(Thảo luận quản trị rủi ro) hoạt động quản trị rủi ro tại công ty tez viet nam

MỤC LỤC Chúng ta sống xã hội đại với giới phẳng Kho tàng trị thức người ngày căng trở nên phong phú, giúp hiểu tốt hơn, đung giới xung quanh Chính vậy, bớt sợ hãi, lo âu, chủ động tinh bất định Tuy nhiên điều khơng có nghĩa sống giới khơng có biến động Trong hoạt động kinh doanh, rủi ro điều khơng thể tranh khỏi Quan trọng doanh nghiệp nhận dạng, phân tích, đánh giá, đo lường rủi ro giải rủi ro hợp lý để vượt qua rủi ro gặp phải tồn tại, phát triển lâu dài thị trường kinh doanh Để tìm hiểu rõ hoạt động quản trị rủi ro doanh nghiệp, nhóm – chúng em lựa chọn TNHH Kỹ Thuật II Thương Mại TEZ Việt Nam đơn vị để nghiên cứu đề tài Phần nội dung Tổng quan TEZ Việt Nam Công ty TNHH Kỹ Thuật Thương Mại TEZ Việt Nam thành lập vào 06/06/2019 TEZ VN công ty chuyên cung cấp linh, phụ kiện hệ thống điện, hệ thống khí nén nhà máy sản xuất ô tô, xe máy, linh kiên điện tử, may mặc, thực phẩm…, bên cạnh cơng ty cịn cung cấp giải pháp tự động ứng dụng cơng nghệ để đại hóa công đoạn sản xuất Trong bối cảnh đất nước ngày đại hóa, cơng nghiệp hóa, nhiều tỉnh thành doanh nghiệp nước ngồi vốn FDI đầu tư nhà máy sản xuất khu công nghiệp lớn, đa dạng nghành nghề Vì vây, cơng ty với người có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực cung cấp thiết bị giải pháp tự động hóa thành lập công ty TEZ VN để đáp ứng nhu cầu với khách hàng với phương châm “Tối ưu hóa, đơn giản hóa mang lại hiệu suất cao” TEZ cam kết chất lượng thiết bị cung cấp, giá cạnh tranh , dịch vụ hậu bảo hành bảo trì chu đáo 24/7, bên cạnh giải pháp tự động hóa giúp khách hàng tiết kiệm chi phí sản xuất, đẩy nhanh suất lao động, tiết kiệm thời gian hết tối ưu hệ thống sản xuất • Mục tiêu Trong năm tới TEZ VN trở thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực cung ứng thiết bị cho doanh nghiệp sản xuất có vốn đầu tư nước Việt Nam Trong 10 năm tới TEZ VN mở rộng quy mơ ngồi lãnh thổ Việt Nam cung ứng giải pháp liên quan tự động hóa • Tun ngơn Sứ mạng “Đơn giản , nhanh chất lượng hơn.” Cơng ty đơn giản hóa q trình quản lý nội đảm bảo yếu tố chất lượng, đẩy nhanh thời gian giải công việc cách tối đa Hỗ trợ kịp thời khách hàng có nhu cầu • Lĩnh Vực - Phân phối máy ly tâm phịng thí nghiện thương hiệu HNAIL, hình LCD dùng công nghiệp JINYOUNG CONTECH - Đại lý thương hiệu thiết bị khí nén cơng nghiệp: SMC, AIRTAC, FESTO, TPC, dụng cụ cầm tay thương hiệu Lobster Nhật Bản - Cung cấp thiết bị điện thương hiệu Sick , Omron, Autonics, LS, RS OEMAX… - Cung cấp vật tư phụ tùng máy vải tự động thương hiệu Garber Paragon, YIN & Takatori Auto-Cutter - Chuyên cung cấp giải pháp tự động hóa: kiểm tra ngoại quan Camera, Robot hàn tự động ,các ứng dụng Pick and Place… Hoạt động quản trị rủi ro công ty Tez Viet Nam: 2.1 Nhận dạng rủi ro: Những vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro, cố tài sản, nhân sự, chuyện thường xuyên xảy tránh khỏi thị trường cạnh tranh ngày Điều địi hỏi nhà quản trị phải có nhận định xác rủi ro này,đó sở giúp doanh nghiệp đưa biện pháp ngăn ngừa thích hợp nhằm tránh rủi ro khơng đáng có đồng thời giảm thiểu rủi ro * Mối nguy hiểm: - Nguyên nhân khách quan: + Các yếu tố kinh tế: • • • • Thu nhập quốc dân, tỷ trọng phát triển khu vực, ngành Thu