Giao tiếp giữa con người với con người trong hoạt động sư phạm được gọi là giao tiếp sư phạm. - Giao tiếp sư phạm là sự tiếp xúc giữa giáo viên và học sinh nhằm truyền đạt và lĩnh hội những tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kỹ năng, kỹ xảo, nghề nghiệp, xây dựng và phát triển nhân cách toàn diện ở học sinh.
1 Khái niệm giao tiếp sư phạm ? a Khái niệm : - Giao tiếp người với người hoạt động sư phạm gọi giao tiếp sư phạm - Giao tiếp sư phạm tiếp xúc giáo viên học sinh nhằm truyền đạt lĩnh hội tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kỹ năng, kỹ xảo, nghề nghiệp, xây dựng phát triển nhân cách toàn diện học sinh b Đặc thù : - Giáo viên không giao tiếp với học sinh qua nội dung giảng mà họ phải gương sáng mẫu mực nhân cách Phải thống lời nói, việc làm với hành vi ứng xử - Trong giao tiếp sư phạm, thầy giáo dùng biện pháp giáo dục tình cảm, thuyết phục, vận động học sinh c Để giao tiếp sư phạm đạt hiệu cao : - Giáo viên chủ động, gần gũi, động viên học sinh phải có lịng y thương trẻ Biết tạo xúc cảm, tình cảm tích cực giáo viên học sinh - Học sinh phải biết kính trọng giáo viên, thực tốt yêu cầu giáo viên đề d Mục tiêu giao tiếp sư phạm : Nhằm truyền đạt vốn sống, kinh nghiệm, tri thức khoa học, kỹ năng, kỹ xảo, thói quen nghề nghiệp, xây dựng phát triển nhân cách tòan diện học sinh Những nguyên tắc giao tiếp sư phạm Nhân cách mẫu mực giao tiếp sư phạm : - Giáo viên hàng ngày giao tiếp với học sinh Mọi hành vi, cử chỉ, cách nói thầy trực tiếp tác động vào học sinh - Nhà trường trung tâm văn hóa địa phương Do nhân cách giáo viên phải nhân cách mẫu mực cho học sinh noi theo - Biểu nhân cách mẫu mực: + Sự mẫu mực trang phục, hành vi cử chỉ, hành vi ngơn ngữ nói phải thống +Thái độ phù hợp với phản ứng hành vi + Sử dụng hành vi ngôn ngữ phong phú, phù hợp với tình huống, nội dung đối tượng giao tiếp - Nhân cách mẫu mực thường xuyên rèn luyện - Nhân cách mẫu mực tạo uy tín đảm bảo thành công giao tiếp sư phạm Tôn trọng nhân cách giao tiếp : - Trong giao tiếp coi học sinh người với đầy đủ quyền vui chơi, học tập, lao động, bình đẳng mối quan hệ xã hội - Tơn trọng nhân cách học sinh, quan sát biểu hiện: + Biết lắng nghe học sinh trình bày ý muốn, nguyện vọng mình, khơng nên ngắt lời học sinh + Biết thể phản ứng biểu cảm cách chân thành với học sinh + Không dùng từ ngữ, câu xúc phạm đến nhân cách học sinh + Tránh hành vi bộc phát, ngẫu nhiên tiếp xúc với học sinh +Trang phục gọn gàng, sẽ, không lôi thôi, luộm thuộm + Tơn trọng nhân cách học sinh tơn trọng nhân cách giáo viên Có thiện chí giao tiếp : - Nhiệm vụ giáo viên truyền đạt tri thức cho học sinh, với thiện chí giáo viên đem hết tài năng, trí lực hướng dẫn học sinh - Thiện ý giáo viên rõ nét đánh giá, nhận xét học sinh làm Trong trường hợp đặc biệt, giáo viên “tạm ứng niềm tin” để học sinh phấu đấu vươn lên - Thiện ý thể việc giao công việc lớp cho học sinh Đôi lúc giáo viên phải làm “trọng tài” phân xử việc sách giáo khoa, tiền,…những trường hợp địi hỏi giáo viên phải có hành vi ứng xử “hướng thiện hành thiện” - Giúp học sinh nhận thức giáo viên trách phạt, phê bình, phạt lao động… xuất phát từ thiện ý tốt thầy trưởng thành nhân cách học sinh 4 Đồng cảm giao tiếp : - Nguyên tắc hiểu giáo viên biết đặt vị trí vào vị trí học sinh