59 luan van marketing phát triển TT XK hàng thủ công mỹ nghệ tại cty BAROTEX

luan van marketing

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C Lời nói đầu Xu phát triển mạnh mẽ hoạt động thơng mại quốc tế đà mở nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp kinh doanh xt nhËp khÈu cđa ViƯt Nam ®ång thêi đặt thách thức cạnh tranh ngày gay gắt liệt thị trờng giới Hiện thủ công mỹ nghệ 10 mặt hàng xuất đem cho ®Êt níc nhiỊu ngo¹i tƯ nhÊt Kim ng¹ch xt khÈu hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam năm 1999 đạt 111 triệu $, năm 2002 đạt 237 triệu $ Theo dự báo chuyên gia kim ngạch xuất mặt hàng tiếp tục tăng nhu cầu sản phẩm thủ công mỹ nghệ giới có xu hớng tăng năm tới Mặc dù hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam cã nhiỊu lỵi thÕ xt khÈu nhng thùc tÕ kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ nhỏ bé so với nhu cầu thị trờng giới chiếm 0,2% tổng kim ngạch xuất giới Nguyên nhân thị phần xuất doanh nghiệp Việt Nam nhỏ bé, hầu nh doanh nghiệp ý đến mở rộng thị trờng xuất mà cha đẩy mạnh xuất theo chiều sâu Trớc tình hình việc phát triển thị trờng mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu, thị phần lớn khối lợng sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp lớn làm tăng lợi nhuận vị cạnh tranh cho doanh nghiƯp Trong thêi gian thùc tËp ®· gióp em nhËn thức rõ tầm quan trọng việc phát triển thị trờng xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất Chính em đà chọn đề tài: "Một số biện pháp phát triển thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX" cho luận văn tốt nghiệp Nội dung luận văn tèt nghiƯp cđa em gåm ch¬ng: Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Nguyễn Linh Giang - TMQT41C Luận văn tốt nghiệp Chơng I- Công tác phát triển thị trờng doanh nghiệp kinh doanh xuất Chơng II- Thực trạng hoạt động xuất công tác phát triển thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Chơng III- Phơng hớng biện pháp phát triển thị trờng hàng thủ công thủ công mỹ nghƯ cđa C«ng ty XNK BAROTEX Cho phÐp em gưi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo - Thạc sỹ Nguyễn Liên Hơng toàn thể cán phòng kế hoạch thị trờng củaTổng Công ty XNK BAROTEX đà nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày 25 tháng0 năm 2003 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Linh Giang Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Ngun Linh Giang - TMQT41C Ch¬ng I: Công tác phát triển thị trờng đối Luận văn tốt nghiƯp víi doanh nghiƯp xt nhËp khÈu I- Tỉng quan thị trờng xuất nhập hàng hoá Tầm quan träng cđa xt khÈu nỊn kinh tÕ qc dân Xuất hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, đem lại hiệu lớn cho kinh tế quốc gia Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu, xuất định quy mô tốc độ tăng nhập Từ năm 1995 trở lại bình quân nguồn thu ngoại tệ từ xuất đáp ứng đợc đến 90% ngoại tệ cho nhập Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hớng ngoại: xuất làm thay đổi cấu sản xuất tiêu dùng theo hớng cớ lợi Sự chuyển dịch cấu kinh tế trình công nghiệp hoá nớc ta phù hợp với xu hớng phát triển thời đại Xuất tạo điều kiện thuận lợi cho ngành liên quan phát triển Xuất tạo khả mở rộng thị trờng tiêu thụ, khai thác tối đa sản xuất nớc Xuất tạo tiền đề kinh tế - kỹ thuật nhằm đổi thờng xuyên lực sản xuất nớc Xuất đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi mới, hoàn thiện công tác quản lý sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lợng, hạ giá thành sản phẩm Xuất tạo thêm công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân sản xuất hàng xuất thu hút hàng triệu lao động, tạo nguồn vốn để nhập máy móc thiết bị, vật phẩm tiêu dùng phục vụ cho sản xuất đời sống nhân dân Xuất sở để mở rộng mối quan hệ kinh tế đối ngoại thông qua việc phân công lao động quốc tế Qua phân tích trên, ta thấy đẩy mạnh xuất đợc coi vấn đề có ý nghĩa chiến lợc phát triển kinh tế quốc gia, đẩy nhanh trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp Ngun Linh Giang - TMQT41C ThÞ trêng xt khÈu 2.1 Khái niệm Thị trờng vốn phạm trù gắn liền với kinh tế hàng hoá Thị trờng doanh nghiệp đợc phân chia thành thị trờng đầu vào thị trờng đầu Thị trờng đầu vào đợc hiểu khả cung ứng yếu tố cho sản xuất nh nguyên vật liệu, sức lao động, nguồn vốn, công nghệ Đối với doanh nghiệp kinh doanh xuất thị trờng đầu thị trờng xuất khẩu, thị trờng xuất đợc định nghĩa nh sau: Thị trờng xuất bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn nằm biên giới quốc gia cïng cã mét nhu cÇu hay mong mn thĨ, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mÃn nhu cầu mong muốn 2.2 Phân loại Việc phân loại thị trờng xuất giúp cho doanh nghiệp lựa chọn tốt phơng thức kinh doanh thị trờng cụ thể Có số tiêu thức giúp cho phân loại thị trờng xuất nh sau: * Căn vào mối quan hệ trực tiếp hay gián tiếp với khách hàng, có thị trờng xuất trực tiếp thị trờng xuất gián tiếp - Thị trờng xuất trực tiếp thị trờng mà doanh nghiệp trực tiếp tiến hành hoạt động kinh doanh xuất vào thị trờng mà không qua trung gian xuất nhập - Thị trờng xuất gián tiếp xuất doanh nghiệp quyền điều kiện xuất trực tiếp mà phải thông qua trung gian nh đại lý xuất khẩu, hÃng xuất nớc hay nớc * Căn vào thời gian thiết lập mối quan hệ với khách hàng có thị trờng truyền thống thị trờng xuất - Thị trờng xuất truyền thống thị trờng mà doanh nghiệp đà có quan hệ làm ăn thời gian lâu dài ổn dịnh - Thị trờng thị trờng doanh nghiệp thiết lập mối quan hệ làm ăn có nhiều tiềm phát triển Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C * Căn vào mặt hàng xuất có: thị trờng xuất hàng may mặc, thị trờng xuất hàng nông sản, thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ, Việc phân chia theo mặt hàng có ý nghĩa phân tích kinh tế doanh nghiệp kinh doanh xuất nhiều mặt hàng * Căn vào mức độ hạn chế xuất phủ: thị trờng hạn ngạch thị trờng phi hạn ngạch Hạn ngạch quy định Nhà nớc số lợng, chất lợng hàng hoá xuất nhập với mục đích bảo vệ sản xuất nớc Đối với thị trờng có hạn ngạch doanh nghiệp cần phải xin mua hạn ngạch, xuất hàng theo hạn ngạch đợc cấp Đối với thị trờng phi hạn ngạch doanh nghiệp không bị giới hạn số lợng hàng xuất, doanh nghiệp xuất hàng hoá với số lợng tuỳ theo khả nhu cầu ngời mua * Căn vào mức độ quan trọng thị trờng: thị trờng xuất thị trờng xuất phơ NÕu kinh doanh xt khÈu doanh nghiƯp chØ dựa chủ yếu vào thị trờng rủi ro cao xuất sang nhiều thị trờng Do đó, trình hoạt động, doanh nghiệp cần phải đa dạng hoá thị trờng có thị trờng xuất thị trờng xuất phụ * Căn vào vị trí địa lý: thị trờng đợc phân chia theo khu vực theo nớc Việc phân chia phụ thuộc vào đặc tính thị trờng Phân chia thị trờng theo lÃnh thổ, khu vực quan trọng ví liên quan đến việc để sách, chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Các tiêu chí phân loại khác: * Căn vào hình thức sản xuất hàng xuất có thị trờng xuất hàng gia công thị trêng xt khÈu hµng t doanh Doanh nghiƯp cã thĨ kết hợp hai hay nhiều tiêu thức phân loại để xác định cụ thể thị trờng cho xây dựng thực chiến lợc kinh doanh Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C Ngoài phân loại thị trờng theo tính cạnh tranh doanh nghiệp có thị trờng độc quyền, thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo Hoặc phân loại thị trờng thành thị trờng đầu ra, thị trờng đầu vào Các yếu tố cấu thành thị trờng xuất Giống nh thị trờng nội địa, thị trêng xt khÈu cđa doanh nghiƯp cịng bao gåm c¸c yếu tố cung, cầu giá Các yếu tố thờng biến động phức tạp quy mô thị trờng rộng lớn chịu tác động nhiều yếu tố khác Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập cần phải nắm bắt đợc đặc điểm định kinh doanh * Cung: Cung cđa thÞ trêng thÕ giíi vỊ mét mặt hàng bao gồm hàng hoá nhà cung ứng nội địa nhà cung ứng nớc khác Số lợng nhà cung ứng thờng lớn với nhiều mặt hàng nên độc quyền cung ứng hầu nh không xảy thị trờng Để cạnh tranh với nhằm chiếm lĩnh thị trờng lớn nhà cung ứng đa nhiều loại sản phẩm khác với phơng thức cung ứng đầy hấp dẫn ngời tiêu dùng Với nớc công nghiệp phát triển nhà cung ứng dựa vào lợi vốn, công nghệ nên họ chủ yếu xuất sản phẩm có hàm lợng công nghệ cao Với nớc phát triển nhà cung ứng nớc chủ yếu cung cấp sản phẩm chứa nhiều hàm lợng lao động, tài nguyên Việt Nam hầu hết nhà cung ứng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập cha có uy tín thị trờng quốc tế nên chịu sức ép lớn từ nhà cung ứng nớc đặc biệt Trung Quốc nớc Đông Nam phần lớn sản phẩm xuất Việt Nam trùng với nớc sức cạnh tranh yếu Vì nâng cao sức cạnh tranh cho nhà xuất Việt Nam mục tiêu hàng đầu hội nhËp kinh tÕ thÕ giíi Ebook.VCU – www.ebookvcu.com LuËn văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C * Cầu mặt hàng tập hợp nhu cầu, mong muốn khách hàng hàng hoá mà khách hàng có khả sẵn sàng trả tiền để thoả mÃn nhu cầu Cầu hàng hoá thị trờng lớn đợc phân chia thành loại sau: Cầu nhà sản xuất, cầu nhà kinh doanh thơng mại cầu ngời tiêu dùng cuối Do khoa học kỹ thuật không ngừng phát triển, nhiều sản phẩm có khả thay đời, điều có ảnh hởng trực tiếp đến vòng đời sản phẩm nhu cầu mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh Ngoài nhu cầu loại sản phẩm thị trờng khác khác ảnh hởng yêú tố văn hoá, xà hội, điều kiện tự nhiên, trình độ phát triển, quốc gia khác * Giá cả: Giá quốc tế có tính chất đại diện loại hàng hoá định thị trờng, giá phải giá giao dịch thông thờng không kèm theo điều kiện thơng mại đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi Trong thực tế, giá quốc tế loại hàng hoá biến động phức tạp chịu ảnh hởng nhiều nhân tố khác nh: + Nhân tố chu kỳ: sù vËn ®éng cã tÝnh quy lt cđa nỊn kinh tế + Khách hàng: tác động lên giá khả mua họ, lòng mua, vị trí sản phẩm lối sống họ, giá sản phẩm thay + Cạnh tranh: bao gồm cạnh tranh ngời bán với ngời bán, ngời mua với ngời mua ngời bán với ngời mua Cạnh tranh thờng làm cho giá hàng hoá rẻ Thông thờng cạnh tranh tác động lên giá dới góc độ số lợng doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng, quy mô doanh nghiệp, khác biệt sản phẩm doanh nghiệp vị doanh nghiệp thị trờng + Nhân tố cung cầu:là nhân tố quan trọng tác động trực tiếp đến lợng cung cấp khối lợng tiêu thụ hàng hoá thị trờng có ảnh hởng lớn đến biến động giá thị trờng Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C + Lạm phát: Lạm