Công tác tiền lương tại bưu điện tỉnh ninh bình ( tóm tắt luận ngành quản trị kinh doanh)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG NGUYỄN THU HƯỜNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH NINH BÌNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2018 Luận văn hồn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ MINH AN Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Tiền lương mối quan tâm lớn toàn xã hội, sách kinh tế quan trọng quốc gia, thể triết lý, quan điểm nghệ thuật quản lý nguồn nhân lực nhà quản lý doanh nghiệp Tiền lương nguồn thu nhập người lao động, công tác tiền lương đắn phù hợp phát huy tính sáng tạo, lực quản lý, tinh thần trách nhiệm, ý thức gắn bó người lao động doanh nghiệp Từ phát huy nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Với quan điểm, mục tiêu phát triển tổng quát Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phát triển ổn định bền vững, nâng cao hiệu kinh doanh, đổi mô hình tổ chức quản lý phương thức kinh doanh, coi yếu tố người trung tâm, coi ứng dụng công nghệ thông tin sở quan trọng cho phát triển nhằm khẳng định vai trò chủ đạo, vị dẫn đầu ngành Bưu Việt Nam, phấn đấu doanh nghiệp Bưu quốc gia hàng đầu khu vực Đông Nam Á vào năm 2020 Để thực tốt quan điểm, mục tiêu phát triển tổng quát đến năm 2020 Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Bưu điện tỉnh, thành phố nước, có Bưu điện tỉnh Ninh Bình phải nhận thức tốt vấn đề liên quan đến việc coi yếu tố người trung tâm vấn đề quan trọng bậc liên quan đến yếu tố người tổ chức cơng tác tiền lương Từ nhận thức đó, nên nhiều năm qua BĐT Ninh Bình ln có biện pháp cải thiện hoạt động liên quan đến việc trả lương nhằm phát huy tối đa vai trị cơng tác tiền lương Tuy nhiên, cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình cịn tồn số hạn chế định cần phải nghiên cứu để điều chỉnh cho hợp lý phù hợp thời gian tới Nhưng đến thời điểm này, BĐT Ninh Bình chưa có cơng trình khoa học nghiên cứu toàn diện sâu sắc để rõ tồn tại, hạn chế công tác tiền lương thực Vì vậy, với ý tưởng tiếp tục hồn thiện cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình việc cần thiết để phát huy lực chun mơn, tính động, nâng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Từ ý nghĩ đó, tác giả nghiên cứu: “Cơng tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình” đề tài luận văn tốt nghiệp Tổng quan vấn đề nghiên cứu: Đã có nghiên cứu số tác giả đề cập đến sở lý luận tiền lương cách chung nhất; đánh giá thực trạng công tác tiền lương tác động đến doanh nghiệp, đánh giá mặt đạt được, hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác tiền lương Tuy nhiên Cho đến thời điểm này, chưa có đề tài nghiên cứu công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình Nhận thức điều đó, tác giả kế thừa thành tựu nghiên cứu trước đạt được, tồn công tác tiền lương BĐT Ninh Bình, đồng thời đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương để áp dụng vào đặc thù thực tiễn BĐT thời gian tới Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận tiền lương - Phân tích thực trạng cơng tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình Đưa ưu điểm, tồn nguyên nhân tồn công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình - Đề xuất giải pháp để hồn thiện công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Là công tác tiền lương DN - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Nghiên cứu cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình + Thời gian: Sử dụng liệu tình hình hoạt động công tác tiền lương BĐT Ninh Bình thời gian 03 năm 2014, 2015, 2016 Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp sử dụng luận văn phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Để nghiên cứu nội dung, luận văn sử dụng phương pháp thống kê, phương pháp phân tích thực chứng, suy đốn logic số phương pháp khác để phân tích, so sánh, định lượng để nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn trình bày gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề chung công tác tiền lương doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tiền lương BĐT Ninh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát tiền lương 1.1.1 Khái niệm tiền lương Tiền lương khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động hồn thành cơng việc Tiền lương biểu giá sức lao động, người sử dụng lao động phải vào số lượng lao động mức độ phức tạp, chất độc hại cơng việc để tính lương cho người lao động Tiền lương phải phản ánh giá trị sức lao động, có vậy, tiền lương phát huy hết vai trò to lớn doanh nghiệp nói chung kinh tế nói riêng 1.1.2 Ý nghĩa tiền lương Tiền lương có ý nghĩa vai trị quan trọng không người lao động mà doanh nghiệp : - Đối với người lao động tiền lương nuôi sống thân, bố mẹ, gia đình họ - Đối với doanh nghiệp, tiền lương yếu tố chi phí sản xuất đồng thời phương tiện tạo giá trị mới, thúc đẩy trình sản xuất phát triển 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương 1.1.3.1 Mơi trường cơng ty - Chính sách cơng ty - Bầu khơng khí văn hố công ty - Cơ cấu tổ chức công ty - Khả chi trả công ty, đứng tài cơng ty tình hình kinh doanh công ty 1.1.3.2 Thị trường lao động - Lương thưởng thị trường - Chí phí sinh hoạt - Cơng đồn - Xã hội - Nền kinh tế - Luật pháp 1.1.3.3 Bản thân nhân viên - Sự hoàn thành công tác - Thâm niên - Kinh nghiệm - Thành viên trung thành - Tiềm 1.1.3.4 Bản thân cơng việc: - Phân tích cơng việc mơ tả công việc - Đánh giá công việc 1.1.4 Hệ thống tiền lương doanh nghiệp 1.1.4.1 Mục tiêu hệ thống tiền lương Luận văn đưa mục tiêu : - Phải hợp pháp - Phải thỏa đáng - Phải có tác dụng kích thích người lao động - Phải công - Phải bảo đảm - Phải hiệu hiệu suất 1.1.4.2 Nguyên tắc hệ thống tiền lương - Toàn diện - Đề cập tới mức lương cấu tiền lương - Phản ánh giá trị công việc - Xem xét yếu tố khác thâm niên, kinh nghiệm công tác: - Tính đến mức lương thị trường lao động - Tính đến yếu tố biến động giá sinh hoạt - Bao gồm chế thưởng - Căn vào kết làm việc - Có tham gia Cơng đồn 1.1.4.3 Ngun tắc tiền lương hành thức trả lương a) Nguyên tắc trả lương a.1) Trả lương ngang cho người lao động a.2) Đảm bảo suất lao động tăng nhanh tiền lương bình quân: a.3) Đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương người lao động làm nghề khác b) Hình thức trả lương b.1) Trả lương theo thời gian b.2) Trả lương theo sản phẩm 1.2 Nội dung công tác tiền lương doanh nghiệp 1.2.1 Xác định quỹ lương a) Khái niệm quỹ lương b) Cách xác định quỹ lương * Xác định quỹ lương kế hoạch * Xác định quỹ lương báo cáo: * Xây dựng đơn giá tiền lương 1.2.2 Quy chế trả lương Quy chế trả lương quy định quy cách, thể lệ, hướng dẫn nguyên tắc chế độ, đối tượng, điều kiện… để quan quản lý, đại diện NSDLĐ, toán đầy đủ, kịp thời, chế độ tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm, phúc lợi lợi ích khác cho NLĐ Ngồi ra, quy chế có vấn đề nâng bậc lương, đối tượng, điều kiện, thời gian hình thức nâng bậc lương 1.2.3 Tổ chức thực Quy chế trả lương Tổ chức thực Quy chế trả lương phần nội dung xây dựng Quy chế trả lương doanh nghiệp Phần nội dung quy định trách nhiệm, thẩm quyền, phân cấp cá nhân, tổ chức có liên quan đến việc thực Quy chế trả lương 1.3 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tiền lương Tiền lương có ý nghĩa vai trị quan trọng khơng người lao động mà doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc tính tốn xác định hình thức trả lương doanh nghiệp cịn nhiều thiếu xót, cịn nhiều doanh nghiệp trả lương chưa thỏa đáng với đóng góp người lao động Việc hồn thiện cơng tác tiền lương nhằm thoả mãn hai bên (người lao động doanh nghiệp) trở thành vấn đề ngày quan tâm doanh nghiệp cần thiết bắt buộc phải thực CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH NINH BÌNH 2.1 Tổng quát Bưu điện tỉnh Ninh Bình 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngày 01/01/2008, thực định Chính phủ Bộ Bưu Viễn thơng (nay Bộ Thơng tin Truyền thơng), Bưu tách hình thành nên Tổng cơng ty Bưu Việt Nam, doanh nghiệp độc lập thuộc Tập đồn BCVT Việt Nam Theo đó, Bưu điện tỉnh Ninh Bình thành lập từ ngày 01/01/2008 theo Quyết định số 565/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 06/12/2007 Hội đồng quản trị Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Ngày 01/01/2013, triển khai Quyết định số 1746/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ, quyền đại diện chủ sở hữu Tổng cơng ty Bưu Việt Nam chuyển Bộ Thông tin Truyền thông đổi tên Tổng cơng ty Bưu Việt Nam thành Tổng cơng ty Bưu điện Việt Nam Mạng lưới bưu Bưu điện tỉnh có 161 điểm phục vụ (29 bưu cục, 114 điểm Bưu điện Văn hóa xã, 13 thùng thư 10 + Trình độ CBCNV ký hợp đồng lao động: Đại học chiếm 52%, cao đẳng chiếm 11,7%, trung cấp chiếm 18,08%, sơ cấp chiếm 18,22% 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh từ năm 2014 đến năm 2016 S T T Nội dung Tổng doanh thu Doanh thu tính tiền lương Chênh lệch thu chi Năng suất lao động tính theo doanh thu tính lương Nộp ngân sách nhà nước Đơn vị tính triệu đồng triệu đồng triệu đồng triệu đồng /người /năm triệu đồng triệu đồng /người /tháng Sáng kiến, cải tiến Tăng trưởng năm 2016 so năm 2014 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 47.837 67.502 106.812 123% 34.830 41.653 52.140 50% 3.543 6.924 8.497 140% 190 225 279 47% 1.542 1.791 2.406 56% 6,6 7,7 8,7 32% 10 10 14 40% Thu nhập bình quân Số lượng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật Thực sách bảo hiểm triệu 1.955 2.047 3.356 72% người đồng lao động (Nguồn: Phòng TCHC-Bưu điện tỉnh Ninh Bình) 11 2.2 Thực trạng cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình 2.2.1 Bộ máy làm cơng tác tiền lương Hiện Bưu điện tỉnh Ninh Bình, cơng tác tiền lương phịng Tổ chức Hành phụ trách, thực nhiệm vụ xây dựng Quy chế trả lương, hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra đơn vị, phòng chức trực thuộc thực Quy chế trả lương Lao động phòng TCHC gồm 10 người, nhân làm cơng tác tiền lương phịng định biên 01 người (chức danh Chuyên viên LĐTL), Trưởng phòng trực tiếp phụ trách giám sát, đơn đốc thực Các phịng chức năng, đơn vị, trung tâm trực thuộc Trưởng phịng, Giám đốc, Trưởng trung tâm trực tiếp phối hợp với Chuyên viên LĐTL phịng Tổ chức Hành để thực công tác tiền lương 2.2.2 Quy chế trả lương Bưu điện tỉnh Quy chế trả lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình thực ban hành theo Quyết định số 125/QĐ-BĐNB ngày 19/02/2016 Quy chế quy định đối tượng, nguyên tắc, hình thức, phương pháp trả lương cho tập thể cá nhân người lao động làm việc Bưu điện tỉnh Ninh Bình từ nguồn quỹ tiền lương thực năm Đồng thời, sở để phân phối khoản tiền lương, tiền thưởng Tổng cơng ty bổ sung (nếu có), quỹ tiền thưởng từ lợi nhuận BĐT Quy chế trả lương gồm chương: Chương 1: Quy định chung 12 Chương 2: Giao khoán quỹ tiền lương kế hoạch năm cho đơn vị Chương 3: Trả lương hàng tháng cho cá nhân người lao động Chương 4: Phân chia quỹ tiền lương khuyến khích BĐT Chương 5: Phân chia quỹ tiền lương dự phòng tập trung BĐT Chương 6: Một số quy định khác Chương 7: Tổ chức thực Quy chế trả lương Bưu điện tỉnh thực theo nguyên tắc sau: - Tuân thủ quy định hướng dẫn hành Nhà nước Tổng công ty Bưu điện Việt Nam chế độ tiền lương - Thực quản lý tập trung BĐT sử dụng, giao kế hoạch, xác định quỹ tiền lương thực phân phối tiền lương đến người lao động - Quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động, làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít, khơng làm khơng hưởng; tiền lương động lực thực người lao động - Thực hình thức trả lương khốn theo công việc kết thực công việc (về số lượng, chất lượng hiệu công việc) tập thể, đơn vị cá nhân người lao động Trả lương thỏa đáng lao động có suất lao động cao đóng góp nhiều cho đơn vị không hạn chế mức tối đa Mức lương thấp trả cho người lao động (chưa qua đào tạo, làm công việc giản đơn 13 theo quy định Nhà nước) không thấp lương tối thiểu vùng - Gắn tiền lương hưởng cá nhân với kết sản xuất kinh doanh cá nhân, tập thể; gắn tiền lương lao động quản lý với kết sản xuất kinh doanh tồn đơn vị - Chính sách tiền lương phải gắn với nội dung quản trị nhân khác như: đào tạo, tuyển chọn, bồi dưỡng, thu hút định hướng phát triển nguồn nhân lực BĐT - Đảm bảo mối quan hệ hợp lý cân đối tiền lương người lao động loại địa bàn, cân đối vùng miền, khó khăn thuận lợi khác điều kiện KT-XH - Khơng phân phối bình qn; khoảng cách hệ số mức độ phức tạp công việc chức danh cao so với hệ số mức độ phức tạp công việc chức danh thấp từ - lần - Quy chế trả lương phải bảo đảm nguyên tắc tập trung, dân chủ thông qua Hội nghị Người lao động Ban chấp hành Cơng đồn BĐT trước áp dụng; quy chế ban hành người phải có nghĩa vụ tuân thủ thực 2.2.3 Hệ thống trả lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình 2.2.3.1 Xác định phân bổ quỹ tiền lương kế hoạch năm BĐT 2.2.3.2 Xác định quỹ tiền lương khoán kế hoạch năm cho đơn vị 2.2.3.3 Trả lương hàng tháng cho cá nhân người lao động 2.2.3.4 Quỹ tiền lương khuyến khích BĐT 14 2.2.3.5 Quỹ tiền lương dự phòng tập trung BĐT 2.2.4 Thực Quy chế trả lương Bưu điện tỉnh Việc thực nghiêm túc Quy chế trả lương có ý nghĩa định việc nâng cao hiệu hoạt động SXKD đơn vị trực thuộc toàn Bưu điện tỉnh, đồng thời yếu tố định việc nâng cao thu nhập cho CBCNV Vì vậy, sau Quy chế trả lương ban hành Giám đốc Bưu điện tỉnh ký văn yêu cầu Trưởng phòng chức năng, Giám đốc đơn vị trực thuộc cần phải có nhận thức phối hợp với Ban chấp hành Cơng đồn cấp nghiên cứu kỹ nội dung Quy chế trả lương văn hướng dẫn thực hiện; đồng thời triển khai phổ biến tới toàn thể người lao động đơn vị biết thực nghiêm túc Trường hợp đơn vị không thực thực vi phạm quy chế, Bưu điện tỉnh giảm trừ điểm chất lượng Trưởng đơn vị 2.3 Đánh giá chung công tác tiền lương BĐT Ninh Bình 2.3.1 Những kết đạt Một là, Hệ thống chấm điểm NSCL hàng tháng chi tiết Hai là, Thực trả lương 100% theo yếu tố hiệu Ba là, Giao trực tiếp đơn giá tiền lương dịch vụ bán lẻ cho cá nhân người lao động Bốn là, Quản lý chi phí sản xuất kinh doanh đơn vị trực thuộc hiệu 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 2.3.2.1 Những tồn nguyên nhân chủ quan 15 Một là, Bộ máy làm công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình thiếu chuyên nghiệp, không quan tâm đào tạo Ngun nhân: Năm 2010 tồn Tổng cơng ty thực tinh giảm biên chế, giải chế độ, sách cho lao động dôi dư theo quy định Nghị định 110/2007/NĐ-CP ngày 26/6/2007 Chính phủ Theo đó, Bưu điện tỉnh Ninh Bình thực giải cho 32 người lao, đồng thời tổ chức, bố trí xếp, kiện toàn lại tổ chức sản xuất lao động yếu tự động khỏi Bưu điện tỉnh Sau giải chế độ cho lao động dôi dư, nên lao động phải kiêm nhiệm nhiều việc đương nhiên, khơng có lao động chuyên trách nhiệm vụ, kể Trưởng phòng chức Giám đốc đơn vị trực thuộc Hai là, Hạn chế đánh giá thực công việc: Việc chấm điểm NSCL hàng tháng cho người lao động tồn Bưu điện tỉnh mang tính thủ cơng, nhiều thời gian Nguyên nhân: Hệ thống chấm điểm NSCL hàng tháng cho CBCNB Bưu điện tỉnh xây dựng kèm theo Quy chế trả lương xuất phát từ tư lãnh đạo BĐT phận làm công tác tiền lương năm đầu chia tách Bưu Viễn thơng, chi tiết dễ chấm điểm thời gian công nghệ thông tin chưa đưa vào ứng dụng, nội dung chấm điểm NSCL cá nhân liên quan đến nhiều phận, nội dung sai phạm phụ lục chấm điểm liệt kê điểm giảm trừ mang tính 16 định tính, khó nhớ nên chấm điểm phải soi xét thủ công vào chức danh, nội dung sai phạm để trừ cộng điểm Ba là, Việc đánh giá cơng việc cịn bất cập chức danh nhân viên phụ trách Bưu cục Nguyên nhân: Một mặt việc đánh giá công việc chưa hợp lý, chưa sát với thực tế Mặt khác trình độ cán làm cơng tác tiền lương BĐT cịn hạn chế nên chưa có đề xuất, tham mưu kịp thời với Hội đồng lương Bưu điện tỉnh xem xét, chỉnh sửa cho phù hợp 2.3.2.2 Những tồn nguyên nhân khách quan Một là, Mức lương không cạnh tranh Nguyên nhân: Bưu điện tỉnh Ninh Bình đơn vị thành viên hạch tốn phụ thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, nên chế định hướng quản lý tiền lương phải tuân thủ quy định Tổng Công ty Đơn giá tiền lương BĐT áp dụng trả cho người lao động theo 100% yếu tố hiệu theo quy định hướng dẫn Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Hai là, Chưa có chế khen thưởng để phát huy tối đa hiệu Nguyên nhân: Nguồn quỹ để thực chế khen thưởng BĐT khơng có nhiều, Cơng đồn BĐT đồng hành chuyên môn phát động thi đua với phần thưởng nhỏ, BĐT chủ yếu tận dụng đợt thi đua chủ dịch vụ Tổng công ty phát động 17 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH NINH BÌNH 3.1 Định hướng phát triển BĐT Ninh Bình thời gian tới Mục tiêu tổng quan đến năm 2020 Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam là: Khẳng định vai trò chủ đạo, vị dẫn đầu ngành Bưu Việt Nam, trở thành doanh nghiệp bưu quốc gia hàng đầu khu vực Đông Nam Á vào năm 2020; Xây dựng tảng phát triển dài hạn, đẩy mạnh phát triển kinh doanh, trở thành doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ cho quan, tổ chức cung cấp dịch vụ công quy mơ lớn hiệu Để hồn thành mục tiêu đó, địi hỏi chuyển thực tồn thể đội ngũ CBCNV lao động tồn Tổng cơng ty Giờ trước địi hỏi tình hình nhiệm vụ mới, CBCNV lao động Bưu điện tỉnh cần nâng cao nhận thức vai trò, thách thức, mục tiêu Bưu điện Việt Nam Bưu điện tỉnh Ninh Bình trách nhiệm cá nhân nhà chung đó, từ tạo khí mới, tinh thần làm việc với trách nhiệm, tâm cao, chủ động sáng tạo để hoàn thành tốt nhiệm vụ mục tiêu kế hoạch chung tồn Tổng công ty Bưu điện tỉnh Tất nguồn lực Bưu điện tỉnh tập trung cho phát triển sản xuất kinh doanh 18 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình 3.2.1 Củng cố phận chun trách làm cơng tác lao động tiền lương Vì thực trạng cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình cho thấy đội ngũ chưa quan tâm mức, không đào tạo bản, khơng có chun nghiệp, cịn giao kiêm nhiệm nhiều công việc khác nên thời gian để nghiên cứu chuyên sâu quy định pháp luật, nghị định, thông tư văn hướng dẫn cơng tác tiền lương khơng có, chạy theo tiến độ công việc giao phụ trách chiếm hết thời gian Do Bưu điện tỉnh Ninh Bình phải củng cố phận chun trách làm cơng tác lao động tiền lương sau: - Phòng TCHC định biên 02 Chuyên viên phụ trách công tác lao động tiền lương Trong đó: 01 Chuyên viên phụ trách công tác lao động 01 Chuyên viên phụ trách công tác tiền lương - Tại đơn vị trực thuộc BĐT: Bổ sung thêm nhiệm vụ bảng mơ tả cơng việc nhân viên kế tốn, cụ thể bổ sung nhiệm vụ sau: 3.2.2 Hoàn thiện đánh giá thực công việc Thực trạng công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình tồn việc đánh giá thực công việc CBCNV hàng tháng thông qua việc chấm điểm NSCL hàng tháng cho người lao động toàn Bưu điện tỉnh mang tính thủ cơng, nhiều thời 19 gian nội dung sai phạm phụ lục chấm điểm liệt kê điểm giảm trừ mang tính định tính, khó nhớ nên chấm điểm phải soi xét thủ công vào chức danh, nội dung sai phạm để trừ cộng điểm Phát huy ưu điểm hệ thống chấm điểm NSCL mà Bưu điện tỉnh xây dựng chi tiết, dễ hiểu khắc phục tính định tính, khó nhớ, việc chấm điểm sai phạm Bưu diện tỉnh Ninh Bình nên áp dụng hệ thống đánh giá thực công việc theo phương pháp BSC-KPI BSC - Balance Scoredcard - Hệ thống bảng điểm cân hệ thống quản lý chiến lược dựa vào kết đo lường đánh giá KPI - Key Performance Indicator, công cụ đo lường hiệu suất làm việc, giúp doanh nghiệp tính tốn trước kết theo dõi trình tăng trưởng so với mục tiêu đề BSC giúp nhà lãnh đạo đưa chiến lược chi tiết cụ thể tới nhân viên Sau KPI giúp đo lường hiệu cơng việc người, từ lãnh đạo dễ dàng đánh giá lực định hướng cơng việc cho nhân viên Nói cách khác, hiểu nhân viên, đưa mong muốn tới gần nhân viên khiến cho chiến lược ban lãnh đạo thực theo định hướng mục tiêu đề 3.2.3 Hoàn thiện đánh giá công việc phụ trách bưu cục Nhân viên phụ trách bưu cục hay gọi trưởng bưu cục đơn vị trực thuộc BĐT kiêm nhiệm chức 20 danh: Giao dịch viên kiêm trưởng bưu cục Nhân viên hưởng hệ số theo yếu tố hiệu công việc giống chức danh Giao dịch viên thông thường, đồng thời cộng thêm 0,1 vào hệ số hiệu (Hp) cho chức danh trưởng bưu cục Một bưu cục phụ trách đến tuyến phát điểm BĐVHX có bưu cục phụ trách tới chục tuyến phát điểm BĐVHX, đồng thời việc giao khoán tiêu kế hoạch doanh thu chất lượng bưu cục khơng giống nhau, chí có chênh lệch nhiều Nếu không xem xét về mức độ phức tạp công việc hiệu công việc để đánh giá công việc nhân viên nhân viên phụ trách bưu cục mà cộng thêm 0,1 vào hệ số hiệu trưởng bưu cục không công bất cập mà BĐT Ninh Bình cần phải hồn thiện cơng tác tiền lương thời gian tới Vậy giải pháp xin đưa là: Cùng với việc hoàn thiện việc đánh giá thực công việc nhân viên phụ trách Bưu cục theo phương pháp BSC-KPI, gắn mục tiêu doanh thu, chất lượng bưu cục với mục tiêu cá nhân phụ trách bưu cục, đồng thời BĐT Ninh Bình cần xác định lại hệ số phức tạp nhân viên phụ trách bưu cục Để xác định xác hệ số phức tạp cơng việc chức danh trưởng bưu cục chức danh khác BĐT, cần phải thực biện pháp sau: (1) Phân tích cơng việc (2) Xây dựng mơ tả cơng việc 21 (3) Chấm điểm xác yếu tố cấu thành mức độ phức tạp cơng việc cho chức danh (hoặc nhóm chức danh) 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam Thực trạng công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình tồn mà nguyên nhân mang tính khách quan, nội Bưu điện tỉnh Ninh Bình chưa có giải pháp khắc phục là: Mức lương người lao động hưởng khơng có tính cạnh tranh chưa có chế khen thưởng để phát huy tối đa hiệu làm việc người lao động Vì: - Bưu điện tỉnh Ninh Bình đơn vị thành viên hạch tốn phụ thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, nên chế định hướng quản lý tiền lương