Tăng cường quản trị rủi ro an toàn tại công ty tnhh một thành viên lọc hóa dầu bình sơn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT THÁI VIỆT HƯNG TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO AN TỒN TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT THÁI VIỆT HƯNG TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO AN TOÀN TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Phạm Văn Dũng HÀ NỘI – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Văn Dũng Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực, kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình trước Các tài liệu tham khảo để thực luận văn có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Hà Nội, ngày 01 tháng năm 2014 Tác giả Thái Việt Hưng LỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn cho phép gửi lời cảm ơn trân trọng đến: Quý Thầy, Cô khoa kinh tế, khoa Sau đại học trường Đại học Mỏ địa chất tạo điều kiện giúp đỡ tơi để hồn thành luận văn Ban Lãnh đạo, Phịng An tồn – Sức khỏe – Mơi trường, Phịng Pháp chế, Ban ISO CBCNV Công ty THNHH thành viên Lọc - Hóa dầu Bình Sơn, Tổng Cơng ty Bảo hiểm PVI cung cấp thông tin, tài liệu giúp đỡ trình thực luận văn PGS.TS Phạm Văn Dũng, người hướng dẫn khoa học luận văn, giúp tơi hình thành ý tưởng nội dung nghiên cứu từ thực tiễn để hoàn thành đề tài Để có kiến thức ngày hơm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Mỏ - Địa chất thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu học viên cao học Tác giả MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO AN TOÀN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận rủi ro quản trị rủi ro an toàn doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, chất rủi ro nguyên nhân gây nên rủi ro 1.1.2 Quản trị rủi ro hoạt động doanh nghiệp 14 1.2 Thực tiễn rủi ro an tồn cơng tác quản trị rủi ro hoạt động lọc hóa dầu nước giới học cho Công ty TNHH MTV Lọc – Hóa dầu Bình Sơn 22 1.2.1 Đặc điểm đặc trưng hoạt động lọc hóa dầu nguy tiềm ẩn rủi ro 22 1.2.2 Thực tiễn quản trị rủi ro hoạt động lọc hóa dầu số nước giới 25 1.2.3 Bài học kinh nghiệm triển khai quản trị rủi ro Việt Nam nói chung Nhà máy Lọc - Hóa dầu Bình Sơn nói riêng 26 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 28 Kết luận chương 30 Chương PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO AN TỒN TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỌC- HĨA DẦU BÌNH SƠN 32 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH thành viên Lọc-Hóa dầu Bình Sơn nguy tiềm ẩn rủi ro gặp phải 32 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 32 2.1.2 Những mối nguy hiểm nguồn gốc tiềm ẩn rủi ro Công ty 35 2.2 Phân tích thực trạng rủi ro quản trị rủi ro an tồn Cơng ty TNHH Lọc Hóa dầu Bình Sơn 42 2.2.1 Thực trạng rủi ro an tồn Cơng ty 42 2.2.2 Thực trạng quản trị rủi ro an toàn Công ty 45 Kết luận chương 59 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO AN TOÀN TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN 61 3.1 Định hướng chiến lược sách nâng cao lực quản trị rủi ro an tồn Cơng ty 61 3.1.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2020 61 3.1.2 Định hướng chiến lược sách nâng cao quản trị rủi ro an toàn Công ty 63 3.2 Một số giải pháp tăng cường quản trị rủi ro an tồn Cơng ty 63 3.2.1 Giải pháp tăng cường cơng tác quản trị rủi ro an tồn ngắn hạn 64 3.2.2 Các giải pháp quản trị rủi ro an toàn dài hạn 79 3.3 Kiến nghị 86 3.3.1 Kiến nghị với Tỉnh Quảng Ngãi 86 3.3.2 Kiến nghị với Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 87 3.3.3 Kiến nghị với Công ty 88 Kết luận chương 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 1.1: Quy trình quản trị rủi ro 17 Bảng 2.1: Sản phẩm Cơng ty 34 Bảng 2.2: Thống kê An tồn – Sức khỏe – Mơi trường 43 