nhập bình quân đầu người Tốc độ tăng trưởng kinh tế Sự ổn định giá thị trường + Do sách pháp luật nhà nước, quốc tế: Việc áp dụng công nghệ chịu nhiều ảnh hưởng từ pháp luật,chế độ pháp lí nhà nước định chế quốc tế Đòi hỏi doanh nhiệp cần phải nắm vững yếu tố đó, có điều chỉnh thích hợp Việt Nam chưa quan tâm mức đến quy định pháp lý liên quan đến thương mại quốc tế Chính điều gây khơng rủi ro cho doanh nghiệp + Do tiến khoa học kĩ thuật: Tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật thể thơng qua phát minh, vịng đời sản phẩm công nghệ ngày ngắn lại, ứng dụng chúng vào sống Doanh nghiệp kinh doanh nghành, lĩnh vực có đổi cơng nghệ cao dễ bị rơi vào tình trạng lạc hậu + Rủi ro tài sản: Xảy tai nạn doanh nghiệp hỏa hoạn làm hư hại tài sản cơng ty + Q trình vận chuyển hàng hóa,thiết bị gặp phải trục trặc thiên tai,tai nạn  Tổn thất hàng hóa + Các doanh nghiệp sử dụng mạng internet gặp phải rủi ro đường truyền, sở kĩ thuật bị nghẽn, bị hỏng gây nhiều thiệt hại cho doanh nghiệp + Rủi ro liên quan đến khách hàng: khả tốn khách hàng, thu hồi cơng nợ cơng ty + Do nhà cung cấp sản phẩm: Những sản phẩm cung cấp không đảm bảo mẫu mã, chất lượng yêu cầu đặt + Các sản phẩm công nghệ không đáp ứng nhu cầu khách hàng,chưa khách hàng chấp nhận + Đối thủ cạnh tranh áp dụng công nghệ - Nguyên nhân chủ quan: + Đội ngũ nhân không đủ,không đạt yêu cầu chưa đào tạo bản, chưa có hiểu biết sản phẩm.Trình độ nhân cịn hạn chế có rủi ro xảy khó khắc phục Ví dụ: Về vấn đề tuyển dụng nhân lúc thuê văn phòng thành lập công ty cuối năm người ổn định công việc cũ nên việc tuyển dụng gặp khó khăn + Cơ sở vật chất: sở vật chất khơng đảm bảo Ví dụ: Quy mơ kho chứa không đủ không đạt tiểu chuẩn + Yếu tố tài chính: Cơng ty khơng có đủ khả tốn + Các doanh nghiệp chưa có biện pháp bảo vệ sản phẩm thích hợp Ví dụ: Sản phẩm, máy móc để chỗ ẩm thấp, khơng bảo trì thường xun máy móc xảy cố nhỏ không kịp thời sữa chữa mà tiếp tục đưa vào hoạt động +Các hệ thống bảo mật liệu, thông tin doanh nghiệp chưa cập nhật thường xuyên + Chính nhân viên công ty phá hoại, bán ý tưởng công nghệ * Mối hiểm họa: + Việc lắp đặt, vận hành thiết bị cơng nghệ phức tạp, địi hỏi trình độ chuyên môn cao, cần tỉ mĩ, cẩn trọng không sản phẩm không vận hành gặp trục trặc trình sử dụng + Chi phí bỏ để mua sản phẩm cơng nghệ cao; đầu tư vào công nghệ cần nguồn vốn lớn + Do tính chất, cách sử dụng sản phẩm cơng nghệ, máy móc, thiết bị khơng phải giống nên cần có chế độ bảo vệ, bảo quản hợp lí + Cơng nghệ làm xuất đối thủ cạnh tranh tiềm năng, đối thủ kinh doanh sản phẩm thay sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh Công nghệ phát triển nhanh chu kỳ sống sản phẩm ngắn + Đối với vấn đề quản trị mạng nay, công nghệ đời( di động, điện toán đám mây ) chưa vá lỗ hổng an ninh tạo hội cho tin tặc khai thác * Nguy cơ: - Các máy móc thiết bị khơng hoạt động họat động đem lại hiệu không cao - Mất nhiều chi phí mua mới, sửa chữa tổn thất nặng nề →hoạt động bị ngưng trệ, nhiều thời gian, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thu doanh nghiệp, phải khoản tiền lớn để sửa chữa, bảo trì mua máy móc - Giảm uy tín, lịng tin với đối tác khách hàng Nếu công nghệ khơng đầu tư, khơng có cơng nghệ đời thay cho cơng nghệ cũ sản phẩm trở nên lỗi thời xảy trục trặc cơng nghệ dẫn tới sản phẩm có chất lượng sản phẩm khơng đáp ứng u cầu người dùng q trình sản xuất khơng đạt hiệu cao Bên cạnh đó, việc giao nhận hàng hóa khơng kịp tiến độ định làm giảm uy tín với khách hàng 2.2 Phân tích rủi ro: 2.2.1.Phân tích rủi ro doanh nghiệp Tez Nội dung phân tích rủi ro tổn thất đánh giá dựa tổn thất đặc xảy dự báo tương lai Áp dụng thương pháp phân tích rủi ro theo kinh nghiệm phân tích cảm quan thông qua trao đổi tọa đàm trực tiếp với doanh nghiệp 2.2.1.1.Phân tích rủi ro mơi trường bên ngồi Do khách hàng tập trung khu công nghiệp, xí nghiệp cơng ty sản xuất lắp ráp nằm tỉnh thành xa so với trung tâm văn phòng Hà Nội Bắt buộc doanh nghiệp phải cắt cử người để vài trường hợp công tác đàm phán Về mặt địa lý,yếu tố tỉ trọng phân bố phát triển ngành chủ lực tỉnh thành nguyên nhân gián tiếp gây rủi ro q trình vận chuyển hàng hóa mát hư hỏng, tai nạn giao thơng, kiểm sốt toán với đối tác Đối với vấn đề kinh tế trị Nhà nước vừa tạo điều kiện ngành công nghiệ, sản xuất sản phẩm nước giúp gia tăng cầu đối mua sản phẩm doanh nghiệp đồng thời siết chặt hàng rào hải quan, thuế quan gây nhiều trường hợp ùn tắc cửa biên giới khiến chậm trễ trì trệ thời gian trả hàng, gây als lực chi phí vận chuyển, giấy tờ trung gian ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động Đây rủi ro hàng đầu doanh nghiệp đối thủ bán lẻ móc thiết bị tự động hóa khác thị trường Các yêu tố chủ quan dịch bệnh, dịch bệnh Covid-19 tiềm ẩn nhiều nguy sau: • Như bùng dịch khiến nhân viên phải cách ly khỏi vùng dịch Hải Dương Đà Năng để làm văn phịng Hà Nội Khơng thể thực việc chuyển đến khách hàng để đầm phấn khách hàng vào đối thủ khác • Tất hàng hóa phải đừng lại để khử trùng gây hao tổn thời gian tăng chi phí cước vận chuyển về, đỉnh điểm giá cước vận chuyển 40.000 vđ(20.00 so với bình thường) cho kg (Hàng hóa móc nặng từ 30-60kg~ 3tr vnđ) thời gian đẩy lùi 2-3 tháng nhập kho Cơng ty bị cất giảm doanh thu, đứng trước nguy khách hàng hủy đơn Khách hàng biến ảnh hưởng dịch Covid phải ngừng • sản xuất tuyên bố phá sản giải thể cơng ty • Sau dịch bệnh chi phí thuê mặt dần tăng trở lại ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu, cân thu chi cơng ty Dẫn tới chuyển văn phịng phát sinh chi phí, hao tổn thời gian, giảm suất cơng việc, áp lực chi phí tăng phải toán thuê theo quý 3-6 tháng lần 2.2.1.2.Phân tích rủi ro đến từ mơi trường bên Năng suất lao động lợi cạnh tranh phụ thuộc vào yếu tố quan trọng người tài Đặc biệt doanh nghiệp thành lập tập trung vào lĩnh vực phân phối kinh doanh Tez việc quản trị lĩnh vực phải đề cao nỗ lực phát triển để làm bật dấu ấn công ty đồ với đối thủ khác thị trường Và giai đoạn này, doanh nghiệp buộc phải đối mặt với nhiều rủi ro nguy yếu tố Việc quản trị chuyên sâu tập trung việc tiên phong lần cần tiến thành giải 2.2.1.3 Phân tích rủi ro nhân lực Trong quản trị rủi ro, nhân lực đóng trị Thứ nhất, người nguồn phát sinh rủi ro Thứ hai, người tự phải xử lý rủi ro để đạt mục tiêu kinh doanh Phân định cụ thể hơn, nhắc lại nguồn rủi ro liên quan đến nhân lực doanh nghiệp bao quát bao gồm: sơ suất, trình độ thấp, lực làm việc tạm thời hay vĩnh viễn, tình trạng gia đình, khơng đủ khả thực cơng tác quản lý biến động nhân lực Dựa câu trả lời góp ý doanh nghiệp (kinh nghiệm) nhận dạng rủi ro thực tế quan sát (phương pháp cảm quan) thành lập bảng liệt kê tổn thất ứng với rủi ro sau: Các loại rủi ro Đánh giá mức độ Tần suất xảy nghiêm trọng tổn thất tới Mất người doanh nghiệp chủ Nghiêm trọng: chốt (ví dụ cụ thể cơng 10 ty Thỉnh thoảng xảy Tính tốn khoản giao dịch khách hàng Dựa tiêu hệ số tính tốn theo cơng thức: (*) Tính tốn dựa số liệu thu thập tháng gần Doanh thu tháng gần 800tr, số tiền khách hàng cịn phải tốn 200tr Hệ số thu hồi nợ= Doanh thu thuần/ Số dư bình quân khoản phải thu = 800,000,000/200,000,000 = Thời hạn thu hồi nợ = thời gian kỳ báo cáo/ Hệ số thu hồi nợ = 3x30 / 4= 22,5 Bất kỳ thời gian dài cơng ty đưa khoản tín dụng ưu đãi, hay cho phép khách hàng thành người trả chậm, tức trở thành nguồn tài trợ cho đối tác Đây đẩy mạnh thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp đối thủ nghiện đem lại nhiều rủi ro tốn thất trực tiếp tài cơng ty Hiện so với thời gian từ 60- 90 ngày để nhận tốn từ khách hàng hệ số khoảng an tồn rủi ro Đồng thời có công thức để xác định nợ xấu từ đến từ khách hàng có thái độ chây ì, lừa đảo chiếm dụng vốn hay khơng Thơng qua đó, với doanh thu bán chậm, bán chịu tăng sô dư nợ thu tăng hệ số thu nợ tăng rủi ro tốn chi phí cố định lương nhân viên, chi phí thuê mặt bằng, tiền mua hàng cho đơn đặt hàng kế bị ảnh hưởng nghiêm trọng gây tình trạng trì trệ hoạt động, đánh khả khoản Bên cạnh rủi ro tài đánh giá cân nhắc mức độ tổn thất bảng sau: 16 Các loại rủi ro tài Đánh giá mức độ Tần suất xảy nghiêm trọng tổn thất tới doanh nghiệp Hoạt động quản trị tài Nghiêm trọng : Điều Hiếm xảy bị lơ quản chứng lý tỏ việc dòng tiền nên xảy thiếu hụt tiền mặt để toán nợ đến hạn tài trợ cho hoạt động quan trọng khẩn cấp… Sử dụng khoản vay Thấp: Do khơng có lãi Thường xảy không lãi suất nội suất hào hứng cho công ty để vay Tình tốn tạm thời mua trạng cho vay nợ hàng khơng trả kịp hay cịn gọi chiếm dụng vốn thời gây tâm lý xấu cho nhân viên dẫn đến hoạt động doanh nghiệp bị ảnh hường bước xuống Rủi ro mua hàng công Bình thường: nhận Thỉnh thoảng xảy ty ứng trước tiền định dựa xử lý nhà cung cấp thông qua bên trung không giao hàng, gian doanh giao hàng sai nghiệp Tuy nhiễn gây chất 17 lượng, số ảnh hưởng thực lượng… hợp đồng với khách hàng phát sinh chậm trễ sai sót dẫn đến gây tổn hại tiền chẳng hạn đền bù cho khách hàng, khách hàng bỏ Rủi ro sai sót Nghiêm trọng: Áp lực Thỉnh thoảng xảy giao dịch tài giao dịch lên nhanh mua hàng gây mua viên mua hàng giá cao, mua nhầm số cao tổn lượng, nhầm loại thất người mua hàng phải chịu trách nhiệm khơng tài mà cịn tâm lý Tổn thất trực tiếp đến doanh nghiệp trường hợp tổn kho có (khi khơng tìm đơn đặt giống để khắc phục) Ảnh hưởng uy tín cơng ty Rủi ro tranh chấp phố Bình thường: ảnh Thỉnh thỏang xảy phát sinh kho bãi, bốc hưởng chí phí giá dỡ hàng hóa thành bán đồng thời khả cạnh tranh thị trường Rủi ro tỷ giá Thấp: Dựa nhận Hiếm xảy chuyển đổi ngoại định dựa xử lý tệ để nhập hàng hóa thơng qua sách hình thành giá bán giao dịch cơng ty 18 giao dịch Rủi ro pháp lý liên Bình thường: phục Thỉnh thoảng xảy quan đến hải quan thuộc nhiều vào hay thuế hàng nước ngành nên doanh thu ễ bị ảnh hưởng có thay đổi phát sinh chi phí hải quan thuế mặt hàng nhập Rủi ro hợp đồng (ví Bình thường: Dựa Thỉnh thoảng xảy dụ, hợp đồng thiếu nhận định dựa xử chặt chẽ, mập mờ lý thơng qua khách hàng gây bất sách giao dịch lợi mặt nghiệm công ty thu, toán) Rủi ro khách khả Nghiêm toán trọng: Hao Hiếm xảy tốn thời gian nhân lực thực hợp đồng thời gian chờ đợi khoản, thời gian tiến hành thu hồi sản phẩm khắc phục hậu quả, tồn kho tương lai Nghiêm trọng: tổn Rất xảy Cháy nổ văn phòng, thất tài sản (do xác nhận tòa nhà người, hao tổn tiền xử để phục hồi 2.3 Đánh giá các rủi ro: 2.3.1 Đánh giá rủi ro: 2.3.1.1 Rủi ro khách quan: 19 lý nghiệp doanh - Các đối thủ cạnh tranh thị trường phân phối linh kiện điện tử MSI, GEAR, Phong Vũ…, khả thâm nhập thị trường đối thủ cạnh tranh => Có thể khiến cơng ty bị thu hẹp thị phần lợi nhuận - Rủi ro từ nhà cung ứng: Nhà cung ứng từ nước nên có khó khăn việc cung cấp sản phẩm cho doanh nghiệp, doanh nghiệp chưa kiểm sốt quy trình chuỗi cung ứng (phụ thuộc nhiều vào việc giao hàng nhà cung cấp) - Rủi ro từ phía khách hàng: doanh nghiệp có chuẩn bị cho rủi ro đối từ phía khách hàng việc tiếp nhận đơn hàng để phân loại chấp nhận rủi ro theo khả doanh nghiệp - Đối với hoạt động phòng chống cháy nổ doanh nghiệp có chuẩn bị kỹ thiết bị phòng chống cháy nổ 2.3.1.2 Chủ quan: - Nhân sự: Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm nhân phù hợp mà phụ thuộc vào công ty nhân bên ngồi - Chính sách tốn: Đối với khoản nợ khách hàng doanh nghiệp có biện pháp thúc giục khách hàng nhiên chưa triệt để - Về việc quản trị rủi ro doanh nghiệp đưa quy trình cụ thể 2.4 Kiểm soát rủi ro: 2.4.1 Một số biện pháp kiểm soát rủi ro mà doanh nghiệp thực 2.4.1.1 Kiểm soát rủi ro tỷ giá công nợ 20 Tùy theo đơn hàng có phải lợi công ty hay không mà công ty có báo giá cạnh tranh, thời gian giao hàng nhanh miễn phí vận chuyển khách hàng, chí chấp nhận rủi ro đơn hàng lãi suất để lấy đc lịng tin khách Với đơn hàng số lượng tiền đặt hàng tương đối lớn Cơng ty tính báo giá dự tốn bao gồm tiền lãi phát sinh trình từ thời gian đặt hàng đến thời gian giao hàng, tốn cơng nợ Để phịng tránh trường hợp tỉ giá ngoại tệ tăng phát sinh lãi suất cao với đơn hàng lâu Thời gian công nợ tùy khách hàng từ 60 đến 90 ngày tính từ ngày khách hàng nhận đầy đủ hóa đơn Công ty nhắc nhở qua email khách hàng nợ toán trước đến hạn , đàm phán với khách hàng chưa trả để có kế hoạch cụ thể rõ ràng cho khách lựa chọn tránh để hịa khí bên 2.4.1.2.Kiểm soát rủi ro cháy nổ Công ty chuyên kinh doanh sản phẩm điện máy, linh kiện điện tử nên để phòng ngừa cháy nổ gây thiệt hại người công ty ln có đầy đủ thiết bị phịng chống cháy nổ bao gồm tủ chữa cháy, bình cứu hỏa, vịi chữa cháy, thiết bị báo cháy chuông báo cháy để đảm bảo an toàn 2.4.1.3 Kiểm soát rủi ro từ nhà cung cấp vấn đề vận chuyển hàng hóa Với đơn hàng đặt hàng phải thơng qua hải quan cần phải khai báo đầy đủ thông tin xuất xứ sản phẩm, chất lượng sản phẩm (COCQ) với phía hải quan VN nước bạn, rủi ro gặp phải thời gian khai báo lâu cần phải xác nhận từ phía hải quan trước đặt hàng về, số lượng sản 21 phẩm đặt hàng tiền vận chuyển phí làm thủ tục hải quan cao Trong trình nhận hàng hóa từ nhà cung ứng bên vận chuyển Việt Nam có phát sinh thường xảy thời gian hàng vận chuyển bị kéo dài (do dịch bệnh hàng đặt chưa đc giao nhiều nguyên do), hàng hóa vận chuyển bị tổn thất, sản phẩm bị thiếu chí có hỏng hóc ko sử dụng có hàng chất lượng Ảnh hưởng lớn đến thời gian giao hàng cho khách uy tín cơng ty với khách hàng bị giảm Để khắc phục rủi ro thời gian giao vận tổn thất hàng hóa trước đàng hàng cơng ty xác nhận lại xác với nhà cung cấp thời gian giao hàng chi tiết số lượng, chất lượng sản phẩm phải đảm bảo Trong q trình vận chuyển hàng hóa hàng hóa bị thiếu nhà cấp phát nhầm sản phẩm bị thiếu hay hư hỏng trình vận chuyển Để tránh phát sinh rủi ro công ty đặt hàng gấp VN mặt hàng có sẵn chấp nhận giá thành cao để giao hàng kịp thời tiến độ cho khách hàng, để không bị ảnh hưởng tới uy tín cơng ty Trường hợp VN khơng có hàng để đặt công ty liên hệ trực tiếp đến khách hàng báo cáo tình hình hàng hóa ngun nhân dẫn đền việc giao hàng chậm trễ mong phía khách hàng thơng cảm có biện pháp kịp thời khắc phục tránh để lòng tin đến khách hàng 2.4.1.4 Kiểm soát rủi ro giai đoạn dịch Covid19 Trong thời gian giai đoạn dịch Covid chuyển biến phức tạp Cơng ty gặp khơng khó khăn vấn đề tuyển dụng nhân sự, lượng khách hàng bị giảm sút nhiều công ty bị 22 ảnh hưởng, thời gian vận chuyển hàng hóa từ nước ngồi bị kéo dài, giá thành vận chuyển tăng cao Cơng ty khơng mà dừng lại liên tục tìm kiếm khách hàng khách hàng, doanh nghiệp không bị ảnh hưởng nhiều dịch, với họ hợp tác lâu dài Trong trường hợp dịch tiếp tục bùng phát công ty không chủ quan, lờ là, chấp hành tốt quy định phịng chống dịch phủ, nhân viên làm rửa tay xịt khử trùng đeo tranh đầy đủ giữ khoảng cách tối thiểu 2m lúc làm việc cơng ty 2.4.1.5 Trích quỹ dự phịng Cơng ty có trích 5% tổng doanh thu cơng ty để làm quỹ dự phịng tài trợ cho rủi ro phát sinh trình hoạt động Như rủi ro toán, rủi ro vận chuyển, rủi ro dịch bệnh… 2.4.2 Một số biện pháp kiểm soát kiến nghị cho Doanh nghiệp - Kiểm tra tình hình tài khách hàng trước ký kết hợp đồng tránh rủi ro toán - Đảm bảo yếu tố kho bãi mặt ổn định cách kí kết hợp đồng dài hạn tránh tranh chấp không may xảy hay kho bãi bị thu hồi không báo trước - Các nhà lãnh đạo cần tìm hiểu rõ yêu cầu pháp lí nghiệp vụ hải quan thuế hay tỷ giá để xử lí nhanh chóng rắc rối khơng may gặp phải xảy rủi ro liên quan tới vấn đề pháp lí - Đưa tình giả định xảy q trình thực hợp đồng với khách hàng từ đưa biện pháp lập kế hoạch ứng phó với tình 23 - Nghiên cứu lựa chọn nhà cung cấp thật kỹ lưỡng trước hợp tác, đồng thời tìm kiếm nhà cung ứng dự phịng để kịp ứng phó rủi ro xảy - Trong trường hợp khó tránh khỏi cơng ty nên chấp nhận rủi ro tìm kiếm biện pháp giảm thiểu tối đa tổn thất mà công ty gặp phải - Trong tình hình dịch bệnh Covid_19 diễn phức tạp, hàng hóa bị kiểm sốt ứ đọng cửa khiến cho đơn hàng khách hàng bị chậm trễ, điều đa số khách hàng hiểu thơng cảm nhiên từ khách hàng đặt hàng công ty cần thương lượng dự trù trước trường hợp xảy xem xét khách hàng chấp nhận điều kiện yêu cầu từ phía cơng ty hay khơng Để tránh xúc tranh chấp sau khiến uy tín cơng ty giảm sút - Cơng ty cần có đợt định kì đào tạo nhân để nâng cao trình độ kiến thức đội ngũ nhân viên trở nên chuyên nghiệp nhằm nâng cao uy tín, vị thương hiệu cho Doanh nghiệp - Các yếu tố kho bãi, sở vật chất cần kiểm tra vệ sinh thường xuyên để tránh tình trạng ẩm mốc hư hại cho thiết bị - Cần ý tới vấn đề bảo mật thông tin khách hàng đối tác làm ăn - Các rủi ro tốn ln tiềm tàng, cơng ty cịn non trẻ thành lập nên cần có khoản dự trù để có vốn xoay vịng tình khơng may xảy Đề xuất giải pháp 24 3.1.Đối với các rủi ro nguồn nhân lực Vì để tránh việc nhân viên xin nghỉ đột xuất gặp vấn đề mà phải xin nghỉ đột xuất cơng ty cần tăng cường thêm nhân viên công ty phân bổ công việc hợp lý Kế hoạch tuyển dụng bồi dưỡng nhân viên: Hoạch định kế hoạch nhân lực, dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty Vì cơng ty thành lập nên người biết đến, cơng ty thơng qua người thân bạn bè quen biết để tuyển vị trí cần tuyển dụng nhân viên kinh doanh, telesales kế toán đồng thời lên trang mạng xã hội đăng tuyển dụng Facebook, TOP CV, việc làm 24h Cơng ty thơng qua trang web tuyển dụng trường đại học trường đại học Thương Mại xây dựng trang web tìm kiếm việc làm cho sinh viên năm cuối sinh viên tốt nghiệp, để đăng thông tin tuyển dụng nhằm thu hút nguồn nhân lực trẻ, động sáng tạo , lên kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ hoạt động xử lý công việc pháp lý Tránh việc thiếu nguồn nhân lực dẫn đến nhân viên phải đảm đương nhiều công việc khác Xây dựng sách đãi ngộ hợp lý, tạo bầu khơng khí thoải mái làm việc để nhân viên tận tâm với công ty 3.2.Các rủi ro tài chinh 3.2.1 Hoạt động quản trị tài Chú trọng nâng cao nhận thức an ninh tài cơng ty.Tăng cường hệ thống giám sát tài cơng ty Tăng cường quản lý rủi ro thông qua chế trích lập quỹ dự phịng Nâng cao lực tài lành mạnh hóa tài hiệu 25 kinh doanh công ty Dựa theo đặc điểm cơng ty, xây dựng phận kết hợp với phận kiểm soát nội công ty 3.2.2 Giá thị trường biến động Với đơn hàng số lượng tiền đặt hàng tương đối lớn Cơng ty phải tính báo giá dự tốn bao gồm tiền lãi phát sinh q trình từ thời gian đặt hàng đến thời gian giao hàng, tốn cơng nợ Để phịng tránh trường hợp tỷ giá ngoại tệ tăng phát sinh lãi suất cao với đơn hàng lâu 3.3.3 Các thủ tục pháp lý liên quan đến thủ tục hải quan Tìm hiểu rõ quy định thủ tục hải quan, xác định ngày cụ thể chi phí làm thủ tục hải quan để tránh việc làm lỡ thời gian hẹn với khách hàng biến động hàng hoá 3.3.4.Rủi ro hợp đồng 3.3.4.1.Với nhà cung ứng: Để khắc phục rủi ro thời gian giao vận tổn thất hàng hóa trước đặt hàng công ty xác nhận lại xác với nhà cung cấp thời gian giao hàng chi tiết số lượng, chất lượng sản phẩm phải đảm bảo Trong trình vận chuyển hàng hóa hàng hóa bị thiếu nhà cung cấp phát nhầm Để tránh phát sinh rủi ro công ty nên đặt hàng gấp Việt Nam mặt hàng có sẵn chấp nhận giá thành cao để giao hàng kịp thời tiến độ cho khách hàng, để không bị ảnh hưởng tới uy tín cơng ty Trường hợp Việt Nam khơng có hàng để đặt công ty liên hệ trực tiếp đến khách hàng báo cáo tình hình hàng hóa ngun nhân dẫn đến việc giao hàng chậm trễ mong phía khách hàng thơng cảm 26 có biện pháp kịp thời khắc phục tránh để lòng tin đến khách hàng 3.3.4.2.Đối với các khách hàng Tùy theo đơn hàng có phải lợi cơng ty hay khơng mà cơng ty có báo giá cạnh tranh, thời gian giao hàng nhanh miễn phí vận chuyển khách hàng, chí chấp nhận rủi ro đơn hàng khơng có lãi suất để lấy đc lịng tin khách Đẩy mạnh việc tìm kiếm nguồn khách hàng 3.3.5 Đối với rủi ro khách hàng rủi ro toán Đối với đơn hàng lớn cơng ty cần tìm hiểu rõ khả toán khách hàng, yêu cầu khách hàng đặt cọc số tiền định , hợp đồng mua bán cần ghi rõ điều khoản toán ngày, giờ, hạn mức toan Thời gian công nợ tùy khách hàng từ 60 đến 90 ngày tính từ ngày khách hàng nhận đầy đủ hóa đơn Nhắc qua email khách hàng nợ tốn trước đến hạn , đàm phán với khách hàng với khách hàng chưa trả để có kế hoạch cụ thể rõ ràng cho khách lựa chọn tránh để hịa khí bên 3.3.6 Cơng tác vận chuyển , kho bãi Để khắc phục rủi ro thời gian giao vận tổn thất hàng hóa trước đặt hàng công ty xác nhận lại xác với nhà cung cấp thời gian giao hàng chi tiết số lượng, chất lượng sản phẩm phải đc đảm bảo Hai bên mua bảo hiểm để tránh việc hàng hoá trình vận chuyển bị hư hỏng hay hỏng hóc Khi hàng hố gặp bị tổn thất giúp cơng ty giảm chi phí hàng hố.Thơng qua cơng ty bảo hiểm để bảo hiểm cho rủi ro 27 mà thực tế giảm thiểu Nhưng thông qua số tiền bồi thường mà công ty bảo hiểm trả lại bù đắp phần chí tồn thiệt hại Vì mặt hàng công ty kinh doanh liên quan đến điện tử nên kho bãi lưu hàng công ty cần đảm bảo khơng gian dự trữ, an tồn tránh vấn đề chuột,… làm thiết bị bị hư hỏng 3.3.7 Đối với các rủi ro cháy nổ Để phòng ngừa cháy nổ gây thiệt hại người của, công ty phải trang bị đầy đủ thiết bị phòng chống cháy nổ bao gồm tủ chữa cháy, bình cứu hỏa, vịi chữa cháy, thiết bị báo cháy chuông báo cháy để đảm bảo an tồn Trong tình hình dịch bệnh cơng ty cần thành lập quỹ dự phòng tài trợ cho rủi ro trình hoạt động rủi ro toán, rủi ro vận chuyển, rủi ro dịch bệnh Trong trường hợp dịch tiếp tục bùng phát công ty không chủ quan, lơ là, chấp hành tốt quy định phòng chống dịch phủ Liên tục tìm kiếm khách hàng khách hàng III Kết luận Qua hoạt động tìm hiểu nghiên cứu hoạt động quản trị rủi ro TNHH Kỹ thuật Thương mại TEZ Việt Nam – chúng em học hỏi nhìn nhận tầm quan trọng quản trị rủi ro Tez Việt Nam nói riêng doanh nghiệp kinh doanh nói chung Trong q trình tìm hiểu thu thập thông tin thực tế từ công ty, dù có cố gắng nhóm thơng tin mang tính quan sát đánh giá chủ quan từ thành viên 28 nhóm Nếu có thiếu sót mong thầy góp ý cho nhóm để thảo luận hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn, 29 BẢNG PHÂN CƠNG VIỆC NHĨM 6: ST T HỌ TÊN Nguyễn Thị Phương 1.Tổng quan TEZ Làm nội dung Thảo Việt Nam NỘI DUNG CƠNG VIỆC 2.1.Cơng tác nhận Nguyễn Thị Hồng dạng rủi ro công ty Vân TEZ Việt Nam 2.2.Công tác phân Vũ Minh Trang tích rủi ro cơng ty TEZ Việt Nam 2.3.Công tác đánh giá Đàm Minh Tồn rủi ro cơng ty TEZ Việt Nam 2.4.Cơng tác kiểm Lê Thị Thúy sốt rủi ro cơng ty TEZ Việt Nam 2.5.Kiến nghị Lã Thị Ngọc Trúc giải pháp giải rủi ro Làm nội dung Tổng hợp Words Nguyễn Song Toàn Toàn Thuyết trình Trần Thị Minh Thúy Tồn Slides 30 Làm nội dung Làm nội dung Làm nội dung Làm nội dung ĐÁNH GIÁ ... Nguyễn Thị Hồng dạng rủi ro công ty Vân TEZ Việt Nam 2.2 .Công tác phân Vũ Minh Trang tích rủi ro cơng ty TEZ Việt Nam 2.3 .Công tác đánh giá Đàm Minh Tồn rủi ro cơng ty TEZ Việt Nam 2.4.Cơng tác kiểm... hàng III Kết luận Qua hoạt động tìm hiểu nghiên cứu hoạt động quản trị rủi ro TNHH Kỹ thuật Thương mại TEZ Việt Nam – chúng em học hỏi nhìn nhận tầm quan trọng quản trị rủi ro Tez Việt Nam nói riêng... quan Camera, Robot hàn tự động ,các ứng dụng Pick and Place… Hoạt động quản trị rủi ro công ty Tez Viet Nam: 2.1 Nhận dạng rủi ro: Những vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro, cố tài sản,