Thực trạng công tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của văn phòng tại công ty cổ phần bia hà nội hải phòng

LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt trình từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ phía thầy cơ, gia đình, bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi đến quý thầy cô trường Đại học Nội vụ Hà Nội truyền đạt tri thức cho chúng em Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô khoa Quản trị văn phịng Để hồn thành đề tài này, em nhận quan tâm nhiệt tình hướng dẫn Th.S Nguyễn Đăng Việt ln bảo tận tình cho chúng em suốt trình học tập trường Nếu khơng có lời hướng dẫn, nhận xét, động viên em nghĩ thu hoạch khó đển hồn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn cô Đồng thời, q trình khảo sát thu thập, xử lí thơng tin em nhận giúp đỡ tận tình CBNV Công ty Cố phần Bia Hà Nội-Hải Phòng Với thời gian cho phép, khả nghiên cứu, kinh nghiệm thực tế trình độ cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Nhưng với nghiên cứu nghiêm túc, đam mê tìm tịi học hỏi, em mong nhận đóng góp thầy bạn đọc để tiếp thu phát triển đề tài Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng em Các số liệu sử dụng phân tích luận văn có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu luận văn em tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chưa cơng bố nghiên cứu khác DANH MỤC VIẾT TẮT VIẾT TẮT CBNV CTCP SXKD VIẾT DẦY ĐỦ Cán nhân viên Công ty cổ phần Sản xuất kinh doanh Phần I LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam bước vào cố gắng hoà nhịp vận hành kinh tế giới (WTO) Điều mở cho Việt Nam hội phát triển mạnh mẽ toàn diện với thử thách không phần khắc nghiệt Những biến động thường xuyên kinh tế coi thách thức vô to lớn doanh nghiệp nước ta Có thể nói chất lượng sản phẩm dịch vụ đóng vai trị định việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp.Để tạo nên thành công lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp có tính định hướng riêng Đồng nghĩa theo chương trình, kế hoạch có chiến lược, mục tiêu cụ thể, rõ ràng hoạt động Và phận văn phòng doanh nghiệp cầu nối định vận hành linh hoạt tổ chức đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh Xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác khâu chu trình quản trị doanh nghiệp với việc phác thảo nhiệm vụ phương án thực góp phần quan trọng vào việc xác định đắn mục tiêu, hướng cho phù hợp với tình hình kinh tế thị trường Kế hoạch thay manh mún, không phối hợp nỗ lực chung, thay luồng hoạt động bất thường luồng đặn có tính ổn định cao Cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch tạo sở cho việc nhìn nhận khoa học quy trình cơng việc có liên quan với để thực mục tiêu sản xuất dịch vụ Nếu làm điểu doanh nghiệp phát huy tối đa lực sáng tạo để tạo nên thành công Ngược lại, doanh nghiệp mà khơng xây dựng chương trình, kế hoạch gặp rắc rối q trình thực cơng việc, dẽ đánh mục tiêu ban đầu Là sinh viên chun nghành quản trị văn phịng, tơi có nhiều điểu kiện để nghiên cứu học tập, tạo điều kiện cho thân hiều biết sâu sắc chuyên nghành Đồng thời xuất phát từ thực tế, công tác văn phòng nhiệm vụ chiến lược quan trọng q trình tổ chức góp phần giải vấn đề việc đổi mới, nâng cao chất lượng nghành quản trị văn phịng Chính lí trên, tơi định tìm hiểu đề tài “Thực trạng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội-Hải Phòng” làm đề tài nghiên cứu khoa học Lịch sử nghiên cứu -Harold Koontz, Cyril Odonnell, Henizn Weihrich, sách “Những vấn đề cốt yếu quản lý” -Thạc sĩ Trần Thanh