Kế hoạch PR cho Nokia 2011- bài tập cuối kì.docx

Kế hoạch PR cho Nokia 2011- bài tập cuối kì

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ TRUYỀN THÔNG ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch PR cho tổ chức, cty ,… năm 2011 với 1-3 chương trình mẫu GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.s LỤC VŨ HOÀI LỚP: K16PR1 THÀNH VIÊN NHÓM NGUYỄN NGỌC BẢO ANH LỮ NGHỊ QUỐC LÂM TRẦN HUỲNH DIỄM MY PHẠM HUY NGUYỄN THANH HÙNG NGUYỄN HỮU HOÀNG NGUYỄN NGỌC QUỲNH VY TRẦN NGỌC GIA THƯƠNG LÊ HỒNG NGỌC 1- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 P104681 P103804 P102304 P102024 P1 P106189 P103544 P103313 P105209 NOKIA GIỚI THIỆU NOKIA COPORATION Nokia Corporation công ty đa quốc gia có trụ sở Keilaniemi, Espoo, Phần Lan, thành phố láng giềng thủ đô Helsinki Nokia tập trung vào sản phẩm viễn thông không dây cố định, với 129.746 nhân viên làm việc 120 quốc gia, bán sản phẩm 150 quốc gia toàn cầu đạt doanh số 41 tỷ euro với lợi tức 1,2 tỷ € năm 2009 Đây nhà sản xuất điện thoại di động lớn giới với thị phần toàn cầu sản phẩm chiếm khoảng 40% quý năm 2008, tăng so với mức 38% quý năm 2007 tăng từ tỷ lệ 39% liên tục Năm 2010, NOKIA từ vị trí 13 danh sách 100 thương hiệu hàng đâu giới năm 2009 lên vị trí thứ năm 2010 Ngành nghề Thành lập Nhà sáng lập Sản phẩm Thu nhập Thu nhập thực Lãi thực Tổng số tài sản Nhân viên Website Viễn thông Nokia, Phần Lan (1865) Fredrik Idestam Điện thoại di động-Điện thoại thơng minh-Máy tính đa phương tiện-Hệ thống viễn thơng-Dịch vụ Phần mềm-Các dịch vụ trực tuyến €40,99 tỉ (2009) €1,197 tỉ (2009) €891 triệu (2009) €35,74 tỉ (2009) 129.746 (30 tháng 6, 2010) www.nokia.com 2- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Nokia châu Á- Thái Bình Dương Là cơng ty hàng đầu lĩnh vực truyền thông di động khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Nokia bắt đầu hoạt động khu vực vào đầu năm 80 Từ đó, Nokia thiết lập nhãn hiệu hàng đầu nhiều thị trường địa phương công việc kinh doanh mở rộng đáng kể tất khu vực để hỗ trợ nhu cầu khách hàng phát triển công nghệ truyền thông khu vực Trụ sở khu vực Nokia đặt Alexandra Technopark Singapore Là trung tâm khu vực Nokia, sở 700 nhân viên Nokia cung cấp công nghệ, sản phẩm giải pháp hỗ trợ 20 thị trường khác văn phòng Nokia châu Á – Thái Bình Dương Trung tâm tài khu vực Nokia – Nokia Treasury Asia – hoạt động từ Singapore ngân hàng nội tập đoàn phục vụ công ty Nokia khu vực châu Á- Thái Bình Dương Nokia Research Center – phận nghiên cứu tập đồn - có văn phịng đặt Nhật Trung Quốc Nokia sản xuất sản phẩm từ sở Masan (Hàn Quốc), Bắc Kinh Quảng Đông (Trung Quốc) Từ tháng năm 2004, Nokia xếp lại cấu trúc tổ chức tồn cầu nhằm tập trung vào tính hội tụ, thị trường di động tăng trưởng Để phục vụ lãnh vực kinh doanh thời đại di động củng cố vị trí hàng đầu lĩnh vực truyền thơng thoại di động, Nokia có phận kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu lĩnh vực 3- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA LĨNH VỰC KINH DOANH CỦA NOKIA: Mobile Phones cung cấp nhiều sản phẩm điện thoại di động có tính cạnh tranh cao tồn cầu cho phân khúc khách hàng lớn phát triển điện thoại di động cho tất chuẩn phân khúc khách hàng 130 quốc gia Bộ phận chịu trách nhiệm kinh doanh điện thoại di động chính, chủ yếu dựa cơng nghệ WCDMA, GSM, CDMA TDMA Mobile Phones tập trung cung cấp sản phẩm điện thoại giàu tính cho tất phân khúc thị trường toàn cầu Multimedia cung cấp đa truyền thông di động cho khách hàng qua thiết bị di động ứng dụng tiên tiến Các sản phẩm có tính chức hình ảnh, trị chơi, âm nhạc, truyền thơng loạt nội dung hấp dẫn khác phụ kiện di động giải pháp sáng tạo Networks tiếp tục cung cấp hạ tầng mạng, công nghệ hàng đầu dịch vụ liên quan dựa chuẩn khơng dây cho nhà điều hành di động nhà cung cấp dịch vụ Tập trung vào công nghệ GSM, phận Networks hướng đến vị trí hàng đầu lĩnh vực mạng GSM, EDGE WCDMA Các mạng lắp đặt tất thị trường tồn cầu theo tiêu chuẩn Networks phận cung cấp hàng đầu việc truy cập băng thông rộng mạng TETRA cho người sử dụng chuyện nghiệp lĩnh vực an toàn bảo mật Enterprise Solutions cung cấp hàng loạt thiết bị đầu cuối giải pháp kết nối di động không dây dựa cấu trúc di động cuối-cuối chuyên dành cho doanh nghiệp tổ chức toàn cầu giúp cải tiến hoạt động thơng qua tính di động mở rộng Các giải pháp cuối-cuối bao gồm từ thiết bị di động tối ưu hóa cho doanh nghiệp front end đến danh sách nhiều cổng gateway tối ưu hóa doanh nghiệp di động bao gồm: internet email không dây, di động ứng dụng, bảo vệ tin nhắn, mạng cá nhân ảo, tường lửa bảo vệ chống xâm nhập 4- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Khẩu hiệu: Định hướng phát triển: Nokia Connecting People By 2015, Nokia will empower everyone to share and make the most of their life by offering irresistible personal experiences Định hình phát triển thiết bị di động NOKIA tương lai tiếp tục kết hợp Internet, điện thoại di động máy tính- tất một.Trong tương lai, "người kết nối" tận hưởng trải nghiệm tốt việc kết nối từ thiết bị di động NOKIA lúc nơi, thời điểm Sự kết nối khơng dừng lại nghe gọi mà nữa, trải nghiệm kết nối tầm tay, qua điện thoại Đồng thời theo tôn : connecting people, Nokia hướng sản phẩm tới tay đại đa số nhân dân “bạn không cần nhiều tiền để có sản phẩm vừa ý với chất lượng tốt mẫu mã đa đạng phong phú, giao diện thân thiện, sử dụng dễ dàng" Lợi NOKIA:Sản phẩm NOKIA suốt thời gian tồn tại thị trường VN tạo nên chỗ đứng vững chãi lòng người người tiêu dùng chất lượng sản phẩm Một thị trường rộng lớn với đủ phân khúc tiêu dùng từ bình dân, trung cấp, cao cấp,… Thương hiệu NOKIA trở thành thương hiệu chất lượng, hội tụ tổng hợp chức di động Vị trí NOKIA : Năm 2010, NOKIA chiếm 53% tổng số sản phẩm di động bán thị trường di động Việt Nam Lợi nhuận ròng Nokia quý năm 2010 đạt số 221 triệu Euro 5- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA NOKIA đứng thứ bảng danh sách 100 thương hiệu thành cơng năm 2010 ( tăng từ vị trí 13 năm 2009) Mục tiêu NOKIA năm 2011 Việt Nam:- tiến hành: - Ra mắt thành cơng dịng điện thoại NOKIA sử dụng hệ điều hành Window mobile - N11 - Tiến hành mua điện toại lấy vé dự nhạc hội - Tổ chức đại nhạc hội mùa hè - Đẩy mạnh lợi nhuận năm nay, nhằm mục đích kích - Thực đợt khuyến năm nhằm kích cầu, cầu để đưa sản phẩm công nghệ đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, chất lượng tốt giá thành hợp lý tăng lợi nhuận, đưa đến khách hàng sản phẩm công nghệ với giá thành phù hợp - Nâng cao chất lượng phục vụ cho người mua hàng - Tiến hàng mở thêm trung tâm bảo hành nước, nhằm có thuận tiện cho người sử dụng bảo hành sản phẩm - Tổ chức kiểm tra lực nhân viên công ty - Tiến hành tập huấn lực cho nhân viên, nâng cao chất - Người tiêu dùng yêu thích NOKIA từ thiết chất lượng với giá thành hợp lý chất lượng phục vụ, dịch vụ kèm lượng phục vụ cho người sử dụng - Tổ chức thi tìm kiếm ý tưởng thiết kế cho điện thoại di động NOKIA - Phát hành thẻ thành viên - Đẩy mạnh dịch vụ hỗ trợ kèm từ OVI STORE Khách hàng mục tiêu 2011 6- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA - Là khách hàng yêu thích dòng điện thoại NOKIA, trọng khách hàng có dịng điện thoại cao cấp ( N11) phổ thông( C2, C1, 12xx) Chuyên gia, dân mê công nghệ có hứng thú với dịng điện thoại sử dụng hệ điều hành NOKIA Khách hàng hãng điện thoại khác 2010 T.11 T.12 Hội chợ chuyên ngành 2011 T.1 Tham gia CES 2011 Lasvegas, Mỹ 69.1.2011 Hoạt động mạnh Khuyến kích cầu T.2 T.3 T.4 T.5 T.6 Tham gia Tham gia CTIA MWC Vào khoảng cuối tháng vào trung đầu tháng 4.2011 tuần tháng 2.2011 Nhận kết bình chọn từ VIETNAM MOBILE AWARDS 2010 -Đổi vé -Tiến hành PR N11 Đại nhạc hội mùa hè  Khuyến mùa giáng sinh 2010 – tết tây 2011, tết nguyên đán tân mão 2011  Khảo sát củng cố lực nhân viên – nội   Khảo sát đánh giá thị trường cuối năm chuẩn bị cho năm 2011, có kèm so sánh với đối thủ Khảo sát lấy ý kiến thiết kế điện thoại NOKIA Tiến hành đánh giá lực nhân viên Tập huấn Mở thêm trung tâm bảo hành 7- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 T.7 T.8 T.9 T.10 - Thi thiết kế mẫu điện thoại di động Tổ chức bình chọn mẫu thiết kế công khai cho đôi tượng Cơng bố giải thưởng Khuyến kích cầu sản phẩm NOKIA sử dụng window mobile Lưu giữ thương hiệu NOKIA Mở thêm trung tâm bảo hành T.11 T.12 Con đường NOKIA NOKIA    Tiến hành gọn nhẹ hoá dung lượng NOKIA PC suitle, NOKIA OVI store Phổ biến, giới thiệu rộng khắp cửa hàng ứng dụng NOKIA OVI STORE Tiến hành giao dịch với sản phẩm NOKIA giao diện OVI STORE Phát hành thẻ thành viên TIẾN HÀNH KHẢO SÁT THỊ YẾU CỦA KHÁCH HÀNG: Thời gian: 15.11.2010 – 15.12.2010 Địa điểm tiến hành:  Trực tiếp TP lớn : TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng,Đà Nẵng, Cần Thơ  Phát phiếu thăm dò ý kiến khách hàng Trung tâm Chăm sóc khách hàng  Thăm dò ý kiến phiếu khảo sát online, website NOKIA  Cơng bố phiếu thăm dị báo – tổ chức thi lấy ý kiến Mục đích:  Khảo sát đánh giá thị trường cuối năm 2010, rút kinh nghiệm cho năm 2011  Đánh giá so sánh với đồi thủ cạnh tranh  Ý kiến từ khách hàng chất lượng, thiết kế sản phẩm, chất lượng phục vụ NOKIA Đối tượng:  Khách hàng NOKIA khách hàng hãng điện thoại khác  Những người có hứng thú với cơng nghệ DĐ đặc biệt ĐTDĐ NOKIA Quyền lợi:  Mọi ý kiến đóng góp nhận phần quà : ( q kỉ niệm móc khố, áo T-shirt, nón,…)  Đối với ý kiến gửi qua bưu điện, online nhận quà đưởng bưu điện  Những ý kiến đóng góp hay nhận phần quà từ NOKIA: E7 Truyền thông: 8- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA  Thông tin báo chí, website , trung tâm bảo hành, cửa hàng, trung tâm kinh doanh di động TẶNG THẺ THÀNH VIÊN:            Thời gian: 20.3.2011 – 20.4.2011 Địa điểm: tồn quốc Mục đích: Hỗ trợ khách hàng, người tiêu dùng nhận quyền lợi, ưu đãi nhận thẻ Kích cầu cho quý II 2011 Thu hút quan tâm khách hàng đến việc phát hành thẻ việc nổ ĐNH Nâng cao hứng thú khách hàng ĐTDĐ NOKIA, chất lượng phục vụ Đối tượng: tất khách hàng mua sản phẩm điện thoại di động NOKIA Yêu cầu: Là khách hàng mua sản phẩm ĐTDĐ NOKIA từ 1.500.000 VNĐ trở lên Quyền lợi: Tăng giá trị bảo hành thêm tháng cho khách hàng mua sản phẩm từ 20.3.2011 – 20.4.2011 Giảm 10% cho lần sửa chữa bảo trì sản phẩm trung tâm bảo hành NOKIA CARE CENTRE kể từ hết hạn bảo hành Miễn phí ứng dụng OVI STORE Được tham gia tích điểm nhận ưu đãi, ưu tiên tham gia kiện NOKIA Truyền thông: Thông báo website ĐTDĐ, diễn đàn, website NOKIA thông tin việc tặng thẻ thành viên báo 9- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA  “truyền miệng” từ nhân viên NOKIA NOKIA CARE CENTRE, nhân viên bán hàng trung tâm kinh doanh điện thoại di động KIỂM TRA NĂNG LỰC NHÂN VIÊN – TẬP HUẦN - MỞ TRUNG TÂM BẢO HÀNH MỚI Thời gian:    15.1 -15.2.2011 : kiểm tra lực nhân viên NOKIA trung tâm NOKIA, trung tâm chăm sóc khách hàng 1.3 – 15.3.2011 : tiến hành tập huấn cho nhân viên 5.2011; 9.2011 : khai trương trung tâm NOKIA CARE CENTRE Địa điểm - đặc điểm – nội dung:       Năng lực nhân viên NOKIA kiểm tra cá nhân, nhân viên nhận email test lực, người test riêng, khơng có đáp án sau làm, kết quà công bố lúc Bài test kiểm tra số EQ, IQ, AQ,SQ, CQ Thời gian làm test 15 ngày kể từ ngày nhận đề ( mở mail chứa test, ovi mail tự động gửi thông báo người nhận mở đề ( test gửi qua ovimail nhân viên) Tập huấn cho nhân viên ngày TP lớn Quyền lợi nhân viên Được tập huấn miễn phí Nâng cao trình độ Mục đích:   Giúp cho ban điều hành hiểu rõ lực nhân viên để có xếp điều phối hợp lý Nâng cao lực phục vụ nhân viên, chất lượng phục vụ cho khách hàng 10- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Phương thức thực hiện: + Giới thiệu buổi đại nhạc hội, đồng thời nhà báo đặt câu hỏi, thắc mắc, ý kiến Nội dung chính: + Giới thiệu mục đích buổi họp báo + Giới thiệu điện thoại N11 + Giới thiệu chương trình đại nhạc hội Kịch bản: 8h00-8h30: Chuẩn bị sở vật chất 8h00-9h00: Mời thành phần tham dự 9h00-9h10: Ổn định chỗ ngồi 9h10-9h15: MC giới thiệu buổi họp báo 9h15-9h30: BTC chương trình DNH giới thiệu mục đích việc tổ chức họp báo 9h30-9h45: Giới thiệu Nokia N11 sau tháng mắt công chúng 9h45-10h15: Giới thiệu chi tiết chương trình ĐNH 10h15-10h45: Ghi nhận, trả lời thắc mắc nhà báo 10h45-11h00: Ghi nhận góp ý, trả lời câu hỏi lại, kết thúc họp báo 3.3/ Kế hoạch tổ chức    Mục đích: Tổ chức chương trình, lồng ghép quảng bá siêu điện thoại Thời gian: 19h 7.5.2011 – 22h30 7.5.2011 Địa điểm: SVĐ Thống Nhất Q10 TP.HCM Đối tượng tham dự: tất đối tượng nhận vé mời Kịch bản: Mở cho đêm văn nghệ trình diễn N11, tính bật Ca sĩ hát, sau MC giới thiệu chương trình Trong q trình dẫn chương trình, MC phải nêu lên tính N11 góp phần làm nên chương trình như: + Toàn backdrop video clip minh họa chương trình nhờ camera N11 thực Các hiệu ứng, xử lý ứng dụng từ kho Ovi Store làm nên, dù có phần hỗ trợ từ máy tính đa phần N11 19- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA    + Các trình chiếu buổi biểu diễn N11 thực tính trình diễn, cổng HD N11 cải tiến + Màn hình để trình chiếu hình dùng cho N11 phóng lớn +… Có đan xen mini game buổi biểu diễn: + Tham gia trả lời câu hỏi trắc nghiệm tính N11 + Chơi trị chơi từ N11 + Sử dụng ứng dụng mua từ Ovi store +… Ca sĩ hát xong, đồng thời giới thiệu N11, họ sử dụng N11 nào,… Kết thúc chương trình đại nhạc hội phần bốc thăm trúnng N11 cho khán giả may mắn 20- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA 17 2 2 3 note Chuẩn bị sơ Họp phân cơng cơng việc Lên dự trù kinh phí Khảo sát địa điểm Chuẩn bị giấy tờ cần thiết Thiết kế décor, layout, thiệp Lên list khách mời tham dự ĐNH Lên list nhà báo, PV tham dự họp báo Lên list thứ cần mua Chuẩn bị: Brainstom thiết kế địa điểm, sân khấu Thiết kế thứ Mua đồ list Gửi mail đến báo chí Gửi mail đến khách mời ĐNH Thuê âm ánh sáng … Chạy chương trình Kiểm tra tài liệu cần thiết Gửthưmời đến nhà báo,PV thamdự ĐNH Gửi thư mời họp báo Gửi thư mời đến khách mời Confirm khách mời 21- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Confirm với báo chí, PV họp báo In list khách mời Chạy ráp chương trình … 3.4/ tiến độ cơng việc: Phần 4: Tổng kết chi phí: 22- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Chi phí Design Thư mời Thiết kế sân khấu Welcome Banner Bandrol (1m2 x 6m) Poster poster A2 poster A5 Tờ rơi Chi phí in ấn Invitations Backdrop (50.000/m2) Welcome Banner (1m x 5m) Bandrol (1m2 x 6m) Bandrol (1m2 x 2m5) Poster Poster A2 Poster A5 Tài liệu hội thảo Văn phịng phẩm (bìa sơmi, bút) Thơng cáo báo chí Tiền thuê hội trường Chi phí địa điểm nhạc hội Chi phí trang trí Hoa cài áo khách mời Hoa tặng nhà tài trợ, báo cáo viên Giỏ hoa để bàn Lẳng hoa lớn Chi phí thuê Thiết bị Âm - ánh sáng Màn hình - máy chiếu 23- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 Laptop Chi phí thuê MC Chi phí mời ca sỹ Chi phí nhân Tuyên truyền Tiếp tân Hướng dẫn viên Chụp hình 10 Quay film 11 Quà lưu niệm 12.Chi phí phát sinh (10%)- dự trù NOKIA Tìm kiếm ý tưởng thiết kế THOẢ SỨC SÁNG TẠO- THỂ HIỆN CÁ TÍNH 24- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Mục đích:  tìm kiếm ý tưởng thiết kế cho NOKIA  tạo thích thú cho người yêu thích thiết kế đặc biệt thiết kế điện thoại di động tìm đến với NOKIA để thoả sức thể ý tưởng  tăng số lượng OVIMAIL kích hoạt  Làm cho khách hàng cảm nhận quan tâm đến nhu cầu thể thân qua thiết kế ĐTDĐ cùa NOKIA, người tiêu dùng lựa chọn NOKIA khơng độ bền, tich hợp đầy đủ ứng dụng mà hài lòng tuyệt đối đến thiết kế Thời gian:  10.7 – 10.8.2011: thi thiết kế mẫu ĐTDĐ  01.8 – 15.8.2011: tiến hành bình chọn cơng khai => chọn mẫu ấn tượng  17.8 – 10.9 2011: thi thuyết trình trình bày ý tưởng thiết kế  17.9.2011 : công bố kết chung Tiến hành: Tổ chức họp báo:  Mục đích: Cơng bố báo chí biết thi thiết kế ĐTDĐ  Thời gian: 7.7.2011  Địa điểm:  Thời lượng: 1tiếng  Đối tượng tham gia: Nhà báo, phóng viên tờ công nghệ, phận truyền thông, thiết kế Nokia  Phương thức thực hiện: Giới thiệu buổi đại nhạc hội, đồng thời nhà báo đặt câu hỏi, thắc mắc, ý kiến  Nội dung chính: 25- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA + Giới thiệu mục đích buổi họp báo + Giới thiệu chương trình tìm kiếm ý tưởng NOKIA + Nêu ý nghĩa chương trình tìm kiếm  Kịch bản: + 8h00-8h30: Chuẩn bị sở vật chất + 8h00-9h00: Mời thành phần tham dự + 9h00-9h10: Ổn định chỗ ngồi + 9h10-9h15: MC giới thiệu buổi họp báo + 9h15-9h45:giới thiệu BGK, mục đích ý nghĩa thi + 9h45-10h15: Giới thiệu chi tiết chương trình thiết kế + 10h15-10h45: Ghi nhận, trả lời thắc mắc nhà báo + 10h45-11h00: Ghi nhận góp ý, trả lời câu hỏi cịn lại, kết thúc họp báo       Truyền thông thi : Thể lệ thi: • Người tham gia thoải mái trình bày ý tưởng thiết kế định phải có vẽ góc độ • Người tham gia trình bày sơ lược ý tưởng gợi ý chức đỉnh cho dịng sản phẩm • Thiết kế gửi dự thi NOKIA tồn quyền định, khơng hồn trả lại Đối tượng tham gia: • Tất cơng dân Việt Nam yêu thích thiết kế ĐTDĐ đặc biệt có hứng thú với ĐTDĐ NOKIA Giải thưởng: • Giải nhất: chuyến tham quan nhà máy sản xuất NOKIA Phần Lan Trung Quốc; Điện thoại Nokia N11, có hội biến thiết kế thành thực thuyết phục Ban thiết kế NOKIA Trung Quốc, tiền mặt • Giải nhì: điện thoại NOKIA N11, giấy chứng nhận, tiền mặt • Giải ba:điện thoại NOKIA N8, giấy chứng nhận, tiền mặt • Giải tư: điện thoại NOKIA C7, giấy chứng nhận, tiền mặt • Giải khuyến khích: NOKIA N97, giấy chứng nhận, tiền mặt Phương tiện truyền thơng: • Báo chí : • Truyền hình • Internet Địa điểm nhận thi: Văn phòng Nokia 235 Đồng Khởi, Quận I, TP.HCM Thể lệ bình chọn: 26- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Cách 1: đăng kí OVI MAIL, dùng OVI MAIL để đăng kí thành viên NOKIA sau bạn nhận mã số bình chọn • Cách 2: nhắn tin đến tổng đài • Cách 3: gửi phiếu bình chọn cắt từ báo Mỗi cá nhân bình chọn nhiều lần Giải thưởng: điện thoại N11 dành cho khán giả có số lần bình chọn xác kết thi, trả lời xác câu hỏi BTC, đốn xác gần số người bình chọn giống bạn nhanh Cơng bố kết quả: 16.8.2011 Tiến hành phần vấn: 17.8.2011 – 10.9.2011: chọn người có ý tưởng thiết kế tốt • Nội dung PV: ý tưởng thiết kế, chức đỉnh hướng tới, thuyết phục đầu tư vào ý tưởng bạn Công bố người thắng cuộc:13.9.2011 Tiến hành thủ tục trao giải thưởng •      Ngân sách: - - Chi phí họp báo Chi phí quảng cáo Chi phí tổ chức bình chọn Chi chí giải thưởng:  Giải tham dự  thứ hạng lớn( giải thưởng chi phí visa, máy bay cho người đạt giải)  Giải bình chọn Chi phí lưu chiếu q trình tham quan, thuyết phục đầu tư, vòng vấn 27- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Tiến độ thực hiện: Tiề n chu ẩn bị     C hu ẩn bị tiế n hà nh    28- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA CON ĐƯỜNG NOKIA 29- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Mục đích: - Tạo kiện thu hút ý cho người tiêu dùng sản phẩm cơng nghệ nói chung đặc biệt điện thoại NOKIA Kích cầu tiêu dùng Khuyến mùa cuối năm lời tri ân đến khách hàng suốt năm qua Thời gian: diễn ngày 24-25.12.2011 Nội dung: - Chạy dài suốt đường … quận gian hàng trưng bày kinh doanh sản phẩm NOKIA: Khuyến đồng loạt gian hàng 48% Chương trình ca nhạc kết hợp phục vụ văn nghệ đêm giáng sinh Mỗi khách hàng đến với đường NOKIA nhận phần quà kỉ niệm Có gian phịng dùng thử sản phẩm đại, ngắm nhìn mơ hình làm lại từ thiết kế từ thi tìm kiếm ý tưởng thiết kế, gian phịng dùng thử ứng dụng từ OVI store, có nơi đăng kí kích hoạt OVI mail Có gian hàng trang trí thiết kế vỏ điện thoại di động Có gian hàng trị chơi, thử sức NOKIA nhận quà liền tay Chuẩn bị: - Giấy tờ cho phép thực đường… q7 Giấy phép tiến hành họp báo Liên hệ đại diện kinh doanh, liên kết mở gian hàng với mức giá ưu đãi dành cho khách hàng Tài liệu họp báo, thông cáo báo chí, quà Quà dành cho khách hàng tham quan gian hàng Thiết lập gian hàng mang đậm phong cách NOKIA 30- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA - Giấy phép cho phép kinh doanh kiện Liên hệ mời ca sĩ, MC Tiến hành: 1- Giai đoạn chuẩn bị: 15.11.2011 – 15.12.2011 a Chuẩn bị giấy phép b Chuẩn bị kinh phí, nhân lực,địa điểm, âm thanh, ánh sáng, thiết kế • Họp phân cơng cơng việc: 15.11.2011 • Lên kinh phí dự trù: 16-18.11.2011 • Khảo sát địa điểm: 17-18.11.2011 • Xin giấy phép thực hiện: 16-21.11.2011 • Thiết kế banner, poster, layout, décor, backdrop,… thiệp mời ,thư mời, … logo chương trình, quà tặng lưu niệm, sân khấu ca nhạc, gian hàng, phịng trưng bày, khơng gian đường,… 17.11.2011 – 8.12.2011 • Liên hệ thuê âm ánh sáng 1-5.12.2011 • Liên hệ ca sỹ, MC, PG,PB 25.11.2011 – 5.12.2011 c Chuẩn bị họp báo • Gửi mail liên hệ thông báo họp báo đến quan báo đài truyền thơng, phóng viên báo đài liên quan 1.12.2011 • Gửi thư mời họp báo: 10.12.2011 • Confirm với giới truyền thông 15-18.12.2011 d Chuẩn bị truyền thông – giai đoạn truyền thơng 1: • Truyền thơng qua website, diễn đàn 25.11.2011 – 15.12.2011 • Truyền thơng qua báo chí 10-15.12.2011 • Poster, banner,… 10-15.12.2011 đánh động tạo dư luận, gây kích thích tị mị 2- Giai đoạn: thực 20.12.2011 – 25.12.2011 a Tiến hành họp báo: 20.12.2011 • Mục đích: Cơng bố báo chí kiện CON ĐƯỜNG NOKIA • Thời gian: 20.12.2011 • Địa điểm: 31- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Thời lượng: 1tiếng 30 Đối tượng tham gia: Nhà báo, phóng viên tờ cơng nghệ, phận truyền thông, kĩ thuật Nokia Phương thức thực hiện: + Giới thiệu buổi đại nhạc hội, đồng thời nhà báo đặt câu hỏi, thắc mắc, ý kiến • Kịch bản: • 8h00-8h30: Chuẩn bị sở vật chất • 8h00-9h00: Mời thành phần tham dự • 9h00-9h10: Ổn định chỗ ngồi • 9h10-9h15: MC giới thiệu buổi họp báo • 9h15-9h45: BTC chương trình CON ĐƯỜNG NOKIA giới thiệu mục đích việc tổ chức họp báo, hình ảnh CON ĐƯỜNG NOKIA, ý nghĩa mục đích kiện • 9h45-10h30: Ghi nhận, trả lời thắc mắc nhà báo • 10h30-10h45: Ghi nhận góp ý, trả lời câu hỏi cịn lại, kết thúc họp báo b Đẩy mạnh truyền thông – giai đoạn truyền thơng :20.12-24,25.12.2011 • truyền thơng qua website, diễn đàn, báo chí, poster, banner gia đoạn 1: 20.12.2011-24,25.12.2011 • trình chiếu clip ấn tượng đường NOKIA, thu hút ý công chúng 20.12.2011-24,25.12.2011 c Tổ chức đường NOKIA: 24-25.12.2011 • • Đánh giá báo cáo 3- Dự trù kinh phí: - thuê mướn địa điểm, sân khấu, ánh sáng, âm thanh, nhân lực,… thiết kế mời ca sỹ, MC 32- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 - không gian đường họp báo quà khách tham quan phần thưởng thi NOKIA - LỜI KẾT: - Thời gian chuẩn bị cho kế hoạch dài, ngân sách lớn đặc đỉểm thuận lợi xuống dốc nên kinh tế lại lo ngại lớn nhóm nghiên cứu - Vì giai đoạn cuối năm 2010, kinh tế có dấu hiệu khả quan nhu cầu tiêu dùng người dân tăng cao Đó kỳ vọng mà chúng tơi mong muốn đạt việc đề kế hoạch PR cho cty năm 2011 Với hàng loạt kiện đối nội đối ngoại tin tưởng năm 2011 năm NOKIA - - ... thiết kế THOẢ SỨC SÁNG TẠO- THỂ HIỆN CÁ TÍNH 24- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 NOKIA Mục đích:  tìm kiếm ý tưởng thiết kế cho NOKIA  tạo thích thú cho người yêu thích thiết kế. .. lực,… thiết kế mời ca sỹ, MC 32- PUBLIC RELATION PLAN - VIET NAM - 2011- 9/2010 - không gian đường họp báo quà khách tham quan phần thưởng thi NOKIA - LỜI KẾT: - Thời gian chuẩn bị cho kế hoạch dài,... viên – tập huấn - mở trung tâm bảo hành - 10 - - Kế hoạch PR N11 năm 2011 - 11 - - - Đại nhạc hội mùa hè 2011 - 15 - - Tìm kiếm ý tưởng thiết kế - 22 - - Con đường NOKIA - 27 - - Lới kết - 31