Nghiên cứu hệ thống thông tin phục vụ công tác đào tạo tại các trường đại học khối kỹ thuật ở việt nam

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI ĐỖ TIẾN VƢỢNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI KỸ THUẬT Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN HÀ NỘI, 2016 BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI ĐỖ TIẾN VƢỢNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI KỸ THUẬT Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Khoa học Thông tin - Thƣ viện Mã số: 62320203 LUẬN ÁN TIẾN SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng HÀ NỘI, 2016 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tác giả Các kết nghiên cứu kết luận luận án trung thực, không chép từ nguồn tài liệu dƣới hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu đƣợc thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận án Đỗ Tiến Vƣợng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT 25 1.1 Cơ sở lý luận hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 25 1.2 Cơ sở thực tiễn hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 54 Tiểu kết 69 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÁC CẤU PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM 71 2.1 Thực trạng tổ chức hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 71 2.2 Thực trạng hoạt động hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 78 2.3 Các thành phần đảm bảo vận hành hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 100 2.4 Đánh giá chung cấu phần hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 135 Tiểu kết 143 Chƣơng 3: ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC THI MƠ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM 144 3.1 Đề xuất mơ hình hệ thống thơng tin trƣờng đại học kỹ thuật Việt Nam144 3.2 Các giải pháp thực thi mơ hình hệ thống thơng tin cho trƣờng đại học kỹ thuật Việt Nam 157 Tiểu kết 174 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 175 Kết luận 175 Kiến nghị 175 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 177 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 179 PHỤ LỤC 197 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 APTT CBQL CBTTTV CNH, HĐH CNTT CNTT-TT CQTTTV CSDL DVTT ĐH ĐHKT ĐHKTVN GDĐH GDĐT GV, NCV HĐTTTV HTTT HTTTTV KHCN KHKT LATS NCT NCKH NDT NLTT PPTTCL SPTT SPDVTT SV TCTT TTTV TVĐH XLTT Ấn phẩm thông tin Cán quản lý Cán thông tin thƣ viện Cơng nghiệp hóa, đại hóa Cơng nghệ thơng tin Công nghệ thông tin truyền thông Cơ quan thông tin thƣ viện Cơ sở liệu Dịch vụ thông tin Đại học Đại học kỹ thuật Đại học khối kỹ thuật Việt Nam Giáo dục đại học Giáo dục đào tạo Giảng viên, nghiên cứu viên Hoạt động thông tin thƣ viện Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin thƣ viện Khoa học công nghệ Khoa học kỹ thuật Luận án tiến sĩ Nhu cầu tin Nghiên cứu khoa học Ngƣời dùng tin Nguồn lực thông tin Phân phối thông tin chọn lọc Sản phẩm thông tin Sản phẩm dịch vụ thông tin Sinh viên Tra cứu thông tin Thông tin thƣ viện Thƣ viện đại học Xử lý thông tin DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Ngành đào tạo trƣờng đại học kỹ thuật 60 Bảng 2.1 Tên quan thông tin thƣ viện 75 Bảng 2.2 Chuẩn xử lý thông tin 84 Bảng 2.3 Các sản phẩm thông tin quan thông tin thƣ viện 86 Bảng 2.4 Các sản phẩm thông tin ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng 89 Bảng 2.5 Các dịch vụ thông tin quan thông tin thƣ viện 92 Bảng 2.6 Cơ quan thông tin thƣ viện có Website 95 Bảng 2.7 Nhu cầu sử dụng dịch vụ thông tin ngƣời dùng tin 98 Bảng 2.8 Đánh giá sản phẩm dịch vụ thông tin quan thông tin 99 Bảng 2.9 Tổng diện tích sử dụng quan thơng tin thƣ viện 101 Bảng 2.10 Trang thiết bị quan thông tin thƣ viện 102 Bảng 2.11 Thiết bị tin học phần mềm quản trị thƣ viện tích hợp quan thông tin thƣ viện 103 Bảng 2.12 Phần mềm đƣợc ứng dụng quan thông tin thƣ viện 104 Bảng 2.13 Kinh phí bổ sung tài liệu quan thơng tin thƣ viện 106 Bảng 2.14 Hiện trạng nhân lực quan thông tin thƣ viện 107 Bảng 2.15 Cơ quan thông tin thƣ viện có cán chun trách cơng nghệ 110 Bảng 2.16 Tổng số cán quản lý 113 Bảng 2.17 Tổng số giảng viên 114 Bảng 2.18 Tổng số nghiên cứu viên 115 Bảng 2.19 Tổng số sinh viên đại học quy 116 Bảng 2.20 Chủ đề ngƣời dùng tin thƣờng quan tâm nghiên cứu 119 Bảng 2.21 Ngôn ngữ ngƣời dùng tin sử dụng việc khai thác thông tin 120 Bảng 2.22 Tài liệu ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng 121 Bảng 2.23 Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu tin ngƣời dùng tin 122 Bảng 2.24 Các loại hình tài liệu dạng in ấn 127 Bảng 2.25 Các loại hình tài liệu dạng điện tử 128 Bảng 2.26 Diện bao quát chủ đề mà quan thông tin thƣ viện quan tâm 131 Bảng 2.27 Mức độ đáp ứng nguồn lực thông tin ngƣời dùng tin 132 Bảng 2.28 Thực trạng quan thông tin thƣ viện liên kết chia sẻ nguồn lực thông tin 133 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Ấn phẩm thông tin 87 Biểu đồ 2.2 Dịch vụ chụp in ấn tài liệu 94 Biểu đồ 2.3 Dịch vụ phân phối thông tin chọn lọc 97 Biểu đồ 2.4 Mức độ đáp ứng sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin 105 Biểu đồ 2.5 Phân bố cán thƣ viện theo độ tuổi 108 Biểu đồ 2.6 Phân bố cán thông tin thƣ viện theo giới tính 108 Biểu đồ 2.7 Phân bố nhân lực thông tin thƣ viện theo trình độ 109 Biểu đồ 2.8 Phân bố nhân lực thông tin thƣ viện theo chuyên môn đƣợc đào tạo 109 Biểu đồ 2.9 Số lƣợng chất lƣợng nguồn nhân lực 111 Biểu đồ 2.10 Thời gian thu thập xử lý thông tin ngày nhà 117 Biểu đồ 2.11 Thời gian thu thập xử lý thông tin ngày thƣ viện ngƣời dùng tin 118 Biểu đồ 2.12 Công cụ tra cứu tài liệu ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng 121 Biểu đồ 2.13 Nhu cầu ngƣời dùng tin sử dụng nguồn lực thông tin quan thông tin thƣ viện khác 122 Biểu đồ 2.14 Nhu cầu ngƣời dùng tin tham dự lớp đào tạo sử dụng thƣ viện 123 Biểu đồ 2.15 Ý kiến ngƣời dùng tin giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quan thông tin thƣ viện 124 Biểu đồ 2.16 Nguồn tài liệu dạng in ấn Thƣ viện Tạ Quang Bửu 128 Biểu đồ 2.17 Nguồn tài liệu dạng điện tử Thƣ viện Tạ Quang Bửu 129 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức quan thông tin thƣ viện trƣờng đại học kỹ thuật 75 Hình 3.1 Mơ hình tổ chức hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 147 Hình 3.2 Sơ đồ dịng liệu hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 156 Hình 3.3 Mơ hình liên kết chia sẻ việc tích hợp liệu quan thông tin thƣ viện 160 Hình 3.4 Tích hợp liệu thành viên hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 161 Hình 3.5 Sơ đồ cơng nghệ theo thao tác phân hệ tra cứu thông tin 167 Hình 3.6 Sơ đồ hoạt động phân hệ phân phối thông tin chọn lọc hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 