phát làm cho đồng tiền giá, mà ảnh hởng đến giá hàng hoá quốc gia hoạt ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu + Nh©n tè thêi vụ: tác động đến giá theo tính thời vụ sản xuất lu thông Ngoài yếu tố trên, giá quốc tế hàng hoá chịu tác động yếu tố khác nh sách phủ, tình hình an ninh, trị quốc gia, Vai trò thị trờng xt khÈu ®èi víi doanh nghiƯp kinh doanh xt nhËp khÈu Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng, thÞ trêng cã vị trí trung tâm trình kinh doanh doanh nghiệp Thị trờng mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn xâm nhập chiếm lĩnh lấy Thị trờng xuất phận thị trờng nói chung doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu, thị trờng xuất giữ vai trò chủ đạo thể qua: * Thị trờng xuất định mục tiêu doanh nghiệp: Hầu hết mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp lợi nhuận, lợi nhuận đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển Để thực đợc mục tiêu doanh nghiệp phải giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm mà thị trờng yếu tố then chốt Số lợng sản phẩm tiêu thụ nhiều khả phát triển doanh nghiệp cao quy mô sản xuất doanh nghiệp đợc mở rộng làm chi phí sản xuất giảm lợi theo quy mô Do doanh nghiệp xuất hàng hoá việc thâm nhập mở rộng thị trờng xuất điều tiên dẫn đến thành công doanh nghiệp * Thị trờng xuất phản ánh tình hình kinh doanh doanh nghiệp Thị trờng nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá dịch vụ Vì nhìn vào thị trờng xuất khÈu cđa doanh nghiƯp ta cã thĨ thÊy t×nh h×nh phát triển, mức độ tham gia vào thị trờng quốc tế doanh nghiệp Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tèt nghiƯp Ngun Linh Giang - TMQT41C cịng nh quy mô sản xuất kinh doanh khả phát triển thêi gian tíi * ThÞ trêng xt khÈu trùc tiếp điều tiết, hớng dẫn việc sản xuất kinh doanh mặt hàng xuất Để đạt đợc mục tiêu cuối lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải giải tốt mục tiêu: thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng để từ tăng khả tiêu thụ sản phẩm Việc định cung ứng sản phẩm gì, phơng thức nào, cho nhu cầu thị trờng định Chính sách khách hàng thị trờng xuất định hớng cho sách sản phẩm xuất khẩu, sách giá cả, hoạt động xúc tiến, Từ doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch sản xuất, thu mua hàng cho phù hợp đề biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu, nâng cao hiệu xt khÈu cđa doanh nghiƯp Nh vËy thÞ trêng qut ®Þnh ®Õn tõng qut ®Þnh kinh doanh cđa doanh nghiƯp doanh nghiệp muốn thành công phải thích øng tèt víi thÞ trêng * ThÞ trêng xt khÈu nơi kiểm tra đánh giá chơng trình kế hoạch định kinh doanh doanh nghiệp: thông qua tình hình tiêu thụ sản phẩm, khả cạnh tranh vị trí sản phẩm thị trờng xuất doanh nghiệp đánh giá đợc mức độ thành công chiến lợc kinh doanh từ đa phơng hớng phát triển cho tơng lai II- Nội dung công tác phát triển thị trờng xuất khÈu ®èi víi doanh nghiƯp xt nhËp khÈu Sù cần thiết việc phát triển thị trờng xuất ®èi víi doanh nghiƯp xt nhËp khÈu NỊn kinh tÕ thị trờng động khốc liệt mà doanh nghiệp bị vào vòng quay phát triển không ngừng Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập thị trờng theo đuổi nhiều mục tiêu tuỳ theo thời điểm vị trí cạnh tranh doanh nghiệp thơng trờng Song mục tiêu lâu dài doanh nghiệp lợi nhuận, Ebook.VCU www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C lực an toàn Ba mục tiêu đợc thực thông qua khả tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thị trờng, thị trờng lớn khối lợng hàng hoá đợc tiêu thụ lớn Do phát triển thị trờng yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đạt đợc thành công kinh doanh, tận dụng tối đa hội kinh doanh hấp dẫn mà thị trờng đem lại Trong nhiều trờng hợp nh cạnh tranh nớc gay gắt nhu cầu nội địa nhỏ bé việc đẩy mạnh xuất thị trờng quốc tế thu đợc hiệu cao Phát triển thị trờng xuất đem lại cho doanh nghiệp khả khai thác tối đa lợi so sánh sản xuất nớc đem laị Quy luật cạnh tranh kinh tế thị trờng khắc nghiệt, đào thải tất doanh nghiệp không theo kịp phát triển thị trờng Và cách hữu hiệu doanh nghiệp xuất phát triển thị trờng Việc phát triển thị trờng xuất giúp cho doanh nghiệp tăng thị phần, tăng doanh số bán, lợi nhuận đặc biệt tăng uy tín sản phẩm doanh nghiệp thị trờng tạo điều kiện cho phát triển tơng lai Phát triển quy lt cđa mäi hiƯn tỵng kinh tÕ - x· hội, có phát triển doanh nghiệp tồn vững chắc, phù hợp với xu chung thời đại Phát triển thị trờng mục tiêu, tiêu tổng hợp phản ánh phát triển doanh nghiệp Nội dung công tác phát triển thị trờng xuất 2.1 Các phơng hớng phát triển thị trờng xuất a Phát triển thị trờng theo chiều rộng Phát triển thị trờng theo chiều rộng có nghĩa doanh nghiệp cố gắng mở rộng thị trờng tăng thị phần sản phẩm khách hàng Phơng thức đợc doanh nghiệp sử dụng trờng hợp - Thị trờng doanh nghiệp có xu hớng bÃo hoà - Sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng thấp - Rào cản trị, luật pháp lớn doanh nghiệp thị trờng 10 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C - Hoàn thiện quy chế quản lý tài hạch toán kinh doanh - Xây dựng, cải tiến quy cách làm việc Công ty - Tăng cờng đào tạo bồi dỡng trình độ nghiệp