Bưu điện tỉnh phải tuân thủ quy định Tổng Công ty Đơn giá tiền lương BĐT áp dụng trả cho người lao động theo 100% yếu tố hiệu mức lương người lao động thấp nhiều so mức lương trần xã hội Nên đề nghị tổng công ty xem xét điều chỉnh đơn giá tiền lương dịch vụ giao kế hoạch cho Bưu điện tỉnh - Năm 2014, Bưu điện tỉnh phấn đấu đạt tiêu chênh lệch thu chi dương 3,54 tỷ đồng, 17 đơn vị thành viên Tổng cơng ty có lợi nhuận Và năm 2015, 2016 tiêu kinh tế trọng yếu năm 2015, 2016 có tăng trưởng mạnh, chênh lệch thu chi năm 2015 dương 6,92 tỷ đồng, chênh lệch thu chi năm 2016 dương 8,49 tỷ đồng Số chênh lệch Bưu điện tỉnh nộp Tổng cơng ty tốn năm kế hoạch Đề nghị 22 Tổng công ty xem xét tạo nguồn quỹ khen thưởng từ kết thực chênh lệch thu chi hàng năm BĐT để BĐT có quỹ để xây dựng chế khen thưởng thưởng kịp thời cho người lao động nhằm khuyến khích thu hút lao động gỏi, động viên, khích lệ người lao động làm việc, phát huy tối đa hiệu 3.3.2 Kiến nghị với Nhà nước Nhà nước cần đơn giản hóa chế tiền lương doanh nghiệp theo hướng mở rộng tự chủ doanh nghiệp lĩnh vực lao động tiền lương, thang lương bảng lương mang tính chất hướng dẫn, để phân biệt mức lương khác công nhân viên chức doanh nghiệp, đồng thời sở để doanh nghiệp tự hạch tốn chi phí sản xuất Nhà nước quản lý tiêu kinh tế vĩ mô doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách, doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương, chế độ phụ cấp, chế trả lương phải đảm bảo trả lương không nhỏ tiền lương tối thiểu nhà nước quy định 23 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường vấn đề có ý nghĩa sống cịn tồn phát triển doanh nghiệp hiệu sản xuất Với môi trường cạnh tranh đầy gay go phức tạp nay, phải tự hạch toán kinh doanh độc lập, để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao vấn đề khó khăn phức tạp Để tồn phát triển bền vững doanh nghiệp nhà nước phải đổi tổ chức quản lý Trong đó, đổi mới, hồn thiện cơng tác tiền lương nội dung quan trọng Việc quản lý lao động tốt đảm bảo tốt cho trình tạo sản phẩm, tăng suất lao động, đảm bảo chất lượng sản phẩm, nên doanh nghiệp cần thống cách quản lý tạo cho người lao động môi trường làm việc tốt để người lao động phát huy khả làm việc Và tiền lương khuyến khích vật chất to lớn người lao động, đòn bẩy kinh tế quan trọng cho phát triển doanh nghiệp Để đạt mục tiên nghiên cứu đặt ra, luận văn thực số nội dung sau: - Làm rõ khung lý thuyết tiền lương - Nghiên cứu thực trạng công tác tiền lương BĐT Ninh Bình, số kết đạt được, tồn nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nằm hồn thiện cơng tác tiền lương BĐT Ninh Bình Tơi xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn PGS TS Nguyễn Thị Minh An tận tình giúp đỡ tơi hồn thành đề tài Mặc dù 24 cố gắng song hạn chế kiến thức thời gian nghiên cứu nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, mong quan tâm đóng góp ý kiến thầy giáo, giáo để đề tài tơi hồn thiện Trân trọng ! ... TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH NINH BÌNH 2.1 Tổng quát Bưu điện tỉnh Ninh Bình 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngày 01/01/2008, thực định Chính phủ Bộ Bưu Viễn thơng (nay Bộ... nhân tồn công tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình - Đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác tiền lương Bưu điện tỉnh Ninh Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Là công tác... điện tỉnh Ninh Bình đơn vị thành viên hạch tốn phụ thuộc Tổng cơng ty Bưu điện Việt Nam, nên chế định hướng quản lý tiền lương Bưu điện tỉnh phải tuân thủ quy định Tổng Công ty Đơn giá tiền lương