168 Hình 3.7 Khai thác nguồn lực thông tin hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật 170 Hình 3.8 Hệ thống thơng tin đƣợc triển khai cho trƣờng đại học kỹ thuật 171 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm đổi đất nƣớc, giáo dục đào tạo (GDĐT) có vai trị vơ quan trọng đời sống xã hội: GDĐT đƣợc coi nghiệp Đảng, Nhà nƣớc, toàn dân Cùng với khoa học công nghệ (KHCN), GDĐT đƣợc coi quốc sách hàng đầu, nhân tố định tăng trƣởng kinh tế phát triển xã hội, góp phần quan trọng vào nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa (CNH, HĐH) đất nƣớc Chính vậy, Đảng Chính phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm tới đổi mới, phát triển GDĐT, thể nhiều văn quy phạm pháp luật đƣợc ban hành, tiêu biểu Nghị 29/NQ/TW Hội nghị TW8 (Khóa XI) ngày 4/11/2013 Nghị đặt yêu cầu ngành GDĐT phải đổi bản, toàn diện nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo, nghiên cứu khoa học (NCKH) [25] Trong thị số 02/CTTTg Thủ tƣớng Chính phủ nhấn mạnh: “Bất quốc gia nào, Việt Nam không nằm ngoại lệ, giáo dục tảng để phát triển CNH, HĐH” [18] Để phát triển GDĐT, hoạt động thơng tin thƣ viện (HĐTTTV) đóng vai trị quan trọng Ở góc độ quản lí nhà nƣớc, Bộ GDĐT có Quyết định 65/2007/QĐBGDĐT tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng giáo dục trƣờng đại học (ĐH), tiêu chuẩn số thƣ viện rõ: “Thƣ viện trƣờng ĐH có đầy đủ sách, giáo trình, tài liệu tham khảo tiếng Việt tiếng nƣớc đáp ứng yêu cầu sử dụng cán bộ, giảng viên ngƣời học Có thƣ viện điện tử đƣợc nối mạng, phục vụ dạy, học NCKH có hiệu quả” [3] Đặc biệt, năm đổi giáo dục đại học (GDĐH), nhiều trƣờng ĐH nƣớc chuyển từ phƣơng thức đào tạo theo niên chế sang phƣơng thức đào tạo theo học chế tín Một yêu cầu đào tạo theo học chế tín giảm đáng kể lên lớp lý thuyết tăng số thảo luận, thí nghiệm, thực hành Thời lƣợng tự học sinh viên tăng gấp đôi so với đào tạo theo niên chế [2] Để thực tốt hƣớng dẫn đạo nói trên, yêu cầu cấp bách hoạt động thông tin thƣ viện (HĐTTTV), vốn đƣợc coi “giảng đƣờng thứ hai” trƣờng ĐH, cần nâng cao lực đảm bảo thơng tin cho q trình đào tạo nghiên cứu khoa học (NCKH) trƣờng, góp phần tích cực vào việc phát triển nguồn nhân lực trình độ cao [14] Tuy nhiên, thực tế, mạng lƣới quan thông tin thƣ viện (CQTTTV) nhiều bất cập, thể phƣơng diện: từ mơ hình tổ chức, phƣơng thức hoạt động đến quy trình nghiệp vụ Tại trƣờng ĐH, tổ chức thơng tin thƣ viện dù có nhiều năm hoạt động song nhiều hạn chế lực mà nguyên nhân thực trạng CQTTTV trƣờng ĐH nay, hoạt động cịn mang tính riêng rẽ, chƣa thành hệ thống, chƣa có hợp tác chia sẻ nguồn lực với để nâng cao chất lƣợng đảm bảo thơng tin cho ngƣời dùng tin (NDT) Ngồi ra, qui trình phƣơng thức tổ chức HĐTTTV chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu hệ thống thông tin thƣ viện (HTTTTV) đích thực trƣờng dẫn đến chất lƣợng HĐTTTV thấp nhƣ: thu thập thơng tin trùng lặp, việc xử lí thơng tin (XLTT) cịn chồng chéo, cung cấp thơng tin chƣa đầy đủ khơng kịp thời Từ hiệu HĐTTTV trƣờng ĐH chƣa cao, uy tín vai trị thơng tin thƣ viện (TTTV) chƣa đƣợc khẳng định trƣờng ĐH nƣớc ta Hoạt động thơng tin thƣ viện có nhiệm vụ phục vụ tốt qui trình đào tạo, NCKH trƣờng ĐH Các trƣờng khối kỹ thuật có nhiều ngành nghề đào tạo, môn học giống gần giống Điều đặt cho CQTTTV đại học kỹ thuật (ĐHKT) hội thách thức to lớn xây dựng đƣợc HTTT để hợp tác, chia sẻ nguồn lực, tạo nên nguồn thơng tin phong phú, đa dạng, có khả đáp ứng cao nhu cầu tin (NCT) NDT trƣờng ĐHKT, nhƣ có đủ lực đáp ứng yêu cầu đổi GDĐT Từ lý thuyết hệ thống thực tiễn HĐTTTV cho thấy: HTTT công cụ hữu hiệu để giải vấn đề đảm bảo thông tin cho hoạt động kinh tế - xã hội Trên giới, nhiều quốc gia có chƣơng trình hỗ trợ cho trƣờng ĐH việc xây dựng HTTT phục vụ đào tạo sở tích hợp hợp tác mặt tổ chức hoạt động CQTTTV có để sử dụng đƣợc nguồn lực đơn vị thành viên HTTT trƣờng ĐH giới hoạt động theo xu liên kết 216 TT Dƣới 1h 121 Tỉ lệ % 7.8 1-cận 2h 230 14.8 2-cận 3h 403 25.9 3-cận 4h 278 17.9 Trên 4h 278 17.9 Chủ đề dƣới bạn thƣờng quan Kinh tế Khoa học kinh tế 594 38.2 tâm nghiên cứu? 402 25.9 292 18.8 Toán học 296 19.0 Điều khiển học 120 7.7 Vật lý học 192 12.4 Kỹ thuật môi trƣờng 189 12.2 Hóa học 140 9.0 Trắc địa đồ học 138 8.9 Địa chất học 111 7.1 Năng lƣợng 162 10.4 158 10.2 211 13.6 Kỹ thuật tính tốn 140 9.0 Cơng nghệ thơng tin 476 30.6 Kỹ thuật mỏ 47 3.0 Luyện kim 50 3.2 Chế tạo máy 141 9.1 Kỹ thuật hạt nhân 91 5.9 Chế tạo khí cụ 74 4.8 Cơng nghiệp nhẹ 56 3.6 Xây dựng cơng trình 373 24.0 Kiến trúc 311 20.0 Thủy lợi Cải tạo đất 123 7.9 Câu hỏi Câu trả lời Tại nhà? Kỹ thuật khí Ngôn ngữ tiếng Anh chuyên ngành Kỹ thuật điện Kỹ thuật vô tuyến Kỹ thuật tự động điều khiển từ xa Số NDT 217 TT Giao thông vận tải 309 Tỉ lệ % 19.9 Kỹ thuật vật liệu 165 10.6 144 9.3 1317 84.7 Anh 860 55.3 Nga 46 3.0 Pháp 28 1.8 Trung Quốc 29 1.9 Nhật 18 1.2 Đức 15 1.0 Khác 10 0.6 Bạn thƣờng sử dụng loại hình tài Sách 1283 82.6 liệu dƣới đây? 743 47.8 213 13.7 138 8.9 183 11.8 92 5.9 262 16.9 Luận văn thạc sĩ 161 10.4 Luận án tiến sĩ 210 13.5 Bài giảng điện tử 352 22.7 Sách điện tử 483 31.1 Tạp chí điện tử 383 24.6 CSDL online 460 29.6 CSDL offline 158 10.2 Băng từ 59 3.8 Đĩa từ: CD-ROM, DVD 105 6.8 0.3 Câu hỏi Câu trả lời Khác (Xin vui long nêu cụ thể) Ngôn ngữ mà bạn sử dụng việc Tiếng Việt khai thác thông tin? Tạp chí Báo cáo kết nghiên cứu khoa học cấp Kỷ yếu hội thảo khoa học Tiêu chuẩn kỹ thuật, sổ tay Phát minh, sáng chế Từ điển, Bách khoa toàn thƣ Tài liệu khác Số NDT 218 TT Nguồn lực thơng tin có đáp Tốt 693 Tỉ lệ % 44.6 ứng đƣợc nhu cầu bạn khơng? Trung bình 796 51.2 Yếu 41 2.6 24 1.5 Bạn thƣờng sử dụng sản phẩm CSDL sách 922 59.3 thông tin - thƣ viện chủ yếu nào? CSDL luận văn thạc sĩ 480 30.9 CSDL luận án tiến sĩ 199 12.8 CSDL tạp chí 129 8.3 Ấn phẩm thông tin 263 16.9 Báo cáo khoa học cấp 367 23.6 CSDL online 645 41.5 CSDL offline 203 13.1 88 5.7 CSDL thƣ mục 137 8.8 Kỷ yếu hội nghị khoa học 102 6.6 53 3.4 Bạn thƣờng sử dụng dịch vụ Cung cấp tài liệu 687 44.2 thông tin - thƣ viện chủ yếu nào? 319 20.5 54 3.5 249 16.0 Dịch vụ tham khảo 336 21.6 Sao chụp in ấn tài liệu 358 23.0 Dịch thuật 141 9.1 99 6.4 Tìm tin thƣ mục 173 11.1 Tìm tin đĩa CD-ROM 74 4.8 Câu hỏi Câu trả lời Khác (Xin vui lòng nêu cụ thể) CSDL phát minh, sáng chế Khác (đề nghị cho biết cụ thể) Tƣ vấn, trao đổi thông tin Phân phối thông tin chọn lọc Đào tạo, hỗ trợ ngƣời dùng tin Tìm tin mục lục phiếu Số NDT 219 615 Tỉ lệ % 39.6 248 16.0 Bạn đánh giá sản phẩm dịch vụ Tốt 553 35.6 thông tin Trung tâm thơng tin - Trung bình 907 58.4 thƣ viện? 94 6.0 Bạn sử dụng cơng cụ để tra cứu Mục lục phiếu 293 18.9 tài liệu? Thƣ mục 286 18.4 Tài liệu tra cứu 532 34.2 Tra cứu qua CSDL 511 32.9 516 33.2 209 13.4 32 2.1 Đánh giá chất Tốt 325 20.9 lƣợng Trung bình 496 31.9 Yếu 63 4.1 Câu hỏi TT Câu trả lời Tìm tin Internet Khác (đề nghị cho biết cụ thể) 10 Yếu Hệ thống mục lục trực tuyến Tra cứu liên thƣ viện Khác (đề nghị cho biết cụ thể) 11 Đánh Mục lục giá hệ phiếu thống Số NDT tra cứu Mức độ sử Thƣờng sử dụng 421 27.1 dụng 548 35.3 Đánh giá chất Tốt 284 18.3 lƣợng Trung bình 442 28.4 Yếu 47 3.0 Mức độ sử Thƣờng sử dụng 426 27.4 dụng 515 33.1 Trung Thƣ mục tâm thông tin - thƣ viện? Chƣa sử dụng Chƣa sử dụng Tài liệu tra Đánh giá chất Tốt 443 28.5 cứu lƣợng Trung bình 434 27.9 Yếu 49 3.2 Mức độ sử Thƣờng sử dụng 495 31.9 dụng 417 26.8 372 23.9 Tra cứu qua Chƣa sử dụng Đánh giá chất Tốt 220 CSDL Hệ thống 12 Trung bình 397 Tỉ lệ % 25.5 Yếu 66 4.2 Mức độ sử Thƣờng sử dụng 567 36.5 dụng 414 26.6 353 22.7 Câu hỏi TT Câu trả lời lƣợng Chƣa sử dụng Đánh giá chất Tốt mục lục trực lƣợng Trung bình 381 24.5 tuyến Yếu 60 3.9 Mức độ sử Thƣờng sử dụng 427 27.5 dụng 482 31.0 Chƣa sử dụng Tra cứu liên Đánh giá chất Tốt 291 18.7 thƣ viện lƣợng Trung bình 304 19.6 Yếu 77 5.0 Mức độ sử Thƣờng sử dụng 289 18.6 dụng 651 41.9 Bạn đánh giá mức độ đáp ứng NCT Tốt 739 47.6 NDT thƣ viện nay? Trung bình 690 44.4 Yếu 101 6.5 24 1.5 Bạn cho biết sở vật chất, hạ tầng Tốt 601 38.7 cơng nghệ có đáp ứng đƣợc nhu cầu Trung bình 851 54.8 đọc, tra cứu thơng tin? 102 6.6 567 36.5 278 17.9 145 9.3 484 31.1 174 11.2 Chƣa sử dụng Khác (Xin vui lòng nêu cụ thể) 13 14 Số NDT Yếu Ngoài thƣ viện trƣờng bạn Thƣ viện Quốc gia đến sử dụng nguồn lực thông tin thƣ Cục thông tin KHCN viện khác? Quốc gia Trung tâm thông tin tƣ liệu - Viện khoa học công nghệ Việt Nam Thƣ viện trƣờng ĐH khối kỹ thuật Khác (đề nghị cho biết cụ 221 Số NDT Tỉ lệ % Bạn có nhu cầu tham dự lớp đào tạo Không 846 54.4 sử dụng thƣ viện không? 708 45.6 561 36.1 849 54.6 517 33.3 766 49.3 534 34.4 372 23.9 468 30.1 39 2.5 Theo bạn có cần phải xây dựng hệ Rất cần 1020 65.6 thống thông tin phục vụ công tác đào Cần 345 22.2 189 12.2 Bạn cho biết mơ hình hệ thống thơng Mơ hình tự trị 306 19.7 tin phù hợp? 1179 75.9 69 4.4 Câu hỏi TT Câu trả lời thể) 15 16 Có Theo bạn cần có giải pháp để Tăng cƣờng nguồn lực nâng cao hiệu hoạt động thƣ thông tin viện nay? Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ thông tin thƣ viện Thay đổi phƣơng thức phục vụ Hợp tác, chia sẻ thƣ viện Nâng cấp sở vật chất, hạ tầng CN Nâng cao trình độ cán thƣ viện Mở cửa thêm Khác (đề nghị cho biết cụ thể) 17 tạo đại học khối kỹ thuật Viêt Nam Khơng cần khơng? 18 Mơ hình liên kết, chia sẻ Khác (đề nghị cho biết cụ thể) 222 BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1 Thời gian ngƣời dùng tin thu thập xử lý thông tin ngày Thời gian để thu thập xử lý thông tin ngày Tại thƣ viện Tại nhà Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Sinh viên Dƣới 1h 78 50.3 56 21.8 Số lƣợng 246 1-cận 2h 24 15.5 63 24.5 298 26.1 2-cận 3h 28 18.1 25 9.7 229 20.1 3-cận 4h 13 8.4 12 4.7 134 11.7 Trên 4h 12 7.7 10 3.9 104 9.1 Dƣới 1h 2.6 3.1 109 9.5 1-cận 2h 20 12.9 20 7.8 190 16.6 2-cận 3h 46 29.7 83 32.3 274 24.0 3-cận 4h 15 9.7 51 19.8 212 18.6 Trên 4h 31 20.0 23 8.9 224 19.6 Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Tỉ lệ % 21.5 Bảng 2.2 Chủ đề ngƣời dùng tin thƣờng quan tâm nghiên cứu Chủ đề dƣới bạn thƣờng quan tâm nghiên cứu? Kinh tế Khoa học kinh