vụ kinh doanh XNK đặc biệt bồi dỡng cho cán thị trờng Công ty, cho cán Công ty, đặc biệt bồi dỡng cán có lực cao quản lý thị trờng + Về hoạt động kinh doanh sản xuất xuất - Đầu t cho việc nghiên cứu mặt hàng mới, mẫu mà - Hợp tác liên kết với sở sản xuất để chủ động kinh doanh lâu dài - Nghiên cứu tổ chức lại mặt hàng kinh doanh cho phù hợp với chủ trơng sách Nhà nớc Đẩy mạnh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nông sản giày dép - Đề xuất với Bộ Thơng mại Nhà nớc dự án phát triển hàng thủ công mỹ nghệ, mặt hàng nông sản chế biến số mặt hàng khác tạo sở cho sản xuất hàng xuất năm sau II- Một số biện pháp phát triển thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty XNK BAROTEX Tăng cờng nghiên cứu tìm kiếm thị trờng Vấn đề tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh XNK Do hoạt động nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp cần phải đợc đầu t thích đáng Nội dung việc nghiên cứu thị trờng bao gồm nghiên cứu nhu cầu chủng loại, số lợng chất lợng sản phẩm, đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ nhu cầu phụ thuộc vào trào lu tiêu dùng quan niệm đẹp thị trờng, thị hiếu nhóm khách hàng Việc nghiên cứu thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ cần phải tìm thị hiếu khách hàng khu vực kiểu dáng, hoa văn trang trí chủng loại sản phẩm để Công ty đa loại sản phẩm phù hợp với thị trờng 56 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C Đối với thị trờng truyền thống Công ty nh Nhật Bản, Đài Loan, ý, Tây Ban Nha yếu tố lạ, độc đáo sản phẩm hấp dẫn khách hàng mua sản phẩm Công ty cần nghiên cứu xu hớng thay đổi nhu cầu khách hàng để kịp thời có thay đổi sản phẩm cho phù hợp Ngoài việc nghiên cứu nhu cầu ngời tiêu dùng Công ty cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: khả cạnh tranh doanh nghiệp khác, khả cung ứng sản phẩm họ với chất lợng, giá sao, mức độ chiếm lĩnh thị trờng, biện pháp cạnh tranh mà họ sử dụng Các đối thủ cạnh tranh Công ty chủ yếu thuộc khu vực Châu có nớc nh Malaysia, Philipin, Trung Quốc, Inđônêxia, Thái Lan năm quốc gia xuất hàng thủ công mỹ nghệ với số lợng lớn đặc biệt Trung Quốc Sản phẩm xuất nớc đa dạng chủng loại, mẫu mà phong phú giá lại rẻ so với hàng Việt Nam Hơn họ lại đợc phủ hỗ trợ tài nên Công ty họ có nhiều lợi để phát triển Trên sở nghiên cứu nhu cầu thị trờng, đối thủ cạnh tranh Công ty tìm hội kinh doanh điểm mạnh, điểm yếu đối thủ từ xác định thị trờng xuất cho doanh nghiệp Việc tăng cờng nghiên cứu thị trờng Công ty không nên dựa vào nguồn thông tin có sẵn từ trung tâm xúc tiến thơng mại mà nên thờng xuyên tham gia hội chợ triển lÃm thơng mại để có đợc thông tin xác nhu cầu khách hàng tìm kiếm thêm bạn hàng Ngoài Công ty mở văn phòng đại diện nớc hay chào hàng trực tiếp Nh hiệu cao việc nắm bắt tốt nhu cầu thị trờng Xây dựng chiến lợc phát triển với thị trờng Nội dung chiến lợc thị trờng xuất khẩu: *Lựa chọn thị trờng xuất khẩu: Công ty nên lựa chọn thị trờng xuất chủ lực cho dựa yếu tố nh: 57 Luận văn tèt nghiƯp Ngun Linh Giang - TMQT41C + Quy m« thị trờng: Phụ thuộc vào số lợng cấu tập hợp khách hàng tiềm + Đặc điểm nhu cầu, trình độ thẩm mỹ khách hàng + Trình độ phát triển thị trờng + Mức độ ổn định trị luật pháp thị trờng Chẳng hạn thị trờng Mỹ có dân số đông bao gồm nhiều bang với tập tính khác nhau, phân tán rộng theo địa bàn c trú có nhu cầu đa dạng mặt hàng thủ công mỹ nghệ, có thu nhập cao Mặt khác sau hiệp định thơng mại Việt- Mỹ đợc ký kết ®· më cho c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam nhiỊu hội đẩy mạnh xuất sang thị trờng Vì Công ty mở rộng xuất sang Mü thêi gian tíi ThÞ trêng EU cã môi trờng trị tơng đối ổn định lại có nhiều u đÃi cho sản phẩm xuất Việt Nam, thị trờng có dung lợng lớn với dân số đông, nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ lớn thị trờng tiềm để đẩy mạnh xuất * Tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm: Sau đà xác định đợc thị trờng mục tiêu cho sản phẩm, Công ty cần tạo sản phẩm có khả cạnh tranh cao thị trờng Sau số biện pháp tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ Công ty: + Trớc hết Công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng nh nhu cầu thị hiếu khách hàng thị trờng để đa sản phẩm phù hợp thoả mÃn nhu cầu Chẳng hạn nh khách hàng thị trờng Châu Âu a thích sản phẩm đơn giản mà tinh tế, khách hàng Nhật Bản lại thích su tầm đồ cổ, khách hàng Mỹ thích tìm độc đáo, phá cách sản phẩm Vì vậy, muốn tiêu thụ tốt sản phẩm thị trờng Công ty cần nắm bắt đợc thị hiếu khách hàng thị trờng cụ thể từ sáng tạo sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu + Để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ yếu tố chất lợng có vai trò quan trọng hàng đầu Yếu tố chất lợng kể đến bao gồm 58 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C mẫu mÃ, kiểu dáng, chất liệu, dịch vụ kèm sản phẩm Hiện chất lợng mặt hàng thủ công mỹ nghệ Công ty so với đối thủ cạnh tranh nh Trung Quốc, Philipin cha cao, cấu sản phẩm đơn điệu cha thay đổi nhiều Vì để nâng cao cạnh tranh cho sản phẩm Công ty cần đa dạng hoá sản phẩm mình, làm phong phú mẫu mÃ, kiểu dáng cho sản phẩm + Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại khuyếch chơng sản phẩm thủ công mỹ nghệ Công ty Công ty cần mở rộng mối quan hệ với tham tán thơng mại, đại sứ quán Việt Nam nớc Cùng với việc tham gia hội chợ triển lÃm trng bày giới thiệu sản phẩm Công ty nên tiến hành hoạt động quảng cáo qua phơng tiện thông tin nh báo chí, internet Hoạt động có tác dụng thu hút ý khách hàng thị trờng mục tiêu, cho họ thấy tính độc đáo giá trị sản phẩm Công ty kích thích họ mua hàng * Xâm nhập thị trờng mục tiêu: Sau đà xác định đợc thị trờng mục tiêu Công ty cần phải xây dựng chiến lợc xâm nhập vào thị trờng thông qua kênh phân phối sản phẩm Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm Công ty phải chọn đợc kênh phân phối phù hợp với thị trờng Chẳng hạn thị trờng EU có số lợng khách hàng lớn, phân tán rộng họ mua thờng xuyên với khối lợng nhỏ phải có sẵn số lợng sản phẩm lớn, điều cần đến trợ giúp ngời bán buôn, bán lẻ thị trờng Việc lựa chọn nhà phân phối cần dựa vào uy tín kinh nghiệm họ thơng trờng, khả tài chính, kênh phân phối, cấu mặt hàng, khách hàng, điều kiện giao hàng, khả lu kho, địa bàn hoạt động, thù lao theo hoa hồng hay chênh lệch giá, chiết khấu hay giảm giá, giá điều khoản toán 2.1 Đối với khu vực Châu - Thái Bình Dơng Đây thị trờng truyền thống Công ty có nhu cầu tơng đối lớn nhiều loại hàng thủ công mỹ nghệ Hơn sản phẩm Công ty xuất sang thị trờng có lợi lớn vị trí địa lý, phơng tiện giao thông 59 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C liên lạc thuận lợi Tuy nhiên để cạnh tranh đợc thị trờng Công ty cần có chiến lợc phát triển sản phẩm nh cải tiến mẫu mÃ, nâng cao chất lợng, tạo nên độc đáo, lạ cho sản phẩm đặc biệt mặt hàng gốm sứ, sơn mài, đồ gỗ mỹ nghệ, thêu ren đợc a chuộng thị trờng Ngoài Công ty nên giảm giá số mặt hàng cạnh tranh gay gắt thị trờng để tăng khả cạnh tranh thông qua giá nh mặt hàng gốm sứ, sơn mài Khu vực thị trờng Châu thái bình dơng không thị trờng xuất Công ty mà hàng năm Công ty nhập số nguyên liệu hàng hoá từ thị trờng nên hội để Công ty mở rộng thị trờng qua hình thức buôn bán mậu dịch đối lu hàng đổi hàng Riêng thị trờng Nhật: thị trờng trọng điểm Công ty, khu vực với nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ, hàng năm Nhật nhập 50 triệu USD giá trị kim ngạch xt khÈu cđa ViƯt Nam chØ chiÕm 1,45% tỉng kim ngạch nhập Nhật Theo chuyên gia Nhật Bản mặt hàng ngời Nhật a chuộng hàng thủ công mỹ nghệ ®å lu niÖm nhËp khÈu tõ ViÖt Nam thËm chÝ đà hình thành mốt mua hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Nhật, hội tốt cho Công ty phát triển thị trờng theo chiều sâu Nhật Bên cạnh thuế nhập hàng mây tre đan, gốm sứ, nội thất gỗ 3% để tận dụng đợc thuận lợi hoạt động phát triển thị trờng thủ công mỹ nghệ Công ty cần sử dụng biện pháp sau: Do sở thích ngời Nhật thờng xuyên thay đổi đa dạng nên Công ty cần phải làm phong phú sản phẩm, thờng xuyên đa sản phẩm độc đáo kết hợp tính đại truyền thống sản phẩm thủ công mỹ nghệ Đối với thị trờng Nhật sử dụng kênh phân phối trực tiếp đến ngời tiêu dùng đạt tiêu hiệu cao vừa giảm đợc chi phí lu chuyển hàng hoá vừa nắm bắt nhanh chóng thông tin từ phía khách hàng 60 Luận văn tèt nghiƯp Ngun Linh Giang - TMQT41C 2.2 Khu vùc Tây Âu, Bắc âu Tây - Bắc Âu thị trờng truyền thống Công ty, khu vực thị trờng phát triển, thu nhập bình quân đầu ngời cao, nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ nh gốm sứ, sơn mài, gỗ mỹ nghệ, thêu ren cao Thị trờng chiếm 50% tổng kim ngạch xuất Công ty mặt hàng thủ công mỹ nghệ Mặc dù giá trị kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty sang thị trờng Tây - Bắc Âu nhỏ bé so với nhu cầu thị trờng Nguyên nhân cạnh tranh thị trờng gay gắt có nhiều đối thủ cạnh tranh mặt hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu từ khu vực Châu nh Trung Quốc, Thái Lan, Philipin, ấn Độ Ngoài việc thu thập thông tin thị trờng khó khăn đà gây cản trở lớn cho việc phát triển thị trờng Công ty Để đẩy mạnh xuất sang thị trờng Công ty cần có biện pháp sau: + Khách hàng thuộc thị trờng Châu Âu coi trọng việc thực hợp đồng, giao hàng số lợng, chất lợng, thời gian quy định Do Công ty cần thu thập đủ hàng, kiểm tra kỹ lỡng chất lợng hàng hoá trớc xuất Công ty cần phải xem xét đến thay đổi khí hậu nớc để đảm bảo chất lợng hàng hoá giao + Đẩy mạnh nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm thông tin để nắm bắt đợc nhu cầu khách hàng thị trờng nhằm đa sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng + Tăng cờng hoạt động quảng cáo, tích cực gửi chào hàng, giới thiệu bán sản phẩm hội chợ, triển lÃm + Giá không điều khách hàng thị trờng mà quan trọng chất lợng sản phẩm cao, mẫu mà đẹp, độc đáo, đa dạng thờng xuyên thay đổi Ngoài hoạt động kinh doanh thị trờng Tây Âu Công ty cần phải nghiên cứu kỹ lỡng đối thủ cạnh tranh xác định điểm mạnh, điểm yếu họ, điểm độc đáo khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh, vị 61 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C đối thủ cạnh tranh, chiến lợc kinh doanh mà họ sử dụng Từ doanh nghiệp xác định chiến lợc cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trờng 2.3 Khu vực Đông Âu - SNG