Lập Kế Hoạch Marketing Cho Nokia Trong Năm 2010 docx

Kế hoạch gồm có các nội dung sau Kế hoạch gồm có các nội dung sau 1/ Giới thiệu khái quát về công ty 2/ Phân tích môi trường kinh doanh 3/ Mục tiêu Marketing 4/ Kế hoạch Marketing mix 5/ Chương trình hành động 4/ Kế hoạch Marketing mix 5/ Chương trình hành động Chi tiết nội dung kế hoạch như sau Chi tiết nội dung kế hoạch như sau -Trụ sở giao dịch: Số 72-P1-Thành phố Cao Lãnh tỉnh Đồng Tháp -Điên thoại: 067 3 987 567 -Fax: 067 3 456 264 -Email: ThanhCong@nhom2.com -Website: www.Nhom2.com.vn -Tên cơ quan sáng lập: NHÓM 2 ĐHQTKD08B 1/ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THÀNH CÔNG -Được thành lập vào giai đọan Đất nước mới vừa đổi mới khỏang hơn 10 năm- ngày 9 tháng 9 năm 1999,bước đầu còn hoạt động với tư cách là 1 cửa hàng Thành Công không những nỏ bé về qui mô, nguồn tài chính mà còn có số lượng thành viên rất ít, công nghệ thì thấp kém…khó khăn về mọi mặt.Nhưng bằng cả lòng nhiệt huyết, sự nổ lực hết mình, cộng thêm niềm đam mê với ngành, các thành viên của cửa hàng đã từng bước vượt qua khó khăn chuyển đổi cơ cấu tổ chức,mở rộng qui mô, tăng nguồn vốn đầu tư, áp dụng nhiều công nghệ mới vào quá trình buôn bán…một cuộc lột xác ngọan mục theo nền kinh tế thị trường và được đánh dấu qua sự thay thế từ cửa hàng bán nhỏ lẻ về sản phẩm nokia thành đại lí phân phối lớn sản phẩm nokia vào tháng 9 năm 2006, cả đội ngụ công ty đều rất tự hào về điều đó.Nếu như lúc mới thành lập công ty chỉ có vài thành viên,cơ cấu tổ chức sơ sài thì bây giờ cơ cấu tổ chức của đại lí phức tạp hơn bao gồm: phòng quản lí điều hành và nhân sự, phòng tài chính kế tóan, quầy thu ngân, phòng marketing, tổ bảo vệ, nhà kho, bãi đậu xe; rõ ràng việc kinh doanh của công ty đã có nhiều tiến triển, các mặt hàng sản phẩm nokia ngày càng đa dạng và phong phú hơn…Hiện tại đại lí phân phối rộng khắp tỉnh Đồng Tháp và còn hướng rộng ra các tỉnh thành khác nữa. - Hoạt động kinh doanh: Chuyên cung cấp các loại điên thoại di động và các loại sim và dich vụ của các hảng như: Viettel, Vinaphone, Mobiphone,… 1/ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THÀNH CÔNG (tt) -Yếu tố môi trường quốc tế: Nền kinh tế thế giới đang trên thời kì phục hồi nhưng thị trường di động rơi vào tình trạng bão hòa. Vì vậy các tập đoàn di động đua nhau tấn công vào thị trường Việt Nam, làm cho thị trường di động đã nóng lại càng nóng hơn bao giờ hết. Dựa trên chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2001 - 2010, Nhà nước đã xây dựng các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội như sau: GDP cứ 8 năm tăng gấp đôi. Đảm bảo tich luỹ nội bộ nền kinh tế đạt trên 30% GDP. Tỷ trọng trong GDP của công nghiệp la 38 - 39% vào năm 2005 va 40 - 41% vào năm 2010. Theo đó, nhu cầu về dich vụ tăng các dịch vụ về điện thoại, intenet ngày càng tăng giúp cho Công ty chúng tôi có thể mở rộng quy mô và hoạt động của mình trong lĩnh vực dịch vụ. Việc Việt Nam ki kết Hiệp định thương mại Việt - Mỹ va tham gia vào các thoả thuận. 2/ Phân tích môi trường kinh doanh 2.1/ Môi trường bên ngoài 2.1.1/ Môi trường vĩ mô 2.2.1/ 2.2.1/ Môi trường vĩ mô (tt) -Văn hóa xã hội: Để có thể thành đạt trong kinh doanh, các doanh nghiệp không chỉ hướng nỗ lực của mình vào các thị trường mục tiêu mà còn phải biết khai thác tất cả các yếu tố của môi trường kinh doanh, trong đó có yếu tố môi trường văn hoa.Dân số Việt Nam gần 86 triệu người, tỷ lệ dan số trẻ đang có nhu cầu dịch vụ liên lạc, tạo ra nhu cầu lớn và một thị trường rộng lớn sẽ là cơ hội cho Công ty mở rộng hoạt động và chiếm lĩnh thị trường giàu tiềm năng nay Nền văn hóa đa dạng phong phú, …nghề nghiệp đa dạng về các ngành nghề như concentrade chủ yếu sống bằng nghề nông , xã hội là một bức tranh muôn màu do các cá thể với các phong cách và lối sống khác nhau tạo nên. Từ khi nước ta mở cửa giao lưu hợp tác với nước ngoài đặt biệt là khi gia nhập WTO thì đời sống của người dân được cải thiện, sống theo phong cách phương tây, v….v do đó có nhu cầu cao và việc sử dụng đtdđ là cần thiết - Yếu tố lạm phát: Lạm phat gia tăng, ảnh hưởng đến đời sống của một bộ phận lớn người dan với mức tăng chỉ số gia tiêu dùng lên tới 12,63% trong năm 2007 và tính tới hết tháng 11 năm 2008, chỉ số này là trên 23%. Năm 2009 lạm phát tuy có giảm nhưng cũng vẫn còn ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty chúng tôi. Chính sách thắt chặt tiền tệ, giảm tăng trưởng tin dụng nhằm chặn đứng lạm phát đã làm cho nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong hoạt động, phải tính tới phương án mua bán trong đó công ty Thành Công chúng tôi cũng gặp không it khó khăn. Sự suy thoái và khủng hoảng kinh tế thế giới từ giữa năm 2008 đến nay cũng đã đạt đầy ảnh hưởng rất nhỉều đến hoạt động kinh doanh của Cong ty chúng toi. Lợi nhuận đa không đạt mục tiêu đề ra của công ty do khủng hoảng kinh tế làm cho người tiêu dùng chế chi tiêu. 2.2.1/ Môi trường vĩ mô (tt) 2.2.1/ Môi trường vĩ mô (tt) - Môi trường chính trị - Chính trị nước ta hiện nay được đánh giá rất cao về sự ổn định đảm bảo cho sự hoạt động của Công ty chung tôi được ổn định, tạo ra tâm lý an toàn khi đầu tư. - Việc gia nhập WTO, là thành viên Hội đồng bảo an liên hợp quốc, vấn đề toàn cầu hóa, xu hướng đối ngoại ngày càng mở rộng, hội nhập vào kinh tế thế giới là cơ hội của công ty tham gia vào thị truờng toàn cầu. Các quy định về thủ tục hành chính ngày càng hoàn hiện, giấy phép hoạt động kinh doanh ngày càng được ruy ngắn. Chính phủ rất quan tâm về hiệu năng hành chính công ty, tháo gỡ các rào cản trong hoạt động kinh doanh. Đây là một thuận lợi cho Công ty Thành Công chúng tôi giảm bớt rào cản gia nhập ngành. - Luật pháp Việt nam hiện nay có chiều hướng được cải thiện. luật kinh doanh ngày càng được hoàn thiện. Luật doanh nghiệp tác đọng rất nhiều đến tất cả doanh nghiệp nhờ khung pháp lý của luật pháp duới sự quản lý của nhà nuớc các thanh tra kinh tế. - Tất cả các doanh nghiệp đều hoạt động thuận lợi. -Các yếu tố tự nhiên - công nghệ: Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp. Công nghệ có tác động quyết định đến 2 yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: chất lượng và chi phí cá biệt của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường. Song để thay đổi công nghệ không phải dễ. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như: trình độ lao động phải phù hợp, đủ năng lực tai chính, chính sách phát triển, sự điều hành quản ly Với Công ty Thành Công chúng tôi đấy vừa là điều kiện thuận lợi vừa tạo ra những khó khăn: sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ 3G sắp tới giúp Công ty có điều kiện lựa chọn công nghệ phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, năng suất lao động, nhưng khó khăn cho Công ty là sự cạnh tranh rất lớn trong nganh, cùng với đòi hỏi giảm gia các dịch vụ… 2.2.1/ Môi trường vĩ mô (tt) 2.2.1/ Môi trường vĩ mô (tt) - Yếu tố tự nhiên bao gồm: vị trí địa lí, khí hậu, thời tiết Yếu tố này ảnh hưởng đến chất lượng các dịch vụ của chúng tôi, sự đầu tư vào cơ sở hạ tầng viễn thông của chúng tôi. -Tóm lại: Những nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty do đó Công ty cần phải có những chiến lược cụ thể để giữ vững và phát triển thị phần. [...]... (tt) + Nhà cung ứng : là công ty FPT NOKIA, SHOWROOM NOKIA Lịch sử hình thành của FPT Năm 1988: Thành lập Công ty Năm 2000: Nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 Năm 2001: Ra mắt tờ báo trực tuyến VnExpress – Báo điện tử số một Việt Nam hiện nay Năm 2002 Trở thành công ty Cổ phần Năm 2003: Trở thành nhà phân phối của 2 hãng điện thoại lớn nhất Việt Nam là Nokia và Samsung Năm 2004à đối tác Vàng (Gold Partner)... trường nông thôn chúng tôi lập những kênh phân phối nhanh, gọn, rộng khắp và các chương trình như : xe buýt Nokia và cơn mưa quà tặng đến với mọi người Về phân diện kênh phân phối: Để nâng cao về số lượng và chất lượng cho các kênh phân phối đại lý chúng tôi có các chương trình chăm sóc khách hàng liên hệ với các cửa hàng địa phương khảo sát nhu cầu sử dụng sản phẩm để lập kế hoạch phù hợp Về thị phần:Ở... năng 2.2/ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Sơ đồ của công ty được mô tả qua bản đồ sau Giám Đốc Các Phòng Ban Nhân Viên Nhóm1 Nhóm 2 Nhóm 2 Nhóm 3 2.2/ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG (tt) Cơ cấu nhân sự công ty gồm có -Giám đốc -Các phòng ban -Nhân viên +Nhóm 1:bán hàng +Nhóm 2:giao hàng +Nhóm 3:bảo vệ + Nhóm 4:phòng tài chính -kế toán, bộ phận chăm sóc khách hàng , PR, marketing 2.2/ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG (tt) -Tình hình tài... gắng giữ cho sản phẩm không qua giai đoạn suy thoái có như vậy Nokia mới sống mãi trên thị trường Hiện nay, sản phẩm Nokia đang ở giai đoạn tăng trưởng 4.1/ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM (tt) - Tăng trưởng là giai đoạn mà lượng sản phẩm bán ra tăng nhanh vọt do thị trường lúc này đã chấp nhận, chính vì vậy doanh thu của công ty luôn tăng,không ngừng ở đó bộ phận Marketing của công ty đã đưa ra chiến lược trong. .. kia công ty chỉ phân bố sản phẩm trong khu vực nam bộ, thì hiện nay công ty còn mở rộng sang các khu vực khác như là các miền lân cận - Cùng với việc phân bố sản phẩm Nokia ra các thị trường mới thì công ty còn xâm nhập vào các khúc thị trường khác, chẳng hạn cùng lúc công ty kinh doanh điện thoại Nokia dành cho giới trẻ năng động, trung niên thì còn mở rộng ra dành cho giới thành đạt Có như vậy thì... ta phải tăng cường chiêu thị,… Nhằm thu phục khách hàng mới đáp ứng nhu cầu làm cho họ hài lòng,trung thành với đại lý Có như vậy khối lượng và doanh số mới tăng trưởng.Ngoài dự kiến kế hoạch về doanh số thì được chúng ta luôn nổ lực để doanh số tăng thêm 5% Công ty chúng tôi phục vụ chủ yếu 2 nhóm khách hàng + Phân phối cho các cửa hàng: gồm có 1 cửa hàng ở Hồng Ngự (Thanh Toàn), 1 cửa hàng ở Thanh... Samsung Năm 2004à đối tác Vàng (Gold Partner) đầu tiên của Cisco khu vực Đông Dương Năm 2005 Đối tác Vàng (Gold Partner) của Microsoft Năm 2006: Niêm yết tại Trung tâm giao dịch chứng khoán TP HCM với giá trị vốn hoá lớn nhất thị trường Thành lập trường Đại học FPT Tham gia phát triển Khu CNC Hoà Lạc và Khu CNC TP HCM Năm 2007: 2.1.2/ Môi trường vi mô (tt) Khách hàng Thị trường mục tiêu là thành thị... phần:Ở các trung tâm thành phố và thị xã ở trong khu vực tỉnh chiếm 30% thị phần và chiếm 10% ở vùng nông thôn 4/ Kế họach marketing mix 4.1/ Chiến lược sản phẩm Đối với sản phẩm đang tiêu thụ trên thị trường: - Như chúng ta biết, mỗi sản phẩm đều có bốn giai đọan sống: giai đọan mở đầu, giai đọan tăng trưởng, giai đọan trưởng thành, giai đọan suy thoái.Sản phẩm nokia của công ty Thành Công cũng phải... -Năng lực cung ứng sản phẩm: Công ty cung ứng cho 3 cửa hàng và bán lẻ cho khách hàng cá nhân khoảng 600 chiếc/tháng -Hoạt động nghiên cứu thị trường: thường xuyên khảo sát thị trường nhằm kịp thời ứng phó với những biến động của thị trường cũng như những thay đổi thị hiếu của ngưới tiêu dùng -Vị thế công ty trên thị trường: Công ty được thành lập đã 4 năm nên thương hiệu trên thị trường cũng đã có,... ngày càng đẹp hơn trong mắt khách hàng, chú trọng nhiều đến thái độ phục vụ thường xuyên mở các chương trình khuyến mại, hậu mãi…từ đó đã tạo được uy tín ngày càng cao trong lòng khách hàng -Mối quan hệ với các tổ chức bên ngoài:có nhiều hoạt động hỗ trợ cho học sinh – sinh viên có hoàn cảnh khó khăn,xây dựng nhà tình thương ,nhận nuôi dưỡng 2 mẹ Việt Nam anh hùng… 2.2/ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG (tt) SWOT . Kế hoạch gồm có các nội dung sau Kế hoạch gồm có các nội dung sau 1/ Giới thiệu khái quát về công ty 2/ Phân tích môi trường kinh doanh 3/ Mục tiêu Marketing 4/ Kế hoạch Marketing mix 5/. Marketing mix 5/ Chương trình hành động 4/ Kế hoạch Marketing mix 5/ Chương trình hành động Chi tiết nội dung kế hoạch như sau Chi tiết nội dung kế hoạch như sau -Trụ sở giao dịch: Số 72-P1-Thành. thay thế Nokia như: Soniericsion, Samsung, Motorola, Sphone, Malata, LG… + Nhà cung ứng : là công ty FPT NOKIA, SHOWROOM NOKIA. Lịch sử hình thành của FPT Năm 1988: Thành lập Công ty Năm 2000: