Trình bày quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa xây dựng và phân tích quy trình xuất khẩu cà phê của công ty xuất nhập khẩu intimex

Khái niệm hợp đồng xuất khẩu Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là sự thoả thuận ý chí giữa các thương nhân có trụ sở kinh doanh đặt ở các quốc gia khác nhau, theo đó một bên gọi là Bên x

LỜI CẢM ƠN

Sau một thời gian học tập, nghiên cứu và tìm hiểu, nhóm 2 đã hoàn thành đề tàithảo luận “ Trình bày quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa Xây dựng vàphân tích Quy trình xuất khẩu cà phê của công ty xuất nhập khẩu Intimex”

Đầu tiên, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn Th.sDoãn Nguyên Minh đã giảng dạy, cung cấp cho chúng em những kiến thức, nội dung

để nghiên cứu Những nhận xét, góp ý của thầy là những ý kiến quý báu giúp chúng

em hoàn thành chủ đề này

Trong quá trình thực hiện, không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế, vìvậy, nhóm rất mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ phía thầy để rút kinh nghiệm chobản thân cũng như học hỏi và hoàn thiện kiến thức còn thiếu sót

Nhóm 2 xin trân trọng cảm ơn!

Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2021

Nhóm thực hiệnNhóm 2

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN II: NỘI DUNG 2

Chương 1: Lý luận chung về quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 2

1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hợp đồng xuất khẩu 2

1.1.1 Khái niệm hợp đồng xuất khẩu 2

1.1.2 Đặc điểm 2

1.1.3.Vai trò của hợp đồng xuất khẩu 4

1.2 Ý nghĩa của việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 4

1.3 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 5

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN INTIMEX TRONG THỜI GIAN QUA 13

2.1 Giới thiệu khái quát về công ty xuất nhập khẩu Intimex 13

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 13

2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 14

2.1.3 Cơ cấu tổ chức 15

2.1.4 Tình hình hoạt động xuất khẩu cà phê 15

2.2 Thực trạng thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê 19

2.2.1 Xin giấy phép xuất khẩu 19

2.2.2 Giục người mua mở L/C và kiểm tra L/C 20

2.2.3 Chuẩn bị hàng xuất khẩu 20

2.2.4 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu 23

2.2.5 Làm thủ tục hải quan 30

2.2.7 Làm thủ tục thanh toán 40

2.2.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 41

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ CHO QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI CÔNG TY INTIMEX 43

3.1 Đánh giá quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê của công ty Intimex

43

3.1.1 Kết quả đạt được và nguyên nhân 43

3.1.2 Những vấn đề còn tồn tại 43

3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại 45

3.2 Những thời cơ và thách thức đối với hoạt động xuất khẩu cà phê của việt nam nói chung và của công ty cổ phần tập đoàn Intimex nói riêng 46

3.2.1.Thời cơ cho hoạt động xuất khẩu cà phê 46

3.2.2 Thách thức đối với hoạt động xuất khẩu cà phê 48

3.3 Một số giải pháp, kiến nghị cho quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê tại công ty Intimex 51

3.3.1 Một số giải pháp đối với công ty 51

3.3.2 Một số kiến nghị đối với Nhà nước 55

PHẦN III KẾT LUẬN 59

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh trong giai đoạn 2018-2020 16

Bảng 2.2 Kim ngạch xuất khẩu cà phê của Intimex 17

giai đoạn 2018-2020 17

Bảng 2.3: Cơ cấu thị trường xuất khẩu mặt hàng chủ yếu của Công ty 18

Hình 2.1: Minh hoạ giấy chứng nhận kiểm định trọng lượng cà phê 25

Hình 2.2: Minh hoạ phần hai giấy chứng nhận kiểm định chất lượng cà phê 26

Hình 2.3: Minh hoạ giấy chứng nhận xuất xứ C/O form EUR.1 27

Hình 2.4: Minh hoạ giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật 30

Hình 2.5: Mẫu biên bản thanh lý hợp đồng 42

Bảng 3.1 Dự báo lượng tiêu thụ cà phê ở từng khu vực 47

PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay trong xu hướng toàn cầu hóa, vấn đề mở cửa và hội nhập đã và đang cảthế giới nói chung và Việt Nam nói riêng chú trọng Các Doanh nghiệp nói chungkhông chỉ muốn phát triển ngành hàng kinh doanh của mình trong thị trường nội địa

mà luôn muốn tiến sâu ra thị trường quốc tế Thị trường Quốc tế luôn luôn biến động,hoạt động xuất nhập khẩu tuy không còn mới mẻ sống nó luôn mang tính thời sự cấpbách và là mối quan tâm hàng đầu của các Doanh nghiệp trong nền kinh tế Quốc dân.Xuất khẩu đóng góp vào quá trình chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế, thúc đẩy nền sảnxuất phát triển, tạo tiền đề cho mọi ngành cùng có cơ hội phát triển, tăng cường hiệuquả sản xuất của từng nước, giúp các nước tạo ra năng lực sản xuất mới do có sự phâncông lao động quốc tế Đặc biệt, trong quy trình xuất khẩu thì việc tổ chức thực hiệnhợp đồng xuất khẩu được coi là khâu quan trọng có tính chất quyết định đến sự thànhbại của toàn bộ thương vụ xuất khẩu của Doanh nghiệp Đặc biệt khi Việt Nam đã trởthành thành viên chính thức của WTO, thì vấn đề xuất khẩu càng được chú trọng pháttriển và Nhà nước đã sử dụng nhiều chính sách thúc đẩy hoạt động xuất khẩu nhằmđem lại hiệu quả cao cho nền kinh tế nước nhà Trong quá trình thực tập tại công tyXuất Nhập Khẩu Intimex, em nhận thấy đây là một doanh nghiệp Nhà nước thực hiệnchức năng kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp, với kinh nghiệm kinh doanh quốc tếgần 30 năm Công ty đã tạo dựng được cho mình một vị thế vững chắc trên thị trườngnội địa và nước ngoài Vì thế, cùng với sụ giúp đỡ của Thầy giáo TS.Doãn Nguyên

Minh, nhóm 2 đã lựa chọn đề tài: “Trình bày quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa Xây dựng và phân tích Quy trình xuất khẩu cà phê của Công ty Cổ phần Tập đoàn Intimex”.

PHẦN II: NỘI DUNG

Chương 1: Lý luận chung về quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu.

1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hợp đồng xuất khẩu

1.1.1 Khái niệm hợp đồng xuất khẩu

Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là sự thoả thuận ý chí giữa các thương nhân

có trụ sở kinh doanh đặt ở các quốc gia khác nhau, theo đó một bên gọi là Bên xuấtkhẩu (bên bán) có nghĩa vụ giao hàng và chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho một bênkhác gọi là Bên nhập khẩu và nhận thanh toán; và Bên nhập khẩu (bên mua) có nghĩa

vụ thanh toán cho Bên xuất khẩu, nhận hàng và quyền sở hữu hàng hóa theo thỏathuận

Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là hợp đồng song vụ: mỗi bên ký kết hợpđồng đều có nghĩa vụ đối với nhau Bên xuất khẩu có nghĩa vụ giao hàng cho Bênnhập khẩu còn Bên nhập khẩu có nghĩa vụ thanh toán cho Bên xuất khẩu

Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế là hợp đồng có đền bù: bên có nghĩa vụ thìcũng có quyền lợi và ngược lại Bên nhập khẩu được hưởng quyền lợi nhận hàng vàđổi lại phải có nghĩa vụ trả tiền cân xứng với giá trị đã được giao Ngược lại, Bên xuấtkhẩu nhận được tiền phải có nghĩa vụ giao hàng

- Chủ thể của hợp đồng: Bên xuất khẩu và Bên nhập khẩu, là các thương nhân cótrụ sở kinh doanh đặt tại các quốc gia khác nhau Nếu các bên không có trụ sở kinhdoanh thì sẽ dựa vào nơi cư trú của họ, còn quốc tịch của cá nhân người đại diện củacác bên không có ý nghĩa trong việc xác định yếu tố quốc tế của hợp đồng Hai ngườitrực tiếp ký vào hợp đồng có thể đều mang quốc tịch Việt Nam, nhưng họ đại diện chocác bên có trụ sở kinh doanh đặt tại các quốc gia khác nhau thì hợp đồng ký kết giữacác bên này vẫn là hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế

- Nguồn luật điều chỉnh: Trụ sở thương mại của các bên trong hợp đồng xuấtkhẩu nằm trên lãnh thổ của các quốc gia khác nhau chính vì vậy nguồn luật điều chỉnh

ở đây rất phức tạp và đa dạng, không chỉ là luật quốc gia mà còn gồm cả điều ướcquốc tế về thương mại, luật nước ngoài cũng như tập quán thương mại quốc tế

- Đối tượng của hợp đồng: là hàng hoá di chuyển qua biên giới hải quan của mộtnước Biên giới hải quan được hiểu là tập hợp các cửa khẩu, các văn phòng hải quannơi mà hàng hoá phải được tiến hành các thủ tục hải quan xuất nhập khẩu theo các quychế quản lý hàng hoá xuất nhập khẩu của Chính phủ các nước Thuật ngữ “biên giớihải quan” được sử dụng xuất phát từ thực tiễn sự hình thành các kho ngoại quan, cáckhu chế xuất, các đặc khu kinh tế và những quy chế hải quan đặc biệt dành cho sự hoạtđộng của các khu vực này làm cho biên giới lãnh thổ không thật chính xác để xác địnhranh giới di chuyển của hàng hoá xuất nhập khẩu Luật thương mại Việt Nam năm

2005 khẳng định đặc điểm này khi định nghĩa: “Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hoáđược đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổViệt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.” (Điều 28,Luật thương mại năm 2005)

- Giá cả và phương thức thanh toán: Khả năng thanh toán trong nhiều trường hợpgặp nhiều khó khăn phức tạp vì người bán hàng (bên xuất khẩu) không phải bao giờcũng có đầy đủ thông tin về người mua (bên nhập khẩu) cũng như thủ tục thanh toántheo pháp luật quốc gia người mua Do đó, khi ký kết hợp đồng những điều kiện thanhtoán đã được nghiên cứu, soạn thảo kỹ, ngoài ra người bán phải cố gắng đưa vào hợpđồng điều kiện đảm bảo thanh toán mà tốt nhất là của ngân hàng tại quốc gia ngườibán

Đồng tiền tính giá hoặc thanh toán không còn là đồng nội tệ của một quốc gia mà

là ngoại tệ đối với ít nhất một bên ký kết Phương thức thanh toán thông qua hệ thốngngân hàng

- Liên quan mật thiết đến hoạt động vận chuyển: theo nguyên tắc trong hợp đồngxuất khẩu, hàng hóa-dịch vụ được vận chuyển qua biên giới ít nhất hai quốc gia Vìvậy điều kiện vận chuyển có vị trí rất quan trọng trong hợp đồng

- Quy định trường hợp bất khả kháng trong hợp đồng: trong quan hệ thương mạiquốc tế, có sự rủi ro đáng kể do không có khả năng thực hiện nghĩa vụ vì những sựkiện bất thường như: thuế xuất nhập khẩu tăng cao, nhà nước cấm vận chuyển ngoại tệ

ra nước ngoài, chiến tranh, thiên tai bất ngờ…Vì vậy việc đưa vào hợp đồng nhữngquy định để điều chỉnh sự ảnh hưởng của các sự kiện nói trên đối với việc phân chiatrách nhiệm của các bên do hoàn toàn không thực hiện hay không thực hiện một phầnnghĩa vụ có ý nghĩa quan trọng.

- Cơ quan giải quyết tranh chấp phát sinh từ hợp đồng là toà án hay trọng tàithương mại có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại là

cơ quan nước ngoài đối với ít nhất một trong các chủ thể

Điều kiện này quan trọng vì thiếu điều kiện này sẽ làm cho việc giải quyết tranhchấp giữa các bên trở nên khó khăn, phức tạp và nhiều lúc không giải quyết được

- Mối liên hệ chặt chẽ giữa một số loại hợp đồng xuất khẩu: việc thực hiện hợpđồng mua bán hàng hóa ngoại thương được đi kèm với việc ký kết một loạt hợp đồngkhác (hợp đồng vận tải, hợp đồng bảo hiểm, hợp đồng vay tín dụng…) Để đảm bảothương vụ có hiệu quả cần phải có sự thống nhất, đồng bộ trong việc thực hiện các hợpđồng này

1.1.3.Vai trò của hợp đồng xuất khẩu

Hợp đồng xuất khẩu giữ một vai trò rất quan trọng trong kinh doanh TMQT, cóxác nhận những nội dung giao dịch mà các bên đã thỏa thuận và cam kết thực hiện cácnội dung đó Hợp đồng là cơ sở để các bên thực hiện các nghĩa vụ của mình và đồngthời yêu cầu bên đối tác thực hiện các nghĩa vụ của họ Hợp đồng còn là cơ sở đánhgiá mức độ thực hiện nghĩa vụ của các bên và là cơ sở pháp lý quan trọng để khiếu nạikhi mà bên đối tác không thực hiện toàn bộ hay từng phần nghĩa vụ của mình đã thỏathuận trong hợp đồng Hợp đồng càng quy định chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu càng dễ thựchiện và ít xảy ra tranh chấp

1.2 Ý nghĩa của việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Thực hiện hợp đồng xuất khẩu là thực hiện một chuỗi các công việc kế tiếp đượcliên kết chặt chẽ với nhau Thực hiện tốt một công việc là làm cơ sở để thực hiện cáccông việc tiếp theo và thực hiện cả hợp đồng Như vậy để tổ chức thực hiện tốt hợpđồng là trên cơ sở tổ chức thực hiện tốt từng mắt xích công việc theo một hợp đồng,theo một trình tự logic kế tiếp nhau Và chúng ta cần hiểu rằng thực hiện tốt một nghĩa

vụ trong hợp đồng không những tạo điều kiện cho mình thực hiện tốt các nghĩa vụ tiếptheo mà còn tạo điều kiện thuận cho bên đối tác thực hiện tốt nghĩa vụ của mình

Mỗi bên thực hiện tốt từng nghĩa vụ của mình trong hợp đồng sẽ tạo điều kiệncho bên còn lại thực hiện tốt các nghĩa vụ của mình Mà khi đối tác thực hiện tốt cácnghĩa vụ của họ có nghĩa là mình đã thực hiện tốt các quyền lợi của mình Khi thựchiện tốt nghĩa vụ của mình trong hợp đồng còn làm cơ sở để khiếu nại khi bên đối táckhông thực hiện tốt các nghĩa vụ của mình trong hợp đồng.

Trong quá trình thực hiện hợp đồng có thể nảy sinh nhiều tình huống phát sinh.Các tình huống phát sinh có thể do các bên không thực hiện tốt nghĩa vụ của mìnhtrong hợp đồng nhưng cũng có khi các bên thực hiện tốt mà các tình huống vẫn phátsinh là do trước khi ký hợp đồng các bên không thể dự đoán trước hoặc lường trướccác sự việc có thể xảy ra Các tình huống phát sinh có thể làm tăng chi phí hoặc gây racác tổn thất cho mỗi bên nhưng khi có phát sinh các bên đều phải tìm ra giải pháp đểgiải quyết nhằm hạn chế các chi phí và tổn thất để thực hiện hợp đồng có hiệu quảnhất

1.3 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Khi hợp đồng xuất khẩu đã được ký kết thì các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế

sẽ tiến hành tổ chức thực hiện hợp đồng Đây là công đoạn phức tạp, có rất nhiều côngviệc mà doanh nghiệp phải hoàn tất để đạt kết quả tốt nhất cho hoạt động kinh doanhcủa mình Các doanh nghiệp phải thực hiện thật tốt từng khâu, từng công đoạn và nóđòi hỏi doanh nghiệp phải có một đội ngũ cán bộ giỏi, có kinh nghiệm Hầu hết cácdoanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu đều tiến hành các công đoạn sau đối với hoạt độngxuất khẩu của mình

a) Xin giấy phép xuất khẩu

Việc xin giấy phép xuất khẩu là một thủ tục pháp lý quan trọng, tạo điều kiệnthuận lợi để tiến hành các khâu khác trong quá trình xuất khẩu Thủ tục cho việc xingiấy phép xuất khẩu tuỳ theo quy định của mỗi quốc gia Đối với Việt Nam, thì hiệnnay thủ tục xin giấy phép xuất khẩu đã được đơn giản hơn rất nhiều so với trước đây.Hiện nay, quy định “Thương nhân là doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế đượcthành lập theo quy định của pháp luật được phép xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa thoengành nghề đã đăng ký kinh doanh” Trước khi tiến hành hoạt động kinh doanh xuấtnhập khẩu, doanh nghiệp phải đăng ký mã số doanh nghiệp kinh doanh XNK tại CụcHải quan tỉnh, Thành phố Việc đơn giản thủ tục này đã tạo thuận lợi rất nhiều cho cácdoanh nghiệp kinh doanh quốc tế

b) Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Theo như hợp đồng xuất khẩu đã ký kết thì nhà xuất khẩu phải tiến hành tổ chứckhâu chuẩn bị hàng theo đúng như nội dung của hợp đồng đã ký (số lượng, chất lượng,bao bì, ký mã hiệu…) hoặc theo đúng như L/C (nếu như hợp đồng thanh toán theoL/C) Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuấtkhẩu Vì chỉ khi nhà xuất khẩu chuẩn bị tốt các công việc thì các khâu tiếp theo sẽ thựchiện tốt như thế Khâu chuẩn bị hàng xuất khẩu là chuẩn bị hàng theo đúng tên hàng,

số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì, ký mã hiệu và có thể giao hàng đúng thờigian quy định như trong hợp đồng TMQT Như vậy quá trình chuẩn bị hàng xuất khẩubao gồm các nội dung sau: Tập trung hàng hóa xuất khẩu, bao bì đóng gói, ký mã hiệuhàng hóa và kiểm tra hàng hóa

c) Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu

Đây là công việc cần thiết, là sự tiếp tục quá trình các công đoạn thực hiện hợpđồng xuất khẩu Trước khi giao hàng cho nhà nhập khẩu thì nhà xuất khẩu phải cótrách nhiệm kiểm tra hàng về số lượng, chất lượng, trọng lượng bao bì…Nếu là hàngđộng thực vật thì phải kiểm dịch, nếu là hàng thực phẩm thì phải kiểm tra vệ sinh.Công việc của giai đoạn này là kiểm tra mức độ phù hợp của hàng hóa xuất khẩu sovới yêu cầu đã đề ra trong hợp đồng Sự phù hợp ở đây là sự phù hợp về chất lượng,bao bì, số lượng…Quá trình kiểm tra tiến hành ở hai cấp:

- Kiểm tra cấp cơ sở do chính cơ sở sản xuất tiến hành hoặc do tổ chức kiểm trachất lượng sản phẩm tiến hành (phòng bảo vệ thực vật địa phương tiến hành)

- Kiểm tra ở cửa khẩu: Việc kiểm tra ở cửa khẩu có tác dụng thẩm tra lại kết quảkiểm tra ở cấp cơ sở Người xuất khẩu phải căn cứ vào yêu cầu của hợp đồng và L/C

để xác định nội dung, yêu cầu giám định, cơ quan giám định, đơn xin giám định hànghóa, hợp đồng L/C

Cơ quan giám định căn cứ vào đơn xin giám định và L/C để giám định hàng hóa.Kiểm tra thực tế về số lượng, trọng lượng, bao bì, ký mã hiệu, chất lượng hàng hóa vàcấp các chứng từ, đây là chứng từ quan trọng trong thanh toán và giải quyết các tranhchấp sau này

Hàng phải tập trung đủ về số lượng, phù hợp về chất lượng và đúng thời điểm,tối ưu hóa được chi phí Tập trung hàng là một hoạt động rất quan trọng của các doanhnghiệp kinh doanh hàng xuất khẩu Tuy nhiên với loại hình doanh nghiệp khác nhau

thì việc tập trung hàng hóa là khác nhau để đảm bảo cho hiệu quả quá trình xuất khẩu.Các doanh nghiệp thường tập trung hàng từ các nguồn hàng xuất khẩu vì nó đã và cókhả năng cung cấp hàng hóa đủ điều kiện cho việc xuất khẩu.

Trong TMQT, hầu hết hàng hóa yêu cầu phải được đóng gói bao bì trong quátrình vận chuyển và bảo quản Vì vậy việc tổ chức đóng gói bao bì, kẻ ký mã hiệu làkhâu quan trọng trong việc chuẩn bị hàng hóa Bao bì giúp bảo quản hàng hóa đồngthời có tác dụng quảng cáo và hướng dẫn tiêu dùng Việc lựa chọn bao bì đóng góiphải căn cứ vào hợp đồng đã ký kết, đặc điểm loại hàng, điều kiện vận tải và điều kiệnpháp luật, tập quán ngành hàng

d) Thuê phương tiện vẫn tải

Trong quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu, chủ hàng phải căn cứ vàođiều kiện giao hàng, đặc điểm của hàng hóa, điều kiện vận tải…để tiến hành thuêphương tiện vận tải và giao hàng Nếu hàng hóa dễ bị hư hỏng trong quá trình vậnchuyển thì doanh nghiệp phải lựa chọn loại phương tiện tốt và phù hợp để đảm bảochất lượng hàng hóa Việc thuê phương tiện vận tải trực tiếp ảnh hưởng đến tiến độgiao hàng, đến sự an toàn của hàng hóa và liên quan đến nhiều nội dung khác tronghợp đồng, do đó việc thuê phương tiện vận tải đòi hỏi cán bộ của doanh nghiệp phải cónghiệp và kinh nghiệm thực tiễn, nhất là trong trường hợp thuê tàu biển

e) Mua bảo hiểm cho hàng hóa

Bảo hiểm là sự cam kết của người bảo hiểm bồi thường cho người được bảo hiểm

về những mất mát, hư hỏng, thiệt hại…cho hàng hóa được bảo hiểm Việc mua bảohiểm cho hàng hóa là công việc cần thiết vì trong quá trình vận chuyển hàng hóa rất dễxảy ra các rủi ro, tổn thất Bảo hiểm sẽ nhanh chóng khắc phục được hậu quả của rủi

ro, tạo tâm lý an toàn trong hoạt động kinh doanh, góp phần đề phòng và hạn chế tổnthất cho hàng hóa và tạo một nguồn vốn lớn cho xã hội Trách nhiệm mua bảo hiểmphụ thuộc vào sự thỏa thuận và điều kiện cơ sở giao hàng trong hợp đồng đã ký kết.Việc mua bảo hiểm thường được tiến hành mua trước khi hàng hóa được rời khohoặc nơi chứa hàng tại địa điểm ghi trong hợp đồng để bắt đầu vận chuyển và tiếp tục

có hiệu lực trong suốt quá trình vận chuyển bình thường Tuỳ theo hàng hóa mà bảohiểm được mua theo điều kiện nào Người xuất khẩu chỉ mua bảo hiểm trong trườnghợp bán theo điều kiện cơ sở giao hàng CIF, CIP, và điều kiện của nhóm D Khi muabảo hiểm cho hàng hóa phải nghiên cứu kỹ hợp đồng ngoại thương và nội dung của L/

C (nếu thanh toán L/C) để nắm vững loại tàu cần thuê, điều kiện (A, B, C) và giá trịbảo hiểm cần mua, nơi khiếu nại đòi hỏi bồi thường.

f) Làm thủ tục hải quan

Theo pháp luật Việt Nam hiện nay, hàng hóa khi đi qua cửa khẩu Việt Nam đềuphải làm thủ tục hải quan Quy trình làm thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất khẩu theoluật hải quan bao gồm:

* Khai và nộp hải quan

Nhà xuất khẩu phải tự kê khai đầy đủ và chính xác những nội dung ghi trên tờkhai hải quan, tự tính toán số thuế phải nộp của từng loại hàng hóa

Có hai hình thức khai hải quan là người khai hải quan trực tiếp đến các cơ quanhải quan thực hiện khai hải quan hoặc sử dụng hình thức khai điện tử

* Hồ sơ hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu gồm:

Tờ khai hải quan hàng hóa xuất khẩu (02 bản chính), Hoá đơn thương mại, Hợpđồng mua bán hàng hóa hoặc giấy tờ có giá trị tương đương hợp đồng (01 bản sao),Vận tải đơn (01 bản sao)

Ngoài ra, tuỳ theo từng trường hợp thì nhà xuất khẩu còn phải nộp thêm cácchứng từ như: Bản kê chi tiết hàng hóa, tờ khai giá trị hàng xuất khẩu…Chứng từ phảixuất trình bao gồm: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký

mã số kinh doanh nhập khẩu

Với trường hợp cơ quan hải quan không chấp nhận đăng ký hồ sơ thì nhà xuấtkhẩu phải khai báo lại cho phù hợp

* Xuất trình hàng hóa

Trong quá trình chuẩn bị cho việc xuất khẩu thì nhà xuất khẩu phải xuất trìnhhàng hóa đến địa điểm quy định và tổ chức sắp xếp để cho cơ quan hải quan kiểm tralại hàng hóa trước khi cho phép xuất khẩu

* Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính

Dựa vào kết quả kiểm tra và khai báo của doanh nghiệp, cơ quan hải quan sẽ xácđịnh chính xác số thuế phải nộp và ra quyết định điều chỉnh số thuế phải nộp nếu cần.Trách nhiệm của chủ hàng là nghiêm túc thực hiện các quyết định của hải quan.Tuy nhiên tuỳ theo thời điểm khác nhau mà thủ tục hải quan được thực hiện theo quytrình khác nhau với những quy định khác nhau

g) Tổ chức giao hàng với phương tiện vận tải

Kinh doanh TMQT có nhiều phương thức vận tải Mỗi phương thức vận tải cóquy trình nhận hàng hóa khác nhau.

* Giao hàng với tàu biển: doanh nghiệp tiến hành theo các bước sau:

- Tùy theo vào các chi tiết hàng hóa mà lập bảng kê hàng hóa chuyên chở chongười vận tải để đổi lấy cơ sở xếp hàng

- Trao đổi với cơ quan điều độ cảng để nắm vững kế hoạch giao hàng

- Lập kế hoạch và tổ chức vận chuyển hàng vào cảng

- Bốc dỡ hàng lên tàu

- Lấy biên lai thuyền phó để xác nhận hàng đã giao nhận xong

- Đổi lấy vận đơn đường biển

* Giao hàng khi hàng chuyên chở bằng container

- Giao hàng nguyên một container (FCL): thuê hoặc mượn container tương thíchvới số lượng hàng giao, sau đó mời hải quan kiểm hàng hóa đến xếp hàng vàocontainer và niêm phong kẹp chì các container, cuối cùng giao hàng cho bãi container

để nhận biên lai xếp hàng và đổi biên lai lấy vận đơn

- Giao hàng không đủ một container (LCL): người XK vận chuyển hàng đến bãicontainer do người chuyên chở chỉ định để giao cho người chuyên chở

Việc giao hàng được coi là hoàn tất khi hàng được giao cho người chuyên chởhoặc đại diện của người chuyên chở

* Giao hàng cho người vận tải đường sắt

Giao hàng cho người vận tải đường sắt cũng có hai hình thức Đó là:

- Giao hàng đủ một toa xe: căn cứ vào số lượng hàng giao kịp thời đăng ký với

cơ quan đường sắt để cung cấp toa xe cho phù hợp với khối lượng và tính chất củahàng hóa Khi được cấp toa xe thì doanh nghiệp tổ chức vận chuyển hàng đến địa điểmquy định, sau đó làm thủ tục hải quan Cuối cùng giao toa hàng đã được cơ quan hảiquan kẹp chì cho cơ quan đường sắt để lấy vận đơn đường sắt

- Giao hàng không chiếm đủ một toa xe: người xuất khẩu phải vận chuyển hàngđến nơi tiếp nhận hàng của đường sắt hoặc xếp hàng lên một toa xe do đường sắt chỉđịnh và nhận vận đơn

* Giao hàng cho người vận tải đường bộ: có thể giao tại cơ sở của người bánhoặc tại cơ sở của người chuyên chở

* Giao hàng cho người vận tải đường hàng không: người xuất khẩu phải liên hệvới bộ phận giao nhận, vận chuyển hàng hóa đến trạm giao nhận chỉ định, thủ tục hảiquan giao nhận cho người vận tải hàng không và nhận vận đơn.

h) Thanh toán hàng xuất khẩu

Thanh toán là một nội dung rất quan trọng trong hoạt động TMQT, chất lượngcủa hoạt động này có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả kinh tế của hoạt động kinhdoanh Mục đích của quá trình thanh toán đối với nhà xuất khẩu là khi giao hàng sẽđảm bảo chắc chắn thanh toán được tiền hàng Khi hợp đồng lựa chọn các phươngthức thanh toán khác nhau thì quá trình thanh toán cũng khác nhau Trong TMQT cónhiều phương thức thanh toán như:

- Thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ: Sau khi đã kiểm tra L/C vàthấy L/C hoàn toàn phù hợp thì người xuất khẩu tiến hành giao hàng và lập bộ chứng

từ để thanh toán

- Thanh toán bằng phương thức nhờ thu: Nếu trong hợp đồng mua bán quy địnhphương thức thanh toán bằng phương thức nhờ thu thì ngay sau khi giao hàng, doanhnghiệp xuất khẩu phải hoàn thành việc lập bộ chứng từ nhanh chóng, chính xác, phùhợp và xuất trình cho ngân hàng để uỷ thác cho ngân hàng thu đòi tiền Trong thư uỷthác nhờ thu, người xuất khẩu phải đề ra những điều kiện nhờ thu và được ngân hàngchấp nhận

- Thanh toán bằng phương thức giao chứng từ trả tiền: Việc thanh toán bằngphương thức giao chứng từ trả tiền thì khi đến kỳ hạn mà hai bên đã thỏa thuận, ngườixuất khẩu phải nhắc nhở bên nhập khẩu đến ngân hàng làm thủ tục thanh toán Khingân hàng thông báo cho nhà xuất khẩu biết rằng đã thực hiện quá trình thanh toán, tàikhoản ký thác đã bắt đầu hoạt động Người xuất khẩu tiến hành giao hàng cho nhànhập khẩu và nhanh chóng hoàn thành bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu của bản ghinhớ để xuất trình cho ngân hàng

- Thanh toán bằng phương thức chuyển tiền: Sau khi giao hàng xong thì nhà xuấtkhẩu phải nhanh chóng hoàn thành việc lập bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu của hợpđồng, đồng thời chuyển đến cho nhà nhập khẩu để họ tiến hành kiểm tra

i) Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Trong quá trình thực hiện hợp đồng rất dễ xảy ra các tranh chấp và khiếu nại làphương pháp để giải quyết các phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng, bằng cách

các bên trực tiếp thương lượng nhằm đua ra các giải pháp mang tính pháp lý thoả mãnhay không thỏa mãn các yêu cầu của bên khiếu nại Khiếu nại giải quyết các tranhchấp, đảm bảo quyền lợi cho các bên mà không làm mất uy tín cũng như chi phí củamỗi bên Có thể có những trường hợp khiếu nại như:

- Người mua khiếu nại người bán hoặc người bán khiếu nại người mua

- Người mua và người bán khiếu nại người chuyên chở và bảo hiểm

- Người bán khiếu nại công ty bảo hiểm khi hàng hóa bị tổn thất do các rủi ro đãđược mua bảo hiểm gây nên

j) Giám sát và điều hành hợp đồng

⮚ Khái niệm, vai trò của giám sát và điều hành hợp đồng

Hoạt động giám sát hợp đồng đề cập đến những công việc mà mỗi bên phải thựchiện để đảm bảo rằng mỗi bên thực hiện các nghĩa vụ của mình như đã quy định (hayngầm quy định) trong hợp đồng

Cần phải thiết lập một hệ thống nhắc nhở về các nghĩa vụ hợp đồng tại các thờiđiểm thích hợp đểc các bên có thể thực hiện đúng các nghĩa vụ của mình trong hợpđồng Việc thiết lập hệ thống thu nhập các thông tin về thực hiện hợp đồng của bên đốitác cũng cần phải thực hiện để thông qua đó theo dõi tiến độ và thời gian biểu của cáccông đoạn để có thể nhắc nhở đối tác ở các thời điểm thích hợp nhằm đạt hiệu quả cao

và tối ưu hóa quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng

Như vậy, giám sát hợp đồng là một hệ thống báo cáo sớm, cảnh tỉnh về các giaiđoạn mà mỗi bên phải thực hiện để đảm bảo cho hai bên tránh được sự chậm trễ hoặcsai sót trong thực hiện hợp đồng

Khi cả hai bên thực hiện trung thực các nghĩa vụ hợp đồng thì kết quả hợp đồng

sẽ được nâng cao, đem lại lợi ích cho cả hai bên Tuy nhiên, trong thực tế có nhiều vấn

đề nảy sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng mà lúc xây dựng hợp đồng không dựđoán trước được Có một số nguyên nhân chính như: một là các bên hiểu các điềukhoản hợp đồng theo hướng khác nhau; hai là có những sự cố mà không thể khắc phục

để có thể trung thành với các nghĩa vụ đã ký như trong hợp đồng; ba là có một số cácđiều khoản trong hợp đồng có khi còn để “mở” mà các bên phải quyết định trong quátrình thực hiện hợp đồng Một số các tình huống trên có thể là thứ yếu, nhưng một sốkhác lại rất quan trọng điều đó yêu cầu mỗi bên phải có sự điều hành trước những thayđổi đó để hợp đồng được tiến hành thuận lợi

Điều hành hợp đồng là tất cả các quy định cần phải đề ra để giải quyết những vấn

đề không tính được hoặc không giải quyết được một cách đầy đủ trong thời gian xâydựng hợp đồng Trong quá trình thực hiện hợp đồng, thường xuyên có các tình huốngnày một cách có lợi nhất trên cơ sở đánh giá thực tế về tình hình và những khả nănglựa chọn có thể tìm được

Giám sát hợp đồng liên quan đến việc nhận dạng và theo dõi các sự kiện Nócũng lưu ý đến việc quản lý ở những điểm mấu chốt của vấn đề đang được đặt ra và tổchức hàng loạt hoạt động giám sát xung quanh các sự kiện đó nhằm phòng ngừa nhữngrủi ro Hoạt động giám sát còn tạo ra những dữ liệu thông tin quan trọng cho hoạt độngđiều hành hợp đồng

Giám sát và điều hành hợp đồng là hoạt động không thể thiếu được trong quátrình tổ chức thực hiện hợp đồng

⮚ Nội dung, phương pháp giám sát và điều hành hợp đồng

Việc giám sát và điều hành hợp đồng đòi hỏi phải xác định những thành phầnchủ yếu trong hợp đồng có tính chất sống còn đối với việc thực hiện hợp đồng thànhcông Các điều khoản hợp đồng cần giám sát chặt chẽ là: Khối lượng hàng hóa, Chấtlượng hàng hóa, Bao bì hàng hóa, Lịch giao hàng, Chỉ định tàu, cảng,Chứng từ cầnthiết để xuất trình hải quan và các thủ tục khác, Giá và thanh toán, Khiếu nại và giảiquyết khiếu nại

Để tiến hành giám sát hợp đồng người ta thường sử dụng các phương pháp: Hồ

sơ theo dõi hợp đồng, Phiếu giám sát hợp đồng, Phiếu chỉ số giám sát hợp đồng, cácphương pháp sử dụng máy điện toán Trong đó phiếu giám sát hợp đồng được sử dụngnhiều nhất Điều hành hợp đồng thường tập trung giải quyết các vấn đề: Sự thay đổi vềquy định chất lượng hàng hóa trong hợp đồng, các giải quyết khi giao hàng không phùhợp với quy định trong hợp đồng, lịch giao hàng, điều chỉnh giá, các điều khoản thanhtoán, hợp đồng vận tải, bảo hiểm và giải quyết các trường hợp khiếu nại, tranh chấp(nếu có)

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN INTIMEX TRONG

THỜI GIAN QUA.

2.1 Giới thiệu khái quát về công ty xuất nhập khẩu Intimex

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Tên Công ty: Công ty Cổ phần Tập đoàn Intimex (Intimex Group Joint StockCompany)

Đến tháng 7 năm 2011, Công ty chính thức đổi sang tên gọi mới: Công ty Cổphần Tập đoàn Intimex, phát triển theo định hướng “đa ngành, đa nghề, đa quốc gia”với sự lãnh đạo của Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Đỗ Hà Nam

Ra đời với tư cách là một công ty chuyên về xuất nhập khẩu nông sản, trải qua 10năm cổ phần hóa, với những nỗ lực không ngừng theo phương châm “Uy tín là hàngđầu”, Công ty Cổ phần Tập đoàn Intimex đã trở thành một Tập đoàn lớn mạnh, là mộttrong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam ở các lĩnh vực: chế biến, xuất khẩu

nông sản (cà phê, hồ tiêu, gạo, hạt điều…); nhập khẩu thực phẩm đông lạnh, sắt thép;kinh doanh siêu thị và sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng…

Thị trường hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Intimex không chỉ ở trong nước

mà còn mở rộng mạng lưới giao thương ra hầu hết các thị trường lớn trên toàn cầu, đặcbiệt là Châu Âu, Mỹ, Tây Á, Trung Đông, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ,ASEAN…

Bên cạnh đó, Tập đoàn cũng tạo dựng được mối quan hệ mua bán lâu dài vớihàng trăm doanh nghiệp quốc tế lớn, trong đó có nhiều công ty, tập đoàn hàng đầu thếgiới như Neumann Kaffee Gruppe, Nestlé, JDE, Tchibo, Louis Dreyfus, Volcafe,Marubeni, Mitsui, Itochu, Icona, Sucden, Sucafina, Mercon, RCMA, Ecom, Hyundai,Samsung…

2.1.2 Lĩnh vực hoạt động

Công ty Cổ phần Tập đoàn Intimex hoạt động trong cả lĩnh vực xuất nhập khẩu.Trong đó, xuất khẩu dường như gắn liền với công ty từ buổi đầu thành lập Trãi qua 10năm phát triển, mở rộng quan hệ trên khắp thế giới, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ vàbền vững của công ty Một số mặt hàng nhập khẩu chủ lực của công ty: Cà phê, hồtiêu, gạo, hạt điều Bên cạnh đó, nhập khẩu cũng là một trong những lĩnh vực hoạtđộng kinh doanh chủ lực của công ty, đặc biệt là ở các mặt hàng sắt thép, thực phẩmđông lạnh… Song song với đó, Intimex Group cũng không ngừng phát triển, đa dạnghóa các mặt hàng nhập khẩu, tìm kiếm thị trường nhập khẩu và kinh doanh ở các mặthàng như thực phẩm, rượu bia, hàng tiêu dùng… nhằm phục vụ bán lẻ trong hệ thốngsiêu thị, trung tâm thương mại và hệ thống bán buôn Ngoài ra, Tập đoàn còn xây dựng

và phát triển nhiều trung tâm thương mại và siêu thị, hệ thống bán buôn, bán lẻ…

2.1.3 Cơ cấu tổ chức

2.1.4 Tình hình hoạt động xuất khẩu cà phê

2.1.4.1 Kết quả kinh doanh xuất khẩu

Trong 3 năm gần đây, hoạt động kinh doanh xuất khẩu của nước ta đang ngàycàng trở nên sôi động và phát triển mạnh mẽ Điều đó chứng tỏ là lĩnh vực xuất khẩu

đã được chú trọng đầu tư và phát triển có chiều sâu Trong những năm qua, toàn thểcán bộ công nhân viên của công ty Intimex đã nỗ lực phấn đấu và đạt được nhữngthành tích khả quan Công ty phát huy lợi được lợi thế của một công ty nhà nước đồngthời tranh thủ nhanh chóng mở rộng thị trường, đa dạng hóa ngành hàng, ngành nghề,

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BAN TRỢ LÝ – THƯ KÝ BAN ĐIỀU HÀNH BAN QUẢN TRỊ RỦI RO

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

lĩnh vực kinh doanh mặt hàng xuất khẩu, mở rộng khai thác thị trường mới, thị trườngtiềm năng.

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh trong giai đoạn 2018-2020

Doanh thu 12,498,187,666,177 11,139,364,239,933 13,187,682,041,602Chi phí 207,308,450,898 285,864,069,636 192,669,183,155

Năm 2019, doanh thu công ty giảm so với năm 2018 với mức giảm 9,72%, do 2nguyên nhân chính Thứ nhất, do trong năm 2018, 2 chi nhánh của công ty là chinhánh Mỹ Phước và Bình Dương chính thức đi vào hoạt động dưới hình thức cổ phần,

2 chi nhánh này có tư cách pháp nhân riêng, hoạt động độc lập, nên doanh thu câu 2chi nhánh này không chịu sự quản lý của công ty Intimex Thứ hai, do trong năm 2019

có sự giảm kim ngạch xuất khẩu, doanh thu thu được từ hoạt động xuất khẩu sụt giảm,đặc biệt là xuất khẩu cà phê – một trong hai mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty.Doanh thu của công ty năm 2020 tăng mạnh đến 13,187 tỷ đồng, đạt được doanhthu trên là do doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng lên đến 13.186 tỷ đồng,trong đó doanh thu từ xuất khẩu cà phê tăng rất mạnh Trong giai đoạn 2018 – 2020,giá vốn hàng bán của công ty luôn chiếm trên 95% chi phí của công ty Giá vốn hàngbán là tất cả các chi phí đầu vào của doanh nghiệp và hoạt động xuất khẩu các mặthàng nông sản là hoạt động chính của công ty nên giá vốn hàng bán ở đây chính là chiphí thu mua, chi phí nhân công, chi phí thủ tục hải quan, chi phí chứng từ, giám địnhhàng hóa Đặc biệt, trong cơ cấu giá vốn hàng bún thì chi phí thu mua chiếm gần 50%giá vốn hàng bán Điều này cho thấy nếu công ty biết nâng cao năng lực thu mua, ổnđịnh nguồn cung và đa dạng hóa các nguồn cung cấp nông sản, thì công ty sẽ nâng caođược lợi nhuận của mình Về lợi nhuận giai đoạn 2018 – 2020, mặc dù doanh thu sụt

giảm, nhưng do trúc sụt giảm của tổng chi phí lớn hơn mức sụt giảm của tổng doanhthu, nên lợi nhuận sau thuế của công ty trong giai đoạn này tăng.

Bảng 2.2 Kim ngạch xuất khẩu cà phê của Intimex

Nhìn chung kim ngạch xuất khẩu cà phê sang EU của Intimex biến động trongsuốt giai đoạn 2018 – 2020, tuy nhiên tỷ trọng xuất khẩu cà phê của Intimex vẫn chiếmmột phần lớn trong tổng nước xuất khẩu cà phê của cả nước sang thị trường EU

2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu cà phê

Khu vực Châu Âu là thị trường truyền thống của Công ty từ những năm đầuthành lập (năm 1995, chủ yếu là các nước SNG và Đông Âu) Trong những năm gầnđây quan hệ kinh tế giữa Việt Nam và các nước Châu Âu ngày càng được nâng caonên đây là một thị trường hấp dẫn của công ty Tuy nhiên, tỷ trọng kim ngạch xuất

khẩu với thị trường này vẫn còn quá khiêm tốn chưa tương xứng với tiềm năng củacông ty và các nước nhập khẩu trong khu vực.

- Khu vực Châu Á là thị trường lớn của Công ty Nhiều nước trong khu vực cótốc độ phát triển cao, thêm vào đó là lợi thế về vị trí địa lý, phong tục tập quán cónhiều nét tương đồng Mặt khác chi phí vận chuyển thấp và yêu cầu chất lượng mẫu

mã sản phẩm không cao nên thị trường này được công ty chú trọng Do vậy, trongnhững năm qua kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam nói chung và của công ty nói riêngluôn chiếm tỷ trọng lớn (gần 80%) Các thị trường lớn của công ty ở khu vực này là:Trung Quốc, Singapore, Thái Lan…

- Khu vực Bắc Mỹ và Úc: Đây là hai khu vực rất tiềm năng nhưng do quan hệchính trị từ trước làm cho mối quan hệ kinh tế không được thúc đẩy trong một thờigian dài Cuối năm 2001 hiệp định thương mại Việt-Mỹ có hiệu lực đã thể hiện khuvực này là thị trường có sức tiêu thụ lớn Trong thời gian tới thị trường này được đánhgiá là rất có tiềm năng và công ty đang nỗ lực tìm kiếm đối tác để mở rộng thị trườngtiêu thụ hàng hóa của mình và tạo được chỗ đứng thuận lợi trong khu vực

Để thấy rõ được sức tiêu thụ cà phê tại các thị trường của công ty ta cùng xembảng cơ cấu thị trường xuất khẩu sau:

Bảng 2.3: Cơ cấu thị trường xuất khẩu mặt hàng chủ yếu của Công ty

STT Thị trường Thực hiện kế hoạch tháng

(Nguồn: Phòng kinh doanh tổng hợp)

Dễ dàng nhận thấy rằng khách hàng của Intimex phân bố rộng khắp trên thế giới

và thị trường mạnh nhất chính là EU với kim ngạch xuất khẩu tăng đều qua các năm.Thị trường này tập trung các khách hàng truyền thống có đại lý trung gian hoặc vănphòng đại diện ở Việt Nam nên lợi nhuận thu được tuy không quá cao nhưng lại đảmbảo được mặt thanh toán và luôn ổn định EU là một thị trường lớn có nhu cầu phong

phú, đa dạng về hàng hóa và cũng là thị trường chủ lực của công ty Trong tương lai,

EU vẫn là thị trường xuất khẩu chiến lược của công ty tuy nhiên đây là thị trường khótính, yêu cầu cao về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm Vì vậy để có thể duy trìmối quan hệ giao thương với quốc gia này trong khu vực thì công ty phải nỗ lực nhiềuhơn nữa Xếp thứ hai trong danh sách chính là thị trường Bắc Trung Mỹ, đây là mộtthị trường khá quen thuộc với các quốc gia như Mỹ, Mexico, Châu Á cũng đượcxem là một khách hàng đều đặn với tỷ trọng xấp xỉ nhau qua các năm Đây cũng có thểđược xem là thị trường trọng điểm trong thời gian sắp tới với thuận lợi về mặt địa lý,thuận tiện cho việc xuất khẩu Một số thị trường còn lại như Châu Phi, Nam Mỹ thìkim ngạch xuất khẩu cà phê vào thị trường này còn thấp, nguyên nhân do sự cạnhtranh gay gắt từ các nước khác cùng với việc Châu Phi là thị trường còn khá mới mẻvới công ty

Các nước Châu Âu, và đặc biệt là EU nổi tiếng với sản lượng tiêu thụ cà phêhàng đầu thế giới cộng với những tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng, vệ sinh an toànthực phẩm, nên việc có nhiều đối tác trên thị trường EU sẽ là một bước tiến lớn trongquá trình đưa tên tuổi của Intimex ra thị trường thế giới Nhìn chung, Intimex là công

ty xuất khẩu cà phê lớn, thường làm ăn với các đối tác truyền thống có uy tín và têntuổi đến từ Đức, Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Bỉ, nên thường xuất hàng qua những nước

đó với số lượng lớn, làm cho kim ngạch xuất khẩu lớn

2.2 Thực trạng thực hiện hợp đồng xuất khẩu cà phê

2.2.1 Xin giấy phép xuất khẩu

Mặt hàng cà phê của công ty Intimex không thuộc Danh mục hàng hóa cấm xuấtkhẩu hay xuất khẩu có điều kiện nên công ty có thể xuất khẩu như hàng hóa thươngmại thông thường Căn cứ vào Nghị định Số 187/2013/NĐ-CP của Chính phủ “quyđịnh chi tiết thi hành luật thương mại về hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế và cáchoạt động đại lý mua, bán, gia công và quá cảnh hàng hóa với nước ngoài” thì mặthàng cà phê là mặt hàng được phép xuất khẩu mà không cần xin giấy phép

2.2.2 Giục người mua mở L/C và kiểm tra L/C

Công ty yêu cầu người nhập khẩu mở thư L/C, thông thường L/C được mở từ

20-25 ngày trước thời hạn giao hàng Phương tiện để thông báo thường được Công tydùng là thư điện tử, fax hoặc điện thoại Khi công ty nhận được thông báo L/C đã mởthì công ty sẽ nhờ Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) kiểm tra tính

chân thực của L/C, đồng thời Công ty tiến hành kiểm tra nội dung của L/C so với nộidung của hợp đồng.

Nếu việc kiểm tra cho thấy nội dung L/C không phù hợp với hợp đồng, hay cónhững điều khoản không thể thực hiện được thì công ty yêu cầu người nhập khẩu vàngân hàng mở L/C chỉnh sửa cho phù hợp Khi chấp nhận L/C công ty mới tiến hànhcác công việc tiếp theo của hợp đồng xuất khẩu

2.2.3 Chuẩn bị hàng xuất khẩu

2.2.3.1 Tập trung hàng hóa xuất khẩu và tạo nguồn hàng

Vì công ty không phải là nhà sản xuất ra mặt hàng cà phê mà chỉ là đơn vị thuầntúy tiến hành hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hóa cho nên trong quá trình chuẩn

bị hàng cho xuất khẩu công ty phải thực hiện công việc sau:

❖ Xác định nhu cầu xuất khẩu

Đây là công đoạn quan trọng trong quy trình chuẩn bị hàng xuất khẩu Tập trunghàng xuất khẩu để đảm bảo cung cấp đúng hàng hóa, đủ về số lượng, kịp thời gian vớichi phí thấp Doanh nghiệp cần phải xác định rõ nhu cầu xuất khẩu, phân loại hàngxuất khẩu, lựa chọn hình thức giao dịch, tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất khẩu

Là doanh nghiệp xác định số lượng, chất lượng, kích cỡ, chủng loại, mã ký hiệu

và dự định thời gian xuất hàng

Những yêu cầu về quy cách, phẩm chất cũng như thời gian giao hàng được dựatrên hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế được ký kết từ trước giữa công ty với bạnhàng, hoặc dựa trên đơn đặt hàng, chấp nhận chào hàng được gửi về từ phía đối tácnước ngoài

❖ Lựa chọn thị trường và tổ chức hệ thống thu mua cà phê

Nguồn cung ứng chủ yếu cà phê xuất khẩu của Intimex là các trạm thu mua ở cáctỉnh có sản lượng cà phê lớn như Đắc Lắc, Lâm Đồng, Bình Phước, Buôn Ma Thuột, Các trạm thu mua này có nhiệm vụ thu mua các sản phẩm cà phê nhằm phục vụ chohoạt động xuất khẩu Công ty đã tổ chức được các mạng lưới thu mua rộng khắp nhất

là ở các huyện vùng sâu vùng xa, để thu mua trực tiếp sản lượng cà phê, giúp cho bàcon nông dân trồng cà phê bán trực tiếp cà phê của mình cho công ty mà cảm thấy thỏamãn không bị thiệt thòi về giá Việc mua hàng trực tiếp thế này sẽ giúp bà con tránhtình trạng ép giá và cân thiếu khi buôn bán với các trung gian Hàng năm các trạm thumua này đóng góp tới 70% nguồn cà phê xuất khẩu của công ty Đối với các trạm thu

mua, công ty cấp ứng trước một khoản vốn nhất định để các trạm thu mua chủ độngtrong hoạt động thu mua của mình sau đó bán lại cho công ty vào từng thời điểm nhấtđịnh Để khuyến khích các trạm thu mua công ty trả lương theo số lượng cà phê màcác trạm này bán cho công ty, nếu thu mua được nhiều thì sẽ được lương cao và ngượclại, công ty trả lương cho các trạm bán lại cho công ty là 25VNĐ/kg Việc quản lý cáctrạm thu mua về chất lượng và giá cả là rất khó khăn để đơn giản cho việc quản lý nàycông ty áp dụng hình thức khoán Công ty khoán toàn bộ việc thu mua và chế biếncho các trạm giá mà công ty mua lại ở các trạm là giá cà phê thành phẩm đảm bảo chấtlượng xuất khẩu ,các trạm hoàn toàn chịu về kết quả kinh doanh lãi ,lỗ của mình từ đótạo cho các trạm thế chủ động trong hoạt động kinh doanh Các trạm thu mua có tráchnhiệm trước công ty và pháp luật về chất lượng cà phê của mình.

Ngoài ra, công ty còn thu mua của các doanh nghiệp cung ứng, đại lý tư nhân…

số lượng thu mua theo hình thức này cũng rất đáng kể Mạng lưới thu mua của công tyngày càng mở rộng, với phương thức kinh doanh linh hoạt, bám sát thị trường để cónhững hình thức thu mua hợp lý đem lại sự hài lòng và niềm tin cho bà con nông dântrồng cà phê Công ty chủ động đầu tư ứng trước cho nông dân trồng cà phê một khoảnvốn để bà con trang trải cho vụ tiếp theo Khi cà phê vụ tiếp thu hoạch bà con bán sảnlượng cà phê thu hoạch cho công ty với mức giá vào thời điểm bán, và thời gian bánkhông phụ thuộc vào công ty mà phụ thuộc vào ý muốn của bà con nông dân trồng càphê Ngoài ra để chất lượng cà phê thu hoạch không bị ảnh hưởng do công tác bảoquản , công ty cho bà con gửi ở kho sau thu hoạch, đồng thời công ty cho bà con ứngmột khoản tiền lên tới 70% giá trị của lượng hàng mà bà con gửi ở kho của công ty Khi nào bà con thấy được giá thì bán sản phẩm cho công ty, công ty sẽ làm thủ tục bùtrừ và thanh toán các khoản còn lại Đây là cách làm mới có nhiều ưu điểm nó tránhcho bà con gặp phải tình trạng bán cà phê ồ ạt ở đầu vụ và bị ép bán giá thấp do không

có kho để bảo quản cà phê

❖ Lựa chọn hình thức giao dịch

Công tác này được công ty thực hiện dưới 2 hình thức: tổ chức thực hiện hoạtđộng thu mua hàng XK thông qua đơn đặt hàng và hợp đồng kinh tế ; tổ chức nghiệp

vụ xuất khẩu uỷ thác

Tổ chức thực hiện hoạt động thu mua hàng XK thông qua đơn đặt hàng và hợp đồng kinh tế:

- Theo hợp đồng kinh tế đã ký kết giữa công ty và nguồn hàng, cả hai bên phảithực hiện đúng những điều khoản đã cam kết.

- Sau khi bên bán (nguồn hàng) có thông báo giao hàng lần thứ nhất, bên bánđồng thời gửi cho bên mua (Công ty cổ phần INTIMEX Việt Nam) một bản kế hoạchgiao hàng để bên mua lưu cước tàu và thuê kho Nội dung thông báo gồm: tên hàng, sốlượng bao, trọng lượng, ngày dự kiến giao hàng phù hợp với thời gian ghi trong hợpđồng

- Bên bán thông báo lần thứ hai 5 ngày trước ngày sẵn sàng giao hàng

- Trước khi giao nhận hàng, bên mua giám định số lượng và chất lượng hàngtrước khi đóng vào container

Tổ chức thực hiện nghiệp vụ XK uỷ thác: Nhìn chung có nhiều nét giống nghiệp

vụ XK hàng nông sản theo cách thông thường như đã đề cập ở trên Nhưng có điểmkhác là: mọi chi phí thực hiện hợp đồng đều do nguồn hàng chịu toàn bộ, bên công ty

cổ phần INTIMEX chỉ thực hiện XK theo yêu cầu và nhận phí hoa hồng

2.2.3.2 Bao gói hàng hóa xuất khẩu

Cà phê là mặt hàng nông sản nên dễ bị ảnh hưởng tới chất lượng, do vậy việcđóng gói bao bì là điều rất cần thiết và bắt buộc Thông thường Công ty Cà phê đượcđóng trong bao đay đơn mới, được may bền chắc, khâu tay ở miệng túi bằng chỉ đaychập đôi, phù hợp để bốc dỡ và vận chuyển đường biển Loại bao bì này sẽ tránh cho

cà phê không bị ẩm hoặc nấm mốc làm ảnh hưởng tới chất lượng Khối lượng tịnh càphê trong mỗi bao là 60kg, khối lượng gộp là khoảng 60.6kg

2.2.3.3 Kẻ mã ký hiệu hàng xuất khẩu

Khi cà phê được đóng vào bao, Công ty sẽ tiến hành kẻ mã hiệu lên bao bì nhằmthông báo những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ, bảo quản Kí hiệu ở cả 2mặt túi bằng mực in bền màu trước thời tiết Chữ viết không nhỏ hơn 2cm Nội dungtrên bao bì sẽ ghi: Tên người gửi và người nhận, trọng lượng tịnh và trọng lượng cảbao bì, thành phần đăng ký chất lượng…Sau đó, cà phê được xếp vào container, trêncontainer sẽ ghi đầy đủ: Tên nước và địa điểm hàng đến, tên nước và địa chỉ hàngđi,hành trình chuyên chở, tên tàu,số hiệu của chuyến đi

2.2.4 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu

Nội dung kiểm tra: Mặt hàng cà phê của công ty thường được xuất khẩu sang thịtrường khó tính như: Thụy Sỹ, Đức, Nga, Anh… Vì vậy, yêu cầu về chất lượng, số

lượng, độ ẩm…của cà phê được công ty chú trọng Công ty luôn kiểm tra chặt chẽ,nghiêm ngặt cà phê trước khi giao hàng Nội dung kiểm tra như: kiểm tra về phẩmchất, trọng lượng, độ ẩm, phần trăm vỡ…dựa theo hợp đồng đã ký.

Trước khi giao hàng, người chịu trách nhiệm xuất khẩu có nghĩa vụ phải kiểm trahàng hoá về số lượng, chất lượng, trọng lượng, bao bì ,….( tức là kiểm nghiệm)

Công ty phải kiểm tra hàng hoá về mặt chất lượng, số lượng, trọng lượng bao bì

Vì là hàng nông sản còn phải kiểm tra kiểm dịch thực vật việc kiểm tra hàng xuấtkhẩu của công ty được thực hiện khá nghiêm túc và thường được tiến hành làm hailần

+ Lần thứ nhất, tổ chức kiểm tra tại nơi cung ứng trong quá trình thực hiện hợpđồng nội, thông thường do kỹ thuật viên của công ty cử đến để tiến hành giám sát,kiểm tra chất lượng hàng hóa Vì vậy hàng hóa luôn được đảm bảo về chất lượng tốtnhất trước khi được giao đi

+ Lần thứ hai, được tiến hành trước khi cà phê được đóng vào container và kẹpchì; trong lần kiểm tra này công ty thường thuê Cafecontrol (do hợp đồng quy định)kiểm tra trọng lượng, chất lượng cà phê và cấp chứng thư Ngoài ra, công ty còn kiểmđịnh xuất xứ C/O và kiểm dịch thực vật Chứng thư do những cơ quan này cấp có ýnghĩa quyết định, là một trong những chứng từ quan trọng trong việc thanh toán vàgiải quyết khiếu nại sau này

-Giấy chứng nhận kiểm định trọng lượng cà phê gồm 2 phần:

● Phần 1 gồm:

1 Logo của công ty giám định cà phê

2 No: số tham chiếu của giấy chứng nhận chất lượng

3 Date: ngày phát hành giấy chứng nhận chất lượng

4 Seller: tên nhà nhập khẩu ( dựa theo hợp đồng)

5 Buyer: tên nhà nhập khẩu (dựa theo hợp đồng)

6 Commodity: tên hàng hóa

7 Contract No: số hợp đồng

8 Warehouse receipt: kho lấy mẫu giám định

9 Date: ngày lấy mẫu giám định

10 Declared weight: khối lượng cà phê người bán khai báo

11 Method of test and inspection: phương pháp kiểm định

● Phần 2 của giấy chứng nhận chất lượng là kết quả giám định Mục này chứngnhận rằng Cafecontrol đã thực hiện việc kiểm tra giám định khối lượng và số lượngcủa hàng hóa gồm:

1 Weight: 100% được cân bởi trạm cân xe điện tử Khối lượng hàng hóa đượctính như sau:

- Net weight ( khối lượng tịnh) : là khối lượng của hàng hóa

- Tare weight ( tổng trọng lượng của bao bì)

- Gross weight : khối lượng tổng của hàng hóa và bao bì

2 Total: tổng số bao

3 Packing: đóng gói theo kiểu bao đay, mỗi bao chứa 60kg cafe nhân

4 Place and time of inspection: địa điểm và thời gian kiểm định Khảo sát đượctiến hành tại nhà kho của người bán và trong phòng thí nghiệm và cùng lúc đó hànghóa được chuyển vào kho D - kho ngoại giao của công ty

5 Chữ ký và con dấu đại diện của CAFECONTROL

Hình 2.1: Minh hoạ giấy chứng nhận kiểm định trọng lượng cà phê

- Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng cà phê:

● Phần 1: Tương tự như giấy chứng nhận kiểm định trọng lượng cà phê

● Phần 2 của giấy chứng nhận chất lượng là kết quả giám định Mục này chứngnhận rằng Cafecontrol đã thực hiện việc kiểm tra giám định khối lượng và số lượngcủa hàng hóa

1 Quality: mẫu được lấy ra từ các bao của lô hàng và được phân tích chấtlượng trong phòng thí nghiệm

2 Total: tổng số bao

3 Packing: đóng gói theo kiểu bao đay, mỗi bao chứa 60kg cafe nhân

4 Place and time of inspection: địa điểm và thời gian kiểm định Khảo sát đượctiến hành tại nhà kho của người bán và trong phòng thí nghiệm và cùng lúc đó hànghóa được chuyển vào kho D - kho ngoại giao của công ty

5 Chữ ký và con dấu đại diện của CAFECONTROL

Hình 2.2: Minh hoạ phần hai giấy chứng nhận kiểm định chất lượng cà phê

- Tiến hành xin giấy chứng nhận xuất xứ C/O:

Xét công ty Intimex xuất khẩu sang thị trường Châu Âu thì từ cuối tháng 8/2020,doanh nghiệp bắt đầu kê khai và đăng ký CO form EUR.1 tại các cơ quan chức năngđược Bộ Công Thương ủy quyền

+ Mục đích chính của việc xin C/O form EUR.1 là để công ty chứng minh sảnphẩm của công ty được sản xuất tại Việt Nam từ đó được hưởng ưu đãi thuế xuất khẩutrong những hợp đồng mà công ty đã ký kết với các công ty thuộc châu Âu theo Hiệpđịnh song phương giữa Việt Nam và châu Âu (EVFTA)

+ Việc cấp Giấy chứng nhận xuất xứ cà phê mẫu EUR.1 của công ty sẽ do Phòngquản lý xuất nhập khẩu TP.Hồ Chí Minh, thuộc Phòng Thương Mại Và Công NghiệpViệt Nam (tiếng Anh: Vietnam Chamber of Commerce and Industry, viết tắt là VCCI),Chi nhánh TP Hồ Chí Minh thực hiện

- Quy trình xin cấp CO form EUR.1 gồm:

● Bước 1: Khai báo hệ thống trên website của Bộ Công thương:http://ecosys.gov.vn

● Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ được gọi tại quầy thích hợp

● Bước 3: Nộp hồ sơ cho cán bộ tiếp nhận Hồ sơ xin cấp CO sẽ được cán bộkiểm tra và tư vấn cụ thể

● Bước 4: Cấp số C/O, nhận dữ liệu CO từ Website

Hình 2.3: Minh hoạ giấy chứng nhận xuất xứ C/O form EUR.1

- Hồ sơ xin CO form EUR.1 gồm: Doanh nghiệp xuất khẩu phải nộp đầy đủ bộ

hồ sơ như sau tại Phòng quản lý Xuất nhập khẩu, Bộ Công thương:

● Đơn đề nghị cấp C/O: Xuất từ hệ thống Ecosy

● Tờ khai xuất: Ký và đóng dấu mộc tròn

● Mã vạch: Ký và đóng dấu mộc tròn

● Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại): Ký và đóng dấu mộc tròn

● Packing List: Ký và đóng dấu mộc tròn

● Bill Of Lading (Vận đơn): Ký và đóng dấu mộc tròn

● Bảng kê Nguyên phụ liệu: Ký và đóng dấu mộc tròn

● Định mức tiêu hao nguyên phụ liệu: Ký và đóng dấu mộc tròn

● Quy trình sản xuất: Ký và đóng dấu mộc tròn

● Tờ khai nhập khẩu và hóa đơn đầu vào: Ký và đóng dấu mộc tròn

- Tiến hành lấy chứng từ kiểm dịch thực vật như sau:

+ Mục đích của việc kiểm dịch thực vật là để chứng minh hàng đảm bảo điềukiện để xuất khẩu ra nước ngoài, giúp hàng hóa được phép thông qua hải quan

+ Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật sẽ do Cục Bảo Vệ Thực Vật, trực thuộc

Bộ Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam cấp, bao gồm 3 bản: 1 chính và

2 phụ Loại chứng thư này sẽ kiểm tra, chứng nhận cà phê không có chứa đối tượngcấm, hoặc nếu có thì sẽ yêu cầu xử lý để đạt chuẩn, và các thông tin cần thiết để xuấtkhẩu cà phê cách tốt nhất

+ Để chuẩn bị hồ sơ xin cấp giấy kiểm dịch, Doanh nghiệp cần chuẩn bị:

● Giấy đăng ký kiểm dịch thực vật ( theo mẫu của cơ quan kiểm dịch và điềnđầy đủ thông tin về lô hàng cần kiểm dịch)

● Hợp đồng mua bán hàng hóa( bắt buộc) cùng đơn vị + invoice + packing list( nếu có)

● Giấy ủy quyền của chủ hàng ( nếu bên đăng kí là người được chủ hàng ủyquyền)

● Mẫu của lô hàng cần kiểm dịch