Hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh tại ngân hàng TMCP bưu điện liên việt chi nhánh đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số: 60.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: TS HỒ HỮU TIẾN Đà Nẵng - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Tuyết Nhung MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 17 1.1 CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 17 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 17 1.1.2 Khái niệm, đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 19 1.1.3 Vai trò cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 21 1.1.4 Phân loại cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 23 1.1.5 Rủi ro cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 25 1.2 HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NHTM 26 1.2.1 Mục tiêu hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 26 1.2.2 Tổ chức quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 27 1.2.3 Những hoạt động mà NHTM thƣờng vận dụng để triển khai cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh 28 1.2.4 Các tiêu chí phản ánh kết hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 33 1.2.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến kết hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh NHTM 34 KẾT LUẬN CHƢƠNG 41 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 42 2.1 GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 42 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh 42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Chi nhánh 43 2.1.3 Chức nhiệm vụ Chi nhánh 44 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh 45 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 49 2.2.1 Đặc điểm môi trƣờng cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh Chi nhánh 49 2.2.2 Mục tiêu hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh thời gian qua Chi nhánh 51 2.2.3 Thực trạng tổ chức quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh thời gian qua Chi nhánh 51 2.2.4 Những hoạt động mà Chi nhánh triển khai vay khách hàng cá nhân kinh doanh 54 2.2.5 Kết hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh Chi nhánh 60 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 69 2.3.1 Thành công 69 2.3.2 Tồn nguyên nhân 70 KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 CHƢƠNG KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 76 3.1 CĂN CỨ KHUYẾN NGHỊ 76 3.1.1 Định hƣớng chung NHTMCP Bƣu điện Liên việt 76 3.1.2 Định hƣớng hoạt động kinh doanh Chi nhánh 77 3.1.3 Định hƣớng hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh Chi nhánh 78 3.2 KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 80 3.2.1 Khuyến nghị NHTMCP Bƣu điện Liên việt LPB - Chi nhánh Đà Nẵng 80 3.2.2 Khuyến nghị NHTMCP Bƣu điện Liên việt 90 3.2.3 Khuyến nghị Chính phủ Ngân hàng Nhà nƣớc 91 3.2.4 Khuyến nghị Chính quyền Thành phố Đà Nẵng 94 KẾT LUẬN CHƢƠNG 96 KẾT LUẬN 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bẢN SAO) DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Cụm từ đầy đủ CBTD Cán tín dụng CNKD Cá nhân kinh doanh DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân HKD Hộ kinh doanh KHCN LPB NHTM NH Khách hàng cá nhân Ngân hàng Bƣu Điện Liên Việt Ngân hàng thƣơng mại Ngân hàng PGD Phịng giao dịch RRTD Rủi ro tín dụng SXKD Sản xuất kinh doanh TMCP Thƣơng mại cổ phần TSBĐ Tài sản bảo đảm DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 Cơ cấu nguồn vốn huy động LPB Đà Nẵng từ năm 2015 - 2017 Cơ cấu dƣ nợ LPB Đà Nẵng từ năm 2015 - 2017 Kết tài LPB Đà Nẵng từ năm 2015 – 2017 Lãi suất cho vay KHCN kinh doanh Chi nhánh cuối năm 2017 Trang 47 49 50 57 2.5 Dƣ nợ cho vay KHCN kinh doanh 61 2.6 Dƣ nợ cho vay bình quân KHCNKD 62 2.7 Dƣ nợ cho vay CNKD theo thời hạn cho vay 63 2.8 Dƣ nợ cho vay CNKD theo ngành nghề 64 2.9 Dƣ nợ cho vay CNKD theo phƣơng thức cho vay 65 2.10 Dƣ nợ cho vay CNKD theo hình thức đảm bảo 66 2.11 Nợ xấu cho vay CNKD 68 2.12 Thu nhập cho vay CNKD 69 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Chi nhánh 44 2.2 Quy trình cho vay trƣớc phê duyệt 53 2.3 Quy trình cho vay sau phê duyệt 54 ... luận hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh Ngân hàng TMCP Bƣu Điện Liên Việt – Chi Nhánh Đà Nẵng. .. HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 3.2.1 Khuyến nghị NHTMCP Bƣu điện Liên việt LPB - Chi nhánh. .. khai vay khách hàng cá nhân kinh doanh 54 2.2.5 Kết hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh Chi nhánh 60 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN