Giải quyết tình huống khiếu nại sử dụng kết quả đánh giá xếp loại xét học sinh lên lớp hoặc không lên lớp sai quy chế tại trường THCS

BQ GIAO KC VA DA0 TAO TRIIONG CAN BO QUAN LY GIAO DiJC TP HO CHI MINH 0103E21E02o TIED LU8N CUO1 KIIOA Lop Bili direng nghip ging tac vien tra giao dye KhOa / 2018 Ten Hen luOn: Giäi quyet tinh huong khieu nai Sir dung ket qua danh gia, xep loci xet hyc sinh len lop • hoc khong dtryt len lfrp sai quy ché tai tru*ng THCS A, huylen Phil Cat, tinh Binh Dinh Ho va ten hoc vien: PHAN CONG LuC Don vi ding tac: Truaing Tieu hoc Cat Sun, huyen Phil Cat, tinh Binh Dinh 13611424 gfri% 11/2018 MO' dill Nghi quyet so 29/NQ-TW 04/11/2013 110i Nghi lan thir VIII, Ban Chap Hanh Trung U jung Ding "ve cmi mai can ban, toan dien gido due va dao tao, dap fling nhu eau cong nghiep h6a, hien dai h6a dieu kin kinh to thi , truang dinh huang )(a hOi chit nghla va HOi nhap quOc to da n'eu rO tam quan cua dOi mai co che quail lyr dOi mai can ban Ira toan din gido due va dao tao D6i mai kiOm tra va dânh gid la mot nhang nOi dung va dai mai giao duc cira nude ta Dinh gid, xep loai ding d6i \Teri hoc sinh sau moi hoc k$7, mgi nam hoc la dOng co thtic day de"' hoc sinh hoc tap Ira ran luyen, d6ng thai the hien ban linh v8 chuyén mon nghiep vu cua ngtrai gido vién nha truang, do viec danh gia phei N.° dam tinh khach quan, cong bang, cong khai, chinh xac Thai gian qua truang THCS A huyen Phir cat, tinh Binh Dinh thuc hien nghiêm tuc ThOng to 8/2011/TT-BGDDT 12/12/2011 Ban hanh quy che dal-1h gia, xep loai hoc sinh THCS va hoc sinh THPT Tuy nhien, van co truang hop gido viOn chu quan, doe chua ky Quy che dan den truang hgp sir dung kat qua danh gia, xep loai de xat hoc sinh len lap hoac khOng dugc len lap vao thoi diem cuOi nam sai Quy che, gay bit xi c cho hoc sinh va phu huynh hoc sinh dan den tinh trang khieu nai cua phu huynh ve két qua hoc tap dm em ho Nham gOp phan khac phuc tinh trang quan caa Oa° vi8n, han che dan mire thap nhat tinh trang khieu nai cua phu huynh vé hoat dOng chuyén mOn nghiep vu cua nha truang not chung va truang THCS A not Hang Qua lap hoc B6i clueing nghiep vu cong tic vi8n tra gido due tai truang Can b0 quail 132 gião due Thanh phO HO Chi Minh, tOi manh dan chon giai quyét tinh khieu nai "Si? dung kit qua drink giti, rip logi xet hgc sink len lap hoc kb() ng theft len lap sai quy che tai truang THCS A, huyen Phil Cat, tinh Binh Dinh" Ni dung 2.1 MO ti tinh huong Vao 25 thong nam 2017, sau kat thic cuOc hop cha me hoc sinh cu6i nam hoc 2016-2017, chi Nguyen Thi Dao la me ciia hoc sinh Doan Van Himg lap 7A nghe Ira nhan phiau bao ket qua hoc tap cu6i nam hoc cira hoc sinh Doan Van HUng veri ket qua xep loai hoc Igc Trang KU, hanh kiam Trung binh, nhung hoc sinh phai a 10 lap \ Jai lY nghi hoc khOng phêp 45 buai Trong do, hoc sinh VO Thi Le Thu cling co hoc lye loai kha, hanh kiam trung binh, hoc sinh nghi hoc nam vien thiy i gian 45 buOi van ductc len lap T T KQ xep 1430 va Ho va ten TB Xet len lap thi dua CN Doan Van filing 24 VO Thi Le Thu 7,0 6,5 HL HK Kha TB Kha TB TB lai lap Dugc len lap TS ngky nghi 45 45 (Trick bang Tang hyp kit qua ca nam hpc 2016-2017, lop 7A2) Khi nhan thdy kat qua nay, chi Nguy g n Thi Dao co trinh bay thac mac cua minh vai giao vien chu nhiem la thay Trail Van B, nhung thay Trail Van B khang dinh kat qua tren la dung Vao 26 tiling nam 2017, Chi Nguyen Thi Dao la me dm hoc sinh Doan Van HUng co lam don khiau nai va kat ludn cua GVCN lap 7A dai vial hoc sinh Doan Van Hung cila chi, giri Hieu truth-1g Truang THCS A xem xet, giai quyat Ngay co don khiau nai, Hieu trulang nha trueng da lap to kiam tra gam Ph6 Hieu &tieing phy trach chuyén mon cling cac to trulang chuyan mon kiam tra lai kat qua xap loai, each xet hoc sinh len lap hoac khang dirge len lap cua GVCN 16p 7A2 2.2 Mc dinh myc tieu vi xii 157 tinh hthing Giai quyat kip thai, chinh xac, khach quan, cong khai, dan chU cac don thu khiau nai nha truang not chung va cUa cha me hoc sinh nOi rieng la van dá hat sac quan va cap thiat Neu giai guy& tot don thu khiau nai tir Mn dam thi se khang gay bac )(Cie nhdn dan, khong tao du ludn xdu, ding ea lOng tin cda h9c sinh, cha me hoc sinh dal \fed tap the su pham nha truth-1g; boo ve quyen Ira Igi ich Trang dm hoc sinh da duge quy dinh luat giao due Xac minh tinh chinh xac cua cac nOi dung khiau nai vOr i yeu cAu trung thuc, chinh xac, din chu, nhanh chOng Dam bac viec giai guy& khiau nai thuc hien theo quy dinh Phap luat, theo Dik le truerng Trung hoc, cac van ban quy dinh nganh gido due va dao tao - G6p phAn chan chinh cOng tac quan ly cua nha truerng viec thuc hien quy cha danh gia, xap loai hoc sinh theo ThOng to 8/2011/TT-BGDDT ban hanh 12 thong 12 nam 2011 Deing thOri nang cao hiau luc, hiau qua quk 15, a cac co se( giao due; nang cao nhan thirc va Luat khiau nai; y thirc trach nhiem ve thAm quy'an giai quyet khiau nai cua doi ngil can b6 quail ly va Hieu trtrâng nha true:mg ph6 thOng n6i chung va truth-1g THCS A, huyan Phil Cat, tinh Binh Dinh n6i rieng, gOp phAn cling co niam tin dm nhan dan vao trucrng, duOng 16i cila Bang, chinh sach, phap luat cua Nha tnk, dam bdo tinh cong bang xa hOi 2.3 NATI tich tinh huting 2.3.1 Nguyen nhfin Trong qua trinh sir dung Dieu 15: Len lop hoac khOng chive len 16p, thy Nguyk Van B gido vien chu nhiem lOp 7A Truang THCS A da ghi kat qua diM veri em Doan Van Hung c6 hoc lye Kha, hanh kiam Trung binh nhung phai a lai 16p vi 132 nghi hoc khOng pita') nhiau (45 ngay) cling 16p 7A c6 hoc sinh VO Thi La Thu nghi hoc nam vin 45 Ira xap loai hoc lye, hanh kiam gieing nhu ctia hoc sinh Doan Van Hung lai &rye len lap Nguyen nhfin chti quan Thy Nguyen Van B GVCN 16rp 7A chua nghien elm ky ve viec thuc hien theo Dieu 15 Quy the danh gia, xep loai hoc sinh THCS va hoc sinh THPT ban hanh kern theo ThOng to so 58/2011/TT-BGDDT Nguyen nh ia n khich quan Doi veri tinh hu6ng nay, c6 the nhan thAy rang cOng tac quan lY nha truerng chua chat che, nhat la c6ng tac kiam tra, giant sat viec thuc hien cac hueng din, quy dinh ve chuy 'én ink nhá Trang truang d g i vai gido vien Trong sinh hoat a to chuyen mon cac to truang chuy8n mon chua thuOng xuyen quail triet d g i vai gido vien t6 vá viec thuc hien cac quy dinh huang dan v g chuyen mein nghiep vu cna nganh 2.3.2 Ifiu qui Vai kat qua xet nhu trail cua gido vien chit nhiem lap 7A 2, hai hoc sinh co kat qua hoc tip, ket qua x6p loai hanh kiam, thai gian nghi hoc gi g ng nhung có em a lai lop, co em dirge len lap Do thieu filch nhiem, thay Nguyen Van B da sai viec sir dung kat qua danh gid, xap loaf de xet hoc sinh len lap hoac khOng dugc len lap theo huang clan Dieu 15 Quy the danh gid, x g p lo4i hoc sinh THCS va hoc sinh THPT ban hanh kem theo ThOng to s6 58/2011/TT-BGDDT, lam anh huang den uy tin v g chuyén mon nghiep vu cua dQi ngu gido vien nha truang Phu huynh hoc sinh da co phan anh nhung giao vien khang kiam tra I4i kat qua lam viec ctia minh, dal vOi kat luan gay blic xac vai phi huynh hoc sinh lap 7A2 2.4 De xuit giii phip Ve ca sa phdp lY, can dr vac, cac van ban Phdp lust co lien quan de gidi quyet tinh tran nhu sau: Lust gido due; ThOng to so: 12/2011/TT-BGDDT 28/03/2011 dm BQ truang BO Gido due Ira Dao tao ve viec ban hanh Di g u le Truang trung hoc ca sec, Truang trung h9c ph6 thOng va Truang ph6 thOng co nhi gu cap hoc; ThOng to 58/TT-BGDDT Ban hanh quy the danh gia, xap loaf hoc sinh trung hoc ca sa va he sinh trung hoc ph6 thOng Cac phuang an duge xay dung va lua chon de giai quyet tinh can phai dugc can cif muc tieu da xac dinh Nhu vay, co cac phucrng an gith quyet nhu sau: * Phwo'ng an 1: Gido vien chit nhiem khang dinh viec sir dung kat qua danh gia, x gp loaf de" xet hoc sinh len lap hoac khOng len lap vai phi) huynh la chinh xac - diem: Giai quyet nhanh phan anh thac mac cila phu huynh - Khuyat diem: Giai quyet killing chinh xac, kheing theo quy Trang :11 trinh, khOng thOa dâng d g i vai yêu cAu cda php huynh * Phwang an 2: Lanh dao nha truang nthi gido viên chit nhigm clan de nghi xem lai vigc sir dung k g t qua danh gia, x gp loaf x6t hoc sinh lap hoac khOng 18n lap cua GVCN lap 7A2 a - Uu di4m: Rut ngAn thai gian xirlY don g u nai - Khuyg t di g m: Giai quy gt g u nai khOng dung quy trinh * Phwang an 3: Sau Higu Trubng nha truang nhSn dugc don g u nai tin hanh trigu tap va quy g t dinh lap to xac minh tilting tin Ira lam r g sit vigc Uu diem: Giai guy& &mg quy trinh gu nai Khuyg t dig m: Mat nhi g u thai gian, mbi nhi g u bg phan hgp gay du luSn xOn xao nha truang, )(do trgn hog dgng cua nha truang 2.5 Tt chic thuc hien gidi phi') Qua phan tich uu di gm va khuy gt dig m cita ba phuong an trén, Tgi quy g t dinh than phuong an ilia ba de gial guy& don gu nai chi Nguyen Thi Dao, phu huynh em Doan Van Hung Don ma phy huynh gin d g n Higu truang Truang THCS A la don g u nai Don khiáu nai van thai han clugc xi( ly an don g u nai cilia chi Nguy g n Thi Dao du di g u kign thy ly Higu truang nha truang se giai quy g t don theo Lust g u nai ndm 2011, Nghi dinh s6 75/2012/ND-CP 03/10/2012 cda chinh phu quy dinh chi tier mgt so di g u cita LuAt g u nai, Thong to s6 07/2014/TT-TTCP 31/10/2014 cita Thanh tra Chinh plth ve quy dinh quy trinh xu 15T don gu nai, to cao, don kian nghi, phdn anh Do do, nguei giai quygt khig u nai phai bac) dam chinh xac, khach quan, tong khai, clan chit, kip thai va &mg tham quy g n, trinh tit, thd tut, thai han theo qui dinh phdp luat; bao vg quy g n va lgi ich hop phap cua to chac, don vi, ca nhan Cho nén phai thuc hign dimg cac budrc dm qui trinh giai guy& g u nai nhu sau: Quy trinh giii quyet khieu Buck 1: Thy ly gidi quy gt don g u nai, xac minh not dung gu nai Trang But 2: Lam viec vii nguii g u nai, ngtrii bi g u nai, co quan, to chic, ca nhan co lien quan, bao cao k g t qua xac minh not dung g u nai But 3: Ban hanh, girl va cong khai quyet dinh giai quy g t khieu nai; lip, quail li h g so g u nai Sau nam dugc quy trinh giai quyet g u nai thi tin hanh theo tirng bu g c cu th g nhu sau: Bute 1: Thu if gitii guy& khieu Trong thai han 10 kg tir nhan don g u nai (theo Dieu 11 LuAt g u nai nam 2011) ma phi huynh phan anh vac ngAy nhAn dugc ket qua hoc tap cu g i nam, 25 thing nam 2017 va gin don g u nai vAo ngAy 26 thing nam 2017 Ngay 27 thing nam 2017, t6 xac minh tin hanh thy lY khigu nai, to truing to xac minh la PhO Hieu truing phi trach chuyén mon co trach nhiem lap k g hoach xac minh not dung g u nai, trinh ngtröi Quyg t dinh la Hieu truing phe duyet va t6 chic thgc hien Xac dinh nhan than, ki g m tra xem co phai don IA phi huynh viet hay nit& nguii khac dal dien g u nai Neu dung la phi huynh hoc sinh thi tin hanh xac dinh thugc loai don nao Trong truing hop tinh trén la don g u nai phi huynh hoc sinh ding ten Xac dinh xem don co ghi re thing nam khi'g u nai, dia chi cila ngtrii khieu nai, not dung g u nai, 151 khieu nai va yeu cAu ctia nguii g u nai can giai quy gt g u nai a Yeu cAu cita phi huynh Nguyen Thi Dao lam vi cila chi la Doan Van Hung kh g ng dugc I8n lop ma hoc sinh co cling dieu kien nhu vay la VO Thi Le Thu lai dugc len lop Don g u nai phi huynh cua hoc sinh Doan Van Hung viet va co ky ten xac nhan Nhu vAy, day IA don g u nai dit dieu kien thy 15/ (co chi 14 ciia ngtrii g u nai, chi Nguyen Thi Dao IA me runt cua em Doan Van HUng, thii han g u nai don hieu ltrc) Xac dinh not dung g u nai: Ngi dung don yeu cAu cua chi Nguyen Thi Dao d ei nghi nha truing lam ro vi cila chi lai khäng dugc 18n lop, hoc sinh VO Thi Le Thu co dieu kien tuong ti lai dugc len lop Day la not dung de cap dEn quyg n lgi dm hoc sinh Trang I Vg i vai tra la Ong tic vien tra nha truang tip nhan phai xem co &mg tham quyen gidi quyat hay khOng? Xem khieu nai Mn did nhAt hay Ian thir hai, xem thai han khieu nai can hay khOng? Neu &mg tham quyan, dung thai han thi tip nhan khieu nai va can ghi lai nai dung khieu nai cua phu huynh hoc sinh bang van ban Tom lai, day la dan khieu nai Lan d'au, tru g c phu huynh hoc sinh da co trao dai truc tip vai gido vien chit' nhiem, don g u nai co dti diau kien thu ly va dung thAm quy'an nguai giai quyat nen Hieu truang nha truang da trieu tap va guy& dinh lap to xac minh lam sang to vu viec Tic do, to )(de minh lap cac ke hoach de giai quyet khieu nai Cling tic chuan bi Tian hanh va khau chuan bi cu the nhu: Chan bi v'a nhan nghien ciru va tim hiau re cac chi thi, thOng to ctia BO Gido due va Dao tao, cac cong van cila Se( Gido due va Dao tao ve xap 1°41 hoc luc hoc sinh (ThOng to 58/2011/TT-BGDDT ban hanh 12 thing 12 nam 2011) Thu thap cac chUng cu, tai lieu co lien quan Ten kat qua hoc tap caa hoc sinh Doan Van Hang gem: Se Gai Ten Ghi Diem cua lap 7A2; hyc ba cila hoc sinh Doan Van Hung va chuong trinh quail 15, diem ba mOn bAng Excel Lap kg hoach va thai gian teen hanh xac minh ter 27 that-1g Wan.' 2017 dan tilt& 30 thing nam 2017 But Lam viec vol ngwei khilu s nai, ngurnei hi khieu nai, co quan, to char, ca nhan có lien quan, bao cao kit qua xac minh dung khieu nai (khotin &its 29 Luat khieu nai) Mai dai tugng co lien quan: Gido vien chu nhiem l&p 7A thay Nguyen Van B, chi Nguyen Thi Dao la phu huynh cua em Doan Van Hung Qua qua trinh xac minh cac tai lieu, cluing cu phat hien viec ket luan cua GVCN lap 7A la killing &mg theo Quy the danh gia x'ap loai hyc sinh THCS va hoc sinh THPT ban hánh kern theo ThOng to so Trang I I 58/2011/TT-BGDDT Sau xac minh cac tai lieu, chirng dr lien quan va lam viec v6i ca nhan co lien quan xong TO xac minh bao cao kat qua nOi dung xac minh bang van ban cho Hieu Truang nha trtrOng va de nghi hueng xfr 132 (theo khan dieu 29 Luat khieu nai Tram 2011) nhu sau: GVCN lap 7A2 that )/ Nguyen Van B xac dinh dieu kien khOng dugc len lop cila hoc sinh Doan Van Wing khOng &mg theo Dieu 15 cua Quy the danh gid xap loai hoc sinh THCS va hoc sinh THPT ban hanh kern theo Th6ng to so 58/2011/TT-BGDDT TO xac minh de nghi huOng 'dr ly: Thay Tran Van B GVCN lop 7A2 sira chfra kat qua danh gid a so goi ten ghi diem cila 16p va H9c ba dm hoc sinh Doan Van Wing Hoc sinh cid dieu kien len 16p Ding thbi thay Nguyen Van B phai lam kiem diem va hanh vi sai pham ban than De nghi Hieu true'rng nhac nha doi v6i thay Nguyen Van B va viec lam cua minh, nhAt la viec tra loci giai dap thac mac dm phu huynh em Doan Van Ming Bute 3: Ban hanh, gin va cong khai quyit clink gMi quyit khiau ngi; va wain li hd so' khan ngi (theo khoan dieu 34 Luat khiau nai nam 2011) Qua trinh xac minh su viec da rO, to xac minh lap va quail 1y hO scr Hieu truang Nha trues/1g ban hanh Quyat dinh cong khai giai quyat str viec cho nguOi khiau nai va nguéri bi khiau nai Sira lai kat qua ghi SO goi ten ghi diem lOp 7A va hoc ba hoc sinh Doan Van HUng dugc len 16p dung theo quy dinh tai Dieu 15 Quy the danh gia, xep loai hoc sinh THCS va hoc sinh THPT ban hanh kern theo ThOng tu so 58/2011/TT-BGDDT Dieu 15 Len 16p hok Wing dirge len IUD Hoc sinh co cac dieu hen clued day thi dugc len 16p: Hanh ham va hoc lye to trung binh ft& len; Nghi khOng qua 45 buai hoc mOt nam hoc (nghi co phap hoac khOng phap, nghi lien tuc hoac nghi nhieu lan cong lai) HQC sinh thu& mOt cac truO rng hop duOi day thi khOng dugc len 16p: Trang I I I I I Nghi qua 45 buai hoc nam hoc (nghi co nghi lien We hoac nghi nhieu lan Ong lai); yéu; hoac khOng phep, Hoc lye ea nam loai Kern hoac hoc lye va harsh kiem ca nam loai Sau da dugc kiem tra lai mat se mon hoc, mon daub gia bang diem co diem trung binh duai 5,0 hay mon danh gid bang nhan xet bi xep loai CD, de"' xep loai lai hoc lye ca 'tam nhung van khOng dat loai trung binh Hanh kiem ca nam xep loai nhung lchOng hoan nhiem vu ren luyen Ick nghi he nen van N xep loai yau ve hanh kiem Sau da xac minh Ira giai quyet su viec, to truang to xac minh de xuat kien nghi den Hieu truang nha truemg Yeu eau gido vien chu nhiem lap 7A ghi lc& qua hoc sinh Doan Van Wing dugc len lop thong Trong sinh hoat chuyen mon a to chuyen mon, cac t6 truemg thubng xuyen quan triet cac quy dinh ve nghiep vu chuyén mon cho GV - Tham gia day dti, nghiém tire cac dot tap huan, bai &rang nghiep vu ve cOng tac chti nhiem Ngueri lam tong tac Ong tac vien tra, can ba quirt 157 elm nha truO rng nen trang bi kien thirc ve ky nang tiep mac tra 16i phan anh tilde mac dm phu huynh hoc sinh 2.6 Kien nghi, de xuat Wei \Teri Nganh Gido duc Can ma cac lap bai dufing tong tic tra cho tat ca can ba, gido vien, nhan vien nham bed dträng thuerng xuyen nhang kien that, IcS'T 'tang, nghiep vu tra cho h9 ho ren luyen them tinh tu tin, kinh nghiem, van dung linh hoat han cac kien thirc ve phdp lust, ho nam vung ve luat va khong vi pham qua trinh giang day Wed vOri Hieu truang DAu nam hoc va cuei mai hoc kST, hoac cu ol i nam phai to chirc cho gido vien nghiên cfru lai ThOng tu 58/2011/TT-BGDDT Lanh dao nha truOng can lap ban kiem tra ket qua danh gia xep loai hai mat gido dye tUng hoc lcST, cutii nam dE trinh tinh trang sai sot a a Trang , T0 chi:cc bai dilang chuyan mOn, nghiep v9 cho gido vien, nhat dOi veri gido vien tré, doe bit cdc van ban phdp luat co lien quan dan hoat dOng gido d9c CO Ica hoach kiam tra thwang xuyen dOi vai can b0, gido vien, nhan vien nha truth-1g va thud hien cdc quy cha chuyén mOn, quy dinh cua nganh c) DM vai gido vien Khi co phan anh cua phu huynh thi phai flap nhan va kiam tra lai that ky truerc dua kat Juan de trânh gay bird xfic cho ph9 huynh, lam mitt lOng tin dm phi) huynh d6i vai gido vien, gay hoang mang cho hoc sinh Phal thuOng xuyan nghian ciru ky va thus hian dung cdc quy dinh, quy chJ cila,nganh Tham gia day dil, nghiém tut cdc dgt tap huan, 130i duang nghiap vu va tong tac chil nhiam Ktt Juan Trong lich sir phat trian cila Gido dye Viet Nam, tit died phong kian, quyan khieu nai da duge thgc hian dual hinh tilde ph g c khao bai thi Khi nén Gido due each mang Nam dai, hoat dOng khieu nai dirge ma rOng han v6i nhiau hinh th g c nhung tap trung hai van dé lan, dO IA khiêu nai ve quyén va lgi ich hgp phap cua ngued hoc va khieu nai va quyén va lgi ich hgp phap cua nguai lam cong tac gido chic NhO da g6p phan , dem &én gido due each mang Nam thgc hian dupe nguyen tat "dan tot, khoa hoc va dai chUng" Song, b8i earth ca nu& dang day manh cong cuOc dth meri can ban va toan din gido due ma tam la doi mai mud tieu, not dung Chuang trinh, phuang phdp va kiam tra dinh gia thi vied tim hiau giai quyét tinh khieu nai "Sie dung kit qua dank giti, xep logi xet h9c sink len lOp hoik khOng dup'c len lOp sai quy the tai truing THCS A, huyen Phit Ctit, link Binh Dinh" co y nghTa ly luan va thge tiJn vO ding sau sac tinh hinh hien Nguai lam cong the tra, cong tee vien tra can phat huy tot vai trO, trach nhiam elm minh cong tac tra, kiam tra, cling nhu gidi quyat cac khieu nai, t6 cao sinh dan vi vita thau tinh vita dat 15/ Nhu lai can clan dm Chit tich HO Chi Minh: "Thank tra la tai mat cua cap trên, la ngtrai ban ctia cap dual"; "Can bo tra nhtr cai guying cho nye& to soi mat, guang ma thi khOng Trang 10 soi chew" , Qua trueng hop quyat khiau nai sir dung ket qua dank ,gid, xp o xet hoc sinh len lerp hoc kh8ng dugc len lap sal quy ché tai don vi co sec chimg tOi rut nhang , suy ngam"ThA kiem tra hai ,gat gao met chitt,cOn hon la buOng lOng kiem tra ", cOng tac gidi quy'et khieu nai dugc dua tren nguyen tac: phdp ly - dao ly? - tam ly cua lanh dao nha trueng, cda ngued tham gia giai guy& khien nai Tom lai, phAm chit, ky nang cua ngtred can bo tra, cOng tac vién tra khOng to nhién ma co Moi ngui y i can bo tra, cong tac vien tra phai khOng ngirng hoc tap, to during, gift gin pham chit, ren luye'n ky Wang cOng tac, vira nghien cfru tai lieu, sach vet, hoc trueng, a lap, vira phai hoc hei kinh nghiem cua ding nghiep va nhat IA phai to rut cho minh nherng bai hoc, kinh nghiem qua thyc tign co the irng dung tri thirc cua minh vao cong the tra, kiem tra tang tot hon GOp phAn kh6ng nhO dem den thAng lgi elm cong cuec do' i mei can ban toan dien gido dyc hien Trang 11 Thi lieu tham khao Tai liOu Bai duang nghiOp vu COng tac viên tra giao due (Truang can 130 quill 1y gido due TPHCM va Hoc vin quail 15r gido duc) Dang COng sari ViOt Nam (2014), Nghi quyat 29, Ki hop did khaa XI v dai mai can ban va than diOn Gido due \Th Da° tao LuSt Gido due, Nha xuAt ban Chinh tri Quac gia, HANOi 2005 Lust Khiau nai, Nha xuat ban Chinh tri Quac gia (2011) Thong to 58/2011/TT-BGDDT ban hanh 12 thang 12 nam 2011 va danh gia, lap loai hoc sinh cuai nam ThOng to so 40/2013/TT-BGD DT 18 tiling 12 nam 201.3 quy dinh va' flap cang dan, giai quyEt khi'au nai, giai quyat t6 cep cita BO Gião due va Dao tao ThOng to so 07/2013/TT-TTCP 31 thang 10 dam 2013 cila Thanh tra Chinh phu va quy dinh, quy trinh giai quyat khi'au nai hanh chinh Trang 12 ... Quy che dan den truang hgp sir dung kat qua danh gia, xep loai de xat hoc sinh len lap hoac khOng dugc len lap vao thoi diem cuOi nam sai Quy che, gay bit xi c cho hoc sinh va phu huynh hoc sinh. .. Nguyen Van B da sai viec sir dung kat qua danh gid, xap loaf de xet hoc sinh len lap hoac khOng dugc len lap theo huang clan Dieu 15 Quy the danh gid, x g p lo4i hoc sinh THCS va hoc sinh THPT ban... hoc sinh Doan Van Hung lai &rye len lap Nguyen nhfin chti quan Thy Nguyen Van B GVCN 16rp 7A chua nghien elm ky ve viec thuc hien theo Dieu 15 Quy the danh gia, xep loai hoc sinh THCS va hoc sinh