Biện pháp quản lý hoạt động tự đánh giá trong kiểm định chất lượng giáo dục của trường đại học phạm văn đồng trong giai đoạn hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN ĐỨC CHÍ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Chuyên ngành : QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số : 60.14.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ QUANG SƠN Đà Nẵng - Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trần Đức Chí MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1.Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Ở nước 1.1.2 Ở Việt Nam … 10 1.2 Các khái niệm đề tài 12 1.2.1 Khái niệm Quản lý 12 1.2.2 Quản lý giáo dục 15 1.2.3 Quản lý nhà trường 17 1.2.4 Khái niệm chất lượng 18 1.2.5 Khái niệm chất lượng giáo dục đại học 19 1.2.6 Khái niệm kiểm định chất lượng giáo dục đại học 21 1.2.7 Khái niệm Đánh giá 21 1.2.8 Khái niệm Tự đánh giá 22 1.3 Các nội dung công tác kiểm định chất lượng giáo dục đại học 22 1.3.1 Quy trình kiểm định chất lượng giáo dục đại học Việt Nam 22 1.3.2 Các nội dung hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học ……………………………………………………………… 24 1.3.3 Khuyến nghị 30 1.4 Các nội dung quản lý hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học 31 1.4.1 Quản lý công tác kiểm định chất lượng giáo dục đại học 31 1.4.2 Nội dung quản lý hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học 31 1.5 Tiểu kết chương 36 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG 38 2.1 Khái quát Trường Đại học Phạm Văn Đồng 38 2.1.1 Lịch sử hình thành 38 2.1.2 Chức nhiệm vụ trường đại học Phạm Văn Đồng .39 2.1.3 Chiến lược phát triển trường đại học Phạm Văn Đồng 39 2.2 Mơ tả q trình khảo sát 40 2.2.1 Mục đích khảo sát 41 2.2.2 Phương pháp quy trình khảo sát .41 2.2.3 Nội dung khảo sát 41 2.3 Kết khảo sát 51 2.3.1.Thực trạng quản lý máy nhân thực hoạt động tự đánh giá 51 2.3.2.Thực trạng quản lý hoạt động tự đánh giá đảm bảo mục tiêu kiểm định 53 2.3.3.Thực trạng quản lý cơng tác nghiên cứu tiêu chí đánh giá 54 2.3.4.Thực trạng quản lý công tác cung cấp thu thập thông tin, minh chứng 56 2.3.5 Thực trạng quản lý công tác xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng 57 2.3.6 Thực trạng quản lý công tác đánh giá kết đạt sở đối chiếu với tiêu chí 59 2.3.7 Thực trạng quản lý công tác sử dụng kết tự đánh giá 60 2.4 Đánh giá chung thực trạng hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học trường đại học Phạm Văn Đồng 61 2.5 Tiểu kết chương 63 CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNGTỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG 65 3.1 Những nguyên tắc đề xuất biện pháp .65 3.3.1 Nguyên tắc đảm bảo tính pháp lý………………………………………… 65 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 65 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính phát triển .66 3.1.4.Nguyên tắc đảm bảo tính phù hợp 66 3.2 Các biện pháp cụ thể .66 3.2.1 Nâng cao nhận thức cán công chức công tác kiểm định chất lượng giáo dục tham gia hoạt động tự đánh giá .66 3.2.2 Hình thành máy nhân thực hoạt động tự đánh giá 70 3.2.3 Bồi dưỡng, nâng cao lực đội ngũ cán tham gia hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học 73 3.2.4 Tăng cường kiểm tra, giám sát thực qui trình tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học 76 3.2.5 Tăng cường điều kiện sở vật chất khung pháp lý 79 3.2.6 Mối quan hệ biện pháp ………………………………………… 82 3.3 Kiểm chứng tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất .83 3.4 Tiểu kết chương 85 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 86 Kết luận …………………………………………………………… 86 Khuyến nghị ………………………………………………………………… 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI PHỤ LỤC 91 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt BGD&ĐT CB CBQL CL Nguyên nghĩa Bộ Giáo dục Đào tạo Cán Cán quản lý Chất lượng CLĐT Chất lượng đào tạo CLGD Chất lượng giáo dục ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐBCLGD Đảm bảo chất lượng giáo dục ĐH Đại học GDĐH GV Giáo dục đại học Giảng viên INQAHE (International Network of Quality Assurance in Higher Education) Tổ chức Đảm bảo chất lượng giáo dục đại học quốc tế KĐCL Kiểm định chất lượng KĐCLĐT Kiểm định chất lượng đào tạo KĐCLGD Kiểm định chất lượng giáo dục QAA QL QLGD SV TĐG TCCN The Quality Assessment Agency for Higher Education Quản lý Quản lý giáo dục Sinh viên Tự đánh giá Trung cấp chuyên nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang Đánh giá quản lý máy nhân thực hoạt động 2.1 TĐG 51 Đánh giá quản lý hoạt động tự đánh giá đảm bảo mục 2.2 2.3 tiêu kiểm định Đánh giá quản lý công tác nghiên cứu tiêu chí đánh giá 53 55 Đánh giá quản lý công tác cung cấp thu thập thông 2.4 tin, minh chứng 56 Đánh giá quản lý cơng tác xử lý, phân tích thơng tin, 2.5 minh chứng 58 Đánh giá quản lý công tác đánh giá kết đạt 2.6 2.7 sở đối chiếu với tiêu chí Đánh giá quản lý công tác sử dụng kết tự đánh giá 59 60 Sơ đồ SWOT thực trạng quản lý hoạt động tự đánh giá 2.8 kiểm định chất lượng giáo dục đại học trường đại 62 học Phạm Văn Đồng 3.1 Đánh giá tính cấp thiết tính hợp lý biện pháp 83 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ sơ đồ 1.1 1.2 Trang Khái niệm quản lý 13 Mối quan hệ chức quản lý 14 Vị trí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng 1.3 giáo dục trường đại học 23 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại nay, giáo dục đại học ngày giữ vị trí quan trọng việc đào tạo nhân lực có trình độ cao cho xã hội Một đất nước muốn phát triển khơng thể khơng có giáo dục đại Cùng với đổi phát triển đất nước, giáo dục đại học nước ta có phát triển vượt bậc quy mô, đa dạng sở hữu, phủ khắp tỉnh, thành phố nước Các trường đại học nơi cung cấp chủ yếu nguồn nhân lực trình độ cao cho q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nghị số 14/2005/NQ-CP ngày 02 tháng 11 năm 2005 Chính phủ đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 xác định rõ mục tiêu: “Đổi toàn diện giáo dục đại học, tạo chuyển biến chất lượng, hiệu quy mô, đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, hội nhập kinh tế quốc tế nhu cầu học tập nhân dân Đến năm 2020, giáo dục đại học Việt Nam đạt trình độ tiên tiến khu vực tiếp cận trình độ tiên tiến giới; có lực cạnh tranh cao, thích ứng với chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa” [12] Để thực thành cơng lộ trình đổi tồn diện giáo dục đại học Việt Nam thời kỳ mới, Bộ GD&ĐT triển khai công tác kiểm định chất lượng giáo dục đại học theo số mơ hình nhiều nước giới sử dụng Hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục đề cập tiến hành thực từ tháng 12/2004 Quy định tạm thời kiểm định chất lượng trường đại học Bộ GD&ĐT ban hành tiếp tục củng cố, phát triển gắn với nhiều văn pháp qui Nhà nước, Chính phủ ngành Giáo dục Luật Giáo dục năm 2005 quy định: “Kiểm định chất lượng giáo dục thực định kỳ phạm vi nước sở giáo dục Kết kiểm định chất lượng giáo dục công bố công khai để xã hội biết giám sát” Sau đó, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giáo dục năm 2009 bổ sung quy định kiểm định chất lượng giáo dục, quy định rõ nội dung quản lý nhà nước kiểm định chất lượng giáo dục, nguyên tắc kiểm định chất lượng giáo dục tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục Nghị số 50/2010/QH12 ngày 19/6/2010 Quốc hội việc thực sách, pháp luật thành lập trường, đầu tư bảo đảm chất lượng đào tạo giáo dục đại học yêu cầu: “Đẩy mạnh công tác đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học theo hướng đẩy nhanh tiến độ công khai kết kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học,…hình thành số tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục đại học độc lập”.[30] Năm 2008, Bộ Giáo dục Đào tạo thị số: 46/2008/CT-BGDĐT việc tăng cường công tác đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục yêu cầu: “Từ năm học 2008-2009, tất đại học, học viện, trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp triển khai tự đánh giá năm nộp báo cáo tự đánh giá cho quan quản lý trực tiếp; thực cải tiến chất lượng dựa kết tự đánh giá; định kỳ đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục; phấn đấu đến năm 2010 có 80% số trường đại học, 50% số trường cao đẳng 30% số trường trung cấp chuyên nghiệp kiểm định chất lượng” [6] Tại Chỉ thị số 296/2010/CT-TTg ngày 27 tháng 02 năm 2010 Thủ tướng phủ Nghị số 05-NQ/BCSĐ ngày 06 tháng 01 năm 2010 Ban cán Đảng Bộ giáo dục đào tạo đổi quản lý giáo dục đại học giai đoạn 2010-2012 nêu rõ: “Đẩy mạnh việc đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học theo hướng đẩy nhanh tiến độ tự đánh giá trường đại học cao đẳng, triển khai bước việc kiểm định trường đại học, cao đẳng; xây dựng tiêu chuẩn hình thành số quan kiểm định chất lượng giáo dục đại học độc lập”.[1] Kiểm định chất lượng giáo dục đại học nhằm xác định mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo đề trường giai đoạn định văn Nhà nước quy định trường đại học phải chịu trách nhiệm chất lượng đào tạo Chính lý trên, trường đại học phải xác định mục tiêu đào tạo trường giai đoạn; lập kế hoạch áp dụng biện pháp cần thiết để 6.9 Người học tham gia đánh giá chất lượng giảng dạy giảng viên kết thúc môn học, tham gia đánh giá chất lượng đào tạo trường đại học trước tốt nghiệp Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ (gồm tiêu chí) 7.1 Xây dựng triển khai kế hoạch hoạt động khoa học, công nghệ phù hợp với sứ mạng nghiên cứu phát triển trường đại học 7.2 Có đề tài, dự án thực nghiệm thu theo kế hoạch 7.3 Số lượng báo đăng tạp chí chuyên ngành nước quốc tế tương ứng với số đề tài nghiên cứu khoa học phù hợp với định hướng nghiên cứu phát triển trường đại học 7.4 Hoạt động nghiên cứu khoa học phát triển cơng nghệ trường đại học có đóng góp cho khoa học, có giá trị ứng dụng thực tế để giải vấn đề phát triển kinh tế - xã hội địa phương nước 7.5 Đảm bảo nguồn thu từ nghiên cứu khoa học chuyển giao cơng nghệ khơng kinh phí trường đại học dành cho hoạt động 7.6 Các hoạt động nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ trường đại học gắn với đào tạo, gắn kết với viện nghiên cứu khoa học, trường đại học khác doanh nghiệp Kết hoạt động khoa học công nghệ đóng góp vào phát triển nguồn lực trường 7.7 Có qui định cụ thể tiêu chuẩn lực đạo đức hoạt động khoa học cơng nghệ theo qui định; có biện pháp để đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ Tiêu chuẩn : Hoạt động hợp tác quốc tế (gồm tiêu chí) 8.1 Các hoạt động hợp tác quốc tế thực theo quy định Nhà nước 8.2: Các Hoạt động hợp tác quốc tế đào tạo có hiệu quả, thể qua chương trình hợp tác đào tạo, trao đổi học thuật; chương trình trao đổi giảng viên người học, hoạt động tham quan khảo sát, hỗ trợ, nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị trường đại học 8.3 Các hoạt động hợp tác quốc tế nghiên cứu khoa học có hiệu thể qua việc thực dự án, đề án hợp tác NCKH phát triển cơng nghệ, chương trình áp dụng kết nghiên cứu KHCN vào thực tiễn, tổ chức hội nghị, hội thảo khoa học chung, công bố công trình khoa học chung Tiêu chuẩn 9: Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác (gồm tiêu chí) 9.1 Thư viện trường đại học có đầy đủ sách, giáo trình, tài liệu tham khảo tiếng việt tiếng nước đáp ứng yêu cầu sử dụng cán giảng viên người học Có thư viện điện tử nối mạng, phục vụ dạy, học nghiên cứu khoa học có hiệu 9.2 Có đủ số phịng học, giảng đường lớn, phịng thực hành, thí nghiệm phục vụ cho dạy, học nghiên cứu khoa học đáp ứng yêu cầu ngành đào tạo 9.3 Có đủ trang thiết bị dạy học để hỗ trợ cho hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học, bảo đảm chất lượng sử dụng có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu ngành đào tạo 9.4 Cung cấp đầy đủ thiết bị tin học để hỗ trợ hiệu hoạt động dạy học, nghiên cứu khoa học quản lý 9.5 Có đủ diện tích lớp học theo quy định cho việc dạy học; có ký túc xá cho người học; có trang thiết bị sân bãi cho hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể dục thể thao theo quy định 9.6 Có đủ phòng làm việc cho cán giảng viên nhân viên hữu theo quy định 9.7.Có đủ diện tích sử dụng đất theo quy định tiêu chuẩn TCVN 3981-85 Diện tích mặt tổng thể đạt mức tối thiểu theo quy định 9.8 Có Quy hoạch tổng thể sử dụng phát triển sở vật chất kế hoạch chiến lược trường 9.9 Có biện pháp hữu hiệu bảo vệ tài sản, trật tự, an toàn cho cán quản lý, giảng viên, nhân viên người học Tiêu chuẩn 10: Tài quản lý tài (gồm tiêu chí) 10.1 Có giải pháp kế hoạch tự chủ tài chính, tạo nguồn tài hợp pháp, đáp ứng hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học hoạt động khác trường đại học 10.2 Cơng tác lập kế hoạch tài trường đại học chuẩn hóa, cơng khai hóa, minh bạch theo quy định 10.3 Đảm bảo phân bổ, sử dụng tài hợp lý, minh bạch hiệu cho phận hoạt động trường đại học PHỤ LỤC KẾ HOẠCH TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG (Trích từ Báo cáo Tự đánh giá trường đại học Phạm Văn Đồng, Tháng 11/2010) Mục đích tự đánh giá Nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo để đăng ký kiểm định chất lượng Phạm vi tự đánh giá Đánh giá hoạt động trường theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chu kỳ kiểm định chất lượng Hội đồng tự đánh giá 3.1 Thành phần Hội đồng tự đánh giá Hội đồng tự đánh giá chất lượng giáo dục thành lập theo Quyết định số 604/QĐ-ĐHPVĐ ngày 09/10/2009 Hiệu trưởng Trường Đại học Phạm Văn Đồng Hội đồng gồm có 23 thành viên 3.2 Ban thư ký giúp việc nhóm cơng tác chun trách: thành lập theo Quyết định số 605/QĐ-ĐHPVĐ ngày 09/10/2009 Hiệu trưởng Trường Đại học Phạm Văn Đồng Ban thư ký: Gồm 13 thành viên Trưởng Ban thư ký đồng thời thư ký Hội đồng tự đánh giá ủy viên Ban thư ký đồng thời thư ký nhóm cơng tác chun trách Nhóm cơng tác chun trách: Gồm 07 nhóm Trưởng nhóm cơng tác chuyên trách ủy viên Hội đồng tự đánh giá 3.3 Phân công thực Tiêu chuẩn TT (Số tiêu chí) (02) (7&8) (6&7) Nhóm chịu trách nhiệm Thời gian thu thập thông tin minh chứng Ghi Từ 09/11/2009 -23/5/2010 Sứ mạng mục tiêu trường đại học nt Tổ chức quản lý; Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên nt -Chương trình giáo dục - Hoạt động đào tạo (9) (7&3) (9) 10 (3) nt Người học nt Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ; Hoạt động hợp tác quốc tế nt Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác nt Tài quản lý tài 4 Kế hoạch huy động nguồn lực TT Tiêu Các hoạt động Các loại nguồn lực cần Thời gian chuẩn lớn huy động/cung cấp cần huy động (02) 2 (7&8) PhòngTC-ĐBCLGD, Phòng HC-QT 09/11/09 23/5/2010 nt Sứ mạng mục tiêu trường đại học Tổ chức quản lý; Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên (6&7) Lấy ý kiến phản hồi mức độ hài Phòng Đào tạo, Khoa, lịng đối tượng có liên TT ĐT TX TT NNTH quan đến chương trình giáo dục nt Phòng: CTCT-HSSV, Đào Lấy ý kiến từ người học, tạo, HC-QT, KH-TC, TT quan tuyển dụng Đào tạo thường xuyên, (1.000 bảng hỏi) Khoa, Đoàn TN, Hội SV nt Người học nt Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển (9) Tổ chức hội thảo Đảng bộ, Cơng đồn, Đồn để xây dựng sứ TN; Phòng: TC-ĐBCL, ĐT, mạng mục HC-QT, KH-TC tiêu Ghi Tổ chức hội nghị Phòng: QLKH HTQT, xây dựng quy ĐT, HC-QT, Khoa định hướng Chương trình giáo dục hoạt động đào tạo (7&3) (9) dẫn trường quản lý hoạt động hợp tác quốc tế Khảo sát thu thập ý kiến độc giả nhu cầu sách báo tài liệu họ chất lượng phục vụ thư viện chuyển giao công nghệ; Hoạt động hợp tác quốc tế Thư viện, trang Phịng: HC-QT, KH-TC, Trung tâm Thơng tin Thư liệu, Ban Quản lý Ký túc nt 10 (3) Phòng HC-QT sở vật chất khác xá Phòng Kế hoạch Tài chính, thiết bị học tập Tài nt lý tài Ngoài thành viên Hội đồng tự đánh giá, Ban thư ký nhóm cơng tác chun trách, tùy tình hình thực tế triển khai cơng tác tự đánh giá, huy động thêm cán giảng viên từ đơn vị trường 4.2 Cơ sở vật chất Tận dụng sở vật chất có đơn vị mua thêm trang thiết bị cần thiết cho công tác tự đánh giá, sở kinh phí cấp hàng năm cho hoạt động tự đánh giá 4.3 Tài Về kinh phí tự đánh giá gồm nội dung chi như: - Chi phụ cấp trách nhiệm Hội đồng, Ban thư ký, nhóm cơng tác chuyên trách - Chi tập huấn, hội nghị, hội thảo, thuê chuyên gia tư vấn - Chi thu thập tài liệu xử lý minh chứng - Chi cho vấn, điều tra sinh viên, cựu sinh viên, nhà tuyển dụng - Chi viết báo cáo tiêu chí, tiêu chuẩn - Chi cho góp ý báo cáo tự đánh giá - Chi vật tư, văn phòng phẩm chi khác Kinh phí từ nguồn Nhà trường cấp, sở có dự tốn cụ thể, hợp Công cụ đánh giá quản 4.1 Nhân lực lý cho cơng việc Sử dụng Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học ban hành kèm theo Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01/11/2007 Bộ trưởng Bộ GD-ĐT tài liệu hướng dẫn khác Kế hoạch thu thập thơng tin từ nguồn ngồi trường Tùy tình hình thực tế, nhóm cơng tác chun trách có nhu cầu thu thập thơng tin minh chứng từ nguồn ngồi trường đề xuất (nguồn thơng tin cần thu thập, thời gian tiến hành, kinh phí cần có, …) Kế hoạch th chun gia ngồi trường Trong qúa trình triển khai cơng tác tự đánh giá, nhà trường thuê chuyên gia tư vấn PGS.TS Lê Đức Ngọc (nguyên Phó Ban đào tạo, Phó Giám đốc Trung tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo nghiên cứu phát triển giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội) để: - Giới thiệu kiểm định chất lượng giáo dục nghiệp vụ triển khai công tác tự đánh giá cho cán chủ chốt trường, lãnh đạo đơn vị, cho Hội đồng tự đánh giá, Ban thư ký nhóm cơng tác chun trách - Xem xét, đánh giá tính phù hợp minh chứng, hướng dẫn cách viết báo cáo tiêu chí; Sửa chữa, hồn thiện báo cáo tiêu chí; hướng dẫn viết báo cáo tiêu chuẩn; Hoàn thiện báo cáo tiêu chuẩn; hướng dẫn viết báo cáo tổng thể; Hoàn thiện báo cáo tổng thể Thời gian biểu Thời gian thực công tác tự đánh giá 07 tháng (từ 09/11/09 - 23/5/2010), theo lịch trình cụ thể sau: TT Thời gian Các hoạt động Các nhóm cơng tác chun trách triển khai viết phiếu đánh giá tiêu chí (theo Phụ lục 7): - Viết phiếu đánh giá 61 tiêu chí (19 ngày); - Thẩm định trước Hội đồng tự đánh giá để xác định công Tuần 01-04 (09/11 - 6/12/2009) việc cần triển khai (những công việc phải làm) nhằm đáp ứng tiêu chí chưa đạt (2 ngày); - Hồn chỉnh 61 phiếu đánh giá tiêu chí theo thẩm định Hội đồng tự đánh giá (7 ngày); Tuần 05-08 (7/12/20093/01/2010) Tuần 09-11 (4/01-24/01/2010) - Các nhóm cơng tác chuyên trách triển khai thu thập mã hóa minh chứng theo minh chứng dự kiến có hồn chỉnh 61 phiếu đánh giá tiêu chí (30 ngày) - Ban thư ký triển khai việc thống kê sở liệu kiểm định chất lượng giáo dục (theo Phụ lục 5) (14 ngày) - Họp Hội đồng tự đánh giá thẩm định kết thống kê sở liệu kiểm định (1ngày) Ghi Gửi Ban TK - Bổ sung hoàn chỉnh thống kê sở liệu kiểm định sở thẩm định Hội đồng tự đánh giá (6 ngày) Tuần 12 - 15 (25/01 - 21/02/2010) Tuần 16 (22/2-28/2/2010) Tuần 17-22 (01/3 -11/4/2010) Tuần 23 - 26 (12/4 -9/5/2010) - Cách nhóm cơng tác chun trách triển khai viết báo cáo 61 tiêu chí sở minh chứng thu (21 ngày) - Gửi 61 báo cáo tiêu chí cho thành viên Hội đồng đọc, nhận xét - phản biện chéo (5 ngày) - Nghiệm thu nội lần 61 báo cáo tiêu chí trước tồn thể Hội đồng tự đánh giá, nhóm cơng tác Ban thư ký (2 ngày) - Các nhóm cơng tác chuyên trách hoàn chỉnh báo cáo sau nghiệm thu lần (7 ngày) - Gửi 61 báo cáo tiêu chí cho chun gia đọc góp ý (15 ngày) - Chuyên gia trực tiếp nhận xét 61 báo cáo tiêu chí trước tồn thể Hội đồng, nhóm công tác chuyên trách Ban thư ký (2 ngày) - Các nhóm cơng tác chun trách hồn chỉnh 61 báo cáo tiêu chí theo góp ý chun gia (7 ngày) - Các nhóm cơng tác chun trách viết phần mở đầu kết luận cho tiêu chuẩn (10 ngày) - Ban thư ký viết phần đặt vấn đề tổng quan chung báo cáo tự đánh giá (8 ngày) - Ban thư ký ghép phần thành thảo Báo cáo tự đánh giá trường lần (7 ngày) - Nghiệm thu nội lần Bản báo cáo tự đánh giá trường trước Hội đồng, nhóm cơng tác Ban thư ký (1 ngày) - Các nhóm cơng tác chun trách Ban thư ký hoàn chỉnh sau nghiệm thu lần (3 ngày) - Gửi thảo báo cáo tự đánh giá trường lần hoàn chỉnh cho chuyên gia để góp ý file điện tử (10 ngày) - Các nhóm cơng tác chun trách Ban thư ký hồn chỉnh thảo sau góp ý chuyên gia (7 ngày) Gửi Ban TK Gửi Ban TK Gửi Ban TK Tuần 27-28 (10/5-23/5/2010) Nghiệm thu báo cáo tự đánh giá: - Lấy ý kiến nhận xét đơn vị trường (6 ngày) - Nghiệm thu trước hội đồng tự đánh giá (ít có người nhận xét - phản biện) (1 ngày) - Hoàn thiện sau nghiệm thu (7 ngày) - Hiệu trưởng ký ban hành báo cáo tự đánh giá trường - Chuẩn bị hồ sơ nộp Bộ GD ĐT Nơi nhận: - Cục KT&KĐCLGD-Bộ GD-ĐT (b/c); - ĐU, BGH; - Cơng đồn, Đồn TN; - Các đơn vị trường; - Trưởng Ban thư ký, Trưởng nhóm; - Lưu VT, TC-ĐBCLGĐ HIỆU TRƯỞNG CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PHỤ LỤC PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán quản lý giảng viên trường đại học Phạm Văn Đồng) Để có sở đề xuất số biện pháp nhằm tăng cường công tác quản lý hoạt động Tự đánh giá Kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học Phạm Văn Đồng, xin Thầy (Cơ) vui lịng cho biết ý kiến số nội dung sau: Phần 1: Xin vui lịng cho biết ý kiến nhận định Thầy (Cơ) tình hình thực hoạt động Tự đánh giá Kiểm định chất lượng giáo dục đại học trường đại học Phạm Văn Đồng ( Khoanh tròn số phù hợp với ý kiến nhận định Thầy(Cô)) Việc triển khai hoạt động tự Rất Đúng Khơng Khơng Hồn đánh giá Nhà trường có tồn ý kiến khơng Được triển khai có kế hoạch Được cán bộ, sinh viên quan tâm Tiến hành thuận lợi Được đơn vị nhà trường phối hợp tham gia Kết thu trung thực khách quan 5 Cần thực thường xuyên Phần 2: Xin Thầy (Cơ) cho biết ý kiến mức độ thực nội dung quản lý hoạt động tự đánh giá Kiểm định chất lượng giáo dục đại học trường đại học Phạm Văn Đồng ( Đánh dấu X vào mức độ thực mà Thầy(Cô) cho phù hợp) Mức độ thực TT Nội dung Trung Chưa Tốt Khá bình tốt Quản lý máy nhân thực hoạt động tự đánh giá Xây dựng phương án tổ chức máy nhân sự, tuyển chọn sử dụng đội ngũ cán thực hoạt động tự đánh giá KĐCLGD Phân công nhiệm vụ phù hợp với lực cán lĩnh vực phụ trách Thường xuyên kiểm tra, đánh giá máy tổ chức nhân viên Tăng cường qui hoạch, bồi dưỡng đội ngũ cán làm công tác KĐCL Lập kế hoạch chế độ sách cho cán tham gia cơng tác KĐCL Tăng cường quản lý công tác tự bồi dưỡng cán Quản lý hoạt động tự đánh giá đảm bảo mục tiêu kiểm định Xây dựng kế hoạch đảm bảo thực mục tiêu tự đánh giá Xây dựng hệ thống văn hướng dẫn thực quản lý mục tiêu tự đánh giá Triển khai hoạt động tự đánh giá theo mục tiêu Định kỳ rà xoát điều chỉnh kế hoạch nhằm đảm bảo mục tiêu TĐG Đánh giá kết thực so với mục tiêu đề Quản lý công tác nghiên cứu tiêu chí đánh giá Xây dựng kế hoạch nghiên cứu tiêu chí theo tiến độ Tổ chức tập thể thảo luận, nghiên cứu tiêu chí Xây dựng kế hoạch tham khảo kết nghiên cứu đơn vị khác Phân công nhiệm vụ phù hợp Định kỳ kiểm tra công tác nghiên cứu Quản lý công tác cung cấp thu thập thông tin, minh chứng Xây dựng kế hoạch tiếp xúc đơn vị liên quan đến việc cung cấp minh chứng Lập kế hoạch thu thập minh chứng Tổ chức tuyên truyền, vận động cán bộ, viên chức trường hưởng ứng việc KĐCLGD tham gia cung cấp thông tin, minh chứng Thu thập minh chứng phù hợp yêu cầu Thường xuyên đạo công tác cung cấp thông tin minh chứng Tổ chức kiểm tra, đánh giá công tác cung cấp thu thập minh chứng Quản lý công tác xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng Xây dựng biểu thống kê Kế hoạch phân công cán xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng Bồi dưỡng rèn luyện đạo đức, lối sống để thực tốt hoạt động tự đánh giá Định kỳ kiểm tra cơng tác xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng Quản lý công tác đánh giá kết đạt sở đối chiếu với tiêu chí Phân cơng cán viết báo cáo TĐG Tổ chức tập huấn công tác viết báo cáo tự đánh giá Tổ chức thảo luận nội dung báo cáo tự đánh giá Công bố công khai báo cáo tự đánh giá Quản lý công tác sử dụng kết tự đánh giá Lập kế hoạch thu thập ý kiến phản hồi báo cáo tự đánh giá Xây dựng kế hoạch bảo vệ, lưu trữ minh chứng Lập kế hoạch định kỳ bổ sung minh chứng Phần 3: a Một số nghiên cứu cho để quản lý hoạt động tự đánh giá KĐCLGD đại học phải cần có biện pháp sau Thầy(Cơ) cho biết ý kiến đánh giá thân biện pháp Đánh giá Các biện pháp tăng cường quản lý hoạt TT Tính cấp Tính Tính động tự đánh giá KĐCLGD thiết hợp lý lâu dài Nâng cao nhận thức cán công chức công tác kiểm định chất lượng giáo dục tham gia hoạt động tự đánh giá Đẩy mạnh công tác tuyên truyền KĐCLGD hoạt động tự đánh giá Nâng cao nhận thức cho đối tượng liên quan khác nhà trường cần thiết, tầm quan trọng vai trò hoạt động TĐG KĐCLGD Tổ chức hội nghị, hội thảo cho cán học tập, nghiên cứu tìm hiểu hoạt động TĐG KĐCLGD Hướng dẫn cho toàn thể cán công chức, viên chức tham gia hoạt động TĐG Có sách ưu đãi, động viên khen thưởng tổ chức, cá nhân thực tốt hoạt động TĐG Hình thành máy nhân thực hoạt động tự đánh giá Tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý quyền hoạt động TĐG Hình thành phận chuyên trách thực hoạt động TĐG Xây dựng mạng lưới cộng tác viên nhà trường Bồi dưỡng, nâng cao lực đội ngũ cán tham gia hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học Xây dựng kế hoạch cho cán tham gia hoạt động TĐG học tập, tham quan bồi dưỡng nghiệp vụ Tăng cường phát triển đội ngũ chuyên trách hoạt động TĐG Xây dựng chế độ sách cho cán tham gia hoạt động TĐG Tăng cường kiểm tra, giám sát thực qui trình tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học Tổ chức việc nghiên cứu tiêu chí cho tồn thể cán công chức, viên chức Kiểm tra việc nghiên cứu tiêu chí hình thức tự nghiên cứu viết thu hoạch Tổ chức thảo luận kết nghiên cứu tiêu chí Cơng bố kết nghiên cứu tiêu chí trang thơng tin nhà trường để người đóng góp ý kiến Hình thành kênh thu thập thông tin phận chuyên trách ĐBCLGD phận liên quan trường Xây dựng hộp thư điện tử thu thập thông tin Xây dựng mạng lưới cộng tác viên cựu sinh viên để thu thập thông tin, minh chứng Thông qua hội cựu giáo chức nhà trường, xác lập kênh thu thập thơng tin, minh chứng Xây dựng quy trình hệ thống hóa cơng tác lưu trữ Tin học hóa cơng tác lưu trữ Thiết lập quy trình bổ sung minh chứng Tăng cường điều kiện sở vật chất khung pháp lý Tăng cường sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho công tác KĐCLGD đại học Xây dựng hệ thống văn quy định việc thu thập, lưu trữ sử dụng minh chứng Tăng cường nguồn tài để đảm bảo hoạt động tự đánh giá thường xuyên b Đánh giá cần thiết tính hợp lý biện pháp ( Đánh dấu X vào nội dung tính cần thiết tính hợp lý) Tính cấp thiết Tính hợp lý TT Các biện pháp Rất cấp Cấp Ít cấp Rất hợp Hợp Ít hợp thiết thiết thiết lý lý lý Nhóm biện pháp Nhóm biện pháp Nhóm biện pháp Nhóm biện pháp Nhóm biện pháp C Ngồi biện pháp trên, theo Thầy (Cơ) cần có biện pháp khác: Xin Thầy (Cô) cho biết số thông tin thân: Quý danh: Chức vụ: Đơn vị công tác: Thâm niên: Xin chân thành cảm ơn cộng tác q Thầy (Cơ) ... hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Phạm Văn Đồng Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Phạm. .. lượng giáo dục tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học - Khảo sát đánh giá thực trạng quản lý hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Phạm Văn Đồng. .. tác kiểm định chất lượng giáo dục đại học, tập trung vào hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Trường Đại học Phạm Văn Đồng, đề xuất biện pháp quản lý hoạt động góp phần nâng cao chất