Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tập đoàn hoa sen

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THANH HƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quang Vinh (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Người phản biện 1: TS Phan Quốc Tấn (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Người phản biện 2: TS Bảo Trung (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 16 tháng 04 năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: PGS TS Phạm Xuân Giang - Chủ tịch Hội đồng TS Phan Quốc Tấn - Phản biện TS Bảo Trung - Phản biện TS Đoàn Ngọc Duy Linh - Ủy viên TS Lê Thị Kim Hoa - Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QTKD BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lê Thị Thanh Hương MSHV:16000511 Ngày, tháng, năm sinh: 10/02/1984 Nơi sinh: TP Hà Nội Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 60340102 I TÊN ĐỀ TÀI: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Mục tiêu nghiên cứu chung đề tài nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen từ đưa hàm ý quản trị II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 29/08/2018 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 11/03/2019 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Quang Vinh Tp Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 03 năm 2019 NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TS Nguyễn Quang Vinh TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô trường Đại học Công Nghiệp TP HCM trang bị cho kiến thức truyền đạt cho kinh nghiệm quý báu làm tảng cho việc thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ts Nguyễn Quang Vinh tận tình hướng dẫn bảo để tơi hồn thành luận văn cao học Cuối Tôi gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân tin tưởng, động viên tạo điều kiện tốt cho học tập Học Viên Lê Thị Thanh Hương i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Với đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen” nhằm giải ba mục tiêu sau: (i) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen (ii) Đo lường mức đợ tác đợng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen (iii) Dựa vào kết quả nghiên cứu, đề xuất hàm ý quản trị giúp đẩy mạnh lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen Với phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng, nghiên cứu định tính thực thông qua việc tổng hợp lý thuyết liên quan, vấn sâu chun gia nhằm xây dựng mơ hình nghiên cứu, xây dựng thang đo thiết kế bảng hỏi Sau phát 220 phiếu khảo sát, tác giả thu 200 phiếu hợp lệ đạt tỷ lệ 90,9% Số liệu thu thập tác giả sử dụng kỹ thuật xử lý phân tích liệu phần mềm SPSS 20.0, tiến hành kiểm định thông qua bước: Đánh giá độ tin cậy thang đo kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA kiểm định KMO, phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết nghiên cứu với kiểm định F Sig, thực kiểm định T-Test ANOVA Kết quả nghiên cứu sau xác định có yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen với mức độ tác động từ mạnh đến yếu sau: 1) Yếu tố Năng lực tài chính; 2) Yếu tố Năng lực tổ chức quản lý doanh nghiệp; 3) Yếu tố Năng lực tổ chức dịch vụ; 4) Yếu tố Năng lực tiếp cận đổi công nghệ; 5) Yếu tố Năng lực tạo lập mối quan hệ; 6) Yếu tố Năng lực Marketing ii ABSTRACT The: "Study the factors affecting competitiveness of Hoa Sen Group Joint Stock Company" aimsto to solve the following three main objectives: (i) Determining the factors affecting competitiveness of Hoa Sen Group Joint Stock Company (ii) Measuring the impact level of factors affecting competitiveness of Hoa Sen Group Joint Stock Company (iii) Based on the research results, proposing governance implications to help strengthen the competitiveness of Hoa Sen Group Joint Stock Company About reseach methochology, qualitative research is done through the synthesis of related theories, in-depth interviews with experts to build research models, build scales and create questionnaire After issuing 220 survey forms, the author collected 200 valid forms reaching 90.1% Collected data is processed and analyzed with SPSS software 20.0, through testing steps: Evaluation of the reliability with Cronbach's Alpha scales, analysis of EFA discovery factor with KMO test, regression analysis and verification of research hypotheses with F and Sig tests, implementation of TTest and ANOVA tests Six factors were determined to have affect on the competitiveness of Hoa Sen Group Joint Stock Company That are aranked from the strogert to the weakest as following: 1) Financial capacity; 2) The capacity of business management; 3) Service capacity; 4) Capacity of accessing innovate technologies; 5) Capacity of creating relationships; 6) Marketing capacity iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn Ts Nguyễn Quang Vinh Các số liệu đề tài thu thập sử dụng mợt cách hồn tồn trung thực Kết quả nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận văn Học viên Lê Thị Thanh Hương iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANMỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT x CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa thực tiễn 1.8 Bố cục luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm cạnh tranh 2.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.2 Tổng quan nghiên cứu trước lực cạnh tranh 12 2.2.1 Một số nghiên cứu quốc tế 13 2.2.2 Một số nghiên cứu nước 14 2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 2.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 2.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 29 2.4 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết đo lường nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty Cổ Phần Tập đồn Hoa Sen 32 2.4.1 Cơ sở đề xuất mơ hình nghiên cứu 33 2.4.1.1 Mơ hình Kim cương 33 2.4.1.2 Tam giác lực cạnh tranh 34 2.4.1.3 Một số mơ hình nghiên cứu khác 35 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 36 v 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 36 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 38 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.1 Quy trình nghiên cứu 40 3.2 Nghiên cứu định tính 41 3.3 Mã hoá thang đo xây dựng bảng hỏi 49 3.3.1 Mã hoá thang đo 49 3.3.2 Xây dựng bảng hỏi 50 3.4 Nghiên cứu định lượng 51 3.4.1 Cỡ mẫu 51 3.4.2 Thống kê mô tả mẫu 52 3.4.3 Đánh giá thang đo 52 3.4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 54 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 4.1 Khái quát ngành thép Việt Nam sản phẩm tôn thép Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Hoa Sen 57 4.1.1 Đôi nét thị trường thép Thế giới Việt Nam 57 4.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đoàn Hoa Sen 58 4.2 Kết quả nghiên cứu 62 4.2.1 Thông kê tần số 62 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 62 4.2.3 Phân tích nhân tố EFA 65 4.2.3.1 Phân tích EFA biến độc lập 65 4.2.3.2 Phân tích EFA biến phụ thuộc 69 4.2.4 Kiểm định hệ số tương quan 71 4.2.5 Kiểm định hồi quy 72 4.2.6 Dị tìm vi phạm giả định mơ hình 74 4.2.7 Thảo luận kết phân tích hồi quy 76 CHƯƠNG KẾT LUẬN CÙNG VỚI CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ 80 5.1 Kết luận 80 5.2 Hàm ý quản trị 83 5.2.1 Hàm ý quản trị lực tổ chức quản lý doanh nghiệp 83 5.2.2 Hàm ý quản trị lực Marketing 85 vi 5.2.3 Hàm ý quản trị lực tài 91 5.2.4 Hàm ý quản trị lực tiếp cận đổi công nghệ 92 5.2.5 Hàm ý quản trị lực tổ chức dịch vụ 94 5.2.6 Hàm ý quản trị lực tạo lập mối quan hệ 96 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 103 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 141 vii ... cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen H2: Năng lực Marketing ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen H3: Năng lực tài ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Tập. .. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen Năng lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen đối tượng nghiên cứu Đối tượng... tranh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lực cạnh Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen? Hàm ý quản trị giúp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen? 1.4