Mục tiêu của Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 1 giúp sinh viên hiểu được bản chất của KPP và vai trò của hoạt động phân phối trong doanh nghiệp; Hiểu được cấu trúc và các hình thức tổ chức của kênh phân phối; Hiểu được hoạt động của kênh phân phối – các dòng chảy trong kênh phân phối; Nắm được nội dung công việc quản trị kênh phân phối.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI Tháng 3/2020 MỤC TIÊU CHƯƠNG Hiểu chất KPP vai trò hoạt động phân phối doanh nghiệp; Hiểu cấu trúc hình thức tổ chức kênh phân phối Hiểu hoạt động kênh phân phối – dòng chảy kênh phân phối Nắm nội dung công việc quản trị kênh phân phối 22 NỘI DUNG CHƯƠNG Bản chất kênh phân phối Lý thuyết trình phân phối vai trò trung gian thương mại Hoạt động kênh phân phối – dòng chảy kênh Cấu trúc kênh phân phối Các hình thức tổ chức kênh phân phối 23 BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Tầm quan trọng kênh phân phối kinh doanh: Tiêu thụ hàng hoá Tạo lợi cạnh tranh 24 BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Định nghĩa kênh phân phối Khái niệm Làm rõ thuật ngữ: “bên ngoài”, “tổ chức quan hệ”, “hoạt động tiêu thụ”, “mục tiêu phân phối”, “hệ thống phân phối”, “quản trị kênh phân phối” Chủ thể quản lý kênh phân phối 25 BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Quản trị kênh phân phối quản trị marketing Phân phối công cụ marketing mix Vai trò quản trị kênh phân phối quản trị marketing 26 BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Quản trị kênh phân phối quản trị marketing Phân phối cơng cụ marketing mix Vai trị, mối quan hệ quản trị kênh phân phối quản trị marketing 27 LÝ THUYẾT VỀ QUÁ TRÌNH PHÂN PHỐI VÀ VAI TRÒ CỦA CÁC TGTM Những hoạt động trình phân phối Sắp xếp, phân loại hàng hoá Giảm khoảng cách không gian Giảm khoảng cách thời gian 28 LÝ THUYẾT VỀ QUÁ TRÌNH PHÂN PHỐI VÀ VAI TRÒ CỦA CÁC TGTM Những hoạt động trình phân phối Phân phối trực tiếp Phân phối qua thị trường trung tâm Phân phối qua nhiều giai đoạn 29 SỰ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Các dòng chảy kênh Dòng huyển quyền sở hữu Dòng đàm phán Dòng vận động vật chất sản phẩm Dịng tốn Dịng thơng tin Dịng xúc tiến 30 SỰ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Các dòng chảy kênh Dòng đặt hàng Dòng sản sẻ rủi ro Dòng tài Dịng thu hồi, tái sử dụng bao gói Nội dung hoạt động dòng chảy kênh phân phối 31 CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI Định nghĩa cấu trúc kênh phân phối Chiều dài kênh phân phối: xác định số cấp độ trung gian khác có mặt kênh Chiều rộng kênh phân phối: biểu số TGTM cấp độ kênh Các loại TGTM cấp độ kênh Cấu trúc bổ trợ Sự phân chia cấu trúc kênh 32 CÁC HÌNH THỨC TỔ CHỨC KPP Kênh phân phối đơn Kênh phân phối truyền thống Kênh phân phối liên kết dọc 33 ... Vai trị quản trị kênh phân phối quản trị marketing 26 BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Quản trị kênh phân phối quản trị marketing Phân phối công cụ marketing mix Vai trò, mối quan hệ quản trị kênh. .. “mục tiêu phân phối”, “hệ thống phân phối”, ? ?quản trị kênh phân phối” Chủ thể quản lý kênh phân phối 25 BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Quản trị kênh phân phối quản trị marketing Phân phối... việc quản trị kênh phân phối 22 NỘI DUNG CHƯƠNG Bản chất kênh phân phối Lý thuyết q trình phân phối vai trị trung gian thương mại Hoạt động kênh phân phối – dòng chảy kênh Cấu trúc kênh phân