Bảng 2.3: Thống kê số vụ tai nạn lỗi người sử dụng lao động 43 Bảng 2.4: Thống kê số vụ tai nạn theo đơn vị quản lý 44 Bảng 2.5: Danh mục nội quy, quy định an tồn Cơng ty 47 Bảng 2.6: Bảng danh mục khóa huấn luyện an toàn 50 Bảng 3.1: Phân quyền phê duyệt giấy phép làm việc 66 Bảng 3.2: Gợi ý mối nguy liên quan đến công việc 67 Bảng 3.3: Các khóa học cho người yêu cầu giấy phép 68 Bảng 3.4: Phân loại mối nguy theo nguồn lượng 69 Bảng 3.5: Bảng phân loại cố rủi ro 71 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức quản trị rủi ro Công ty 45 Hình 2.2: Hình ảnh cơng tác an tồn lao động Cơng ty 53 Hình 2.3: Lưu đồ quản lý an tồn sức khỏe mơi trường 54 Hình 2.4: Mơ hình quản lý an tồn cơng nghệ 55 Hình 3.1: Mơ hình điều tra cố Tripod beta 72 Hình 3.2: Diễn tập tình cháy bể chứa lực lượng chữa cháy chỗ triển khai chữa cháy 73 Hình 3.3: Ma trận đào tạo an tồn 76 Hình 3.4: Sơ đồ triển khai lực lượng chữa cháy kiêm nhiệm kết hợp với lực lượng chữa cháy phòng ATSKMT 85 Hình 3.5: Mơ phịng 3D tình diễn tập ứng dụng nhiều Nhà máy lọc dầu giới 86 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Quản trị rủi ro doanh nghiệp phận tách rời hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp có quy mơ lớn nói riêng Hàng ngày hàng phải đối mặt với rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh, rủi ro gây hậu nghiêm trọng dẫn tới việc đình trệ, đóng cửa doanh nghiệp gây thảm họa khơn lường Thay kinh doanh cách liều lĩnh, chấp nhận rủi ro chung sống với chúng, doanh nghiệp phải có kế hoạch, giải pháp tích cực nhận diện rủi ro, tránh rủi ro không mong đợi, giảm thiểu tổn thất rủi ro xảy Quản trị rủi ro lĩnh vực áp dụng doanh nghiệp Việt Nam áp dụng cách doanh nghiệp thực tốt chiến lược mình, loại trừ giảm thiểu tối đa bất lợi, tổn thất trình thực chiến lược sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn (BSR) đơn vị quản lý trực tiếp Nhà máy lọc dầu (NMLD) Dung Quất – NMLD Việt Nam NMLD Dung Quất đời thực hóa chiến lược Chính phủ Việt nam phát triển ngành lọc hóa dầu nhằm đáp ứng mục tiêu về: an ninh lượng Quốc gia, cung cấp mặt hàng thiết yếu (xăng, dầu, khí đốt, hạt nhựa sản phẩm khác); thúc đẩy cơng nghiệp hóa, đại hóa, phát triển kinh tế đất nước, kinh tế vùng miền, tạo cơng ăn việc làm, nâng cao trình độ nguồn nhân lực; khâu quan trọng chuỗi giá trị gia tăng từ khâu thăm dò - khai thác – vận chuyển – chế biến sản phẩm cuối phục vụ người tiêu dùng Với mục tiêu chiến lược nêu trên, Tập đồn Dầu khí Việt Nam Chính phủ giao nhiệm vụ tiên phong công tác đầu tư, xây dựng NMLD Dung Quất nhà máy Việt Nam, có cơng suất thết kế 6,5 triệu dầu thô năm Là cơng trình trọng điểm an ninh quốc gia, doanh nghiệp với quy mô lớn, Công ty TNHH thành viên Lọc hóa dầu Bình sơn (BSR) cần có hệ thống quản trị rủi ro nhằm hỗ trợ thực chiến lược sản xuất kinh doanh hiệu an toàn An toàn đánh giá tiêu chí hàng đầu năm gần Công ty TNHH thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn Việc thực quản trị rủi ro lĩnh vực an toàn coi mục tiêu hàng đầu, yếu tố tiên hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đề tài “Tăng cường quản trị rủi ro an tồn Cơng ty TNHH thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn“ mang tính cấp thiết thời cao Với lý đó, tác giả chọn vấn đề làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp cao học Mục đích nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng rủi ro an tồn Cơng ty TNHH thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn (BSR), đề tài đề xuất số giải pháp có khoa học nhằm tăng cường quản trị rủi ro an tồn Cơng ty nhằm giúp Cơng ty né tránh phịng ngừa giảm thiểu rủi ro cách tốt nhất, nhân rộng cách nhận biết rủi ro tiềm ẩn tương lai, đảm bảo an toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn * Đối tượng nghiên cứu: Các nội dung liên quan đến rủi ro an toàn giải pháp nhằm hạn chế giảm thiểu rủi ro an toàn * Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi nội dung: Vì quản lý rủi ro phạm vi rộng lớn, bao hàm nhiều lĩnh vực liên quan đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do đó, để nhận diện, đánh giá đưa giải pháp giảm thiểu hạn chế rủi ro hữu ích, đề tài xin giới hạn nghiên cứu phạm vi rủi ro sau đây: - Rủi ro an toàn từ đối tác – Từ nhà thầu thi công, cung cấp hàng hóa, dịch vụ khách hàng mua sản phẩm Cơng ty TNHH thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn - Rủi ro an tồn từ hoạt động hàng ngày cán công nhân viên - Rủi ro an toàn thiên nhiên mang lại 79 Bằng cách trở thành quan sát viên có kỹ năng, người lao động nhận diện mối nguy từ cơng việc mình, biết hành động thái độ đắn cơng tác an tồn Dần dần qua q trình hình thành nên nhận thức, thái độ đắn cơng tác an tồn Ngồi việc người góp ý, trao đổi kiến thức an tồn, nêu giải pháp cụ thể an toàn huy động tổng thể nguồn nhân lực, trí tuệ góp phần giảm thiểu tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Qua tạo thân thiện, tơn trọng, đồn kết bình đẳng người lao động cơng tác an tồn Hơn nữa, qua thơng tin thu nhận từ thẻ SAO, Lãnh đạo Công ty có nhìn tổng thể tình hình an tồn Cơng ty, từ có giải pháp, chiến lược phù hợp b Kế hoạch triển khai chương trình SAO vào Cơng ty BSR năm 2014 năm Sau áp dụng thí điểm thành cơng, Cơng ty BSR tiến hành triển khai phạm vi tồn Cơng ty Để đảm bảo việc trì chương trình SAO, Cơng ty BSR cần tổ chức hoạt động tuyên truyền chương trình SAO tờ rơi, tin SAO, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm triển khai phận, áp dụng hình thức khen thưởng động viên để khích lệ CBCNV Bên cạnh đó, Cơng ty cần xây dựng đội ngũ quản lý chương trình SAO Đội ngũ có trách nhiệm phân tích, tổng hợp liệu từ chương trình SAO, phối hợp với phận để giải vấn đề phát sinh từ chương trình SAO 3.2.2 Các giải pháp quản trị rủi ro an toàn dài hạn 3.2.2.1 Xây dựng văn hóa an tồn Cơng ty BSR Để xây dựng nên văn hóa an tồn, Cơng ty BSR cần phải quan tâm trọng đến xây dựng văn hóa an tồn cá nhân văn hóa Cơng ty Văn hóa an tồn cá nhân chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố: từ nghề nghiệp, quốc gia, vùng miền, gia đình Trong phạm vi nghề nghiệp văn hóa an tồn cá nhân củng cố trước hết sách an tồn chung Cơng ty, u cầu ứng xử an toàn thành viên, chiến dịch, chương 80 trình đào tạo an tồn, phần ảnh hưởng lớn từ cách ứng xử người có trách nhiệm vấn đề an toàn Như nhiều nhà xã hội học phân tích, văn hóa người chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, hình thành trình dài nên để thay đổi khơng phải điều dễ dàng làm hai, văn hóa an tồn phần tổng thể chung văn hóa nên khơng ngoại lệ… Văn hóa an tồn Công ty cách ứng xử, điều khoản, hướng dẫn yêu cầu tổ chức, vận dụng cách hợp lí, khắc phục khuyết văn hóa an tồn cá nhân vốn chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực từ ngồi xã hội, cộng đồng Cơng ty BSR muốn xây dựng bền vững văn hóa an tồn cần thay đổi nhận thức thái độ người lao động tạo nên tảng thay đổi niềm tin giá trị a Thay đổi nhận thức an toàn Mặc dù việc thay đổi nhận thức người lao động an tồn khó thay đổi hành vi họ Nhưng có qn xun suốt tạo nên tiền đề để thay đổi thái độ người lao động Cơng ty BSR áp dụng biện pháp sau để thay đổi nhận thức người lao động: - Tăng cường hoạt động tuyên truyền an toàn tuyên truyền poster, biểu ngữ, tờ rơi… - Thực đầy đủ nghiêm túc hoạt động phổ biến thơng tin an tồn trước tiến hành công việc sản xuất, bảo dưỡng - Đẩy mạnh hoạt động đào tạo, tạo điều kiện để người lao động tham gia họp đào tạo an toàn - Tổ chức họp an toàn toàn định kỳ hàng tháng, hàng quý - Giành thời gian để chia sẻ vấn đề an toàn trước bắt đầu họp nào, kể họp thương mại, kinh doanh b Thay đổi thái độ an toàn Thái độ an tồn thay đổi có quán cấp độ tổ 81 chức phản ánh mức độ ưu tiên Công ty an toàn Để thay đổi thái độ an tồn, Cơng ty BSR cần phải: - Tăng cường giám sát tuân thủ đảm bảo người lao động nhận phản hồi hành động họ - Áp dụng quán quy chế khen thưởng kỷ luật an toàn lao động Người lao động cần ghi nhận hay khen thưởng có đề xuất hay phát an toàn…Tuy nhiên hành động thái độ tiêu cực cơng tác an tồn cần chấn chỉnh kịp thời thông qua biện pháp kỷ luật - Các cấp quản lý cần thể mức độ ưu tiên hàng đầu an toàn việc giành thời gian tài cho cơng tác an tồn Lãnh đạo cần lắng nghe mối bận tâm đề xuất an toàn người lao động xem xét giải - Thiết lập hệ thống theo dõi, thống kê liệu số an toàn, chẳng hạn số lượng đợt kiểm tra an toàn hoàn thành, cải thiện vệ sinh cơng nghiệp, số cơng an tồn, số nhân tham gia đào tạo an toàn, tai nạn cố, điều kiện khơng an tồn phát hiện… c Tạo dựng niềm tin giá trị Công ty BSR cần thiết lập chế tạo điều kiện để người lao động tham gia đóng góp vào cơng tác an toàn Việc quan tâm đến an toàn người lao động, thỏa mãn mơ ước đáng quan trọng sống hàng ngày họ: ước mơ sống khỏe làm việc an tồn Khi họ tin họ quan tâm, chăm sóc điều tạo động lực thay đổi mặt niềm tin, kết cuối hướng đến thay đổi mặt giá trị Để tạo dựng niềm tin giá trị, Công ty BSR cần phải tạo dựng môi trường lao động mà đó: Thứ nhất,người lao động dễ dàng báo cáo cố, điều kiện thiếu an toàn Một hệ thống báo cáo hiệu điều kiện tiên để xây dựng nên văn hóa an tồn Mục đích báo cáo để ghi nhận sau tìm hiểu nguyên nhân cố có biện pháp khắc phục để tránh lặp lại Với tình trạng 82 khơng an tồn, để ngăn ngừa sớm phát sinh tai nạn Để thực điều này, Công ty BSR cần nghiên cứu triển khai chương trình STOP vào hệ thống quản lý an tồn Thứ hai, tạo dựng môi trường lao động công Một môi trường lao động công yếu tố thứ hai thành phần hỗ trợ quan trọng yếu tố thứ Những lối hành xử chấp nhận khơng chấp nhận phân biệt rạch rịi cá nhân người quản lí Những vi phạm an tồn mà khơng phải lỗi cố ý cá nhân người có liên quan chịu trách nhiệm cá nhân, với lỗi cố ý biện pháp trừng phạt áp dụng Đồng thời có biện pháp khuyến khích khen thưởng nhân viên tham gia tích cực vào việc báo cáo điều tra cố báo cáo điều kiện làm việc nguy hiểm.Nếu đóng góp tích cực khơng ghi nhận lần sau việc tương tự không báo cáo lên Một ví dụ cụ thể người nhân viên vận hành báo cáo sơ suất q trình làm việc mà dẫn tới điều kiện làm việc khơng an tồn người nhân viên khơng bị trừng phạt mà cịn khen thưởng thái độ trung thực Để thực điều này, Cơng ty BSR cần trì xuyên suốt áp dụng cách quán quy trình khen thưởng kỷ luật an tồn lao động đề cập phần Thứ ba,người lao động cung cấp chia sẻ học tai nạn cố Đã có nhiều tai nạn xảy với nguyên nhân gần giống nên cần phải tiếp thu học từ cố xảy nhà máy nơi khác Sau nguyên nhân cố phát hiện, học phải chia sẻ nhân rộng phạm vi nhà máy mà với nhà máy khác tương tự Khái niệm học hỏi bao gồm học hỏi kinh nghiệm tích cực, áp dụng “best practices” vào trình vận hành Nhà máy Cơng ty BSR cần đưa việc phổ biến, chia sẻ tai nạn, học kinh nghiệm tiêu đánh giá hoạt động hệ thống quản lý an tồn Mặt khác, Cơng ty cần 83 tạo điều kiện để người lao động tham gia vào hệ thống quản lý rủi ro an tồn khía cạnh: - Tham gia vào hội đồng bảo hộ - Tham gia vào việc kiểm tra, giám sát an toàn hoạt động Nhà máy - Tham gia vào hoạt động đào tạo, chia sẻ, trình bày chủ đề an tồn - Tham gia đánh giá kiểm soát mối nguy Giá trị cốt lõi văn hóa an tồn BSR xây dựng dựa yêu tố sau: - Công ty coi người yếu tố quan trọng tài sản Công ty BSR tôn trọng người lao động - Tuân thủ quy định pháp luật an toàn, sức khỏe, mơi trường PCCC - Khi có cam kết lãnh đạo người có trách nhiệm cao Cơng ty cung cấp nguồn lực phương tiện kinh phí để xây dựng văn hóa an tồn - Một vấn đề khác khơng phần quan trọng người đứng đầu gương cách ứng xử vấn đề an toàn cho toàn công ty Mọi hiệu trở nên sáo rỗng thuyết phục thân người lãnh đạo không cam kết thực với vấn đề an toàn Sự cam kết phải truyền tải từ cấp cao lãnh đạo cấp trung Cơng ty Sau hình thành giá trị cốt lõi văn hóa an tồn, lãnh đạo Cơng ty BSR phải tổ chức tuyên truyền đến người lao động hình thức sau: - Thơng điệp ngắn gọn Tổng giám đốc qua chương trình đào tạo định hướng nhân viên - Thiết kế poster tuyên truyền đặt vị trí dễ quan sát để truyền tải thông điệp đến người lao động - Xây dựng sổ tay an toàn quy tắc ứng xử an tồn - Truyền đạt thơng qua hoạt động ngoại khóa, họp an toàn Nhà máy 84 3.2.2.2 Hoàn thiện hệ thống quản lý an tồn cơng nghệ Việc hồn thiện hệ thống quản lý an tồn cơng nghệ Cơng ty BSR đòi hỏi đầu tư thời gian, nhân lực tài Như phân tích chương 2, với nguồn nhân lực có Cơng ty BSR, việc tự xây dựng hệ thống quản lý an tồn cơng nghệ tiềm ẩn nhiều rủi ro khó thành cơng Vì thế, Cơng ty BSR cần phải huy động hỗ trợ từ bên để xây dựng hệ thống quản lý an toàn công nghệ Trước hết Công ty BSR cần thuê đơn vị tư vấn bên đánh giá thực trạng vấn đề an tồn cơng nghệ Cơng ty BSR, xác định khoảng cách thực tế Công ty so với chuẩn mực an tồn cơng nghệ ngành lọc hóa dầu giới Sau đánh giá thực trạng, Công ty BSR cần phối hợp với đơn vị tư vấn để xây dựng chiến lược phát triển phù hợp nguồn nhân lực hệ thống quản lý Công ty BSR cần tuyển lựa lao động có kiến thức chun mơn công nghệ để tiến hành đào tạo chuyên sâu an tồn cơng nghệ Việc đào tạo thơng qua hình thức cử đào tạo Nhà máy nước ngồi có mơ hình an tồn công nghệ phát triển đào tạo OJT chun gia tư vấn an tồn cơng nghệ Cơng ty cần tổ chức đào tạo quy trình vận hành cho nhân viên đào tạo lại định kỳ cho tất nhân viên vận hành có thay đổi, điều chỉnh Bên cạnh đó, Cơng ty cần tiến hành đào tạo phổ biến đến CBCNV, đặc biệt khối vận hành bảo dưỡng quy trình thành phần hệ thống an tồn cơng nghệ Công ty BSR cần tổ chức đào tạo hướng dẫn cách thức sử dụng liệu thơng tin an tồn cơng nghệ, phân tích mối nguy cơng nghệ… đảm bảo tính qn việc áp dụng Nhằm trì hiệu hệ thống an tồn công nghệ, Công ty BSR cần phải tổ chức thường xuyên đợt kiểm tra đánh giá việc tuân thủ u cầu an tồn cơng nghệ Qua phát vấn đề cần phải điều chỉnh, cải tiến giúp hệ thống quản lý an tồn cơng nghệ ngày hoàn thiện hiệu 85 Việc tổ chức đánh giá nên thực theo chủ đề cụ thể (như quản lý thay đổi, tuân thủ giấy phép làm việc, thơng tin an tồn cơng nghệ, đào tạo…) 3.2.2.3 Giải pháp quản trị rủi ro an toàn thiên tai Nhằm nâng cao hiệu cơng tác sẵn sàng ứng phó với cố, cố thiên tai, Công ty cần tổ chức tốt lực lượng ứng cứu, trang bị đầy đủ phương tiện - thiết bị ứng cứu, xây dựng đầy đủ phương án ứng cứu cố xảy thường xuyên thực hành, diễn tập Công ty cần xây dựng mơ hình lực lượng chữa cháy kiêm nhiệm người lao động tuyển chọn từ khu vực sản xuất Họ đào tạo, huấn luyện để đóng vai trị tương đương cơng nhân phịng cháy chữa cháy tham gia vào việc chữa cháy.Việc xây dựng mơ hình góp phần giảm bớt áp lực thiếu nhân lực phòng cháy chữa cháy (11 cơng nhân phịng cháy chữa cháy ca làm việc) Hơn nữa, có cháy nhân lực chữa cháy kiêm nhiệm có mặt sớm trường nên việc triển khai đội hình chữa cháy nhanh so với lực lượng phòng cháy chữa cháy phòng ATSKMT (do phải di chuyển từ trạm chữa cháy đến trường) Hình 3.4: Sơ đồ triển khai lực lượng chữa cháy kiêm nhiệm kết hợp với lực lượng chữa cháy phịng ATSKMT 86 Cơng ty cần trang bị thêm thiết bị ứng cứu cố cao thiết bị leo cứu hộ dây, thiết bị di chuyển nạn nhân cao Về lâu dài nên mua sắm thêm xe thang chữa cháy Bên cạnh Cơng ty cần nghiên cứu