tế Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Số Tỉ lệ lƣợng % 48 18.7 Số lƣợng 43 Tỉ lệ % 27.7 Kỹ thuật khí 63 40.6 47 Ngơn ngữ tiếng Anh CN 4.5 Tốn học 60 Điều khiển học Sinh viên Số lƣợng 503 Tỉ lệ % 44.0 18.3 292 25.6 20 7.8 265 23.2 38.7 25 9.7 211 18.5 15 9.7 19 7.4 86 7.5 Vật lý học 18 11.6 14 5.4 160 14.0 Kỹ thuật môi trƣờng 31 20.0 20 7.8 138 12.1 Hóa học 3.2 2.3 129 11.3 Trắc địa đồ học 15 9.7 13 5.1 110 9.6 Địa chất học 3.2 10 3.9 96 8.4 Năng lƣợng 14 9.0 12 4.7 136 11.9 Kỹ thuật điện Kỹ thuật vô tuyến 14 9.0 24 9.3 120 10.5 223 Giảng viên, nghiên cứu viên Số Tỉ lệ lƣợng % 34 13.2 Cán quản lý Chủ đề dƣới bạn thƣờng quan tâm nghiên Số cứu? lƣợng Kỹ thuật tự động điều 59 khiển từ xa Tỉ lệ % 38.1 Sinh viên Số lƣợng 118 Tỉ lệ % 10.3 Kỹ thuật tính tốn 13 8.4 14 5.4 113 9.9 Công nghệ thông tin 59 38.1 46 17.9 371 32.5 Kỹ thuật mỏ 3.2 2.3 36 3.2 Luyện kim 10 6.5 1.9 35 3.1 Chế tạo máy 23 14.8 26 10.1 92 8.1 Kỹ thuật hạt nhân 4.5 2.3 78 6.8 Chế tạo khí cụ 13 8.4 1.9 56 4.9 Cơng nghiệp nhẹ 13 8.4 1.9 43 3.8 Xây dựng cơng trình 35 22.6 19 7.4 319 27.9 Kiến trúc 35 22.6 12 4.7 264 23.1 Thủy lợi Cải tạo đất 1.3 10 3.9 111 9.7 Giao thông vận tải 80 51.6 52 20.2 177 15.5 Kỹ thuật vật liệu 5.2 20 7.8 137 12.0 0.6 2.7 136 11.9 Khác (Xin vui long nêu cụ thể) Bảng 2.3 Ngôn ngữ ngƣời dùng tin sử dụng việc khai thác thông tin Ngôn ngữ Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Tiếng Việt 150 96.8 198 77.0 969 84.9 Anh 115 74.2 186 72.4 559 48.9 Nga 19 12.3 15 5.8 12 1.1 Pháp 10 6.5 2.3 12 1.1 Trung Quốc 20 12.9 0.8 0.6 Nhật 12 7.7 0.0 0.5 Đức 2.6 3.1 0.3 Khác 0.0 0.0 10 0.9 224 Bảng 2.4 Loại hình tài liệu ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng Tài liệu Sách Tạp chí Báo cáo kết nghiên cứu khoa học cấp Kỷ yếu hội thảo khoa học Tiêu chuẩn kỹ thuật, sổ tay Phát minh, sáng chế Từ điển, Bách khoa toàn thƣ Luận văn thạc sĩ Luận án tiến sĩ Bài giảng điện tử Sách điện tử Tạp chí điện tử CSDL online CSDL offline Băng từ Đĩa từ: CD-ROM, DVD Tài liệu khác Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % 130 50.6 103 40.1 Số lƣợng 153 121 Tỉ lệ % 98.7 78.1 55 35.5 52 81 52.3 65 Sinh viên Số lƣợng 1000 519 Tỉ lệ % 87.6 45.4 20.2 106 9.3 33 12.8 24 2.1 41.9 30 11.7 88 7.7 19 12.3 19 7.4 54 4.7 29 18.7 42 16.3 191 16.7 33 71 52 83 64 70 24 21.3 45.8 33.5 53.5 41.3 45.2 15.5 5.2 59 31 53 63 49 56 11 23.0 12.1 20.6 24.5 19.1 21.8 4.3 1.9 69 108 247 337 270 334 123 46 6.0 9.5 21.6 29.5 23.6 29.2 10.8 4.0 3.9 10 3.9 89 7.8 1.3 0.0 0.2 Bảng 2.5 Mức độ đáp ứng nguồn lực thông tin ngƣời ngƣời dùng tin Mức độ đánh giá Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Tốt 72 46.5 76 Trung bình 83 53.5 Yếu 0.0 Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % 29.6 559 48.9 162 63.0 561 49.1 19 7.4 22 1.9 225 Bảng 2.6 Các sản phẩm thông tin ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng Sản phẩm CSDL sách Tổng số NDT 922 Cán quản lý Số Tỉ lệ lƣợng % 110 71.0 Giảng viên, Sinh viên nghiên cứu viên Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ % lƣợng % lƣợng 108 42.0 704 61.6 CSDL luận văn thạc sĩ 480 49 31.6 73 28.4 358 31.3 CSDL luận án tiến sĩ 199 77 49.7 47 18.3 75 6.6 CSDL trích 129 5.8 36 14.0 84 7.4 Ấn phẩm thông tin 263 37 23.9 31 12.1 195 17.1 Báo cáo khoa học cấp 367 39 25.2 44 17.1 284 24.9 CSDL online 645 69 44.5 64 24.9 512 44.8 CSDL offline 203 35 22.6 11 4.3 