Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần cảng đồng nai giai đoạn 2016 2020

BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐÀO THỊ THU TRANG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 Cơng trình đƣợc hồn thành Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Minh Tuấn Ngƣời phản biện 1: PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng Ngƣời phản iện 2: TS Nguyễn Viết Bằng Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ Hội đồng chấm ảo vệ uận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày … tháng … năm ……… Thành phần hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: PGS.TS Phạm Xuân Giang – Chủ tịch hội đồng PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng – Phản biện TS Nguyễn Viết Bằng – Phản biện TS Bùi Văn Quang – Ủy viên TS Nguyễn Thị Kim Hoa – Thƣ ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA QTKD BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: ĐÀO THỊ THU TRANG MSHV: 15002581 Ngày, tháng, năm sinh: 30/06/1976 Nơi sinh: Biên Hoà Đồng Nai Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã chuyên ngành: 60340102 I TÊN ĐỀ TÀI: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai giai đoạn 2016 – 2020 NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhiệm vụ: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai giai đoạn 2016 – 2020 Nội dung: Phân tích mơi trƣờng thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai kết hợp với việc hình thành ma trận IFE, EFE, CPM để làm sở cho việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Kết nghiên cứu đƣa số giải pháp giúp cho công ty PDN thực chiến lƣợc kinh doanh cách hiệu II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: QĐ 553/QĐ–ĐHCN ngày 30/01/2018 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ………………… IV NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS Nguyễn Minh Tuấn Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm NGƢỜI HƢỚNG DẪN PGS.TS Nguyễn Minh Tuấn TRƢỞNG KHOA QTKD `LỜI CẢM ƠN Với lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến: Thầy PGS TS Nguyễn Minh Tuấn giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh trực tiếp hƣớng dẫn tận tình nhƣ có ý kiến đóng góp q áu giúp tơi hồn thành ài luận văn Cám ơn quý Thầy giảng dạy chƣơng trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm bổ ích cho lớp CHQT5A nói chung thân tơi nói riêng q trình thực luận văn Cám ơn ạn đồng nghiệp hổ trợ cho nhiều việc thu thập tài liệu nội để có đƣợc liệu phân tích hoạt động kinh doanh Cảng Đồng Nai giai đoạn 2013–2017 Và cuối cùng, xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, ạn è chia sẻ động viên tơi suốt trình học tập Trân trọng cảm ơn! i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Nghiên cứu luận văn thạc sĩ hƣớng đến mục tiêu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai (DNP) đồng thời so sánh khả ứng phó yếu tố bên với Cơng ty Cổ phần Cảng Bình Dƣơng (BDP) Cơng ty TNHH Cảng quốc tế Tân cảng – Cái mép (TCIT) đối thủ cạnh tranh DNP Phƣơng pháp nghiên cứu luận văn phƣơng pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phƣơng pháp thống kê Nghiên cứu định tính đƣợc thực hình thức thảo luận nhóm, vấn chuyên gia để xác định yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Sau đó, tác giả tiến hành khảo sát 42 chuyên gia bao gồm Ban Giám đốc, nhà quản lý số chuyên gia ngành Giao thông vận tải, logistics để đánh giá mức độ quan trọng nhƣ khả ứng phó PDN yếu tố Thông tin thứ cấp, đa phần số liệu nội nhƣ áo cáo kết hoạt động kinh doanh, áo cáo tài để tác giả tiến hành phân tích số tài Thông tin sơ cấp thông tin đƣợc khảo sát từ nhà quản lý, chuyên gia am hiểu hoạt động kinh doanh Cảng Đồng Nai (Port of Dong Nai – PDN) Từ thơng tin đó, tác giả sử dụng công cụ nhƣ ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE), ma trận đanh giá yếu tố bên (EFE), ma trận cạnh tranh (CPM), ma trận SWOT, ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPW) để hồn thành mục tiêu nghiên cứu đề tài Từ kết đó, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho PDN ii ABSTRACT The purpose of this master’s thesis is to uild a usiness strategy for Dong Nai Port Joint Stock Company and at the same time compare the ability to respond to internal factors with Binh Duong Port Joint Stock Company (BDP) and Tan Cang – Cai Mep International Port Co., Ltd (TCIT), they are two competitors of DNP The author uses qualitative research methods in the master's thesis Qualitative research is carried out in the form of group discussions, including 12 people to identify important factors affecting to construction of DNP business strategies After that, the author conducted a survey of 42 experts including the Board of Directors, managers and some experts in the Transportation and Logistics industry to assess the importance and coping capacity of PDN with internal factors and internal factors Secondary information is internal data such as financial statements, business performance reports Primary information is the information surveyed by the author from the Board of Directors, managers, experts who understand the business activities of DNP, BDP, TCIT From that information, the author uses tools such as an Internal Factor Value matrix (IFE), an External factor Value matrix (EFE), a Competitive Factor Value matrix (CFE), a matrix SWOT, Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) to accomplish the research o jectives of the master’s thesis From these results, the author proposes some solutions to build a business strategy build iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai giai đoạn 2016 – 2020” đề tài nghiên cứu tơi Các thơng tin sơ cấp từ kết khảo sát nêu luận văn Thạc sĩ trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Học viên Đào Thị Thu Trang iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài .2 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Bố cục đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN ƢỢC KINH DOANH 2.1 Tổng quan chiến lƣợc kinh doanh 2.1.1 Khái niệm chiến lƣợc hoạch định chiến lƣợc .6 2.1.2 Vai trò tầm quan trọng chiến lƣợc kinh doanh 2.1.3 Mơ hình quản trị chiến lƣợc tồn diện .8 2.2 Hoạch định chiến lƣợc phát triển kinh doanh 2.2.1 Xác định sứ mệnh doanh nghiệp 2.2.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 1.2.3 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp .9 2.3 Năng lực lõi, lực động .18 2.3.1 Năng lực lõi .18 2.3.2 Năng lực động 19 2.4 Các công cụ hỗ trợ việc hoạch định chiến lƣợc 20 1.4.1 Các công cụ hoạch định chiến lƣợc 20 2.4.2 Công cụ để lựa chọn chiến lƣợc – Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng(QSPM) 23 2.5 Hoạt động sản xuát kinh doanh cảng biển 25 2.6 Tình hình nhiên cứu ngồi nƣớc liên quan đến nghiên cứu luận văn .26 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI THỜI GIAN QUA 29 3.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai 29 3.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 29 3.1.2 Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ Công ty 31 3.1.3 Quá trình hoạt động cấu tổ chức 32 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ 2013 – 2017 .36 3.2 Phận tích mơi trƣờng nội Cơng ty CP Cảng Đồng Nai 37 3.2.1 Thực trạng hoạt động bên công ty 37 v 3.2.2 Năng lực lõi, lực động công ty 51 3.