Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh thừa thiên huế

LOGO     !" Sinh viên thực hiện Trương Thị Hàng Nhi Giáo viên hướng dẫn TH.S Lê Quang Trực #! #! $%&'( )%* +,-*&./0 1234*5 &.$,6&78* 239*:& SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI ; < -7$ = &)6 > 3? > ,  0'3$2&0)@1$A7$$0&.$0,9B&.1$,CD-E&.-F7$ /E)G90/H&)I'0&.J&$0&.4*?&3J'&$H3  K*$LM < &.3? > &7J > *$ < ?$N = ,&$J = O1,&$36 < 4*N < 736 <  /? > 1$*/L = 7)?&.-,6 P &Q?'? = &$'R P /? > CL = O$? < 33Q,6 S & 7* S ?1$?$ = 7T3Q&.9U P &$/L = 7&.J&$? > &.7* P &.-,6 P & Q?CL = 7? = &$3Q?&$4*;6 < 39,6 = 3  $? < 7$$? > &.9? > &$J&3N < CL = 4*;6 < 3), = &$7* S ?CL = 3N > &3? = ,7* S ? &.J&$? > &.  $,6 < &9LM = 71,&$-?&$$LM < &.3M < ,1$? < 7$$? > &.)?&. 3QM S 3$? > &$7$,6 < &9LM = 74*?&3Q = &.VJ = 7&$J < 3 SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI W* = 73,6*&.$,6&7L < *  X3$Y&.$G?&$Z&./H&)I9[9*:&/03$\73,]&/I7$H3 9L^&.-F7$/ET'Y,4*?&$X.,Z?C\$0,9B&./_,7$H39L^&. -F7$/E  A&$.,ATO$J&3[7$C\$0,9B&.7`?1$A7$$0&./I7$H3 9L^&.-F7$/E&.J&$0&.3a,)F?V0&&.$,6&78*  KJ;-\&.'N$b&$$c,4*;3*;2&3[&$V+,7`?'87)+$0, 9B&.  Id*H3)F&$$L_&..,5,O$AOT1,2&&.$F SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI $LM&.O$? < O3$*3$J = O3$N&.3,&/? > CN < 9,6 = *  $*3$:O3$N&.3,&CM7HOe,2&$0&$3$*3$:O3$N&.3,&Vf&. O$LM&.O$AOCD-E&.V5&.$g,TO$g&./H&7A&$J&3Q\73,2O/_, CY9L^&.'h*90ijk'h*  $*3$:O3$N&.3,&3$87HOe3$*3$:O-Z9,X*3l.,A3Qb&$TCA7$T )I30,&.$,6&9,6&4*?&T7A7mRVC,-RTVA7$[T&3RQ&R3T9*:&/n&/0 3$*3$:O(.J&$0&. SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI $LM&.O$? < OO$J&3U < 7$CN < 9,6 = *  o&.$^O3$Y&.16  D-E&.7A77N&.7E3Q&.COCC)@O$J&3[7$CY9,X*e  $Y&.16'N35  $J&3[7$&$J&3Y1$A'O$Apq  ,@'3Q?)+3,&7:;7`?3$?&.),1RQ3Vf&.$XCY3,&7:; Q&V?7$C9O$?  ,@')F&$.,A3QF3Q*&.Vb&$Vf&.O$LM&.O$AOr&R ?'O9RsRC3  $LM&.O$AO$c,4*;3*;2&3[&$V+, SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI MCM S 9J < ;'J P *  $R?,Q/073.tiuuvwT)@7G3$@O$J&3[7$&$J&3Y1$A' O$A7%&3$*3$:O-Z9,X*/_,1[7$3$L_7'h*[3&$H3j'h* 3Q6&iV,2&4*?&CA3xWN$b&$&.$,6&78*7GCYV,2&4*?& CA390yzV,2&T&2*3$R3,6*7$*{&j'h*3Q6&'+3V,2& 4*?&CA33$b1[7$3$L_7'h*7%&3$,2390iyjtyz|jwx@)5' V5CY'h*7$/,X7&.$,6&78*3N,3,2&$0&$O$g&./H&ijk 1$A7$$0&.x SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI MC(9}3$*;23  $H39L^&.-F7$/E  $R?Q?C*Q?'?&T~R,3$?'9/0•RQQ;7$Qf&.e€7$H3 9L^&.-F7$/E90C\O$A&)A&&$:&d•37`?$A7$$0&.$?; C\&$:&3$87/I'87)+$0&$5)L^7)L?/0CD-E&.‚ SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI WN$U > &$7$J < 39LM = &.-, = 7$/* = WN$b&$ieWN$b&$7$H39L^&.-F7$/ERQ/4*?9 SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI o&.4*?&/I&.J&$0&.  F7$CD$b&$3$0&$  yƒ„k…„iuvv$X3$Y&.&.J&$0&.,X3?'Q? )†,  ki„kv„iuuv&.J&$0&.7$,&$A&$$l?$,6& *2Q?)†,/0$,X&&?;&.J&$0&.)‡3Q(3$0&$'+33Q&. &$Z&.&.J&$0&.7G*;3[&3Q&.)F?V0&3ˆ&$ SVTH: TRƯƠNG THỊ HÀNG NHI