Trớc thị trờng Đông Âu thị trờng lớn Công ty nói riêng Việt Nam nói chung Sau biến động kinh tế nớc đặc biệt Nga suy giảm kinh tế, khủng hoảng kéo dài làm cho kim ngạch xuất Công ty vào thị trờng sụt giảm nghiêm trọng Mấy năm vừa qua Công ty đà nối lại quan hệ làm ăn với khu vực song kim ngạch xuất thấp Khó khăn lớn khu vực thị trờng Đông Âu vốn đà đến đến khó khăn việc toán đặc biệt toán theo phơng thức L/C Bên cạnh khí hậu nớc thờng lạnh gây ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm hàng thđ c«ng mü nghƯ cđa C«ng ty xt khÈu sang thị trờng Để đẩy mạnh xuất công ty nên sử dụng số biện pháp nh: + Linh hoạt việc toán cách cho phép trả chậm + Cần hạn chế chi phí giao dịch nhằm giảm giá thành sản phẩm Công ty tạm thời gác mục tiêu lợi nhuận để trì thị trờng truyền thống cho hoạt động xuất sau nh giảm giá hàng, trực tiếp thuê tàu theo yêu cầu khách hàng đảm bảo tâm lý an toàn, thoải mái cho bên đối tác Đây vốn thị trờng truyền thống Công ty nhng biến động trị nên thị phần Công ty đà giảm sút năm qua Mặc dù thị trờng tơng lai nhiều tiềm phát triển nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ tăng lên, thị hiếu khách hàng đa dạng mang tính thẩm mỹ cao Vì Công ty cần ý đến nâng cao chất lợng, đa dạng hoá chủng loại, mẫu mà sản phẩm thủ công mỹ nghệ theo hớng tinh xảo, độc phù hợp với nhu cầu thị trờng tiềm 62 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C 2.4 Thị trờng Châu Mỹ Nam Mỹ nhu cầu mặt hàng mây tre đan gốm sứ cao song kim ngạch xuất Công ty sang thị trờng thấp Hiện Công ty đà xuất sang nớc Nam Mỹ Chilê, Braxin, Argentina, Chilê thị trờng nhập lớn Tuy nhiên tình hình kinh tế khó khăn nên năm gần xuất sang Nam Mỹ giảm hẳn Do để khuyến khích khách hàng thị trờng mua sản phẩm công ty cần sử dụng biện pháp giảm giá đến mức thấp nhất, đồng thời thực chiến lợc khuyếch trơng sản phẩm Tại thị trờng Bắc Mỹ: Đây khu vực thị trờng có kinh tế phát triển có xu hớng tăng nhu cầu tiêu dùng hàng thủ công mỹ nghệ Thị trờng hầu nh mẻ với Công ty công ty cần nhanh chóng tìm hiểu, nghiên cứu thị trờng nắm bắt thị hiếu, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh thị trờng Vì thị trờng nên Công ty cần phải đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thủ công mỹ nghệ vào khu vực Đa dạng mẫu mÃ, nâng cao chất lợng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng, thờng xuyên đa sản phẩm lạ giải pháp hữu hiệu để xâm nhập vào thị trờng Bắc Mỹ 2.5 Khu vực thị trờng khác Thị trờng úc có nhiều tiềm để Công ty đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ năm tới Đối với thị trờng Công ty cần tăng cờng hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩm đẩy mạnh hoạt động chào hàng Đối với thị trờng Châu Phi: Cần xúc tiến bán với sản phẩm có giá rẻ độ bền cao Biện pháp mặt hàng thủ công mỹ nghệ: Để phát triển thị trờng xuất cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ yếu tố chất lợng, kiểu dáng, mẫu mà sản phẩm có vai trò vô quan trọng mặt hàng mang tính nghệ thuật cao thoả mÃn nhu cầu thởng thức đẹp khách hàng Vì Công ty cần có biện pháp nâng cao tính 63 Luận văn tèt nghiƯp Ngun Linh Giang - TMQT41C c¹nh tranh cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ thông qua chất lợng sản phẩm với việc nâng cao chất lợng, đa dạng mẫu mÃ, chủng loại sản phẩm Mặc dù không trực tiếp sản xuất song để đảm bảo chất lợng sản phẩm Công ty cần trọng đến khâu sản xuất sản phẩm nhằm khắc phục điểm yếu phát huy u điểm, lợi sản phẩm tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ Công ty * Đối với mặt hàng mây tre đan: Hiện sản phẩm làm mây tre Công ty đơn điệu kiểu dáng, mẫu mà Để nâng cao khả cạnh tranh cho mặt hàng Công ty cần đa dạng hoá sản phẩm, làm phong phú kiểu dáng, mẫu mà sản phẩm Chẳng hạn bên cạnh sản phẩm bàn ghế, mành tre trúc, Công ty phát triển thêm mặt hàng nh giỏ hoa, mũ, gối mây, chiếu cóiNgoài để nâng cao chất l ợng cho mặt hàng Công ty cần quản lý tốt việc sử lý nguyên liệu làng nghề, đầu t vốn máy móc cho họ để thu mua chế biến nguyên liệu đợc tốt Bên cạnh mặt hàng mây tre đan Công ty nên đẩy mạnh xuất mặt hàng gốm sứ mặt hàng có nhiều tiềm để phát triển chiếm 60 % kim ngạch xuất thủ công Việt Nam hàng năm * Đối với mặt hàng gốm sứ: Nhu cầu mặt hàng gốm sứ tăng cao đặc biệt khu vực Tây Âu, Nhật Bản với cạnh tranh ngày liệt với mặt hàng nớc nh Trung Quốc, ấn Độ, Inđônêxia đặc biệt s¶n phÈm cđa Trung Qc cã u thÕ vỊ mÉu mÃ, kiểu dáng, hoa văn vừa sắc nét vừa độc đáo, vừa mang tính lịch sử lâu đời Trung Quốc, giá lại phải Trớc tình hình Công ty cần đẩy mạnh nghiên cứu thị hiếu khách hàng để đa nhng sản phẩm thích ứng có cải tiến mẫu mÃ, kiểu dáng, màu sắc, hoa văn cho sản phẩm nhằm thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng Kinh nghiệm cho thấy sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam phía nớc Việt kiều Châu Âu thiết kê bán chạy thị trờng Vì doanh nghiƯp cã thĨ thuª mét sè chuyªn gia thiÕt kÕ bên thiết kế kiểu cách làm cho mặt hàng đa dạng phong phú Bên cạnh Công ty cần hỗ trợ cho sở 64 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C sản xuất thiết bị máy móc, công nghiệp hoá, giới hoá số khâu để hạ giá thành Biện pháp có tác dụng mặt hàng gốm sứ mỹ nghệ giới hoá số khâu khai thác đất, nhào nặn, đầu t cho lò điện gạch nhiệt độ nung ổn định cho sản phẩm chín đều, màu sắc đẹp, chất lợng đảm bảo * Đối với mặt hàng thêu ren: Cũng giống nh mặt hàng gốm sứ sơn mài mặt hàng đòi hỏi lớn mẫu mÃ, họa tiết sản phẩm Nguồn nguyên liệu mặt hàng dồi dào, nhng lại không tập trung mà nằm rải rác vùng đất nớc Vì Công ty cần phải có mạng lới thu mua hợp lý, tăng cờng liên doanh, liên kết, tổ chức tập trung lao động thành vùng để đảm bảo nguồn hàng đợc đầy đủ ổn định * Đối với mặt hàng sơn mài mỹ nghệ có khó khăn nguyên liệu sử dụng nguyên liêụ sơn ta phải nhập sơn Cămpuchia Nhật với giá cao, Công ty nên giúp đỡ làng nghề nguyên liệu để đảm bảo nguồn hàng xuất Hiện trình độ tay nghề ngời thợ thủ công cha đồng đều, Công ty với sở đào tạo nâng cao tay nghề, tăng số lợng thợ thủ công phục vụ cho xuất Bên cạnh việc nâng cao chất lợng sản phẩm việc giới thiệu chào hàng có vai trò định đến tiêu thụ sản phẩm cho khách hàng hiểu giá trị sản phẩm Để phát triển thị trờng Công ty cần đẩy mạnh hoạt động marketing chào giới thiệu mặt hàng thủ công mỹ nghệ thị trờng trọng điểm Thông qua tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu mặt hàng để có đổi thích nghi với khách hàng Biện pháp tạo nguồn hàng Mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất nớc chịu ảnh hởng thời tiết, biến đổi môi trờng nớc đặc biệt sản phẩm mây tre đan Vì khâu thu mua Công ty cần phải giám định chất lợng 65 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C sản phẩm cách chặt chẽ có yêu cầu cao sở sản xuất bảo quản hàng hoá Do mặt hàng thủ công mỹ nghệ đợc mua để thoả mÃn nhu cầu thẩm mỹ nên thờng đợc mua với số lợng nhng khách hàng thích chọn mua nhiều loại sản phẩm khác nên Công ty cần chọn nguồn hàng phong phú để đáp ứng nhu cầu thị trờng, nh khả tiêu thụ sản phẩm lớn Nguồn hàng cung ứng ảnh hởng trực tiếp đến khả cạnh tranh giá cả, giá thu mua cao giá xuất cao Đối với Công ty tìm đợc nguồn hàng rẻ điều quan trọng song không nên ý đến yếu tố bỏ qua chất lợng sản phẩm Vì giá rẻ mà chất lợng không đảm bảo Công ty khách hàng, đặc biệt mặt hàng thủ công mỹ nghệ cạnh tranh chủ yếu chất lợng, kiểu dáng, tính độc đáo sản phẩm Công ty tiến hành việc tạo nguồn thu mua dới hình thức mua theo đơn đặt hàng hợp đồng ký trớc Công ty nên sử dụng mẫu mà phù hợp với thị hiếu khách hàng đa cho đơn vị sản xuất theo đơn đặt hàng Tuy nhiên để đảm bảo chất lợng hàng tốt, tiến độ giao hàng Công ty cần da tiêu chuẩn chất lợng hàng hoá, kiểm tra thúc đẩy sở sản xuất thực tốt hợp đồng Công ty tạo nguồn cách nhận uỷ thác xuất để hởng phí dịch vụ Nguồn hàng Công ty tập trung khu vực đồng Bắc Bộ số tỉnh phía Nam, Công ty mua hàng trực tiếp: khu vực phía Bắc cán kinh doanh trực tiếp thăm dò, tìm kiếm, kiểm tra nguồn hàng Còn khu vực phía Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh trực tiếp ký hợp đồng mua hàng Việc mua hàng trực tiếp giúp Công ty nắm rõ đợc tình hình hàng hoá, tránh bị động có cố xảy ra, thiết lập đợc mối quan hệ chặt chẽ với sở sản xuất lại trả chi phí cho trung gian Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn, việc lựa chọn nguồn hàng có chất lợng ổn định Công ty cần kết nối nhu cầu khách 66 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C hàng thị trờng với ngời sản xuất, giới thiệu mẫu mà để hàng hoá đợc sản xuất phong phú hơn, nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm Việc phối hợp chặt chẽ Công ty sở sản xuất giúp cho Công ty phát triển đợc nguồn hàng từ thúc đẩy phát triển thị trờng xuất cho Công ty Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến Hàng năm Công ty có cử đoàn cán nớc tham gia hội chợ triển lÃm quốc tế song hoạt động Công ty cha thật hiệu việc tìm kiếm thị trờng Nhằm nâng cao tính hiệu Công ty nên tham gia hội chợ triển lÃm chuyên ngành thủ công mỹ nghệ hội chợ triển lÃm tổng hợp qua Công ty tiếp xúc với khách hàng tiềm dễ dàng hơn, nắm bắt nhu cầu sát thực Công ty tiến hành nghiên cứu điểm khách hàng để biết đợc uy tín hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp nhận thức khách hàng Bên cạnh hội chợ triển lÃm đà cho doanh nghiệp biết đợc xu thị trờng từ doanh nghiệp sáng taọ sản phẩm theo xu nhằm chiếm lĩnh thị trờng Cùng với việc tham gia hội chợ triển lÃm trng bày giới thiệu sản phẩm Công ty nên tiến hành hoạt động quảng cáo qua phơng tiện thông tin nh báo chí nớc, truyền hình nớc ngoài, phim ảnh, Internet Hoạt động có tác dụng thu hút ý khách hàng thị trờng mục tiêu, cho họ thấy tính độc đáo giá trị sản phẩm Công ty sau định mua hàng Công ty sử dụng dịch vụ sản phẩm nh Catlog xuất phẩm doanh nghiệp đến khách hàng Đó công cụ bán hàng hữu hiệu khách hàng nớc Bằng việc cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm nh chủng loại, mẫu mÃ, kiểu dáng, hoa văn, kích cỡ, màu sắc, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức to¸n cã thĨ thu hót sù chó ý cđa khách hàng, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng 67 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C Më réng mèi quan hƯ víi c¸c tham tán thơng mại, đại sứ quán nớc tổ chức xúc