Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại trường cao đẳng lương thực thực phẩm

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN HỮU ĐỨC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG LƢƠNG THỰC – THỰC PHẨM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN HỮU ĐỨC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG LƢƠNG THỰC – THỰC PHẨM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Đoàn Thị Liên Hƣơng Đà Nẵng - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Trần Hữu Đức MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG VỚI TỔ CHỨC 1.1 KHÁT QUÁT VỀ SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm gắn bó ngƣời lao động 1.1.2.Tầm quan trọng gắn bó ngƣời lao động 1.1.3 Các thành phần gắn bó ngƣời lao động với tổ chức 10 1.1.4 Mối quan hệ gắn bó hành vi trội ngƣời lao động 11 1.2 CÁC HỌC THUYẾT NỀN TẢNG CHO NGHIÊN CỨU VỀ SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 12 1.2.1 Lý thuyết cổ điển 12 1.2.2 Học thuyết thứ bậc nhu cầu A Maslow 13 1.2.3 Thuyết ERG Alderfer 14 1.2.4 Thuyết thành tựu Mc Clelland 15 1.2.5 Lý thuyết hai nhân tố F Herzberg 16 1.2.6 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 17 1.2.7 Học thuyết công Stacy Adam 17 1.3 MỘT SỐ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ GẮN BĨ CỦA NGUỜI LAO ĐỘNG 18 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu Viện IDS (2007) 18 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu Gallup, Towers Perrin, Blessing White, Hội đồng lãnh đạo doanh nghiệp (2006) 21 1.3.3 Nghiên cứu Difeng Yu (2013) 23 1.3.4 Nghiên cứu Robinson cộng (2004) 23 1.3.5 Nghiên cứu từ báo SHRM (Society for human resource management) 25 1.3.6 Mơ hình nghiên cứu Quan Minh Nhựt Đặng Thị Đoan Trang 26 Hồ Huy Tựu Phạm Hồng Liêm tạp chí Phát triển kinh tế (2012) 27 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 29 KẾT LUẬN CHƢƠNG 31 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG LƢƠNG THỰC THỰC PHẨM VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG LƢƠNG THỰC – THỰC PHẨM 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh nhà trƣờng, giá trị cốt lõi, mục tiêu phát triển nhà trƣờng đến năm 2020 33 2.1.3 Ngành nghề đào tạo Trƣờng 34 2.1.4 Quy mô kết đào tạo năm học qua 36 2.1.5 Cơ sở vật chất nhà trƣờng 37 2.1.6 Đội ngũ cán viên chức 38 2.1.7 Những hoạt động khác 39 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 41 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 41 2.2.2 Phát triển giả thuyết đề xuất mơ hình nghiên cứu 42 2.2.3 Xây dựng thang đo 49 2.2.4 Nghiên cứu sơ 52 2.2.5 Mã hóa thang đo nghiên cứu thiết kế bảng câu hỏi 57 2.2.6 Nghiên cứu định lƣợng 60 KẾT LUẬN CHƢƠNG 68 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 69 3.1 THU THẬP DỮ LIỆU 69 3.2 THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 69 3.3 KIỂM TRA PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 71 3.4 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 72 3.4.1 Phân tích độ tin cậy thang đo ảnh hƣởng đến gắn bó ngƣời lao 73 3.4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo gắn bó ngƣời lao động 78 3.5 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 79 3.5.1 Các thang đo ảnh hƣởng đến gắn bó ngƣời lao động 80 3.5.2 Thang đo gắn bó ngƣời lao động 84 3.6 HIỆU CHỈNH MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT SAU NGHIÊN CỨU 85 3.7.1 Phân tích tƣơng quan 89 3.7.2 Phân tích hồi quy 91 3.7.