| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 3. Bùi Thị Thanh và Nguyễn Xuân Hiệp, 2012. Nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp: Nghiên cứu trường hợp các siêu thị tại TP. Hồ Chí Minh. Nxb Lao động |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao l"ợ"i th"ế" c"ạ"nh tranh c"ủ"a doanh nghi"ệ"p: Nghiên c"ứ"u tr"ườ"ng h"ợ"p các siêu th"ị" t"ạ"i TP. H"ồ" Chí Minh |
| Nhà XB: |
Nxb Lao động |
|
| 4. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. tập 2. Nxb Hồng Đức |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích d"ữ" li"ệ"u nghiên c"ứ"u v"ớ"i SPSS |
| Nhà XB: |
Nxb Hồng Đức |
|
| 5. Huỳnh Thế Phong, 2011. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Dược phẩm Cửu Long. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
M"ộ"t s"ố" gi"ả"i pháp nâng cao n"ă"ng l"ự"c c"ạ"nh tranh c"ủ"a công ty c"ổ" ph"ầ"n D"ượ"c ph"ẩ"m C"ử"u Long |
|
| 6. Kim, W.C. & Mauborgne R., 2007. Chiến lược đại dương xanh. Biên dịch Phương Thúy, 2010. Nxb Tri Thức |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chi"ế"n l"ượ"c "đạ"i d"ươ"ng xanh |
| Nhà XB: |
Nxb Tri Thức |
|
| 8. Porter, M.E., 1985. Competitive Advantage. Biên dịch Nguyễn Phúc Hoàng, 2008. Nxb Trẻ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Competitive Advantage |
| Nhà XB: |
Nxb Trẻ |
|
| 9. Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Nxb lao động –xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ph"ươ"ng pháp nghiên c"ứ"u khoa h"ọ"c trong kinh doanh |
| Nhà XB: |
Nxb lao động –xã hội |
|
| 10. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2008. Năng lực cạnh tranh động của các doanh nghiệp trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh. Đề tài nghiên cứu khoa học và công nghệ trọng điểm cấp Bộ, mã số B2007-09-46-TD |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
N"ă"ng l"ự"c c"ạ"nh tranh "độ"ng c"ủ"a các doanh nghi"ệ"p trên "đị"a bàn TP.H"ồ" Chí Minh |
|
| 11. Nguyễn Đức Dy, 2002. Từ điển kinh tế kinh doanh Anh-Việt. Hà Nội: Nxb Khoa học và kỹ thuật |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
T"ừ đ"i"ể"n kinh t"ế" kinh doanh Anh-Vi"ệ"t |
| Nhà XB: |
Nxb Khoa học và kỹ thuật |
|
| 12. Nguyễn Khánh Duy, 2009. Bài giảng thực hành mô hình cấu trúc tuyến tính SEM và phần mềm AMOS. Đại học Kinh tế TP.HCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bài gi"ả"ng th"ự"c hành mô hình c"ấ"u trúc tuy"ế"n tính SEM và ph"ầ"n m"ề"m AMOS |
|
| 13. Nguyễn Thị Minh Hương, 2009. Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty Tân Cảng Sài Gòn. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
o l"ườ"ng m"ứ"c "độ" hài lòng c"ủ"a khách hàng "đố"i v"ớ"i ch"ấ"t l"ượ"ng d"ị"ch v"ụ" t"ạ"i công ty Tân C"ả"ng Sài Gòn |
|
| 14. Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2003. Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh về giá trị gia tăng, định vị và phát triển doanh nghiệp. TP. HCM: Nxb Tổng hợp |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Th"ị" tr"ườ"ng, Chi"ế"n l"ượ"c, C"ơ" c"ấ"u: C"ạ"nh tranh v"ề" giá tr"ị" gia t"ă"ng, "đị"nh v"ị" và phát tri"ể"n doanh nghi"ệ"p |
| Nhà XB: |
Nxb Tổng hợp |
|
| 15. Vũ Tùng Lâm, 2006. Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Hà Nội: Nxb Chính trị quốc gia.Danh mục tham khảo tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nâng cao s"ứ"c c"ạ"nh tranh c"ủ"a các doanh nghi"ệ"p trong ti"ế"n trình h"ộ"i nh"ậ"p kinh t"ế" qu"ố"c t |
| Nhà XB: |
Nxb Chính trị quốc gia. Danh mục tham khảo tiếng Anh |
|
| 1. Parasuraman. A., V.A Zeithaml, & L.L Berry, 1985. A conceptual model of service quality and its implication for future. Journal of Marketing, 49 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A conceptual model of service quality and its implication for future |
|
| 2. Petrick Jame F., 2002. Development of a MultiDimensional Scale for Measuring the Perceived Value of Service. Journal of Leisure Research 34 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Development of a MultiDimensional Scale for Measuring the Perceived Value of Service |
|
| 2. Báo cáo thường niên công ty cổ phần Đại lý Giao nhận Vận tải Xếp dỡ Tân Cảng |
Khác |
|