- Công ty co gọi cước hấp dẫn nhất: những gọi cước như Happy Zone, Homephone không cước thuê bao, Sumo sim hay “Cha và con” đều là những gọi cước khác biệt mà
3/ Mục tiêu Marketing
Chìa khóa để thành công trong kinh doanh là sử dụng phương pháp lấy khách hàng làm trọng tâm. Việc hiểu rõ khách hàng của mình là điều hết sức quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp đang họat động trên thị trường. Để có thể tiếp cận được với khách hàng mục tiêu chúng tôi tự đặt ra cho mình các câu hỏi sau. Họ là ai ? Họ cần gì? Và điều gì làm họ hài lòng?
Về phương diện khách hàng: khách hàng là vấn đề sống còn của công ty chúng ta. Do đó chúng ta phải tăng cường chiêu thị,…. Nhằm thu phục khách hàng mới đáp ứng nhu cầu làm cho họ hài lòng,trung thành với đại lý. Có như vậy khối lượng và doanh số mới tăng trưởng.Ngoài dự kiến kế hoạch về doanh số thì được chúng ta luôn nổ lực để doanh số tăng thêm 5%
Công ty chúng tôi phục vụ chủ yếu 2 nhóm khách hàng
+ Phân phối cho các cửa hàng: gồm có 1 cửa hàng ở Hồng Ngự (Thanh Toàn), 1 cửa hàng ở Thanh Bình (Chí Công),1 cửa hàng ở Cao Lãnh (Mộng Thủy)
Nhu cầu của họ là gì?
Họ mong muốn được những sản phẩm đa dạng hợp với xu hướng hiện đại, có chất lượng và giá rẻ và họ cũng cần được sự chiết khấu thương mại từ các công ty. Bởi vì họ là những người mua đi bán lại nên lợi nhuận của họ chính là phần chênh lệch giữa mua vào và giá bán ra nên họ rất cần việc mua giá vào thấp và giá bán ra cao nhằm tăng lợi nhuận của họ.
3.2/ MỤC TIÊU MARKETING
3.2/ MỤC TIÊU MARKETING
Bán cho khách hàng cá nhân: Chúng tôi chia ra làm 3 nhóm khách hàng
Thượng lưu: Họ cần sản phẩm tốt chất lượng cao (đa chức năng), mẫu mã đẹp.
Trung lưu: sản phẩm phải có chất lượng tốt, mẩu mã đẹp, giá cả phải chăng
Bình dân: Đáp ứng nhu cầu sử dụng của họ, giá cả vừa phải, đẹp và bền. Khách hàng của chúng tôi hướng đến các cửa hàng và người tiêu dùng trong nội thành phố Cao Lãnh.
Phát triển sang những phân khúc mới:Để mở rộng quy mô chủ yếu là thị trường nông thôn chúng tôi lập những kênh phân phối nhanh, gọn, rộng khắp và các chương trình như : xe buýt Nokia và cơn mưa quà tặng đến với mọi người...
Về phân diện kênh phân phối: Để nâng cao về số lượng và chất lượng cho các kênh phân phối đại lý chúng tôi có các chương trình chăm sóc khách hàng liên hệ với các cửa hàng địa phương khảo sát nhu cầu sử dụng sản phẩm để lập kế hoạch phù hợp.
Về thị phần:Ở các trung tâm thành phố và thị xã ở trong khu vực tỉnh chiếm 30% thị phần và chiếm 10% ở vùng nông thôn.
Đối với sản phẩm đang tiêu thụ trên thị trường:
- Như chúng ta biết, mỗi sản phẩm đều có bốn giai đọan sống: giai đọan mở đầu, giai đọan tăng trưởng, giai đọan trưởng thành, giai đọan suy thoái.Sản phẩm nokia của công ty Thành Công cũng phải trải qua 4 giai đọan đó, nhưng công ty cố gắng giữ cho sản phẩm không qua giai đoạn suy thoái có như vậy Nokia mới sống mãi trên thị trường. Hiện nay, sản phẩm Nokia đang ở giai đoạn tăng trưởng.