q trình giao tiếp sư phạm Nhờ có đồng cảm, giáo viên có biện pháp giảng dạy, giáo dục có hiệu Đồng cảm sở hình thành hành vi ứng xử nhân hậu, độ lượng, khoan dung học sinh Ngược với đồng cảm cách giải cứng nhắc, theo nội quy mà áp dụng Để thực hành vi ứng xử với học sinh theo nguyên tắc giáo viên phải quan tâm, tìm hiểu, nắm vững hồn cảnh gia đình em - Các nguyên tắc giao tiếp sư phạm phân tích thống nhất, tác động qua lại biện chứng Những nguyên tắc nhằm hoàn thiện nhân cách giáo viên góp phần xây dựng, phát triển nhân cách học sinh Có niềm tin giao tiếp sư phạm : Trong dạy học giáo dục, thầy cô giáo luôn biết đặt niềm tin cách chân thực vào học sinh chưa ngoan chậm hiểu Chính từ đó, em học sinh cố gắng phấn đấu để khỏi phụ niềm tin thầy cô giáo nhiều số em thành đạt Phong cách giao tiếp sư phạm ý nghĩa a Phong cách giao tiếp sư phạm gì? - Phong cách giao tiếp sư phạm toàn hệ thống phương pháp, thủ thuật tiếp nhận, phản ứng hành động tương đối ổn định, bền vững giáo viên học sinh trình giao tiếp sư phạm b Các loại phong cách giao tiếp sư phạm: b.1- Phong cách dân chủ giao tiếp sư phạm: - Là phong cách giao tiếp mà thầy cô giáo coi trọng đặc điểm tâm lý cá nhân, vốn sống, kinh nghiệm, trình độ nhận thức, nhu cầu, động cơ, hứng thú mức độ tích cực nhận thức học sinh Biết lắng nghe, tôn trọng đáp ứng kịp thời nguyện vọng đáng học sinh - Sử dụng phong cách giao tiếp cần lưu ý: Không nên “ nuông chiều thả mặc ” học sinh Không đề cao cá nhân, không theo địi hỏi khơng xuất phát từ lợi ích chung Không dân chủ trớn, dễ ranh giới thầy trò “ cá mè lứa ” b.2- Phong cách độc đoán: - Phong cách độc đóan giao tiếp phong cách giao tiếp mà giáo viên ý đến nội dung công việc giới hạn thời gian thực công việc cách cứng nhắc mà không ý đến đặc điểm tâm lý riêng đối tượng Phong cách giao tiếp có số điểm cần lưu ý: Dễ gây chống đối học sinh giáo viên Thẳng thắn quá, nhiều thiếu tế nhị Tuy nhiên phong cách có số tác dụng: Những cơng việc địi hỏi thời gian ngắn, khơng kiên quyết, dứt khốt, cứng rắn khơng hồn thành Phong cách phù hợp với học sinh có khí chất linh hoạt, nóng nảy thường có thói quen dứt điểm nhanh chóng thực cơng việc b.3 Phong cách tự do: - Phong cách tự phong cách mà giáo viên linh hoạt thay đổi cách ứng xử theo thay đổi hoàn cảnh giao tiếp Phong cách giao tiếp có ưu điểm: Mềm dẻo, linh hoạt giao tiếp Dễ dàng thay đổi nội dung, mục đích chí thay đổi đối tượng giao tiếp Tuy nhiên, loại phong cách giao tiếp có nhược điểm: Đơi khơng làm chủ xúc cảm Thường người có phong cách giao tiếp hay dễ dãi đến mức đáng Ba loại phong cách giao tiếp có ưu điểm hạn chế định Để trình giao tiếp đạt hiệu qủa cao, giáo viên cần phải biết phối hợp ba loại phong cách giao tiếp 5.3 Những phẩm chất tâm lý cần thiết đảm bảo cho phong cách giao tiếp thầy, cô giáo thành công: a Một số phẩm chất tâm lý cần có giáo viên để dễ dàng thiết lập đạt hiệu qủa cao giao tiếp Cởi mở, vui tươi, dễ mến, dễ gần Công bằng, thẳng thắn, trung thực Dễ thơng cảm với người khác Có chí hướng vươn lên chuyên môn, công tác Khiêm tốn, giản dị Thận trọng suy nghĩ, lời nói việc làm Biết nhìn người giao việc Biết lôi kéo học sinh vào công việc Độc lập, sáng tạo Có khả tập hợp, đoàn kết người b Những phẩm chất tâm lý, điệu bộ, cử chỉ, hành vi cần thiết để thiết