập trung nghiên cứu thực trạng HĐV ngõn hng No & PTNT Súc Sn t nm 2007 đến nm 2010 và những giải pháp để mở rộng HĐV tại ngân hàng n y trong giai on 2011 - 2015. Phơng pháp nghiên cứu Để đạt đợc các mục đích đặt ra, các phơng pháp chủ yếu đợc sử dụng trong chuyên đề là: tiếp cận hệ thống, thu thập thông tin, số liệu, tổng kết thực tiễn, phân tích v thống kê , từ đó đ a ra các giải pháp, kiến nghị. Kt cu ca chuyên đề Ngoài phần mục lục, lời mở đầu, kiến nghị, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đề đợc kết cấu thành 3 chơng: Chơng 1: Mt s vn c bn về hoạt động huy động vốn tại cỏc ngõn hng nụng nghip Chơng 2 : Thực trạng huy ng vn tại Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn Chơng 3 : Một số giải pháp gúp phn nõng cao hiu qu huy ng vn ở Ngân hàng No & PTNT Sóc Sơn 7 Sinh Viờn : Nguyn Th Võn Anh Lp : Ti Chớnh Ngõn Hng K13 Trng : H Dõn Lp ễNG ễ - 8 -852 Chng 1 Mt s vn c bn v hot ng huy ụng vn ti cỏc Ngõn hng Nụng nghip 1.1 Vn huy ng tại NHNo: khỏi nim, c im v tm quan trng 1.1.1 Khái niệm về vốn huy động Vốn huy động là tài sản bằng tiền của các tổ chức và cá nhân mà NH đang tạm thi quản lý và sử dụng với trách nhiệm thanh toỏn lói xut v hoàn trả vn gc theo ỳng quy nh ca nh nc. Vốn huy động còn đợc coi là tài sản nợ NH. Bộ phận nguồn vốn này chiếm tỉ trọng lớn và chủ yếu nhất trong cơ cấu nguồn vốn của bất kì NHNo nào. Chỉ có các NHNo mới đợc quyền huy động vốn dới nhiều hình thức khác nhau mang tính đặc thù riêng vốn có của mặt hàng thơng mại. Đây cũng chính là điểm khác biệt giữa NHNo và các tổ chức tín dụng phi NH. 1.1.2 c im ca vn huy ng Vn huy ng chim t trng ln trong tng ngun vn ca NHNo. Cỏc NHNo hot ng c ch yu l nh vo ngun vn ny. õy l ngun vn khụng n nh vỡ khỏch hng cú th rỳt bt c lỳc no, do ú cỏc NHNo cn phi duy trỡ mt khon d tr thanh khon sn sng ỏp ng nhu cu rỳt tin ca khỏch hng, m bo an ton cho hot ng ca ngõn hng, trỏnh s st gim t ngt v ngun vn ca ngõn hng. õy l ngun vn cú tớnh cnh tranh mnh. thu hỳt khỏch hng n vi mỡnh, cỏc ngõn hng thng phi khụng ngng hon thin khung lói sut tht hp dn, vỡ th ngun vn ny cú chi phớ s dng vn khỏ cao. 1.1.3 Tm quan trng ca nghip v huy ng vn a, i vi NHNo Nghip v huy ng vn l mt nghip v rt quan trng, gúp phn mang li ngun vn cho ngõn hng thc hin cỏc nghip v kinh doanh. Khụng cú nghip 8 Sinh Viên : Nguyễn Thị Vân Anh Lớp : Tài Chính Ngân Hàng K13 Trường : ĐH Dân Lập ĐÔNG ĐÔ - 9 -952 vụ huy động vốn xem như không có hoạt động của NHNo, NHNo sẽ không đủ nguồn vốn đáp ứng mọi hoạt động của mình. Nói cách khác, thông qua hoạt động huy động vốn, NHNo có thể đo lường được uy tín và sự tín nhiệm của khách hàng đối với mình. Từ đó, ngân hàng có những biện pháp không ngừng hoàn thiện mọi hoạt động của mình để giữ vững và mở rộng quan hệ với khách hàng. Có thể nói, nghiệp vụ huy động vốn góp phần giải quyết “đầu vào” của ngân hàng. b, Đối với khách hàng Nghiệp vụ huy động vốn cung cấp cho khách hàng một kênh tiết kiệm và đầu tư nhằm làm cho tiền của họ sinh lợi, tạo cơ hội cho họ có thể gia tăng tiêu dùng trong tương lai. Nghiệp vụ huy động vốn còn cung cấp cho khách hàng một nơi an toàn để cất trữ và tích lũy nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi. Mặt khác, nghiệp vụ huy động vốn giúp cho khách hàng có cơ hội tiếp cận với các dịch vụ khác của ngân hàng như dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, dịch vụ tín dụng khi khách hàng cần vốn cho sản xuất, kinh doanh hoặc cần tiền cho tiêu dùng. Vì vậy, nghiệp vụ huy động vốn có ý nghĩa rất lớn không chỉ với ngân hàng mà còn rất quan trọng với khách hµng 1.2 Chøc n¨ng cña NHNo 1.2.1 Trung gian tÝn dông NHNo một mặt thu hút các khoản tiền nhàn rỗi trong xã hội, bao gồm tiền của các doanh nghiệp, các hộ gia đình, cá nhân và các cơ quan nhà nước. Mặt khác, NHNo dùng chính số tiền đã huy động được để cho vay đối với các khách hàng thuộc các thành phần kinh tế trong xã hội .nước ta Trong nền kinh tế thị trường, NHNo là một trung gian tài chính quan trọng để điều chuyển vốn từ người thừa sang người thiếu. Thông qua sự điều chuyển này, NHNo có vai trò quan trọng trong việc góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, 9 Sinh Viên : Nguyễn Thị Vân Anh Lớp : Tài Chính Ngân Hàng K13 Trường : ĐH Dân Lập ĐÔNG ĐÔ - 10 -1052 tăng thêm việc làm, cải thiện mức sống của dân cư, ổn định thu chi của Chính phủ. Chính với chức năng này, NHNo góp phần quan trọng vào việc điều hòa lưu thông tiền tệ, ổn định sức mua đồng tiền, kiềm chế lạm phát. 1.2.2 Trung gian thanh toán Nếu như mọi khoản chi trả của xã hội được thực hiện bên ngoài ngân hàng thì chi phí để thực hiện chúng sẽ rất lớn, bao gồm: chi phí in đúc, bảo quản vận chuyển tiền… Với sự ra đời của NHNo, phần lớn các khoản chi trả về hàng hóa và dịch vụ của xã hội đều được thực hiện qua ngân hàng với những hình thức thanh toán thích hợp, thủ tục đơn giản và kỹ thuật ngày càng tiên tiến. Nhờ tập trung công việc thanh toán của xã hội vào ngân hàng, nên việc giao lưu hàng hóa, dịch vụ trở nên thuận tiện, nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm hơn. Không những vậy, do thực hiện chức năng trung gian thanh toán, NHNo có điều kiện huy động tiền gửi của xã hội trước hết là của doanh nghiệp tới mức tối đa, tạo nguồn vốn cho vay và đầu tư, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của ngân hàng. 1.2.3 Nguồn tạo tiền Sự ra đời của các ngân hàng đã tạo ra một bước phát triển về chất trong kinh doanh tiền tệ. Nếu như trước đây các tổ chức kinh doanh tiền tệ nhận tiền gửi và rồi cho vay cũng chính bằng các đồng tiền đó, thì nay các ngân hàng đã có thể cho vay bằng tiền giấy của mình, thay thế tiền bạc và vàng do khách hàng gửi vào ngân hàng. Hơn nữa, khi đã hoạt động trong một hệ thống ngân hàng, NHNo có khả năng “tạo tiền” bằng cách chuyển khoản hay bút tệ để thay thế cho tiền mặt. Điều này đã đưa NHNo lên vị trí là nguồn tạo tiền. Quá trình tạo tiền của hệ thống NHNo dựa trên cơ sở tiền gửi của xã hội, song số tiền gửi sẽ được nhân lên gấp bội khi ngân hàng cho vay thông qua cơ chế thanh toán chuyển khoản giữa các ngân hàng. Ch¬ng 2 Thùc tr¹ng ho¹t ®éng huy ®éng vèn t¹i Ng©n hµng No & PTNT Sãc S¬n 10