157 13.7 88 14 9.0 10 3.9 64 5.6 CSDL thƣ mục 137 14 9.0 31 12.1 92 8.1 Kỷ yếu hội nghị khoa học 102 43 27.7 34 13.2 25 2.2 Khác 53 0.6 0.4 51 4.5 CSDL phát minh, sáng chế Bảng 2.7 Các dịch vụ thông tin ngƣời dùng tin thƣờng sử dụng Dịch vụ thông tin Số quan thông tin thƣ viện Tỷ lệ % Cung cấp tài liệu 16 100 Tƣ vấn, trao đổi thông tin 11 68.8 Phân phối thông tin chọn lọc 37.5 Đào tạo, hỗ trợ ngƣời dùng tin 16 100 Dịch vụ tham khảo 11 68.8 Sao chụp in ấn tài liệu 14 87.5 Dịch thuật 6.3 Tìm tin mục lục phiếu 25 Tìm tin thƣ mục 56.3 Tìm tin đĩa CD-ROM 25 Tìm tin Internet 14 87.5 Khác 31.3 226 Bảng 2.8 Đánh giá sản phẩm dịch vụ thông tin quan thông tin thƣ viện Tổng số NDT Mức độ đánh giá Tốt 553 Trung 907 Cán quản lý Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % 30 19.4 59 23 464 40.6 119 76.8 196 76.3 592 51.8 3.9 0.8 86 7.5 bình Yếu Giảng viên, nghiên cứu viên 94 Bảng 2.9 Các công cụ tra cứu tài liệu ngƣời dùng tin Cán quản lý Công cụ Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % 33 12.8 Số lƣợng 28 Tỉ lệ % 18.1 Thƣ mục 29 18.7 56 Tài liệu tra cứu 36 23.2 86 Mục lục phiếu Tra cứu qua CSDL Hệ thống mục lục trực tuyến Tra cứu liên thƣ viện Khác Sinh viên Số lƣợng 232 Tỉ lệ % 20.3 21.8 201 17.6 99 38.5 397 34.8 55.5 124 48.2 301 26.4 62 40.0 107 41.6 347 30.4 15 9.7 38 14.8 156 13.7 0.0 1.6 28 2.5 Bảng 2.10 Mức độ đáp ứng nhu cầu tin ngƣời dùng tin Cán quản lý Mức độ đánh giá Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Tốt 105 67.7 159 61.9 475 41.6 Trung bình 50 0.3 86 33.5 554 48.5 Yếu 0.0 12 4.7 89 7.8 Khác 0.0 0.0 24 2.1 227 Bảng 2.11 Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu tin ngƣời dùng tin Cán quản lý Mƣc độ đánh giá Giảng viên, nghiên cứu viên Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Tốt 30 19.4 87 33.9 484 42.4 Trung bình 119 76.8 160 62.3 572 50.1 3.9 10 3.9 86 7.5 Yếu Bảng 2.12 Ngƣời dùng tin sử dụng nguồn lực thông tin thƣ viện khác Cán quản lý Thƣ viện Số lƣợng 79 Tỉ lệ % 51.0 23 Giảng viên, nghiên cứu viên Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % 85 33.1 403 35.3 14.8 60 23.3 195 17.1 36 23.2 30 11.7 79 6.9 Thƣ viện trƣờng ĐH khối kỹ thuật 37 23.9 81 31.5 366 32.0 Khác (đề nghị cho biết cụ thể) 5.2 15 5.8 151 13.2 Thƣ viện Quốc gia Cục thông tin KHCN Quốc gia Trung tâm thông tin tƣ liệu - Viện khoa học công nghệ Việt Nam Bảng 2.13 Ngƣời dùng tin tham dự lớp đào tạo sử dụng thƣ viện Mức độ tham gia Khơng Có (Bạn cho biết chủ đề bạn quan tâm nhất) Cán quản lý Số lƣợng 103 Tỉ lệ % 66.5 52 33.5 Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % 101 39.3 156 60.7 Sinh viên Số lƣợng 642 Tỉ lệ % 56.2 500 43.8 228 Bảng 2.14 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động thƣ viện Giải pháp Tăng cƣờng nguồn lực thông tin Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ thông tin Thay đổi phƣơng thức phục vụ Hợp tác, chia sẻ thƣ viện Nâng cấp sở vật chất, hạ tầng CN Nâng cao trình độ cán thƣ viện Mở cửa thêm Khác Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ % Cán quản lý Sinh viên Số lƣợng Tỉ lệ % 132 85.2 134 52.1 295 25.8 119 76.8 142 55.3 588 51.5 27 17.4 46 17.9 444 38.9 121 78.1 124 48.2 521 45.6 115 74.2 78 30.4 341 29.9 33 21.3 64 24.9 275 24.1 56 36.1 76 29.6 336 29.4 1.3 3.1 29 2.5 Bảng 2.15 Xây dựng hệ thống thông tin trƣờng đại học kỹ thuật Việt Nam Mức độ đánh