LỜI MỞ ĐẦU Trong thương mại quốc tế, các nhà XNK thường thanh toán tiền hàng gián tiếp cho nhau thông qua NHTM. Khi thay mặt khách hàng thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế, các ngân hàng trở thành cầu nối trung gian thanh toán giữa hai bên mua bán.Với vai trò này,các ngân hàng thanh toán theo yêu cầu của khách hàng, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng trong giao dịch thanh toán, tư vấn và hướng dẫn khách hàng những biện pháp kĩ thuật nghiệp vụ TTQT nhằm hạn chế rủi ro, tạo sự tin tưởng cho khách hàng trong giao dịch quan hệ giao dịch mua bán với nước ngoài. Hiện nay, các NHTM đưa ra rất nhiều phương thức thanh toán khác nhau để đáp ứng với sự phát triển đa dạng của hoạt động XNK như: nhờ thu, chuyển tiền, tín dụng chứng từ… Tuy nhiên, mỗi phương thức thanh toán lại chứa đựng những ưu và nhược điểm khác nhau.Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp không chỉ có tác dụng cho chính khách hàng mà còn tạo điều kiện cho ngân hàng phát triển.Trước đây phương thức thanh toán được sử dụng phổ biến là phương thức tín dụng chứng từ (L/C).Tuy nhiên, xu hướng này hiện nay đã có nhiều thay đổi, tỷ trọng phương thức thanh toán L/C đã giảm xuống và thay vào đó là sự tăng lên của phương thức thanh toán chuyển tiền.Xu hướng dịch chuyển của phương thức thanh toán này đã đặt ra cho chúng ta nhiều vấn đề cần quan tâm và giải quyết. Nhận thức được tầm quan trong, cần thiết của vấn đề, em đã lựa chọn đề tài :“Giải pháp phát triển phương thức thanh toán phù hợp với hoạt động xuất nhập khẩuhàng hóa tại Agribank chi nhánh Hà Thành và ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân ” làm chuyên đề tốt nghiệp. Kết cấu của chuyên đề: Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề được kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về phát triển phương thức thanh toán phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng phát triển phương thức thanh toán quốc tế phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa tại Agribank chi nhánh Hà Thành và ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân. Chương 3: Giải pháp phát triển phương thức thanh toán phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa tại Agribank chi nhánh Hà Thành và ViettinBank chi nhánh Thanh xuân. Kết luận: Tài liệu tham khảo:
Chuyên Đề Tốt Nghiệp Học Viện ngân hàng LỜI CẢM ƠN Em xin chân gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa ngân hàng, chuyên ngành TTQT người truyền đạt cho em kiến thức TTQT, tảng cho em thực chuyên đề Bản thân em muốn nghiên cứu sâu đề tài thời gian nghiên cứu trình độ có hạn nên chun đề khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em kính mong nhận góp ý thầy giáo Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên Phạm Trí Hiếu Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên Đề Tốt Nghiệp Học Viện ngân hàng MỤC LỤC KÍ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TỐN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK HÀNG HĨA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế đối với hoạt động XNK NHTM 1.1.2 Vai trò toán quốc tế đối với hoạt động XNK NHTM .2 1.2 CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ 1.2.1 Phương thức toán chuyển tiền (Remittance/ Transfer) 1.2.2 Phương thức toán nhờ thu (Collection of payment) 1.2.3 Phương thức tốn tín dụng chứng từ (Documentary Credit) 13 1.3 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK HÀNG HOÁ TẠI NHTM 19 1.3.1 Khái niệm phát triển phương thức toán quốc tế phù hợp 19 1.3.2 Sự cần thiết phải phát triển phương thức toán quốc tế phù hợp 19 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng phát triển phương thức toán phù hợp .20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK HÀNG HÓA TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH THANH XUÂN .23 Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.1 Học Viện ngân hàng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH 23 2.1.1 Sự hình thành phát triển NH No&PTNT chi nhánh Hà Thành 23 2.1.2 Tình hình hoạt động Agribank chi nhánh Hà Thành 24 2.1.3 Thực trạng phát triển phương thức toán phù hợp Agribank chi nhánh Hà Thành 28 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK TẠI VIETTINBANK CHI NHÁNH THANH XUÂN 34 2.2.1 Tình hình chung sử dụng phương thức toán XNK 34 2.2.2 Thực trạng từng phương thức toán XNK 37 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VIỆC PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH THANH XUÂN 39 2.3.1 Kết đạt .39 2.3.2 Những hạn chế tồn .41 2.3.3 Nguyên nhân 41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ VIETINBANK CHI NHÁNH THÁNH XUÂN 44 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ VIETTINBANK CHI NHÁNH THANH XUÂN 44 3.1.1 Định hướng phát triển lĩnh vực toán quốc tế Agribank chi nhánh Hà Thành VietinBank chi nhánh Thanh xuân 44 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NHTM 45 Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên Đề Tốt Nghiệp 3.2.1 Học Viện ngân hàng Đẩy mạnh hoạt động XNK, nâng cao uy tín doanh nghiệp Việt Nam thị trường quốc tế 45 3.2.2 Quản trị rủi ro hoạt động TTQT 46 3.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm ngân hàng quốc tế cải tiến chất lượng dịch vụ 47 3.2.4 Năng cao chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng 48 3.2.5 Hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng 49 3.2.6 Thực chiến lược Marketing Ngân hàng 49 3.2.7 Mở rộng đại lí NH nước 51 3.3 KIẾN NGHỊ .51 3.3.1 Kiến nghị đối với phủ .51 3.3.2 Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước: 52 3.3.3 Kiến nghị đối với ngân hàng Agribank Việt Nam ngân hàng Vietinbank Việt Nam 53 3.3.4 Kiến nghị đối với hai chi nhánh ngân hàng 54 3.3.5 Kiến nghị đối với doanh nghiệp xuất nhập 54 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên Đề Tốt Nghiệp Học Viện ngân hàng KÍ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ NHNN NHTM Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại XK NK XNK TTQT TDCT NHNO&PTNT Xuất Nhập Xuất nhập Thanh tốn quốc tế Tín dụng chứng từ Ngân hàng nông nghiệp phát NHTMCPCT triển nông thôn Ngân hàng thương mại cổ phần NHPH NHTB NHĐCĐ NHXN NHHT PTTT công thương Ngân hàng phát hành Ngân hàng thông báo Ngân hàng định Ngân hàng xác nhận Ngân hàng hồn trả Phương thức tốn Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên Đề Tốt Nghiệp Học Viện ngân hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tốn chuyển tiền .5 Sơ đồ 1.2: Quy trình nghiệp vụ nhờ thu phiếu trơn(Clean Collection): .9 Sơ đồ 1.3: Quy trình nghiệp vụ nhờ thu kèm chứng từ 11 Sơ đồ 1.4 Quy trình thực nghiệp vụ tốn TDCT .14 BẢNG Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn Agribank chi nhánh Hà Thành 24 Bảng 2.2 Tình hình dư nợ cho vay kinh tế Agribank chi nhánh Hà Thành .25 Bảng 2.3 Doanh số mua bán ngoại tệ Agribank chi nhánh Hà Thành .27 Bảng 2.4 Doanh số TTQT Agribank Chi nhánh Hà Thành- Hà Nội 27 Bảng 2.5 Tỷ trọng phương thức toán xuất Agribank chi nhánh Hà Thành - Hà Nội 30 Bảng 2.6 Tỷ trọng phương thức toán nhập Agribank chi nhánh Hà Thành - Hà Nội 31 Bảng 2.7 Doanh số toán chuyển tiền Agribank chi nhánh Hà Thành – Hà Nội 32 Bảng 2.8 Doanh số toán TDCT Agribank chi nhánh Hà Thành – Hà Nội 33 Bảng 2.9 Tỷ trọng phương thức toán xuất ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân .34 Bảng 2.10 Tỷ trọng phương thức toán nhập ViettinBank chi nhánh Thanh xuân 36 Bảng 2.11 Doanh số toán chuyển tiền ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân 37 Bảng 2.12 Doanh số toán nhờ thu VietinBank chi nhánh Thanh Xuân .38 Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên Đề Tốt Nghiệp Bảng 2.13 Học Viện ngân hàng Doanh số tốn tín dụng chứng từ VietinBank chi nhánh Thanh Xuân 39 BIỂU Biểu đồ 2.1 Tỷ trọng phương thức toán xuất 30 Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng phương thức toán nhập Agribank 31 Biểu đồ 2.3 Tỷ trọng phương thức toán xuất ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân .35 Biểu đồ 2.4 Các phương thức toán nhập VietinBank chi nhánh Thanh Xuân 36 Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng Học viện Ngân LỜI MỞ ĐẦU Trong thương mại quốc tế, nhà XNK thường toán tiền hàng gián tiếp cho thông qua NHTM Khi thay mặt khách hàng thực dịch vụ toán quốc tế, ngân hàng trở thành cầu nối trung gian toán hai bên mua bán.Với vai trò này,các ngân hàng toán theo yêu cầu khách hàng, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng giao dịch toán, tư vấn hướng dẫn khách hàng biện pháp kĩ thuật nghiệp vụ TTQT nhằm hạn chế rủi ro, tạo tin tưởng cho khách hàng giao dịch quan hệ giao dịch mua bán với nước Hiện nay, NHTM đưa nhiều phương thức toán khác để đáp ứng với phát triển đa dạng hoạt động XNK như: nhờ thu, chuyển tiền, tín dụng chứng từ… Tuy nhiên, phương thức toán lại chứa đựng ưu nhược điểm khác nhau.Lựa chọn phương thức tốn phù hợp khơng có tác dụng cho khách hàng mà còn tạo điều kiện cho ngân hàng phát triển.Trước phương thức toán sử dụng phổ biến phương thức tín dụng chứng từ (L/C).Tuy nhiên, xu hướng có nhiều thay đổi, tỷ trọng phương thức tốn L/C giảm xuống thay vào tăng lên phương thức toán chuyển tiền.Xu hướng dịch chuyển phương thức toán đặt cho nhiều vấn đề cần quan tâm giải Nhận thức tầm quan trong, cần thiết vấn đề, em lựa chọn đề tài :“Giải pháp phát triển phương thức toán phù hợp với hoạt động xuất nhập khẩuhàng hóa Agribank chi nhánh Hà Thành ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân ” làm chuyên đề tốt nghiệp Kết cấu chuyên đề: Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề kết cấu thành chương: Chương 1: Lý luận chung phát triển phương thức toán phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển phương thức toán quốc tế phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa Agribank chi nhánh Hà Thành ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Giải pháp phát triển phương thức toán phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa Agribank chi nhánh Hà Thành ViettinBank chi nhánh Thanh xuân Kết luận: Tài liệu tham khảo: Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng Học viện Ngân CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK HÀNG HÓA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1.Khái niệm toán quốc tế đối với hoạt động XNK các NHTM Hoạt động TTQT bắt nguồn từ hoạt động ngoại thương, mục đích hoạt động TTQT để hỗ trợ phục vụ cho hoạt động XNK nước diễn cách trơi chảy hiệu TTQT khâu có ý nghĩa quan trọng nhiều khâu định đến hiệu tăng trưởng ngoại thương bởi hoạt động tốn an tồn trơi chảy người bán mới thu tiền người mua mới trả tiền, lại sở tảng bậc khiến cho hoạt động xuất nhập tồn phát triển Q trình bn bán dẫn đến nhu cầu chi trả, toán chủ thể ở nước khác nhau, từ hình thành phát triển hoạt động TTQT, ngân hàng cầu nối trung gian bên Từ cho thấy: Thanh toán q́c tế là việc thực hiện các nghĩa vụ chi trả và quyền hưởng lợi về tiền tệ phát sinh sở các hoạt động kinh tế và phi kinh tế giữa các tổ chức,cá nhân nước này với tổ chức cá nhân nước khác,hay giữa một quốc gia với tổ chức quốc tế,thường thông qua quan hệ giữa các ngân hàng của các nước liên quan 1.1.2 Vai trò toán quốc tế đối với hoạt động XNK NHTM 1.1.2.1 Đối với hoạt động XNK a Thanh toán x́t khẩu: - Ngân hàng tốn trài trợ vốn cho doanh nghiệp xuất nhập sản xuất hàng hoá để xuất - Hoạt động tốn giúp doanh nghiệp phòng tránh rủi ro khơng thu tiền hàng, hay thu tiền hàng sớm như: tư vấn hoàn thiện chứng từ xuất khẩu, chiết khấu chứng từ… Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng Học viện Ngân b Thanh toán nhập khẩu: - Giúp nhà nhập hạn chế rủi ro hàng hoá như: số lượng, chất lượng hàng hố, thời gian giao hàng,…thơng qua hoạt động kiểm tra chứng từ,tư vấn… - Giúp nhà nhập hạn chế tối đa chi phí tốn… - Ngân hàng tài trợ vốn để doanh nghiệp toán tiền hàng sử dụng bảo lãnh, giúp doanh nghiệp nhận hàng sớm mà chưa phải trả tiền Tóm lại, hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh XNK phụ thuộc nhiều vào chất lượng hoạt động toán Làm tốt hoạt động TTQT sẽ giúp doanh nghiệp đạt lợi nhuận mong muốn, tạo lòng tin hình ảnh đẹp với khách hàng nước ngoài, củng cố mở rộng quan hệ hợp tác làm ăn.Thông qua TTQT với nước ngoài, doanh nghiệp XNK sẽ đặt kế hoạch kinh doanh phù hợp, có biện pháp đề phòng rủi ro, đạt hiệu kinh doanh cao TTQT phát triển còn góp phần đẩy mạnh lưu thơng hàng hố, giúp q trình lưu thơng hàng hố trơi chảy, an tồn 1.1.2.2 Đới với ngân hàng thương mại - TTQT hoạt động trực tiếp tạo khoản lợi nhuận khơng nhỏ đóng góp vào lợi nhuận chung ngân hàng, thông qua cung cấp dịch vụ TTQT cho khách hàng, NHTM thu phí dịch vụ chuyển tiền, phí tốn L/C, phí bảo lãnh - TTQT không nghiệp vụ ngân hàng tuý mà còn đóng vai trò khâu trung gian quan trọng thiếu dây chuyền hoạt động kinh doanh, bổ sung hỗ trợ mặt hoạt động nghiệp vụ khác NH nên gián tiếp tạo lợi nhuận từ mặt hoạt động Nhờ đẩy mạnh hoạt động TTQT, NHTM tăng cường khả thu hút vốn ngoại tệ từ việc thực toán thu tiền cho khách hàng, đến việc quản lý nguồn ngoại tệ tạm thời nhàn rỗi tài khoản tiền gửi khách hàng Từ đó, đáp ứng nhu cầu vay toán ngoại tệ khách hàng Với vai trò làm trung gian tốn, TTQT góp phần phát triển đẩy mạnh hoạt động tín dụng, tài trợ xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh dịch vụ khác, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng nước, từ tăng quy mơ hoạt động mở rộng thị phần NH Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 43 Học viện Ngân luận rằng: phương thức toán hấp dẫn đối với nhà nhập chứa đựng nhiều rủi ro cho nhà xuất Như vậy, vấn đề ở phải lựa chọn phương thức toán mà bên mua bên bán có lợi để hai bên trì mối quan hệ làm ăn lâu bền bên tham gia XNK có tin tưởng lẫn mức độ rủi ro phương thức toán giảm xuống, mức độ hấp dẫn không thay đổi Vì vậy, doanh nghiệp chuyển sang phương thức chuyển tiền để tăng mức độ hấp dẫn đối với nhà nhập khẩu, nhà xuất chia sẻ quyền lợi cùng với nhà nhập Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C 44 Chuyên đề tốt nghiệp hàng Học viện Ngân CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ VIETINBANK CHI NHÁNH THÁNH XUÂN 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ VIETTINBANK CHI NHÁNH THANH XUÂN Trên sở tham khảo định hướng Agribank Vietinbank, chuyên đề chọn lọc tổng hợp đưa những nội dung định hướng chung sau: 3.1.1 Định hướng phát triển lĩnh vực toán quốc tế Agribank chi nhánh Hà Thành ViettinBank chi nhánh Thanh xuân Trong điều kiện hội nhập WTO phát triển vũ bão ngân hàng nay, để tạo dựng cho vị vững chắc thị trường nước thị trường quốc tế ngày trở nên khó khăn hơn.Để phát triển bền vững nơi tin cậy cho doanh nghiệp XNK, NHTM phải đề phương hướng, mục tiêu mình: - Tiếp tục thực định hướng phát triển theo phương châm: an toàn, hiệu phát triển vào mục tiêu phát triển kinh tế xã hội Đảng Nhà nước nhiệm vụ chung toàn ngành ngân hàng năm tới Và phải thể vai trò chiến lược phát triển kinh tế xã hội nói chung hoạt động kinh doanh XNK nói riêng - Duy trì mạnh toán XNK, phấn đấu giữ vững thị phần nâng lên cao hơn, đổi mới sách nhằm hấp dẫn khách hàng hơn, mở rộng mạng lưới - Đổi mới công nghệ ngân hàng: Luôn cập nhập công nghệ mới, tạo thuận tiện, sác oan tồn cho khách hàng đến giao dịch - Tích cực tạo sản phẩm mới: nhanh chong xem xét tạo sản phẩm mới có giá trị cao cạnh tranh hơn, thông qua lĩnh vực cơng nghệ Trong Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 45 Học viện Ngân giai đoạn cạnh tranh khốc liệt nay, việc cung cấp nhiều loại sản phẩm mới lạ tiện lợi sẽ cách tốt giúp ngân hàng thu hút nhiều khách hàng - Phát triển mối quan hệ đối ngoại: tăng cường trì củng cố mối quan hệ với ngân hàng nước dựa phương châm hợp tác, phát triển, bền vững, sẽ giúp ngân hàng có thêm nhiều đối tác đáng tin cậy, sở giảm bớt chi phí rủi ro toán quốc tế, đặc biệt phương thức tín dụng chứng từ quy trình tốn sẽ rút ngắn đáng kể thông qua việc ngân hàng mở L/C uỷ thác cho ngân hàng thông báo thực trách nhiệm toán trực tiếp cho người hưởng lợi, giúp giảm chi phí cách đáng kể cho bên tham gia - Mở rộng phòng giao dịch: Chi nhánh việc mở rộng phòng giao dịch cần có chiến lược mở rộng mạng lưới thuận lợi thành phố, khu vực khác thành phố, phục vụ đắc lực cho hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động tốn quốc tế nói riêng ngân hàng - Tăng cường huy động vốn để phục vụ tốt cho hoạt động toán xuất nhập khẩu, với nguồn vốn lớn sẽ giúp cho ngân hàng làm tăng thêm uy tín thị trường có khả đáp ứng khoản tốn có giá trị lớn 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NHTM 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động XNK, nâng cao uy tín doanh nghiệp Việt Nam thị trường quốc tế Khi doang nghiệp hoạt động XNK, có nguồn tài vững mạnh, có kinh nghiệm thị trường quốc tế, đội ngũ nhân viên có trình độ cao…khi uy tín, danh tiếng doanh nghiệp sẽ khẳng định Để có uy tín cao thị trường quốc tế doang nhiệp Việt Nam phải đẩy mạnh hoạt động XNK, đẩy mạnh hoạt động ngoại thương với nước khác giơi Điều sẽ giúp cho doang nghiệp Việt Nam xuất nhiều hàng hóa, nhập mặt hàng, mà hàng nước còn chưa đáp ứng nhu cầu thị trường Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 46 Học viện Ngân Xuất khẩu: trọng tâm, xuất hàng hóa sẽ mang nguồn ngoại tệ, khơng giúp cho doanh nghiệp xuất có lợi nhuận mà còn giúp cho đất nước đảm bảo nguồn ngoại tệ để đảm bảo hoạt động sách đất nước Muốn tăng xuất phải trọng đến sách xuất khẩu, mặt hàng xuất ổn định có chất lượng, có giá trị cao… Nhập khẩu: cần thiết, có mặt hàng doang nghiệp sản xuất nước không đáp ứng nhu cầu thị trường chưa sản nên cần nhập Để đảm bảo uy tín nhập khẩu, doanh nghiệp nhập cần phải thực cam kết toán với bạn hàng, thực đúng, đầy đủ cam kết tốn uy tín doanh nghiệp sẽ nâng lên Như vậy, để hoạt động XNK thực thơng suốt, ln quan tâm nâng cao chất lượng toán quốc tế từng ngân hàng 3.2.2 Quản trị rủi ro hoạt động TTQT Rủi ro nhân tố làm giảm hiệu hoạt dộng TTQT, việc quản trị rủi ro NHTM đặc biệt quan tâm.Nhất điều kiện hội nhập phát triển nay, phương thức toán ngày phát triển, hoạt động ngoại thương ngày phức tạp rủi ro tiền ẩn ngày nhiều a Phương thức chuyển tiền: Đây phương thức tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất, chủ yếu dùng tồn phí mậu dịch, còn tốn mậu dịch ngân hàng nên áp dụng phương thức bên có quan hệ lâu dài tin tưởng Vì để tránh rủi ro TTQT, yêu cầu toán viên cẩn trọng việc lập diện chuyển tiền kiểm tra điện để tránh sai sót chuyển tiền chuyển tiền đến b Phương thức toán nhờ thu: Ngân hàng đóng vai trò chung gian chuyển chứng từ tốn NH khơng có trách nhiệm kiểm tra chứng từ, để tránh rủi ro liên đới, cán toán viên phải kiểm tra đủ số lượng chứng từ, tránh mát, làm phát sinh tranh chấp, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, kiểm tra điện nhờ thu để tránh sai sót tốn Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 47 Học viện Ngân c Phương thức tín dụng chứng từ: Đây phương thức an toàn cho khách hàng lại mang lại nhiều rủi ro cho NH Kinh nghiệm NHTM hoạt động lâu năm lĩnh vực cho thấy để quản trị rủi ro phương thức NHTM phải hệ thống hố rủi ro thành cẩm nang, để tiện cho việc quản lí kiểm soát Chi nhánh phải thương xuyên đúc kết kinh nghiệm xử lí từ chi nhánh, từ ngân hàng khác, toàn viên phải thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm với nhau, nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng ngân hàng Hoạt động toán quốc tế phức tạp.Bất quốc gia tham gia kí kết hợp đồng ngoại thương với nhau.Mà quốc gia lại có tập quán nguồn luật khác Do vậy, tham gia toán, chi nhánh cần phải nắm vững tập quán từng quốc gia để xử lí nghiệp vụ tốt hiệu Ngồi để tránh rủi ro bất ngờ, nảy sinh q trình tốn biến động kinh tế, trị xã hội, chi nhánh cần phải thường xuyên nghiên cứu, phân tích xu hướng biến động thị trường, để có biện pháp ngăn chặn kịp thời rủi ro 3.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm ngân hàng quốc tế cải tiến chất lượng dịch vụ Sự đa dạng hóa sản phẩm TTQT phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, chứng tỏ quy mô chất lượng NH Các giải pháp khóa luận đề xuất cho việc đa dạng hóa cá sản phẩm chi nhánh là: a Phát triển kinh doanh ngoại tệ : Đặc trưng cán cân tốn Việt Nam tình trạng thâm hụt cán cân TTQT Do đó, cân cung cầu ngoại tệ khó khăn chung NH Để co thể chủ động nguồn ngoại tệ chi nhánh áp dụng biện pháp sau: - Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh ngoại hối thông qua việc mở rộng đại lý thu đổi ngoại tệ, phát triển mạng lưới toán thẻ, séc du lịch, khai thác, mở rộng dịch vụ chi trả kiều hối, quản lý tốt việc sử dụng ngoại tệ, đảm bảo khả tái tạo ngoại tệ cho hoạt động tốn XNK - Cần có sách lãi suất hợp lý, linh hoạt, tỷ giá niêm yết cạnh tranh mua bán theo tỷ giá thỏa thuận với khách hàng mua bán với số lượng lớn Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 48 Học viện Ngân - Khuyến khích khách hàng sau nhận tiền kiều hối hay tiền hàng toán xuất bán lại ngoại tệ cho NH nhằm tận dụng tối đa nguồn ngoại tệ b Đẩy mạnh hoạt động tài trợ XNK: Nghiên cứu nhu cầu khách hàng để tư vấn cho khách hàng sử dụng thêm dịch vụ tiện ích khách hàng như: chiết khấu L/C, bảo lãnh XNK, bao tốn, ngâng cao uy tín, vị chi nhánh để phát triển hoạt động xác nhận L/C Các doanh nghiệp Việt Nam chưa có uy tín thị trường quốc tế, đó, việc doanh nghiệp cần có bảo lãnh ngân hàng có uy tín nước việc quan trọng Chi nhánh cần tận dụng uy tín để phát triển nghiệp vụ này, khơng đem lại thu nhập mà còn góp phần nâng cao uy tín NH Việc xác nhận L/C nghiệp vụ đem lại thu nhập lớn cho NH NH cần dùng uy tín để xác nhận L/C, chi phí xác nhận lại cao, đòng nghĩa với rủi ro cao, nhiên ngân hàng có nghiệp vụ ngoại thương tốt khơng tránh khỏi rủi ro mà còn giúp ngân hàng củng cố, nâng cao uy tín đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho 3.2.4 Năng cao chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng Thứ nhất tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ TTQT nói chung từng nghiệp vụ TTQT nói riêng Cử cán học tập ở ngân hàng nước để nâng cao hiểu biết cán đòng thời học hỏi kinh nghiệm làm việc qua giúp chi nhánh tạo niềm tin đối với khách hàng nước Thứ hai,cập nhật thơng tin ngồi nước, qua giúp cho cán TTQT am hiểu chủ động hoạt động Đồng thời chi nhánh nên trọng vào việc đầu tư tài liệu sách báo, tạp chí phục vụ cho việc nghiên cứu, tìm hiểu thơng tin trau dồi kiến thức nhân viên Thứ ba, tung dinh ki chi nhánh tổ chức sát hạch nghiệp vụ tổ chức thi tuyển công khai để tuyển chọn cán mới, có lực chun mơn giỏi Thứ tư, có sách động viên, khen thưởng kịp thời, phát động phong trào thi đua, quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần cho cán cơng nhân viên, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Thứ năm, TTQT tốn viên có vai trò quan trọng họ hình ảnh NH, khách hàng sẽ đánh giá NH thơng qua hành vi họ Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 49 Học viện Ngân Chính vậy, chi nhánh khơng quan tâm tới việc hoàn thiện tri thức, nghiệp vụ mà còn phải trọng đến phong cách giao dịch với khách hàng, ln có thái độ mềm mỏng, ân cần tạo thoải mái tin cậy cho khách hàng Điều sẽ qiúp cho ngân hàng thu hút thêm khách hàng mới củng cố vững chắc mối quan hệ với khách hàng có 3.2.5 Hiện đại hoá cơng nghệ ngân hàng Hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng có vai trò quan trọng, đặc biệt giai đoạn kinh tế đất nước từng bước hội nhập với kinh tế giới khu vực Hiện đại hoá cơng nghệ góp phần nâng cao lực cạnh tranh NH vì: Thứ nhất, đại hố cơng nghệ NH giúp ngân hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng họ thay đổi phương thức tốn quốc tế Thứ hai, đại hố cơng nghệ NH giúp cho ngân hàng hạn chế rủi ro đạo đức rủi ro tác nghiệp Thứ ba, với cơng nghệ tốn đại sẽ giúp ngân hàng giảm thiểu chi phí.Từ đó, nâng cao lợi nhuận cho ngân hàng Do đó, ngân hàng khơng thể đứng ngồi phát triển nh vũ bão khoa học công nghệ mà phải