Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại điện lực văn lâm công ty điện lực hưng yên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHAN THẾ NỘI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC VĂN LÂM - CÔNG TY ĐIỆN LỰC HƯNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHAN THẾ NỘI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC VĂN LÂM - CÔNG TY ĐIỆN LỰC HƯNG YÊN Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PTS.TS Nguyễn Hữu Huệ HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, tài liệu, số liệu sử dụng luận văn hoàn toàn thật, có nguồn gốc rõ ràng đề tài luận văn mà tơi nghiên cứu hồn tồn mới, chưa làm trước đây, hồn tồn khơng có chép đề tài Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 Tác giả Phan Thế Nội MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan .3 Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, hình vẽ .7 LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.2 Thực tiền hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngành Điện 26 1.3 Tổng quan nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngành Điện 30 Kết luận chương 31 Chương THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC VĂN LÂM .32 2.1.2 Chức nhiệm vụ, lĩnh vực kinh hoạt động chủ yếu Điện lực Văn Lâm 33 2.1.3 Nhân cấu tổ chức Điện lực Văn Lâm 34 2.1.4 Tình hình SXKD Điện lực Văn Lâm 37 2.2 Thực trạng hiệu SXKD Điện lực Văn Lâm giai đoạn từ 2010-2014 48 2.2.1 Tình hình thực tiêu SXKD Điện lực Văn Lâm .48 2.2.2 Phân tích hiệu SXKD Điện lực Văn Lâm giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2014 65 2.2.3 Đánh giá hiệu SXKD Điện lực Văn Lâm giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2014 .70 Kết luận chương 74 Chương CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC VĂN LÂM .76 3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động Điện lực Văn Lâm giai đoạn từ 2015-2020 76 3.1.1 Định hướng chung sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm từ năm 2015-2020 76 3.1.2 Mục tiêu hoạt động Điện lực Văn Lâm giai đoạn 2015-2020 76 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm 77 3.2.1 Nhóm biện pháp chi phí đầu vào 77 3.2.2 Nhóm giải pháp kết đầu 89 3.3 Kiến nghị 95 3.3.1 Kiến nghị với Công ty Điện lực Hưng Yên 95 3.3.2 Kiến nghị với quan chức 96 Kết luận chương 96 KẾT LUẬN .97 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBCNV : Cán công nhân viên DN : Doanh nghiệp ĐTXD : Đầu tư xây dựng EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN NPC : Tổng Công ty Điện lực miền Bắc KD : Kinh doanh PCHY : Công ty Điện lực Hưng Yên SCL : Sửa chữa lớn SXKD : Sản xuất kinh doanh TBA : Trạm biến áp TSCĐ : Tài sản cố định DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ TT Tên bảng Trang Bảng 2.1: Số lượng chất lượng lao động Điện lực Văn Lâm 38 Bảng 2: Các tiêu hiệu sử dụng TSCĐ giai đoạn 2010-2014 Điện lực Văn Lâm 44 Bảng 2.3: Kết hoạt động SXKD Điện lực giai đoạn 2010-2014 46 Bảng 2.4 :Kết điện thương phẩm giai đoạn từ 2010-2014 .48 Bảng 2.5: Kết thực tiêu tổn thất Điện lực Văn Lâm .51 Bảng 2.6: Kết thực tiêu tổn thất điện Điện lực khác 52 Bảng 2.7: Tình hình doanh thu Điện lực Văn Lâm giai đoạn 2010-2014 53 Bảng 2.8: Tình hình thu tiền điện Điện lực Văn Lâm giai đoạn 2010-2014 54 Bảng 2.10: Tình hình giá bán điện bình quân Điện lực Văn Lâm 57 Bảng 2.11: Doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh khác Điện lực Văn Lâm giai đoạn 2010-2014 .63 Bảng 2.12: Kết kinh doanh Điện lực Văn Lâm giai đoạn 2010 - 2014 .65 Tên hình Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Điện lực Văn Lâm .34 Hình 2.2: Giá bán điện bình quân Điện lực Văn Lâm 56 Hình 2.3 : Tình hình cố Điên lực Văn Lâm (Giai đoạn năm 2010-2014) .61 Hình 2.4: Tình hình lợi nhuận theo doanh thu 69 Hình 2.5: Tình hình lợi nhuận theo chi phí .70 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết để tài nghiên cứu Ngành điện ngành kinh tế mũi nhọn có vai trị vơ quan trọng kinh tế quốc dân thời gian qua, với đạo tập trung Đảng Nhà nước, ngành điện nỗ lực để hoàn thành cách có hiệu nhiệm vụ trị, kinh tế - xã hội giao, đóng góp quan trọng vào nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Từ chuyển đổi kinh tế từ chế tập trung, kế hoạch hóa sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, ngành điện phải vận động nỗ lực điều kiện nhằm đạt hiệu kinh tế cao Trước đây, lưới điện xây dựng với mục đích cung ứng điện chính, kinh doanh khơng phải mục tiêu hàng đầu, điện tổn thất kỹ thuật, thương mại cao, tiền điện nợ đọng lớn Công tác quản lý, đặc biệt tinh thần trách nhiệm người quản lý Việc cấp điện chưa ổn định, chất lượng điện số khu vực chưa bảo đảm, nạn lấy cắp điện tràn lan, tình trạng nợ tiền điện lâu ngày phổ biến Khi chuyển sang chế mới, vấn đề đặt với Doanh nghiệp ngành điện nói chung Điện lực Văn Lâm nói riêng phải nâng cao trình độ quản lý, lập lại trật tự, kỷ cương kinh doanh mà chủ yếu kinh doanh điện năng, bước giảm tổn thất điện năng, thu đủ tiền điện, tăng cường quản lý khách hàng.Đó vấn đề quan trọng cần giải nhằm không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh điện Là nhân viên công tác ngành điện, ý thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu công tác sản xuất kinh doanh tồn phát triển Cơng ty Điện lực Hưng n nói chung Điện lực Văn Lâm nói riêng, sở kiến thức nhà trường trang bị với việc nghiên cứu thực trạng tình hình kinh doanh điện sở, học viên chọn đề tài :“ Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm- Công ty Điện lực Hưng Yên” để viết luận văn Thạc sĩ kinh tế 2 Mục đích nghiên cứu Vận dụng lý luận hiệu SXKD doanh nghiệp để đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh Điện lực Văn Lâm, từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm khắc phục tồn khai thác khả nâng cao hiệu kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu SXKD DN nói chung hiệu SXKD tiếp cận góc độ DN kinh doanh ngành Điện Phạm vi nghiên cứu: Hiệu SXKD Điện lực Văn Lâm giai đoạn từ 2010-2014 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tổng quan nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng hiệu sản xuất Điện lực Văn Lâm giai đoạn 2010-2014 kết đạt hạn chế, nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu SXKD doanh nghiệp - Trên sở đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nhiệm vụ trên, trình nghiên cứu tác giả tiến hành khảo sát, thu thập tài liệu liên quan đến nội dung nghiên cứu đề tài, sau sử dụng phương pháp phân tích thống kê, quy nạp diễn giải, mơ hình hóa để giải vấn đề đặt Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài Ý nghĩa khoa học: kết nghiên cứu luận văn góp phần vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị Công ty Điện lực Hưng Yên Ý nghĩa thực tiễn: kết nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, có ý nghĩa tham khảo Công ty Điện lực Hưng Yên nói chung Điện lực Hưng Yên nói riêng người qua tâm đến vấn đề Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo nội dung luận văn kết cấu thành chương gồm 97 trang với 11 bảng, 05 hình vẽ Chương 1: Tổng quan hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm 84 Thực công nghệ ghi truyền số công tơ từ xa phụ tải lớn, quan trọng, áp dụng rộng rãi thiết bị ghi số công tơ tay nhằm tăng suất lao động giảm tiêu cực khâu ghi số cơng tơ Rà sốt lại phụ tải, đảm bảo lắp đặt hệ thống đo đếm cơng suất vào mục đích sử dụng điện nhằm chống tổn thất kỹ thuật kinh doanh 3.2.1.5 Giải pháp 5: Cải tạo hoàn thiện lưới điện hạ áp trung áp nông thôn Về mặt lý luận thực tế, sở cho việc quản lý phân phối điện an toàn, liên tục đạt hiệu cao việc xây dựng lưới điện đủ khả đáp ứng nhu cầu tiêu thụ điện khách hàng Việc hồn thiện lưới điện khơng nâng cao khả phân phối sản phẩm điện mà tạo điều kiện thuận lợi cho công tác giảm tổn thất điện chuyền tải phân phối Việc cải tạo hoàn thiện lưới điện phải tiến hành quy hoạch tổng thể: cải tạo trạm, cảo tạo đường dây cao đến cải tạo đường dây hạ thế, hịm bảo vệ cơng tơ, cơng tơ đo đếm điện, chí đến đường dây sau công tơ cấp điện cho người tiêu dùng, phải tính tốn cân nhắc để vừa đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, vừa đảm bảo hiệu kinh tế cao Đối với Điện lực Văn Lâm, năm qua đầu tư xây dựng cải tạo lưới điện phân phối trung áp nhiều nên tổn thất điện Điện lực thấp Việc đầu tư cải tạo lưới điện trung để nhằm giảm tiêu tổn thất điện đem lại hiệu thấp phải đầu tư vào lượng vốn lớn khoảng 70 - 80 tỷ đồng giảm 1% tiêu tổn thất điện Tính theo sản lượng điện thương phẩm giá bán điện bình quân, giảm 1% tổn thất làm lợi 3.2 tỷ đồng Tuy để đáp ứng tốc độ tăng trường phụ tải, đặc biệt việc xuất nhiều khu công nghiệp, đô thị tỉnh việc phải tiếp tục đầu tư xây dựng lưới điện tất yếu Tuy nhiên việc đầu tư phải có tính tốn phân kỳ cụ thể để vừa đảm bảo đáp ứng việc cấp điện cho phụ tải lại vừa tiết kiệm vốn đầu tư 85 Trước mắt Điện lực Văn Lâm cần tập trung cải tạo khu vực lưới điện 0,4 kv cũ nát khu vực có tổn thất điện cao, tình hình dân cư phức tạp khu vực thị trấn, thị tứ khu làng nghề thị trấn Như Quỳnh, phố Ga xã tiếp cận lưới điện để bán tới hộ dân Đối với trạm biến áp cũ khu vực phố, huyện, phường cung cấp điện cho số lượng dân cư cần thiết phải tách trạm, phân tuyến quản lý phân phối điện nhằm cung ứng điện an toàn đồng thời giảm tổn thất điện kỹ thuật lẫn kinh doanh Thời gian thu hồi vốn cho việc đầu tư vào dự án cải tạo lưới điện tính tốn theo cơng thức: VĐT Thời gian thu hồi vốn (tháng) = Trong đó: VĐT (3.1) ((ATTHT% - (ATTSCT%) x ADN x Gbp - Tổng vốn đầu tư (ATTHT% ) - Tỷ lệ tổn thất điện trước cải tạo (ATTSCT%) - Tỷ lệ tổn thất điện sau cải tạo ADN - Sản lượng điện đầu nguồn tháng Gbp - Giá bán điện bình qn Cơng thức cho ta thấy hiệu việc thu hồi vốn phụ thuộc nhiều vào tỷ lệ tổn thất trước sau cải tạo Bởi hoàn cảnh yếu tố giá bán điện bình quân sản lượng điện đầu nguồn tương đối ổn định vốn đầu tư cho cải tạo lại gặp nhiều hạn chế độ chênh lệch tỷ lệ tổn thất trước sau cải tạo định lớn đến vòng quay vốn đầu tư 3.2.1.6 Giải pháp 6: Nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý, tiết kiệm chi phí SXKD Căn vào phương hướng mục tiêu phát triển Điện lực tới năm 2020 mơ hình tổ chức Điện lực theo kế hoạch tổng thể xếp, đổi phát triển doanh nghiệp Tổng Công ty Điện lực miền Bắc giai đoạn 2015 - 2020 Việc tổ chức lại đơn vị trực thuộc theo hướng giảm tỷ lệ lao động gián tiếp, số phòng Điện lực tổ chức lại 86 Để đảm bảo quản lý tốt tiến hành bán điện trực tiếp tới hộ dân toàn tỉnh Các trưởng, phó đơn vị, tổ trưởng sản xuất, kỹ thuật viên đơn vị sản xuất phải có trình độ kỹ sư chun ngành Với việc biên chế phù hợp đảm bảo quản lý có hiệu nguồn vốn đơn vị, giảm tổn thất điện năng, tăng giá bán điện bình quân, thoả mãn yêu cầu khách hàng đồng thời có điều kiện để thực tốt ngành nghề kinh doanh khác như: kinh doanh bất động sản, dịch vụ khách hàng Mặt khác Điện lực tìm phương án để tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh - Như tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ tình hình mua sắm, sử dụng vật tư, trang thiết bị, dụng cụ phục vụ công tác sản xuất kinh doanh, tận dụng vật tư tồn kho, thu hồi vào thay sữa chữa lưới điện - Có quy chế, khốn chi phí sử dụng phương tiện, điện thoại, chi phí khác… - Chỉ đầu tư dự án thực mang lại hiệu kinh tế cao - Nâng cao ý thức, trách nhiệm CBCNV việc tiết kiệm chi phí, tăng xuất lao động - Ứng dụng tốt tin học công tác quản lý đảm bảo quản lý tốt tất hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị, giảm bớt biên chế lao động không cần thiết 3.2.1.7 Giải pháp 7: Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán cơng nhân viên a Mục đích đào tạo Đào tạo đội ngũ CBCNV việc làm thường xuyên nhằm phát triển nguồn nhân lực tạo nên cấu ngành nghề hợp lý xây dựng đội ngũ CBCNV đủ số lượng, đảm bảo chất lượng trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu công tác SXKD tình hình mới, đảm bảo phát triển toàn diện bền vững doanh nghiệp 87 b Đối tượng đào tạo Bao gồm toàn thể CBCNV cơng tác doanh nghiệp có đủ sức khoẻ, phẩm chất đạo đức lực nghề nghiệp Nhưng để nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp cần trọng tập trung đào tạo vào đối tượng - Cán quản lý Điện lực - Cán thuộc diện quy hoạch kế cận - Cán kỹ thuật có lực chun mơn - Cơng nhân có tay nghề cao c Nội dung đào tạo Đào tạo lý luận trị lớp trung cao cấp để nâng cao nhận thức, trách nhiệm tồn phát triển doanh nghiệp theo quan điểm Đảng Nhà nước (3 lớp trung cấp lớp cao cấp) Đào tạo Đại học sau đại học kỹ thuật (Đại học khoảng 25 người, sau đại học người), nâng cao trình độ chun mơn từ lực lượng lao động doanh nghiệp, tự bổ xung lao động có trình độ Đại học đại học từ người lao động doanh nghiệp Loại hình đào tạo đáp ứng yêu cầu ngành nghề mà doanh nghiệp cần Đào tạo nghiệp vụ theo chuyên đề: Đây là loại hình đào tạo ngắn hạn theo nội dung định nhằm bổ xung cặp nhật thông tin liên quan đến nhiệm vụ SXKD phục vụ cho sản xuất, phù hợp với công nghệ áp dụng vào công tác quản lý công tác SXKD (khoảng 10 lớp với tổng số lượt người tham gia khoảng 100 lượt người) Đào tạo công tác quản lý: Gồm quản lý kinh tế, quản lý Nhà nước Đây đội ngũ cán diện phát triển để liên tục đủ lực lượng bổ xung cán quản lý cấp doanh nghiệp (số lượng người đào tạo khoảng người chia năm), nhằm bồi dưỡng kiến thức quản lý Nhà nước kiến thức quản lý kinh tế phù hợp với phát triển doanh nghiệp giai đoạn Đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề phục vụ doanh nghiệp, trình song song với trình đào tạo đội ngũ cán khoa học cán quản lý, lực 88 lượng hạn chế quản lý, song họ lại có đơi bàn tay giỏi nghề nhằm giải lĩnh vực thực tiễn sản xuất, xử lý hư hỏng thiết bị nhanh, xác (số lượng khoảng 10 người đào tạo thời gian năm chiếm khoảng 20% tổng số lao động Điện lực) Bên cạnh Điện lực cịn đào tạo lực lượng cơng nhân quản lý điện nông thôn, lực lượng giúp doanh nghiệp lĩnh vực công tác quản lý vận hành kinh doanh bán điện địa phương nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng dịch vụ điện địa bàn (số công nhân điện nông thôn đào tạo khoảng 20 người), số công nhân đào tạo bậc thợ trung bình đủ điều kiện để quản lý phục vụ doanh nghiệp bán điện địa phương Hình thức đào tạo: hình thức - Đào tạo cách cử học lớp tập huấn trung dài hạn ngắn hạn theo hình thức đào tạo chức (vừa sản xuất vừa học) trường đại học tâm đào tạo + Đào tạo Cao học: 1,5 năm + Đào tạo Đại học: năm + Đào tạo lớp quản lý kinh tế, quản lý Nhà nước: 01 tháng + Đào tạo chuyên đề: Thời gian theo nội dung yêu cầu đề án, dự án với thời gian từ đến 10 ngày/đợt + Đào tạo cao cấp lý luận trị: năm + Đào tạo trung cấp lý luận trị: 1,5 năm + Đào tạo cơng nhân lành nghề: tháng - Đào tạo chỗ: Loại hình đào tạo doanh nghiệp gồm: + Đào tạo công nhân ngành nghề phục vụ chỗ + Đào tạo bồi huấn chuyên đề: từ – ngày/lớp Tóm lại cơng tác đào tạo thực theo hình thức đào tạo tập trung đào tạo chỗ, nội dung đào tạo đa dạng toàn diện lĩnh vực khoa học, quản lý Quá trình đào tạo chia làm giai đoạn: 89 Giai đoạn 1: Từ năm 2015 - 2017 có kể đến q trình đào tạo trước đó, giai đoạn đào tạo số lượng chủ yếu tập trung cho công tác kỹ thuật (Đại học đại học, công nhân kỹ thuật) đủ số lượng chủng loại đáp ứng nhiệm vụ SXKD trước mắt lâu dài Giai đoạn 2: Từ năm 2018 – 2010 giai đoạn hoàn thiện lực lượng khoa học cán quản lý (đào tạo nâng cao chuyên sâu, gồm đào tạo cao học, đào tạo kỹ quản lý kinh tế, quản lý Nhà nước lĩh vực SXKD doanh nghiệp đào tạo lý luận trị…) đảm bảo lực lượng kỹ thuật cán quản lý giỏi kỹ thuật, nghiệp vụ, có lĩnh đưa doanh nghiệp liên tục phát triển Mục tiêu cơng tác đào tạo: Sau năm có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có đầy đủ lực, kinh nghiệm, động toàn diện đáp ứng yêu cầu SXKD mức độ cao Với nội dung kế hoạch đào tạo sau năm đội ngũ CBCNV từ tổ trưởng trở lên có trình độ tối thiểu Đại học, 100% cán quản lý cán kế cận có trình độ quản lý kinh tế, quản lý Nhà nước có trình độ lý luận trị từ trung cấp trở lên Để đạt mục tiêu trên, thân doanh nghiệp phải đầu tư thời gian, kinh phí cho lớp đào tạo, với thời gian năm từ 2015 - 2020 kinh phí đầu tư cho đào tạo 1,2 tỷ đồng doanh nghiệp hỗ trợ kinh phí chủ yếu, thân CBCNV tham gia đào tạo phải tự đóng góp phần kinh phí tinh thần doanh nghiệp người lao động chung sức, chúng lịng phát triển doanh nghiệp có thân Như gắn bó trách nhiệm người lao động với doanh nghiệp ngược lại gắn bó trách nhiệm doanh nghiệp với người lao động Quá trình thúc đẩy doanh nghiệp liên tục phát triển 3.2.2 Nhóm giải pháp kết đầu 3.2.2.1 Giải pháp Hoàn thiện, cải tiến nghiệp vụ kinh doanh bán điện Việc hoàn thiện, cải tiến nghiệp vụ kinh doanh bán điện khâu từ thủ tục ký kết hợp đồng mua bán điện đến thu tiền điện, tăng cường kiểm tra áp giá bán điện theo quy định Nhà nước… có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với 90 Điện lực Văn Lâm đối tượng phục vụ điện lực đa dạng, khách hành lĩnh vực tiêu dùng cá nhân, quan, tổ chức tỉnh, huyện khu công nghiệp, nông nghiệp, phường tiến tới việc bán điện tới hộ dân nơng thơn vấn đề phức tạp cần: a Rút ngắn thủ tục ký kết hợp đồng mua bán điện theo hướng đơn giản thuận tiện Trong xu hướng đổi toàn ngành mối quan hệ với khách hàng nay, khâu mạnh mẽ cải thiện Trên quan điểm ngành điện nói chung, Điện lực Văn Lâm nói riêng người bán hàng, cần đặt mục tiêu mở rộng diện tiêu thụ điện, đặt công tác kinh doanh bán điện với sản lượng lớn tốt, khâu nên cải tiến theo hướng sau: Khi tiếp nhận yêu cầu khách hàng có nhu cầu mua điện lưới hình thức (điện thoại, thư tín, nộp đơn trực tiếp…) người có trách nhiệm xác minh hồ sơ cấp điện khách hàng trước mà điện lực Văn Lâm Cải tiến khâu giúp khách hàng giúp ngắn thời gian lại, giảm bớt thủ tục phiền hà công việc nhân viên ngành điện đào tạo chuyên môn thực công việc diễn nhanh gọn hiệu nhiều Giao cho cơng nhân thực khảo sát phát triển thu tiền trực tiếp khách hàng tư gia thay trước khách hàng phải đến Điện lực nộp tiền Sau tiếp nhận yêu cầu mua điện nhân viên ngành có nhiệm vụ xác minh cụ thể điều kiện cấp điện cấp điện tính tốn ln dự tốn kinh phí để gửi khách hàng Về phần kinh phí lắp đặt, nên thống áp dụng mộ mức hoá lắp đặt trung bình cố định phổ biến rộng tãi quan, doanh nghiệp nhân dân biết để tranh biểu tiêu cực Mặt khác, việc thu cố định đồng loạt chi phí lắp đặt thống thể quan điểm kinh doanh bán điện hoạt động kinh doanh chủ yếu Văn Lâm kinh doanh xây dựng lắp đặt công trình điện Ngành điện trợ giá cho khâu khâu phục vụ cho cơng tác kinh doanh bán điện 91 Giao nhiệm vụ trách nhiệm công việc vụ thể cho ác khâu nghiệp vụ để tránh khỏi phải lập hội đồng nghiệm thu cơng trình xây lắp hồn thành Tập trung giảm bớt đầu mối ký kết hợp đồng mua điện để vừa rút ngắn thủ tục giải cấp điện lại vừa tạo điều kiện để khách hàng ngành điện quan hệ thuận tiện nhanh chóng Nếu cải tiến theo cách nói thủ tục cấp điện ký kết hợp đồng mua bán điện để diễn nhanh chóng thuận tiện Thời gian giải cho cơng trình nhỏ khoảng - ngày thay 15 - 20 ngày trước công trình lớn kéo dài từ - ngày thay tháng trước Khách hàng phục vụ chu đáo bớt bị phiền hà nhiều b Tăng cường kiểm tra áp giá bán điện theo quy định Nhà nước để nâng cao giá bán điện bình quân Giá bán điện bình qn bốn tiêu kế hoạch mà Điện lực Văn Lâm nói riêng Tổng Cơng ty Điện lực Việt Nam nói chung đáng quan tâm Do việc tỉ trọng tiêu dùng điện vào mục đích sản xuất kinh doanh khơng ngừng tăng lên việc áp dụng mức giá tiêu thụ điện xác tránh bỏ sót, chống trốn giá mua điện biện pháp quan trọng để tăng giá bán điện bình quân từ tăng doanh thu bán điện thúc đẩy hoạt động kinh doanh bán điện ngày đạt hiệu cao Để nâng cao chất lượng khâu công việc này, mặt cán công nhân quản lý khu vực phải nắm chuyên môn nghiệp vụ, quản lý chặt chẽ khách hàng, năm tình hình mục đích sử dụng điện khách hàng Mỗi khách hàng thay đổi mục đích sử dụng điện cần lập biên áp giá theo quy định Nhà nước cách nhanh chóng kịp thời Mặt khác phận nghiệp vụ chức cần có liên hệ, phối kết hợp với quan quản lý Nhà nước như: phịng cơng nghiệp; Cơng an huyện, phịng kế hoạch đầu tư quyền địa phương… để nắm vững tình hình khách hàng sử dụng điện vào mục đích khác mục đích sinh hoạt 92 Về mặt sách chế độ, cần tuyên truyền rộng rãi quy định mức giá bán điện Nhà nước ngành điện để khách hàng sử dụng điện biết, hiểu thực Bên cạnh cần tiến hành kiểm tra theo dõi sít xử lý nghiêm minh trường hợp cố tình lẩn tránh, sử dụng điện sai mục đích Áp dụng đồng thời biện pháp góp phần quan trọng việc quản lý khách hàng theo mục đích sử dụng điện để từ khơng ngừng nâng cao giá bán điện bình qn c Cải tiến công tác thu tiền điện nhằm nâng cao hiệu thu nộp tiền điện Theo trình với khả quản lý cơng nghệ tin học nên áp dung phương pháp toán chi nhánh điện lực trụ sở tổ điện, phường, huyện, khu công nghiệp Phương pháp rút bớt đầu mối quản lý công tác thu nộp tiền điện Thông tin công tác thu nộp tiền điện quản lý hệ thống máy tính xử lý kịp thời hàng ngày góp phần nâng cao hiệu công tác thu nộp tiền điện, mặt khác giảm bớt hoạt động thủ công theo dõi quản lý nộp tiền điện nên tiết kiệm sức người sức cho chi nhánh điện mặt lợi quan trọng thu công tác quản lý tiền tệ an toàn nhiều Tuy nhiên công tác thu nộp tiền điện lúc địi hỏi phải tổ chức lại Cơng nghệ thông tin, tin học cần áp dụng cách hệ thống việc đầu tư số vốn ban đầu tránh khỏi Thêm vào với quy trình quản lý cải tiến trình độ nghiệp vụ nhân viên khâu nghiệp vụ chức phải bồi huấn cao thêm bước Trước hết cần phải trang bị mạng máy tính thống tồn điện lực để phục vụ việc thu tiền điện Nếu trang bị trung bình phường, khu cơng nghiệp máy số máy cần trang bị (kể cho phận quản trị mạng) khoảng 30 Bình quân máy giá thành 15 triệu phải đầu tư 450 triệu, số người lao động giảm xuống 40 người chi phí nhân cơng cịn 40.000.000 người/1 tháng Như tính nguồn vốn đầu tư khoảng 11 tháng thu hồi vốn đầu tư ban đầu (đầu tư mua máy chi phí khác) 93 Cùng với việc trang bị máy móc phải xếp lại tổ chức quy trình thu tiền điện Như áp dụng hình thức thu tiền điện thân cơng nhân ghi số điện sau ghi số công tơ phải thông báo cho khách hàng biết sản lượng điện tiêu thụ tháng hẹn ngày đến điểm trả tiền Cần tổ chức điểm thu hợp lý để khách hàng nhanh chóng thuận tiện việc toán tiền điện hàng tháng Thậm chí vận động nhân dân tham gia hình thức trả tiền điện thống quan giao dịch với tổ chức tín dụng, ngân hàng Ngồi quy định lịch thu tiền điện để đảm bảo mật độ người đến thu tiền dàn tháng Nếu tính bình phường phải quản lý khoảng 2600 khách hàng ngày có khoảng 600 người đến nộp tiền phường Việc tổ chức cán trực thu tiền điện, phong cách làm việc nhanh gọn điểm thi tiền yêu cầu quan trọng Bên cạnh cần quan tâm đến việc tuyên truyền giáo dục ý thức tự giác chấp hành chủ chương sử dụng toàn tiền điện ngành điện Để người dân tự giác chấp hành nghiêm chỉnh việc nộp tiền điện thời gian quy định Đồng thời tổ chức tốt việc xử lý trường hợp vi phạm quy định chung chế độ thu nộp tiền điện Trong chưa thể xúc tiến việc thay đổi phương thức tốn điện lực cần có biện pháp tăng cường quản lý tốt việc thu tiền điện như: + Tăng cường kiểm tra theo dõi công tác thu tiền điện thu ngân viên để có biện pháp tác động xử lý, hỗ trợ kịp thời vướng mắc phát sinh công tác thu tiền điện + Kiên xử lý hộ chây ỳ, nợ dây dưa tiền điện thâm chí cắt điện huỷ hợp đồng mau bán điện với hộ cố tình khơng thực nghĩa vụ nộp tiền điện + Tổ chức tốt công tác phối hợp thu tiền điện nợ đọng tiến tới giảm số dư tiền điện mức tối thiểu 94 3.2.2.2: Giải pháp Tiếp tục triển khai bán điện đến hộ dân xã chưa tiếp nhận Hiện khu vực thị xã, thị trấn, thị tứ Điện lực Văn Lâm bán điện trực tiếp đến hộ tiêu thụ hầu hết xã, Xã Tân Quang, khu Phố Ga ngành điện thực bán buôn cho tổ chức quản lý điện (chủ yếu hợp tác xã dịch vụ tổng hợp) với giá bán điện cho mục đích sinh hoạt phí 0,4kV theo giá bậc thang theo quy định Nhà nước tổng số hộ tiêu thụ điện 2.500 hộ Các tổ chức bán điện tới hộ dân để phục vụ cho mục đích sinh hoạt với tổng sản lượng điện tiêu thụ thành phần đạt 40.000 kwh (năm 2014) Tuy nhiên, hệ thống cung cấp điện không ổn định thường xuyên xảy tình trạng tải gây xúc cho khách hàng Doanh thu trước tiếp nhận đạt 3,5 tỷ Tuy nhiên sau nhận tình hình lưới điện cụ thể địa phương Điện lực thực đầu tư bước, ban đầu sử chữa tối thiểu khu vực khơng đảm bảo an tồn, thay công tơ kẹt, cháy không đảm bao xác Tiếp đến đầu tư xây dựng thêm trạm phân phối, cải tạo nâng cấp lưới điện 0,40kV để đảm bảo chất lượng điện, giảm tổn thất điện đáp ứng tăng trưởng kinh tế - xã hội khu vực nông thôn Theo phương án lợi nhuận thu năm đạt tỷ đồng Chưa kể việc cung cấp điện, an toàn lưới điện cải thiện nhiều Trước mắt tổ chức tiếp nhận khách hàng đến tháng 6/2015 hoàn thành việc bán điện trực tiếp tới tất hộ dân xã Tân Quang khu phố Ga theo phương án tiếp nhận nguyên trạng lưới điện sau tổ chức thay dần cơng tơ, cải tạo hệ thống đường dây 0,4kv để nâng cao chất lượng điện đảm bảo an toàn sử dụng điện Dự kiến hoàn thành bán điện trực tiếp tới hộ dân giá bán điện bình quân Điện lực Hưng Yên đạt 1.500đ/1kwh (hiện đạt 1.400đ/kwh) 95 góp phần tích cực vào việc nâng cao hiệu kinh doanh điện Điện lực Văn Lâm 3.2.2.3 Giải pháp 3: Phối kết hợp với quan chức địa phương Để quản lý tốt địa bàn rộng phức tạp vấn đề tối quan trọng Điện lực Văn Lâm đặt mối quan hệ hợp tác tốt đơn vị cấp uỷ Đảng, quyền địa phương quan trọng UBND cấp quan pháp luật Việc phối kết hợp với Công an từ huyện, phường xã, UBND cơng tác chống câu móc, lấy cắp điện, xử lý trường hợp nợ tiền điện, chống người thi hành công vụ thiết lập kỷ cương cung ứng sử dụng điện Điện lực Văn Lâm cần phải kết hợp chặt chẽ thường xuyên với quyền địa phương xử lý tượng tiêu cực cung ứng sử dụng điện, xử lý vụ việc vi phạm hành lang lưới điện cách công khai kiên Giải nhanh bước đền bù giải phóng mặt đầu tư xây dựng Tăng cường công tác tuyên truyền chống lấy cắp điện hình thức phương tiện thông tin đại chúng địa phương 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Công ty Điện lực Hưng Yên Để thực phương hướng mục tiêu trên, Điện lực Văn Lâm đề nghị Công ty Điện lực Hưng Yên tiếp tục quan tâm, tạo điều kiện để Điên lực Văn Lâm hoàn thành tiêu kinh doanh như: bổ sung thêm chi phí hoạt động, bố trí thêm lao động thời vụ khối lượng công việc điện lực lớn Đề nghị Công ty Điện lực Hưng Yên, xem xét hạ đơn giá thí nghiệm đơn giá quản lý vận hành tài sản khách hàng để đơn giá Công ty Điện lực Hưng Yên không cao đơn giá cơng ty ngồi sở đơn giá Bộ Công thương Tổng Công ty Điện lực miền Bắc phê duyệt Cụ thể, hoạt động quản lý vận hành máy biến áp, đơn giá với máy có cơng suất 400kVA, đơn giá 9.782.000 đồng( VAT), đề nghị giảm 96 xuống cịn 5.892.000 đồng( VAT) Đối với thí nghiệm máy biến áp, máy có cơng suất 630kVA, đơn giá thí nghiệm 10.780.000 đồng( VAT), đề nghị giảm xuống cịn 7.500.000 đồng ( VAT) Cơng ty Điện lực Hưng Yên xem xét mức giảm giá, sớm có định tạo điều kiện khơng giúp Điện lực Văn Lâm mà 08 Điện lực khác triển khai ký hợp đồng với khách hàng Đối với hoạt động giám sát cơng trình đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn thuộc tài sản Công ty, đề nghị Công ty Điện lực Hưng Yên cho Điện lực Văn Lâm nói riêng Điện lực khác nói chung thực cơng việc 3.3.2 Kiến nghị với quan chức Đề nghị quan chức địa bàn huyện quan tâm, tạo điều kiện CBCNV thực công việc cơng tác đền bù giải phóng mặt Giúp đỡ, tạo điều kiện làm việc thơng thống để Điện lực triển khai dự án đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn kế hoạch nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tạo điều kiện để cán công nhân viên trẻ vào Đảng, tham gia hoạt động tình nguyện địa bàn Kết luận chương Chương luận văn nêu lên phương hướng mục tiêu Điện lực Văn Lâm giai đoạn từ 2015-2020 Trên sở phương hướng mục tiêu hạn chế nguyên nhân đề cập chương 2, người viết đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm nói riêng sở tham khảo cho Điện lực khác Công ty Điện lực Hưng Yên nói chung 97 KẾT LUẬN Ngành điện ngành kinh tế mũi nhọn, có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân, cung cấp lượng để phục vụ sản xuất kinh doanh sinh hoạt nhân dân với sản phẩm dạng hàng hố đặc biệt điện Từ chuyển đổi kinh tế từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang có chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Ngành điện Việt Nam nói chung Điện lực Văn Lâm nói riêng nỗ lực phấn đấu để đáp ứng nhu cầu điện cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đảm bảo nâng cao trình độ tin cậy cung cấp điện, giảm giá thành sản xuất điện Những đóng góp luận văn: Tổng quan lý luận nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Giới thiệu tổng quát trình hình thành phát triển Điện lực Văn Lâm, đóng góp Điện lực Văn Lâm cho phát triển kinh tế xã hội tỉnh Hưng Yên cho việc hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Hưng Yên Tổng Công ty Điện lực miền Bắc Trong năm qua sở mơ hình tổ chức đặc điểm kinh doanh ngành điện Sử dụng số liệu thống kê cụ thể mặt hoạt động Điện lực Văn Lâm từ năm 2010 đến năm 2014 phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh, tác động môi trường kinh doanh nhân tố tồn tạo, từ rút ưu điểm, tồn nguyên nhân Dự báo phương hướng mục tiêu phát triển Điện lực Văn Lâm tới năm 2020 năm đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Điện lực Văn Lâm tình hình Tăng cường công tác quản lý nhằm giảm tổn thất điện năng; nâng cao hiệu qủa công tác quản lý vận hành lưới điện đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục; hoàn thiện, cải tiến nghiệp vụ kinh doanh bán điện triển khai việc bán điện trực tiếp đến hộ dân tỉnh; nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý, tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh; tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán công nhân viên TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngơ Thế Chí (2008), Giáo trình Phân tích tài doanh nghiệp, Học viện Tài chính, NXB Tài Cơng ty Điện lực Hưng n (2010-2014), Báo cáo Công tác kinh doanh điện Công ty Điện lực Hưng Yên (2010-2014), Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh Công ty Điện lực Hưng n (2010-2014), Báo cáo tài Cơng ty Điện lực Hưng Yên (2015), Báo cáo công tác thực tiêu tổn thất điện năm 2014 phương hướng nhiệm vụ giảm tổn thất điện năm 2015 Điện lực Văn Lâm (2010-2014), Báo cáo công tác kinh doanh điện Điện lực Văn Lâm (2010-2014), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Điện lực Văn Lâm (2010-2014), Báo cáo kinh tế kỹ thuật Nguyễn Thành Độ (2003), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Lao Động 10 Vũ Đình Hà (2007), Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh bán điện Điện lực Nghệ An, Chuyên đề tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, Hà Nội 11 Vũ Tiến Huy(2010), Một số giải pháp nâng cao hiệu SXKD Công ty Điện lực Hưng Yên, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội 12 Nguyễn Thị Phương Linh (2015), Bài giảng Quản trị kinh doanh 1, Đại học Kinh tế Quốc dân 13 Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê 14 Bùi Thị Vân (2012), Một số giải pháp nâng cao hiệu SXKD cảu công ty CP chăn ni C.P chi nhánh Hải Phịng, Chun đề tốt nghiệp, Trường Đại học Dân lập Hải Phòng, Hải Phòng ... đơn vị truyền tải Công ty Điện lực Hưng Yên Công ty Điện lực Hưng Yên Công ty Điện lực khác, Cơng ty Điện lực có liên kết lưới điện Điện lực Văn Lâm với Công ty Điện lực Hưng Yên, tủ phân phối... xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm- công ty Điện lực Hưng Yên, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho đơn vị 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC... 1: Tổng quan hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Văn Lâm 4 CHƯƠNG