giá Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % 179 69.6 Số lƣợng 113 Tỉ lệ % 72.9 Cần 40 25.8 63 Không cần 1.3 15 Rất cần Sinh viên Số lƣợng 728 Tỉ lệ % 63.7 24.5 242 21.2 5.8 172 15.1 Bảng 2.16 Mơ hình hệ thống thơng tin ngƣời dùng tin quan tâm Mơ hình Mơ hình tự quản Mơ hình liên kết, chia sẻ Khác Cán quản lý Giảng viên, nghiên cứu viên Số lƣợng Tỉ lệ % 29 11.3 Số lƣợng 10 Tỉ lệ % 6.5 145 93.5 217 0.0 11 Sinh viên Số lƣợng 267 Tỉ lệ % 23.4 84.4 817 71.5 4.3 58 5.1 229 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CƠ QUAN THÔNG TIN THƢ VIỆN ĐẠI HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM ĐƢỢC KHẢO SÁT Tên CQTTTV Đại học kỹ thuật Thƣ viện Tạ Quang Bửu ĐH Bách khoa Hà Nội Thƣ viện ĐH Giao thông Vận tải Thƣ viện ĐH Xây dựng TT Thƣ viện ĐH Kiến trúc Hà Nội Thƣ viện Đại học Mỏ địa chất Thƣ viện ĐH Thủy lợi Thƣ viện ĐH Công nghiệp Hà Nội Thƣ viện ĐH Điện lực Thƣ viện Học viện cơng nghệ Bƣu viễn thơng 10 Thƣ viện ĐH Hàng Hải Việt Nam 11 Trung tâm Thông tin học liệu ĐH Đà Nẵng 12 Thƣ viện ĐH Nha Trang Website Trƣờng Website Thƣ viện www.hust.edu.vn http://library.hust.edu.vn www.utc.edu.vn www.nuce.edu.vn www.library.nuce.edu.vn www.hau.edu.vn www.humg.edu.vn http://tttv.humg.edu.vn www.tlu.edu.vn http://lib.tlu.edu.vn/ www.haui.edu.vn www.lib.haui.edu.vn www.epu.edu.vn http://www.epu.edu.vn/tthl/ www.ptit.edu.vn www.llc.ptit.edu.vn www.vimaru.edu.vn http://lib.vimaru.edu.vn www.dut.edu.vn www.lirc.udn.vn www.ntu.edu.vn http://thuvien.ntu.edu.vn 13 Thƣ viện ĐH Cơng nghiệp TP Hồ Chí www.hcmut.edu.vn Minh 14 Thƣ viện ĐH Bách khoa www.hcmut.edu.vn TP Hồ Chí Minh 15 Thƣ viện ĐH Kiến trúc http://www.uah.edu.vn/ TP Hồ Chí Minh 16 Thƣ viện ĐH Cơng nghệ www.hutech.edu.vn TP Hồ Chí Minh http://lib.hui.edu.vn www.lib.hcmut.edu.vn http://www.lib.uah.edu.vn http://lib.hutech.edu.vn 230 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC TRANG WEB THƢ VIỆN ĐẠI HỌC TRÊN THẾ GIỚI ĐƢỢC KHẢO SÁT http://www.library.uq.edu.au/ (Thƣ viện trƣờng ĐH Queenland - Australia) http://www.library.unisa.edu.au// (Thƣ viện trƣờng ĐH Nam Australia) http://www.library.acu.edu.au/ (Thƣ viện trƣờng ĐH Cathonic - Australia) http://www.library.curtin.edu.au/ (Thƣ viện trƣờng ĐH Curtin - Australia) http://www.lib.uts.edu.au/ (Thƣ viện trƣờng ĐH Công nghệ Sedney - Australia) http://www.lib.rmit.edu.au (Thƣ viện trƣờng ĐH Rmit - Australia) http://www.library.harvard.edu/ (Thƣ viện trƣờng ĐH Harvard - Mỹ) http://www.library.yale.edu/ (Thƣ viện trƣờng ĐH Yale - Mỹ) http://www.library.osu.edu/ (Thƣ viện trƣờng ĐH tiểu bang Ohio - Mỹ) 10 http://www.ntu.edu.sg/Library/Pages/default.aspx (Thƣ viện trƣờng ĐH công nghệ Nanyang - Singapore) 11 http://libportal.nus.edu.sg/frontend/index (Thƣ viện trƣờng ĐH Quốc gia Singapore) ... VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI ĐỖ TIẾN VƢỢNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI KỸ THUẬT Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Khoa học Thông tin. .. Đại học kỹ thuật Đại học khối kỹ thuật Việt Nam Giáo dục đại học Giáo dục đào tạo Giảng viên, nghiên cứu viên Hoạt động thông tin thƣ viện Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin thƣ viện Khoa học. .. hình hệ thống thơng tin trƣờng đại học kỹ thuật Việt Nam 25 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT 1.1 Cơ sở lý luận hệ thống thông tin trƣờng đại học