Nghiên cứu một số giải pháp phát triển du lịch khu kinh tế cửa khẩu móng cái thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT HỒ ĐỨC QUANG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI THỜI KỲ HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT HỒ ĐỨC QUANG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI THỜI KỲ HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Hoàng Văn Hoan HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài: “Nghiên cứu số giải pháp phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tôi, số liệu có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Hà Nội, ngày 05 tháng 10 năm 2013 Tác giả Hồ Đức Quang MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, hình vẽ, sơ đồ MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ .7 1.1 Du lịch vai trò du lịch hội nhập kinh tế quốc tế 1.1.1 Du lịch đặc trưng du lịch .7 1.1.2 Vai trò ngành du lịch trình hội nhập 14 1.2 Phát triển du lịch hội nhập kinh tế quốc tế 19 1.2.1 Quan niệm phát triển du lịch 19 1.2.2 Điều kiện để phát triển du lịch 21 1.2.3 Nội dung tổ chức phát triển du lịch địa phương 22 1.3 Kinh nghiệm số tỉnh, thành phố số nước khu vực phát triển du lịch 25 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh 25 1.3.2 Kinh nghiệm phát triển du lịch tỉnh Lào Cai 29 1.3.3 Kinh nghiệm phát triển du lịch Thái Lan 31 1.3.4 Kinh nghiệm phát triển du lịch Singapore 34 1.3.5 Bài học phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái, Quảng Ninh 36 1.4 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 37 Kết luận chương 39 Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI, QUẢNG NINH GIAI ĐOẠN 2008 - 2012 41 2.1 Tiềm nguồn lực cho phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái, Quảng Ninh 41 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 41 2.1.2 Điều kiện dân cư, kinh tế - xã hội 42 2.1.3 Hệ thống sở hạ tầng phục vụ du lịch 47 2.1.4 Tài nguyên du lịch 50 2.2 Thực trạng tổ chức phát triển du lịch khu kinh tế cửa Móng Cái, Quảng Ninh 54 2.2.1 Định hướng phát triển du lịch 54 2.2.2 Thực trạng tạo lập khuôn khổ pháp luật thuận lợi cho phát triển du lịch 54 2.2.3 Lao động đào tạo nguồn nhân lực du lịch 57 2.2.4 Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch 58 2.2.5 Tổ chức đạo, điều hành hoạt động du lịch địa phương 59 2.3 Kết luận chung thực trạng phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái, Quảng Ninh 59 2.3.1 Những thành tựu đạt 59 2.3.2 Hạn chế vấn đề đặt 63 Kết luận chương 70 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI ĐẾN NĂM 2030 71 3.1 Bối cảnh định hướng phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái đến năm 2030 71 3.1.1 Bối cảnh quốc tế xu hướng phát triển du lịch giới 71 3.1.2 Những quan điểm phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái hội nhập kinh tế quốc tế 74 3.1.3 Một số mục tiêu định hướng chủ yếu phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái 75 3.1.4 Phát triển thị trường sản phẩm du lịch 80 3.1.5 Phát triển thị trường khách du lịch Móng Cái 83 3.1.6 Phát triển loại hình sản phẩm du lịch 84 3.2 Các giải pháp phát triển du lịch khu kinh tế cửa Móng Cái đến năm 2030 89 3.2.1 Đổi công tác hoạch định chiến lược phát triển du lịch 89 3.2.2 Đa dạng hoá sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ 101 3.2.3 Giải pháp đầu tư sở phát triển du lịch 103 3.2.4 Giải pháp đầu tư tôn tạo, khai thác bảo vệ tài nguyên 107 3.2.5 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 110 3.2.6 Giải pháp tuyên truyền, quảng bá 114 3.2.7 Giải pháp nguồn vốn sách hỗ trợ 117 3.2.8 Giải pháp liên kết địa phương, doanh nghiệp 121 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 122 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BCĐ : Ban đạo KKT : Khu kinh tế KT-XH : Kinh tế - xã hội NXB : Nhà xuất QLNN : Quản lý nhà nước XHCN : Xã hội chủ nghĩa UBND : Ủy ban nhân dân VHTT : Văn hóa thơng tin VH, TT&DL : Văn hóa, thể thao du lịch ATTP : An toàn thực phẩm DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu kinh tế Thành phố Móng Cái giai đoạn 2003 - 2012 44 Bảng 2.2 Tình hình đất đai thành phố Móng Cái 2010 - 2012 50 Bảng 2.3 Thực trạng phát triển cở sở lưu trú Móng Cái giai đoạn 2008 - 2012 56 Bảng 2.4: Lượng khách du lịch đến Móng Cái giai đoạn 2008 - 2012 60 Bảng 2.5: Doanh thu xã hội từ du lịch Móng Cái 2008 - 2012 61 Bảng 3.1 Dự báo lượng khách du lịch đến Móng Cái giai đoạn 2015 - 2030 77 Bảng 3.2: Dự báo doanh thu du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái giai đoạn 2015 - 2030 79 Bảng 3.3 Hệ thống tiêu định tính điều tra xếp hạng thị trường theo trọng số 91 Bảng 3.4 Hệ thống tiêu định lượng điều tra xếp hạng thị trường theo trọng số 91 Hình Hình 1.1: Cơ cấu trình kinh doanh du lịch 10 Hình 2.1 Tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2005 - 2012 (theo giá so sánh 1994) 43 Hình 3.1: Các hướng chiến lược lựa chọn cho danh mục sản phẩm du lịch 93 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Vị trí Móng Cái hai hành lang, vành đai kinh tế 46 Sơ đồ 3.1 Khu kinh tế cửa Móng Cái vùng duyên hải Bắc Bộ 82 Sơ đồ 3.2 Các điểm, tuyến, khu du lịch Móng Cái 87 Sơ đồ 3.3 Các khu du lịch sinh thái, biển đảo KKT cửa Móng Cái 105 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Phát triển du lịch trở thành chủ đề ngày quốc gia quan tâm Nhận thức phổ biến giới cho rằng, để đạt phát triển du lịch bền vững đòi hỏi phải quản lý tất dạng tài nguyên theo cách để đáp ứng nhu cầu kinh tế, xã hội thẩm mỹ trì sắc văn hố, q trình sinh thái bản, đa dạng sinh học hệ đảm bảo sống Mục tiêu Du lịch là: phát triển, gia tăng đóng góp du lịch vào kinh tế mơi trường; cải thiện tính cơng xã hội phát triển; cải thiện chất lượng sống cộng đồng địa; đáp ứng cao độ nhu cầu du khách trì chất lượng mơi trường Nằm phía Đơng Bắc tỉnh Quảng Ninh, Khu kinh tế cửa Móng Cái địa phương có 72 km đường biên giới biển tiếp giáp với nước Cộng hịa nhân dân Trung Hoa, có nhiều lợi để phát triển kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, đặc biệt lĩnh vực thương mại du lịch Với ưu có cửa quốc tế tiếp giáp với thành phố Đông Hưng (Trung Quốc) - Một thị trường giàu tiềm năng; có hệ thống chợ trung tâm thương mại với nhiều mặt hàng phong phú, mẫu mã đẹp, thuận lợi cho việc phát triển loại hình du lịch mua sắm, phù hợp với sở thích người Việt Nam Đồng thời thiên nhiên ưu đãi có nhiều cảnh đẹp tự nhiên tiếng Mũi Sa Vĩ - điểm khởi đầu hình chữ S đồ Việt Nam, bãi biển Trà Cổ dài 17 km, bãi biển đẹp nước; đảo Vĩnh Thực, Vĩnh Trung, Cái Chiên hoang sơ với hệ thống hồ, đập có cảnh quan đẹp hồ Tràng Vinh, Quất Đông, Đoan Tĩnh thuận lợi cho việc phát triển du lịch biển du lịch sinh thái Ngồi ra, Móng Cái địa phương có nhiều di tích lịch sử xếp hạng cấp quốc gia, sản phẩm văn hóa vật thể phi vật thể đặc sắc, thích hợp để phát triển loại hình du lịch văn hóa như: Đồi Trần Phú, di Thoi Giếng, đình làng Trà Cổ, nhà thờ Trà Cổ, nhà bia ghi dấu Bác Hồ thăm Móng Cái; lễ hội đình Trà Cổ, hát nhà tơ Vạn Ninh Nhận thức rõ lợi tiềm cho phát triển du lịch Móng Cái, Quyết định số 99/2009/QĐ-TTg ngày 29/7/2009 Thủ tướng Chính phủ Nghị số 11/NQ-TU ngày 28/6/2010 Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Quảng Ninh phát triển Móng Cái đến năm 2020 xác định phát triển du lịch, dịch vụ trở thành ngành kinh tế trọng điểm thành phố; Nghị Đại hội Đảng Thành phố Móng Cái lần thứ XXII (nhiệm kỳ 2010 - 2015) nhấn mạnh phát triển lĩnh vực du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thành phố [23] Có thể khẳng định rằng, năm qua ngành du lịch Móng Cái có bước phát triển nhanh, trở thành ngành kinh tế quan trọng cấu kinh tế Thành phố, đóng góp ngày nhiều cho ngân sách địa phương, góp phần đưa kinh tế - xã hội phát triển Du lịch phát triển thúc đẩy nhanh tốc độ thị hóa nông thôn, tạo thêm việc làm cho người lao động, góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho tầng lớp nhân dân Tuy nhiên, tăng trưởng kinh tế Móng Cái có dấu hiệu thiếu bền vững phụ thuộc nhiều vào lĩnh vực thương mại; bị ảnh hưởng chế sách xuất nhập nhà nước sách biên mậu Trung Quốc, chưa phát huy hết tiềm năng, nguồn lực địa phương để phát triển kinh tế - xã hội, có nguồn lực để phát triển du lịch Giữa khả phát triển thực trạng ngành du lịch Móng Cái cịn khoảng cách xa; việc đóng góp vào ngân sách du lịch so với GDP thành phố thấp Móng Cái địa phương có nguồn đầu tư cho du lịch chưa nhiều, nhận thức phát triển du lịch hạn chế; tài nguyên du lịch đa dạng, phong phú không quản lý, khai thác hợp lý; quy hoạch chi tiết để phát triển du lịch chậm triển khai; loại hình du lịch, tour, tuyến du lịch chưa khai thác phát huy có hiệu quả; lượng khách du lịch đến Móng Cái tăng nhanh chủ yếu khách nội địa, tỷ trọng khách quốc tế thấp, đa số khách Trung Quốc; chưa có sản phẩm mang tính đặc thù; dịch vụ lữ hành, dịch vụ ăn uống, sở lưu trú chủ yếu tự phát, nhỏ lẻ, thiếu tính chuyên nghiệp, đại; công tác quản lý nhà nước lĩnh vực du lịch nhiều bất cập, đội ngũ cán làm cơng tác du lịch cịn nhiều hạn chế; nguy ô nhiễm môi trường từ hoạt động du lịch ngày gia tăng 20 Quý khách đến điểm du lịch Móng Cái để lại quý khách ấn tượng đẹp cảnh quan chất lượng phục vụ? 21 Xin q khách vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: - Giới tính: - Tuổi: Nam < 20t 20-39t Nữ 40-59t 60t - Nghề nghiệp: - Nơi sinh sống: - Thời gian lưu lại Móng Cái : ngày Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý khách ! Chúc quý khách có chuyến du lịch vui vẻ ! PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ THUỘC CÁC CƠ QUAN CHỨC NĂNG KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI VÀ DOANH NGHIỆP KINH DOANH DU LỊCH VỀ ĐIỂM, TUYẾN, CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH MĨNG CÁI THƠNG TIN CƠ BẢN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI PHỎNG VẤN Cơ quan công tác (UBND, phòng, ban) Vị trí/chức danh quan _ Điện thoại liên lạc _ Lĩnh vực chuyên môn phụ trách Số năm kinh nghiệm _ Trình độ học vấn Ơng/Bà (hãy đánh dấu X vào tương ứng mà Ơng/Bà cho phù hợp): Trình độ học vấn Nơi cấp Việt nam Nước Trung cấp/cao đẳng Đại học Cao học Tiến sĩ Khác (đề nghị nêu cụ thể) Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA ÔNG/BÀ VỀ TIỀM NĂNG, NGUỒN LỰC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MÓNG CÁI Ý kiến Ông/Bà nhận định sau “Tài nguyên du lịch Móng Cái đa dạng phong phú” (Đề nghị đánh dấu X vào Ơng/Bà nhận định) Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ơng/Bà nhận định sau “Móng Cái có nhiều tài nguyên du lịch đặc sắc có khả khai thác để phát triển sản phẩm du lịch hấp dẫn, có khả cạnh tranh cao” Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ơng/Bà nhận định sau “Khả khai thác giá trị tài nguyên du lịch Móng Cái tương đối thuận lợi đặc điểm phân bố điều kiện khai thác” Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ông/Bà nhận định sau “Do đặc điểm tự nhiên nhân văn, tài nguyên du lịch Móng Cái dễ bị “tổn thương” tác động hoạt động phát triển kinh tế - xã hội thiếu biện pháp bảo tồn phát triển quan điểm bền vững” Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ông/Bà nhận định “Các tài nguyên du lịch nhân văn Móng Cái tình trạng bị khai thác thiếu cân đối” Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ông/Bà nhận định “Móng Cái với vị trí địa lý thuận lợi, có nhiều tiềm để phát triển loại hình du lịch tham quan nghỉ dưỡng, du lịch biển đảo, du lịch biên giới, mua sắm, du lịch vui chơi giải trí, du lịch sinh thái, du lịch văn hố - tín ngưỡng tâm linh, ” Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ơng/Bà nhận định “Với vị trí thuận lợi, biết liên kết với trung tâm du lịch Hạ Long, tỉnh, thành phố thuộc vùng đồng Sông Hồng tỉnh thuộc miền núi phía Bắc tỉnh thuộc Trung Quốc tạo tuyến du lịch hấp dẫn” Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ông/Bà nhận định “Các sản phẩm du lịch Móng Cái chưa phong phú đa dạng, chưa đáp ứng nhu cầu khách nên không giữ khách lưu trú dài ngày” Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Ý kiến Ơng/Bà nhận định “Ở điểm du lịch cịn dịch vụ sản phẩm có chất lượng cao, hấp dẫn khách du lịch” Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 10 Ý kiến Ơng/Bà nhận định “Công tác tổ chức tiếp thị, tuyên truyền quảng cáo phát triển du lịch cịn hạn chế Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 11 Ý kiến Ông/Bà nhận định “Việc tổ chức kết nối tour đưa đón khách chưa tốt” Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 12 Đề nghị Ơng/Bà đánh giá tính thẩm mỹ tài nguyên du lịch tự nhiên Móng Cái Đề nghị Ơng/Bà xếp thứ tự chất lượng 1-5 (1 = khơng đẹp, = trung bình, = khá, = đẹp, = đẹp) TT Nội dung a Quần thể khu du lịch Trà Cổ - Bình Ngọc b Khu du lịch đảo Vĩnh Thực - Vĩnh Trung c Khu du lịch sinh thái Hải Sơn - Bắc Sơn d Mũi Sa Vỹ e Mũi Ngọc f Sông Bắc Luân g Sông Ka Long Hồ Quất Đông Hồ Tràng Vinh Hồ Đoan Tĩnh Hệ sinh thái vùng ven biển Hệ sinh thái rừng phịng hộ 13 Đề nghị Ơng/Bà đánh giá tính độc đáo tài nguyên du lịch tự nhiên tỉnh Móng Cái Đề nghị Ơng/Bà xếp thứ tự chất lượng 1-5 (1 = không độc đáo, = trung bình, = khá, = độc đáo, = độc đáo) TT Nội dung a Quần thể khu du lịch Trà Cổ - Bình Ngọc b Khu du lịch đảo Vĩnh Thực - Vĩnh Trung c Khu du lịch sinh thái Hải Sơn - Bắc Sơn d Mũi Sa Vỹ e Mũi Ngọc f Sông Bắc Luân g Sông Ka Long Hồ Quất Đông Hồ Tràng Vinh Hồ Đoan Tĩnh Hệ sinh thái vùng ven biển Hệ sinh thái rừng phòng hộ 14 Đề nghị Ơng /Bà đánh giá tính đa dạng tài nguyên du lịch tự nhiên Móng Cái Đề nghị Ông /Bà xếp thứ tự chất lượng 1-5 (1 = khơng đa dạng, = trung bình, = khá, = đa dạng, = đa dạng TT Nội dung a Quần thể khu du lịch Trà Cổ - Bình Ngọc b Khu du lịch đảo Vĩnh Thực - Vĩnh Trung c Khu du lịch sinh thái Hải Sơn - Bắc Sơn d Mũi Sa Vỹ e Mũi Ngọc f Sông Bắc Luân g Sông Ka Long Hồ Quất Đông Hồ Tràng Vinh Hồ Đoan Tĩnh Hệ sinh thái vùng ven biển Hệ sinh thái rừng phịng hộ 15 Đề nghị Ơng/Bà đánh giá giá trị nghệ thuật lịch sử tài nguyên du lịch nhân văn Móng Cái Đề nghị Ơng/Bà xếp thứ tự 1-5 (1 = không giá trị, = trung bình, = khá, = giá trị, = giá trị TT Nội dung + Đình làng Trà Cổ + Nhà thờ Trà Cổ + Nhà thờ Xuân Ninh + Di tích đồi Trần Phú + Đền Xã Tắc + Chùa Nam Thọ + Chùa đá Xuân Lan + Chùa Vạn Linh Khánh + Đình Vạn Ninh + Di khảo cổ Gị Mừng (Vạn Ninh) + Lễ hội đình Trà Cổ + Lễ hội đình Vạn Ninh + Phong tục cưới người Dao (Hải Sơn) + Đài tưởng niệm liệt sĩ đồn Pị Hèn 16 Đề nghị Ơng /Bà đánh giá tính độc đáo tài nguyên du lịch nhân văn Móng Cái Đề nghị Ơng /Bà xếp thứ tự 1-5 (1 = khơng giá trị, = trung bình, = khá, = giá trị, = giá trị TT Nội dung + Đình làng Trà Cổ + Nhà thờ Trà Cổ + Nhà thờ Xuân Ninh + Di tích đồi Trần Phú + Đền Xã Tắc + Chùa Nam Thọ + Chùa đá Xuân Lan + Chùa Vạn Linh Khánh + Đình Vạn Ninh + Di khảo cổ Gò Mừng (Vạn Ninh) + Lễ hội đình Trà Cổ + Lễ hội đình Vạn Ninh + Phong tục cưới người Dao (Hải Sơn) + Đài tưởng niệm liệt sĩ đồn Pò Hèn 17 Đề nghị Ông/Bà đánh giá mật độ tài nguyên du lịch nhân văn Móng Cái Đề nghị Ông/Bà xếp thứ tự 1-5 (1 = không giá trị, = trung bình, = khá, = giá trị, = giá trị TT Nội dung + Đình làng Trà Cổ + Nhà thờ Trà Cổ + Nhà thờ Xuân Ninh + Di tích đồi Trần Phú + Đền Xã Tắc + Chùa Nam Thọ + Chùa đá Xuân Lan + Chùa Vạn Linh Khánh + Đình Vạn Ninh + Di khảo cổ Gò Mừng (Vạn Ninh) + Lễ hội đình Trà Cổ + Lễ hội đình Vạn Ninh + Phong tục cưới người Dao (Hải Sơn) + Đài tưởng niệm liệt sĩ đồn Pò Hèn 18 Đề nghị Ông/Bà đánh giá mức độ tiếng tài nguyên du lịch nhân văn Móng Cái Đề nghị Ơng/Bà xếp thứ tự 1-5 (1 = khơng giá trị, = trung bình, = khá, = giá trị, = giá trị TT Nội dung + Đình làng Trà Cổ + Nhà thờ Trà Cổ + Nhà thờ Xuân Ninh + Di tích đồi Trần Phú + Đền Xã Tắc + Chùa Nam Thọ + Chùa đá Xuân Lan + Chùa Vạn Linh Khánh + Đình Vạn Ninh + Di khảo cổ Gò Mừng (Vạn Ninh) + Lễ hội đình Trà Cổ + Lễ hội đình Vạn Ninh + Phong tục cưới người Dao (Hải Sơn) + Đài tưởng niệm liệt sĩ đồn Pò Hèn 19 Ngoài nhận định nêu (1-19), xin Ông/Bà (nếu có thể) đưa nhận định khác riêng Ông/Bà tiềm năng, nguồn lực phát triển du lịch Móng Cái ? Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA ÔNG/BÀ VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH MĨNG CÁI Ơng/Bà đánh tác động điều kiện kinh tế hoạt động quan chức Khu kinh tế cửa Móng Cái phát triển du lịch Móng Cái ? (Đề nghị đánh dấu X vào Ơng/Bà cho thích hợp) Các kế hoạch/chính sách Điều kiện mạng lưới giao thơng địa bàn Khả cung cấp dịch vụ bổ sung cho du lịch Điều kiện khả đón tiếp khách (cơ sở lưu trú ăn uống) Hỗ trợ tài chính, quy hoạch phát triển du lịch địa phương Các hoạt động xúc tiến du lịch Móng Cái Các hoạt động đào tạo nguồn nhân lực địa bàn Các hoạt động quảng bá hình ảnh địa phương 11 Hệ thống thông tin thị trường cho du lịch Rất trở ngại Cịn trở ngại Khơng Tạo Rất tạo cịn thuận thuận trở lợi lợi ngại Khơng áp dụng Ông/Bà đánh tác động quy định pháp luật, thủ tục hành sau phát triển du lịch Móng Cái ? (Đề nghị đánh dấu X vào Ông/Bà nhận định): Các loại văn bản, thủ tục, giấy phép liên quan Thuê đất Tài nguyên môi trường Xuất nhập Thuế thu nhập doanh nghiệp Điều kiện sử dụng lao động Sở hữu trí tuệ Quản lý thị trường, cạnh tranh, xúc tiến thương mại Vệ sinh an toàn thực phẩm An tồn phịng cháy chữa cháy 10 Xây dựng quản lý xây dựng 11 Các lĩnh vực khác (đề nghị nêu cụ thể): _ Rất trở ngại Trở ngại Khơng cịn trở ngại Thuận lợi Rất thuận lợi ĐÁNH GIÁ CỦA ÔNG/BÀ VỀ NĂNG LỰC CHUNG CỦA CƠ QUAN TRONG VIỆC ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MĨNG CÁI Đề nghị Ơng/Bà đánh giá số mặt hoạt động quan (uỷ ban, sở, ngành) việc đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp du lịch (Đề nghị đánh dấu X vào ô Ông/Bà nhận định): Một số mặt hoạt động quan Hồn tồn Lãnh đạo sách khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Quan điểm lãnh đạo quan trọng đến phát triển du lịch Các định, quy định, sách, thủ tục hành quan ban hành tạo điều kiện cho du lịch phát triển Các văn bản, quy định, thủ tục hành quan ban hành áp dụng khu vực kinh tế tư nhân thống với quy định quan hữu quan khác Tỉnh Tổ chức công việc hoạt động Sự phân công công việc/trách nhiệm quy chế hoạt động cho phận cá nhân quan rõ ràng Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Sự phối hợp cá nhân phận việc giải thủ tục hành liên quan doanh nghiệp du lịch hợp lý Việc phân quyền/phân cấp cho cán định giải thủ tục hành khoa học Mức độ minh bạch hố việc giải thủ tục hành chính/các hoạt động quan cao Khả phối hợp hoạt động quan với quan hữu quan khác Tỉnh chặt chẽ Đánh giá chất lượng hoạt động/công việc Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hoạt động quan có xét đến mức độ đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp du lịch Tiêu chuẩn đánh giá kết công việc cá nhân phù hợp với tính chất loại cơng việc Thơng tin phản hồi từ doanh nghiệp có tính đến đánh giá kết công việc cá nhân Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Trình độ chun mơn/nghiệp vụ cán Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Cán có trình độ chun môn cao đáp ứng tốt yêu cầu công việc Cán công chức quan tn thủ quy định hành cơng việc Cán có khả đề xuất triển khai sáng kiến hỗ trợ phát triển khu vực kinh tế tư nhân Cán quan có tính tự chịu trách nhiệm cá nhân trước cử tri/xã hội cao Ý thức thái độ phục vụ cán tốt Hoàn toàn Cơ sơ vật chất, thiết bị không đồng ý Trang thiết bị đơn vị đáp ứng yêu cầu công việc Kết nối phương tiện điện tử đáp ứng yêu cầu công việc Hệ thống sở liệu/thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu công việc Không đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý NỘI DUNG TRAO ĐỔI VỚI MỘT SỐ CÁN BỘ CHỨC NĂNG KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI VỀ CHÍNH SÁCH TRỢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH DU LỊCH Những tài liệu, văn bản, quy định, sách hỗ trợ nâng cao lực cạnh tranh cho DN ngành du lịch  Các văn bản, sách Khu kinh tế cửa Móng Cái đào tạo nâng cao lực cạnh tranh DN ngành du lịch  Báo cáo đánh giá sách hoạt động xúc tiến, quảng bá khuyếch trương du lịch tỉnh  Các báo cáo, kế hoạch, đánh giá tỉnh hỗ trợ đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho DN ngành du lịch  Định hướng sách hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh cho DN ngành du lịch Phỏng vấn sâu số chuyên gia kinh tế  Những hạn chế DN ngành du lịch việc khai thác phát huy tiềm du lịch địa phương  Những hình thức hoạt động hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh DN ngành du lịch địa phương triển khai thời gian qua  Đánh giá hiệu hoạt động hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh DN ngành du lịch: tăng trưởng doanh thu thu nhập ngoại tệ, cải thiện chất lượng dịch vụ  Đánh giá thuận lợi, khó khăn vấn đề nảy sinh trình thực sách hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh DN ngành du lịch  Những học kinh nghiệm rút từ việc triển khai thực sách hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh DN ngành du lịch  Những sáng kiến đề xuất cá nhân việc nâng cao hiệu sách hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao lực cạnh tranh DN ngành du lịch ... ngành du lịch Thành phố Móng Cái tiềm phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái - Đề xuất giải pháp để phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Phương pháp nghiên. .. lược giải pháp phát triển du lịch Móng Cái xu hội nhập kinh tế quốc tế Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài phát triển du lịch Khu kinh tế cửa Móng Cái. .. ĐỨC QUANG NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KHU KINH TẾ CỬA KHẨU MÓNG CÁI THỜI KỲ HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG