Mục tiêu của Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 6 giúp sinh viên hiểu bản chất và nội dung các công việc quản lý kênh; hiểu nội dung, ý nghĩa của hoạt động quản lý các dòng chảy trong kênh; hiểu và có khả năng vận dụng để khuyến khích thúc đẩy các thành viên kênh.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KPP Tháng 3/2020 MỤC TIÊU CHƯƠNG SV hiểu chất nội dung công việc quản lý kênh SV hiểu nội dung, ý nghĩa hoạt động quản lý dòng chảy kênh SV hiểu có khả vận dụng để khuyến khích thúc đẩy thành viên kênh 83 NỘI DUNG CHƯƠNG Bản chất quản lý kênh Quản lý dòng chảy kênh Hệ thống thông tin quản trị kênh Khuyến khích TVK hoạt động 84 BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Khái niệm quản lý kênh phân phối Nội dung quản lý kênh phân phối Quản lý kênh có hoạt động; hay nói cách khác điều hành hệ thống kênh thiết lập Quản lý kênh nhằm đảm bảo hợp tác thành viên kênh, nghĩa phải chủ động đưa biện pháp nhằm thiết lập trì hợp tác Quản lý kênh nhằm đảm bảo thực mục tiêu phân phối đề 85 BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Đặc điểm quản lý kênh phân phối Quản lý kênh quản lý toàn hoạt động toàn kênh Liên quan đến việc điều hành có hiệu tất dòng chảy Là quản lý cá nhân/ tổ chức độc lập, bên doanh nghiệp Mọi vị trí TVK có trách nhiệm khả QLK; nhiên họ có vai trị, mục tiêu định hướng quản lý khác Hai mức độ quản lý kênh: Mức độ khả QLK phụ thuộc vào kiểu tổ chức kênh xác lập 86 BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Định hướng quản lý kênh phân phối Xóa bỏ hay thu hẹp khoảng cách (Channel Gap) kênh thực tế kênh tối ưu Bản chất việc áp dụng cơng cụ sách để quản lý kênh cố gắng để thu hẹp Gap đồng thời đảm bảo chi phí phân phối tối ưu 87 QUẢN LÝ CÁC DÒNG CHẢY TRONG KPP Quản lý dòng chảy: Quản lý dòng đặt hàng, phân phối vật chất, thu hồi bao gói Quản lý dịng thơng tin Quản lý dịng xúc tiến Quản lý dịng đàm phán 88 QUẢN LÝ CÁC DỊNG CHẢY TRONG KPP Quản lý dòng chảy: Quản lý dịng tốn Quản lý dịng chuyển quyền sở hữu Quản lý dòng tài trợ Quản lý dòng san sẻ rủi ro 89 HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ KPP Các yếu tố hệ thống thông tin: Phần cứng mạng lưới Cơ sở liệu Tác động hệ thống thông tin quản trị kênh: Tác động tới việc giao hàng hóa dịch vụ Tác động tới hiệu suất dòng chảy Tác động tới hành vi kênh Tác động tới hiệu suất làm việc TVK 90 KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KPP Phát nhu cầu khó khăn TVK Giúp đỡ TVK Khuyến khích TVK 91 ... DUNG CHƯƠNG Bản chất quản lý kênh Quản lý dòng chảy kênh Hệ thống thông tin quản trị kênh Khuyến khích TVK hoạt động 84 BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Khái niệm quản lý kênh phân. .. trì hợp tác Quản lý kênh nhằm đảm bảo thực mục tiêu phân phối đề 85 BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Đặc điểm quản lý kênh phân phối ? ?Quản lý kênh quản lý toàn hoạt động tồn kênh Liên quan... thuộc vào kiểu tổ chức kênh xác lập 86 BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Định hướng quản lý kênh phân phối Xóa bỏ hay thu hẹp khoảng cách (Channel Gap) kênh thực tế kênh tối ưu Bản chất