Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế xu hướng tồn cầu hố, marketing ngày có ảnh hưởng sâu rộng đến lĩnh vực xã hội Người ta biết đến vận dụng nguyên lý, công cụ marketing không đơn phục vụ cho doanh nghiệp hay nhà kinh doanh, mà bao gồm tổ chức, đơn vị hoạt động lĩnh vực đặc biệt y tế, giáo dục… Các thuật ngữ marketing giáo dục, marketing bệnh viện, … theo xuất ngày nhiều Chính sách xã hội hố giáo dục Việt Nam năm gần khiến cho giáo dục Việt Nam nói chung giáo dục đại học nói riêng phần vượt khỏi khn khổ truyền thống, trở thành lĩnh vực kinh doanh thực – kinh doanh dịch vụ giáo dục đào tạo Theo báo cáo thống kê Bộ GD & ĐT, năm học 2007 – 2008 nước có 160 trường đại học (120 trường cơng lập, 40 trường ngồi cơng lập) 209 trường cao đẳng (185 trường công lập, 24 trường ngồi cơng lập), năm học 2011 – 2012, số lượng trường cao đẳng – đại học tăng lên tới 204 trường đại học (bao gồm 150 trường cơng lập 54 trường ngồi cơng lập), 215 trường cao đẳng (187 trường công lập 28 trường ngồi cơng lập) Với đời hàng loạt trường đại học – cao đẳng bao gồm công lập NCL, từ trung ương đến địa phương, chí tham gia trường đại học nước khiến cho nhu cầu thực tế tuyển sinh trường đại học trở thành cạnh tranh gay gắt, đặc biệt với trường NCL địa phương Trường Đại học Hà Tĩnh thành lập vào năm 2007 q trình tiếp tục hồn thiện khẳng định sở vật chất lẫn chất lượng đào tạo Là sở đào tạo cao đẳng – đại học cấp địa phương, lại đứng trước sức ép cạnh tranh chung việc tuyển sinh đầu vào ngày liệt trường đại học, thu hút sinh viên trở nên cấp bách, mang tính sống cịn cho hoạt động nhà trường Vì vậy, việc nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh ngày trở nên cần thiết đặc biệt trọng Trường Đại học Hà Tĩnh Làm để cải thiện tình trạng khó khăn nguồn tuyển sinh nay, nâng cao chất lượng số lượng tuyển sinh đầu vào năm học tiếp theo? Từ phía trường ĐH Hà Tĩnh cần phải có giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh? Trên sở thực tế đó, tơi chọn đề tài : “Truyền thơng marketing công tác tuyển sinh Trường Đại học Hà Tĩnh” làm chủ đề cho luận văn Thạc sỹ chun ngành Marketing Ngồi phần mở đầu kết luận, cấu trúc đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông marketing tuyển sinh Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh Trong chương 1, tác giả tập trung trình bày sở lý luận truyền thông marketing tuyển sinh ĐH, CĐ Phần đầu chương 1, luận văn phân tích đặc điểm tổ chức tuyển sinh ĐH, CĐ Việt Nam bao gồm hình thức tuyển sinh áp dụng cho toàn hệ thống giáo dục đại học nước – hình thức “3 chung” số quy định pháp lý liên quan đến hoạt động tuyển sinh trường ĐH, CĐ Tiếp theo, chương tập trung phân tích nhu cầu ứng dụng truyền thông marketing tuyển sinh xét góc độ kết tuyển sinh thực tế thời gian qua trường ĐH, CĐ toàn quốc, tình trạng cạnh tranh gay gắt tuyển sinh trường, khối ngành đào tạo Đồng thời luận văn giới thiệu khái quát sở lý luận truyền thơng marketing nói chung Chương trình bày thực trạng hoạt động truyền thông marketing công tác tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh Phần đầu chương 2, luận văn giới thiệu chung trường Đại học Hà Tĩnh bao gồm đời, sứ mệnh tầm nhìn trường Đại học Hà Tĩnh; chuyên ngành đào tạo trường Đại học Hà Tĩnh; kết tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh qua năm học từ 2008 – 2012 với số liệu kết tuyển sinh năm trường sở số lượng tiêu tuyển sinh đưa ra, số mã ngành tuyển sinh, kết thực tuyển bậc đào tạo ĐH, CĐ THCN Từ cho thấy xu hướng số thí sinh đăng ký nhập học ngày giảm cách biệt so với tiêu tuyển sinh Điều phản ánh tình hình khó khăn hoạt động tuyển sinh trường, cần có hướng nghiên cứu cụ thể thực trạng đưa biện pháp khắc phục kịp thời hiệu Tiếp theo, chương trình bày cụ thể thực trạng hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh góc độ - (1) từ phía chủ quan nhà trường (2) theo đánh giá đối tượng học sinh PTTH sinh viên Thực trạng hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh từ phía chủ quan trường Đại học Hà Tĩnh phản ánh theo nội dung: Thứ nhất, công cụ truyền thông marketing tuyên truyền tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh Hoạt động truyền thông trường chủ yếu tập trung sử dụng số công cụ truyền thông marketing sau: (1) quảng cáo; (2) tuyên truyền quan hệ công chúng; (3) internet marketing; (4) công cụ khác Thứ hai, đánh giá chủ quan trường ĐH Hà Tĩnh thực trạng hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường tổng hợp phân tích từ kết vấn sâu với: (1) cán quản lý, giảng viên trường ĐH Hà Tĩnh; (2) người chuyên làm công tác tuyển sinh số sở đào tạo tương đương khác (3) từ phía trường PTTH địa bàn tuyển sinh trường Các nội dung đề cập đến bao gồm: - Xác định nhu cầu tuyển sinh; - Nguyên nhân xu hướng giảm sút số lượng tuyển sinh thời gian gần đây; - Công chúng mục tiêu; - Kênh truyền thông marketing tuyển sinh; - Thông tin truyền thông Đánh giá đối tượng học sinh PTTH sinh viên hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh đưa dựa kết điều tra theo mẫu với nhóm đối tượng sinh viên hệ quy trường Đại học Hà Tĩnh học sinh trường PTTH địa bàn thành phố Hà Tĩnh Mục đích khảo sát nhằm thu thập thơng tin, liệu đánh giá học sinh – sinh viên về: (1) Mức độ nhận biết nguồn thông tin nhận biết trường, nguồn tin biết đến thông tin tuyển sinh trường; (2) mức độ quan tâm tìm hiểu nguồn tin ưu tiên sử dụng để tìm kiếm thơng tin trường; (3) lý lựa chọn trường ĐH Hà Tĩnh; (4) vai trò, mức độ ảnh hưởng nhóm tham khảo định lựa chọn trường HS – SV; (5) nội dung thông tin mà công chúng mục tiêu quan tâm truyền thông tuyển sinh; (6) khả tiếp cận thông tin công chúng mục tiêu; (7) hiệu tác động truyền thông tuyển sinh đến công chúng mục tiêu Dựa sở lý thuyết trình bày chương 1, chương luận văn tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông marketing công tác tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh thông qua điều tra khảo sát vấn sâu với đối tượng có liên quan Từ đó, tổng kết ngun nhân giải thích cho vấn đề tồn hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường Đây sở để luận văn đưa giải pháp thiết thực, hiệu nhằm hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh trình bày chương Chương trình bày số giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh Đầu tiên, chương trình bày mục tiêu định hướng cho hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh Trường Đại học Hà Tĩnh Tiếp đến, đề xuất số giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing tuyển sinh trường, bao gồm: (1) Xác định xác đầy đủ đối tượng truyền thông mục tiêu tiêu chí mà người học quan tâm trường; (2) Phân tích, đánh giá hình ảnh sản phẩm đào tạo trường cơng chúng qua xác định mục tiêu truyền thơng; (3) Nâng cao chất lượng hình thức thơng điệp truyền thơng; (4) Đa dạng hố kênh truyền thông công cụ truyền thông; (5) Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông; (6) Thường xuyên đánh giá kết tác động truyền thông marketing; (7) Chú trọng hợp lý đến nhóm đối tượng tham khảo đối tượng dự tuyển đối tượng công chúng khác; (8) Thời gian thực truyền thơng tuyển sinh Bên cạnh đó, luận văn trình bày số giải pháp khác như: (1) Thực đánh giá xác định nhu cầu tuyển sinh gắn liền với nhu cầu sử dụng dịch vụ giáo dục người học (2) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực công tác tuyển sinh đáp ứng yêu cầu truyền thông marketing (3) Tạo dựng trì mối quan hệ tương tác với quan chức địa phương Từ tổng quan vấn đề lý thuyết giới thiệu chương 1, qua phân tích đánh giá thực trạng chương 2, chương này, luận văn đề xuất số giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh Đây giải pháp thiết thực cần nỗ lực, hợp tác tất phận trường ĐH Hà Tĩnh để công tác tuyển sinh trường đạt mục tiêu số lượng chất lượng đầu vào mã ngành đào tạo, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo uy tín trường ... marketing tuyển sinh từ phía chủ quan trường Đại học Hà Tĩnh phản ánh theo nội dung: Thứ nhất, công cụ truyền thông marketing tuyên truyền tuyển sinh trường Đại học Hà Tĩnh Hoạt động truyền thông trường. .. Đại học Hà Tĩnh bao gồm đời, sứ mệnh tầm nhìn trường Đại học Hà Tĩnh; chuyên ngành đào tạo trường Đại học Hà Tĩnh; kết tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh qua năm học từ 2008 – 2012 với số liệu kết tuyển. .. mục tiêu; - Kênh truyền thông marketing tuyển sinh; - Thông tin truyền thông Đánh giá đối tượng học sinh PTTH sinh viên hoạt động truyền thông marketing tuyển sinh trường ĐH Hà Tĩnh đưa dựa kết