tiến thơng mại nớc Việt Nam Thiết lập tốt mối quan hệ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt thông tin thị trờng cách nhanh nhạy nhiều đợc giới thiệu đầu mối tiêu thụ sản phẩm Vì Công ty cần có sách khuyến khÝch vËt chÊt nh tiÒn thï lao, tiÒn hoa hång, môi giới cho đơn vị Đây biện pháp hiệu mà Công ty cha có khả mở văn phòng đại diện nớc Ngoài Công ty sử dụng biện pháp gửi hàng trng bày Showroom nớc Osaka Nhật Bản, Việt Nam có trung tâm xúc tiến thơng mại Việt Nam Square Công ty gửi hàng trng bày Còn thị trờng cha có phòng trng bày hàng hoá Việt Nam Công ty liên kết mở Showroom với doanh nghiệp khác Nếu không muốn mở Showroom Công ty sử dụng đại lý bán hàng nớc cho Công ty Công ty nên thay đổi số điểm phơng thức bán hàng xuất nh xem xét phơng thức toán trả chậm khách hàng Nam Mỹ tiêu thụ tốt hàng hoá Công ty nên khuyến khích khách hàng ký hợp đồng trả cách giảm giá, khuyến mại để tránh tình trạng quay vòng vốn chậm Trong số trờng hợp Công ty sử dụng phơng thức hàng đổi hàng số nớc nh Lào, Thái Lan, Philipin nhằm cung cấp đầu vào tốt cho sản xuất hàng xuất Chú trọng đào tạo đội ngũ cán có lực cao nghiệp vụ Kinh doanh xuất thị trờng quốc tế thờng xuyên biến động, cạnh tranh gay gắt đòi hỏi cán kinh doanh phải động, có khả nắm bắt dự báo thông tin thị trờng để ứng phó kịp thời với thay đổi tìm hội kinh doanh cho doanh nghiệp Để làm tốt công tác phát triển thị trờng Công ty cần xây dựng đội ngũ cán tinh thông nghiệp vụ, động sáng tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc 68 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C mà họ đảm trách Công ty cần có kế hoạch phát triển nguồn lực cho phù hợp với phát triển thị trờng giai đoạn nh: - Cử cán có lực nghiên cứu, học tập lớp đào tạo cán kinh doanh nớc - Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh môn bổ trợ cho cán giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc - Cử đoàn cán nớc để nắm bắt nhu cầu thị trờng, kinh nghiệm làm ăn, tạo dựng mối quan hệ bạn hàng vững - Xây dựng quy hoạch đào tạo đội ngũ cán có đức, có tài đảm đơng đợc nhiệmvụ phát triển Công ty thời gian tới - Bổ sung hoàn thiện thoả ớc lao động tập thể, thực hợp đồng lao động Công ty hoàn thiện việc lập sổ sách bảo hiểm y tế - Thực sách lơng, thởng, kỷ lâut sản xuất kinh doanh Công ty - Giữ gìn đoàn kết, trí nội bộ, đảm bảo an ninh kinh tế, đảm bảo công ăn việc làm, chăm lo đời sống cải thiện điều kiện ăn làm việc cán công nhân viên Củng cố phát triển nguồn vốn Để phát triển thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty cần phải có nguồn vốn đủ mạnh để tạo nguồn hàng xuất Vì Công ty phải có biện pháp phát triển nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh xuất thời gian tới + Xây dựng sách, luận chứng kinh tế phát triển vốn trình quan hữu quan nh Bộ Thơng mại, Bộ Tài chính, Bộ Kế hoạch đầu t Việc phát triển ngn lùc cã thĨ thùc hiƯn b»ng c¸c ngn: + Nguồn huy động từ đơn vị Tổng Công ty + Trích phần nộp ngân sách Nhà nớc để phát triển vốn 69 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Linh Giang - TMQT41C + Nguồn từ quỹ hỗ trợ phát triển kinh tế, quỹ hỗ trợ xuất Nhà nớc + Vay khoản dài hạn với lÃi suất u đÃi từ ngân hàng Ngoài giảm đến mức tối đa tợng đơn vị chiếm dụng vốn Công ty III- Một số kiến nghị Nhà nớc phát triển thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho doanh nghiệp XNK Nhà nớc cần hỗ trợ cho đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ dịch vụ xúc tiến thơng mại, khuyếch trơng sản phẩm nh: - Cho thành lập số trung tâm xúc tiến thơng mại (chủ yếu để khuyếch trơng sản phẩm) số khu vực nh Tây Âu, Bắc Mỹ tơng tự nh Việt Nam Square Nhật Các trung tâm có gian hàng cho doanh nghiệp xuất thuê để trng bày, chào hàng xuất với giá khuyến khích, riêng hàng thủ công mỹ nghệ miễn phí - Hỗ trợ phần chi phí thuê gian hàng doanh nghiệp tham gia hội chợ nớc Ngoài phục vụ lễ hội giới hớng quan trọng nhằm thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trên giới hàng năm có nhiều lễ hội dân tộc, nắm bắt đợc nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ lễ hội, thiết kế mẫu mà hàng phù hợp quảng bá tốt cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Để thực đợc điều Nhà nớc cần có biện pháp sau: - nơi Việt Nam có đại diện thơng mại giao cho họ khảo sát, tìm hiểu nhu cầu phục vụ lễ hội địa bàn Sau phát đợc nhu cầu đối tác cử nhóm công tác đến tận nơi để khảo sát, thiết kế mẫu mà chào hàng Chi phí nhóm công tác vài năm đầu Nhà nớc hỗ trợ 100% 70 ... TMQT41C III- Công tác phát triển thị trờng hàng thủ công mỹ nghệ Công ty giai đoạn 1999 - 2002 Tình hình thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty thêi... ngạch xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ Nhìn chung cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ Công ty phong phú song kim ngạch xuất mặt hàng cha cao Vì để đẩy mạnh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ Công ty cần phải... Vai trò hàng thủ công mỹ nghệ kinh tế quốc dân: Xuất hàng thủ công mỹ nghệ hàng năm đà đem cho đất nớc lợng ngoại tệ lớn không ngừng tăng lên qua năm Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt