CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN CỦA NGƯỜI DÂN HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂM ĐẾN HUẾ, ĐÀ NẴNG.luận án tiến sỹ

Bộ Giáo dục Đào tạo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN CỦA NGƯỜI DÂN HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂM ĐẾN HUẾ, ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế (Kinh tế du lịch) Mã số: 62340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh Hà Nội - 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tất số liệu trích dẫn có nguồn gốc xác rõ ràng Những phân tích luận án chưa cơng bố cơng trình Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Người hướng dẫn Tác giả luận án PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh NCS Hoàng Thị Thu Hương ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ v CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN 13 1.1 Một số khái niệm 13 1.1.1 Du lịch khách du lịch 13 1.1.2 Điểm đến du lịch 14 1.1.3 Lòng trung thành khách du lịch 17 1.2 Các mơ hình hành vi người tiêu dùng du lịch lựa chọn điểm đến 18 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến du lịch 28 1.3.2 Động du lịch 39 1.3.3 Nguồn thông tin điểm đến 45 1.4 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết giả thuyết 48 1.4.1 Sự ảnh hưởng nguồn thông tin điểm đến 49 1.4.2 Sự ảnh hưởng động du lịch 51 1.4.3 Sự ảnh hưởng thái độ điểm đến 53 1.4.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 54 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 60 2.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 60 2.2 Quy trình nghiên cứu 61 2.3 Phương pháp thu thập liệu chọn mẫu nghiên cứu 61 2.3.1 Phương pháp thu thập liệu 61 2.3.2 Phương pháp chọn mẫu địa bàn nghiên cứu 62 2.4 Thiết kế công cụ đo lường cho mơ hình 65 2.5 Xây dựng thang đo 68 2.5.1 Thang đo “động bên trong” 68 2.5.2 Thang đo “Cảm nhận điểm đến du lịch” (DD) 69 2.5.3 Thang đo “nguồn thông tin điểm đến” (TT) 70 2.5.4 Thang đo “Thái độ điểm đến” (TD) 71 2.5.5 Thang đo “Sự lựa chọn điểm đến” (LC) 72 2.6 Thiết kế bảng hỏi 72 iii 2.6.1 Câu hỏi vấn sâu 73 2.6.2 Bảng hỏi điều tra khảo sát 73 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 75 3.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu thức 75 3.1.1 Đặc điểm nhân học 75 3.1.2 Kinh nghiệm hành vi người dân Hà Nội điểm đến Huế Đà Nẵng 78 3.2 Kết nghiên cứu định lượng mơ hình cấu trúc 79 3.2.1 Đánh giá sơ thang đo 79 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 86 3.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 95 3.2.4 Phân tích mơ hình cấu trúc SEM kiểm định giả thuyết 107 CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TỚI ĐIỂM ĐẾN HUẾ VÀ ĐÀ NẴNG 126 4.1 Thảo luận kết nghiên cứu 126 4.1.1 Về ảnh hưởng nguồn thông tin điểm đến 126 4.1.2 Về ảnh hưởng nhóm yếu tố động bên du khách 128 4.1.3 Về ảnh hưởng cảm nhận du khách điểm đến 130 4.2 Đề xuất số giải giải pháp nhằm thu hút khách đến Huế ĐàNẵng 133 4.2.1 Xác định giá trị cốt lõi – điểm nhấn sản phẩm du lịch Huế Đà Nẵng 133 4.2.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ điểm đến, phù hợp với đặc điểm tiêu dùng thị trường mục tiêu 135 4.2.3 Các giải pháp truyền thông xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch 137 4.3 Các khuyến nghị 140 4.4 Những hạn chế gợi ý hướng nghiên cứu 141 KẾT LUẬN 144 DANH MỤC CƠNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 145 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 146 Phụ lục 1: Phiếu vấn sâu 157 Phụ lục 2: Phiếu điều tra khảo sát (Nghiên cứu thức) 159 Phụ lục 3: Đặc điểm địa bàn đối tượng nghiên cứu 165 Phụ lục 4: Phân tích nhân tố khám phá EFA 173 Phụ lục 5: Phân tích nhân tố khẳng định CFA 193 Phụ lục 6: Phân tích mơ hình cấu trúc SEM 215 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt AMOS Analysis of Moment Strutures Phân tích cấu trúc mơ măng CCR Composite Construct Reliability Độ tin cậy tổng hợp CFA Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comparative Fit Index Chỉ số thích hợp so sánh CV Convergent Validity Giá trị hội tụ DC (Viết tắt từ tiếng Việt) Động DD (Viết tắt từ tiếng Việt) Điểm đến EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Index Hệ số KMO LC (Viết tắt từ tiếng Việt) Lựa chọn GFI Goodness of Fit Index Chỉ số phù hợp RMSEA Root Mean Square Error Approximattion Khai trung bình số gần bình phương SEM Structual Equation Modeling Phân tích mơ hình cấu trúc TD (Viết tắt từ tiếng Việt) Thái độ TT (Viết tắt từ tiếng Việt) Thông tin WOM Word-of-mouth Truyền miệng v DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ Bảng: Bảng 1.1: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến 30 Bảng 2.1 Mức độ phù hợp mô hình 67 Bảng 2.2 Thang đo “Động bên trong” 68 Bảng 2.3 Thang đo “Cảm nhận điểm đến” 70 Bảng 2.4 Thang đo “nguồn thơng tin thức, nguồn thơng tin truyền miệng kinh nghiệm du lịch thân” 70 Bảng 2.5 Thang đo “Thái độ điểm đến” 71 Bảng 2.6 Thang đo “sự lựa chọn điểm đến” 72 Bảng 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 75 Bảng 3.2 Kinh nghiệm du lịch tới điểm đến 78 Bảng 3.3 Lòng trung thành điểm đến 79 Bảng 3.4 Sự cam kết lựa chọn điểm đến 79 Bảng 3.5 Đánh giá thang đo yếu tố “Động bên trong” 81 Bảng 3.6 Đánh giá thang đo yếu tố “Cảm nhận điểm đến” 82 Bảng 3.7 Đánh giá thang đo yếu tố “Nguồn thông tin điểm đến” 85 Bảng 3.8 Kết hệ số KMO Bartlett’s yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến Huế 86 Bảng 3.9 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến Huế 87 Bảng 3.10 Kết hệ số KMO Bartlett’s yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến Đà Nẵng 89 Bảng 3.11 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến Đà Nẵng 90 Bảng 3.12 Kiểm định thang đo điểm đến Huế CFA 96 Bảng 3.13 Tổng hợp tiêu chuẩn đánh giá mức độ phù hợp mơ hình điểm đến Huế 98 Bảng 3.14 Kết kiểm định giá trị phân biệt khái niệm mô hình điểm đến Huế 99 Bảng 3.15 Tổng hợp tiêu chuẩn đánh giá mức độ phù hợp mơ hình điểm đến Đà Nẵng 102 vi Bảng 3.16 Kiểm định thang đo điểm đến Đà Nẵng CFA 102 Bảng 3.17 Kết kiểm định giá trị phân biệt khái niệm mơ hình điểm đến Đà Nẵng 105 Bảng 3.18 Tổng hợp thang đo khái niệm điểm đến Huế Đà Nẵng 108 Bảng 3.19 Tổng hợp tiêu chuẩn đánh giá mức độ phù hợp mô hình 1.1 điểm đến Huế Đà Nẵng 109 Bảng 3.20 Tổng hợp tiêu chuẩn đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 1.2 điểm đến Huế Đà Nẵng 110 Bảng 3.21 Tổng hợp tiêu chuẩn đánh giá mức độ phù hợp mơ hình điểm đến Huế Đà Nẵng 111 Bảng 3.22 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết (GT) mơ hình 1.1 mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới cam kết lựa chọn điểm đến Huế Đà Nẵng 113 Bảng 3.23 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết (GT) mơ hình 1.2 mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới cam kết lựa chọn điểm đến Huế Đà Nẵng 116 Bảng 3.24 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết (GT) mơ hình mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành với điểm đến Huế Đà Nẵng 120 Bảng 3.25 Tổng hợp ảnh hưởng yếu tố tới điểm đến Huế (H), Đà Nẵng (ĐN) 124 Hình vẽ: Hình 1.1: Các thành tố điểm đến du lịch (Mike and Caster, 2007) 16 Hình 1.2: Tiến trình định yếu tố ảnh hưởng (Mathieson and Wall, 1982) 21 Hình 1.3: Mơ hình định người tiêu dùng (Gilbert, 1991) 22 Hình 1.4: Mơ hình nhận thức lựa chọn điểm đến tham quan giải trí (Woodside and Lysonski, 1989) 23 Hình 1.5: Mơ hình tiến trình định lựa chọn điểm đến (Um and Crompton, 1991) 25 Hình 1.6: Cấu trúc giai đoạn lựa chọn điểm đến (Um and Crompton, 1992) 25 Hình 1.7: Mơ hình yếu tố tác động tới lựa chọn điểm đến (Hill, 2000) 27 Hình 1.8: Mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới thái độ dự định du lịch (Jalilvand cộng sự, 2012) 28 vii Hình 1.9: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến du lịch 38 Hình 1.10 Mơ hình nghiên cứu lý thuyết 55 Hình 1.11 Mơ hình 1: Dành cho du khách chưa tới điểm đến du lịch 56 Hình 1.12 Mơ hình 2: Dành cho du khách tới điểm đến du lịch 57 Hình 2.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 61 Hình 2.2 Tóm tắt bước phân tích liệu 65 Hình 3.1 Mơ hình 1: Dành cho du khách chưa tới điểm đến du lịch 93 Hình 3.2 Mơ hình 2: Dành cho du khách tới điểm đến du lịch 94 Hình 3.3 Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA mơ hình tới hạn yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến Huế 95 Hình 3.4 Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA mơ hình tới hạn yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn điểm đến Đà Nẵng 101 Hình 3.5 Kết phân tích mơ hình 1.1 mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới cam kết lựa chọn điểm đến Huế Đà Nẵng 109 Hình 3.6 Kết phân tích mơ hình 1.2 mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới cam kết lựa chọn điểm đến Huế Đà Nẵng 110 Hình 3.7 Kết phân tích mơ hình mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành du khách điểm đến Huế Đà Nẵng 111 Hình 3.8 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết mơ hình 1.1 115 Hình 3.9 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết mơ hình 1.2 118 Hình 3.10 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết mơ hình 121 Hình 3.11 Mô ảnh hưởng yếu tố tới lựa chọn điểm đến Huế Đà Nẵng 125 CHƯƠNG MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu - Sự cần thiết lý luận Trong thời đại ngày nay, du lịch không trở thành tượng phổ biến mà trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, mang lại nguồn tài khổng lồ cho nhiều quốc gia, vùng, lãnh thổ tồn giới Khơng có vậy, du lịch cịn tạo nhiều việc làm, thúc đẩy phát triển ngành dịch vụ nói chung, phát triển sở hạ tầng phương tiện thúc đẩy hồ bình, giao lưu văn hố; từ tạo giá trị vơ hình bền chặt (Nguyễn Thị Bích Thủy, 2010) Trong đó, tính cạnh tranh điểm đến ngày gay gắt khách du lịch ngày có nhiều quyền lựa chọn điểm đến hay sản phẩm, dịch vụ mà họ u thích Vì thế, nhà quản lý du lịch điểm đến không ngừng đề chiến lược phù hợp sở tìm hiểu nhu cầu, mong muốn, hành vi du khách dựa vào đánh giá họ điểm đến du lịch định Tổng quan lý luận cho thấy, hành vi lựa chọn điểm đến du khách thường xác định kết nhiều lựa chọn Điều có nghĩa rằng: sở thơng tin có liên quan tới điểm đến dựa vào ký ức mình; du khách đưa định lựa chọn điểm đến tốt và/hoặc phù hợp Cách lựa chọn thường từ việc tham khảo, đánh giá cam kết ưu tiên lựa chọn; toàn lựa chọn dựa vào ký ức hay kinh nghiệm thân, nhận thức hay nhận biết khách du lịch (Crompton, 1992; Crompton and Ankomah, 1993; Um and Crompton, 1990, 1992; Woodside and Lysonski, 1989) Xuất phát từ mơ hình lựa chọn xác suất (Theory of Random Utility) Morley (1994) tính linh hoạt tình lựa chọn khách du lịch; nghiên cứu lựa chọn du khách tiến hành theo nhiều quan điểm khác dựa vào định liên quan tiến trình định người Các nhà nghiên cứu chứng minh hình ảnh, nét đặc trưng điểm đến hay động du khách đóng vai trị vơ quan trọng việc đưa định lựa chọn điểm đến cuối Mặt khác, bước tiến trình định lựa chọn điểm đến thay đổi nhiều theo thời gian, đối tượng khách bối cảnh áp dụng hay hồn cảnh lựa chọn; mơ hình nghiên cứu hành vi định lựa chọn điểm đến cứng nhắc nên khơng lý giải hết tính phức tạp đa chiều yếu tố tác động (Hudson and Shephard, 1998; Litvin and MacLaurin, 2001) Điều địi hỏi nhà nghiên cứu khơng ngừng mở rộng yếu tố ảnh hưởng nhằm đảm bảo tính đa chiều đặc thù bối cảnh nghiên cứu Đặc biệt mà công nghệ thông tin ngày phát triển, du khách ngày tiếp cận thông tin từ nhiều nguồn khác với số lượng thông tin lớn chất lượng thông tin không giống Gần nhiều nhà nghiên cứu đề cập đến nhân tố thúc đẩy (Push motives) nhân tố