Tùng, Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn, viết “Tính chất, vị trí chức lập kế hoạch kiểm tra quản trị hành văn phịng”, -Khóa luận tốt nghiệp tác giả Lê Thị Luận với đề tài “Cơng tác xây dựng kế haochj Văn phịng Bộ Khoa học Công nghệ” Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng : Công tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng - Phạm vi : Tại văn phịng Cơng ty cổ phần Bia Hà Nội-Hải Phịng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu -Mục đích nghiên cứu : Hồn thiện hệ thống kiến thức thực trạng công tác xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động điều hành văn phịng doanh nghiệp nói chung CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng nói riêng Một số giải pháp để triển nâng cao cơng tác văn phịng doanh nghiệp -Nhiệm vụ nghiên cứu: + Hệ thống lý luận chung cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch + Khảo sát thực trạng công tác văn phòng CTCP Bia Hà Nội + Đánh giá thuận lợi khó khăn q trình thực + Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch văn phòng CTCP Bia Hà Nội Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Thứ : Phương pháp thu thập thông tin (Nghiên cứu tài liệu sách báo, tạp chí viết đề tài xây dựng chương trình, kế hoạch văn phịng doanh nghiệp) Thứ hai : Phương pháp quan sát (Quan sát trình triển khai thực doanh nghiệp) Thứ ba : Phương pháp mô tả khâu quy trình thực chương trình, kế hoạch Thứ tư : Phương pháp phân tích so sánh thực trạng nêu có phù hợp với hoạt động doanh nghiệp hay chưa? Để từ đưa hướng điều chỉnh giải cách tốt nhất, nhằm nâng cao hiệu cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch Giả thuyết khoa học Để thực mục đích nghiên cứu đề tài nêu trên, giả thuyết đặt cho vấn đề nghiên cứu là: Tiểu luận góp phần hồn thiện xây dựng cơng tác chương trình, kế hoạch văn phịng doanh nghiệp Nếu cơng tác đầu tư, quan tâm mức việc thực mục tiêu chung doanh nghiệp đạt hiệu cao Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài - Hệ thống hoá nội dung nội dung chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng vào thực tiền - Quy trinh thực nội dung - Trách nhiệm lãnh đạo CBNV CTCP Bia Hà Nội - Đề xuất, tham mưu cho lãnh đạo thực giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng chương trình, kế hoạch vào cơng tác văn phòng CTCP Bia Hà Nội - Giúp sinh viên khóa sau có thêm kiến thức, thơn tin, tư liệu cho môn học Cấu trúc đề tài Chương 1: Khái quát chung tổ chức văn phòng Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội-Hải Phịng Chương 2: Thực trạng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội-Hải Phịng Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội-Hải Phòng PHẦN II.PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI-HẢI PHỊNG 1.1 Khái qt chung Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội-Hải phịng 1.1.1 Lịch sử hình thành Tổng Cơng ty Bia Hà Nội : 183 Hồng Hoa Thám - Ba Đình - Hà Nội Địa Cơng ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Phòng : 16 Lạch Tray - Ngơ Quyền - Hải Phịng Điện thoại : 03013.640.681 Fax : 03013.845.157 Website : http://www.haiphongbeer.com.vn/ Công ty cổ phần bia Hà Nội – Hải Phòng tiền thân Xí nghiệp Nước đá Việt Hoa thành lập ngày 15 tháng năm 1960 theo định số 150/ QĐUB UBHC Thành phố Hải Phòng theo hình thức Cơng ty hợp doanh Ngày 23/9/2004 UBND Thành phố Hải Phòng định số 2519/QĐUB chuyển đổi Cơng ty Bia Hải Phịng Doanh nghiệp Nhà nước thành Cơng ty Cổ phần bia Hải Phịng Cơng ty cổ phần Bia Hải Phòng thành lập với số vốn điều lệ 25.500.200.000 VNĐ, với tỷ lệ vốn cổ đông nhà nước 65%, vốn cổ đông doanh nghiệp 29,5%, vốn cổ đơng ngồi doanh nghiệp 5,5% Cơng ty cổ phần Bia Hải Phịng thức hoạt động theo mơ hình Cơng ty cổ phần theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0203001024 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hải Phòng cấp ngày 20/09/2004 Tháng 10 năm 2005, UBND Thành Phố Hải Phòng đồng ý chuyển nhượng phần vốn Nhà nước Công ty cổ phần bia Hải Phịng cho Tổng Cơng ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội (theo thông báo số 4510/UBND-KHTH, ngày 24/8/2005) Hội đồng Quản trị Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội đồng ý nhận chuyển nhượng phần vốn nhà nước Cơng ty cổ phần bia Hải Phịng (số 45/QĐ-TCKT ngày 06/09/2005) Cơng ty cổ phần bia Hải Phịng gia nhập Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ – Công ty Theo Nghị Đại hội đồng cổ đông bất thường Công ty cổ phần Bia Hải Phịng họp ngày 23/10/2005: Cơng ty cổ phần Bia Hải Phịng đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội – Hải Phòng, với số vốn điều lệ 25.500.200.000 VNĐ, tỷ lệ vốn cổ đông nhà nước Tổng Công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội nắm giữ 65 %, vốn cổ đông doanh nghiệp 29,5%, vốn cổ đơng ngồi doanh nghiệp 5,5% 1.1.2 Giai đoạn phát triển Từ năm 2006 đến nay, Công ty Cổ phần Bia Hà Nội - Hải Phòng tiếp tục đầu tư chiều sâu, đổi thiết bị công nghệ nâng công suất nhà máy bia số Quán Trữ từ 15 triệu lít/năm lên 25 triệu lít/năm với máy móc thiết bị đại dây chuyền chiết chai công suất 15.000 chai/giờ tập đoàn KHS - CH Liên bang Đức, hệ thống lọc bia Filtrox-Thụy sỹ, hệ thống tank lên men, tank chứa bia thành phẩm, thiết bị nhà nấu, hệ thống lạnh, lị hơi, khí nén máy móc thiết bị phục vụ sản xuất bia đại khác Nhờ đổi đầu tư máy móc thiết bị, đại hóa dây chuyền sản xuất Cơng ty có khả cung cấp cho thị trường Hải Phòng tỉnh miền Duyên Hải với sản lượng 75 triệu lít bia chai bia loại Thương hiệu sản phẩm Cơng ty là: Bia Hải Phịng, bia Hải Hà, Bia tươi (bia vàng & bia đen), Bia chai 999, Bia chai Hải Phòng, Bia chai Hà Nội Nước uống tinh khiết Thiên văn Từ năm 2002, Cơng ty Cổ phần Bia Hải Phịng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001: 2000 công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, an tồn vệ sinh thực phẩm mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; ISO 14001: 2004; ISO 22000: 2005 Trong suốt q trình 53 xây dựng phát triển, Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội - Hải Phòng đạt nhiều thành tích đáng tự hào Huân chương Lao động hạng Ba, Huân chương Lao động hạng Nhì, Bằng khen Chính phủ, Bằng khen Bộ Cơng Thương, UBND thành phố Hải Phịng, Sản phẩm bia Công ty liên tục nhiều năm liền người tiêu dùng nước bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, Cúp vàng AFTA Hội chợ Triển lãm Quốc tế Hải Phòng (2004, 2005), Huy chương vàng hội chợ Hàng hoá với chất lượng sống, Cúp vàng Thương hiệu Việt, Doanh nghiệp uy tín chất lượng, Thương hiệu Vàng “Madein Việt Nam”… Là doanh nghiệp sản xuất bia có uy tín, sản phẩm bia Công ty không người tiêu dùng ngồi thành phố Hải Phịng mến mộ mà cịn có mặt tỉnh thuộc vùng dun hải Bắc Trong năm qua, Công ty đầu tư mở rộng sản xuất nhà máy bia số Quán trữ - Kiến An, thực dự án di dời khu vực sản xuất sở 16 Lạch Tray sang Quán trữ, tiến hành lập dự án xây dựng địa điểm 16 lạch Tray thành trung tâm thương mại, xúc tiến bán hàng quảng bá sản phẩm Trong năm qua, Công ty CP Bia Hà Nội – Hải Phịng cơng ty đạt thành tích xuất sắc hoạt động sản xuất, kinh doanh hoạt động cơng đồn Tổng công ty Năm 2012, kinh tế gặp nhiều khó khăn Cơng ty hồn thành toàn diện kế hoạch đề Năm 2013, Cơng ty CP Bia Hà Nội – Hải Phịng phấn đấu sản xuất tiêu thụ đạt 50 triệu lít bia loại 1.1.3 Cơ cấu tổ chức kĩ lưỡng Trách nhiệm cá nhân công ty thực giám sát trưởng phịng ban lãnh đạo Nhờ mà hội họp Công ty cổ phần Bia Hà Nội-Hải Phòng diễn tốt, tạo dấu ấn thiện cảm cho đại biểu tham dự  Trong công tác quản lý sở vật chất, trang thiết bị công ty Các trang thiết bị vật dụng thiếu hoạt động quan, tổ chức Để đảm bảo cho công tác văn phịng hoạt động có hiệu cần phải trọng đến việc đầu tư sở vật chất đáp ứng nhu cầu công việc Đặc biệt công ty chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm bia CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng ln trọng đến cơng tác đầu tư quản lý máy móc, thiết bị sản xuất Để công tác vào hoạt động phịng hành cơng ty xây dựng kế hoạch quản lý trang thiết bị, phương tiện làm việc Đây nhiệm vụ nằm kế hoạch công tác năm công ty cơng tác diễn thường xun Dưới đạo ban lãnh đạo vào chức năng, nhiệm vụ phịng hành thực trạng sử dụng quản lý theo dõi sát Kế hoạch xác định rõ mục tiêu, yêu cầu công tác quản trị, nội dung thời gian thực công việc, Đặc biệt máy móc sản xuất cần sử dụng cách, thiết bị bảo quản sản phẩm phải phù hợp với môi trường tự nhiên Các trang thiết bị phải mua sắm, tu bổ, sửa chữa kịp thời đảm bảo tiến trình sản xuất kinh doanh Để xây dựng kế hoạch quản lý trang thiết bị hoàn chỉnh, phịng hành thực theo quy trình sau: Bước 1: Khảo sát, nhu cầu thực tiễn đánh giá trực trạng trang thiết bị công ty Bước 2: Xác định công việc cần thực hiện: mua sắm, bảo quản, bảo dưỡng, trang thiết bị công ty Bước 3: Xác định thời gian, phương án thực Bước 4: Trình ban lãnh đạo công ty ký duyệt tổ chức triển khai, thực hiện, kiểm tra, giám sát Quản lý bảo trì thiết bị cơng việc ln phải thực sản xuất nhằm kiểm soát máy móc, trì hiệu suất thiết bị Ngồi việc lập kế hoạch CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng cịn ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý sử dụng trang thiết bị cụ thể phần mềm Quasoft làm tăng suất chất lượng sản phẩm lên tầm cao  Trong công tác tổ chức chuyến công tác lãnh đạo quan Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo công ty công việc diễ thường xuyên Nhằm đáp ứng yêu cầu công việc, lãnh đạo người đại cho công ty tham dự hội họp, hội nghị, địa điểm khác Để xây dựng kế hoạch này, phịng hành kết hợp với phận có liên quan vào kế hoạch cơng tác năm CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng để triển khai xây dựng thực Dựa vào kế hoạch mà công ty đánh giá kết chuyến cơng tác để từ rút kinh nghiệm cho lần sau Quy trình lập kế hoạch tổ chức chuyến công tác lãnh đạo (Phụ lục III) Trong kế hoạch gồm đầy đủ yếu tố như: địa điểm, thời gian, nội dung cơng việc, phương tiện, kinh phí, Người tham dự chuyến công tác vào kế hoạch thu xếp cơng việc bàn giao cho người khác vắng mặt cơng ty Đối với CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng chuyến chủ yếu lãnh đạo công ty hội thảo nhằm trao đổi kinh nghiệm SXKD, tăng nguồn lợi nhuận, hay thách thức doanh nghiệp thị trường để từ lãnh đạo triển khai nội dung chuyến cho toàn thể CBNV biết thực TIỂU KẾT: Qua chương ta thấy, tơi nêu lên thực trang việc tổ chức xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng Để làm tốt cơng tác cần có quan tâm, đạo phối hợp phận với Vai trị phịng hành cơng ty vô quan trọng công tác Từ thực tế nêu tên, xin đưa vài nhận xét giải pháp chương Những giải pháp góp phần hồn thiện việc xây dựng thực chương trình, kế hoạch cơng tác CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng nói riêng doanh nghiệp nước nói chung CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI-HẢI PHÒNG 3.1 Đánh giá  Ưu diểm: -Nhìn chung cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch có quan tâm sát ban lãnh đạo nói riêng tồn thể CBNV nói chung Dưới đạo, hướng dẫn tình thần đồng lịng thực kế hoạch nhân viên góp phần tạo nên mơi trường làm việc chun nghiệp, tình thần tập thể đoàn kết, hỗ trợ lẫn - Căn vào nội dung kế hoạch công tác năm công ty mà kế hoạch khác dễ dàng xây dựng, tiết kiệm thời gian, công sức cho người xây dựng phận thực -Qúa trình tổ chức thực kế hoạch phịng hành tổng hợp quản lý, giám sát chặt chẽ có phương án thiết thực khắc phục cố xảy đột xuất Hầu hết chương trình, kế hoạch cơng tác thực đúng, đầy đủ, có hiệu cao đáp ứng yêu cầu công việc cách kịp thời, xác - Lãnh đạo tham gia xây dựng kế hoạch người có kinh nghiệm, tinh thần, trách nhiệm cao cơng việc Bên cạnh đó, cơng ty thể quan tâm công tác việc thường xuyên mời chuyên gia gia tư vấn đến hướng dẫn, trao đổi kinh nghiệm xây dựng kế hoạch nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ tác phong làm việc chuyên nghiệp cho CBNV lãnh đạo cơng ty -Nhờ xây dựng chương trình, kế hoạch có hiệu mà cơng ty ký kết nhiều hợp đồng với đối tác nước, tăng lợi nhuận kinh doanh, cải tiến chất lượng sản phẩm làm cho đối thủ cạnh tranh phải học hỏi  Hạn chế: + Công ty chưa có văn ban hành việc hướng dẫn xây dựng kế hoạch nên quy trình xây dựng cách thức trình bày kế hoạch cịn lộn xộn, nhiều thời gian + Nền kinh tế thị trường có nhiều biến động nên đơi kế hoạch công tác năm bị thay đổi dẫn đến hoạt động cơng ty bị ảnh hưởng nên phịng hành phải điều chỉnh lại cho phù hợp với thực tiễn mục tiêu mà công ty đề + Do thói quen, lề lối làm việc cịn lạc hậu, khơng mang tính khoa học vài nhân viên lâu năm nên khó thay đổi nên tiến độ thực trậm trễ Vẫn vài phận chưa có hợp tác việc báo cáo thơng tin cho văn phịng làm thời gian Một vài cá nhân có thái độ làm việc khơng tích cực, thường xuyên đùn đẩy, trốn tránh trách nhiệm gây nên đồn kết, cơng việc bị xáo trộn + Việc phổ biến kế hoạch đơi cịn trậm, trang nội công ty nên số phận không nhận nhiệm vụ công việc 3.2.Giải pháp Công tác xây dựng chương trình, kế hoạch phát nhằm triển kinh tế dài hạn hàng năm có ý nghĩa quan trọng trình thực chức nhiệm vụ doanh nghiệp Kế hoạch sở để triển khai thực nhiệm vụ, để đánh giá kết thực hàng năm giai đoạn của công ty đồng thời để xây dựng kế hoạch, nhiệm vụ phát triển kinh tế, dự toán thu chi ngân sách năm Để làm điểu này, CTCP Bia Hà Nội-Hải Phòng cần có số giải pháp cụ thể thiết thực 3.2.1 Đối với công ty - Trước hết, CTCP Bia Hà Nội-Hải Phòng cần phải ban hành văn hướng dẫn xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác để thống thể thức trình bày nội dung kế hoạch Để từ làm cho phận xây dựng theo mẫu văn quy định sẵn Đồng thời tạo nên thống quy trình xây dựng nội dung kế hoạch đề Căn vào chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tình hình thực tế cơng ty để xây dựng văn hướng dẫn phù hợp -Nâng cao trình độ, nhận thức CBNV công tác xây dựng chương trình, kế hoạch cách phổ biến vai trò, ý nghĩa, tầm quan trọng ảnh hưởng đến tiến trình sản xuất kinh doanh, mục tiêu dài hạn công ty - Đối với kinh tế thị trường có nhiều biến đổi cơng ty nên đề sẵn giải pháp có tính khả thi tiết kiệm thời gian, chi phí giúp hoạt động kinh doanh sản xuất vận hành trơn tru, khơng bị trì hỗn - Có phân cơng hợp lý vị trí làm việc phù hợp với chun mơn cá nhân Trong q trình thực cơng việc cần phải phân công công việc quy định trách nhiệm cho người cách rõ ràng văn để tránh trình trạng đùn đẩy trách nhiệm cho -Phổ biến văn hướng dẫn xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác cho tồn cơng ty cách: đăng tải lên cổng thông tin điện tử, gửi mail tới phận, dán bảng tin, để người có hiểu biết nắm rõ cách thức làm việc -Thường xuyên tổ chức đợt tập huấn, khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng, nhận thức tồn thể nhân viên nói chung cán chuyên trách xây dựng kế hoạch nói riêng 3.2.2 Đối với lãnh đạo Nâng cao nhận thức, ý nghĩa, tầm quan trọng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch, tăng cường trách nhiệm công việc điều kiện kiên hoạt động quản lý Một vài năm gần đây, việc nhận thức có chuyển biến tích cực song chưa đáng kể, cịn nhiều phận chưa nhận thức đắn vấn đề Để đưa công tác vào nề nếp đạt bước tiến dài, cần thay đổi nhận thức tồn thể cơng ty đặc biệt cấp lãnh đạo Việc nhận thức trước hết cần phải bắt nguồn từ lãnh đạo đến nhân viên Bởi lẽ lãnh đạo người đẩu tàu dẫn dắt thành công tổ chức Để thực tốt nhiệm vụ này, trước mắt ban lãnh đạo cần tập trung phổ biến số văn quy định nhà nước hướng dẫn xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Khơng thế, cần có đội ngũ cán đào tạo tốt chuyên môn, đạo quán hoạt động tổ chức quan chức chuyên ngành, phát huy trách nhiệm người đứng đầu công ty việc đạo, điều hành, thực cơng tác văn phịng Theo khảo sát CTCP Bia Hà Nội-Hải Phòng cho thấy 75% nhân viên cho nhận thức đắn cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch quan trọng Kèm theo trách nhiệm người lãnh đạo thể nhân viên làm sai cần nhìn nhận lại vấn đề, đạo hay ý thức không tự giác? Vậy nên ban lãnh đạo công ty thường xuyên giáo dục tính chủ động, tính tổ chức kỉ luật cao để nhân viên noi theo Nếu làm điều phát huy hiệu tích cực, chuyển biến mạnh mẽ cơng tác văn phịng 3.2.3 Đối với cán bộ, nhân viên trực tiếp xây dựng Cũng giống lãnh đạo công ty, việc trước tiên xây dựng kế hoạch cần có nhận thức công tác Đối với người xây dựng dù cán hay nhân viên phải có ý thức tự giác, tính chủ động học hỏi, nắm vững quy định công ty đề Người xây dựng phải cá nhân có chuyên mơn nghiệp vụ cao, có hiểu biết nhiệm vụ xây dựng Căn vào chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công ty để xây dựng kế hoạch phù hợp Dưới đạo, giám sát lãnh đạo công ty, cần xây dựng đầy đủ nội dung công việc mà công ty dự định thực Đồng thời trình xây dựng cần đảm bảo thời gian hoàn thành để đáp ứng tiến độ cơng việc tồn cơng ty Ngồi ra, người xây dựng cần ứng dụng công nghệ thông tin trình truyển đạt tổng hợp ý kiến, thông tin từ phận cách nhanh chóng đem lại hiệu cao TIỂU KẾT: Xuất phát từ thực trạng tình hình hoạt động CTCP Bia Hà Nội-Hải Phịng, tơi đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng Những giải pháp thiết thực áp dụng, tiến hành cách triệt để tạo tiền đề giúp tổ chức phát triển bền vững lâu dài KẾT LUẬN Trong mơi trường kinh doanh ngày trở nên khó khăn phức tạp nay, việc xây dựng chương trình, kế hoạch quan, tổ chức có ý nghĩa vơ quan trọng góp phần vào trình phát triển tổ chức Mục tiêu của công tác giúp công ty định hướng mục tiêu, công việc cần thực hiện, giải pháp tương lai nhằm tạo phương pháp làm việc khoa học môi trường chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng công việc ổn định, cung cấp sản phẩm đồng đáp ứng yêu cầu khách hàng yêu cầu pháp lý khác Đồng thời xây dựng q trình để cải tiến thường xun phịng ngừa sai sót Yếu tố coi trọng coi người mà đặc biệt nhà lãnh đạo quan, tổ chức vơ cần thiết Lãnh đạo có tính định biết khai thác sử dụng nguồn nhân lực hợp lý Bên cạnh đó, lãnh đạo có tầm nhìn xa trơng rộng, đầu tư cho chất lượng quản lý đặt lên hàng đầu giúp cho tổ chức tạo bước ngoặt thị trường ngồi nước Trên thực tế, có nhiều tổ chức đạt thành công trọng đến cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch Doanh số lợi nhuận liên tục tăng, quy mô không ngừng mở rộng, đặc biệt chất lượng sản phẩm đánh giá tối ưu Bên cạnh có tổ chức chưa thực đạt hiệu Do nhận thức chưa đắn hay tiến hành sai q trình thực Tổ chức phải có người xây dựng phận thực dù danh nghĩa phải tiếp tục Tất việc thực cách đối phó, tốn thời gian Kết cục có hệ thống văn “chết’’ nhiều làm giảm sức sáng tạo thành viên tổ chức Từ thực trang giải pháp trên, ban lãnh đạo doanh nghiệp cần phải nhìn nhận lại vấn đề để kịp thời khắc phục vận hành TÀI LIỆU THAM KHẢO Harold Koontz, Cyril Odonnell, Henizn Weihrich, sách “Những vấn đề cốt yếu quản lý” Thạc sĩ Trần Thanh Tùng, Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn, viết “Tính chất, vị trí chức lập kế hoạch kiểm tra quản trị hành văn phịng”, Khóa luận tốt nghiệp tác giả Lê Thị Luận với đề tài “Cơng tác xây dựng kế haochj Văn phịng Bộ Khoa học Công nghệ” http://www.haiphongbeer.com.vn/ PHỤ LỤC Sơ đồ cấu tổ chức CTCP Bia Hà Nội Kế hoạch công tác tuần làm việc Quy trình xây dựng kế hoạch tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo PHỤ LỤC I SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI-HẢI PHỊNG ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG PHÂN XƯỞNG BIA SỐ PHÒNG PHÒNGTIÊU TÀI PHÒNG PHÒNGHÀNH KỸ (LẠCH CHÍNH, THỤ SẢN KẾPHĨ GIÁMCHÍNH THUẬT TỔNG KCS QUẢN TRỊ HỘI ĐỒNG TRAY) PHẨM TOÁN HỢPGIÁM ĐỐC ĐỐC PHÂN XƯỞNG BIA SỐ (QUÁN PHÓ GIÁM TRỮ) ĐỐC BAN KIỂM ĐỘI KHO SỐT PHỤ LỤC II CƠNG TY CỔ PHẦN BIA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HÀ NỘI – HẢI PHÒNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hải phòng, ngày 15 tháng năm 2016 CÔNG TÁC TUẦN Từ ngày 15/3-20/3/2016 Ngày tháng Thứ Hai 15/3/2017 Thứ Ba 16/3/2017 Thời gian 8h00 Thứ Tư 17/3/2017 9h15 Thứ Năm 18/3/2107 15h00 Thứ Sáu 19/3/2017 Thứ Bảy 20/3/2017 8h40 14h30 14h Nội dung-địa điểm Ban Giám đốc Làm việc văn phòng Đ/c Dũng-CTHĐQT, đ/c Cường-TGĐ Dự hội nghị nâng cao chất lượng sản phẩm bia - phịng họp cơng ty Đ/c Mai-PTGĐ Kiểm tra vườn nông trường Hội đồng quản trị, ban TGĐ Tham dự đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2016 – phịng họp cơng ty Ban Giám đốc Làm việc văn phòng Đ/c Hà-PTGĐ Dự họp việc triển khai kế hoạch kinh doanh tháng 4/2017 – phịng họp cơng ty PHỤ LỤC III QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CHO LÃNH ĐẠO XĐ mục tiêu, yêu cầu chuyến Tìm hiểu thông tin điểm đến XĐ nội dung CV trách nhiệm LĐ thực công việc Lập bảng dự trù kinh phí Lập lịch trình chuyến đi, trình LĐ phê duyệt Tổ chức triển khai tiến hành thực ... đề tài Chương 1: Khái quát chung tổ chức văn phòng Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội- Hải Phịng Chương 2: Thực trạng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội- Hải Phịng Chương. .. cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội- Hải Phòng PHẦN II.PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA HÀ NỘI-HẢI PHỊNG... hoạch 2.4.2.1 Cơng tác tổ chức xây dựng chương trình, kế hoạch văn phịng Cơng ty Cổ phần Bia Hà Nội- Hải Phịng Để cơng tác xây dựng thực tốt có hiệu ngồi nêu trên, nhân văn phòng CTCP Bia Hà Nội- Hải