RỦI RO CỦA VINGROUP KHI LẤN SÂN SANG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRONG VÒNG 5 NĂM (2014-2019)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Khoa Quản trị kinh doanh o0o BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: : “ RỦI RO CỦA VINGROUP KHI LẤN SÂN SANG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRONG VỊNG NĂM (2014-2019)” Mơn: Quản trị rủi ro GVHD: Đào Hồng Hạnh Mã lớp HP: H2002BMGM0411 Nhóm thực hiện: Nhóm 04 HÀ NỘI, NĂM 2020 ST T 31 32 33 34 35 36 37 39 40 Biên đánh giá thành viên nhóm 04 Họ tên Mã SV Mã lớp Đánh giá Công việc HC Phan Ngọc Hân 18D100014 K54A1 Dẫn tình huống, Kiểm sốt Đỗ Thị Kim Hằng 18D100013 K54A3 Giới thiệu Vinmart, Nguyễn Thị Thanh 18D107132 K54QT3 Nhận dạng Hằng Nguyễn Thế Hanh 18D100311 K54A6 Tài trợ Nguyễn Thị Mỹ Hạnh 18D100073 K54A2 Kiểm sốt Phạm Thị Mỹ Hạnh 18D100193 K54A4 Phân tích, Tài trợ Vũ Thị Hạnh 18D100133 K54A3 Phân tích Hà Thị Hiên 18D107013 K54QT1 Mở đầu, Nhận dạng Nguyễn Thị Hiên 18D107073 K54QT2 Nhận dạng, Kết luận LỜI MỞ ĐẦU Hiện kinh tế bối cảnh xã hội có nhiều thay đổi Sự phát triển kinh tế khơng ngừng với rủi ro kinh doanh ngày tăng lên Rủi ro có thứ lường trước , có thứ lường trước Một số người có quan điểm cho rủi ro ln gây tác động xấu , thực chất đơi cịn hội để doanh nghiệp phát triển hơn.Rủi ro doanh nghiệp thực đáng sợ hay không ? Trong kinh doanh nhà quản trị giỏi đưa chiến lược mà chiến lược phải thơng qua việc nhận biết rủi ro hội từ rủi ro, đầu tư mạo hiểm hợp lí hay nói cách khái quát có am hiểu quản trị rủi ro.Trong kinh doanh cố gắng biến thân doanh nghiệp thành chủ động rủi ro sang bị động Để có nhìn rõ ràng “ Quản trị rủi ro” kinh doanh nhóm 04 chúng em xin trình bày chủ đề : “Rủi ro Vingroup lấn sân sang thị trường bán lẻ vòng năm (2014-2019)” Bài làm chúng em cịn có nhiều thiếu sót Mong giúp chúng em bổ sung sửa chữa để chúng em hoàn thiện Xin trân thành cảm ơn !!! A) Tình huống: Rủi ro Vingroup lấn sân sang thị trường bán lẻ vòng năm (2014-2019): Vinmart Vinmart+ thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành nghề hàng đầu Việt Nam đa khu vực Các cửa hàng Vinmart nằm khu đông dân cư, giao thông thuận lợi, có diện tích lớn, cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng ( có 40 ngàn mặt hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng) “Cỗ máy” bán lẻ Vinmart Vinmart+ chiếm lĩnh thị trường tiêu dùng Việt Nam đem doanh thu khủng cho tập đoàn Đến hết tháng 9/2019, doanh thu từ mảng bán lẻ tiếp tục tăng mạnh 66% so với kỳ năm trước, đạt 7870 tỷ đồng Chỉ vòng năm lấn sân sang thị trường bán lẻ, để giành quyền chi phối thị trường này, chơi khốc liệt tốn khơng khác lĩnh vực “đốt tiền” thương mại điện tử Báo cáo tài Vingroup năm gần ghi nhận bán lẻ mảng lỗ cao Dù chịu lỗ, Vingroup trở thành “người chơi” nắm quyền chi phối thị trường với mạng lưới gồm 122 siêu thị Vinmart 2600 cửa hàng Vinmart+ 50 tỉnh thành nước Tổng kêt doanh thu từ mảng kinh doanh bán lẻ đến hết quý năm đạt 23571 tỷ đồng, Vingroup ghi nhận lỗ kỷ lục 3460 tỷ đồng từ mảng bán lẻ Và kiện gần nhất, ngày 3/12/2019, Vingroup bán Vinmart cho Masan B) Giải tình I Giới thiệu chung Vinmart,Vinmart+: - - - Hệ thống siêu thị Vinmart chuỗi cửa hàng Vinmart+ hai thương hiệu bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup –Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam Thành lập từ ngày 20/11/2014 với siêu thị mở địa bàn Hà Nội ,tính đến nay, Vinmart&Vinmart+ tạo cho chỗ đứng lòng người tiêu dùng Giai đoạn phát triển hệ thống Vinmart Vinmart+: +12/2015: Trải qua năm hoạt động ,số lượng siêu thị Vinmart tăng lên gấp lần (27 siêu thị ) chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart+ lên tới 200 cửa hàng +6/2016:Thị trường có 50 siêu thị 830 cửa hàng tiện ích Vinmart+ + 11/2017:Với phản hồi tích cực từ người tiêu dùng ,Vingroup tiếp tục mở rộng thị trường Cuối năm 2017 Vinmart có 60 siêu thị 1000 cửa hàng Vinmart+ trải khắp 30 tỉnh thành nước số lượng nhân viên khoảng 11.000 người +10/2018: Tập đoàn Vingroup mua lại toàn chuỗi siêu thị Fivimart ,một số chuỗi bán lẻ có 10 năm hoạt động thị trường sở hữu địa điểm kinh doanh khu trung tâm Sau sáp nhập VinCommerce sở hữu hệ thống bán lẻ quy mô lớn thị trường khoảng 100 siêu thị Vinmart 1400 cửa hàng tiện lợi Vinmart+ +11/2019: sau năm hoạt động ,Vinmart &Vinmart+ có bước phát triển vượt bậc ,trở thành chuỗi bán lẻ có quy mô lớn thị trường với 2.600 siêu thị cửa hàng 50 tỉnh nước +3/12/2019:Vingroup nhượng chuỗi bán lẻ Vinmart Vinmart+ cho Masan Theo số liệu cập nhật từ website, VinMart có 115 siêu thị cịn VinMart+ có 2.438 cửa hàng, lớn hệ thống bán lẻ Việt Nam II - - - - Thực trạng quản trị rủi ro II.1 Nhận dạng rủi ro Hiểm họa Hoạt động kinh doanh mới, lượng khách hàng tiềm chưa nhiều Khách hàng chưa tiếp cận với thông tin sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Thương hiệu xa lạ với người tiêu dùng Các loại hàng hóa chưa có tính đa dạng thị trường chưa đáp ứng cầu người mua Người tiêu dùng Việt có xu hướng mua hàng bán lẻ khu vực chợ, cửa hàng bán lẻ khu dân cư Khách hàng có xu hướng mua hàng địa điểm nơi bán quen thuộc địa điểm mở - - - Nguy hiểm Lấn chân sang thị trường xa lạ với doanh nghiệp Các hoạt động quảng bá chưa tập trung Các biện pháp tiếp cận khách hàng bị bỏ ngỏ Sản phẩm bán tương đối thấp Chưa có sách nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Chưa tiếp cận khách hàng tiềm doanh nghiệp - - - - - - - - - - Người tiêu dùng Việt ngày có yêu cầu khắt khe với sản phẩm Ngoài việc sản phẩm tốt người tiêu dùng yêu cầu dịch vụ kèm phải xứng đáng với họ bỏ Chưa có độ ngũ nhân viên có chun mơn đê giải khiếu nại khách hang Tâm lý so sánh giá cả, mua chuộc đối thủ cạnh tranh Có hậu thuẫn lớn, có khả tài từ cơng ty mẹ để phục vụ cho sách phát triển cơng ty Doanh nghiệp hướng đến tốc độ tăng trưởng cách nâng cao độ phủ sóng Vinmart Vinmart + thị trường Doanh nghiệp tham vọng phát triển thần tốc thị trường Thị trường bán lẻ có tính cạnh tranh gay gắt Có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường siêu thị bán lẻ, siêu thị lớn, cửa hàng tiện lớn, Các cửa hàng hoạt động hiệu thời gian dài Chuyên môn nhân viên không cao để dự đốn chi phí khả hồi vốn Nhân viên ăn cắp hàng hóa/ hàng khuyến mại cắt bớt chương trình khuyến mại từ hãng nhằm chuộc lợi cá nhân Hệ thống bảo quản hàng hóa hiệu quả, gây hư hỏng sản phẩm, thực phẩm tươi sống… Quản lý thiếu chuyên môn số - Khiếu nại khách hàng giá chất lượng - Khách hàng cố tình gây khó dễ - Quan tâm đến phát triển bề rộng chiều sâu Các cửa hàng mở nhiều chưa hiệu Các chi phí phát sinh đề trì hoạt động lớn Chưa có biện pháp để ngăn ngừa giảm thiểu lỗ - - - - - - Chưa có sách cạnh tranh rõ ràng với đối thủ cạnh tranh Chưa có tính bật tạo nét riêng thị trường cạnh tranh Các chi phí trì hoạt động lớn Doanh thu không bù đắp chi phí Sai sót nhân viên q trình kiểm sốt tài Sai sót nhân viên q trình kiểm sốt hàng hóa - lượng hàng tươi sống nhập nhiều dẫn đến phả bỏ gây lãng phí Q trình đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp khơng phù hợp - - Sai sót q trình vận chuyển bảo quản - - Phương tiện vận chuyển hạn chế số lượng Phương tiện chuyển hàng hóa đến siêu thị gặp trục trặc tuyến đường di chuyển - - - Nhà cung cấp ép giá, bán với giá cao thị trường sản phẩm khơng chất lượng Chính sách từ nhà cung cấp không tối ưu Về sản phẩm: bảo quản sản phẩm khơng quy trình khiến sản phẩm hư hỏng hao hụt khối lượng Mạng lưới Vinamart phân phối rộng khắp nước Điều kiện tự nhiên, thời tiết thay đổi thất thường *Tổn thất: - Tài sản +Tốn chi phí đầu tư thuê mặt mua sở vật chất + Tốn chi phí quảng cáo xây dựng thương hiệu sản phẩm +Tốn chi phí kiện tụng bồi thường cho khách hàng +Tốn chi phí vào việc đào tạo nguồn nhân lực +Tốn chi phí kiểm định , chi phí bảo quản sản phẩm +Hàng tồn kho kéo dài thu hồi vốn để tiếp tục kinh doanh +Mất uy tín lịng tin đối tác, khách hàng +Chậm chiến lược phát triển doanh nghiệp +Tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh phát triển + Doanh thu giảm(kết kinh doanh thấp ) - Trách nhiệm pháp lí : Tranh chấp đơi co khách hàng doanh nghiệp chưa giải - Nhân lực : Đội ngũ nhân lực sụt giảm +Ảnh hưởng đến tâm lí nhân viên + Ảnh hưởng mối quan hệ nhà cung cấp doanh nghiệp II.2 Phân tích rủi ro II.2.1 Phân tích hiểm họa - - - - - Vì có hoạt động kinh doanh mà xu hướng tiêu dùng người Việt mua hàng bán lẻ khu vực chợ, cửa hàng bán lẻ cạnh nhà nên doanh nghiệp chắn lượng khách hàng lớn Vì mong muốn dành thị trường bán lẻ phải tốn nhiều chi phí cho hoạt động chuỗi cửa hàng nên sôs sản phẩm vinmart có giá cao so với số cửa hàng bán lẻ hay chợ búa.Vì người tiêu dùng có tâm lý so sánh giá , vinmart đối mặt với việc khơng có khách hàng tiềm nhiều khách hàng thường xuyên ghé mua Hiện thị trường có nhiều cửa hàng tiện lợi siêu thị có giấ vừa phải tiện lơi so với vinmart hay vinmart+ : Circle K, Family mart ,Ministop nên khách hàng có nhiều lựa chọn Trong vinmart lại chưa có nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm chua có nhiều điểm bật để thu hút khách hàng Chính vậy, khách hầng từ bỏ sản phẩm vin dẫn đến doanh thu bị giảm sút , thị phần thấp dẫn đến tạo hội cho doanh nghiệp đối thủ phát triển Có thực trạng vinmart hay vinmart + khơng tiêu thụ hết hàng hóa dẫn đến pahir tiêu hủy sản phẩm gây ô nhiễm môi trường gây tốn nhiều cho doanh nghiệp.Đó Quản lý thiếu chun mơn , khoong tính tốn số lượng hàng tiêu thụ dẫn đến tình trạng Một số lỗi vận chuyển sản phẩm hay chọn sai nhà phân phối ( ví dụ ép giá thị trường ) hay ảnh hưởng yếu tố tự nhiên thời tiết gây ảnh hướng đến chất lượng sản phẩm uy tín cửa hàng II.2.2.Phân tích nguyên nhân rủi ro(mối nguy hiểm ) II.2.2.1 Liên quan đến yếu tố người Rủi ro rủi ro yếu tố người.Để quản trị tốt ,doanh nghiệp cần quan tâm đến yếu tố người Một số nguyên nhân chủ quan bắt nguồn từ đội ngũ nhân vinmart hay vinmart + : -Sai lầm quản lý hàng,giám đốc siêu thị chiến lược kinh doanh tính tốn lượng tiêu thụ hàng hóa dẫn đến dư thừa phải tiêu hủy sả phẩm gây lãng phí - Do sơ suất,bất cẩn chủ quan hay tập trung trình làm việc mà gây số lỗi xếp lộn xộn hàng hóa dẫn đến khách hàng hỏi mà khơng tìm thấy - Mâu thuẫn xung đột , bị hiểu nhầm quan hệ đồng nghiệp khách hàng dẫn đến môi trường làm việc khơng thoải mái Mất uy tín khách hàng động lực làm việc nhân viên II.2.2.2 Liên quan đến yếu tố kỹ thuật - Bộ phận kỹ thuật sơ xuất không kiểm tra máy móc bảo quản dẫn đến hư hỏng sản phẩm gây lãng phí cho doanh nghiệp II.3 Phân tích tổn thất Qua phân tích mối nguy hiểm hiểm họa xảy ta thấy vinmart có nhiều tổn thất sau chuyển giao mảng bán lẻ cho Masan Theo báo cáo, tháng đầu năm, doanh thu tập đoàn giảm 29%, 15.470 tỷ đồng (giảm 6.400 tỷ đồng) Mức lợi nhuận sau thuế giảm tới 50% so với kỳ năm trước mức thấp mà doanh nghiệp tỷ phú Phạm Nhật Vượng ghi nhận năm gần Vingroup lý giải doanh số giảm mạnh nói chủ yếu khơng cịn ghi nhận doanh thu từ hoạt động bán lẻ (chuyển giao VinMart, VinMart+ sang cho Masan) Từ biểu đồ thấy lợi nhuận vingroup giảm nửa so với kì năm ngối.Trong doanh thu chủ yếu thu từ mảng bất động sản mảng kinh doanh có chi phí thuế cao Nên hoạt động kinh doanh bán lẻ khơng có lãi, chí thâm hụt nặng nề 1.2.4 Đo lường rủi ro Biên độ Cao Thấp Cao Rủi ro chiến lược kinh doanh Rủi ro lực nhân viên Thấp Rủi ro giá sản phẩm Rủi ro yếu tố kỹ thuật Tần suất II.3 Kiểm soát rủi ro: Trước hết rủi ro trình gia nhập thị trường Vingroup nguy dẫn tới doanh nghiệp chi phí đầu tư phải chuyển nhượng Vinmart Để kiểm sốt rủi ro ta có phương pháp sau : a - - Né tránh rủi ro: Chủ động né tránh: trước chiến lược giảm giá doanh nghiệp bạn để né tránh rủi ro ta nên chấp nhận phương pháp cạnh tranh với doanh nghiệp biện pháp sau: • Mở rộng hệ thống chuỗi cửa hàng hãng, truy cập địa cửa hàng fanpage, kênh truyền thông doanh nghiệp để khách hàng nhận biết mua sản phẩm hãng doanh nghiệp • Truyền thơng mạnh mẽ để người dùng hiểu rõ hơn, ghi nhớ lâu sản phẩm, nhận biết cách phân biệt hàng giả hàng nhái thi trường • Đẩy mạnh khâu phân phối: tạo sản phẩm chất lượng với số lượng lớn phân phối thị trường • Bán nhiều loại mặt hàng đa dạng nhà cung cấp uy tín Sử dụng hình thức bán kèm sản phẩm Có thể hỗ trợ cho sản phẩm nhà cung cấp nhằm tạo tiện dụng cho khách hàng mua hàng sách khuyến từ nhà sản xuất để tiếp cận dễ dàng với khách hàng • Kết nối với nhà cung cấp khả phát triển doanh nghiệp trở thành nhà cung cấp độc quyền sản phẩm khu vực địa lý định • Quan hệ với đối thủ cạnh tranh nêu quan điểm có lợi cho hai bên Thương thuyết với đối thủ thị trường hoạt động tập khách hàng mục tiêu khách hàng lâu dài • Củng cố pháp luật cho doanh nghiệp thực sách phủ đề luật doanh nghiệp, nhân quyền, cơng đồn, luật thương mại… Loại bỏ nguyên nhân : biện pháp khắc phục mang tính chất khó khăn hình thức thường khơng phổ biến để loại bỏ nguyên nhân yếu tố phải chuẩn bị tốt cần nhiều chi phí Để loại bỏ ngun nhân loại bỏ suy nghĩ không tốt sản phầm doanh nghiệp thực biện pháp sau: • Giảm giá theo đối thủ cạnh tranh : làm cân giá thị trường, khách hàng khơng cịn thắc mắc hàng công ty Quảng cáo (báo, đài, truyền hình…) : nói uy tín cơng ty cung cấp sản phẩm cho vinmart • Tổ chức chương trình khuyến cho khách hàng mua sản phẩm vinmart • Tăng thêm hoạt động hậu cho khách hàng • Đào tạo thêm khả ứng xử cho nhân viên thu ngân nhân viên quầy hàng nhân viên chăm sóc khách hàng • Có thể dùng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để doanh nghiệp tồn giai doạn khó khăn cạnh tranh để mở rộng doanh nghiệp sau • Lựa chọn thêm nhà cung ứng có uy tín để mong có thay đổi chi phí, tăng uy tín cho mặt hàng sản phẩm mà doanh nghiệp • Lựa chọn vị trí phù hợp nơi kinh doanh tốt để mở rộng doanh nghiệp nhằm tạo thế, uy tín cho doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh • Tổ chức tài trợ cho chương trình tổ chức địa bàn kinh doanh, event lớn nhằm tranh thủ nâng cao uy tín doanh nghiệp Ngăn ngừa rủi ro: Biện pháp sử dụng để nhằm giảm tần suất mức độ rủi ro chúng xảy Nhóm có đề số hoạt động nhằm ngăn ngừa mối hiểm họa xảy xa sau: b - Khẳng định thương hiệu, chất lượng, uy tín, dịch vụ doanh nghiệp để từ tạo khác biệt giá - Tâm lý khách hàng: tổ chức khuyến mãi, hậu chương trình khuyến riêng sản phẩm từ nhà sản xuất bán vinmart Thể uy tín chất lượng mặt hàng bày bán vinmart - Nhân viên công ty: Đào tạo cho nhân viên khả giao tiếp, sản phẩm, thuyết phục - Nhà cung cấp: Nghiên cứu tìm hiểu nhiều nhà cung cấp để từ lựa chọn nhà cung cấp hoàn hảo - Các quan hữu quan: Quan hệ tốt với quyền địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động - Chính sách nhà nước: Thực nghiêm chỉnh sách nhà nước đề Khéo léo văn chứng từ - Nếu biện pháp cạnh tranh giá, khẳng định thương hiệu không mang lại hiệu cho cửa hàng cửa hàng tân dụng lợi có mặt lâu tạo thân thiết với khách hàng Vì mua bán hàng hóa ngồi thỏa mãn chất lượng giá chất lượng khách hàng cịn có thỏa mãn tâm lý Ở thời gian, cửa hàng có khách hàng quen thuộc, nắm bắt rõ nhu cầu thị trường Với lợi có phương pháp hiệu như: trí cửa hàng theo nhu cầu khách, mặt hàng bán chạy xếp vị trí thuận tiện, dễ nhìn Làm phiếu mua hàng cho khách, có thơng tin đơn giản tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại liên lạc • • c - - Tạo khác biệt với dịch vụ đặc biệt: Với khách hàng có trẻ nhỏ có nhân viên khu vực nhỏ riêng để trông trẻ cho khách, tạo thoải mái cho khách mua hàng Với khách hàng quen mua số lượng lớn khách đến mua có nhân viên lấy hàng cho khách với danh sách khách đưa Chuyển giao rủi ro 3/1/2019, Vingroup nhượng lại chuỗi bán lẻ gây dựng năm cho Masan, điều chuyển giao rủi roc ho Masan Vingroup chuyển tài sản/ hoạt động chịu rủi roc ho đối tượng khác, đối tượng chịu rủi ro từ tiếp nhận quyền chuyển nhượng II.4 Tài trợ Mảng bán lẻ với chuỗi cửa hàng Vinmart Vinmart+ Vingroup hoạt động năm, lĩnh vực phát triển thứ sau Bất động sản Vingroup Cỗ máy bán lẻ chiếm lĩnh thị trường Việt Nam với 122 diêu thị Vinmart 2600 cửa hàng Vinmart+, doanh thu đạt mức khủng, đặc biệt tháng 9/2018 doanh thu tiếp tục tăng 66% so với kỳ năm trước Tuy đạt doanh thu thực chất, Vinmart Vinmart+ lại ghi nhận lỗ suốt trình hoạt động, đợt lỗ kỷ lục lên đến 3460 tỷ đồng - Hoạt động thua lỗ, Vinmart Vinmart+ nhận “tài trợ” khơng nhỏ ơng lớn nước ngồi: + Tháng 5/ 2018 Thông qua quỹ đầu tư SK Investment Vina I Pte.Ltd, SK Group- ông lơn thứ Hàn Quốc- sở hữu 6,11% vốn Vingroup sau khoản đầu tư 23.000 tỷ đồng + Ngoài SK Group, GIC (Quỹ đầu tư Chính phủ Singapore) đầu tư 500 triệu USD hồi tháng 9/2018- sở hữu 16% vốn Công ty CP Phát triển Thương mại Dịch vụ VCM Trong đó, VCM công ty mẹ VinCommerce, nhà điều hành chuỗi Vinmart Vinmart+ - Không lâu sau khoản đầu tư từ SK Group GIC, Vingroup Masan có thương vụ sáp coi lớn ngành bán lẻ hàng tiêu dùng Việt Nam + Hai bên hoán đổi cổ phần theo tỷ lệ thỏa thuận để sáp nhập thành tập đoàn lĩnh vực hàng tiêu dùng, bán lẻ Trong đó, Masan nắm quyền kiểm soát hoạt động, Vingroup cổ đơng + Thực tế tình hình kinh doanh mảng bán lẻ Vingroup hàng tiêu dùng Masan trái ngược.Trong Masan Consumer hoạt động ổn định với lợi nhuận 3.000-4.000 tỷ đồng năm, mảng bán lẻ Vingroup (chủ yếu từ Vinmart Vinmart+) thua lỗ + Tháng 9/2018,SK Group tiếp tục chi mạnh 11.000 tỷ đồng vào sở hữu 9,4% vốn Tập đoàn Massan → Sau sáp nhập này, có lẽ tăng trưởng Massan bị chững lại phải gánh thêm phần lỗ từ hoạt động bán lẻ trực tiếp doanh nghiệp thâu tóm tồn trường, vơ thuận tiện đưa mặt hàng thịt mát,… Của massan cào chuỗi bán lẻ Mong với kết hợp Vingroup Massan, Vinmart Vinmart+ tiếp tục hoạt động lớn mạnh thời gian qua C.Kết luận Có thể thấy bước vào lĩnh vực VinGroup gặp phải rủi ro tương đối lớn Các rủi ro VinGroup đến từ nhiều nguyên nhân khách hàng, đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh doanh doanh nghiệp Các rủi ro dự báo trước hậu mang tới vượt dự báo VinGroup Khiến cơng ty có tổn thất lớn, vật cơng ty có biện pháp khắc phục rủi ro để giảm bớt tổn thất cho doanh nghiệp Sau việc xảy hình ảnh VinMart Vinmart + nói riêng VinGroup nói chung bị ảnh hưởng lớn Tuy rủi ro giảm bớt tác động mạnh mẽ tới hoạt động Vinmart Vinmart+ Những rủi ro gặp phải với Vinmart Vinmart + học kinh nghiệm đắt giá cho nhà quản trị Vingroup Các học rút từ rủi ro Vinmart Vinmart+ là: - Cần nghiên cứu thị trường để nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng Cần có quảng bá hình ảnh thương hiệu, dịch vụ bước vào thị trường Cần nghiên cứu nắm bắt thông tin đặc điểm đối thủ cạnh tranh để tạo nét riêng, nét bật thương hiệu - Trước phát triển rộng phát triển cách bền vững Bất việc xảy rủi ro, rủi ro lường trước hậu mang kại khơng thể lường trước Do nhà quản trị cần phải phân tích, nắm bắt dự đáo chi tiết rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải để tìm cách né tránh, khắc phục hiệu  ... thành cảm ơn !!! A) Tình huống: Rủi ro Vingroup lấn sân sang thị trường bán lẻ vòng năm (2014-2019): Vinmart Vinmart+ thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành... Thấp Cao Rủi ro chiến lược kinh doanh Rủi ro lực nhân viên Thấp Rủi ro giá sản phẩm Rủi ro yếu tố kỹ thuật Tần suất II.3 Kiểm soát rủi ro: Trước hết rủi ro trình gia nhập thị trường Vingroup nguy... Chỉ vòng năm lấn sân sang thị trường bán lẻ, để giành quyền chi phối thị trường này, chơi khốc liệt tốn khơng khác lĩnh vực “đốt tiền” thương mại điện tử Báo cáo tài Vingroup năm gần ghi nhận bán