kéo (Pull motives) dựa lý thuyết gốc Compton (1979) Theo quan điểm này, yếu tố quan trọng thu hút khách du lịch hình ảnh điểm đến hay nét đặc trưng riêng có Các nhà quản lý du lịch thu hút du khách hình ảnh – cơng cụ giúp du khách so sánh khác điểm đến thông qua thông tin mà họ nhận hình thành động từ bên nhằm góp phần ảnh hưởng đến định lựa chọn điểm đến du khách (Grosspietsch, 2006) Để tăng tính cạnh tranh cho điểm đến thay đổi động cơ, kích thích nhu cầu du khách; hoạt động Marketing hay cụ thể nguồn thông tin tiếp cận với khách hàng trở thành chiến lược quan trọng; góp phần giúp nhà quản lý du thành công việc quản lý hoạt động kinh doanh du lịch quản lý điểm đến (Konecnik, 2002; Molina cộng sự, 2010) Như vậy, việc lý giải cách mà người thu nhận tổ chức thông tin liên quan đến điểm đến dựa vào ký ức họ tạo liên tưởng hay cam kết đến hoạt động du lịch mà họ hướng đến cần thiết việc thu hút khách du lịch tới điểm đến Đấy lý tình du khách nghĩ đến một vài điểm đến định mà nằm ký ức hay tiềm thức họ Sự liên kết đòi hỏi nghiên cứu phải chọn tình hay điểm đến cụ thể, đặc trưng riêng, phù hợp với mục tiêu đề Vì thế, ngày nhiều nhà nghiên cứu quan tâm khai thác tìm đóng góp nghiên cứu động du lịch tác động kênh thông tin tới hành vi lựa chọn tiêu dùng dịch vụ du lịch Nghiên cứu trước cho thấy nhiều khách du lịch tham khảo nhiều nguồn thông tin khác trước đưa định mua sản phẩm hay lựa chọn điểm đến du lịch cho chuyến (Fodness and Murray, 1997) Các nguồn thơng tin ngày đóng vai trò quan trọng tác động đến hành vi tiêu dùng du khách, đặc biệt thông tin truyền miệng trực tiếp từ người có kinh nghiệm du lịch thông qua kênh truyền thông internet (ví dụ nghiên cứu Volo, 2010; Wenger, 2008) Đặc biệt, ngày với phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ, khách du lịch có nhiều hội tiếp cận với thông tin sản phẩm hay điểm đến Tuy nhiên, thách thức nhà quản lý mà thơng tin nhiều chiều khơng xác; nguồn thông tin xem yếu tố tác động đến lựa chọn điểm đến du khách (Jacobsen and Munar, 2012) Những kiến thức điểm đến bị giới hạn thông tin 224 Estimate S.E C.R P HDC14 < - hueKPHA 1.000 HDC5 < - hueKPHA 1.540 118 13.004 *** HDC4 < - hueKPHA 2.028 146 13.880 *** HDC1 < - hueKPHA 1.940 142 13.621 *** HDC13 < - hueTLY 1.000 HDC12 < - hueTLY 751 046 16.468 *** HDC10 < - hueTLY 945 049 19.113 *** HDC8 < - hueTLY 799 041 19.713 *** HDD17 < - hueTNGUYEN 1.000 HDD16 < - hueTNGUYEN 1.154 043 26.607 *** HDD7 < - hueTNGUYEN 1.017 042 24.109 *** HDD5 < - hueTNGUYEN 782 042 18.545 *** HDD2 < - hueTNGUYEN 1.157 040 28.569 *** HDD1 < - hueTNGUYEN 1.293 045 28.695 *** HDD12 < - huePVU 1.000 HDD4 < - huePVU 741 026 28.589 *** HDD3 < - huePVU 578 026 22.116 *** HDD14 < - huePVU 1.173 029 40.325 *** HDD11 < - hueDVU 1.000 HDD10 < - hueDVU 1.248 087 14.354 *** HDD9 < - hueDVU 1.713 107 15.987 *** HDD8 < - hueDVU 1.713 108 15.870 *** HTD3 < - hueTDO 1.000 HTD2 < - hueTDO 884 045 19.645 *** HTD1 < - hueTDO 780 045 17.485 *** HTRUNGTHANH2 < - hueTRUNGTHANH 1.000 HTRUNGTHANH1 < - hueTRUNGTHANH 938 057 16.589 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate hueKPHA < - hueKNGHIEM 019 hueTLY < - hueKNGHIEM 074 hueTNGUYEN < - hueKNGHIEM 084 huePVU < - hueKNGHIEM -.078 hueDVU < - hueKNGHIEM 175 hueTDO < - hueKNGHIEM -.032 hueTDO < - hueTNGUYEN 213 hueTDO < - huePVU 042 hueTDO < - hueDVU 077 hueTDO < - hueKPHA hueTDO < - hueTLY 461 -.002 hueTRUNGTHANH < - hueKNGHIEM 012 hueTRUNGTHANH < - hueTDO 682 hueTRUNGTHANH < - hueTNGUYEN 119 Label 225 Estimate hueTRUNGTHANH < - huePVU 060 hueTRUNGTHANH < - hueDVU -.011 hueTRUNGTHANH < - hueKPHA 003 hueTRUNGTHANH < - hueTLY HKN2 < - hueKNGHIEM 792 HKN3 < - hueKNGHIEM 763 HKN4 < - hueKNGHIEM 860 HKN5 < - hueKNGHIEM 708 HDC14 < - hueKPHA 474 HDC5 < - hueKPHA 688 HDC4 < - hueKPHA 853 HDC1 < - hueKPHA 776 HDC13 < - hueTLY 771 HDC12 < - hueTLY 651 HDC10 < - hueTLY 762 HDC8 < - hueTLY 724 HDD17 < - hueTNGUYEN 760 HDD16 < - hueTNGUYEN 827 HDD7 < - hueTNGUYEN 761 HDD5 < - hueTNGUYEN 613 HDD2 < - hueTNGUYEN 882 HDD1 < - hueTNGUYEN 882 HDD12 < - huePVU 893 HDD4 < - huePVU 741 HDD3 < - huePVU 626 HDD14 < - huePVU 969 HDD11 < - hueDVU 554 HDD10 < - hueDVU 555 HDD9 < - hueDVU 797 HDD8 < - hueDVU 864 HTD3 < - hueTDO 776 HTD2 < - hueTDO 758 HTD1 < - hueTDO 644 HTRUNGTHANH2 < - hueTRUNGTHANH 834 HTRUNGTHANH1 < - hueTRUNGTHANH 852 Correlations: (Group number - Default model) Estimate e11 < > e10 107 e15 < > e14 -.220 e16 < > e15 294 e20 < > e19 654 e26 < > e25 167 -.012 226 Variances: (Group number - Default model) Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 116 1247.385 411 000 3.035 Saturated model 527 000 31 15298.299 496 000 30.843 Independence model Model Default model Saturated model Independence model Model NFI Delta1 RFI rho1 IFI Delta2 TLI rho2 CFI 922 869 916 908 916 1.000 000 1.000 000 000 PRATIO PNFI PCFI Default model 829 739 759 Saturated model 000 000 000 1.000 000 000 Independence model Model 1.000 000 000 NCP LO 90 HI 90 1247.310 1125.644 1376.502 000 000 000 Independence model 14802.299 14401.900 15209.046 Model FMIN F0 LO 90 HI 90 Default model 1.768 1.330 1.200 1.467 000 000 000 000 Independence model 16.309 15.781 15.354 16.214 Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 057 054 060 000 Independence model 178 176 181 000 Default model Saturated model Saturated model SEM ĐÀ NẴNG Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates 227 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate dnKPHA S.E C.R P < - dnTTCT 105 027 3.934 *** dnTLY < - dnTTCT 111 031 3.553 *** dnGLUU < - dnTTCT 040 041 986 324 dnGTTNGUYEN < - dnTTCT 247 046 5.422 *** dnPVU < - dnTTCT 105 030 3.461 *** dnDVU < - dnTTCT 180 039 4.579 *** dnTDO < - dnTTCT 026 040 666 506 dnTDO < - dnKPHA 444 056 7.903 *** dnTDO < - dnTLY 216 059 3.667 *** dnTDO < - dnGLUU 118 030 3.881 *** dnTDO < - dnGTTNGUYEN 225 032 6.960 *** dnTDO < - dnPVU 243 039 6.287 *** dnTDO < - dnDVU 157 037 4.198 *** dnLCHON < - dnTTCT 006 032 191 849 dnLCHON < - dnTDO 411 040 10.139 *** dnLCHON < - dnKPHA 024 046 dnLCHON < - dnTLY 093 048 689 005 dnLCHON < - dnGLUU 092 026 3.592 *** dnLCHON < - dnDVU 102 031 3.237 001 dnLCHON < - dnPVU 182 034 5.395 *** dnLCHON < - dnGTTNGUYEN 134 028 4.734 *** DNTTCT2 < - dnTTCT 1.000 DNTTCT4 < - dnTTCT 1.036 038 27.546 *** DNTTCT6 < - dnTTCT 1.253 042 30.114 *** DNDC14 < - dnKPHA 1.000 DNDC6 < - dnKPHA 1.038 051 20.483 *** DNDC5 < - dnKPHA 925 048 19.433 *** DNDC4 < - dnKPHA 1.099 055 19.841 *** DNDC3 < - dnKPHA 950 049 19.308 *** DNDC11 < - dnTLY 1.000 DNDC10 < - dnTLY 1.028 089 11.524 *** DNDC7 < - dnTLY 865 070 12.305 *** DNDC12 < - dnTLY 1.013 088 11.521 *** DNDC15 < - dnGLUU 1.000 DNDC13 < - dnGLUU 759 022 34.614 *** DNDC2 < - dnGLUU 1.022 017 60.604 *** DNDC16 < - dnGLUU 653 030 21.803 *** DNDD17 < - dnGTTNGUYEN 1.000 DNDD16 < - dnGTTNGUYEN 671 033 20.078 *** DNDD7 < - dnGTTNGUYEN 646 031 20.509 *** DNDD14 < - dnPVU 1.000 DNDD13 < - dnPVU 1.101 518 604 043 25.515 *** Label 228 Estimate DNDD12 S.E C.R P < - dnPVU 1.074 044 24.420 *** DNDD4 < - dnPVU 1.072 060 17.752 *** DNDD10 < - dnDVU 1.000 DNDD9 < - dnDVU 869 041 21.131 *** DNDD18 < - dnDVU 1.009 045 22.178 *** DNTD3 < - dnTDO 1.000 DNTD2 < - dnTDO 850 026 32.612 *** DNTD1 < - dnTDO 1.108 033 33.190 *** DNLC1 < - dnLCHON 1.000 DNLC2 < - dnLCHON 1.108 086 12.914 *** DNLC3 < - dnLCHON 1.470 103 14.310 *** DNLC4 < - dnLCHON 1.770 124 14.222 *** DNDD1 < - dnGTTNGUYEN 653 034 19.360 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate dnKPHA < - dnTTCT 146 dnTLY < - dnTTCT 148 dnGLUU < - dnTTCT 034 dnGTTNGUYEN < - dnTTCT 200 dnPVU < - dnTTCT 116 dnDVU < - dnTTCT 171 dnTDO < - dnTTCT 023 dnTDO < - dnKPHA 280 dnTDO < - dnTLY 142 dnTDO < - dnGLUU 122 dnTDO < - dnGTTNGUYEN 243 dnTDO < - dnPVU 193 dnTDO < - dnDVU 145 dnLCHON < - dnTTCT 008 dnLCHON < - dnTDO 613 dnLCHON < - dnKPHA 022 dnLCHON < - dnTLY 092 dnLCHON < - dnGLUU 141 dnLCHON < - dnDVU 140 dnLCHON < - dnPVU 216 dnLCHON < - dnGTTNGUYEN 216 DNTTCT2 < - dnTTCT 800 DNTTCT4 < - dnTTCT 808 DNTTCT6 < - dnTTCT 940 DNDC14 < - dnKPHA 680 DNDC6 < - dnKPHA 787 DNDC5 < - dnKPHA 736 DNDC4 < - dnKPHA 755 Label 229 Estimate DNDC3 < - dnKPHA 730 DNDC11 < - dnTLY 641 DNDC10 < - dnTLY 660 DNDC7 < - dnTLY 487 DNDC12 < - dnTLY 599 DNDC15 < - dnGLUU 971 DNDC13 < - dnGLUU 777 DNDC2 < - dnGLUU 952 DNDC16 < - dnGLUU 598 DNDD17 < - dnGTTNGUYEN 873 DNDD16 < - dnGTTNGUYEN 669 DNDD7 < - dnGTTNGUYEN 683 DNDD14 < - dnPVU 777 DNDD13 < - dnPVU 878 DNDD12 < - dnPVU 795 DNDD4 < - dnPVU 819 DNDD10 < - dnDVU 797 DNDD9 < - dnDVU 733 DNDD18 < - dnDVU 823 DNTD3 < - dnTDO 875 DNTD2 < - dnTDO 851 DNTD1 < - dnTDO 863 DNLC1 < - dnLCHON 686 DNLC2 < - dnLCHON 776 DNLC3 < - dnLCHON 875 DNLC4 < - dnLCHON 868 DNDD1 < - dnGTTNGUYEN 646 Correlations: (Group number - Default model) Estimate e11 < > e9 250 e14 < > e16 213 e22 < > e20 -1.064 e21 < > e20 -.801 Model Fit Summary CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 127 1418.652 502 000 2.826 Saturated model 629 000 34 16888.346 595 000 28.384 Independence model 230 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 RFI rho1 IFI Delta2 TLI rho2 CFI 886 865 913 897 913 1.000 000 1.000 000 000 1.000 000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model PRATIO PNFI PCFI 844 748 770 000 000 000 1.000 000 000 NCP Model Default model Saturated model Independence model NCP LO 90 HI 90 1418.768 1288.061 1557.000 000 000 000 16293.346 15872.798 16720.249 FMIN Model FMIN F0 LO 90 HI 90 Default model 2.048 1.513 1.373 1.660 000 000 000 000 18.005 17.370 16.922 17.825 Saturated model Independence model RMSEA Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 055 052 058 001 Independence model 171 169 173 000 Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) 231 Estimate dnKPHA S.E C.R P < - dnTTTM 062 039 1.594 111 dnTLY < - dnTTTM -.023 045 -.507 612 dnGLUU < - dnTTTM 053 059 898 369 dnGTTNGUYEN < - dnTTTM 702 072 9.821 *** dnPVU < - dnTTTM 261 046 5.640 *** dnDVU < - dnTTTM 530 061 8.646 *** dnTDO < - dnTTTM 200 065 3.059 002 dnTDO < - dnKPHA 441 055 8.019 *** dnTDO < - dnTLY 236 057 4.128 *** dnTDO < - dnGLUU 110 030 3.634 *** dnTDO < - dnGTTNGUYEN 197 035 5.679 *** dnTDO < - dnPVU 240 039 6.169 *** dnTDO < - dnDVU 131 040 3.297 *** dnLCHON < - dnTTTM 239 054 4.453 *** dnLCHON < - dnTDO 360 038 9.574 *** dnLCHON < - dnKPHA 039 044 893 372 dnLCHON < - dnTLY 129 044 994 006 dnLCHON < - dnGLUU 079 024 3.246 001 dnLCHON < - dnDVU 054 031 1.703 089 dnLCHON < - dnPVU 204 033 6.108 *** dnLCHON < - dnGTTNGUYEN 092 028 3.277 001 DNTTTM1 < - dnTTTM 1.000 DNTTTM3 < - dnTTTM 1.422 075 18.861 *** DNTTTM5 < - dnTTTM 1.203 076 15.883 *** DNDC14 < - dnKPHA 1.000 DNDC6 < - dnKPHA 1.035 050 20.490 *** DNDC5 < - dnKPHA 922 047 19.436 *** DNDC4 < - dnKPHA 1.098 055 19.885 *** DNDC3 < - dnKPHA 949 049 19.350 *** DNDC11 < - dnTLY 1.000 DNDC10 < - dnTLY 1.007 088 11.461 *** DNDC7 < - dnTLY 850 069 12.232 *** DNDC12 < - dnTLY 998 087 11.470 *** DNDC15 < - dnGLUU 1.000 DNDC13 < - dnGLUU 759 022 34.615 *** DNDC2 < - dnGLUU 1.022 017 60.565 *** DNDC16 < - dnGLUU 653 030 21.803 *** DNDD17 < - dnGTTNGUYEN 1.000 DNDD16 < - dnGTTNGUYEN 674 033 20.314 *** DNDD7 < - dnGTTNGUYEN 653 031 20.889 *** DNDD14 < - dnPVU 1.000 DNDD13 < - dnPVU 1.096 042 25.952 *** DNDD12 < - dnPVU 1.065 043 24.629 *** Label 232 Estimate S.E C.R P DNDD4 < - dnPVU 1.048 058 18.124 *** DNDD10 < - dnDVU 1.000 DNDD9 < - dnDVU 876 041 21.240 *** DNDD18 < - dnDVU 1.019 045 22.458 *** DNTD3 < - dnTDO 1.000 DNTD2 < - dnTDO 850 026 32.961 *** DNTD1 < - dnTDO 1.108 033 33.560 *** DNLC1 < - dnLCHON 1.000 DNLC2 < - dnLCHON 1.111 085 13.085 *** DNLC3 < - dnLCHON 1.470 102 14.476 *** DNLC4 < - dnLCHON 1.761 123 14.295 *** DNTTTM6 < - dnTTTM 1.572 082 19.093 *** DNDD1 < - dnGTTNGUYEN 647 034 19.297 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate dnKPHA < - dnTTTM 059 dnTLY < - dnTTTM -.021 dnGLUU < - dnTTTM 031 dnGTTNGUYEN < - dnTTTM 395 dnPVU < - dnTTTM 199 dnDVU < - dnTTTM 351 dnTDO < - dnTTTM 120 dnTDO < - dnKPHA 276 dnTDO < - dnTLY 156 dnTDO < - dnGLUU 112 dnTDO < - dnGTTNGUYEN 210 dnTDO < - dnPVU 190 dnTDO < - dnDVU 119 dnLCHON < - dnTTTM 216 dnLCHON < - dnTDO 540 dnLCHON < - dnKPHA 036 dnLCHON < - dnTLY 109 dnLCHON < - dnGLUU 120 dnLCHON < - dnDVU 073 dnLCHON < - dnPVU 241 dnLCHON < - dnGTTNGUYEN 148 DNTTTM1 < - dnTTTM 578 DNTTTM3 < - dnTTTM 871 DNTTTM5 < - dnTTTM 655 DNDC14 < - dnKPHA 681 DNDC6 < - dnKPHA 786 DNDC5 < - dnKPHA 735 DNDC4 < - dnKPHA 756 Label 233 Estimate DNDC3 < - dnKPHA 731 DNDC11 < - dnTLY 649 DNDC10 < - dnTLY 655 DNDC7 < - dnTLY 485 DNDC12 < - dnTLY 598 DNDC15 < - dnGLUU 971 DNDC13 < - dnGLUU 777 DNDC2 < - dnGLUU 952 DNDC16 < - dnGLUU 598 DNDD17 < - dnGTTNGUYEN 871 DNDD16 < - dnGTTNGUYEN 671 DNDD7 < - dnGTTNGUYEN 689 DNDD14 < - dnPVU 782 DNDD13 < - dnPVU 879 DNDD12 < - dnPVU 793 DNDD4 < - dnPVU 806 DNDD10 < - dnDVU 792 DNDD9 < - dnDVU 734 DNDD18 < - dnDVU 827 DNTD3 < - dnTDO 876 DNTD2 < - dnTDO 854 DNTD1 < - dnTDO 865 DNLC1 < - dnLCHON 688 DNLC2 < - dnLCHON 781 DNLC3 < - dnLCHON 877 DNLC4 < - dnLCHON 864 DNTTTM6 < - dnTTTM 910 DNDD1 < - dnGTTNGUYEN 639 Correlations: (Group number - Default model) Estimate e11 < > e9 247 e14 < > e16 213 e22 < > e20 -.994 e21 < > e20 -.734 Model Fit Summary CMIN Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 130 1605.000 535 000 3.000 Saturated model 665 000 35 17408.555 630 000 27.633 Independence model 234 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 RFI rho1 IFI Delta2 TLI rho2 CFI 911 855 905 903 904 1.000 000 1.000 000 000 1.000 000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model PRATIO PNFI PCFI 849 745 768 000 000 000 1.000 000 000 NCP Model Default model Saturated model Independence model NCP LO 90 HI 90 1610.110 1471.270 1756.457 000 000 000 16778.555 16351.636 17211.830 FMIN Model FMIN F0 LO 90 HI 90 Default model 2.287 1.717 1.569 1.873 000 000 000 000 18.559 17.888 17.432 18.349 Saturated model Independence model RMSEA Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 057 054 059 000 Independence model 169 166 171 000 235 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate dnKPHA < - dnKN dnTLY < - dnGLUU < - dnGTTNGUYEN S.E C.R P 054 035 1.545 122 dnKN 058 040 1.450 147 dnKN -.081 < - dnKN 326 061 5.388 *** dnPVU < - dnKN 132 039 3.355 *** dnDVU < - dnKN 202 052 3.908 *** dnTDO < - dnKN 163 050 3.238 001 dnTDO < - dnKPHA 442 055 8.029 *** dnTDO < - dnTLY 212 058 3.639 *** dnTDO < - dnGLUU 127 030 4.194 *** dnTDO < - dnGTTNGUYEN 210 031 6.667 *** dnTDO < - dnPVU 235 038 6.135 *** dnTDO < - dnDVU 156 037 4.197 *** dnTTHANH < - dnKN -.025 035 -.707 479 dnTTHANH < - dnTDO 450 031 14.442 *** dnTTHANH < - dnKPHA 169 040 4.222 *** dnTTHANH < - dnTLY 171 042 4.061 *** dnTTHANH < - dnGLUU 019 022 2.896 070 dnTTHANH < - dnDVU 164 027 6.059 *** dnTTHANH < - dnPVU 159 028 5.713 *** dnTTHANH < - dnGTTNGUYEN 126 023 5.446 *** DNKN1 < - dnKN 1.000 DNKN2 < - dnKN 1.109 047 23.472 *** DNKN3 < - dnKN 1.310 059 22.093 *** DNDC14 < - dnKPHA 1.000 DNDC6 < - dnKPHA 1.033 050 20.542 *** DNDC5 < - dnKPHA 923 047 19.519 *** DNDC4 < - dnKPHA 1.098 055 19.949 *** DNDC3 < - dnKPHA 943 049 19.319 *** DNDC11 < - dnTLY 1.000 DNDC10 < - dnTLY 1.037 089 11.613 *** DNDC7 < - dnTLY 862 070 12.267 *** DNDC12 < - dnTLY 1.022 088 11.594 *** DNDC15 < - dnGLUU 1.000 DNDC13 < - dnGLUU 758 022 34.604 *** DNDC2 < - dnGLUU 1.019 017 60.483 *** DNDC16 < - dnGLUU 652 030 21.802 *** DNDD17 < - dnGTTNGUYEN 1.000 DNDD16 < - dnGTTNGUYEN 653 033 19.922 *** DNDD7 < - dnGTTNGUYEN 625 031 20.233 *** DNDD14 < - dnPVU 1.000 DNDD13 < - dnPVU 1.102 053 -1.525 127 044 25.320 *** Label 236 Estimate DNDD12 S.E C.R P < - dnPVU 1.085 045 24.368 *** DNDD4 < - dnPVU 1.091 062 17.705 *** DNDD10 < - dnDVU 1.000 DNDD9 < - dnDVU 873 041 21.213 *** DNDD18 < - dnDVU 1.009 045 22.296 *** DNTD3 < - dnTDO 1.000 DNTD2 < - dnTDO 847 026 32.616 *** DNTD1 < - dnTDO 1.111 033 33.520 *** DNTRUNGTHANH1 < - dnTTHANH 1.000 DNTRUNGTHANH2 < - dnTTHANH DNKN5 < - dnKN DNDD1 < - dnGTTNGUYEN 965 046 21.176 *** 1.440 056 25.891 *** 651 033 19.691 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate dnKPHA < - dnKN 056 dnTLY < - dnKN 059 dnGLUU < - dnKN -.052 dnGTTNGUYEN < - dnKN 196 dnPVU < - dnKN 110 dnDVU < - dnKN 144 dnTDO < - dnKN 108 dnTDO < - dnKPHA 280 dnTDO < - dnTLY 138 dnTDO < - dnGLUU 131 dnTDO < - dnGTTNGUYEN 230 dnTDO < - dnPVU 186 dnTDO < - dnDVU 144 dnTTHANH < - dnKN -.023 dnTTHANH < - dnTDO 620 dnTTHANH < - dnKPHA 147 dnTTHANH < - dnTLY 154 dnTTHANH < - dnGLUU 027 dnTTHANH < - dnDVU 209 dnTTHANH < - dnPVU 174 dnTTHANH < - dnGTTNGUYEN 191 DNKN1 < - dnKN 686 DNKN2 < - dnKN 821 DNKN3 < - dnKN 769 DNDC14 < - dnKPHA 683 DNDC6 < - dnKPHA 786 DNDC5 < - dnKPHA 737 DNDC4 < - dnKPHA 757 DNDC3 < - dnKPHA 728 DNDC11 < - dnTLY 637 DNDC10 < - dnTLY 662 Label 237 Estimate DNDC7 < - dnTLY 483 DNDC12 < - dnTLY 601 DNDC15 < - dnGLUU 973 DNDC13 < - dnGLUU 777 DNDC2 < - dnGLUU 950 DNDC16 < - dnGLUU 597 DNDD17 < - dnGTTNGUYEN 884 DNDD16 < - dnGTTNGUYEN 660 DNDD7 < - dnGTTNGUYEN 670 DNDD14 < - dnPVU 774 DNDD13 < - dnPVU 875 DNDD12 < - dnPVU 799 DNDD4 < - dnPVU 828 DNDD10 < - dnDVU 796 DNDD9 < - dnDVU 735 DNDD18 < - dnDVU 822 DNTD3 < - dnTDO 874 DNTD2 < - dnTDO 848 DNTD1 < - dnTDO 865 DNTRUNGTHANH1 < - dnTTHANH 808 DNTRUNGTHANH2 < - dnTTHANH 841 DNKN5 < - dnKN 969 DNDD1 < - dnGTTNGUYEN 652 Intercepts: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P DNKN1 5.311 044 121.516 *** DNKN2 5.358 040 132.393 *** DNKN3 5.295 051 103.667 *** DNDC14 5.515 042 130.556 *** DNDC6 5.419 038 142.988 *** DNDC5 5.186 036 143.622 *** DNDC4 5.156 042 123.276 *** DNDC3 5.270 037 141.052 *** DNDC11 4.365 047 DNDC10 5.322 047 114.380 *** DNDC7 4.979 053 93.886 *** DNDC12 4.872 051 96.450 *** DNDC15 4.804 048 99.567 *** DNDC13 5.367 046 117.298 *** DNDC2 4.781 050 DNDC16 5.469 051 106.827 *** DNDD17 5.296 056 DNDD16 5.029 049 101.765 *** DNDD7 4.899 047 105.101 *** DNDD14 5.136 047 110.458 *** DNDD13 5.491 045 121.129 *** 93.644 *** 94.963 *** 93.809 *** Label 238 Estimate S.E C.R P Label DNDD12 5.163 049 105.726 *** DNDD4 5.238 047 110.586 *** DNDD10 4.873 053 DNDD9 4.989 050 100.046 *** DNDD18 4.937 051 95.903 *** DNTD3 4.899 052 94.166 *** DNTD2 4.555 045 100.278 *** DNTD1 5.210 058 89.200 *** DNTRUNGTHANH1 4.342 047 93.206 *** DNTRUNGTHANH2 5.265 043 122.897 *** DNKN5 5.287 045 118.688 *** DNDD1 5.423 050 108.919 *** 92.414 *** Correlations: (Group number - Default model) Estimate e11 < > e9 e14 < > e16 214 e22 < > e20 -1.104 e21 < > e20 -.867 Model 254 NPAR CMIN DF P CMIN/DF Default model 124 1410.94 470 000 3.002 Saturated model 594 000 33 17013.637 561 000 30.327 Independence model Model Default model Saturated model Independence model Model NFI Delta1 RFI rho1 IFI Delta2 TLI rho2 CFI 913 868 915 912 914 1.000 000 1.000 000 000 PRATIO PNFI PCFI Default model 838 745 766 Saturated model 000 000 000 1.000 000 000 Independence model Model Default model Saturated model 1.000 000 000 NCP LO 90 HI 90 1411.078 1281.328 1548.349 000 000 000 Independence model 16452.637 16030.273 16881.350 Model FMIN F0 LO 90 HI 90 Default model 2.005 1.504 1.366 1.651 Saturated model 000 000 000 000 Independence model 18.138 17.540 17.090 17.997 Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model 057 054 059 000 Independence model 177 175 179 000