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình 98 3.8 PHÂN TÍCH PHƢƠNG SAI ANOVA 98 3.8.1 Kết phân tích phƣơng sai ANOVA biến giới tính với biến quan sát 99 3.8.2 Kết phân tích phƣơng sai ANOVA biến độ tuổi với biến quan sát 99 3.8.3 Kết phân tích phƣơng sai ANOVA biến trình độ học vấn với biến quan sát 100 3.8.4 Kết phân tích phƣơng sai ANOVA biến vị trí cơng việc với biến quan sát 100 3.8.5 Kết phân tích phƣơng sai ANOVA biến thâm niên làm việc với biến quan sát 101 3.8.6 Kết phân tích phƣơng sai ANOVA biến thu nhập với biến quan sát 101 3.9 PHÂN TÍCH MƠ TẢ SỰ GẮN BĨ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TRƢỜNG CĐ LT – TP 101 KẾT LUẬN CHƢƠNG 106 CHƢƠNG HÀM Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TRƢỜNG CAO ĐẲNG LƢƠNG THỰC – THỰC PHẨM 107 4.1 MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH 107 4.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TRƢỜNG CAO ĐẲNG LƢƠNG THỰC – THỰC PHẨM 108 4.2.1 Hàm ý sách Thu nhập Phúc lợi 109 4.2.2 Hàm ý sách Mối quan hệ tổ chức 109 4.2.3 Hàm ý sách Cơ hội Đào tạo Thăng tiến 111 4.2.4 Hàm ý sách Cơng nhận kết lao động thi đua khen thƣởng 112 4.2.5 Hàm ý sách Thái độ Trƣờng CĐ LT –TP 112 4.3 ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 113 4.4 HẠN CHẾ VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 113 KẾT LUẬN CHƢƠNG 115 KẾT LUẬN 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao) BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN (Bản sao) BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (PHẢN BIỆN 1) ( Bản sao) BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (PHẢN BIỆN 2) ( Bản sao) BÁO CÁO GIẢI TRÌNH SỬA CHỮA LN VĂN (Bản chính) DANH MỤC CÁC BẢNG Số Tên bảng Trang 1.1 Tổng hợp yếu tố ảnh hƣởng đến gắn bó nhân viên 30 2.1 Quy mô, cấu bậc đào tạo HS - SV năm học qua 36 2.2 Phân loại tốt nghiệp từ năm 2014-2017 37 2.3 Số lƣợng CBVC Trƣờng CĐ LT – TP qua năm 38 2.4 Xây dựng thang đo biến quan sát 49 2.5 Kết nghiên cứu sơ 54 2.6 Mã hóa thang đo nghiên cứu 57 2.7 Hệ số tải kích thƣớc mẫu theo Hair cộng 63 3.1 Bảng thống kê mô tả tần số đặc điểm mẫu nghiên cứu 69 3.2 Kiểm tra phân phối chuẩn liệu nghiên cứu 71 3.3 Bảng phân tích thang đo nhân tố Thu nhập phúc lợi 73 3.4 Bảng phân tích thang đo nhân tố Đặc điểm công việc 74 hiệu 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 Bảng phân tích thang đo nhân tố Công nhận kết lao động khen thƣởng hợp lý Bảng phân tích thang đo nhân tố Cơ hội đào tạo thăng tiến Bảng phân tích thang đo nhân tố Mối quan hệ với đồng nghiệp Bảng phân tích thang đo nhân tố Sự hỗ trợ từ cấp Bảng phân tích thang đo nhân tố Thái độ Trƣờng CĐ LT – TP Bảng phân tích thang đo nhân tố Sự gắn bó ngƣời lao động Kết kiểm định KMO Bartlett nhân tố độc lập 75 76 76 77 78 79 80 3.12 Tổng phƣơng sai trích nhân tố độc lập 81 3.13 Ma trận xoay nhân tố nhân tố độc lập 82 3.14 Kết kiểm định KMO Bartlett nhân tố phụ thuộc 84 3.15 Tổng phƣơng sai trích nhân tố phụ thuộc 84 3.16 Ma trận nhân tố biến phụ thuộc 85 3.17 Hệ số Cronbach’s Apha nhân tố 86 3.18 3.19 3.20 Bảng phân tích thang đo nhân tố Các mối quan hệ tổ chức Kết phân tích tƣơng quan biến số mơ hình hồi quy bội Bảng tóm tắt mức độ giải thích mơ hình hồi quy tuyến tính bội (lần 1) 86 89 91 3.21 Kết phân tích phƣơng sai (ANOVA) (lần 1) 92 3.22 Bảng hệ số hồi quy (lần 1) 93 3.23 Bảng tóm tắt mức độ giải thích mơ hình hồi quy tuyến tính bội (lần 2) 94 3.24 Kết phân tích phƣơng sai (ANOVA) (lần 2) 95 3.25 Bảng hệ số hồi quy (lần 2) 96 3.26 Bảng thống kê giá trị phần dƣ 97 3.27 Phân tích mức độ đánh giá viên chức yếu tố mơ hình nghiên cứu 102 Total CT2 139 3.60 804 068 Dưới triệu đồng 16 3.25 775 194 Từ - triệu đồng 83 3.47 831 091 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.35 661 119 Trên triệu đồng 3.11 782 261 139 3.40 786 067 Dưới triệu đồng 16 3.00 1.033 258 Từ - triệu đồng 83 3.51 755 083 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.13 562 101 Trên triệu đồng 3.22 441 147 139 3.35 759 064 Dưới triệu đồng 16 3.56 892 223 Từ - triệu đồng 83 3.48 888 098 Từ 7-9 triệu đồng 31 2.97 875 157 Trên triệu đồng 3.67 500 167 139 3.39 889 075 Dưới triệu đồng 16 3.44 512 128 Từ - triệu đồng 83 3.60 697 077 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.32 748 134 Trên triệu đồng 3.44 527 176 139 3.51 685 058 Dưới triệu đồng 16 3.56 727 182 Từ - triệu đồng 83 3.41 716 079 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.19 654 117 Trên triệu đồng 3.22 441 147 139 3.37 693 059 Dưới triệu đồng 16 3.38 619 155 Từ - triệu đồng 83 3.64 691 076 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.23 669 120 Trên triệu đồng 3.44 527 176 139 3.50 685 058 Dưới triệu đồng 16 2.94 854 213 Từ - triệu đồng 83 3.51 802 088 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.06 727 131 Trên triệu đồng 3.33 500 167 139 3.33 802 068 Dưới triệu đồng 16 3.50 894 224 Từ - triệu đồng 83 3.75 713 078 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.55 768 138 Total CT3 Total TD1 Total TD2 Total TD3 Total GB1 Total GB2 Total GB3 Trên triệu đồng 3.78 441 147 139 3.68 734 062 Dưới triệu đồng 16 3.63 885 221 Từ - triệu đồng 83 3.58 751 082 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.74 575 103 Trên triệu đồng 3.89 782 261 139 3.64 732 062 Dưới triệu đồng 16 3.88 806 202 Từ - triệu đồng 83 4.13 712 078 Từ 7-9 triệu đồng 31 3.90 597 107 Trên triệu đồng 4.00 000 000 139 4.04 680 058 Total GB4 Total GB5 Total ANOVA Sum of Squares Between Groups TN1 TN3 1.216 Within Groups 87.733 135 650 Total 91.381 138 1.668 556 Within Groups 94.764 135 702 Total 96.432 138 Between Groups 11.335 3.778 Within Groups 72.449 135 537 Total 83.784 138 999 333 Within Groups 74.627 135 553 Total 75.626 138 375 125 Within Groups 82.862 135 614 Total 83.237 138 145 048 Within Groups 74.963 135 555 Total 75.108 138 4.087 1.362 98.661 135 731 102.748 138 2.527 842 92.408 135 685 Between Groups TN4 Between Groups CV1 Between Groups CV2 Between Groups CV3 Mean Square 3.648 Between Groups TN2 df Within Groups Total Between Groups DG1 Within Groups F Sig 1.871 137 792 500 7.041 000 602 615 204 894 087 967 1.864 139 1.230 301 Total 94.935 138 4.445 1.482 Within Groups 100.231 135 742 Total 104.676 138 894 298 Within Groups 103.523 135 767 Total 104.417 138 106 035 Within Groups 106.023 135 785 Total 106.129 138 1.909 Between Groups DG2 Between Groups DG3 Between Groups DG4 DG5 Between Groups 636 1.996 118 389 761 045 987 981 404 ... Việc nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến gắn bó đội ngũ viên chức nhà trƣờng có ý nghĩa vơ quan trọng Đó lý tơi chọn đề tài ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó người lao động Trường Cao đẳng Lương. .. độ ảnh hƣởng số nhân tố đến gắn bó ngƣời lao động Đề xuất hàm ý nhằm nâng cao mức độ gắn bó ngƣời lao động Trƣờng Cao đẳng Lƣơng thực Thực phẩm Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên. .. yếu tố tác động mạnh 29 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Dựa học thuyết tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động, nghiên cứu trƣớc thấy có nhiều yếu tố ảnh hƣởng đến gắn