Nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh ngân hàng tmcp sài gòn công thương tại quảng ninh giai đoạn 2014 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT NGUYỄN VĂN NHẤT NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG TẠI QUẢNG NINH, GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT NGUYỄN VĂN NHẤT NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG TẠI QUẢNG NINH, GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ ……… Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Như Chính HÀ NỘI – 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập riêng tơi, số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố cơng trình trước Hà nội, ngày 20 tháng năm 2013 Tác giả Nguyễn Văn Nhất MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan lý luận chiến lược xây dựng chiến lược kinh doanh 1.2 Tổng quan thực tiễn xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng thương mại Việt Nam 18 1.3 Tổng quan nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng thương mại 20 Kết luận chương 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH NỘI BỘ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG TẠI QUẢNG NINH 22 2.1 Giới thiệu tổng quan chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh 22 2.2 Phân tích môi trường kinh doanh Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh 31 2.3 Phân tích nội chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn công thương Quảng Ninh 54 Kết luận chương 62 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG TẠI QUẢNG NINH, GIAI ĐOẠN 2014-2020 63 3.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh đến năm 2020 63 3.2 Xây dựng chiến lược 67 3.3 Các giải pháp để thực chiến lược kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh 76 3.4 Kế hoạch triển khai chiến lược kiểm tra, điều chỉnh chiến lược trình thực thi 84 3.5 Các kiến nghị với Saigonbank Quảng Ninh 90 Kết luận chương 91 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ TMCP Thương mại cổ phần SAIGONBANK Ngân hàng TMCP Sài Gòn Cơng Thương SACOMBANK Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín VIB BANK Ngân hàng TMCP Quốc Tế TECHCOMBANK Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam EFE Yếu tố bên IFE Yếu tố bên CPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh VCB Ngân hàng ngoại thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng công thương BIDV Ngân hàng đầu tư phát triển TCTD Tổ chức tín dụng CNTT Cơng nghệ thông tin NHTM Việt Nam Ngân hàng thương mại Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận đánh giá tổng hợp nhân tố mơi trường bên ngồi (EFE) 15 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá tổng hợp nhân tố môi trường bên doanh nghiệp (IFE) 16 Bảng 1.3: MA trận SWOT 17 Bảng 2.1: Bảng kết hoạt động kinh doanh năm 2010 - 2012 29 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp tiêu chủ yếu SAIGONBANK Quảng Ninh Ngân hàng đối thủ thời điểm 31/12/2012 40 Bảng 2.3: Mục tiêu cấu dư nợ Saigonbank Quảng Ninh ba năm 2010, 2011, 2012 43 Bảng 2.4: Ma trận EFE Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh 48 Bảng 2.5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh 53 Bảng 2.6: Ma trận IFE Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh 60 Bảng 3.1: Phân tích ma trận SWOT SAIGONBANK Quảng Ninh 67 Bảng 3.2: Ma trận QSPM SAIGONBANK Quảng Ninh 73 Bảng 3.3: Lộ trình triển khai chiến lược kinh doanh lựa chọn 84 Bảng 3.4: Cơ cấu chi phí doanh thu giai đoạn 2010-2012 86 Bảng 3.5: Tổng chi phí hoạt động dự kiến giai đoạn 2014-2020 86 Bảng 3.6: Nguồn chi triển khai chiến lược kinh doanh dự kiến giai đoạn 2014 2020 87 Bảng 3.7: Dự kiến phân bổ nguồn chi phí triển khai chiến lược giai đoạn 2014-2020 88 Bảng 3.8: Mơ hình đánh giá điều chỉnh chiến lược kinh doanh 89 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Sơ đồ quy trình xây dựng chiến lược Hình 1.2: Mơ hình Pest 10 Hình 1.3: Sơ đồ mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 12 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh 25 Hình 2.2: Biểu đồ so sánh trình phát triển kinh doanh SAIGONBANK Quảng Ninh 27 Hình 2.3: Biểu đồ kết kinh doanh Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh 28 Hình 2.4: Biểu đồ tăng trưởng GDP Việt Nam qua năm 2000 – 2012 33 Hình 2.5 : Biểu đồ so sánh vài tiêu chủ yếu Saigonbank số ngân hàng khác 41 Hình 2.6: Biểu đồ so sánh tình hình huy động vốn thị trường 42 Hình 2.7: Biểu đồ tỷ lệ % thị phần tín dụng ngân hàng 42 Hình 2.8: Biểu đồ tỷ lệ nợ xấu ngân hàng 43 Hình 2.9: Biểu đồ cấu tỷ lệ nợ nhóm khách hàng Saigonbank Quảng Ninh 44 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Thực tiễn quản trị kinh doanh chứng minh xây dựng chiến lược phù hợp, hữu hiệu tảng để doanh nghiệp đảm bảo an tồn, phịng ngừa rủi ro, tạo lập lợi cạnh tranh bền vững, huy động đồng bộ, hợp lí nguồn lực, lực để ứng xử tương thích với tác động mơi trường kinh doanh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu chiến lược ngắn hạn dài hạn Bước vào kỷ 21, xu hội nhập khu vực giới, ngành ngân hàng phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức hơn, đặc biệt giai đoạn kinh tế giới bước vượt qua khủng hoảng Mặc dù kinh tế nước lạc quan ngân hàng thương mại không cảm thấy “dễ thở” trước sức ép để tồn phát triển Tìm kiếm chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động, gia tăng tính cạnh tranh, nâng cao vị quy mô ngân hàng giai đoạn trở thành nhu cầu cấp thiết ngân hàng Xuất phát từ thực tiễn tác giả lựa chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh, giai đoạn 2014 - 2020” làm đề tài tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá lực hoạt động kinh doanh ngành ngân hàng thông qua việc phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Nội dung, quy trình, phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh áp dụng vào điều kiện cụ thể chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh - Phạm vi nghiên cứu: Trong phạm vi thị trường Việt Nam, giai đoạn từ 2014 - 2020 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp định tính, bao gồm phương pháp sau: - Sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu sẵn có để xem xét quy mơ, cấu xu hướng vận động thị trường - Nghiên cứu, điều tra, khảo sát để thu thập số liệu sơ cấp chủ yếu phương pháp định tính - Phương pháp so sánh: So sánh hoạt động kinh doanh Ngân hàng với kết hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh - Phương pháp phân tích xu hướng: Phân tích, so sánh kết hoạt động Ngân hàng qua năm hoạt động, mơi trường kinh doanh Từ đưa dự liệu cho tương lai - Phương pháp qui nạp: Nhận định từ vấn đề nhỏ, chi tiết đến kết luận chung cho vấn đề cần phân tích - Phương pháp phân tích ma trận Ý nghĩa khoa học thực tiễn - Ý nghĩa khoa học: Với nội dung đề tài góp phần bổ sung, hệ thống hóa lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh Hội sở - Ý nghĩa thực tiễn: Luận văn đánh giá môi trường kinh doanh chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh, đơn vị hệ thống tham khảo Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, đề danh mục tài liệu tham khảo chương luận văn kết cấu 90 trang 17 danh mục bảng, 12 danh mục 90 Từ số liệu tổng hợp phân tích cụ thể, Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh có biện pháp điều chỉnh thích hợp 3.5 Các kiến nghị với Saigonbank Quảng Ninh Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh cần chuẩn bị tốt điều kiện nguồn lực tài người để triển khai chiến lược Trước mắt, Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh cần giao nhiệm vụ triển khai chiến lược cho phòng nghiệp vụ và 01 Lãnh đạo Ban giám đốc đầu mối hướng dẫn, đạo suốt trình thực thi chiến lược Theo đề xuất tác giả, nhiệm vụ nên giao cho Phòng kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần 91 Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh Trong trình triển khai chiến lược, lãnh đạo giao đầu mối Phòng giao nhiệm vụ triển khai phải thường xuyên theo dõi bám sát kế hoạch triển khai, đánh giá trình triển khai, có phản hồi kịp thời để cần có điều chỉnh phù hợp Kết luận chương Chiến lược thâm nhập phát triển thị trường Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh giai đoạn 20142020 tác giả xây dựng sở phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức từ môi trường kinh doanh từ nội Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh Tác giả hi vọng chiến lược có ý nghĩa thực tiễn cao áp dụng vào thực tế kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh, làm tài liệu tham khảo cho chi nhánh ngân hàng nước KẾT LUẬN Năm 2012 tháng đầu năm 2013 khởi đầu đầy khó khăn kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Mặc dù kinh tế Việt Nam dự báo tăng trưởng tốt vài thập kỷ tới lĩnh vực kinh tế tư nhân phát triển tốt, cạnh tranh tăng lên, phân phối tài nguyên hiệu Nhưng hội thách thức đan xen, cạnh tranh khốc liệt diễn khiến doanh nghiệp nói chung ngân hàng thương mại nói riêng, có chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh, cần thiết phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phát 92 triển bền vững Xây dựng chiến lược kinh doanh nhiệm vụ quan trọng tổ chức, doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh có vai trị định thành công hay thất bại giai đoạn phát triển Chính vậy, việc xây dựng Chiến lược kinh doanh cho chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh giai đoạn 2014-2020 nhiệm vụ quan trọng vô ý nghĩa thiết thực Với đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh, giai đoạn 20142020”, sở sử dụng kiến thức học suốt khóa học sau đại học trường đại học Mỏ - Địa chất hướng dẫn tận tình Thầy, Cơ giáo khoa Kinh tế - quản trị kinh doanh, tham khảo tài liệu xây dựng chiến lược quản trị kinh doanh, từ tài liệu sẵn có ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn cơng thương hội sở chi nhánh Quảng Ninh, gồm nội dung sau: - Hệ thống hóa lý thuyết Quản trị chiến lược kinh doanh, xây dựng lên sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cấp sở (Chiến lược cạnh tranh) cho đơn vị cụ thể - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh qua số liệu thực tế năm gần (2010 – 2012) - Phân tích đánh giá yếu tố môi trường vĩ mô, môi trường ngành Ngân hàng địa bàn tỉnh Quảng Ninh Từ đó, tác giả rút hội thách thức phát triển Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gòn Công thương Quảng Ninh thời gian tới - Phân tích đánh giá nhân tố môi trường nội chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh, so sánh với đối thủ cạnh tranh Từ đó, rút điểm mạnh, điểm yếu chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh - Tổng hợp xây dựng lên chiến lược kinh doanh, lựa chọn chiến 93 lược kinh doanh để Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh thực giai đoạn 2014-2020 - Đề giải pháp công việc cần làm trình thực chiến lược kinh doanh - Xây dựng nguồn để triển khai chiến lược kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gịn cơng thương Quảng Ninh năm từ 2010 đến 2012 tài liệu liên quan Báo cáo tình hình hoạt động Ngân hàng thương mại năm 2010,2011,2012 chi nhánh Ngân hàng nhà nước Quảng Ninh; Biểu Tổng hợp số tiêu Nguồn vốn sử dụng vốn TCTD địa bàn Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước Quảng Ninh; Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh http://www.quangninh.gov.vn/ Nguyễn Thành Độ (1996), Chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp NXB giáo dục, Hà nội Nguyễn Đình Phan (1996), Quản trị kinh doanh, vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam NXB trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Văn Sơn (2000), Luận văn thạc sỹ, Các giải pháp chiến lược nâng cao hiệu xuất gạo Việt Nam Đặng Huy Thái (2009) Tâm lý học quản trị, giảng dùng cho học viên cao học kinh tế công nghiệp, trường Đại học mỏ địa chất, HN Đặng Huy Thái, Giáo trình Quản trị chiến lược kinh doanh công nghiệp, khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường đại học Mỏ - Địa chất 10 Nguyễn Đức Thành (2001), Quản trị chiến lược, giảng cho lớp cao học chuyên ngành kinh tế công nghiệp, trường đại học Mỏ địa chất, Hà Nội 11 Nguyễn Đức Thành (2009), Kỹ thuật Marketing, giảng dựng cho học viên cao học kinh tế công nghiệp, trường đại học Mỏ địa chất, HN 12 Nguyễn Quang Thu ( 2008), Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp, Nhà xuất thống kê 13 Nhâm Văn Toán (2009), Quản trị kinh doanh quốc tế, giáo trình dành cho cao học chuyên ngành kinh tế công nghiệp 14 Đỗ Hữu Tùng (2001), Đánh giá kinh tế Mỏ - địa chất, giảng cho lớp cao học chuyên ngành Kinh tế Mỏ - địa chất - Dầu khí, trường đại học Mỏ địa chất, HN 15 Đỗ Hữu Tùng (2001), Quản trị tài chính, giảng cho lớp cao học chuyên ngành Kinh tế Mỏ - địa chất - Dầu khí, trường đại học Mỏ - địa chất, HN 16 Trang web ngân hàng nhà nước Việt Nam www.sbv.gov.vn/ 17 Michael E Porter, dịch giả Nguyễn Phúc Hoàng (2008), Lợi cạnh tranh 18 Michael Porter (2008) Thuyết trình chiến lược cạnh tranh Hà Nội – Việt Nam, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 1.1: Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh năm 2010 Mẫu số: B03/TCTD SAIGONBANK CN QUẢNG NINH Mẫu số: B03/TCTD BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ngày báo cáo: 31-12-2010 Đơn vị tính : VNĐ Kỳ Trước Kỳ Này Chỉ Tiêu 31/12/2009 31/12/2010 I.Thu nhập lãi 19,485,382,945 1.Thu nhập lãi thu nhập tương tự 2.Chi phí lãi chi phí tương tự 0 98,954,009,372 79,468,626,427 II.Lãi/ lỗ từ hoạt động dịch vụ 121,156,974 3.Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 426,078,406 4.Chi phí hoạt động dịch vụ 304,921,432 III.Lãi/ lỗ từ hoạt động kinh doanh ngoại hối IV.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán kinh doanh 45,300,514 0 V.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán đầu tư 0 VI.Lãi/ lỗ từ hoạt động khác 4,167,873,333 5.Thu nhập từ hoạt động khác 6.Chi phí hoạt động khác 0 4,167,873,333 VII.Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần 0 VIII.Chi phí hoạt động IX.Lợi nhuận từ hdkd trước chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 9,385,077,099 14,434,636,667 X.Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 3,380,403,648 XI.Tổng lợi nhuận trước thuế 11,054,233,019 XII.Chi phí thuế TNDN 2,763,558,255 XIII.Lợi nhuận sau thuế 8,290,674,764 Lập bảng Kế toán trưởng Ngày 01 tháng 01 năm 2011 Giám Đốc Phụ lục 1.2: Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh năm 2011 Mẫu số: B03/TCTD SAIGONBANK CN QUẢNG NINH Mẫu số: B03/TCTD BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ngày báo cáo: 31-12-2011 Kỳ Trước Chỉ Tiêu 31/12/2010 Đơn vị tính : VNĐ Kỳ Này 31/12/2011 I.Thu nhập lãi 26,974,215,197 1.Thu nhập lãi thu nhập tương tự 100,517,216,870 2.Chi phí lãi chi phí tương tự 73,543,001,673 II.Lãi/ lỗ từ hoạt động dịch vụ 122,121,059 3.Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 875,205,848 4.Chi phí hoạt động dịch vụ 753,084,789 III.Lãi/ lỗ từ hoạt động kinh doanh ngoại hối IV.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán kinh doanh 46,328,790 0 V.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán đầu tư 0 VI.Lãi/ lỗ từ hoạt động khác 1,698,458,375 5.Thu nhập từ hoạt động khác 1,698,458,375 6.Chi phí hoạt động khác 0 VII.Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần 0 VIII.Chi phí hoạt động IX.Lợi nhuận từ hdkd trước chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 10,539,515,691 18,301,607,730 X.Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 3,859,184,925 XI.Tổng lợi nhuận trước thuế 14,442,422,805 XII.Chi phí thuế TNDN XIII.Lợi nhuận sau thuế 0 3,610,605,701 10,831,817,104 Lập bảng Kế toán trưởng Ngày 01 tháng 01 năm 2012 Giám Đốc Phụ lục 1.3: Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh năm 2012 Mẫu số: B03/TCTD SAIGONBANK CN QUẢNG NINH BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ngày báo cáo: 31-12-2012 Kỳ Trước Chỉ Tiêu 31/12/2011 Đơn vị tính : VNĐ Kỳ Này 31/12/2012 I.Thu nhập lãi 42,067,039,454 1.Thu nhập lãi thu nhập tương tự 134,422,712,052 2.Chi phí lãi chi phí tương tự 92,355,672,598 II.Lãi/ lỗ từ hoạt động dịch vụ -1,288,835,193 3.Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 947,767,603 4.Chi phí hoạt động dịch vụ 2,236,602,796 III.Lãi/ lỗ từ hoạt động kinh doanh ngoại hối IV.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán kinh doanh 92,156,122 0 V.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán đầu tư 0 VI.Lãi/ lỗ từ hoạt động khác 207,464,812 5.Thu nhập từ hoạt động khác 207,464,812 6.Chi phí hoạt động khác 0 VII.Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần 0 VIII.Chi phí hoạt động IX.Lợi nhuận từ hdkd trước chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 12,929,929,771 28,147,895,424 X.Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 4,609,152,191 XI.Tổng lợi nhuận trước thuế 23,538,743,233 XII.Chi phí thuế TNDN XIII.Lợi nhuận sau thuế 0 5,884,685,808 17,654,057,425 Lập bảng Kế toán trưởng Ngày 01 tháng 01 năm 2013 Giám Đốc Phụ lục 2.1: Bảng cân đối kế toán năm 2010 - 2011 Mẫu số: B02/TCT SAIGONBANK CN QUẢNG NINH BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Ngày báo cáo:31-12-2011 Đơn vị tính : Đồng VN Chỉ Tiêu A.TÀI SẢN I.Tiền mặt, vàng bạc, đá quý II.Tiền gửi NHNN III.Tiền vàng gửi TCTD khác cho vay TCTD khác 1.Tiền vàng gửi TCTD khác a.Trong nước b.Nước ngồi 2.Cho vay TCTD khác 3.Dự phịng rủi ro cho vay TCTD khác IV.Chứng Khoán Kinh Doanh 1.Chứng Khốn Kinh Doanh 2.Dự phịng giảm giá chứng khoán kinh doanh IX.Tài Sản Cố Định 1.Tài sản cố định hửu hình 1.a.Nguyên giá tài sản cố định 1.b.Hao mịn TSCD 2.Tài sản cố định cho th tài 2.a.Nguyên giá tài sản cố định 2.b.Nguyên giá tài sản cố định 3.Tài sản cố định vơ hình 3.a.Ngun giá tài sản cố định 3.b.Hao mịn TSCD V.Các Cơng Cụ Tài Chính Phái Sinh Và Các Tài Sản Phái Sinh Khác VI.Cho Vay Khách Hàng 1.Cho vay khách hàng 2.Dự phịng cho vay rủi ro khách hàng VII.Chứng Khốn Đầu Tư Kỳ Trước Kỳ 31/12/2010 31/12/2011 435,903,458,902 475,385,124,718 6,008,320,603 5,242,735,471 2,459,556,812 2,106,803,116 950,612,748 950,612,748 950,612,748 0 0 0 2,326,222,330 2,326,222,330 3,886,356,999 -1,560,134,669 0 0 0 623,519,941 623,519,941 623,519,941 0 0 0 1,879,620,896 1,879,620,896 4,045,487,629 -2,165,866,733 0 0 0 0 416,520,282,712 456,070,014,256 419,900,686,360 459,929,199,181 -3,380,403,648 -3,859,184,925 0 Chỉ Tiêu 1.Chứng khoán đầu tư sẳn sàng để bán 2.Chứng khoán đầu tư giử đến ngày đáo hạn 3.Dự phịng giảm giá đầu tư chứng khốn VIII.Góp Vốn Đầu Tư Dài Hạn 1.Đầu tư vào công ty 2.Góp vốn liên doanh 3.Đầu tư vào cơng ty liên kết 4.Đầu tư dài hạn khác 5.Dự phòng giảm giá đầu tư chứng khoán X.Bất Động Sản Đầu Tư 1.Nguyên giá bất động sản đầu tư 2.Hao mòn Bất động sản đầu tư XI.Tài Sản Có Khác 1.Các khoản phải thu 2.Các khoản lải phí phải thu 3.Tài sản thuế thu nhập doanh nghiệp 4.Tài sản có khác 5.Các khoản dự phịng rủi ro cho tài sản có B.NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU I.Các Khoản Nợ Chính Phủ NHNN II.Tiền Gửi Và Vay Các TCTD khác 1.Tiền gửi TCTD khác 2.Vay TCTD khác III.Tiền Gửi Của Khách Hàng IV.Các Công Cụ Tài Chính Phái Sinh Và Các Khoản Nợ Khác V.Vốn Tài Trợ, Ủy Thác Đầu Tư, Cho Vay TCTD Chịu Rủi Ro VI.Phát Hành Giấy Tờ Có Giá VII.Các Khoản Nợ Khác 1.Các khoản lải, phí phải trả 2.Thuế TNDN hồn lại phải trả 3.Các khoản phải trả công nợ khác 4.Dự phòng rủi ro khác VIII.Vốn Và Các Quỹ 1.Vốn TCTD Kỳ Trước 31/12/2010 Kỳ 31/12/2011 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4,258,060,049 5,603,246,113 1,788,373,836 3,543,603,388 1,946,096,643 1,457,257,212 0 523,589,570 602,385,513 0 435,903,458,902 475,385,124,718 0 0 0 0 295,988,601,447 243,257,259,778 0 0 4,492,400,000 6,943,000,000 135,422,457,455 214,353,047,836 4,383,370,746 2,835,784,706 0 131,016,725,324 211,507,043,375 22,361,385 10,219,755 10,831,817,104 0 Kỳ Trước 31/12/2010 Chỉ Tiêu 1.a.Vốn điều lệ 1.b.Vốn đầu tư xây dựng 1.c.Thăng dư vốn cổ phần 1.d.Cổ phiếu quỹ 1.e.Cổ phiếu ưu đải 1.g.Vốn khác 2.Quỹ TCTD 3.Chênh lệch tỷ giá hối đoái, vàng bạc đá quý 4.Chênh lệch đánh giá lại tài sản 5.Lợi nhuận chưa phân phối I.NGHĨA VỤ NỢ TIỀM ẨN 1.Bảo lãnh vay vốn 2.Cam Kết Trong Nghiệp Vụ L/C 3.Bảo lãnh khác II.CÁC CAM KẾT ĐƯA RA 1.Cam Kết Tài Trợ Khách Hàng 2.Cam Kết Khác 0 0 0 0 0 2,981,518,000 0 2,981,518,000 0 Kỳ 31/12/2011 0 0 0 0 10,831,817,104 1,361,206,121 0 1,361,206,121 0 Ngày 01 tháng 01 năm 2012 Lập bảng Phụ trách kế toán Giám đốc Phụ lục 2.2: Bảng cân đối kế toán năm 2011 - 2012 SAIGONBANK CN QUẢNG NINH Mẫu số: B02/TCTD BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Ngày báo cáo: 31/12/2012 Đơn vị tính : VNĐ Chỉ Tiêu A TÀI SẢN Kỳ Trước Kỳ Này 31/12/2011 31/12/2012 475,385,124,718 510,363,966,422 I Tiền mặt, vàng bạc, đá quý 5,242,735,471 6,824,361,101 II Tiền gửi NHNN 2,106,803,116 2,736,813,848 TCTD khác 623,519,941 833,538,704 Tiền vàng gửi TCTD khác 623,519,941 833,538,704 a Trong nước 623,519,941 833,538,704 b Nước 0 Cho vay TCTD khác 0 Dự phòng rủi ro cho vay to chuc TD khác 0 IV Chứng Khoán Kinh Doanh 0 Chứng Khoán Kinh Doanh 0 Dự phịng giảm giá chứng khốn kinh doanh 0 IX Tài Sản Cố Định 1,879,620,896 1,491,129,565 Tài sản cố định hửu hình 1,879,620,896 1,491,129,565 a Nguyên giá tài sản cố định 4,045,487,629 4,129,803,043 -2,165,866,733 -2,638,673,478 Tài sản cố định cho thuê tài 0 a Nguyên giá tài sản cố định 0 b Nguyên giá tài sản cố định 0 Tài sản cố định vơ hình 0 a Ngun giá tài sản cố định 0 b Hao mòn TSCD 0 0 III Tiền vàng gửi TCTD khác cho vay b Hao mịn TSCD V Các Cơng Cụ Tài Chính Phái Sinh Và Các Tài Sản Phái Sinh Khác Chỉ Tiêu Kỳ Trước Kỳ Này 31/12/2011 31/12/2012 VI Cho Vay Khách Hàng 456,070,014,256 485,339,573,430 Cho vay khách hàng 459,929,199,181 489,948,725,621 Dự phòng cho vay rủi ro khách hàng -3,859,184,925 -4,609,152,191 VII Chứng Khoán Đầu Tư 0 Chứng khoán đầu tư sẳn sàng để bán 0 Chứng khoán đầu tư giử đến ngày đáo hạn 0 Dự phòng giảm giá đầu tư chứng khốn 0 VIII Góp Vốn Đầu Tư Dài Hạn 0 Đầu tư vào công ty 0 Góp vốn liên doanh 0 Đầu tư vào công ty liên kết 0 Đầu tư dài hạn khác 0 Dự phịng giảm giá đầu tư chứng khốn 0 X Bất Động Sản Đầu Tư 0 Nguyên giá bất động sản đầu tư 0 Hao mòn Bất động sản đầu tư 0 XI Tài Sản Có Khác 5,603,246,113 8,529,397,583 Các khoản phải thu 3,543,603,388 4,224,908,682 Các khoản lải phí phải thu 1,457,257,212 3,755,725,896 0 602,385,513 548,763,005 0 Tài sản thuế thu nhập doanh nghiệp Tài sản có khác Các khoản dự phòng rủi ro cho tài sản có B NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU 475,385,124,718 510,363,966,422 I Các Khoản Nợ Chính Phủ NHNN 0 II Tiền Gửi Và Vay Các TCTD khác 0 Tiền gửi TCTD khác 0 Vay TCTD khác 0 III Tiền Gửi Của Khách Hàng 243,257,259,778 331,736,201,491 IV Các Công Cụ Tài Chính Phát Sinh Và Các Khoản Nợ Khác 0 V Vốn Tài Trợ, Ủy Thác Đầu Tư, Cho Vay TCTD Chịu Rủi Ro 0 6,943,000,000 VI Phát Hành Giấy Tờ Có Giá Chỉ Tiêu VII Các Khoản Nợ Khác Kỳ Trước Kỳ Này 31/12/2011 31/12/2012 225,184,864,940 160,973,707,506 Các khoản lải, phí phải trả Thuế TNDN hoàn lại phải trả Các khoản phải trả cơng nợ khác Dự phịng rủi ro khác 2,835,784,706 3,035,137,157 0 222,338,860,479 157,929,949,990 10,219,755 8,620,359 VIII Vốn Và Các Quỹ 17,654,057,425 Vốn TCTD 0 a Vốn điều lệ 0 b Vốn đầu tư xây dựng 0 c Thăng dư vốn cổ phần 0 d Cổ phiếu quỹ 0 e Cổ phiếu ưu đải 0 g Vốn khác 0 Quỹ TCTD 0 Chênh lệch tỷ giá hối đoái, vàng bạc đá quý 0 Chênh lệch đánh giá lại tài sản 0 Lợi nhuận chưa phân phối 17,654,057,425 a Lợi nhuận không chia 0 b Lợi nhuận chưa phân phối 17,654,057,425 1,361,206,121 1,149,381,150 Bảo lãnh vay vốn 0 Cam Kết Trong Nghiệp Vụ L/C 0 1,361,206,121 1,149,381,150 II CÁC CAM KẾT ĐƯA RA 0 Cam Kết Tài Trợ Khách Hàng 0 Cam Kết Khác 0 I NGHĨA VỤ NỢ TIỀM ẨN Bảo lãnh khác Lập bảng Phụ trách kế toán Ngày 01 tháng 01 năm 2013 Giám đốc ... dựng chi? ??n lược kinh doanh cho chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương Quảng Ninh, giai đoạn 2014 - 2020 4 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHI? ??N LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHI? ??N LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG... định chi? ??n lược Đầu vào Nhiệm vụ chi? ??n lược Mơi trường bên ngồi Xây dựng chi? ??n lược lược Hành động chi? ??n lược Kết chi? ??n lược Quy trình Xây dựng chi? ??n lược kinh doanh Thực thi chi? ??n lược Chi? ??n lược. .. VỀ CHI? ??N LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHI? ??N LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan lý luận chi? ??n lược xây dựng chi? ??n lược kinh doanh 1.2 Tổng quan thực tiễn xây dựng chi? ??n lược kinh