(THẢO LUẬN MAR căn bản) phân tích thực trạng chính sách xúc tiến thương mại của một doanh nghiệp trên thị trường việt nam và đề xuất các giải pháp marketing cho doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: Phân tích thực trạng sách xúc tiến thương mại doanh nghiệp thị trường Việt Nam đề xuất giải pháp Marketing cho doanh nghiệp Môn: Marketing Căn Bản Mã lớp HP: 2122BMKT0111 Nhóm: 12 Giáo viên giảng dạy: Bùi Lan Phương Hà Nội, tháng 04 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: Phân tích thực trạng sách xúc tiến thương mại doanh nghiệp thị trường Việt Nam đề xuất giải pháp Marketing cho doanh nghiệp Mơn: Marketing Căn Bản Mã lớp HP: 2122BMKT0111 Nhóm: 12 Giáo viên giảng dạy: Bùi Lan Phương Hà Nội, tháng 04 năm 2021 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương I: Tổng quan cổ phục Việt Cổ Trang Đại Việt Quán .2 Tổng quan cổ phục Việt Nam 2 Tổng quan thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán Chương II: Giới thiệu hoạt động điều tra, khảo sát thực tế Chương III: Hiện trạng xúc tiến thương mại Cổ Trang Đại Việt Quán 10 Xác định tập khách hàng mục tiêu .10 Xác định mục tiêu hoạt động xúc tiến thương mại 11 Xác định ngân sách xúc tiến thương mại 11 Thông điệp kênh truyền thông 12 Phân tích thực trạng cơng cụ xúc tiến thương mại mà doanh nghiệp triển khai 12 Đánh giá hiệu 16 Chương IV: Đề xuất giải pháp marketing - xúc tiến thương mại 18 Những biện pháp xúc tiến thương mại thương hiệu may mặc nói chung 18 Đề xuất số giải pháp xúc tiến thương mại cho Cổ Trang Đại Việt Quán 19 LỜI KẾT 23 LỜI NĨI ĐẦU Trong xu hướng đại hóa giới, Việt Nam trở nên nóng hết du nhập luồng văn hóa Tuy nhiên, giữ giá trị cốt lõi truyền thống văn hóa dân tộc Cổ phục Việt Nam số Những trang phục giúp cho văn hóa xa xưa “sống lại” thời đại công nghệ số Thị trường Việt Nam đón nhận tiếp xúc nhiều với sản phẩm cổ phục Việt Chúng ta thấy ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh, buôn bán, cho thuê sản phẩm Do mà cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt hơn, mặt khác, sức mua tập khách hàng mục tiêu Việt Nam chưa thực mạnh mẽ Các doanh nghiệp muốn đứng vững, phát triển thúc đẩy hành vi mua khách hàng cần phải vận dụng chiến lược Marketing linh hoạt, nhạy cảm với thời Hoạt động xúc tiến thương mại công cụ quan trọng, vấn đề cốt lõi doanh nghiệp để thực chiến lược chương trình Marketing Thơng qua hoạt động xúc tiến thương mại thúc đẩy cầu nối cung cầu để doanh nghiệp thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng đồng thời giảm chi phí rủi ro kinh doanh Xúc tiến thương mại thể lực, uy tín, hình ảnh công ty, cho người tiêu dùng thấy doanh nghiệp có gì, làm sẵn sàng làm Bên cạnh đó, hoạt động xúc tiến cịn tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn phát triển thị trường cách bình đẳng, hiệu với nguồn lực Ngồi doanh nghiệp lớn Ỷ Vân Hiên, Liên Hoa,… Cổ Trang Đại Việt Quán tham gia cạnh tranh thị trường cổ phục Việt Sự đa dạng dòng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp ghi điểm mắt người ưu chuộng trang phục cổ Song doanh thu, lợi nhuận danh tiếng doanh nghiệp không mong đợi Cổ Trang Đại Việt Quán chưa khẳng định vị trí mình, chưa tạo sức ảnh hưởng lớn thị trường Sự khó khăn xuất phát từ sách Marketing bất hợp lý cụ thể sách xúc tiến thương mại CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CỔ PHỤC VIỆT VÀ CỔ TRANG ĐẠI VIỆT QUÁN Tổng quan cổ phục Việt Nam Khái niệm “Việt phục” tương đối gắn liền với văn hoá cổ phục Việt Nam, phong trào manh nha vài năm nay, mang tính kết hợp nghiên cứu hàn lâm hoạt động cộng đồng Nhắc đến Việt phục ta nghĩ đến trang phục mang tính cổ xưa Việt phục đời từ thời kì lịch sử nước ta, thiết kế khác qua thời đại, phục trang mang đậm sắc văn hóa dân tộc, giai đoạn lịch sử dành cho nam nữ mặc Mỗi trang phục mang đậm sắc văn hóa đặc trưng triều đại, giai đoạn lịch sử Cổ phục Việt kho tàng với nhiều loại trang phục khác Trải qua triều đại phong kiến lịch sử có trang phục mang đậm sắc văn hóa dân tộc thời kỳ Nổi bật số cổ phục thời nhà Nguyễn: áo Nhật Bình áo Tấc Áo Nhật Bình trang phục Hoàng tộc, thường phục Hoàng Hậu, Phi tần Cơng chúa Áo Nhật Bình kiểu áo đối khâm, có cổ hình chữ nhật to chạy dọc từ cổ đến ngực Hai vạt áo dùng dây buộc lại Cổ phục có tên “Nhật Bình” hoa văn cổ áo ghép lại tạo thành hình chữ nhật trước ngực Sau thời nhà Nguyễn, áo trở thành trang phục giới quý tộc mặc vào dịp quan trọng Áo Tấc loại lễ phục trang trọng thời Nguyễn thường sử dụng dịp trọng đại kết hôn, lễ tết, tang lễ,… Đây loại trang phục phổ biến từ dân thường quan lại, vua chúa mặc vào thời Nguyễn Loại áo thường gồm áo ngũ thân dài đầu gối với tay thụng dài gấu (vì gọi áo lễ hay áo ngũ thân), cài khuy bên phải, áo lót bên màu trắng Mặc với quần dài trắng khăn vấn Bên cạnh áo Tấc áo Nhật Bình, văn hóa nước ta phong phú với trang phục khác áo đối khâm thời Lý – Trần, áo giao lĩnh thời Lý – Trần – Lê, áo ngũ thân thời Nguyễn năm sau 1744 hay gần gũi áo tứ thân đầu kỷ 20,… Những năm gần đây, nhờ phát triển mạng xã hội mà trang phục truyền thống xưa thu hút quan tâm, ý bạn trẻ Việt Nam Nhiều hội nhóm, fanpage thành lập để chia sẻ thơng tin, hình ảnh cổ phục Việt thu hút đông đảo người yêu thích tìm hiểu văn hóa Nổi bật phải kể đến nhóm Facebook Đại Việt Cổ Phong Nhóm hoạt động từ năm 2014 bạn trẻ đam mê tìm hiểu văn hoá cổ nước nhà mong muốn tái lại văn vật nước Việt xưa cách chuẩn xác Hiện group có 130,000 thành viên với lượng kiến thức đồ sộ lịch sử văn hoá trang phục cổ truyền Việt Nam Từ group nhiều dự án tìm hiểu cổ phục Việt dự án khôi phục đèn lồng xưa, dự án “Hoa văn Đại Việt”,… phục dựng trang phục cổ truyền điển dự án áo Giao Lĩnh thời Lê, dự án “Việt Nam cổ phục”,… hình thành tác động lớn tới cộng đồng mạng xã hội Trang phục truyền thống Việt trở nên “chiếm sóng” ảnh, clip mạng xã hội, buổi trình diễn, triển lãm cách giới kinh doanh trang phục theo trào lưu bắt đầu đẩy mạnh cho thuê trang phục cổ điển Việt Gần cổ phục Việt Nam bắt đầu xuất trào lưu người trẻ Từ ảnh “thanh xuân”, ảnh kỉ yếu với áo lĩnh, áo tứ thân, áo ngũ thân ảnh cưới theo phong cách “người Việt xưa” Đặc biệt, trang phục cưới mà rể mặc áo tấc, cô dâu diện áo Nhật Bình gây ấn tượng mạnh nhiều người trẻ lựa chọn làm trang phục cưới, góp phần làm sống lại trang phục cung đình Huế tưởng dấu đời sống 60 năm Song song với phát triển bạn trẻ, cổ phục Việt năm gần nhận quan tâm đông đảo giới nghệ thuật Các dự án phim cổ trang, từ điện ảnh “Quỳnh hoa dạ” tới truyền “Phượng Khấu”, MV ca nhạc “Khơng thể suốt kiếp” (ca sỹ Hồ Minzy) hay Hết Thương Cạn Nhớ (Đức Phúc) Anh Ơi Ở Lại (Chi Pu) nối lên sóng gây tiếng vang lớn thu hút ý đông đảo khán giả nước lẫn quốc tế Việc liên tục xuất phương tiện truyền thông khiến cổ phục Việt trở thành trend giới trẻ đón nhận nồng nhiệt Rất nhiều bạn trẻ khơng ngại đầu tư để có cho cổ phục mặc dịp quan hay chụp ảnh cổ trang Những cô gái Việt thướt tha áo tấc đủ màu, áo Nhật Bình sang trọng, vấn đội đầu, guốc mộc, vòng ngọc… trở nên phổ biến sống hàng ngày Những trang phục khứ tạo nên sứ mệnh sống đại, góp phần khẳng định nét văn hóa tiên tiến mang đậm sắc dân tộc Việt Nam Tổng quan thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán Với mong muốn tìm lại nét đẹp khứ lan truyền đến hệ trẻ ngày tinh hoa dân tộc, Cổ Trang Đại Việt Quán không ngừng đưa đến trang phục Việt cổ chất lượng Cổ Trang Đại Việt Quán thành lập chị Ngô Thị Hường vào năm 2019 Nằm số 53 Cầu Đất, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Cổ Trang Đại Việt Qn có cho khơng gian mang đậm nét văn hóa người xưa, nhẹ nhàng mà tỉ mỉ Đại Việt Quán tập trung hướng tới mục tiêu lớn Trải qua nhiều năm, nét đẹp văn hóa nghệ thuật thời kỳ phong kiến dần mai Cổ Trang Đại Việt Quán mong muốn lưu giữ giá trị tốt đẹp lâu đời tâm phục dựng trang phục truyền thống thời đại Việt Nam Đồng thời, thực nhiệm vụ truyền cảm hứng cho người yêu mến giữ gìn nét văn hóa đậm đà sắc dân tộc Việt Nam Cổ Trang Đại Việt Quán mặt cầu nối văn hóa với cơng chúng, mặt đóng vai trị cơng ty, doanh nghiệp kinh doanh Vì mục tiêu cuối cung cấp sản phẩm văn hóa truyền thống cho thị trường, thu lợi nhuận Theo thời gian, văn hóa Việt Nam có nhiều biến động đổi thay qua thời đại Đặc biệt, sau năm 1945, vua Bảo Đại thối vị kéo theo sụp đổ hồn toàn triều đại phong kiến cuối Việt Nam Cùng với thay đổi thời đại, sóng cách tân phần tích cực vào việc đại hóa đời sống người, nhiên, mặt trái khiến cho văn hóa truyền thống văn hóa cung đình bị mai Và đây, việc phục dựng lại trang phục truyền thống cách đầy đủ xác cần thiết để giữ cho hồn Việt không bị lai tạp khơng gian văn hóa hỗn độn mang tính tồn cầu Bằng đam mê, lịng nhiệt huyết trẻ, Cổ Trang Đại Việt Quán không ngừng xây dựng, nghiên cứu cho đời mẫu trang phục Việt cổ Khơng mong muốn tìm giá trị cốt lõi xưa mà truyền cảm hứng cho người yêu mến trang phục dân tộc hơn, mong muốn quảng bá văn hóa người Việt khắp giới Không đẹp mà mang thở sang trọng, quý tộc, trang phục Việt người xưa tỏa sáng với thời gian Biết hiểu điều này, Cổ Trang Đại Việt Quán cẩn trọng khâu sản xuất trang phục Đơn cử tỉ mỉ nghiên cứu, thiết kế chọn lựa thớ vải để may trang phục,… Nguyên liệu làm nên trang phục Cổ Trang Đại Việt Quán lựa chọn vải sa hàn, sa xước Tiếp nghệ nhân lâu năm nghề tỉ mỉ may đo, thêu tay kết hợp khéo léo với mẫu phụ kiện mũ, trang sức, hia hài,… Tất phải đảm bảo cân bằng, hài hòa, đẹp phải bám sát với khứ thể Cổ Trang Đại Việt Quán không hướng tới sản xuất cổ phục mang tính thẩm mỹ mà cịn phải đảm bảo người khốc lên trang phục phải “sống”, phải thể lên sang trọng, thể lên cốt cách người Đại diện Cổ Trang Đại Việt Quán, chị Ngô Thị Hường – người thành lập điều hành chia sẻ: “Mỗi trang phục sở hữu thiết kế riêng, linh hồn riêng mang giá trị khơng lẫn vào đâu Vì vậy, chúng tơi đầu tư cẩn thận chu có thể” Sáng tạo làm kinh tế tách rời mà để hỗ trợ cho phát triển Nhằm giúp người hiểu phần yêu mến giá trị văn hóa trang phục Việt xưa, Cổ Trang Đại Việt Quán không ngừng nỗ lực tạo nên xu Mọi người dân đặc biệt hệ trẻ ngày phải biết đến tìm hiểu yêu cổ phục, xa gìn giữ phát triển khắp giới Cổ Trang Đại Việt Quán việc kết nối khứ với tương lai thông qua cổ phục giúp tinh hoa dân tộc hàng nghìn năm phần tái ngày trở nên rực rỡ CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT THỰC TẾ Mở đầu Bảng khảo sát chia thành phần thông tin cá nhân người khảo sát đến mức độ quan tâm đến cổ phục nói chung Cổ Trang Đại Việt Quán nói riêng cuối phần thăm dị khảo sát ý định người mua chất lượng sản phẩm thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán Phiếu khảo sát phổ biến cách gửi link google form đến trang page, hội nhóm lớn trang Cổ Trang Đại Việt Quán Thời gian khảo sát vòng tuần với 300 người tham gia khảo sát Kết thu  Phần 1: Thơng tin chung • Độ tuổi Dựa vào biểu đồ, nhận thấy lượng người tham gia khảo sát chủ yếu thuộc độ tuổi từ 19-25 (55%) Độ tuổi từ 26-35 14-18 chiếm tỉ lệ trung bình Và từ 36 tuổi trở lên chiếm tỷ lệ nhỏ • Nghề nghiệp Nghề nghiệp định không nhỏ đến mức độ quan tâm cổ phục Học sinh, sinh viên chiếm đến 52% tổng 300 người tham gia khảo sát 48% lại thuộc đối tượng làm  Phần 2: Khảo sát mức độ quan tâm đến cổ phục • Khảo sát lý lựa chọn cổ phục Lí chọn cổ phục Vì phù hợp thẩm mĩ Vì u thích văn hóa truyền thống Vì "hot trend" mạng Vì yêu cầu cơng việc Vì để thay đổi với áo dài Tỉ lệ 54% 72% 49% 25% 10% 10 chất liệu hay giá tiền kiểu dáng mối quan tâm lựa chọn cổ phục khách hàng Điều lý giải kiểu dáng khác lạ độc đáo cổ phục Việt thu hút ý, thích thú người nhìn  Phần 3: Khảo sát Cổ Trang Đại Việt Quán Khảo sát 300 người tham gia có biết đến thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Qn có tới 32% người trả lời “Có” học sinh, sinh viên có 50 người 46 người làm Và 68% người trả lời “Không” bao gồm 106 học sinh, sinh viên 98 người làm • Khảo sát hoạt động quảng bá thương hiệu Do Cổ Trang Đại Việt Quán chủ yếu giới thiệu sản phẩm bán hàng Facebook nên tỷ lệ người biết qua facebook chiếm tới 50%, sau người quen giới thiệu (21%) Shop có bán Instagram lượng người biết chiếm 10% Nguồn thông tin Facebook Người quen giới thiệu Instagram Người mua Cổ Trang Đại Việt Quán Khác Tỉ lệ 51% 25% 14% 6% 4% • Khảo sát ý định mua sản phẩm Cổ Trang Đại Việt Quán Chỉ có 5% người tham khảo sát có ý định mua sản phẩm Cổ Trang Đại Việt Quán có tới 3.3% học sinh, sinh viên Khơng có ý định mua chiếm phần lớn 85% 46% người làm Cịn lại phần nhỏ phân vân nhiều lý khác • Khảo sát người tham gia mua Cổ Trang Đại Việt Quán Trong đó, tổng 12.67% tổng 300 người tham gia khảo sát mua có 9% học sinh, sinh viên Cịn 87.33% người tham gia chưa mua bao gồm 44.33% người làm  Phần 4: Khảo sát đánh giá chất lượng sản phẩm Cổ Trang Đại Việt Quán Có 25 người tiếp tục tham gia khảo sát đánh giá chất lượng sản phẩm 12 • Khi đánh giá tương xứng sản phẩm với giá, có 10 người tham gia hài lòng hài lòng chất lượng sản phẩm tốt phù hợp với giá tiền • Xét chất lượng sản phẩm có quảng cáo chất lượng sản phẩm có theo nhu cầu thân có người đồng ý 10 người đồng ý • Xét kiểu dáng, có 15 người tham gia khảo cảm thấy Cổ Trang Đại Việt Quán đáp ứng nhu cầu họ, 10 người cảm thấy bình thường • Khảo sát ý định tiếp tục sử dụng khách hàng, người tiếp tục sẵn sàng mua sản phẩm người phân vân • Về ý định giới thiệu sản phẩm cho người xung quanh, người tham gia khảo sát sẵn sàng giới thiệu đến người khác sau 15 người tham gia phân vân CHƯƠNG III: HIỆN TRẠNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CỔ TRANG ĐẠI VIỆT QUÁN Xác định tập khách hàng mục tiêu Hiện nay, giá trị văn hóa lịch sử khai thác tác phẩm nghệ thuật dấy lên niềm yêu thích cổ phục hệ trẻ Xu hướng ưa chuộng cổ phục dịp lễ hội, kiện đặc biệt dần trở nên phổ biến Vì quen với áo dài nên người thường có xu hướng ý tới cổ phục nhiều tính văn hóa – lich sử kiểu cách lạ đẹp mắt Do xu hướng mà có nhiều thương hiệu cổ phục đời lên cổ phục trung hoa nhãn mác “cổ phục Việt” Hướng tới đối tượng khách hàng người có niềm u thích gìn giữ văn hóa- lịch sử dân tộc muốn trải nghiệm cổ phục mang đậm nét phong kiến xưa với mức giá dịch vụ đa đạng, Cổ Trang Đại Việt Quán đời với thơng điệp ý nghĩa nhiều loại hình cung ứng dịch vụ, từ cho thuê cổ phục Việt việc phục dựng – thiết kế trang phục lịch sử thời Nguyễn, Lê Được sáng lập với mục tiêu đưa cổ phục cổ truyền Việt Nam gần với người, doanh nghiệp hướng tới thị trường rộng lớn không phân biệt tuổi tác, giới tính,… Một mẫu trang phục đáp ứng tất hoạt động nghệ thuật, lễ hội, kiện đặc biệt Dành cho học sinh - sinh viên, đáp ứng nhu cầu chụp ảnh, quay phim nghệ thuật, kỷ yếu Người trưởng thành bao gồm người tiếng phù hợp sử dụng để quay mv ca nhạc, điện ảnh, lễ cưới hỏi… Cao người có địa vị xã hội (đại sứ quán) sử dụng giao lưu gặp mặt nước Ngoài trang phục mang đậm tính lịch sử - nghệ thuật, thương hiệu kinh doanh mẫu việt cổ phục cách tân, nhận thiết kế đặt may theo yêu cầu Do mà mẫu trang phục thương hiệu đa dạng, 13 không giới hạn mang giá trị cá nhân hóa nên tập khách hàng mở rộng Phù hợp với nhiều bạn trẻ không vào kiện đặc biệt mà đời sống thường ngày học hay chơi,… Xác định mục tiêu hoạt động xúc tiến thương mại Mục tiêu chi phối tồn q trình hoạt động xúc tiến Những mục tiêu phải xuất phát từ định thị trường mục tiêu, việc định vị sản phẩm hàng hóa thương hiệu thị trường marketing mix Thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán đưa số mục tiêu xúc tiến Hầu hết nhãn hàng tập trung đưa hình ảnh mắt công chúng “chập chững” bước vào thị trường kinh doanh, sản xuất Mục tiêu trọng hàng đầu sách xúc tiến Cổ Trang Đại Việt Qn mục tiêu thơng tin Mục tiêu thường đẩy mạnh giai đoạn triển khai, thương hiệu áp dụng cách hợp lí xét thị trường thương hiệu thành lập cổ phục trở nên phổ biến gần Tuy nhiên dù đặt mục tiêu thơng tin để định hình cho hoạt động xúc tiến đặc biệt hoạt động quảng cáo thương hiệu xem xét củng cố mục tiêu thuyết phục khách hàng Doanh nghiệp muốn mang cổ phục Việt Nam đến gần với giới trẻ không nước mà thị trường quốc tế Thu hút nhiều người hơn, làm họ có hứng thú ưa thích với sản phẩm mang tính văn hóa Việt phục Từ tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm nhằm tăng lợi nhuận tạo tiền đề cho quan tâm nhà đầu tư từ tư nhân, nhà nước đến nhà nước Xác định ngân sách xúc tiến thương mại Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến định marketing khó khăn chi phối lớn đến thành công hiệu hoạt động xúc tiến Cổ Trang Đại Việt Quán với phương pháp xác định ngân sách xúc tiến theo khả có mang tới ảnh hưởng hai mặt đối vào hoạt động kinh doanh Điều thương hiệu thành lập Nguồn doanh thu giá trị thương hiệu chưa cao để lựa chọn phương pháp xúc tiến linh hoạt, hiệu Với mức doanh thu 80 triệu mức lợi nhuận 50 triệu tháng, Cổ Trang Đại Việt Quán dự định đưa mức 50 triệu cho hoạt động xúc tiến thương mại thương hiệu Thông điệp kênh truyền thông 14 Bên cạnh sản phẩm thương hiệu cần q trình để hình thành thơng điệp truyền thông yếu tố không phần quan trọng sản phẩm Nếu có thơng điệp tốt, kết hợp với hoạt động xúc tiến hiệu doanh nghiệp khơng phải lo lắng vấn đề khách hàng tiếp nhận sau tung sản phẩm đường thuận lợi thị trường sản phẩm Cổ Trang Đại Việt Quán lựa chọn slogan “Cổ Trang Đại Việt Quán - nơi kết nối khứ tương lai” để truyền tải điều muốn nói Quá khứ tương lai khoảng cách xa xơi khó đong đếm Những người sống hướng đến tương lai tốt đẹp, tươi sáng hơn, vơ tình lãng qn q khứ, coi thể tách biệt Thế nhưng, thứ móc nối khứ tương lai dòng chảy văn hóa Văn hóa nghệ thuật chiếm lĩnh vị trí quan trọng tâm trí người Giữa tên thương hiệu phần thơng điệp có sử dụng dấu gạch nối, điều thể vai trò sứ mệnh nhãn hàng cung ứng sản phẩm cổ phục thị trường Thương hiệu muốn khôi phục nét văn hóa Việt cổ ơng cha đồng thời trao đến tay hệ trẻ để tiếp bước, giữ gìn tinh hoa dân tộc hàng nghìn năm Cổ Trang Đại Việt Quán tin việc kết nối khứ với tương lai thông qua cổ phục giúp tinh hoa dân tộc hàng nghìn năm phần tái trở nên rực rỡ Kênh truyền thông đường riêng biệt cộng đồng để truyền thông điệp từ người gửi đến người nhận từ thơng tin truyền tải đến đông đảo công chúng Dù thương hiệu thành lập hoạt động truyền thông Cổ Trang Đại Việt Quán trội Doanh nghiệp xuất đa dạng tảng mạng xã hội facebook, instagram, pinterest, twitter hay tiktok, đồng thời xuất hội thảo, chuỗi kiện cổ phục Việt Nam Một số kênh thơng tin phong phú khác kể đến google với báo -tin tức hay kênh youtube riêng,… thúc đẩy Đồng thời Đại Việt Quán trọng tới hoạt động marketing trực tiếp với việc tổ chức hội nhóm,sự kiện offline Hà Nội Phân tích thực trạng cơng cụ xúc tiến thương mại mà doanh nghiệp triển khai:  Hoạt động quảng cáo – marketing thương hiệu Là thương hiệu thành lập nên Cổ Trang Đại Việt Quán tập trung vào hoạt động truyền thông quảng cáo cách mạnh mẽ hầu hết tảng mạng xã hội trang thương mại điện tử để tăng độ phủ sóng sản phẩm độ nhận diện thương hiệu 15  Với phát triển nhanh công nghệ số, mạng xã hội trở thành nơi quảng cáo – marketing sản phẩm cách hiệu nước Mạng xã hội Facebook phương tiện truyền thơng chủ yếu nhãn hàng Fanpage thức có khoảng 40 nghìn lượt u thích với tần suất cập nhập thông tin nhanh, liên tục Hoạt động quảng cáo tảng chủ yếu dựa vào phản hồi, feedback khách hàng sau thuê/ mua đặt thiết kế trang phục cho hình nghệ thuật Cách thức quảng bá giới thiệu trang phục từ khách hàng khơng đạt hiệu việc giới thiệu thông tin sản phẩm, giới thiệu thương hiệu mà dễ tạo thiện cảm, niềm tin khách hàng chất lượng sản phẩm độ uy tín thương hiệu Bên cạnh đó, doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận xu hướng với bùng nổ Tiktok Việc quảng cáo cổ phục qua video ngắn có đầu tư nghệ thuật vừa bắt kịp xu hướng xã hội, tận dụng tốc độ lan tỏa mạnh mẽ tảng việc tiếp cận, thực chức thông tin, tạo ý tới đối tượng khách hàng vừa góp phần hình thành xu hướng ứng dụng cổ phục 16 Đại Việt Quán thể rõ mục tiêu chinh phục thị trường quốc tế tích cực hoạt động tảng twitter, nhận đặt hàng ship quốc tế Hoạt động quảng bá tảng mạnh với việc cập nhập liên tục video có đầu tư trang phục cổ phục best seller Cách thức khơng giới thiệu sản phẩm lạ, thú vị người nước ngồi có niềm đam mê tìm hiểu văn hóa giới cụ thể Việt Nam, mà cịn mang tính nhân văn đưa hình ảnh cổ phục - nét tinh hoa văn hóa truyền thống dân tộc Điều góp phần tạo thiện cảm khách hàng nước giá trị cốt lõi thương hiệu  Về hoạt động xúc tiến qua tảng truyền thông đại chúng, trang báo mạng hay tin tức nơi truy cập phần lớn người dung thiết bị điện tử Nhận rõ tầm quan trọng đa dạng nguồn thông tin việc giới thiệu, quảng bá thương hiệu, tạo niềm tin khách hàng, Cổ Trang Đại Việt Quán có đầu tư định báo để PR thương hiệu hay kiện, hoạt động đáng ý Tuy nhiên tin tức thương trang báo mạng cịn hạn chế, ỏi, thiếu thơng tin mang tính cập nhập chi tiết thương hiệu khách hàng có nhu cầu tìm kiếm Sự phổ biến Google Youtube thương hiệu áp dụng sách xúc tiến Cổ Trang Đại Việt Quán có mặt trang web 17 độ tương tác thương hiệu không cao, chưa trọng phát triển Cụ thể: dù xuất tìm kiếm google có địa khơng có phương thức liên lạc, mơ tả hay chí hình ảnh Đồng thời youtube có video ngắn, khơng có nội dung cụ thể khơng có đầu tư rõ ràng  Bên cạnh tảng trực tuyến, doanh nghiệp quan tâm đến tảng thương mại điện tử khác Ở nước, Shopee trang thương mại điện tử phổ biến Doanh nghiệp có đăng ký bán hàng trang thương mại điện tử để tăng khả tiếp cận đáp ứng khách hàng Thế gian hàng cịn sơ sài, khơng đầu tư, có giới hạn trang phục, khơng thể tồn diện dịch vụ cung cấp: tự thiết kế đặt may, lợi cạnh tranh thương hiệu Ở nước ngồi, thương hiệu có tìm hiểu kĩ tham vọng lớn tham gia vào sàn thương mại điện tử Fashya – sàn giao dịch quốc tế với tham gia 241 quốc gia giới tảng tiềm có khả tiếp cận với nhiều thị trường quốc tế “Qn” ln có cập nhập thơng tin sản phẩm nhanh với sưu tập, video, thước phim nghệ thuật sản phẩm sẵn có nhiều mẫu tự thiết kế Đây đầu tư mạo hiểm phương thức quảng bá sản phẩm xúc tiến bán hàng thị trường toàn cầu  Hoạt động xúc tiến bán Hoạt động xúc tiến bán marketing có vai trị lớn việc khuyến khích tiêu dùng Các doanh nghiệp nhiều quan tâm đến sách xúc tiến mục đích để kích thích thúc đẩy khâu khác cung ứng, phân phối tiêu dung một nhóm sản phẩm hàng hóa cơng ty Cổ Trang Đại Việt Qn dù có áp dụng sách khơng có nhiều chương trình ưu đãi; hoạt động kích thích mua hàng đóng vai trị cuối - then chốt chưa trọng Có thể giải thích lý thương hiệu thành lập giai đoạn tập trung chủ yếu vào giới thiệu sản phảm quảng bá thương hiệu, hoạt động khuyến mại vào thời điểm dù có trọng đạt mục tiêu thúc đẩy doanh số đáng kể  Marketing trực tiếp Doanh nghiệp tích cực tham gia kiện, tọa đàm quy tụ nhiều tổ chức có tiếng lĩnh vực cổ phục Việt, thu hút nhiều bạn trẻ có niềm đam mê với cổ 18 phục, tiêu biểu: “Ơ kìa! cổ phục Việt”, hay lễ mắt sách “Cổ vận tân phong”,… Ngoài ra, kết hợp kiện hoạt động giao lưu trực tiếp với nhóm khách hàng tiềm năng, bao gồm hoạt động giải đáp thắc mắc, tư vấn có hội mặc thử cổ phục miễn phí Hoạt động khơng giúp đẩy nhanh định mua nhóm khách hàng tiềm mà cịn tạo dựng uy tín thương hiệu mắt nhà chun mơn nhóm khách hàng mục tiêu Đối với sản phẩm mang tính văn hóa nghệ thuật, địa điểm di tích di sản văn hóa xem địa điểm thích hợp thúc đẩy dịch vụ thuê, mua Cổ Trang Đại Việt Quán nhà cung ứng trực tiếp cổ phục cho khu du lịch Bái Đính Tràng An - Tam Chúc Cách tiếp cận khách hàng từ hoạt động có hiệu quả, vừa tăng doanh thu vừa quảng bá thương hiệu cách đơn giản không tốn Nhưng hạn chế phổ biến rộng rãi giới hạn phạm vi tour du lịch định Đánh giá hiệu xúc tiến thương mại Các kênh, phương tiện truyền thông Cổ Trang Đại Việt Quán đa dạng, tần suất cập nhật cao, hiệu việc tiếp cận nhiều nhóm đối tượng khách hàng, tạo dựng uy tín thương hiệu góp phần lớn vào việc thúc đẩy doanh số - lợi nhuận thương hiệu Việc trọng vào hoạt động truyền thơng bí khiến thương hiệu dù đời năm có chỗ đứng lĩnh vực kinh doanh cổ phục Việt, vượt xa nhiều đối thủ phân khúc thị trường So sánh điểm mạnh - điểm yếu hoạt động xúc tiến với đối thủ cạnh tranh:  Điểm mạnh Hoạt động quảng bá thương hiệu đa dạng nhiều tảng truyền thơng, tăng mức độ tìm kiếm tương tác với khách hàng, dễ dàng cho người mua muốn tìm hiểu thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán dường bỏ xa đối thủ hoạt động quảng cáo đa tảng đa phương tiện, có lẽ cần tiếp cận thêm nhiều nhóm khách hàng thương hiệu khơng ngại đầu tư tảng Marketing trực tiếp vô hiệu quả, tìm kiếm khách hàng mục tiêu nhanh chóng - tốn kém, kéo gần tương tác với khách hàng, mang lại nhiều thiện cảm, tăng uy tín thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán lựa chọn hướng có tập trung đồng hoạt động truyền thông internet thực tế, 19 thương hiệu hoàn toàn vượt xa đối thủ cạnh tranh hoạt động chăm sóc khách hàng trực tiếp, hiểu nhu cầu – mong muốn cụ thể tạo điều kiện việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đồng thời có u mến lịng tin mạnh mẽ từ nhóm khách hàng mục tiêu  Điểm hạn chế Thương hiệu có hạn chế chương trình ưu đãi, khuyến mại kích thích mua, chí chưa có đầu tư hoạt động chăm sóc khách hàng sau mua hay chương trình ưu đãi cho khách hàng vip – khách thường xuyên “Quán” So với đối thủ cạnh tranh hướng tới mục tiêu tăng doanh số, lợi nhuận, hoạt động xúc tiến bán thương Cổ Trang Đại Việt Quán có chênh lệch lớn, lý giải cho phổ biến thương hiệu không kèm với doanh thu lợi nhuận cao, bước cuối hoạt động kích thích mua hàng bị bỏ qua Tuy có mặt đa dạng tảng chưa tận dụng hết tiềm từ tảng truyền thông ấy, trọng vào vài tảng mạng xã hội định Theo khảo sát, nguồn thơng tin để người biết tới Cổ Trang Đại Việt Quán chiếm áp đảo qua facebook (79,8%), kênh lại chiếm tỉ lệ vô Các tảng khác chí lập nên mà khơng có tương tác tiếp cận khách hàng (shopee, youtube, ) Hoạt động quảng cáo thương hiệu tảng đơn nhất, không đa dạng rập khuôn với kiểu PR qua feedback từ khách hàng Việc hoạt động thiếu đồng tạo phản ứng ngược, khách hàng không tin tưởng vào chất lượng cho PR nhiều nội dung lỗng, khơng sáng tạo So với đối thủ phân khúc thị trường, họ quảng cáo tảng tốc độ lan truyền độ phổ biến không thua Điều chứng tỏ quảng cáo mạnh mẽ chưa hiệu quả, thơng tin lỗng Phương pháp lập ngân sách cho xúc tiến nhiều hạn chế, thương hiệu chủ động thực hoạt động truyền thông theo mức cần thiết cho hoạt động thị trường Việc trọng vào mục tiêu xúc tiến thơng tin khơng cịn phù hợp, sản phẩm qua giai đoạn triển khai bước vào giao đoạn phát triển - bão hòa yêu cầu mục tiêu xúc tiến chủ đạo hợp lý hiệu Dịch vụ cho thuê cổ phục chưa đẩy mạnh phát triển tiềm phát triển rõ ràng với tập khách hàng mục tiêu lớn khả quan 20 Đối với việc quảng cáo – PR thương hiệu, sách xúc tiến doanh nghiệp điểm hạn chế lớn Doanh nghiệp chưa khai thác kênh truyền thông thịnh hành, quảng cáo sản phẩm từ người tiếng, KOLs hay MV ca nhạc, phim điện ảnh, chương trình truyền hình tiếng Các kênh truyền thơng có sức hút, có độc đáo phù hợp với thông điệp truyền thông thương hiệu có tính lan tỏa phổ biến cao, dễ tiếp cận đón nhận Trong mơ hình mà Ỷ Vân Hiên, thương hiệu đình đám thị trường cổ phục, áp dụng chứng minh đắn bước với thành công danh tiếng lợi nhuận thị trường CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Những biện pháp xúc tiến thương mại thương hiệu may mặc nói chung: Với bối cảnh trên, với việc hỗ trợ nâng cao kỹ thuật thiết kế tăng cường sản xuất hàng dệt may Việt Nam đặc biệt trang phục Cổ phục – loại trang phục mang nét đẹp đặc trưng văn hóa Việt Nam, cần thực số biện pháp xúc tiến cách hợp lý khôn ngoan hơn: Hỗ trợ huấn luyện thông tin nhằm tăng khả cạnh tranh thông qua thương hiệu mạng lưới phân phối Tạo điều kiện cho thương hiệu liên kết nhằm chiếm lĩnh thị trường tạo tảng bền vững cho phát triển Nghiên cứu phát triển chuyển giao công nghệ, với đẩy mạnh cung cấp thông tin thị trường Đẩy mạnh khả nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm khả thiết kế đáp ứng gần với thị trường, tiếp cận thị trường Giảm chi phí đầu vào nguồn nguyên vật liệu thông qua giảm thời gian chi phí tìm nguồn cung cấp từ quốc gia khác Đa dạng hóa thị trường sản phẩm: thị trường phân khúc hẹp 21 Đề xuất số giải pháp xúc tiến thương mại cho Cổ Trang Đại Việt Quán Về mảng quảng cáo, tại, hoạt động thương hiệu diễn ổn định Tuy nghiên cần đa dạng hóa phương thức quảng cáo cách thực hoạt động quảng cáo phương tiện: in ấn (tờ rơi, poster, banron, dán cửa hàng); quảng cáo truyền hình, báo đài, biển quảng cáo ngồi trời, phương tiện giao thông công cộng, truyền thông trực tuyến Tần suất phương tiện sử dụng cho quảng cáo, nội dung quảng cáo cần thay đổi nhằm tạo lạ, đồng thời phù hợp với giai đoạn phát triển sản phẩm thị trường, kích thích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Để kích thích tiêu thụ, doanh nghiệp thực chương trình khuyến mãi, giảm giá, chiết khấu toán, bảo hành, quà biếu như: may cho gia đình với giá siêu ưu đãi, mua theo set nhận dịch vụ khác Việc xây dựng, cải thiện trì mối quan hệ tổ chức với nhiều bên khác đem lại nhiều lợi cho doanh nghiệp Điều lý giải quan hệ công chúng trọng Cổ Trang Đại Việt Quán nên cân nhắc tới hoạt động từ thiện, tài trợ nhằm nâng cao hình ảnh, vị thương hiệu như: tài trợ cho chương trình truyền Táo Quân, chương trình Tết hay chương trình giới thiệu danh thắng, du lịch Việt Nam Ngồi ra, doanh nghiệp triển khai hoạt động xúc tiến theo quý năm: + Quý I: Trong ngày Tết, có nhiều người lựa chọn cổ phục để trưng diện chúc Tết Cùng với đó, có gia đình đặc biệt gia đình có nét truyền thống xưa cũ yêu thích sản phẩm mang tính chất cổ, họ thường lựa chọn cổ phục trang phục cho gia đình vào ngày Với tâm lý đó, đưa set sản phẩm cho gia đình, cổ phục có họa tiết tương đương liên quan đến Bên cạnh đó, với gia đình thuê/mua theo set vậy, nên có chương trình khuyến mại/giảm giá tặng quà Tết để tri ân khách hàng + Quý II: Đây khoảng thời gian bạn học sinh, sinh viên dần kết thúc năm học có học sinh, sinh viên cuối cấp có nhu cầu chụp ảnh kỉ yếu Ngoài việc thiết kế trang phục có phần đại hơn, trẻ trung đậm nét cổ phục Việt Nam cần có thêm sách xúc tiến khác quảng cáo trang mạng xã hội với độ phủ sóng dày đặc, đặc biệt nhóm học sinh, sinh viên mua/thuê theo lớp với số lượng người nên có 22 sách giảm giá/chiết khấu tặng kèm dịch vụ kèm theo make up, chụp ảnh, cho th miễn phí vịng hoa đội đầu, + Quý III: Đây quãng thời gian mà doanh thu lợi nhuận bình ổn, khơng có trội Vì vậy, ngồi việc triển khai hoạt động xúc tiến thông thường tập khách hàng tại, nên đa dạng biện pháp xúc tiến để thu hút nhóm khách hàng tiềm Ví dụ, tổ chức hội chợ triển lãm mời người có sức ảnh hưởng đến tham dự Sự góp mặt họ kiện giúp thương hiệu biết đến nhiều Và kiện đó, mở cửa cho người vào xem miễn phí, tạo điều kiện cho người tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm để cảm nhận rõ chất lượng sản phẩm Ngoài ra, mời nhà đầu tư đến tham dự với tư cách khách mời để thu hút nguồn đầu tư Cùng với trang báo, kênh truyền thông đến để đưa tin giúp thương hiệu ta có độ nhận diện với cơng chúng cao Bên cạnh hội chợ, thương hiệu tạo điều kiện cho youtuber du học sinh từ nước sử dụng trang phục để quay review thương hiệu chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngoài việc giúp thương hiệu ta quảng bá hình ảnh, điều cịn giúp đưa nét đẹp đặc trưng văn hóa truyền thống Việt Nam đến với bạn bè quốc tế + Quý IV: Giai đoạn lúc thương hiệu ta trầm ổn nhất, doanh thu lợi nhuận có phần giảm so với quý trước Vì vậy, nên hạn chế cho mắt sưu tập, hay thiết kế thời điểm Thay vào đó, nên tập trung cho sản phẩm có Đặc biệt, tiếp tục sách xúc tiến thông thường hạn chế tập trung nhiều vào Thời gian này, cần ổn định tập khách hàng tại, tập trung chăm sóc tư vấn nhóm khách hàng Hơn nữa, nên có sách giảm giá cho khách hàng mua/thuê cổ phục thương hiệu nhiều lần Ví dụ, người thuê/mua từ lần thứ trở lên giảm giá 20% tặng kèm số dịch vụ chụp ảnh miễn phí hay thay vào đó, tạo loại thẻ VIP để tặng cho khách hàng mua/thuê nhiều lần với thẻ VIP, khách hàng đến mua/thuê lần nhận dịch vụ chăm sóc tốt giảm giá 30% cho thẻ VIP Ngoài ra, tổ chức tuần săn sale, ngày săn sale Trong ngày vậy, giảm giá 50% toàn sản phẩm thương hiệu nhằm kích thích khách hàng mua/thuê nhiều Chính sách giá sách phận chiến lược Marketing có vị trí quan trọng việc liên kết phận khác Đồng thời có vai trị ảnh hưởng thúc đẩy kìm hãm tác dụng sách Marketing doanh nghiệp Bước đầu cơng xây dựng hình ảnh thương hiệu, 23 nên để sản phẩm mức giá thấp, phù hợp với tất người, có khả chi trả việc thuê/ mua sản phẩm Điều nhằm tạo chỗ đứng cho thương hiệu thị trường Sau này, thương hiệu dần vào bước ổn định, áp dụng sách giá cạnh tranh Có thể tham khảo giá bán số thương hiệu đối thủ cạnh tranh để đưa mức giá phù hợp cho sản phẩm Đặc biệt, giai đoạn phải đẩy mạnh hình thức khuyến mại/giảm giá/chiết khấu nhằm kích thích sức mua khách hàng Hiện nay, giá bán cổ phục Cổ Trang Đại Việt Quán từ 500.000 – 1.000.000 có số có giá 1.000.000 Mức giá nhìn chung hợp lý, cần tập trung cho sách khuyến mại/giảm giá Ví dụ, học sinh, sinh viên giảm giá 10%; với người mua cho thuê miễn phí ngày; Sản phẩm cổ phục Việt dù đà phát triển xét nhu cầu thực tế người tiêu dùng cá nhân, tổ chức nhỏ Họ lựa chọn cổ phục chủ yếu để phục vụ hoạt động chụp ảnh, chơi với tần suất thấp Doanh nghiệp nên đẩy mạnh việc cho thuê cổ phục, áp dụng marketing B2C Đồng thời chuyển hoạt động bán đến với tập khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, thương hiệu khác, có khả tiêu thụ sản phẩm lớn Nói cách khác tập trung nguồn lực vào marketing B2B Trước hết, thương hiệu Cổ Trang Đại Việt Quán thương hiệu non trẻ, khơng tạo dấu ấn thị trường Vì vậy, khó để nhà đầu tư hay doanh nghiệp lớn tìm đến hay tiếp cận với thương hiệu Do đó, cần chủ động đề giải pháp nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp lớn khác để họ nhận thấy tiềm mà xem xét đầu tư Bên cạnh hoạt động xúc tiến cách đơn nhất, chủ động ngỏ lời mời tài trợ cho phim truyền hình hay điện ảnh, MV ca nhạc, sân khấu nghệ thuật, hay chương trình văn hóa truyền thống chương trình Tết Sự xuất trang phục thương hiệu ta loại hình phần gây tiếng vang lớn giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu Ngồi ra, thương hiệu hợp tác với doanh nghiệp khác thuộc mảng dịch vụ du lịch Tại địa điểm du lịch mang nét cổ xưa hay nét văn hóa truyền thống kinh thành Huế, Hồng thành Thăng Long, cổng Ngọ Môn,… nhiều người có nhu cầu việc chụp ảnh, quay phim với cổ phục Bởi cách đưa thương hiệu phát triển Đứng vị trí doanh nghiệp kinh doanh thị trường, mục đích thương hiệu cổ phục Việt nói chung Cổ Trang Đại Việt Quán nói riêng đạt 24 doanh thu cao lợi nhuận lớn Thế thương hiệu khơng nên chạy theo lợi nhuận, tiết kiệm chi phí sản xuất khiến cho sản phẩm bị lai căng, ảnh hưởng thiết kế nước Doanh nghiệp nên giữ vững thiết kế mang đậm sắc văn hóa Việt Nam, tránh Trung Quốc hoá 25 LỜI KẾT Xúc tiến thương mại nắm giữ vai trị vơ lớn hoạt động phân phối công ty nhằm nâng cao doanh số bán Thị trường cổ phục sôi động phát triển vài thương hiệu lớn gây nhiều trở ngại cho Cổ Trang Đại Việt Quán Giữa chiến khốc liệt doanh số, muốn giành phần thắng thương hiệu cần quan tâm đầu tư mức vào xúc tiến thương mại Một doanh nghiệp có hệ thống quản lý hoạt động marketing hợp lý, sử dụng sách xúc tiến cách hiệu giảm thiểu nhiều rủi ro kinh doanh, tăng cường sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp làm cho q trình lưu thơng sản phẩm diễn nhanh chóng mở rộng thị trường doanh nghiệp Vì việc đánh giá hồn thiện hoạt động xúc tiến thương mại yêu cầu cần thiết Việc hoàn thiện hoạt động marketing thời kỳ kinh doanh giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với thay đổi thị trường, từ đưa dịch vụ tới người tiêu dung cách nhanh hiệu 26 ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: Phân tích thực trạng sách xúc tiến thương mại doanh nghiệp thị trường Việt Nam đề xuất giải pháp Marketing cho doanh nghiệp Môn: Marketing. .. Chương IV: Đề xuất giải pháp marketing - xúc tiến thương mại 18 Những biện pháp xúc tiến thương mại thương hiệu may mặc nói chung 18 Đề xuất số giải pháp xúc tiến thương mại cho Cổ... thị trường cổ phục, áp dụng chứng minh đắn bước với thành công danh tiếng lợi nhuận thị trường CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Những biện pháp xúc tiến thương mại thương