lập mối quan hệ ban đầu giao tiếp sư phạm Nét mặt vui tươi, rạng rỡ, mĩm cười thiện cảm Cởi mở, tự nhiên cách nói hành vi Cử chỉ, điệu ung dung, chậm rãi, lời nói nhẹ nhàng, ơn tồn Thực quan tâm đến đối tượng giao tiếp cách thành thật Thực ý đến nhu cầu, nguyện vọng học sinh Nếu tiếp xúc với em học sinh nên biết tên em dùng tên nói chuyện, giao tiếp Biết chăm nghe khuyến khích học sinh nói thật lịng c Những phẩm chất tâm lý, cử chỉ, điệu bộ, hành vi có ảnh hưởng tốt trình giao tiếp với học sinh Hãy nói khuyến khích sở thích học sinh Lắng nghe khích lệ, động viên em nói hết mong muốn, băn khoăn họ Khen ngợi cách thành thật ưu điểm em Không nên quát tháo, xỉ nhục em Tạo bầu khơng khí tiếp xúc thoải mái, tin tưởng em để lại ấn tượng tốt đẹp suốt trình tiếp xúc Các kỹ giao tiếp sư phạm 6.1 Kỹ giao tiếp sư phạm gì? Kỹ giao tiếp sư phạm toàn thao tác, cử chỉ, ngơn ngữ phối hợp hài hịa, hợp lý giáo viên nhằm đảm bảo cho tiếp xúc với học sinh đạt kết hoạt động sư phạm với tiêu hao lượng tinh thần, bắp điều kiện thay đổi 6.2 Những kỹ giao tiếp sư phạm: a Nhóm kỹ định hướng giao tiếp sư phạm: Nhóm kỹ định hướng trước tiếp xúc với học sinh Đó thói quen tiếp xúc với học sinh đó, cần có thơng tin cần thiết em Định hướng trước tiếp xúc để có mơ hình tâm lý người học sinh mà tiếp xúc Dự đốn trước phản ứng xảy học sinh q trình giao tiếp, từ giáo viên có cách ứng xử phù hợp để đạt hiệu giao tiếp cao Định hướng bắt đầu tiếp xúc Khi tiếp xúc với học sinh, thầy cô giáo gặp mặt trực tiếp với em Tuy có dự đóan trước, mơ hình giả định Sự dự kiến trước trùng khớp, số chi tiết, sai nhiều chi tiết Định hướng trình giao tiếp b Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên ngồi học sinh: Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên học sinh khái quát thành hai dấu hiệu: Nhóm dấu hiệu bên ngồi Được nhận biết dấu hiệu cảm tính, dấu hiệu như: chiều cao, dáng, đầu, tóc, răng, miệng, tay chân, quần áo giới tính, lứa tuổi Nhóm dấu hiệu nhân cách: tính tình, trí tuệ, xúc cảm, tình cảm, đạo đức Kỹ nhận biết dấu hiệu bên nhằm xây dựng “mơ hình nhân cách” xác đối tượng giao tiếp để trình giao tiếp đạt hiệu cao c Kỹ định vị: Kỹ có số đặc điểm: Phác thảo chân dung tâm lý tương đối ổn định đối tượng giao tiếp Nhờ mà chủ thể giao tiếp ứng xử phù hợp với nhu cầu, mong muốn đối tượng giao tiếp Nội dung chủ yếu kỹ phác thảo dấu hiệu nhân cách, vị trí học sinh quan hệ xã hội Đồng thời cịn xác định xu hướng nhân cách đối tượng giao tiếp Nhờ kỹ người đồng cảm với nhau, chia xẻ bùi với d Kỹ điều khiển trình giao tiếp: Để điều khiển trình giao tiếp, giáo viên phải biết “đọc qua nét mặt, ngôn ngữ, xúc cảm, biểu cảm, qua cử chỉ, điệu bộ, dáng biết học sinh muốn gì? có nhu cầu gì? Trong nhóm kỹ điều khiển q trình giao tiếp gồm thành phần sau: Biết phát (bằng mắt quan sát) thay đổi nét mặt, cử chỉ, điệu vận động toàn thể đối tượng giao tiếp Những cử chỉ, ánh mắt ngượng ngùng, lúng túng không ăn nhập, khơng hợp lí ẩn dấu thái độ,một ý nghĩa định Biết nghe Ta phải biết lắng nghe, nghĩa biết tập trung ý để lắng nghe đối tượng giao tiếp nói, để hiểu nội dung ngơn ngữ nói Biết xử lí thơng tin Trong nhìn, nghe, tiếp nhận thơng tin từ phía học sinh, giáo viên phải có q trình sànglọc, đối chiếu, so sánh loại thơng tin vốn có kinh nghiệm mình, đầu óc nhằm kiểm nghiệm, đánh giá loại thơng tin Biết điều khiển Biết điều khiển, nghĩa có hành vi ứng xử phù hợp, khoa học, đúng, xác với nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng đối tượng giao tiếp hoạt động sư phạm Biết điều khiển người có khả linh hoạt, uyển chuyển, động hành vi ứng xử chủ thể cho phù hợp với thay đổi nhỏ đối tượng giao tiếp Để điều khiển tốt trình giao tiếp, chủ thể giao tiếp phải biết lựa chọn thời cơ, giới tính, lứa tuổi, trình độ nhận thức đối tượng giao tiếp e Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp: e.1 Phương tiện ngôn ngữ e.1.1 Ngơn ngữ nói u cầu: Dễ hiểu, mạch lạc, rõ ràng, dễ nhớ Lời giảng xúc tích, có nhiều thơng tin hữu ích Đảm bảo tính hợp lý, khoa học, hệ thống giảng phù hợp với học sinh Cách nói thầy phải hấp dẫn học sinh Phải có kỹ làm chủ lời nói Muốn vậy, giáo viên cần lưu ý: Phải nắm vững nội dung giảng cách nhuần nhuyễn Được luyện tập, rèn luyện nói nhiều lần Nói phải phù hợp với đặc điểm tâm sinh lí học sinh e.1.2 Ngôn ngữ đối thoại: Ngôn ngữ đối thoại hình thức thầy hỏi, học sinh trả lời ngược lại Đặc điểm ngôn ngữ đối thoại: Ngắn gọn, dễ hiểu Nằm văn cảnh, hoàn cảnh cụ thể Có nội dung cụ thể Rút gọn, khái quát cao e.1.2 Ngôn ngữ Viết: Ngơn ngữ viết bảng: Cần phải trình bày bảng cách khoa học để giúp học sinh dễ hiểu bài, dễ ghi bài, theo dõi cách hệ thống Ngôn ngữ viết vào vở, kiểm tra học sinh: Ngôn ngữ giao tiếp qua chữ viết vào vở, kiểm tra học sinh có ý nghĩa khích lệ, động viên, đánh giá hiểu mức độ khác em Khi viết lời phê, giáo viên cần lưu ý: Chữ viết rõ ràng, dễ đọc, rõ ý nghĩa lời phê Cách viết rõ ý, ví dụ: làm tốt, khá, Có thể nhận xét tỉ mỉ nội dung tri thức, công thức, tập Có thể sửa chửa cơng thức, lời văn viết đỏ để học sinh dễ nhận chỗ sai, Nếu nhận xét vào nên ghi ngày tháng nhận xét để học sinh ý thức rõ mức độ phấn đấu học tập e.2 Phương tiện phi ngơn ngữ: Giao tiếp phi ngôn ngữ biểu thông qua thể cử chỉ, tư thế, điệu số đồ vật gắn với thể như: nón, áo, quần, kính Thường giảng mới, tốt tư đứng, mắt hướng phía học sinh, miệng thống nở nụ cười hiền dịu, tay ghi bảng, đứng chếch người bên phải bảng để học sinh dễ theo dõi, ghi Khi kiểm tra tốt ngồi bục giảng để quan sát em làm bài, ngồi cuối lớp, lại lớp để quan sát em làm Cần tránh lại nhiều làm cho ý học sinh căng thẳng Điệu bộ, cử dù vận động ần giữ thái độ thiện cảm với em, với thiện ý tốt, luôn đứng vị trí em mà đồng cảm với trình độ nhận thức em Các vật dụng giáo viên sử dụng giao tiếp: Trong giao tiếp, ngồi ngơn ngữ cử động thể, giáo viên sử dụng vật dụng khác như: đồ dùng giảng dạy, sơ đồ, biểu đồ, công thức, ký hiệu tượng trưng khác giúp học sinh hiểu bài, hiểu ý thầy lớp học ... học sinh trình giao tiếp sư phạm b Các loại phong cách giao tiếp sư phạm: b.1- Phong cách dân chủ giao tiếp sư phạm: - Là phong cách giao tiếp mà thầy cô giáo coi trọng đặc điểm tâm lý cá nhân,... nhiều số em thành đạt Phong cách giao tiếp sư phạm ý nghĩa a Phong cách giao tiếp sư phạm gì? - Phong cách giao tiếp sư phạm toàn hệ thống phương pháp, thủ thuật tiếp nhận, phản ứng hành động... 6.2 Những kỹ giao tiếp sư phạm: a Nhóm kỹ định hướng giao tiếp sư phạm: Nhóm kỹ định hướng trước tiếp xúc với học sinh Đó thói quen tiếp xúc với học sinh đó, cần có thơng tin cần thi? ??t em Định