Công tác xã hội với nhóm người điếc ứng phó với vấn đề quấy rối tình dục nơi công cộng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KHOA TÂM LÍ – GIÁO DỤC - - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI NHÓM NGƢỜI ĐIẾC ỨNG PHÓ VỚI VẤN ĐỀ QUẤY RỐI TÌNH DỤC NƠI CƠNG CỘNG Sinh viên thực : Trần Đại Phƣớc Chuyên ngành : Cử nhân Công tác xã hội Lớp : 12CTXH Ngƣời hƣớng dẫn : Th.S Lê Thị Lâm Đà Nẵng, 05/2016 ậ ả giả ậ , Th.S Lê Thị T , ả ế C B N - ận tình suốt thời gian th c nghiên , ồng thời tác giả ế ời Nẵng, phiên dịch viên, giáo viên tạ r ờng chuyên biệ T ch tịch hộ N ậ ếc Hà Nộ r ệ , ệ r , r ứ , rấ ậ ế ệ ộ ả n a n Tr P t n n m c, l p 12CTXH, khoa Tâm lý – Giáo d , r S ạm – ại họ ại học Nẵng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ NVXH Nhân viên xã hội NVCTXH Nhân viên công tác xã hội CTXH Công tác xã hội MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu .2 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu .2 Giả thuyết nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .3 6.1 Phạm vi khách thể nghiên cứu 6.2 Phạm vi địa bàn nghiên cứu .3 6.3 Thời gian .3 Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu lý thuyết .3 7.2 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn .3 7.2.1 Phương pháp điều tra Anket: 7.2.2 Phương pháp vấn 7.2.3 Phương pháp quan sát 7.2.4 Phương pháp thống kê toán học .3 Cấu trúc đề tài .4 B NỘI DUNG Chƣơng 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.2 Các hái niệm iên quan đến đề tài 1.2.1 Cơng tác xã hội nhóm 1.2.2 uấ rối t nh d c 1.2.3 Người Điếc 1.3 hái quát chung thính 1.3.1 Nguyên nhân gây khiếm thính 1.3.1.1 Ngu ên nhân trước sinh 1.3.1.2 Nguyên nhân sinh 1.3.1.3 Nguyên nhân sau sinh 1.3.2 Đặc điểm tâm ý 1.4 hái quát chung công tác xã hội với nhóm 10 1.4.1 Các m c tiêu CTXH với nhóm 10 1.4.2 Các đặc điểm cơng tác xã hội với nhóm .11 1.4.3 Các loại h nh cơng tác xã hội với nhóm .12 1.4.4 Lịch sử phát triển phương pháp cơng tác xã hội nhóm .12 1.4.5 Tiến tr nh cơng tác xã hội với nhóm .14 1.4.6 Các kỹ NVXH 15 Chƣơng 16 CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI NHĨM NGƢỜI ĐIẾC ỨNG PHĨ VỚI VẤN ĐỀ QUẤY RỐI TÌNH DỤC NƠI CƠNG CỘNG .16 2.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu 16 2.2 Thực trạng quấy rối tình dục nơi cơng cộng với hội viên câu lạc Ngƣời Điếc Đà Nẵng 16 2.21 Quan điểm người Điếc hành vi quấy rối tình d c nơi cơng cộng .16 2.2.3 Ngun nhân gây quấy rối tình d c nơi cơng cộng 18 2.2.4 Thực trạng quấy rối tình d c nơi cơng cộng hội viên Câu lạc Người Điếc 19 2.3 Cơng tác xã hội với nhóm vấn đề quấy rối tình dục nơi cơng cộng hội viên câu lạc Ngƣời Điếc 26 3.1 Thời gian, thời ƣợng, địa điểm sinh hoạt 28 3.1.1 Thời gian sinh hoạt 28 3.1.2 Thời lượng sinh hoạt .29 3.1.3 Địa điểm sinh hoạt 30 3.3 Cách bố trí chỗ ngồi 32 3.3 Nội dung sinh hoạt 34 3.3.1 Chủ đề “ Nhận diện hành vi quấy rối tình d c nơi công cộng” 34 3.3.2 Chủ đề 2: Kỹ ứng phó với quấy rối tình d c nơi công cộng Người Điếc 38 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ 47 3.1 Cẩm nang công tác xã hội với nhóm ngƣời điếc 47 3.1.1 M c đích mơ hình 47 3.1.2 Người tham gia .47 3.1.3 Thời gian .47 3.1.4 Địa điểm 48 3.1.5 Phương pháp 48 3.1.6.Vai trò Nhân viên công tác xã hội 55 3.1.7 Kỹ thuật 57 3.1.8.Kỹ 58 3.2 Khuyến nghị 61 3.2.1 Về sách, pháp luật .61 3.2.1 Với NVXH xã phường, sở xã hội 62 3.2.2 Với Câu lạc Người Điếc Đà Nẵng 62 3.2.3 Với hội Người khuyết tật Đà Nẵng 63 3.2.4 Với khoa Tâm lý – Giáo d c, trường Đại học Sư phạm Đà Nẵng .63 C KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 67 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Bi : Nhậ Bi : Nguyên nhân gây quấy rối tình d Bi : Số Bi : Các hành vi quấy rối tình d Bi 5: Thời gian xảy quấy rối tình d c theo ngành ngh .21 Bi : Số Bi ố : Số học vấ ( ịnh v quấy rối tinh d c 18 ộng 18 ời bị quấy rối tình d c chứng kiến quấy rối tình d c .18 i công cộ ị: ời bị quấy rối tình d ộ e Bi ồ9: Bi 10 : ời gian sinh hoạt ch ị ( ị:N ời) 24 ng sinh hoạt 29 m sinh hoạt .30 12: a nhóm viên v cách xếp chỗ ngồi ch Bi 13: a nhóm viên vị trí chỗ ngồi ch Bảng 14 ệu hoạ Bảng 15: ến thức kỹ ă Bảng 16: a nhóm viên v kỹ ă Bảng 17: ệu hoạ Bảng 18: ến thức, kỹ ă Bảng 19: ỹ ă Bảng 20: ệu hoạ Bảng 22: ộ 23 28 Bi 21: r ị %) 23 : Phản ứng v i hành vi quấy rối tình d Bi ời) .20 ời bị quấy rối tình d c theo ngành ngh 22 Bi Bảng 11 : ( ỹ ă ỹ ă ộng ch 32 33 34 a nhóm viên sau sinh hoạt ch ộng ch a NVXH ch ộng ch 37 38 a nhóm viên ch a NVXH ch .40 .41 42 a nhóm viên sau sinh hoạt ch a NVXH ch 35 .43 .44 S 23: Sắp xếp vị trí chỗ ngồi c a nhóm viên, phiên dịch viên NVXH 48 S 24: Qui trình làm việc v i phiên dị r c nhóm tiến hành sinh hoạt .51 S 25: Hỗ tr c a phiên dịch viên NVXH trình bày .53 S 26: Hỗ tr c a phiên dịch viên nhóm viên thảo luận nhóm .54 S 27: Qui trình làm việc v i phiên dị r c 54 nhóm tiến hành sinh hoạt 54 S 28: Hỗ tr c a phiên dịch viên NVXH thành thạo ngôn ng ký hiệu 55 A PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài ộng vấ Quấy rối tình d c xã hội quan tâm Theo nghiên cứu c a Tổ chức Action Aid Việt Nam, có t i 87% ph n từ thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội bị quấy rối tình d ; 67% i cơng cộ ộng Quấy rối tình d c gây nh kiế ời chứng ộng vô l n cho tồn xã hội nói chung cho thân ph n trẻ em gái nói riêng - làm giảm hiệu công việc, gây t tin ả ời bị hại N c a nh ng ế ởng xấu t i th chất tinh th n ũ ột nh ố ộng ng bị hành vi này.[8, tr3] ời may mắn, Trong xã hội luôn tồn phận nh r ời khuyết tật Theo Tổng c c Thống kê ă ời khuyết tật, chiếm 7,8% dân số khoảng 6,7 triệ ờng gặp nhi ă e thức, nâng cao kỹ ă ộ ố r ệc tiếp cậ , 2009, 371 r ệ ng 2,6 triệ Nă 2010, Nẵ ố , ờng diễn thời gian ngắn, khố nhi , N ĩ ội hết áp d i, cải thiệ quyế ịnh nghiên vấ quấy rối tình d ộ , ế u ếc Tuy ng kiến thức c kiến thức sống ội v i nhóm hàng ngày Chính vậy, việc áp d mộ ếc Tại e Sở nhiên, buổi tập huấ ếc khó th 10,353 N T ( ập huấn nhằm nâng cao nhận thức, kỹ ă ng ổi nhận ời khuyết tật, tổ chức phi ph 5,66% tổng dân số) Hộ r ời khuyết tật ại hay sức kh e trí tuệ… C í (WHO) ă ng NKT chạ X N ứng phó v i quấy rối tình d c Theo tổ chức Y tế gi T , ă hạn chế làm cho họ Việt Nam, số 2009, V ệt Nam có c nh ng hạn chế V i nh ng lí tơi “C ội v i nhóm N ộng ” ếc ứng phó v i PHỤ LỤC MẪU PHỎNG VẤN PHIÊN DỊCH VIÊN Thời gian tiến hành vấn 03/ 2016 Đối tƣợng vấn Phiên dịch viên hỗ tr trình tổ chức hoạ ộng cơng tác xã hội nhóm cho ếc ứng phó v i hành vi quấy rối tình d ộng Ngƣời vấn Tr P c sinh viên l p 12CTXH khoa Tâm Lý – Giáo d r ại học S ại họ Nẵng Mục đích vấn - Tìm hi u nh ă r r ỗ tr c a phiên dịch viên - Tìm hi u nh ng ý kiế a phiên dịch viên hoạ ộng sinh hoạt nhóm Nội dung vấn Câu Anh/chị cho biết việc sinh hoạt v ế ến trình sinh hoạt nhóm? ếc có phiên dịch viên hỗ tr có ảnh Câu Trong q trình sinh hoạt nhóm có nh ng vấ Câu Khi phiên dị ếc anh/chị gặp nh Câu 4: Theo anh/chị không gian sinh hoạt v nào? ổi? c ă ếc c ? ứng nh ng yêu c u Câu 5: Theo anh/chị vị trí ngồi c a phiên dịch viên nhóm viên c n phải xế nào? 78 PHỤ LỤC MẪU PHỎNG VẤN GIÁO VIÊN TRƢỜNG CHUYÊN BIỆT TƢƠNG LAI Thời gian tiến hành vấn 03/ 2016 Đối tƣợng vấn Tổ r ởng tổ khuyết tậ í r ờng chuyên biệ T Ngƣời vấn Tr P c sinh viên l p 12CTXH khoa Tâm Lý – Giáo d r ại họ S ại họ Nẵng Mục đích vấn - Tìm hi u nh ă r r ịch cho câu lạc ời ếc - Tìm hi u nh ng ý kiế phiên dịch viên làm việc hiệu Nội dung vấn Câu Cô cho biết nh lạ N ế Nẵng? C ă r r ịch cho hội viên Câu C ĩ n phiên dịch viên hoạ ếc?Vì sao? Câu Phiên dịch viên có c n làm việ kiện xảy khơng?Vì sao? Câu 4: Theo cơ, c mình? r cv in ộng sinh hoạt c a ứng l r c s phiên dịch viên nâng cao hiệu làm việc c a 79 PHỤ LỤC MẪU PHỎNG VẤN ĐẠI DIỆN HỘI NGƢỜI ĐIẾC HÀ NỘI Thời gian tiến hành vấn 03/ 2016 Đối tƣợng vấn Ch tịch chi hộ N ếc Hà Nội Ngƣời vấn Tr P c sinh viên l p 12CTXH khoa Tâm Lý – Giáo d r ại họ S ại họ Nẵng Mục đích vấn - Tìm hi u v th c trạng hoạ ộng c a nhóm phiên dịch viên Hà Nội - Tìm hi u nh ng ý kiế phát tri n phiên dịch viên tạ Nẵng Nội dung vấn Câu Anh cho biết Hội phiên dịch viên Hà Nội hoạ Nẵng c Câu Theo anh, phiên dịch viên tạ c a mình? Câu 3: Theo anh c tham gia hỗ tr N ộ ế nào? cải thiện kỹ ă g nâng cao hiệu làm việc c a phiên dịch viên ếc? 80 PHỤ LỤC MẪU PHỎNG VẤN NHÓM VIÊN Thời gian tiến hành vấn 03/ 2016 Đối tƣợng vấn Nhóm viên Ngƣời vấn Tr P c sinh viên l p 12CTXH khoa Tâm Lý – Giáo d r ại họ S ại họ Nẵng Mục đích vấn - Tìm hi u nh ă a nhóm viên tham gia sinh hoạt - Tìm hi u nh ng ý kiến nhóm viên sinh hoạt có s hỗ tr c a phiên dịch viên Nội dung vấn ạt nhóm? Câu Anh cho biết nh C n có s ổ ế nào? Câu Theo anh/chị q trình sinh hoạt có phiên dịch viên hỗ tr có mang lại hiệu khơng?Vì sao? Câu 3: Theo anh c tham gia hỗ tr N nâng cao hiệu làm việc c a phiên dịch viên ếc? 81 PHỤ LỤC MẪU PHỎNG VẤN NHÓM VIÊN Thời gian tiến hành vấn 03/ 2016 Đối tƣợng vấn Hội viên câu lạc N ếc Ngƣời vấn Tr P c sinh viên l p 12CTXH khoa Tâm Lý – Giáo d r ại họ S ại họ Nẵng Mục đích vấn - Tìm hi u nh ng cảm xúc, trải nghiệm v quấy rối tình d ộng - Tìm hi u nhu c u tham gia hoạ ộng sinh hoạt nhóm nâng cao khả ă ứng phó v i quấy rối tình d ộng c ếc Nội dung vấn Câu Anh/chị rải nghiệm v quấy rối tình d ế nào? Câu Cảm xúc c a anh/chị trải nghiệm/chứng kiến quấy rối tình d cơng cộ ế nào? Câu 3: Phản ứng c a anh/chị trải nghiệm/chứng kiến quấy rối tình d cơng cộng? Vì anh chị lại phản ứ ậy? Câu 4: Nếu có hoạ ộng nhóm nhằm nâng cao khả ă ứng phó v i quấy rối tình d c ộng, anh/chị có muốn tham gia khơng? Vì sao? Câu 5: Theo anh/chị tổ chức hoạ ộng nhóm nhằm nâng cao khả ă phó v i quấy rối tình d c c ng gì? 82 ứng PHIẾU LƢỢNG GIÁ ĐẦU RA BUỔI SINH HOẠT NHÓM CHỦ ĐỀ “ Ỹ NĂNG ỨNG PHĨ VỚI HÀNH VI QUẤY RỐI TÌNH DỤC” Tên nhóm viên: Giới tính a Nam b N c Khác Tuổi: Anh/ chị đánh giá nhƣ thời gian sinh hoạt „ Rất phù h p „ Phù h p „ Phù h p ph n „ Không phù h p „ Rất không phù h p Anh/chị thấy việc xếp vị trí ngồi c a thành viên buổi sinh hoạt hôm i khơng? Nếu chọn có, vui lịng ghi rõ cách xếp tạo s ế nào? Nếu chọ rõ u ch nh phù h p „Có ……………………………………………………………………………………… 83 ……………………………………………………………………………………… …… „ Không ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …… Anh/chị thấy không gian sinh hoạt tạo s thoải mái cho mọ nào? „ Rất thoải mái ế „ Thoải mái „Thoải mái ph n „Không thoải mái „ Rất không thoải mái Sau hi đƣợc tập huấn anh/chị đánh giá kiến thức, kỹ ĩnh vực sau Nội dung Rất tốt Tốt Bình Kém Rất thƣờng Qui tắ Kỹ ă lót ứng phó bị quấy rối tình d C ộng ổ chức hỗ tr ời ếc bị quấy rối tình d c Anh/chị đánh giá hiệu hoạt động sau nhƣ nào? Phƣơng pháp Rất Khá Bình Ít hiệu Rất Chƣa hiệu hiệu thƣờng hiệu trải quả qua 84 lót Qui tắ ống Trình bày c a NVXH Anh/chị đánh giá Nhân viên xã hội nhƣ kỹ sau đây? Tn th Rất Khá Bình Ít hiệu Rất Chƣa hiệu hiệu thƣờng hiệu trải quả qua thời gian sinh hoạt T ẩy s tham gia c a nhóm viên Ln tơn trọng, lắng nghe nhóm viên Sẵ nhóm viên Làm m u hoạt ộng cho nhóm viên Tạ u kiện cho s tham gia vào trình sinh hoạt 85 PHIẾU LƢỢNG GIÁ ĐẦU RA BUỔI SINH HOẠT NHÓM CHỦ ĐỀ “ THÀNH PHỐ AN TỒN CỦA NGƢỜI ĐIẾC” Tên nhóm viên: Giới tính a Nam b N c Khác Tuổi: Anh/ chị đánh giá nhƣ thời gian sinh hoạt „ Rất phù h p „ Phù h p „ Phù h p ph n „ Không phù h p „ Rất không phù h p Anh/chị thấy việc xếp vị trí ngồi c a thành viên buổi sinh hoạt hơm i khơng? Nếu chọn có, vui lòng ghi rõ cách xếp tạo s ế nào? Nếu chọ ch nh phù h p 86 rõ u „Có ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… „ Khơng ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/chị thấy không gian sinh hoạt tạo s thoải mái cho mọ nào? „ Rất thoải mái „ Thoải mái „Thoải mái ph n ế „Không thoải mái „ Rất không thoải mái Sau hi đƣợc tập huấn anh/chị đánh giá kiến thức, kỹ ĩnh vực sau Nội dung Rất tốt Tốt Bình Kém Rất thƣờng Nhận diệ c yếu tố ảnh ến mô ối v r ờng sống an ếc Anh/chị đánh giá hiệu hoạt động sau nhƣ nào? Phƣơng pháp Rất Khá Bình Ít hiệu Rất Chƣa hiệu hiệu thƣờng hiệu trải quả qua Vẽ tranh 87 Tr ởng c a tranh Tổng kết trình sinh hoạt Anh/chị đánh giá Nhân viên xã hội nhƣ kỹ sau đây? Tuân th Rất Khá Bình Ít hiệu Rất Chƣa hiệu hiệu thƣờng hiệu trải quả qua thời gian sinh hoạt T ẩy s tham gia c a nhóm viên Ln tơn trọng, lắng nghe nhóm viên Sẵ nhóm viên Làm m u hoạt ộng cho nhóm viên Tạ u kiện cho s tham gia vào trình sinh hoạt 88 PHIẾU LƢỢNG GIÁ ĐẦU RA BUỔI SINH HOẠT NHÓM CHỦ ĐỀ “ NHẬN BIẾT HÀNH VI QUẤY RỐI TÌNH DỤC” Tên nhóm viên: Giới tính a Nam b N c Khác Tuổi: Anh/ chị đánh giá nhƣ thời gian sinh hoạt „ Rất phù h p „ Phù h p „ Phù h p ph n „ Không phù h p „ Rất không phù h p Anh/chị thấy việc xếp vị trí ngồi c a thành viên buổi sinh hoạt hơm i khơng? Nếu chọn có, vui lòng ghi rõ cách xếp tạo s ế nào? Nếu chọ ch nh phù h p 89 rõ u „Có ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… „ Khơng ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/chị thấy không gian sinh hoạt tạo s thoải mái cho mọ nào? „ Rất thoải mái „ Thoải mái „Thoải mái ph n ế „Không thoải mái „ Rất không thoải mái Sau hi đƣợc tập huấn anh/chị đánh giá kiến thức, kỹ ĩnh vực sau Nội dung Rất tốt Tốt Bình thƣờng Nhận biế c hành vi quấy rối tình d c Hi ị ĩ a quấy rối tình d c Nhận biế ố ng bị quấy rối tình d c 90 Kém Rất Anh/chị đánh giá hiệu hoạt động sau nhƣ nào? Phƣơng pháp Rất Khá Bình Ít hiệu Rất Chƣa hiệu hiệu thƣờng hiệu trải quả qua Tr thất Tr é Trình r bày c a NVXH Anh/chị đánh giá Nhân viên xã hội nhƣ kỹ sau đây? Tuân th Rất Khá Bình Ít hiệu Rất Chƣa hiệu hiệu thƣờng hiệu trải quả qua thời gian sinh hoạt T ẩy s tham gia c a nhóm viên Ln tơn trọng, lắng nghe nhóm viên Sẵ nhóm viên Làm m u hoạt ộng cho nhóm viên Tạ u kiện cho 91 s tham gia vào trình sinh hoạt 92 ... điểm người Điếc hành vi quấy rối tình d c nơi cơng cộng .16 2.2.3 Ngun nhân gây quấy rối tình d c nơi cơng cộng 18 2.2.4 Thực trạng quấy rối tình d c nơi cơng cộng hội viên Câu lạc Người Điếc. .. hành vi quấy rối tình d 2.2.4 Thực trạng quấ rối t nh d c nơi công cộng hội viên Câu lạc Người Điếc a Số ƣợng hội viên câu lạc Ngƣời Điếc Đà Nẵng bị/chứng kiến quấy rối tình dục nơi công cộng ố... trọng c a nhóm 3.3.2 Chủ đề 2: Kỹ ứng phó với quấ rối t nh d c nơi công cộng Người Điếc S ận biế ố niệ “ ỹ ă ng c a quấy rối tình d c, nhóm viên tiếp t c sinh hoạt ch ứng phó v i quấy rối tình d