chủ động nắm bắt lấy thời c mạnh dạn đầu tư vào cơng nghệ để đáp ứng nghiệp vụ NH quốc tế - Đầu tư trang thiết bị hịên đại, ứng dụng tiến công nghệ NH toàn chi nhánh, hoàn thiện hệ thống toán kế toán khách hàng IPCAS để cung cấp dịch vụ đại đến với khách hàng nước - Xây dựng hệ thống mạng Interner nội hoàn thiện đa dạng Qua mạng này, phòng ban có phối hợp chặt chẽ, kịp thời - Thường xuyên cập nhật cơng nghệ mới ngành NH, từ khai thác phát triển cơng nghệ hoạt động quản lý kinh doanh, ứng dụng rộng rãi sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử đại 3.2.6 Thực chiến lược Marketing Ngân hàng Hiện nay, đối với hình thức hoạt độngkinh doanh vậy, chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng định thành cơng hoạt động Tuy chi nhánh quan tâm đến chiến lược Marketing chưa Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 50 Học viện Ngân có đầu tư nên chưa đem lại hiệu cao Nguyên nhân chưa thấy tầm quan trọng vai trò to lớn hoạt động Marketing ngân hàng Đây không hạn chế riêng chi nhánh mà nhiều NHTM đặc biệt NH nhà nước Sự cạnh tranh ngày gay gắt đầu tư mực kịp thời vào hoạt động Marketing sẽ giúp ngân hàng, từ mà tăng sức cạnh tranh ngân hàng, thu hút nhiều khách hàng Ngân hàng phục vụ khách hàng tốt sẽ có khả tồn ngày phát triển Chính vậy, chi nhánh cần đầu tư vào chiến lược Marketing ngân hàng, nhằm phát huy tối đa hiệu hoạt động mang lại: - Đẩy mạnh công tác khuếch trương giao tiếp - Ngân hàng phải chủ động tìm kiếm khách hàng thơng qua việc tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo, để giúp khách hàng thấy sản phẩm tốt , đáp ứng nhu cầu khách hàng, giúp khách hàng lựa chọn sảm phẩm ngân hàng Để hoạt động khuếch trương giao tiếp thực phát huy hiệu quả, đòi hỏi phòng tiếp thị tổng hợp phải nghiên cứu kĩ từng phương thức toán để có kế hoạch quảng cáo mạnh mẽ, giúp khách hàng thấy lợi ích sử dụng dịch vụ chi nhánh - Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ mà chi nhánh cung cấp cho khách hàng; đồng thời phải mở rộng, đa dạng danh mục sản phẩm, dịch vụ Hoạt động có tác dụng trì khách hàng cũ thu hút thêm khách hàng mới, tăng cường khả cạnh tranh ngân hàng - Xây dựng chiến lược định giá phù hợp, áp dụng mức giá tối ưu cho tất sản phẩm dịch vụ TTQT sở xem xét tất yếu tố: chi phí, lợi nhuận, bù đắp rủi ro, tâm lí, cạnh tranh Hơn nữa, với khách hàng khác ngân hàng có sách giá linh hoạt, khơng nên quy định mức phí tối đa cho nghiệp vụ phát hành L/C toán L/C vừa giới hạn khoản thu nhập tối đa ngân hàng vừa không khuyến khích khách hàng lớn - Xây dựng sách hợp lí; Chi nhánh nên đa dạng hóa đối tượng khách hàng thuộc thành phần kinh tế khác nhau, có chế độ ưu đãi với khách hàng truyền thống tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng lần đến giao dịch Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 51 Học viện Ngân - Xây dựng phong cách văn hóa kinh doanh ngân hàng, văn hóa kinh doanh ngân hàng yếu tố quan trọng, tác động mạnh mẽ vào tâm lý khách hàng tạo uy tín, vị cho ngân hàng, ấn tượng tốt đẹp khách hàng với ngân hàng phụ thuộc phần vào phong cách, thái độ phục vụ văn minh lịch sực nhân viên Đây nghệ thuật lơi kéo khách hàng giữ khách hàng hiệu Để tạo ấn tượng tốt với khách hàng, cán chi nhánh không cán giỏi nghiệp vụ mà còn người văn minh lịch sự, cởi mở, hòa đồng nhiệt tình với khách hàng, khơng gây phiền hà sẵn sàng giapr đáp thắc mắc khách hàng, để khách hàng cảm thấy thoải mái giao dịch với ngân hàng 3.2.7 Mở rộng đại lí NH ngồi nước Các ngân hàng, cần mở rộng mạng lưới chi nhánh ở nước ngoài, để thuận tiện cho việc thu hút khách hàng tạo dựng uy tín Bên cạnh cần phải mở rộng có hiệu mạng lưới ngân hàng đại lý Tức quan hệ NHTM nước với ngân hàng nước việc làm đại lý toán quốc tế sở bên cùng có lợi, cùng hợp tác nhiều lĩnh vực, trao đổi kinh nghiện hoat động Thực tế cho thấy triển khai có hiệu NH đại lý sẽ phát triển mạnh nghiệp vụ tốn quốc tế.Nhất đói với ngân hàng có quan hệ đạị lý ở khắp nới sẽ phát triển Việc phát triển sẽ giảm thiểu chi phí giao dịch khơng phải qua tốn trung gian mà toán trực tiếp với ngân hàng cần quan hệ nên kéo theo tốc độ giao dịch tăng nên uy tín ngân hàng nâng cao trường quốc tế tránh loại rủi ro, đảm bảo chất lượng toán 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị đới với phủ a Đảm bảo sự ổn định kinh tế, chính trị, xã hội: Tranh thủ nguồn vốn bên nhân tố đẩy nhanh cơng nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Mơi trường kinh tế, trị, xã hội nhân tố bản, có tính định đối với hoạt động kinh tế đối ngoại, đặc biệt đối với thu hút vốn đầu tư nước Kinh nghiệm thực tiễn ổn định trị khơng đảm bảo, mơi trường kinh tế khơng thuận lợi, thiếu sách khuyến khích, mơi trường xã hội thiếu tính an tồn sẽ tác động xấu tới quan hệ hợp tác quốc tế, hết đối với thu hút đầu tư nước ngồi Mặt khác, Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 52 Học viện Ngân mơi trường trị xã hội ổn dịnh điều kiện cần thiết để phát triển kinh tế.Sự ổn định nhân tố quan trọng để phát triển Nó lầ điều kiện để nhà sản xuất kinh doanh nước yên tâm đầu tư Muốn giữ vững ổn định trị xã hội ở nước ta cần phải giữ vững tăng cường vai trò lãnh đạo Đảng, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, phát huy quyền làm chủ nhân dân b Chính phủ sớm ban hành văn bản pháp lý thống nhất làm sở điều chỉnh hoạt động TTQT: Hiện có nhiều văn pháp lý điều chỉnh phương thức toán L/C nhờ thu Tuy nhiên đối với phương thức chuyênt tiền lại chưa có văn pháp lý cụ thể nào.Văn không cần thiết đối với NHTM mà còn sở để quan quản lý, trọng tài kinh tế áp dụng xay tranh chấp bên liên quan Trước thực tế này, đòi hỏi phủ phải sớm ban hành văn pháp luật vê TTQT nói chung hoạt động nói riêng góp phần quản lý, điều chỉnh tạo diều kiện cho hoạt động TTQT phát triển c Cải thiện cán cân TTQT: Việc cán cân toán quốc tế Việt Nam ln tình trạng thâm hụt khiến cho cung cầu ngoại tệ không gặp nhau, dẫn tới tình trạng khan ngoại tệ thị trường gây khó khăn cho hoạt động TTQT Để cải thiện cán cân TTQT nhà nước cần có sách đẩy mạnh hoạt động xuât khẩu, thu hút vốn đầu tư từ nguồn vốn bên ngồi trọng nâng cao kim ngạch xuất nước, để làm diều cần có phối hợp đòng doanh nghiệp nhà nước Doanh nghiệp cố gắng cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm, tìm kiếm đối tác kinh doanh mới Nhà nước cần tạo điều kiện để giảm bớt thủ tục hành phiền hà cho doanh ngghiệp, khuyến khích doanh nghiệp tham gia hoạt động XNK, tao điều kiện cho doanh nghiếp tronmg nứơc tham gia hội trợ thương mại ở nước để giới thiệu sản phẩm 3.3.2 Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước: - NHNN cần tăng cường công tác tra, kiểm sốt hoạt động nghiệp vụ NHTM, từ phát ngăn ngừa kịp thời nguy rủi ro cho NHTM - NHNN cần ban hành thêm số văn pháp lý văn hướng Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 53 Học viện Ngân dẫn cụ thể số vấn đề như: văn pháp lý nhằm hướng dẫn thực nghiệp vụ L/C toàn hệ thống, soạn thảo ban hành luật hối phiếu, séc, hoàn thiện luật luật hợp đồng, luật liên quan đến quyền sở hữu, luật thuế - Tăng cường quản lý ngoại hối, NHNN vừa hoạt động với tư cách quan quản lý nhà nước tài chính, tiền tệ, tín dụng vừa thực chức Ngân hàng trung ương Trong quản lý ngoại hối, hoạt động ngoại hối hoạt động quan trọng.Để thực thi có hiệu quy chế hành vè quản lý ngoại hối, NHNN cần tăng cường văn quy định trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát chứng từ đối với việc chuyển tiền nước ngồi, thơng tư hướng dẫn cụ thể nhằm tạo điều kiện cho khách hàng hiểu 3.3.3 Kiến nghị ngân hàng Agribank Việt Nam ngân hàng Vietinbank Việt Nam - NH chủ quản cần có giải pháp nhằm bù đắp tổn thất chi nhánh cắt giảm ngân hàng đại lý tránh hụt hẫng lớn đối với chi nhánh có quan hệ tài khoản trực tiếp với nước - Hỗ trợ vốn kỹ thuật để chi nhánh nhanh chóng đại hóa cơng nghệ tốn, góp phần nâng cao hiệu hoạt động TTQT đáp ứng tốt nhu cầu toán khách hàng, ngày tham gia sâu rộng vào lĩnh vực TTQT - Thành lập phận chuyên trách nhiệm nghiên cứu tình hình TTQT để phân tích thơng tin thị trường tài - tín dụng ngồi nước, từ tư vấn, hỗ trợ cho chi nhánh hoạt đơng hiệu Mặt khác, tư vấn cho khách hàng lĩnh vực TTQT, từ thu hút ngày nhiều khách hàng đến với ngân hàng - Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt Nếu công tác không thực thường xun, nghiêm túc khơng thể kịp thời phát sai sót để sửa chữa khắc phục kịp thời - Mở rộng hợp tác đầu tư, liên doanh với đối tác nước đặc biệt ngân hàng tổ chức tài quốc tế mạnh nhằm tranh thủ vốn, công nghệ, thị trường để nâng cao lực - Tổ chức thường xuyên hội thảo TTQT kinh doanh đối ngoại Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 54 Học viện Ngân chi nhánh toàn hệ thống để trao đổi kinh nghiệm, tương trợ lẫn hoạt động TTQT hoạt động kinh doanh khác 3.3.4 Kiến nghị đối với hai chi nhánh ngân hàng Chi nhánh cần quan tâm đến việc thu hút nhân tài,có sách đãi ngộ tốt với người có lực, có sách tuyển dụng chặt chẽ để sau tuyển dụng, chi nhánh công đào tạo lại nhiều Chi nhánh cần tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng để đưa dịch vụ mới phù hợp cải tiến dịch vụ có ngân hàng Chi nhánh cần đầu tư sở vật chất, thiết bị đại, phù hợp với quy mô phát triển chi nhánh Đẩy nhanh tiến độ thực dự án đại hóa ngân hàng.Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội chất lượng công tác Chi nhánh cần thường xuyên nghiên cứu kỹ báo cáo hoạt động, kết kinh doanh chi nhánh phòng kinh doanh ngoại hối, nhận biết xu hướng phát triển nguyên nhân kết nhằm đưa biện pháp giải kịp thời 3.3.5 Kiến nghị đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Nâng cao uy tín hoạt động XNK bằng việc thực hiện tốt các điều khoản, điều kiện kí kết hợp đồng ngoại thương Các doanh nghiệp xuất nhập nên có phận với cán có trình độ ngoại thương vững chắc, am hiểu tập quán, luật thương mại quốc tế để tránh sai lầm khơng đáng có Bên cạnh tư vấn cán TTQT ngân hàng việc lựa chọn PTTT cho hợp lý, phía doanh nghiệp cần có hiểu biết để từ lựa chọn hình thức tốt cho Mỗi cơng ty nên có phận cố vấn pháp lý để ký kết hợp đồng XNK đưa điều khoản quy định chặt chẽ nhằm đảm bảo lợi ích Ngồi nghiệp vụ ngoại thương, doang nghiệp còn phải nắm vững nghiệp vụ liên quan đến hoạt động TTQT, doang nghiệp trông chờ vào ngân hàng hay người cố vấn, cần phải phối hợp với họ để giải khó khăn xảy Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 55 Học viện Ngân ra, đặc biệt doanh nghiệp sử dụng phương thức toán L/C Đây phương thức tốn có nhiều ưu điểm so với phương thức khác lại phương thức phức tạp.Trong trường hợp thấy doanh nghiệp bên đối tác có mối quan hệ lâu dài, có uy tín thực tin tưởng chuyển sang phương thức chuyển tiền phương thức tương đối đơn giản tiết kiệm chi phí Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng 56 Học viện Ngân KẾT LUẬN Trước xu hội nhập kinh tế quốc tế cùng với nhu cầu doanh nghiệp XNK năm gần tỷ trọng sử dụng PTTT NHTM Việt Nam có chuyển dịch theo chiều hướng tăng dần phương thức chuyển tiền giảm dần phương thức tín dụng chứng từ nhờ thu Điều đòi hỏi thân ngân hàng phải có thích ứng đưa giải pháp nhằm đáp ứng thực tế Với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé vào việc phát triển hoạt động TTQT ngân hàng em thực đề tài: “ Giải pháp phát triển phương thức toán phù hợp với hoạt động xuất nhập hàng hóa Agribank chi nhánh Hà Thành Vietinbank chi nhánh Thanh Xuân” Chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học lĩnh vực kinh tế, xã hội đạt nội dung chủ yếu: Một là, chuyên đề tổng hợp hệ thống hóa logic lý luận chung PTTT quốc tế, đặc biệt đưa nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn, vận dụng PTTT quốc tế phù hợp Hai là, dựa sơ lý luận chương 1, chuyên đề phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động TTQT xu hướng dịch chuyển PTTT quốc tế NHTM Việt Nam nói chung cụ thể NHN O&PTNT chi nhánh Hà Thành- Hà Nội chi nhánh NHTMCPCT Thanh Xuân, từ tìm ngun nhân dẫn đến dịch chuyển Ba là, đề tài phân tích thuận lợi, khó khăn hai ngân hàng xu dịch chuyển PTTT quốc tế, sở đề tài có giải pháp kiến nghị để giải vấn đề đặt cho NHTM Việt Nam xu hướng dịch chuyển Như vậy, với vai trò làm trung gian toán, làm cầu nối vững chắc cho hoạt động TTQT diễn trơi chảy, an tồn, NHTM cần phải lỗ lực việc cung ứng dịch vụ TTQT nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế Việt Nam với giới Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C Chuyên đề tốt nghiệp hàng Học viện Ngân TÀI LIỆU THAM KHẢO A PHẦN LUẬT, NGHỊ ĐỊNH, THÔNG TƯ Luật ngân hàng 2010, số 46/2010/QH12 2.Luật tổ chức tín dụng năm 2010, số 47/2010/QH12 Quyết định số 131/QĐ- TTg ngày 23/01/2009 phủ việc hỗ trợ lãi suất cho tổ chức, cá nhân vay vốn ngân hàng để sản xuất, kinh doanh B PHẦN GIÁO TRÌNH: GS TS Nguyễn Văn Tiến: Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương NXB Thống kê, năm 2010 GS TS Nguyễn Văn Tiến: Ngân hàng thương mại NXB Thống Kê, năm 2010 Nguyễn Thanh Trúc: Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương, năm 2007 C PHẦN BÁO CÁO TỔNG KẾT “ Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHN O&PTNT chi nhánh Hà Thành, Hà Nội” năm 2009 -2011 “ Báo cáo hoạt động toán quốc tế của NHN O&PTNT chi nhánh Hà Thành, Hà Nội” năm 2009 -2011 “ Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHTMCPCT chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội” năm 2009 – 2011 10 “ Báo cáo hoạt động toán quốc tế của NHTMCPCT chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội” năm 2009 – 2011 11 Khóa luận, chuyên đề tốt nghiệp khóa 10 Học Viện Ngân Hàng D PHẦN BÁO ĐIỆN TỬ, TRANG WEB: 12 http://www.agribank.com.vn 13 http://www.google.com.vn/ 14 http://www.vietinbank.com.vn Phạm Trí Hiếu Lớp: LTĐH 6C ... nhánh Hà Thành ViettinBank chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Giải pháp phát triển phương thức toán phù hợp với hoạt động XNK hàng hóa Agribank chi nhánh Hà Thành ViettinBank chi nhánh Thanh xuân. .. HÀNG HÓA TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ TẠI VIETTINBANK CHI NHÁNH THANH XUÂN 2.1 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XNK TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH... CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN PHÙ HỢP VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HÀ THÀNH VÀ VIETINBANK CHI NHÁNH THÁNH XUÂN 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN