Đánh giá thành tích nhân viên taị công ty cổ phần in quảng bình

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN DIỆU HẰNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Quảng Bình, năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN DIỆU HẰNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 01 02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS P m T ị Lan Hƣơng Quảng Bình, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn trung thực, khách quan chƣa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Đồng Hới, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Diệu Hằng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Mục tiêu nghiên cứu 2 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3 Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết thu đƣợc dự kiến CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1 Cơ sở lý luận chung 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm thành tích đánh giá thành tích nhân viên doanh nghiệp 1.1.3 Mục đích đánh giá thành tích doanh nghiệp 1.1.4 Tầm quan trọng việc đánh giá thành tích 11 1.2 Nội dung công tác đánh giá thành tích nhân viên 14 1.2.1 Quy trình đánh giá thành tích nhân viên 14 1.2.2 Nguyên tắc đánh giá thành tích 12 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá thành tích 17 1.2.4 Các phƣơng pháp đánh giá thành tích 21 1.2.5 Đối tƣợng đánh giá thành tích 19 1.2.6 Đối tƣợng đƣợc đánh giá thành tích 25 1.2.7 Thời điểm đánh giá thành tích 26 1.2.8 Tổng kết sử dụng kết đánh giá thành tích 27 1.2.9 Phản hồi thơng tin hồn thiện hồ sơ đánh giá 30 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến cơng tác đánh giá thành tích nhân viên……………… 28 1.3.1 Nhân tố bên 28 1.3.2 Nhân tố bên 29 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH 30 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần in Quảng Bình 30 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 31 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh IQB 31 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 32 2.1.5 Hệ thống, quy trình sản xuất cơng ty 33 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực công ty 36 2.2.1 Tổng số lao động 36 2.2.2 Cơ cấu theo độ tuổi 36 2.2.3 Cơ cấu theo trình độ, chun mơn 37 2.2.4 Cơ cấu theo thâm niên làm việc 37 2.2.5 Nhận xét ƣu, nhƣợc điểm nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 38 2.3 Thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 38 2.3.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên IQB 39 2.3.2 Tiêu chí đánh giá 40 2.3.3 Phƣơng pháp đánh giá thành tích 44 2.3.4 Đối tƣợng đánh giá đƣợc đánh giá 46 2.3.5 Thời điểm đánh giá 48 2.3.6 Tổng hợp sử dụng kết đánh giá thành tích nhân viên 49 2.3.7 Phản hồi thông tin hoàn thiện hồ sơ đánh giá 51 2.3.8 Nhận xét ƣu điểm, khuyết điểm cơng tác đánh giá thành tích nhân viên 53 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH 59 3.1 Căn hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên IQB 59 3.1.1 Định hƣớng chiến lƣợc mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh công ty 59 3.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực công ty 58 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên IQB……………………… 58 3.2.1 Hoàn thiện xác định mục tiêu đánh giá thành tích 60 3.2.2 Hồn thiện hệ thống tiêu chí đánh giá thành tích 62 3.2.3 Giải pháp hồn thiện thời gian đánh giá thành tích 64 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện đối tƣợng đánh giá thành tích 64 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện phƣơng pháp đánh giá 65 3.2.6 Phản hồi thông tin đánh giá 69 3.2.7 Giải pháp hoàn thiện sử dụng kết hồ sơ đánh giá 69 KẾT LUẬN 79 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên ĐGTTNV Đánh giá thành tích nhân viên IQB Cơng ty cổ phần in Quảng Bình DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Đánh giá thành tích nhân viên theo phƣơng pháp so sánh cặp… 22 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần in Quảng Bình…………… 34 Sơ đồ 2.2: Quá trình biến đổi sản xuất Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 36 Biểu mẫu 2.1: cấu lao động theo độ tuổi cơng ty cổ phần in Quảng Bình…………………………………………………………………… … 38 Biểu mẫu 2.2: cấu lao động theo trình độ cơng ty cổ phần in Quảng Bình………………………………………………………………………….39 Bảng 2.1: Bảng tiêu chí xếp loại thi đua cơng ty cổ phần in Quảng Bình.44 Bảng 2.2: Kết khảo sát tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên cơng ty cổ phần in Quảng Bình………………………………………………… 45 Bảng 2.3: Kết khảo sát chu kỳ đánh giá thành tích nhân viên cơng ty cổ phần in Quảng Bình … ………………………………………………51 Bảng 2.4: Kết đánh giá thành tích nhân cơng ty cổ phần in Quảng Bình giai đoạn 2016 – 2018………………………………………………52 Bảng 2.5: Kết khảo sát phản hồi công tác đánh giá thành tích nhân viên cơng ty cổ phần in Quảng Bình…………………………………… 54 Bảng 3.1: Mẫu phiếu ghi chép kiện quan trọng………………….……….70 Bảng 3.2: Bảng quy định lƣơng tăng thêm tháng ……………………75 LỜI MỞ ĐẦU I LÝ DO CHỌN VÀ TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: Từ vài thập niên gần đây, với tác động mạnh mẽ tiến khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin truyền thông, giới biến chuyển tới kinh tế xã hội mà thông tin tri thức đƣợc xem nguồn lực, động lực chủ yếu phát triển kinh tế, xã hội Trong xu tồn cầu hố nay, điều đ c ng tác động mạnh mẽ đến nƣớc phát triển, n mang đến đồng thời hội thách thức Biến điều thành lợi đƣợc hay không c n phụ thuộc vào lĩnh ý chí phát huy tiềm tri thức m i doanh nghiệp, m i cá nhân, phụ thuộc vào khả mở rộng môi trƣờng tự lành mạnh cho hoạt động giao lƣu thông tin tri thức xã hội Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng thành phần nguồn lực doanh nghiệp đại cần phải tập trung phát triển tái tạo Doanh nghiệp muốn đứng vị trí cao mơi trƣờng cạnh tranh ngày khốc liệt với thay đổi bất thƣờng nhanh ch ng thị trƣờng, bắt buộc doanh nghiệp phải cải thiện toàn diện chất lƣợng nhân viên họ Từ g c độ khái niệm nguồn nhân lực, c thể khẳng định đƣợc tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực phát triển doanh nghiệp Và để thân doanh nghiệp c ng nhƣ nhân viên c thể thích ứng với thay đổi phát triển thị trƣờng tạo điều kiện cho hƣớng phát triển doanh nghiệp, phù hợp với thực tiễn phát triển lâu dài doanh nghiệp đa dạng h a, tất doanh nghiệp bắt buộc phải nắm bắt, đánh giá đƣợc lực hồn thành cơng việc vủa nhân viên Từ tìm đƣợc phƣơng hƣớng thay đổi, cải thiện hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng sức cạnh tranh thị trƣờng Là thành viên tập thể IQB, tham gia trực tiếp vào công tác điều hành quản lý hoạt động đánh giá thành tích nhân viên Tơi hiểu rõ tầm quan trọng việc đánh giá lực, thành tích nhân viên công tác; đồng thời c ng nhận thấy đƣợc nhiều thiếu s t c n tồn thực tiễn tại công ty dẫn đến nhiều bất mãn làm giảm động lực làm việc nhân viên Do đ , định lựa chọn đề tài “Đánh giá thành tích nhân viên t i Cơng ty cổ p ần in Quảng Bình” nhằm làm rõ vai trị việc đánh giá thành tích nhân viên doanh nghiệp, thực trạng thiếu sót cơng tác đánh giá thành tích nhân viên c ng nhƣ tìm giải pháp nhằm hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác thời gian tới IQB II MỤC TIÊU, NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống h a lý thuyết cơng tác đánh giá thành tích nhân viên - Nghiên cứu đánh giá, nắm rõ hệ thống công tác đánh giá thành tích nhân viên IQB thời gian qua Phân tích đƣợc thực trạng mặt c n tồn hạn chế công tác cơng ty - Tìm hiểu cơng tác, hệ thống đánh giá thành tích làm việc nhân viên số doanh nghiệp nƣớc, đặc biệt doanh nghiệp c nhiều tƣơng đồng môi trƣờng kinh doanh - Đề xuất biện pháp sát với thực tế nhằm khắc phục sai lầm tồn tại, bƣớc nâng cao hiệu công tác công ty, nhằm tiến hành áp dụng giai đoạn 2020-2025 Đáp ứng yêu cầu hệ thống 85 đƣợc đảm bảo tiêu chuẩn thực giao công việc Chất lƣợng công việc thƣờng xuyên thấp tiêu chuẩn thực công việc Tổng điểm p ần I (Tối đa 60) 50 II/ T độ àn vi trìn làm việc Luôn tôn trọng chủ động hợp tác với đồng nghiệp nhằm hoàn thành mục tiêu chung công ty Hợp tác theo yêu cầu trƣởng P ối phòng tạo điều kiện để đồng ợp nghiệp hồn thành cơng việc Độc lập cơng việc, không gây đồng ảnh hƣởng đến đồng nghiệp công việc họ ng iệp t ực iện n iệm vụ Thỉnh thoảng có mâu thuẫn khác cơng việc, khơng tích cực đƣợc u cầu hợp tác Ln ln có mâu thuẫn với đồng nghiệp, gây cản trở cho trình thực công việc đồng nghiệp 10 86 Luôn chấp hành nội quy, quy định công ty, hƣớng dẫn động viên đồng nghiệp thực C ấp hành Chấp hành tốt Thỉnh thoảng vi phạm vài l i nhỏ (< nội l i, hình thức kỷ luật mức nhắc nhở) quy, C vi phạm >2, lần tháng Nhằm nâng cao hiệu công việc liên tục cập nhật kiến thức công nghệ tiên tiến Nắm vững yêu cầu mà công việc đ i hỏi Tinh t ần ọc ỏi Một số mục tiêu đề khơng hồn thành chƣa cập nhật kiến thức Rất nhiều mục tiêu khơng thể hồn thành yêu cầu thiếu kiến thức chuyên môn Không tiếp thu kiến thức mới, miễn cƣỡng tham gia đào tạo công việc từ ngƣời giỏi chuyên môn C nhiều sáng kiến đề xuất, đ c sáng kiến đƣợc áp dụng Ý kiến sáng t o thực tế mang lại hiệu kinh tế cho công ty C sáng kiến đề xuất đƣa vào thực tế, mang lại nhiều tiện ích song khơng tạo nhiều hiệu kinh tế 88 Thƣờng xuyên đƣa sáng kiến đ ng g p, song chƣa c tính khả thi cao Thỉnh thoảng đƣa g p ý, nhƣng chƣa thực đƣợc đánh giá sáng kiến Không đƣa ý kiến đề xuất nhằm thực công việc tốt Luôn sẵn sàng với nhiệm vụ đột xuất mà ngƣời quản lý yêu cầu Ngay việc làm thêm công tác Chấp nhận nhiệm vụ đột xuất Sẵn nhƣng e ngại chuyện công tác xa sàng hay buộc phải làm thêm công việc Chấp nhận làm thêm nhƣng với thời gian định Từ chối nhận nhiệm vụ c yêu cầu làm thêm Chỉ nhận nhiệm vụ bị ép buộc Tham gia họp đƣợc yêu cầu, cho ý kiến đ ng g p tinh thần phát triển cơng ty Khơng gây đồn kết nội bộ, đảm bảo tinh thần dân chủ 89 Căn khơng làm nhằm phá vỡ đoàn kết dân chủ nội Đồn kết Gây hiềm khích với đồng nghiệp, ganh đua c thái độ phe phái dân họp c ủ Ngang nhiên thể thái độ chia bè kết phái, ủng hộ ngƣời này, phá ngƣời Tổng điểm p ần II (tối đa 40 điểm) 38 Tổng điểm (tối đa 100 điểm) 88 III - Tổng điểm xếp lo i: Tổng điểm: 88 Xếp lo i: Hoàn t àn tốt n iệm vụ C/ N ận xét góp ý ngƣời đán giá: D/ Ý kiến ngƣời đƣợc đán giá  Đồng ý  K ông đồng ý Ngƣời đƣợc đán giá Ngƣời đán giá ( Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) 90 PHỤ LỤC 05: PHIẾU ĐÁNH GIÁ VỚI BỘ PHẬN TRỰC TIẾP Họ tên: Bùi T ị Hồng Chức vụ: nhân viên Bộ phận: Gia công A/ Hƣớng dẫn đán giá, cho điểm Đánh giá tình hình thực tế trình làm việc ngƣời đánh giá vào câu mô tả, xem mô tả với thái độ hành vi nhân viên trình làm việc Ứng với m i câu mô tả số điểm đạt đƣợc Căn xếp loại: Chiến sỹ thi đua: 95 đến 100 điểm Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: 90 đến dƣới 95 điểm Hoàn thành tốt nhiệm vụ: 80 đến dƣới 90 điểm Hoàn thành nhiệm vụ: 60 đến dƣới 80 điểm Khơng hồn thành nhiệm vụ: Dƣới 60 điểm B/ Kết đánh giá Tiêu STT chí Trọng đán số Mức độ t ực iện Số điểm Tổng giá I/ Hoàn t àn công việc Luôn đảm bảo 26 ngày công tháng 10 Cả tháng vắng cơng có lý Đảm đáng 91 bảo Cả tháng vắng 2-3 cơng, có lý đáng công Cả tháng vắng 4-5 công Cả tháng vắng cơng Hồn thành vuợt 20% so với yêu cầu K ối Hoàn thành vƣợt dƣới 20% so với yêu lƣợng cầu sản Hoàn thành đủ khối lƣợng sản phầm / p ẩm ngày / cơng việc cơng việc u cầu hồn Hoàn thành từ 80 - 100% so với yêu cầu Hoàn thành dƣới 80% so với yêu cầu 20 thành Mọi sản phẩm / công việc đƣợc thực đảm bảo tiêu chuẩn Với sản phẩm / công việc đƣợc yêu cầu thực thêm chất lƣợng C ất chƣa cao lƣợng Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm / công sản việc định mức lao động p ẩm Trên 90% số sản phẩm / công việc thực / công đƣợc đảm bảo tiêu chuẩn việc hoàn thành 80% số sản phẩm / công việc thực đƣợc đảm bảo tiêu chuẩn Tổng điểm p ần I (Tối đa 60) 25 55 92 II/ T độ àn vi trìn làm việc Ln tn thủ quy trình quy phạm sản xuất, sẵn sàng ứng cứu tai nạn lao động bất ngờ, chƣa để xảy TNLĐ với thân với đồng nghiệp Trang bị đầy đù phục trang thiết bị bảo hộ, nhắc nhở đồng nghiệp khác Chƣa để xảy TNLĐ Đảm Mọi lần kiểm tra định kỳ trang bị bảo đầy đủ, nhƣng sử dụng trang an phục bảo hộ không nguyên tắc tòan Phải nhắc nhở trang bị bảo hộ Từng để xảy TNLĐ nhẹ, ảnh hƣởng dƣới lao 10 20% sức lao động động Đã để xảy TNLĐ ảnh hƣởng tới 20% sức lao động thân đồng nghiệp Sẵn sàng làm thêm giờ, làm ca trƣờng hợp đƣợc u cầu cơng ty Sẵn sàng làm thêm giờ, làm ca nhƣng Tinh c thời hạn định t ần Chỉ làm công việc đƣợc giao, làm việc với trƣờng hợp phải làm thêm 4 93 miễn cƣỡng làm nhƣng chất lƣợng không cao Ngay ca làm việc đƣợc yêu cầu, tinh thần uể oải đơi mang tính chống đối Luôn tỏ thái độ làm việc chống đối Luôn tôn trọng chủ động hợp tác với đồng nghiệp nhằm hồn thành mục tiêu chung cơng ty Hợp tác theo yêu cầu trƣởng ph ng tạo điều kiện để đồng nghiệp hoàn thành công việc Thái độ với đồng ng iệp Độc lập công việc, không gây ảnh hƣởng đến công việc Thỉnh thoảng c mâu thuẫn cơng việc, khơng tích cực đƣợc u cầu hợp tác Ln có mâu thuẫn với đồng nghiệp, gây cản trở cho trình THCV đồng nghiệp Tinh t ần ọc ỏi Nhằm nâng cao hiệu công việc liên tục cập nhật kiến thức công nghệ tiên tiến Nắm vững yêu cầu mà công việc đ i hỏi Một số mục tiêu đề khơng hồn thành chƣa cập nhật kiến thức 94 Ý kiến sáng t o C ấp hành nội quy, quy địn công ty 1 Rất nhiều mục tiêu khơng thể hồn thành yêu cầu thiếu kiến thức chuyên môn Không tiếp thu kiến thức mới, miễn cƣỡng tham gia đào tạo công việc từ ngƣời giỏi chuyên môn C nhiều sáng kiến đề xuất, đ c sáng kiến đƣợc áp dụng thực tế mang lại hiệu kinh tế cho công ty C sáng kiến đề xuất đƣa vào thực tế, mang lại nhiều tiện ích song khơng tạo nhiều hiệu kinh tế Thƣờng xuyên đƣa sáng kiến đ ng g p, song chƣa c tính khả thi cao Thỉnh thoảng đƣa g p ý, nhƣng chƣa thực đƣợc đánh giá sáng kiến Không đƣa ý kiến đề xuất nhằm THCV tốt Luôn chấp hành tốt nội quy quy định cúa công ty, hƣớng dẫn động viên đồng nghiệp thực Chấp hành tốt Thỉnh thoảng vi phạm vài l i nhỏ (hình thức kỷ luật mức phê bình) C vi phạm mội vài l i (hình thức kỷ luật khiển trách), ảnh hƣởng tới cơng việc 95 Đồn kết dân chủ Vi phạm nội quy, quy định tới mức nhận hình thức kỷ luật từ cảnh cáo trở lên Tham gia họp đƣợc yêu cầu, cho ý kiến đ ng g p tinh thần phát triển công ty Không gây đoàn kết nội bộ, đảm bảo tinh thần dân chủ Căn khơng làm nhằm phá vỡ đoàn kết dân chủ nội Gây hiềm khích với đồng nghiệp, ganh đua c thái độ phe phái họp Ngang nhiên thể thái độ chia bè kết phái, ủng hộ ngƣời này, phá ngƣời Tổng điểm p ần II (tối đa 40 điểm) Tổng điểm (tối đa 100 điểm) 36 91 III - Tổng điểm xếp lo i: Tổng điểm: 91 Xếp lo i: Hoàn t àn xuất sắc n iệm vụ C/ N ận xét góp ý ngƣời đán giá: D/ Ý kiến ngƣời đƣợc đán giá  Đồng ý  K ông đồng ý Ngƣời đƣợc đán giá Ngƣời đán giá ( Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) 96 PHỤ LỤC 06: BIÊN BẢN HỌP XẾP LOẠI THI ĐUA CƠNG TY CỔ PHẦN IN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM QUẢNG BÌNH Độc lập -Tự - H n p úc ….…, ngày…… tháng……… năm…… BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI NGƢỜI LAO ĐỘNG NĂM Bộ p ận: I THỜI GIAN HỌP Vào hồi giờ, ngày … tháng…… năm……… Tiến hành họp đánh giá, phân loại công chức, viên chức, ngƣời lao động phận…………………… năm………… II THÀNH PHẦN HỌP Toàn thể ngƣời lao động thuộc phận……… Tổng số: …C mặt:…; Vắng mặt: … Họ, tên ngƣời vắng mặt:…… … Chủ trì họp:………………………… ………… ………………… Thƣ ký:……………….……………………………… ………………… III NỘI DUNG Đơn vị tổ chức thực triển khai đánh giá phân loại ngƣời lao động ………………năm………… nhƣ sau: Phần I Thông báo kết xếp lo i - Phát phiếu đánh giá theo phụ lục 04, 05 97 - Nêu rõ ƣu, khuyết điểm cá nhân, theo danh sách: STT Họ tên Xếp lo i Ƣu điểm - Đảm bảo K uyết điểm thời gian làm việc - Hiệu suất công Bùi Thị Hồng Tốt việc cao, vƣợt tiêu, chất lƣợng đạt chuẩn - Đoàn kết, chấp hành nội quy tốt - Chƣa tạo sáng công việc - Chƣa động chủ đ ng g p ý kiến - …… …… - Tập thể đơn vị đ ng g p ý kiến, tổ trƣởng/ trƣởng ph ng dựa sổ ghi chép cá nhân phiếu đánh giá để đƣa phƣơng hƣớng nâng cao thành tích cơng việc tƣơng lai - Từng viên chức, ngƣời lao động trình bày tự đánh giá trƣớc tập thể Nêu ý kiến đồng ý hay không đồng ý xếp loại thành tích, lý – ý kiến đƣợc thƣ ký tổng hợp ghi lại phiếu đánh giá - Các cá nhân khác thuộc phận khác nêu ý kiến đ ng g p - Tổ trƣởng/ trƣởng ph ng dựa phản hồi họp để thống lại kết xếp loại cho phù hợp Nêu, ghi lại rõ lý do, việc thay đổi so với phiếu đánh giá ban đầu Phần II Kết luận đán giá, p ân lo i phận: Căn vào kết đánh giá, phân loại, đƣa kết luận cuối cùng, định phân loại cho cá nhân Cụ thể: 98 Đạt “Chiến sỹ thi đua” ….ngƣời (chiếm tỷ lệ ……%) Đạt “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” ….ngƣời (chiếm tỷ lệ ……%) Đạt “Hoàn thành tốt nhiệm vụ” ….ngƣời (chiếm tỷ lệ ……%) Đạt “Hoàn thành nhiệm vụ” ….ngƣời (chiếm tỷ lệ ……%) Đạt “Khơng hồn thành nhiệm vụ” ….ngƣời (chiếm tỷ lệ ……%) - C danh sách cụ thể kèm theo Cuộc họp kết thúc vào hồi:…… h …… ngày Biên đƣợc thông qua trƣớc họp, 100% thành viên dự họp phận trí thơng qua THƢ KÝ (Ký, ghi rõ họ tên) CHỦ TRÌ CUỘC HỌP (Ký, ghi rõ họ tên) TÀI LIỆU THAM KHẢO I Dan mục sác , tác p ẩm PGS.TS Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp TP.Hồ Chí Minh ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Yến Nhi (2014), ĐGTTNV công ty Pacific Dinco, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng Lê Thị Lệ Thanh (2012), Hồn thiện ĐGTTNV cơng ty cổ phần thủy điện miền Trung, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, NXB Lao động xã hội II Tài liệu công ty IQB, Hồ sơ lực 2016-2018 IQB, Quy chế trả lương 2016 -2018 IQB, Quy trình phân loại lao động IQB, Báo cáo tài 2016-2018 III Một số trang web t am k ảo https://vi.wikipedia.org/wiki/Wikipedia Slide tổng quan quản trị nguồn nhân lực - Thầy Nguyễn Quốc Tuấn, Đại học kinh tế Đà Nẵng ... TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH 30 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 30 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty cổ phần in Quảng Bình. .. nguồn nhân lực Công ty cổ phần in Quảng Bình 38 2.3 Thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty cổ phần in Quảng Bình 38 2.3.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành. .. CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN IN QUẢNG BÌNH 2.1.1 Lịc sử ìn t àn Cơng ty cổ p ần in Quảng Bìn Cơng ty cổ phần in Quảng Bình trƣớc Xí nghiệp In Quảng Bình, trực