Giải quyết đơn phản ánh vi phạm kiểm tra đánh giá học sinh ở trường THPT

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LỶ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH TIỀU LUẬN CI KHÓA Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cộng tác viên Thanh tra giáo dục Quảng Ngãi Năm 2017 GIẢI QUYẾT ĐƠN PHẢN ÁNH VIỆC VI PHẠM TRONG KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ HỌC SINH Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG A, TỈNH N Họ tên: HUỲNH VĂN THÁI Đơn vị công tác: Sử Giáo dục Đào tạo tỉnh Quảng Ngãi Quảng Ngãi, tháng năm 2017 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Giáo dục đào tạo có vị trí, vai trị quan trọng đối vói phát triển quốc gia, dân tộc Nhiều quốc gia giới đạt thành tựu to lớn trình phát triển nhờ sớm coi trọng vai trò giáo dục đào tạo Nhật Bản với quan điểm coi “Giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu; cần kết hợp hài hoà sắc văn hóa lâu đời phương Đơng với tri thức Phương Tây đại” Trong đời sống xã hội, giáo dục đào tạo lĩnh vực có vai trị quan trọng đổi với quốc gia, dân tộc thời đại Trong xu the phát triển tri thức ngày nay, giáo dục - đào tạo xem sách, biện pháp quan trọng hàng đầu để phát triển nhiều quốc gia giới Việt Nam ngoại lệ Sau Hội nghị Trung ương 8, Khóa XI vào tháng 10 năm 2013, vấn đề đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo coi nội dung vừa chiến lược, vừa cấp thiết Con người thời đại nào, để tồn két hợp yếu tố thể lực, trí lực, phẩm chất đạo đức, nhân cách Những yếu tố có nhờ nhiều vào q trình giáo dục Nó làm người trở nên có ích, có giá trị, có chất lượng góp phần tàng trưởng kinh tế phát triển xã hội Lồi người có ngày nhiều phát minh khoa học, công nghệ ứng dụng vào sống, làm cho suất xã hội tăng vượt bậc, tạo nhiều cải vật chất văn hóa Muốn thực vậy, trước tiên phải có nguồn nhân lực, có trình độ văn hóa, trình độ chun môn ngành giáo dục đào tạo cung cap Do đó, vị trí giáo dục đào tạo có ý nghĩa định cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tuy nhiên, việc quản lý nhà nước giáo dục bất cập Xu hướng thương mại hóa sa sút đạo đức giáo dục khắc phục chậm, hiệu thấp, trở thành nồi xúc xã hội Đe khắc phục tình trạng đó, cần tăng cường cơng tác tra; kiên khắc phục tượng tiêu cực giáo dục, đào tạo đe không gây áp lực cho phụ huynh, học sinh dư luận xấu xã hội Trong giáo dục đào tạo, để kiểm tra, đánh giá theo lực người học, cần xem xét đến trình hoạt động dạy học, đặc biệt việc kiểm tra, đánh giá hoạt động học người học Từ việc kiểm tra, đánh giá hoạt động học kiểm tra, đánh giá kết giúp cho người dạy thu thập thông tin phản hồi, điều chỉnh q trình dạy học, cơng việc “ Kiểm tra, đánh giá” hoạt động thường xuyên nhàm đánh giá kết học tập, lĩnh hội tri thức cá nhân cấp học, đồng thời cách thức để tuyển chọn cá nhân có đủ yêu cầu để bước vào bậc học cao so với trình độ có "Kiểm tra , đánh giá” hoạt động phức tạp, ln tiềm ẩn nguy sai lầm, thiếu xác Vì để xác định nguyên nhân tiềm ẩn dẫn đến sai phạm trình tổ chức kiếm tra nhập điếm kiểm tra công việc het sức khó khàn người làm cơng tác quản lý giáo dục Vì thế, khn khổ đề tài xử lý tình cơng tác tra quản lý nhà nước đổi với ngành lĩnh vực, chọn vụ sai phạm công tác tổ chức kiểm tra quản lý điểm học kỳ I năm học 2016-2017 Trường THPT A, tỉnh N, để làm nội dung nghiên cứu đề tài Lóp bồi dưỡng nghiệp vụ cộng tác viên Thanh tra giáo dục Quảng Ngãi nhằm góp phần phát số nguyên nhân đề xuất số phương án giải có tính khả thi Đề tài tập trung thẩm tra, xác minh dư luận báo chí nêu học kỳ I năm học 2016-2017 Trường THPT A, cụ thể công tác nhập, nâng điểm cho học sinh để đủ điều kiện dự thi học sinh giỏi cấp hường học bổng năm học 20162017 NỘI DƯNG Mơ tả tình Ngày 20/01/2017, Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh N có nhận đơn phản ánh tập thể số giáo viên phụ huynh học sinh Trường THPT A, đề nghị tra việc Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng tập thể liên tịch đạo tổ chức nâng điểm học tập cho học sinh học kỳ I năm học 2016-2017 để học sinh đủ điều kiện dự thỉ học sinh giỏi cấp nhận học bổng (theo quy định ƯBND tỉnh N) Cùng thời gian UBND tỉnh N nhận đơn phản ánh tập thể số giáo viên phụ huynh học sinh Trường THPT A kiến nghị đạo quan có thẩm quyền xử lý nội dung trên, đồng thời báo, đài địa phương đưa thông tin Ngay sau đó, ƯBND tỉnh N có cơng văn hỏa tốc yêu cầu Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh N xem xét, báo cáo lại việc xảy Trường THPT A mà số giáo viên, phụ huynh học sinh trường báo, đài nêu phương tiện thông tin đại chúng Sau vụ việc xảy phương tiện thông tin đại chúng, quan báo, đài đưa thông tin dư luận xã hội thể quan điểm cần làm sáng tỏ trách nhiệm cá nhân tập thể có liên quan gây hậu nêu, ảnh hưởng đến tâm lý học sinh phụ huynh học sinh Ngày 25/01/2017, UBND tỉnh N tổ chức họp gồm thành phần tham dự gồm: Giám đốc, Thanh tra phịng chun mơn thuộc Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh N, tổ chức tra nội dung mà giáo viên, phụ huynh học sinh trường báo, đài nêu phương tiện thông tin đại chúng việc Hiệu trưởng Trường THPT A, tỉnh N đạo tổ chức nâng điểm cho học sinh học kỳ I năm học 2016-2017 Ngày 26/ 01/2017, Sở Giáo dục Đào tạo ban hành Công văn số 18/SGDĐT-GDTrH yêu cầu Hiệu trưởng Trường THPT A báo cáo việc đạo, tổ chức nâng điểm học kỳ I năm học 2016-2017 cho học sinh học theo đơn phản ánh, kiến nghị số giáo viên, phụ huynh học sinh quan báo, đài nêu Hiệu trưởng Trường THPT A có báo cáo khơng phản ánh trung thực, không khách quan, chưa thỏa đáng nội dung nêu chưa có hướng đề xuất giải quyết, xử lý vụ việc Sau Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh N ban hành Quyết định số 162/QĐ-SGDĐT ngày 12/02/2017 việc Thanh tra đột xuất Trường THPT A công tác đạo, quản lý điểm học kỳ I năm học 2016-2017 Xác định mục tiêu xử lý tình Trên nguyên tẳc “Việc phản ánh giải phản ánh phải thực theo quy định pháp luật; bảo đảm khách quan, công khai, dân chủ kịp thời”, Sở Giáo dục Đào tạo N đề mục tiêu xử lý tình huống: - Xác minh tính xác nội dung phản ánh với yêu cầu trung thực, xác, dân chủ, nhanh chóng để từ có sở giải đơn phản ánh số giáo viên, phụ huynh học sinh thông tin đại chúng báo, đài đưa tin Trường THPT A thông qua việc làm sáng tỏ trách nhiệm cũa cá nhân tập thể có liên quan gây vụ việc dẫn đến hậu quả: tốn thời gian tài thí sinh gây dư luận khơng tốt, làm ảnh hưởng đến uy tín đội ngũ cán bộ, giáo viên nhà trường - Giúp người có thẩm quyền giải phản ánh giải dứt điểm, nhanh chóng, hiệu quả, thấu tình, đạt lý vụ việc kiến nghị bảo vệ quyền lợi ích đáng người phản ánh, nhàm đảm bảo quyền học sinh, ổn định dư luận phụ huynh học sinh nhân dân địa phương Tăng cường kỷ luật, kỷ cương ngành giáo dục, làm lành mạnh hóa mơi trường giáo dục, lấy lại lòng tin nhân dân thầy giáo, giáo, giữ hình ảnh trân trọng xã hội người thầy - Đảm bảo việc giải phản ánh thực theo quy định pháp luật, theo Điều lệ trường trung học, văn quy định ngành giáo dục đào tạo việc dạy thêm học thêm - Nâng chất lượng giáo dục toàn diện nhà trường, thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động giáo dục lớp nhà trường - Chấn chỉnh tình trạng tùy tiện sửa điểm, ưu tiên quyền lợi cho số cá nhân học sinh, không đảm bảo công bằng, trung thực, khách quan kiểm tra, đánh giá, công tác quản lý nhà trường - Nhằm lập lại trật tự, kỷ cương giáo dục - đào tạo Góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý sở giáo dục công lập, đảm bảo tính đắn sách pháp luật nhà nước - Tâng cường, trọng công tác phối hợp nhà trường phụ huynh, cộng đồng góp phần củng cố niềm tin nhân dân vào đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, đảm bảo tính cơng xã hội - Rút học kinh nghiệm cho tất cán bộ, giáo viên quán triệt nhận thức quy chế ghi điểm, nhập điểm tất ngành học, bậc học Phân tích tình 3.1 Nguyên nhân chủ quan: a) công tác đạo hiệu trưởng Trách nhiệm thuộc Hiệu trưởng trách nhiệm liên đới thuộc thành viên liên tịch mở rộng Hiệu trưởng thống liên tịch mở rộng đạo điều chình điểm cho 72 học sinh tồn trường, đó: có 20 học sinh khối 12, có 27 học sinh khối 11 có 25 học sinh khối 10 để nhận học bổng có học sinh không thuộc diện học sinh giỏi cấp trường, cấp tỉnh, cấp quốc gia; việc sửa điểm sai với quy định b) thực việc điều chỉnh điểm - Hiệu trưởng nhà trường, Phó Hiệu trưởng phụ trách chuyên môn, giáo viên môn không thực Quy chể Bộ Bộ Giáo dục Đào tạo Cột điểm kiểm tra định kỳ nhiều học sinh thiếu điểm không cho kiểm tra bù để lấy điểm theo quy định (theo Khoản 5, Điều Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông ban hành kèm theo Thông tư sổ 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12/12/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) - Hiệu trưởng , Phó Hiệu trưởng phụ trách chun mơn khơng nám quy trình kiểm tra, đánh giá Điểm kiểm tra chung giáo viên môn không trực tiếp trả điểm, phát cho học sinh, nhận kết vào cuối học kỳ nên giáo viên môn không theo dõi thường xuyên kết học tập học sinh Nhà trường không tổ chức kiểm tra việc thực cột điểm tối thiểu, có giáo viên khơng có cột điểm kiểm tra miệng kiểm tra q mơn Địa lý khối lớp 12 (theo Khoản 2, Điều 21 Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông ban hành kèm theo Thông tư số 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12 / 12/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) - Nhà trường thiếu kiểm tra, quản lý, đạo trường họp có khác biệt nhiều kết kiểm tra 15 phút (100% học sinh điểm có lớp học sinh có điểm 5) điểm kiểm tra chung nhà trường - Việc cho học sinh tự đăng ký kiểm tra lực dẫn đến cột điểm thường xuyên có học sinh khơng có điểm sai (theo Khoản 5, Điều Quy che đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông ban hành kèm theo Thông tư số 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12/12/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Trách nhiệm thuộc Hiệu trưởng nhà trường 3.2 - Nguyên nhân khách quan: Quy trình xử lý điểm trường chưa chặt chẽ nên có trường họp nhập điểm vào máy có sai sót khơng phát (xuống điếm lên điểm nhập điểm nhầm) - Giáo viên môn thiếu trách nhiệm việc đảm bảo quy định kiểm tra, đánh giá - Học sinh giỏi trường đối tượng ưu tiên Việc nâng điểm để động viên em tham gia kỳ thi quốc gia, quốc tế tác động không nhỏ đến nhà trường Hậu tình - Trong cơng tác quản lý điểm học tập học sinh Trường THPT A, tỉnh N, nhà trường bỏ qua sổ công đoạn theo quy định Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông ban hành kèm theo Thông tư số 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12/12/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, cán phân công nhiệm vụ chưa thực đủ tinh thần trách nhiệm, thiểu kiểm tra lãnh đạo cán bộ, viên chức thuộc quyền nên dẫn đến việc nâng điểm, điều chỉnh điểm học kỳ I năm học 2016-2017 cho học sinh sai quy định - Cán nhập điểm không nắm vững quy chế, lãnh đạo nhà trường đạo tổ chức điều chỉnh điểm, nâng điểm cho học sinh sai quy định, không xử lý kịp thời thông tin nhận - Từ việc làm dẫn đến hậu gây thiệt hại vật chất, tinh thần cho học sinh, phụ huynh học sinh, uy tín ngành giáo dục ngân sách nhà nước Đề xuất giải pháp 5.1 - Phương án 1: Áp dụng hình thức cảnh cáo Phó hiệu trưởng phụ trách chuyên môn hạ bậc lương - Áp dụng hình thức buộc từ chức Hiệu trưởng chuyển công tác khác 5.1.1 Ưu điểm phương án Có cán bị kỷ luật 5.1.2 - Nhược điểm phương án Đối tượng bị kỷ luật tiếp tục khiếu nại vượt cấp cho cịn sót đối tượng cần phải xử lý - Nhận thức thực quy chế chuyên môn khơng nâng lên sai phạm họ không xử lý - Các thành viên tổ nhập điểm chưa làm rõ trách nhiệm, gây dư luận không tốt đội ngũ cán bộ, giáo viên nhà trường 5.2 - Phương án 2: Áp dụng hình thức cảnh cáo Phó Hiệu trưởng phụ trách chuyên môn hạ bậc lương - Áp dụng hình thức hạ bậc lương thành viên tổ nhập điểm - Áp dụng hình thức buộc từ chức Hiệu trưởng chuyển công tác khác 5.2.1 - Ưu điểm phương án: Các cá nhân có liên quan việc thực khâu quy trình 10 đạo, tổ chức nâng điểm, điều chỉnh điểm phải nhận hình thức kỷ luật tương xứng - Làm rõ trách nhiệm cơng chức, viên chức nhà nước khơng hồn thành nhiệm vụ báo cáo không trung thực 5.2.2 - Nhược điểm phương án: Đối tượng bị kỷ luật tiếp tục khiếu nại vượt cấp cho cịn sót đối tượng cần phải xử lý - Nhận thức thực quy chế chuyên môn không nâng lên sai phạm họ khơng xử lý - Các Phó Hiệu trưởng chưa làm rõ trách nhiệm gây dư luận không tốt đội ngũ cán bộ, giáo viên nhà trường 5.3 - Phương án 3: Áp dụng hình thức cảnh cáo Phó Hiệu trưởng phụ trách chun mơn, hạ bậc lương - Áp dụng hình thức khiển trách, Phó Hiệu trưởng cịn lại - Áp dụng hình thức buộc từ chức Hiệu trưởng chuyển công tác khác, 5.3.1 - Ưu điểm phương án Các cá nhân có liên quan việc thực quy chế chun mơn phải nhận hình thức kỷ luật tương xứng - Làm rõ trách nhiệm công chức, viên chức nhà nước không hồn thành nhiệm vụ báo cáo khơng trung thực 5.3.2 Nhược điểm phương án - Đối tượng bị kỷ luật tiếp tục khiếu nại vượt cấp cho cịn sót đối tượng cần phải xử lý hình thức kỷ luật chưa tương xứng - Các đổi tượng có trách nhiệm họp liên tịch giáo viên nhập điểm chưa làm rõ trách nhiệm 11 - Nhận thức thực quy chế chun mơn khơng nâng lên vi phạm họ không xử lý 5.4 Phương án 4: - Áp dụng hình thức khiển trách thành viên tổ nhập điểm - Áp dụng hình thức cảnh cáo Phó Hiệu trưởng nhà trường - Áp dụng hình thức khiển trách Tổ trưởng tổ có học sinh nâng điểm, điều chỉnh điểm, Bí thư đồn, Chủ tịch cơng đồn Trường THPT A - Áp dụng hình thức khiển trách giáo viên không đảm bảo cột điểm - Áp dụng hình thức buộc từ chức Hiệu trưởng chuyển công tác khác đề nghị Đảng ủy dân Đảng tổ chức kiểm điểm trách nhiệm Đảng viên - Tổ chức kiểm điểm tập thể Hội đồng sư phạm nhà trường 5.4.1 - Ưu điểm phương án: Lập trật tự kỷ cương giáo dục, đặc biệt khâu quy định quy chế chuyên môn - Đáp ứng đòi hỏi nhân dân quan thơng tin, báo, đài - Sẽ khơng cịn tượng khiếu kiện, khơng cịn sót đối tượng phải xử lý kỷ luật - Tất cá nhân có liên quan đến vụ việc làm rõ trách nhiệm thơng qua hình thức kỷ luật tương xứng - Làm rõ trách nhiệm công chức, viên chức nhà nước khơng hồn thành nhiệm vụ giao - Rút học kinh nghiệm quản lý, tổ chức, điều hành công tác quản lý quy chế chun mơn - Góp phần lập lại trật tự, kỷ cương lĩnh vực giáo dục đào tạo 12 5.4.2 Nhược điểm phương án: - Quá nhiều cán phải bị kỷ luật - Làm xáo trộn to chức máy, hoạt động nhà trường thời gian tới Tổ chức thực giải pháp để đạt mục tiêu đề a) Lựa chọn giải pháp: Trong phương án đề xuất trên, theo phương án thứ phương án tối ưu, có ưu điểm nêu, đồng thời hợp lý, hợp tình dư luận xã hội đồng tình b) Phưong thức thực hiện: Đây loại đơn phản ánh nên giải theo Luật tố cáo số 03/2011/QH13 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 11/11/2011 Quy trình giải phản ánh quy định Luật Tổ cáo năm 2011, Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ, Thơng tư số 06/2013/TT-TTCP ngày 30/9/2013 Thanh tra Chính phủ Bước 1: Tiếp nhận phản ánh, xử lý thông tin phản ánh Tiếp nhận đơn: Sau nhận đơn phản ánh phụ huynh, giáo viên gửi vào ngày 20/01/2017, xác định nội đung mà người phản ánh yêu cầu giải quyết, vào quy định Luật Tố cáo năm 2011 văn hướng dẫn thi hành để xem xét điều kiện thụ lý đơn Đơn phản ánh phù hợp với thẩm quyền, đủ điều kiện thụ lý Bước 2: Xác minh nội dung phản ánh Sau thụ lý đơn phản ánh phụ huynh, giáo viên, Phòng Thanh tra Sở Giáo dục Đào tạo đạo Giám đốc Sở định thành lập tổ kiểm tra, xác minh giải phản ánh Trường THPT A để xác minh nội dung phản ánh sau: 13 - Đen Trường THPT A để làm việc với Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng, tổ trưởng chun mơn, Chủ tịch Cơng đồn trường, giáo viên, học sinh có liên quan để thu thập thơng tin, chứng - Tổ chức đối thoại với tất đối tượng Bước 3: Kết luận nội dung phản ánh Theo đơn phản ánh phụ huynh, giáo viên gửi đến Sở Giáo dục Đào tạo, việc nâng điểm cho học sinh trái quy định hoàn tồn có thật Đồn kiểm tra báo cáo kết xác minh văn cho Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo để có biện pháp xử lý Bước 4: Xử lý tố cáo người giải phản ánh - Giám đổc Sở triệu tập họp liên tịch thông báo kết điều tra kết luận việc nâng điểm trái quy định phận, lập biên họp Yêu cầu Hiệu trưởng giải trình viết kiểm điểm - Chỉ đạo nhà trường thực trả điểm với điểm số thực học sinh, tổ chức kiểm tra bù cho số học sinh thiếu cột điểm kiểm tra định kỳ tổ chức họp xin lỗi phụ huynh học sinh toàn trường - Tiến hành kiểm điểm, xem xét trách nhiệm cá nhân có liên quan sai phạm việc kiểm tra, đánh giá cho điểm nêu - Phòng Tổ chức cán bộ, Sở Giáo dục Đào tạo tham mưu cho Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh N chủ trì tổ chức kiểm điểm xem xét trách nhiệm Hiệu trưởng nhà trường thiếu sót, sai phạm công tác đạo, điều hành công tác quản lý điểm, đạo thực quy chế chuyên môn Bước 5: Công khai kết luận nội dung phản ánh, định xử lý hành vi vi phạm bị phản ánh Thông báo kết xử lý cho tất đơn vị giáo dục trực thuộc toàn tỉnh, lưu tất hồ sơ liên quan Phòng tra Sở Kiến nghị a) Kiến nghị Đảng Nhà nước 14 Nhà nước cần có chế tài cụ thể việc xử lý sai phạm ngành giáo dục đào tạo, cần có biện pháp tuyên truyền, giáo dục cho cán bộ, giáo viên học sinh nhàm thực tốt quy định nhà nước b) Kiến nghị quan chức Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh N phải có kế hoạch tổ chức kiểm tra, tra việc thực quy chế chuyên môn sở giáo dục địa bàn tỉnh Tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật tra, pháp luật khiếu nại, tố cáo phòng, chống tham nhũng ngành giáo dục Hướng tác viên dẫn, tập tra huấngiáo nghiệp dục vụ tra giáo dục cho cộng KẾT LUẬN - Đe tài tập trung giải vụ việc cách thấu lý đạt tình, phù hợp với quy chế chuyên môn Bộ Giáo dục Đào tạo đáp ứng yêu cầu cán bộ, giáo viên, học sinh nhân dân; đồng thời dư luận xã hội đồng tình - Đe tài làm sáng tỏ nguyên nhân dẫn đến sai phạm vụ việc, học đắt giá cho công chức, viên chức thực thi nhiệm vụ, sở đó, rút kinh nghiệm công tác - Nâng cao nhận thức viên chức nhà nước việc quán triệt quy định, quy chế ban hành thực nhiệm vụ - Đồng thời, nâng cao nhận thức trách nhiệm điều hành cán lãnh đạo lĩnh vực giáo dục đào tạo, đặc biệt lãnh đạo phụ trách chuyên môn phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định, quy trình tác nghiệp ban hành, tránh tùy tiện cắt bỏ, thêm bớt quy trình xử lý cơng việc Đây bệnh thường xảy cán lâu năm: chủ quản, ỷ lại vào kinh nghiệm - Giải kịp thời, xác, khách quan, thẩm quyền, trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định pháp luật Góp phần lập lại trật tự, kỷ cương lĩnh vực giáo dục đào tạo, đồng thời hưởng ứng vận động “ Nói khơng với tiêu cực” giáo dục đào tạo - Đe đảm bảo xác, khách quan, xem xét việc phải đánh giá tồn diện yếu tố Do đó, cán giao giải vụ việc phản ánh công dân phải biết sâu vào tất khía cạnh, phát làm rõ nguyên nhân trình diễn biển việc để nhận xét kết luận cho xác, tránh tư tưởng bảo thủ, chủ quan, phiến diện TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viện Quản lý giáo dục - Trường Cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh (2015), Tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ cộng tác viên tra giáo dục Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2011), Luật Tố cáo Chính phủ (2012), Nghị định sổ 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật Tố cáo Thanh tra Chính phủ (2013), Thơng tư số 06/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013 Thanh tra Chính phú quy định quy trình giải tố cáo Thanh tra Chính phủ (2013), Thơng tư số 05/2013/TT-TTCP ngày 29/7/2013 Thanh tra Chính phú quy định thẩm quyền, nội dung tra trách nhiệm thực pháp luật tố cáo Thanh tra Chính phủ (2014), Thơng tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đon khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh Bộ Giáo dục Đào tạo (2013), Thông tư số 40/2013/TT-BGDĐT ngày 18/12/2013 Bộ Giáo dục Đào tạo quy định tiếp công dân, giải khiếu nại, giải tố cáo Bộ Giáo dục Đào tạo (2011), Điều lệ trường trung học sở, trường trung học phổ thơng trường phổ thơng có nhiều cấp học ban hành kèm theo Thông tư số 12/2011/TT-BGDĐT ngày 28/03/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ Giáo dục Đào tạo (1988), Thông tư số 08/TT ngày 21/3/1988 Bộ Giáo dục Đào tạo việc hướng dần khen thưởng thi hành kỷ luật học sinh phổ thông 10 Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông ban hành kèm theo Thông tư số 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12/12/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo  ... học người học Từ vi? ??c kiểm tra, ? ?ánh giá hoạt động học kiểm tra, ? ?ánh giá kết giúp cho người dạy thu thập thông tin phản hồi, điều chỉnh trình dạy học, công vi? ??c “ Kiểm tra, ? ?ánh giá? ?? hoạt động... thụ lý đơn phản ánh phụ huynh, giáo vi? ?n, Phòng Thanh tra Sở Giáo dục Đào tạo đạo Giám đốc Sở định thành lập tổ kiểm tra, xác minh giải phản ánh Trường THPT A để xác minh nội dung phản ánh sau:... huynh, học sinh dư luận xấu xã hội Trong giáo dục đào tạo, để kiểm tra, ? ?ánh giá theo lực người học, cần xem xét đến trình hoạt động dạy học, đặc biệt vi? ??c kiểm tra, ? ?ánh giá hoạt động học người học