phát triển thêm phương án ứng phó cố cho khu vực, thiết bị công việc Thường xuyên diễn tập đánh giá hiệu diễn tập nhằm rút học để cải thiện tốt cơng tác sẵn sàng ứng phó với cố Cơng ty nghiên cứu áp dụng mơ 3D tình diễn tập để nâng cao hiệu cơng tác diễn tập Hình 3.5: Mơ phịng 3D tình diễn tập ứng dụng nhiều Nhà máy lọc dầu giới 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Tỉnh Quảng Ngãi Đề nghị UBND tỉnh Quảng Ngãi có đạo đối quan truyền thông (Sở Thông tin - Truyền thơng, Đài phát - Truyền hình, quan báo chí…) cần xây dựng kế hoạch, chương trình cụ thể để tổ chức tuyên truyền qua phương tiện thông tin đại chúng (ti vi, đài, báo, internet…) quy định liên quan Hành lang an toàn, quy định pháp luật, chế tài xử phạt liên quan việc vi phạm an ninh, an toàn cơng trình quan trọng liên quan đến an ninh Quốc gia/cơng trình 87 Nhà máy lọc dầu Dung Quất UBND Huyện UBND xã ven biển nơi Nhà máy lọc dầu đóng địa bàn: Phối hợp hỗ trợ Công ty BSR để thực tốt công tác tuyên truyền phối hợp tham gia xử lý trường hợp vi phạm hành lang an toàn cảng xuất sản phẩm cảng nhập dầu thô thuộc NMLD Dung Quất để đánh bắt hải sản gây an ninh, an toàn nhà máy Các quan Cơng an, Bộ đội biên phịng, Qn đội tiếp tục đạo lực lượng vũ trang tiếp tục tăng cường công tác bảo đảm an ninh, an tồn Nhà máy lọc dầu Dung Quất-Cơng trình quan trọng liên quan an ninh Quốc gia Cần thực tốt chế thông tin, trao đổi định kỳ tình hình an ninh trật tự, an tồn, phịng cháy chữa cháy Công ty BSR lực lượng vũ trang để chủ động nắm bắt tình hình, kịp thời có hỗ trợ quan chức việc kiểm soát bảo đảm an ninh, an toàn Nhà máy lọc dầu Dung Quất Chỉ đạo quan hữu quan Công an tỉnh Quảng Ngãi, BCH BĐBP tỉnh Quảng Ngãi, BCH Quân tỉnh Quảng Ngãi, Sở Lao động Thương binh Xã hội, Sở TNMT, Sở NN&PTNT tỉnh Quảng Ngãi, Sở Thông tin Truyền thơng/Đài phát truyền hình Quảng Ngãi/Cơ quan báo chí, UBND huyện Bình Sơn, UBND xã xung quanh NMLD Dung Quất đơn vị liên quan hỗ trợ Công ty BSR việc đảm bảo an toàn, an ninh Nhà máy lọc dầu Dung Quất UBND tỉnh Quảng Ngãi có đạo Sở Lao động Thương bình Xã hội quy hoạch phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao hỗ trợ cho Nhà máy lọc dầu đặc biệt giai đoạn bảo dưỡng tổng thể Nhà máy 3.3.2 Kiến nghị với Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam Đề nghị Tập đồn Dầu khí Việt Nam nên có Quyết định, thị bắt buộc Công ty lĩnh vực Lọc Hóa dầu, Khai thác thăm dị, Điện, khí nên khẩn trương áp dụng xây dựng hệ thống quản trị rủi ro, đặc biệt Quản trị rủi ro lĩnh vực an toàn điều kiện tiên để hoạt động sản xuất kinh doanh Thí điểm nhanh số Cơng ty có mức đầu tư lớn, Cơng ty có rủi ro cháy nổ cao 88 Các Trường cao đẳng Trung tâm đào tạo thuộc Tập đoàn áp dụng chương trình đào tạo quản lý rủi ro an tồn, hệ thống quản lý rủi ro nói chung, sẵn sàng cung cấp nhân chuyên nghiệp công tác quản trị rủi ro nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu nguồn nhân lực trước mắt Cử giảng viên tìm hiểu, thu thập kiến thức quản trị rủi ro lĩnh vực lượng nước hàng đầu giới để truyền thụ cho học viên đào tạo ngành dầu khí Có chương trình phổ biến Văn hóa an tồn tất Cơng ty ngành nhằm nâng cao ý thức tinh thần trách nhiệm CBCNV ngành Ban hành sách thi đua, khen thưởng tồn ngành nhằm nâng cao nhận thức tinh thần thi đua an toàn Sự nghiệp Ngành Dầu khí 3.3.3 Kiến nghị với Công ty Ban Tổng giám đốc đạo Xây dựng hệ thống Quản trị rủi ro chung cho toàn Công ty, đặc biệt trọng đến xây dựng hệ thống Quản trị rủi ro an toàn Nhà máy Lọc - Hóa dầu Bình Sơn nhà máy đất nước lĩnh vực công nghiệp Lọc Hố dầu, chưa có tiền lệ mơ hình hệ thống Quản trị rủi ro Nhà máy Lọc dầu khác để tham khảo Vì vậy, Ban Tổng giám đốc cần đưa phận chuyên trách công tác Quản trị rủi ro học tập mơ hình quản trị rủi ro an toàn lao động số Nhà máy lọc dầu khác giới, kết hợp với phân tích, đánh giá thực tiễn, trạng rủi ro an tồn Cơng ty, hệ thống quản lý rủi ro an tồn, mơi trường lao động, ý thức kỷ luật lao động, tác phong công nghiệp người lao động Công ty Ban Tổng giám đốc nên thuê Công ty tư vấn có bề dày kinh nghiệm lĩnh vực quản trị rủi ro để xây dựng cho Công ty Hệ thống quản trị rủi ro Bằng cách này, Công ty có Hệ thống quản trị rủi ro hồn chỉnh, chuyên nghiệp nhằm thực mục tiêu sản xuất kinh doanh mình, quản trị rủi ro an toàn, vấn đề ưu tiên hàng đầu lĩnh vực lọc hóa dầu 89 Nhằm chuyên nghiệp hóa đại hóa, cần tích hợp chương trình phần mềm công nghệ thông tin quản lý nhằm nâng cao hiệu quản trị, đáp ứng nhanh nhạy thông suốt nội dung, yêu cầu Ban Tổng giám đốc Ban/Tổ quản trị rủi ro vấn đề kết nối, truy xuất thông tin quản trị rủi ro Các hình thức động viên, thi đua khen thưởng cần nhân rộng áp dụng hình thức xử phạt hành chính, kỷ luật với quy phạm pháp luật nội quy, quy chế thi đua khen thưởng Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Cơng ty TNHH thành viên Lọc Hố dầu Bình Sơn Triển khai mạnh mẽ sâu rộng chương trình phổ biến nhận thức, thơng tin mẻ hữu ích lĩnh vực rủi ro an tồn cơng nghiệp lọc hóa dầu, lĩnh vực lượng nhằm cao hiểu biết, ý thức kỷ luật văn hóa an tồn cho CBCNV Cơng ty BSR nhà thầu làm việc đơn vị Phối hợp chặt chẽ với Ban phòng chống cứu nạn cứu hộ Tỉnh Quảng Ngãi Trung tâm dự báo khí tượng Thủy văn Trung Ương Quảng Ngãi để có biện pháp nhăn ngừa, phòng chống giảm thiểu rủi ro cho ảnh hưởng từ thiên tai Chủ động biện pháp chỗ, huy động hiệu vè nhân lực, phương án chuẩn bị đối phó với hiểm họa thiên tai mà Nhà máy Lọc dầu Dung Quất phải gánh chịu Phát huy tinh thần Văn hóa dầu khí Văn hóa Cơng ty BSR, tuyên truyền phổ biến tới nhân nhà thầu đến làm việc Nhà máy Lọc dầu Dung Quất tinh thần tự giác ý thức tuân thủ Quy trình, quy chế, nội quy an tồn để giảm thiểu hành động gây rủi ro cho Cơng ty Có kế hoạch dài hạn đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực Quản trị rủi ro, đặc biệt Quản trị rủi ro an tồn để có đội ngũ nhân làm việc chuyên nghiệp, tận tâm hiệu cao Có thể cung cấp nguồn nhân lực cho Nhà máy Lọc dầu khác nước nhằm phát huy tinh thần tương trợ cho Công ty ngành 90 Kết luận chương Trên số giải pháp đề xuất tác giả nhằm tăng cường quản trị rủi ro an toàn Nhà máy lọc dầu Dung Quất, Nhà máy đất nước lĩnh vực cơng nghiệp Lọc hố dầu Tại Chương 3, giải pháp đưa tập trung vào phân tích giải pháp ngắn hạn giải pháp dài hạn để có hiệu cao cơng tác quản trị rủi ro an tồn Cơng ty TNHH thành viên Lọc hố dầu Bình Sơn Thực giải pháp giúp Cơng ty phịng ngừa rủi ro chưa xảy giảm thiểu rủi ro tốt có cố rủi ro xẩy Để thực giải pháp đòi hỏi tất cấp quản lý người lao động tham gia vào từ phương diện khác 91 KẾT LUẬN Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, cạnh tranh hữu ngành nghề, lĩnh vực, không cạnh tranh môi trường bên ngồi mà thân nội doanh nghiệp tự hồn thiện mình, nâng cao thương hiệu uy tín thương trường Mặt khác, để tồn phát triển bền vững, Công ty phải quan tâm đế vấn đề quản trị rủi ro Đề tài “Tăng cường quản trị rủi ro an tồn Cơng ty TNHH thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn” giải nhằm góp phần vào phát triển an toàn, bền vững Cơng ty hoạt động lĩnh vực đặc thù địi hỏi đảm bảo an toàn vấn đề quan trọng hàng đầu Với nội dung cấu trúc đề tài gồm chương giải nhiệm vụ mà đề tài đặt Trên sở tổng quan lý luận vấn đề quản trị rủi ro thực trạng công tác quản trị rủi ro Cơng ty TNHH thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn, đề tài dựa mơ hình quản trị rủi ro an toàn số Nhà máy lọc dầu khác giới, kết hợp với phân tích, đánh giá thực tiễn, trạng an tồn Cơng ty, hệ thống quản trị rủi ro an tồn, mơi trường lao động, ý thức kỷ luật lao động, tác phong công nghiệp người lao động Công ty, đề tài đưa số biện pháp để quản trị rủi ro an toàn ngắn hạn dài hạn Kết nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo cho Công ty áp dụng vào thực tế Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu Bình Sơn, đồng thời q trình áp dụng, triển khai Cơng ty xem xét có số điều chỉnh cho phù hợp với giai đoạn, điều kiện, hoàn cảnh thực tế Công ty Tác giả tin Đề tài “Tăng cường quản trị rủi ro an toàn Cơng ty TNHH thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn“ tài liệu hữu dụng cho công việc tác cấp Lãnh đạo cơng tác quản trị, góp phần kiểm sốt tốt vấn đề an tồn, an ninh, phịng chống cháy nổ, an toàn tài sản người, tạo điều kiện cho việc đảm bảo vận hành, sản xuất liên tục Nhà máy, góp phần phát triển bền vững Công ty TNHH thành viên Lọc hố dầu Bình Sơn TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Ngọc Bách (2009), Tư vấn quản lý rủi ro doanh nghiệp, Tạp chí Nhà Quản lý số 70 tháng 4/2009 (Tổng Giám đốc Tập đoàn Asiainvest) Chính phủ (2013), Nghị định số 71/2013/NĐ-CP “Đầu tư vốn nhà nước vào doanh nghiệp quản lý tài doanh nghiệp Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ” Chính phủ (2014), Nghị định 79/2014/ND-CP “Quy định chi tiết thi hành số điều Luật Phòng cháy chữa cháy Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật phòng cháy chữa cháy” Phan Đằng Chương – Phó tổng giám đốc phụ trách Tư vấn doanh nghiệp Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam (2012), Bàn quản trị rủi ro, Đinh Văn Đức (2009), Quản trị rủi ro hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh Hiệp hội thị trường bảo hiểm Anh Quốc (2013), Thông báo thị trường bảo hiểm lĩnh vực lượng quốc tế 2013 Nguyễn Phi Long (2010), Ths Kế toán, thành viên Hội kiểm tốn Úc Quản trị rủi ro mục tiêu phát triển an toàn bền vững Quý Long, Kim Thư, (2012) “Quản trị rủi ro doanh nghiệp”- Nhà xuất Tài Trần Thanh Phong, Bài viết Risk Management – Quản lý rủi ro 10 Đoàn Minh Phụng, Trần Văn Quang (2013), Kinh nghiệm lĩnh vực Bảo hiểm phi nhân thọ - Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm –Bộ Tài Chính 11 Trần Thị Giang Tân (2012), Kiểm soát nội - Nhà xuất Phương Đông 12 Nguyễn Hữu Thân (1991), Phương pháp mạo hiểm phòng ngừa rủi ro kinh doanh, NXB Thông tin Hà nội 13 Nguyễn Quang Thu(2008), Quản Trị Rủi Ro Và Bảo Hiểm Trong Doanh Nghiệp, NXB Thống kê 14 Thủ tướng Chính phủ (2009), Quyết định số 233/QĐ-TTg, ngày 18/2/2009 “Quy hoạch phát triển ngành dầu khí Việt Nam giai đoạn đến năm 2015, định hướng đến năm 2025” 15 Phan Đức Toàn (2009), Nghiên cứu giải pháp quản lý rủi ro thương mại Cơng ty TNHH MTV Lọc Hóa dầu BÌnh Sơn, Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học Mỏ Địa Chất – Hà Nội 10 16 Đoàn Thị Hồng Vân (2002), “Quản trị rủi ro khủng hoảng”, NXB Thống kê 17 D vanWell –Stam, F Lindenaar, B Van den Bunt (2003) “Project Risk management” 18 http://phongbt.wordpress.com/2012/09/10/quan-ly-rui-ro-risk-management/ 19 http://www.ftmsglobal.edu.vn 20 http://www.xuctienbinhthuan.vn/LinkClick.aspx?fileticket=TwqMdoobKW8%3 D&tabid=304 ... Chương Một số giải pháp tăng cường quản trị rủi ro an tồn Cơng ty TNHH thành viên Lọc - Hóa dầu Bình Sơn 5 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO AN TOÀN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan... cứu Công ty TNHH thành viên Lọc Hóa dầu Bình Sơn 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO AN TỒN TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỌC HĨA DẦU BÌNH SƠN 2.1 Giới thiệu tổng quan... 91 trang, 12 bảng biểu 09 hình vẽ Chương Tổng quan rủi ro quản trị rủi ro an toàn doanh nghiệp Chương Thực trạng rủi ro quản trị rủi ro an tồn Cơng ty TNHH thành viên Lọc - Hóa dầu Bình Sơn Chương