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng bên công ty .51 3.3 Các tác động bên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh dianh công ty 52 3.3.1 Môi trƣờng vĩ mô 52 3.3.2 Môi trƣờng vi mô (môi trƣờng ngành) 56 3.3.3 Ma trận yếu tố mơi trƣờng bên ngồi cơng ty 62 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN ƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2020 65 4.1 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai đến năm 2020 65 4.1.1 Tầm nhìn 65 4.1.2 Sứ mạng 65 4.1.3 Mục tiêu phát triển phát triển Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai đến năm 2020 65 4.2 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 65 4.2.1 Hình thành chiến lƣợc qua phân tích ma trận SWOT .66 4.2.2 Lựa chọn chiến lƣợc qua ma trận định lƣợng QSPM 67 4.3 Một số giải pháp góp phần thực chiến lƣợc đẵ lựa chọn .72 4.3.1 Giải pháp tài .72 4.3.2 Giải pháp marketing 73 4.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực 73 4.3.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển 75 4.3.5 Xây dựng thƣơng hiệu văn hóa doanh nghiệp 75 4.3.6 Các giải pháp hỗ trợ 76 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 5.1 Kết luận 79 5.2 Kiến nghị 79 5.2.1 Đối với Nhà nƣớc 79 5.2.2 Đối với Công Ty Cổ Phần cảng Đồng Nai .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 83 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG .97 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Ma trận IFE .21 Bảng 2.2 Ma trận EFE 22 Bảng 2.3 Ma trận QSPM 24 Hình 3.1 Logo Công ty PDN .29 Bảng 3.1 Quá trình hình thành phát triển 30 Hình 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty PDN đƣợc xây dựng từ năm 2014 .33 Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh PDN từ 2013 – 2017 36 Bảng 3.3 Doanh thu theo loại hàng từ 2013 2017 38 Biểu đồ 3.1 Thể doanh thu theo ngành hàng năm 2015 2017 .38 Biểu đồ 3.2 Kế hoạch sản lƣợng hàng hoá năm 2018 39 Bảng 3.4 Doanh lợi gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 39 Biểu đồ 3.3 Doanh lợi gộp bán hàng cung cấp dịch vụ .40 Bảng 3.5 Tỷ lệ toán 40 Bảng 3.6 Hiệu hoạt động kinh doanh 41 Biểu đồ 3.4 Hiệu hoạt động kinh doanh 41 Bảng 3.7 Khả sinh lời công ty từ năm 2013 – 2015 42 Bảng 3.8 Cơ cấu lao động năm 2017 .43 Biểu đồ 3.5 Biểu đồ cấu lao động theo trình độ PDN năm 2017 44 Bảng 3.9 Thu nhập bình quân ngƣời lao động qua năm .45 Biểu đồ 3.6 Thu nhập bình quân ngƣời lao động qua năm 45 Bảng 3.10 Quy trình làm hàng tổng hợp PDN 50 Bảng 3.11 Đánh giá tác động yếu tố môi trƣờng ên (IFE) .52 Bảng 3.12 Tốc độ tăng GDP thời kỳ 2013 – 2017 53 Bảng 3.13 Thiết bị Cơng ty cổ phần cảng Bình Dƣơng 59 Bảng 3.14 Số lƣợng hàng hóa thơng quan qua năm Cơng ty cổ phần cảng Bình Dƣơng .60 Bảng 3.15 Thiết bị Cơng ty TNHH cảng quốc tế Tân Cảng – Cái Mép 61 Bảng 3.16 Số lƣợng hàng hóa thơng quan qua năm Công ty TNHH cảng quốc tế Tân Cảng – Cái Mép 61 Bảng 2.17 Ma trận đánh giá tác động yếu tố mơi trƣờng ên ngồi (EFE) .62 Bảng 4.1 Ma trận SWOT công ty cổ phần cảng Đồng Nai .66 Bảng 4.2 Ma trận QSPM nhóm SO 67 Bảng 4.3 Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc ST 68 Bảng 4.4 Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc WO 69 Bảng 4.5 Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc WT .70 vii PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Phiếu vấn sơ Xin chào anh/chị, Đào Thị Thu Trang, thực đề tài nghiên cứu liên quan đến việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Sự tham gia anh/chị quan trọng ài nghiên cứu Chúng xin cam đoan thông tin trả lời anh/chị dùng mục đích nghiên cứu đảm ảo giữ í mật tuyệt đối Rất mong đƣợc hợp tác anh/chị Anh/ chị vui lòng trả lời câu hỏi sau: 1/ Anh/chị công tác đâu: Cảng Đồng Nai [ ]; Cảng Bình Dƣơng [ ]; Cảng TCIT [ ] Sở GTVT ĐN [ ]; Khác: 2/ Anh/chị làm công tác quản lý đƣợc ao lâu? 1–3 năm [ ]; Trên – năm [ ]; Trên – năm [ ]; Trên 10 năm [ ] 3/ Để xây dựng đƣợc chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai (PDN) cần phải iết yếu tố ên trong, yếu tố ên doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh Xin anh/chị vui lòng đánh dấu X vào ô chọn 10/13 yếu tố ên 10/13 yếu tố ên DN mà anh chị cho quan trọng cần thiết cho hoạt động kinh doanh PDN Các yếu tố anh chị không chọn vui lịng đánh dấu X vào khơng chọn TT I MÃ HOÁ IF IF1 IF2 IF3 IF4 IF5 C C YẾU TỐ QUAN TRỌNG TRONG HĐKD CỦA PDN C C YẾU TỐ BÊN TRONG Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản lý chất lƣợng Thiết ị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên 83 YẾU TỐ YẾU TỐ CHỌN KHÔNG CHỌN Khả tài mạnh Cơng tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm dịch vụ Kho ãi rộng lớn Bến cảng đảm ảo an ninh, trật tự Bến cảng có đầy đủ phƣơng tiện vận chuyển, ốc dỡ TỔNG CỘNG C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI Tiềm thị trƣờng lớn 10 11 12 13 IF6 IF7 IF8 IF9 IF10 IF11 IF12 IF13 II EF EF1 EF2 Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển EF3 EF4 EF5 An ninh, trị Việt Nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành EF6 Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế EF7 EF8 10 11 12 13 EF9 EF10 EF11 EF12 EF13 Sự tiến ộ khoa học cơng nghệ Khách hàng địi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Ảnh hƣởng văn hoá, tập quán quốc tế đa quốc gia Điều kiện tự nhiên phát triển ến cảng Qui định môi trƣờng phát triển cảng TỔNG CỘNG 4/ Ý kiến khác anh/chị…………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… CHÂN THÀNH C M ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH CHỊ! 84 PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ KHẢO S T 42 CHUYÊN GIA X C ĐỊNH CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG VÀ BÊN NGỒI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI YẾU TỐ TỔNG CHỌN TT MÃ HOÁ C C YẾU TỐ I IF C C YẾU TỐ BÊN TRONG IF1 Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo 42 IF2 Uy tín cơng ty 42 IF3 Hệ thống quản lý chất lƣợng 36 IF4 Thiết ị máy móc đại 40 IF5 Năng lực, trình độ nhân viên 30 IF6 Khả tài mạnh 38 IF7 Cơng tác nghiên cứu phát triển 31 IF8 Năng lực sản xuất 30 IF9 Hoạt động maketing 33 10 IF10 Chất lƣợng sản phẩm dịch vụ 36 11 IF11 Cảng có kho ãi rộng lớn 18 oại 12 IF12 Cảng đảm ảo an ninh, trật tự 20 oại 13 IF13 Cảng có đầy đủ phƣơng tiện vận chuyển, ốc dỡ 24 oại Tổng 420 II EF C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI EF1 36 EF2 EF3 Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định EF4 Cơ hội hợp tác với đối tác 37 EF5 36 EF6 EF7 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến ộ khoa học công nghệ EF8 Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm 32 EF9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 32 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 35 11 EF11 Ảnh hƣởng văn hoá, tập quán quốc tế đa quốc gia 20 oại 12 EF12 Điều kiện tự nhiên phát triển ến cảng 26 oại 13 EF13 Qui định môi trƣờng phát triển cảng 23 oại TỔNG CỘNG 420 85 36 40 38 29 PHỤ LỤC 3: PHIẾU PHỎNG VẤN CHÍNH THỨC Xin chào anh/chị, tơi Đào Thị Thu Trang, thực đề tài nghiên cứu liên quan đến việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai (PDN) Sự tham gia anh/chị quan trọng ài nghiên cứu Chúng xin cam đoan thông tin trả lời anh/chị dùng mục đích nghiên cứu đảm ảo giữ í mật tuyệt đối Rất mong đƣợc hợp tác anh/chị 1/ Anh/chị công tác đâu: Cảng Đồng Nai [ ]; Cảng Bình Dƣơng [ ]; Cảng TCIT [ ] Sở GTVT ĐN [ ]; Khác: 2/ Anh/chị làm công tác quản lý đƣợc ao lâu? 1- năm [ ]; Trên – năm [ ]; Trên – năm [ ]; Trên 10 năm [ ] 3/ Anh/chị vui lòng đánh giá khả ứng phó PDN với yếu tố ên ên theo phân loại nhƣ sau 1: Rất yếu; 2: Yếu; 3: Trung ình; 4: Tốt; 5: Rất tốt 4/ Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ quan trọng hoạt động kinh doanh yếu tố ên ên theo phân loại nhƣ sau 1: Khơng quan trọng; 2: Ít quan trọng; 4: Khá quan trọng; 5: Rất quan trọng 86 3: Quan trọng; MÃ TT HOÁ I IF IF1 IF2 IF3 IF4 IF5 IF6 IF7 IF8 IF9 10 IF10 II EF EF1 EF2 EF3 EF4 EF5 EF6 EF7 EF8 EF9 10 EF10 MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 5 PHÂN LOẠI C C YẾU TỐ C C YẾU TỐ BÊN TRONG Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo Uy tín cơng ty Hệ thống quản lý chất lƣợng Thiết ị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng dịch vụ cảng C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến ộ khoa học cơng nghệ Khách hàng địi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 4/ Ý kiến khác anh/chị…………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… CHÂN THÀNH C M ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH CHỊ! 87 PHỤ LỤC XỬ LÝ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI CỦA PDN Phụ lục 4.1 Xử lý mức độ quan trọng yếu tố bên PDN C C YẾU TỐ BÊN TRONG MÃ TT HOÁ IF1 IF2 Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo Uy tín công ty IF3 MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG 0 12 24 0 Hệ thống quản lý chất lƣợng 0 IF4 Thiết ị máy móc đại IF5 Năng lực, trình độ nhân viên IF6 Mean Tỉ trọng MĐQT MĐQT 42 3,857 0,09 24 12 42 4,143 0,1 22 16 42 4,286 0,1 16 24 42 4,524 0,11 0 26 12 42 4,19 0,1 Khả tài mạnh 0 24 16 42 4,333 0,11 IF7 Công tác nghiên cứu phát triển 0 12 24 42 3,857 0,09 IF8 Năng lực sản xuất 0 12 22 42 3,905 0,1 IF9 Hoạt động maketing 0 12 26 42 3,81 0,09 0 24 10 42 4,048 0,1 40.952 10 IF10 Chất lƣợng dịch vụ cảng Tổng phiếu TỔNG Phụ lục 4.2 Xử lý mức độ quan yếu tố biên PDN TT MÃ HOÁ EF1 Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định EF2 hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn EF3 định EF4 Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ EF5 công ty ngành EF6 EF7 C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến ộ khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày EF8 cao chất lƣợng sản phẩm EF9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG Tổng phiếu Mean Tỉ trọng MĐQT MĐQT 0 12 16 14 42 4,048 0,103 0 25 10 42 4,071 0,104 0 19 14 42 4,119 0,105 0 27 42 4,071 0,104 0 12 23 42 3,881 0,099 0 15 18 42 0 11 24 42 3,905 0,1 0 12 23 42 3,881 0,099 0 19 16 42 3,714 0,095 0 19 16 42 3,714 0,095 TỔNG CỘNG 3,738 39,143 88 0,095 PHỤ LỤC 5: PHÂN LOẠI KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONGVÀ BÊN NGỒI CỦA CƠNG TY PDN TT MÃ PHÂN LOẠI C C YẾU TỐ HOÁ Tổng phiếu 26 42 3,905 Mean PL C C YẾU TỐ BÊN TRONG I IF IF1 IF2 Uy tín cơng ty 10 28 42 3,714 IF3 Hệ thống quản lý chất lƣợng 18 10 42 3,571 IF4 Thiết ị máy móc đại 14 14 42 3,571 IF5 Năng lực, trình độ nhân viên 12 15 42 3,643 IF6 Khả tài mạnh 16 14 42 3,333 IF7 Công tác nghiên cứu phát triển 16 10 42 3,476 IF8 Năng lực sản xuất 15 18 42 3,357 IF9 Hoạt động maketing 14 14 42 3,429 10 IF10 Chất lƣợng dịch vụ cảng 0 19 15 42 4,167 II EF C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI EF1 0 25 12 42 3,524 EF2 0 12 21 42 3,929 EF3 Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định 0 17 15 10 42 3,833 EF4 19 10 42 3,5 EF5 0 25 12 42 3,524 EF6 0 22 15 43 3,628 EF7 0 19 15 42 3,738 EF8 0 18 19 42 3,69 EF9 Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng Sự tiến ộ khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0 17 17 42 3,786 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 0 16 18 42 3,81 Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo 89 PHỤ LỤC MA TRẬN CẠNH TRANH CÔNG TY PDN, BDP, TCIT MÃ TT HOÁ C C YẾU TỐ BÊN TRONG IF1 Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo IF2 IF3 IF4 IF5 IF6 IF7 IF8 10 PDN MĐQT Phân Điểm loại 5=3x4 DBP Phân loại Điểm Phân loại Điểm 7=3x6 9=3x8 3,619 0,368 3,857 0,363 Uy tín cơng ty Hệ thống quản lý chất lƣợng 0,101 3,714 0,376 3,4286 0,347 3,667 0,371 0,105 3,571 0,374 0,379 3,619 0,379 Thiết ị máy móc đại 0,110 3,571 0,395 3,4762 0,384 3,571 0,395 0,102 3,643 0,373 3,7381 0,383 3,738 0,383 0,106 3,333 0,353 3,2857 0,348 3,476 0,368 0,094 3,476 0,327 0,332 3,238 0,305 Năng lực sản xuất 0,095 3,357 0,320 3,0714 0,293 3,857 0,368 IF9 Hoạt động maketing 0,093 3,429 0,319 3,4286 0,319 3,524 0,328 IF10 Chất lƣợng sản phẩm 0,099 4,167 0,412 0,355 3,667 0,362 Tổng cộng 1,000 3,507 3,621 Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển 0,094 3,905 0,368 TCIT 90 3,616 3,619 3,524 3,595 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HẤP DẪN CỦA CÁC YẾU TỐ TRONG TỪNG NHÓM CHIẾN LƢỢC MA TRẬN SWOT Phụ lục 7.1 NHĨM CHIẾN LƢỢC SO 1: Khơng hấp dẫn; dẫn MÃ TT HOÁ I IF IF1 IF2 2; hấp dẫn; C C YẾU TỐ (Nh m chiến lƣợc SO) C C YẾU TỐ BÊN TRONG Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo 3; Hấp dẫn trung bình 4: Hấp dẫn; 5: Rất hấp Phát triển thị trƣờng Phát triển sản phẩm Mean Mean Tổng Tổng (AS1) dịch vụ (AS2) phân phân Phiếu Phiếu loại loại (AS1) (AS2) 5 (AS1) (AS2) 0 26 0 12 24 42 4.048 42 3.857 Uy tín cơng ty 0 2 0 42 4.0 48 42 4.14 IF3 Hệ thống quản lý chất lƣợng 0 18 14 10 0 22 16 42 3.81 42 4.286 IF4 Thiết ị máy móc đại 0 14 20 0 16 24 42 3.857 42 4.524 IF5 Năng lực, trình độ nhân viên 0 12 21 0 12 18 12 42 3.929 42 IF6 Khả tài mạnh 0 24 16 21 12 42 4.333 42 3.571 IF7 Công tác nghiên cứu phát triển 0 12 24 10 28 42 3.857 42 3.714 IF8 Năng lực sản xuất 0 12 22 13 10 10 42 3.905 42 3.381 IF9 Hoạt động maketing 0 12 26 14 14 42 3.81 42 3.571 10 IF10 Chất lƣợng dịch vụ cảng 0 24 10 12 15 42 4.048 42 3.643 II EF C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI EF1 Tiềm thị trƣờng lớn 0 25 12 0 12 16 14 42 3.524 42 4.048 EF2 0 21 19 0 17 25 42 4.405 42 3.595 EF3 0 17 15 10 15 14 42 3.833 42 3.929 EF4 19 10 0 27 42 3.5 42 4.071 EF5 0 18 19 10 12 13 42 4.333 42 3.405 EF6 0 12 15 15 0 16 18 42 4.071 42 3.81 EF7 0 15 18 11 11 13 42 4.214 42 3.381 EF8 0 18 19 0 12 23 42 3.69 42 3.881 EF9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0 17 17 0 19 16 42 3.786 42 3.714 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 0 12 18 12 0 19 16 42 42 3.714 Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến ộ khoa học cơng nghệ Khách hàng địi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm 91 Phụ lục 7.2 NHÓM CHIẾN LƢỢC WO 1: Không hấp dẫn; dẫn MÃ TT HỐ 2; hấp dẫn; C C YẾU TỐ (Nh m chiến lƣợc WO) 3; Hấp dẫn trung bình Hội nhập phía trƣớc Hội nhập phía sau Tổng Mean Tổng Mean phân phân (AS1) (AS2) Phiếu Phiếu loại loại (AS1) (AS2) (AS1) (AS2) 5 IF2 C C YẾU TỐ BÊN TRONG Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo Uy tín cơng ty IF3 Hệ thống quản lý chất lƣợng IF4 I IF IF1 4: Hấp dẫn; 5: Rất hấp 22 0 20 20 42 3.857 42 4.429 10 24 10 14 12 42 3.667 42 3.762 16 11 10 16 15 42 3.619 42 3.738 Thiết ị máy móc đại 14 14 8 14 14 42 3.571 42 3.857 IF5 Năng lực, trình độ nhân viên 16 15 10 12 18 42 3.738 42 4.095 IF6 Khả tài mạnh 16 14 0 16 18 42 3.476 42 3.81 IF7 Công tác nghiên cứu phát triển # 18 11 11 13 42 3.238 42 3.381 IF8 Năng lực sản xuất 0 15 18 0 12 23 42 3.857 42 3.881 IF9 Hoạt động maketing 10 18 0 19 16 42 3.524 42 3.714 10 IF10 Chất lƣợng dịch vụ cảng 11 16 0 19 16 42 3.667 42 3.714 II EF C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI EF1 Tiềm thị trƣờng lớn 0 25 12 0 17 25 42 3.524 42 3.595 EF2 0 21 19 15 14 42 4.405 42 3.929 EF3 0 17 15 10 0 27 42 3.833 42 4.071 EF4 Cơ hội hợp tác với đối tác 19 10 10 12 13 42 3.5 42 3.405 EF5 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 0 18 19 0 42 4.333 42 4.048 EF6 Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế 0 12 16 14 0 10 20 12 42 4.048 42 4.048 EF7 Sự tiến ộ khoa học công nghệ 0 17 25 0 18 14 10 42 3.595 42 3.81 EF8 Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm 15 14 0 14 20 42 3.929 42 3.857 EF9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0 27 0 12 21 42 4.071 42 3.929 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định # 12 13 0 24 16 42 3.405 42 4.333 Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định 92 26 Phụ lục 7.3 NHÓM CHIẾN LƢỢC ST 1: Khơng hấp dẫn; dẫn 2; hấp dẫn; C C YẾU TỐ (Nh m chiến lƣợc ST) 3; Hấp dẫn trung bình 4: Hấp dẫn; 5: Rất hấp Chiến lƣợc tập Chiến lƣợc khác Mean Mean trung biệt hoá sản phẩm Tổng phân Tổng phân sản phẩm Phiếu Phiếu (AS2) loại loại (AS1) (AS1) (AS2) (AS1) (AS2) TT MÃ HỐ I IF IF1 IF2 Uy tín công ty 10 22 27 IF3 Hệ thống quản lý chất lƣợng IF4 Thiết ị máy móc đại IF5 5 C C YẾU TỐ BÊN TRONG Kinh nghiệm quản lý lãnh 20 15 14 42 đạo 3.619 42 3.929 42 3.429 42 4.071 12 13 10 10 12 13 42 3.619 42 3.405 # 10 14 26 42 3.476 42 4.048 Năng lực, trình độ nhân viên 11 13 12 0 10 20 12 42 3.738 42 4.048 IF6 Khả tài mạnh # 14 14 12 13 10 42 3.286 42 3.619 IF7 Công tác nghiên cứu phát triển # 22 10 10 14 42 3.048 42 3.476 IF8 Năng lực sản xuất # 17 11 11 13 12 42 3.071 42 3.738 IF9 Hoạt động maketing # 12 12 10 14 14 42 3.429 42 3.286 10 IF10 Chất lƣợng dịch vụ cảng 10 15 10 22 42 3.595 42 3.048 II EF EF1 0 17 15 10 0 16 24 42 3.833 42 4.524 EF2 19 10 0 12 18 12 42 3.5 42 EF3 0 18 19 21 12 42 4.333 42 3.571 EF4 0 12 16 14 10 28 42 4.048 42 3.714 EF5 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành 0 17 25 0 13 10 10 42 3.595 42 3.381 EF6 Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế 16 14 0 16 18 42 3.476 42 3.81 EF7 Sự tiến ộ khoa học công nghệ # 18 11 11 13 42 3.238 42 3.381 EF8 Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm 0 15 18 0 12 23 42 3.857 42 3.881 EF9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 18 0 19 16 42 3.524 42 3.714 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 11 16 0 19 16 42 3.667 42 3.714 0 0 C C YẾU TỐ BÊN NGỒI Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác 93 Phụ lục 7.4 NHĨM CHIẾN LƢỢC SO 1: Khơng hấp dẫn; dẫn MÃ TT HOÁ I IF IF1 IF2 IF3 IF4 IF5 IF6 IF7 IF8 2; hấp dẫn; C C YẾU TỐ (Nh m chiến lƣợc WT) C C YẾU TỐ BÊN TRONG Kinh nghiệm quản lý lãnh đạo Uy tín cơng ty 3; Hấp dẫn trung bình 4: Hấp dẫn; 5: Rất hấp Chiến lƣợc phát Chiến lƣợc phát Tổng Mean Mean triển triểnnguồn nhân Phiếu phân Tổng phân công nghệ (AS1) lực (AS2) (AS1) loại Phiếu loại (AS2) (AS1) (AS2) 5 0 42 4.048 42 3.524 0 10 20 12 10 22 42 4.048 42 3.429 0 18 14 10 0 14 20 0 12 21 0 0 16 15 IF9 Hệ thống quản lý chất lƣợng Thiết ị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Cơng tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing 12 13 10 42 3.810 42 3.619 10 10 14 42 3.857 42 3.476 11 13 12 42 3.929 42 3.738 24 16 10 14 14 42 4.333 42 3.286 42 3.738 42 3.048 14 14 12 17 11 42 3.857 42 3.071 10 12 18 10 12 12 42 4.095 42 3.429 10 IF10 Chất lƣợng dịch vụ cảng 0 16 18 8 10 15 42 3.810 42 3.595 II EF C C YẾU TỐ BÊN NGOÀI EF1 0 EF2 0 12 16 14 10 22 EF3 0 17 25 EF4 EF5 EF6 EF7 Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng Nhà nƣớc cảng iển An ninh, trị Việt Nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế dần phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến ộ khoa học công nghệ 18 19 10 14 14 42 4.333 42 3.286 42 4.048 42 3.048 12 17 11 42 3.595 42 3.071 15 14 10 12 12 42 3.929 42 3.429 0 27 10 15 42 4.071 42 3.595 0 26 16 15 42 4.048 42 3.738 0 10 20 12 16 14 42 4.048 42 3.476 EF8 Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm 0 18 14 10 10 18 42 3.810 42 3.238 EF9 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0 14 20 0 15 18 42 3.857 42 3.857 10 EF10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 0 12 21 10 18 42 3.929 42 3.524 94 26 10 18 10 22 PHỤ LỤC 8: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA KHẢO SÁT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Họ tên Đơn vị công tác Chức danh DANH SÁCH CHUYÊN GIA TRONG CƠNG TY Trần Thanh Hải Cơng ty CP Cảng Đồng Nai Chủ tịch HĐQT Nguyễn Thị Bạch Công ty CP Cảng Đồng Nai Nguyên Tổng GĐ Mai Nguyễn Ngọc Tuấn Công ty CP Cảng Đồng Nai Tổng GĐ Đỗ Văn Sâm Cơng ty CP Cảng Đồng Nai Phó Tổng GĐ Trần Văn Ngun Cơng ty Cảng Đồng Nai Phó Tổng GĐ Huỳnh Ngọc Tuấn Công ty CP Cảng Đồng Nai Kế tốn trƣởng GĐ phịng dự án cơng Huỳnh Trọng Nhân Công ty CP Cảng Đồng Nai nghệ GĐ Cảng ong Bình Phạm Văn Huy Cơng ty CP Cảng Đồng Nai Tân Nguyễn Quang PGĐ Cảng ong Bình Cơng ty CP Cảng Đồng Nai Sơn Tân ê Đức Bình Cơng ty CP Cảng Đồng Nai GĐ Cảng Gị Dầu Tiết Thị Bạch Hiền Công ty CP Cảng Đồng Nai GĐ Phịng kinh doanh Nguyễn Duy Cơng ty CP Cảng Đồng Nai GĐ phòng nhân Khiêm GĐ phòng Hành Hà Anh Dũng Cơng ty CP Cảng Đồng Nai tổng hợp Đỗ Minh Tuấn Công ty CP Cảng Đồng Nai GĐ Phịng Kỹ thuật DANH SÁCH CHUN GIA NGỒI CƠNG TY Trƣờng ĐH cơng nghiệp Nguyễn Minh Tuấn Trƣởng khoa QTKD TP.HCM Trƣờng ĐH công nghiệp Giảng viên Khoa Bùi Văn Danh TP.HCM QTKD Nguyễn Văn Điệp Sở GTVT Đồng Nai Nguyên Giám đốc Trịnh Tuấn iêm Sở GTVT Đồng Nai Giám đốc Trần Văn Quan Sở GTVT Đồng Nai Ngun Phó Giám đốc Dƣơng Văn Đơng Sở GTVT Đồng Nai Phó Giám đốc Từ Nam Thành Sở GTVT Đồng Nai Phó Giám đốc Trƣởng phịng Quản lý Trần Dƣơng Hùng Sở GTVT Đồng Nai giao thông Nguyễn Thanh Trƣởng phịng KH– tài Sở GTVT Đồng Nai Đạm Nguyễn Hữu Sở GTVT Đồng Nai TP qlý vận tải 95 STT Họ tên Hồng Đơn vị cơng tác Chức danh PP KH– tài PP quản lý vận tải Giám Đốc Trƣởng phịng kế hoạch tài 25 26 27 Vũ Xuân Dự Dƣơng Minh Đức Lê Quang Bình Sở GTVT Đồng Nai Sở GTVT Đồng Nai Ban Q DA tỉnh Đồng Nai 28 Dƣơng Minh Tâm Ban Q DA tỉnh Đồng Nai 29 Đỗ Thị Thu Hằng 30 Phan Đình Thám 31 ê Văn Tới Tổng Cơng ty Phát triển KCN (SONADEZI) Tổng Công ty Phát triển KCN(SONADEZI) Cục Hải quan Đồng Nai 32 Nguyễn Tấn Nam Cảng ong Thành 33 Phan Văn Mần Cảng ong Thành 34 Phạm Đình Tánh 35 36 37 38 39 40 41 42 Cơng ty CP cảng Bình Dƣơng Cơng ty CP Sonadezi Châu Phạm Xuân Bách Đức Công ty TNHH MTV Hội Phạm Đình uận KHKT cầu đƣờng cảng Đồng Nai Khu quản lý đƣờng ộ, Phạm Văn Dũng đƣờng thủy Đồng Nai Nguyễn Viết Trọng Cảng vụ Hàng hải Đồng Nai Cảng vụ đƣờng thủy nội địa Nguyễn Đức Dân tỉnh Đồng Nai Nguyễn Ngọc Hiệp hội cầu đƣờng – cảng Dung ĐN Nguyễn Mạnh Văn Ban Quản lý KCN Trung tâm quản lý điều hành Trần Văn Tài vận tải hành khách công công 96 Chủ tịch HĐQT Tổng GĐ Đội nghiệp vụ Hải quan Cảng Đ.Nai Giám đốc Trƣởng phòng khai thác – điều độ Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Chủ tịch Phó Ban Giám Đốc LÝ LỊCH TRÍCH NGANG I LÝ LỊCH SƠ LƢỢC: Họ tên: Đào Thị Thu Trang Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 30/06/1976 Nơi sinh: Biên Hoà Đồng Nai Email: daotrang1976@yahoo.com Điện thoại: 0918.075.806 II QU TRÌNH ĐÀO TẠO: Từ 2003 đến 2007: Cử nhân Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Nơi cơng tác Cơng việc đảm nhiệm Từ 01/2000 04/2010 Sở Giao thông Vận tải Đồng nai Kế Toán viên Từ 04/2010 đến Sở Giao thơng Vận tải Đồng nai Kế tốn trƣởng Thời gian TP HCM, ngày … tháng … năm ……… Ngƣời khai Đào Thị Thu Trang 97 ... trên, định chọn đề tài ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai giai đoạn 2016 – 2020? ?? để làm đề tài luận văn thạc sĩ giúp ích phần cho Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai 1.2... Nhiệm vụ: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai giai đoạn 2016 – 2020 Nội dung: Phân tích mơi trƣờng thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai kết hợp... DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI THỜI GIAN QUA 3.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Tiền thân công ty PDN doanh nghiệp Cảng Đồng Nai,