Kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy tại trường trung học cơ sở tt.PDF

KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM TRONG GIỜ LÊN LỚP CỦA GIÁO SINH KHI THỰC TẬP GIẢNG DẠY TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ Nghiên cứu điểm tại trường Cao đẳng Sư Phạm Nghệ An Luận văn Thạc sĩ chuyên

Đại học quốc gia hà nội Tr-ờng đại học khoa học Xã HộI Và NHâN VĂN

- - NGUYỄN THỊ KIM CHUNG

KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM TRONG GIỜ LấN

LỚP CỦA GIÁO SINH KHI THỰC TẬP GIẢNG

DẠY TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ

(Nghiờn cứu điểm tại trường Cao đẳng Sư phạm Nghệ An)

LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyờn ngành: Tõm lý học

Hà Nội – 2011

KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM TRONG GIỜ LÊN

LỚP CỦA GIÁO SINH KHI THỰC TẬP GIẢNG

DẠY TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ

(Nghiên cứu điểm tại trường Cao đẳng Sư Phạm Nghệ An)

Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Tâm lý học

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU ………

1 Lý do chọn đề tài………

2.Đối tượng và khách thể nghiên cứu………

2.1 Đối tượng nghiên cứu: ………

2.2 Khách thể nghiên cứu………

3 Giới hạn nghiên cứu………

4 Mục đích nghiên cứu………

5 Nhiệm vụ nghiên cứu………

6 Giả thuyết nghiên cứu………

7 Phương pháp nghiên cứu………

8 Cấu trúc luận văn………

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI………

1.1.Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề………

1.1.1 Một số công trình nghiên cứu ở nước ngoài về vấn đề giao tiếp và kỹ năng giao tiếp sư phạm………

1.1.2 Một số công trình nghiên cứu ở trong nước về vấn đề giao tiếp và kỹ năng giao tiếp sư phạm………

1.2 Một số vấn đề lý luận về giao tiếp và giao tiếp sư phạm………

1.2.1 Khái niệm giao tiếp trong tâm lý học ………

1.2.2 Một số đặc điểm cơ bản của giao tiếp giữa người với người……….……

1.2.3 Giao tiếp người – người trong một lĩnh vực nghề nghiệp nhất định là điều kiện không thể thiếu để hình thành và phát triển nhân cách………

1.2.4 Khái niệm giao tiếp sư phạm………

1.3.Một số vấn đề lý luận về kỹ năng giao tiếp sư phạm………

1.3.1 Khái niệm kỹ năng trong tâm lý học………

1.3.2 Khái niệm kỹ năng giao tiếp………

1.4 Một số vấn đề lý luận về kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy ở trường trung học cơ sở………

7

7

8

8

8

8

9

9

9

9

9

10

10

10

13

14

14

16

17

18

21

21

26

28

1.4.1 Khái niệm giáo sinh trong trường sư phạm………

1.4.2 Khái niệm kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy ở trường Trung học cơ sở………

1.4.3 Một số kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp cơ bản của giáo sinh khi thực tập giảng dạy ở trường Trung học cơ sở………

1.4.4 Kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy chủ yếu được hình thành và phát triển thông qua rèn luyện nghiệp vụ sư phạm trong quá trình đào tạo ở trường sư phạm………

1.5 Một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của giáo sinh ở trường THCS……….………

1.5.1.Yếu tố khách quan………

1.5.2 Yếu tố chủ quan………

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………

2.1 Tổ chức nghiên cứu………

2.2 Các phương pháp nghiên cứu………

2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu và văn bản………

2.2.2 Phương pháp quan sát………

2.2.3 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi………

2.2.4 Phương pháp phỏng vấn sâu………

2.2.5 Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê toán học………

2.3 Xây dựng thang đánh giá………

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN ……… ………

3.1 Nhận thức của giáo sinh trường CĐSPNA về KNGTSP trong giờ lên lớp

3.2 Thực trạng về mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo những tri thức về phương thức thực hiện sự tác động qua lại giữa giáo sinh và HSTHCS trong giờ lên lớp của giáo sinh

3.2.1 Mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo các tri thức về phương thức thực hiện sự tác động qua lại giữa giáo sinh và HSTHCS để hình thành kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu trước khi diễn ra bài giảng trên lớp của giáo sinh ………

28

28

30

44

48

48

50

53

53

54

54

54

55

57

58

60

62

62

63

63

3.2.2 Mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo các tri thức về phương thức thực

hiện sự tác động qua lại giữa giáo sinh và HSTHCS để hình thành kỹ năng lắng nghe

tích cực đối tượng giao tiếp trong giờ lên lớp của giáo sinh ………

3.2.3 Mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo các tri thức về phương thức

thực hiện sự tác động qua lại giữa giáo sinh và HSTHCS để hình thành kỹ năng tự

chủ cảm xúc, hành vi, trong giờ lên lớp của giáo sinh

3.2.4 Mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo các tri thức về phương thức

thực hiện sự tác động qua lại giữa giáo sinh và HSTHCS để hình thành kỹ năng sử

dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ trong giờ lên lớp của giáo sinh

3.2.5 Mức độ vận dụng thường xuyên và thành thạo các tri thức về phương thức

thực hiện sự tác động qua lại giữa giáo sinh và HSTHCS để hình thành kỹ năng đặt

câu hỏi dẫn dắt học sinh thảo luận trong giờ lên lớp của giáo sinh

3.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của

giáo sinh trường CĐSPNA

3.3.1.Yếu tố RLNVSPTX

3.3.2 Yếu tố động cơ nghề dạy học………

3.3.3 Ý thức tự khẳng định mình trước đồng nghiệp và trước học sinh trường THCS

của giáo sinh

3.3.4 Yếu tố KNGTSP trong giờ lên lớp của giáo viên trường THCS đang trực tiếp

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

- Giao tiếp là mặt đặc trưng nhất trong đời sống tâm lí của con người,

nó không những là điều kiện quan trọng bậc nhất của sự hình thành và phát triển tâm lí, ý thức, nhân cách mà còn đảm bảo cho con người đạt được năng suất, chất lượng và hiệu quả trong mọi lĩnh vực hoạt động

- Trong nghề dạy học, giao tiếp không những có vai trò quan trọng trong sự hình thành và phát triển nhân cách người giáo viên mà còn là

bộ phận cấu thành chủ yếu trong cấu trúc năng lực sư phạm của người giáo viên Đào tạo giáo sinh trở thành những giáo viên có kỹ năng giao tiếp sư phạm ở trình độ cao là việc làm vô cùng quan trọng để nâng cao chất lượng giáo dục

- Tuy nhiên, việc đào tạo kỹ năng nói chung, kỹ năng giao tiếp sư phạm nói riêng hiện nay chưa được nhiều trường sư phạm, trong đó có trường Cao đẳng Sư phạm Nghệ An, quan tâm một cách đầy đủ

- Vì những lý do trên chúng tôi chọn đề tài nghiên cứu: “Kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy tại trường Trung học cơ sở”

2 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

2.1 Đối tượng nghiên cứu: Mức độ kỹ năng giao tiếp sư phạm

trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của giáo sinh

2.2 Khách thể nghiên cứu

- Giáo sinh năm thứ ba tại các khoa Xã hội và khoa Tự nhiên: 204 người

- Các giảng viên trường Cao đẳng Sư phạm Nghệ An: 120 người

- Các giáo viên Trung học cơ sở trực tiếp hướng dẫn giáo sinh thực tập giảng dạy tại trường của mình: 102 người

- Học sinh Trung học cơ sở là lớp trưởng và lớp phó phụ trách học tập tại các lớp có giáo sinh thực tập giảng dạy: 104 người

Tổng cộng số lượng khách thể là 530 người

3 Giới hạn phạm vi nghiên cứu

Chúng tôi chỉ nghiên cứu kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khoa Tự nhiên và khoa Xã hội trường Cao đẳng Sư phạm Nghệ An khi thực tập giảng dạy ở trường THCS

4 Mục đích nghiên cứu

Chỉ ra thực trạng mức độ kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh trường CĐSPNA khi thực tập giảng dạy ở trường THCS (cao, trung bình hay thấp) Từ đó đề ra một số kiến nghị nhằm giúp giáo sinh nâng cao, phát triển kỹ năng này

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

5.1 Khái quát một số văn bản và tài liệu lý luận về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp nói chung và kỹ năng giao tiếp sư phạm nói riêng liên quan đến đề tài Trên nền tảng đó xây dựng cơ sở lý luận định hướng cho việc nghiên cứu thực tiễn kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy tại trường THCS của giáo sinh nhằm hiện thực hoá mục tiêu mà đề tài đề ra

5.2 Chỉ ra thực trạng mức độ kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của giáo sinh khoa Xã hội, khoa Tự nhiên trường Cao đẳng Sư phạm Nghệ An Phân tích nguyên nhân của thực trạng này

5.3 Trên cơ sở đó đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của giáo sinh trường Cao đẳng Sư Phạm Nghệ An

6 Giả thuyết nghiên cứu

Kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của đa số giáo sinh trường CĐSPNA mới chỉ đạt mức độ trung bình Có nhiều nguyên nhân dẫn đến thực trạng này, song theo chúng tôi có hai nguyên nhân chính: thứ nhất, do việc tổ chức hoạt động rèn luyện nghiệp vụ sư phạm thường xuyên cho giáo sinh của trường CĐSPNA còn có nhiều điều bất cập; thứ hai, do động cơ nghề nghiệp của giáo sinh còn chưa phát triển mạnh

7 Phương pháp nghiên cứu

8 Cấu trúc luận văn:

Luận văn gồm có ba phần: Phần mở đầu, phần nội dung (gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận của đề tài; chương 2: Tổ chức và phương pháp nghiên cứu; chương 3: Kết quả nghiên cứu thực tiễn) và phần kết luận, kiến nghị

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI

1.1 Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Một số công trình nghiên cứu ở nước ngoài về vấn đề giao tiếp và kĩ năng giao tiếp sư phạm

Ngay từ thời cổ đại hai nhà triết học Xôcrat và Platon đã nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp trong đời sống con người

Sang thế kỷ XIX, giao tiếp đã được đánh giá như một vấn đề quan trọng đặc biệt trong sự hình thành, phát triển về mặt xã hội của con người

Ở Liên Xô nhiều tác giả nổi tiếng đã nghiên cứu về vấn đề giao tiếp: B.Ph.Lomov, X.L.Rubinstein, B.G.Ananhev, A.N.Lêônchep

Nhà triết học tâm lý học người Đức Cac Giatxpe (1883 - 1969) đã đưa ra lý thuyết giao tiếp hiện sinh

Các tác giả Maes, Jeanne D.; Weldy, Teresa G and Icenogle, Majorie L, D.J.Mc Nerney, J.Sean.McCleneghan, Owen Hargie, Mathew Mckay, Ph.D.Martha Davis, Ph.D.Patrick Fanning đã có những công trình nghiên cứu về kĩ năng giao tiếp

Tác giả V.A.Cruchetxki, V.P.Dakharov, A.Cubanova và M Rakhmatulina đã có những công trình nghiên cứu đề cập đến giao tiếp

sư phạm

Nhìn chung vấn đề lý luận và thực tiễn về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp sư phạm đã được nhiều nhà khoa học ở nước ngoài đề cập đến với nhiều nội dung khác nhau, bổ sung cho nhau, làm cho vấn đề nghiên cứu ngày càng đi vào chiều sâu

1.1.2 Một số công trình nghiên cứu ở trong nước về vấn đề giao tiếp và kĩ năng giao tiếp sư phạm

Giao tiếp là một vấn đề được nghiên cứu nhiều ở Việt Nam, bao gồm cả những công trình nghiên cứu lý luận và nghiên cứu thực tiễn Có thể kể tên một số công trình bàn đến vấn đề giao tiếp như: “Tâm lý học

xã hội” của Trần Hiệp, “Tâm lý học đại cương” của Nguyễn Quang Uẩn, “Kỹ năng giao tiếp ” của Trịnh Xuân Dũng, “Ứng xử sư phạm” của Nguyễn Văn Hộ, Trịnh Trúc Lâm, “Giao tiếp sư phạm” của Ngô Công Hoàn và Hoàng Anh v.v…

Nguyễn Kế Hào, Lê Văn Hồng, Lê Ngọc Lan, Nguyễn Văn Thàng, Trịnh Trúc Lâm và Nguyễn Văn Hộ… đã nghiên cứu về KNGTSP

Từ những công trình trên có thể thấy rằng vấn đề giao tiếp và

KNGTSP đã được nhiều tác giả trong nước và nước ngoài nghiên cứu,

bàn luận đến Tuy nhiên nghiên cứu sâu vấn đề KNGTSP trong giờ lên

lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy như một vấn đề độc lập thì

chúng tôi chưa thấy có công trình nào nghiên cứu

1.2 Một số vấn đề lý luận về giao tiếp và giao tiếp sư phạm

1.2.1.Khái niệm giao tiếp trong tâm lý học

Trên cơ sở tìm hiểu các định nghĩa của nhiều tác giả khác nhau,

chúng tôi hiểu: Giao tiếp là sự tác động qua lại, ảnh hưởng lẫn nhau

giữa người và người, thông qua đó con người trao đổi với nhau về

thông tin, về cảm xúc, tri giác lẫn nhau nhằm đạt tới những mục tiêu

đề ra từ trước Hay nói khác đi giao tiếp là sự xác lập và vận hành các

quan hệ người - người, nhằm hiện thực hóa các quan hệ xã hội giữa

chủ thể này với chủ thể khác

1.2.2 Một số đặc điểm cơ bản của giao tiếp giữa người và người

- Giao tiếp là sự tác động qua lại giữa chủ thể và chủ thể

- Ngôn ngữ (các dạng khác nhau) là công cụ không thể thiếu trong

giao tiếp giữa người và người

- Giao tiếp giữa người và người là điều kiện không thể thiếu để tiến

hành hoạt động

- Giao tiếp mang tính lịch sử- xã hội, chịu sự chi phối của các điều

kiện do xã hội tạo ra, các quan hệ chính trị, kinh tế, văn hoá xã hội

1.2.3 Giao tiếp giữa người và người trong một lĩnh vực nghề

nghiệp nhất định là điều kiện không thể thiếu để hình thành và phát

triển nhân cách

Trong nghiên cứu này của mình, chúng tôi quan tâm tới sự hình

thành, phát triển tâm lý, nhân cách người thầy giáo thông qua giao tiếp

sư phạm giữa các chủ thể trong công tác giáo dục

1.2.4 Khái niệm giao tiếp sư phạm

Tiếp thu có chọn lọc những quan điểm khác nhau này trên cơ sở lí

luận về giao tiếp chúng tôi hiểu: Giao tiếp sư phạm là quá trình tác

động qua lại, ảnh hưởng lẫn nhau giữa nhà giáo dục và người được giáo dục (đối tượng giáo dục), giữa các nhà giáo dục với nhau (có mối quan hệ hợp tác trong hoạt động giáo dục) nhằm thực hiện tốt, có hiệu quả mục tiêu giáo dục là phát triển toàn diện nhân cách cho người được giáo dục

1.3 Một số vấn đề lý luận về kỹ năng giao tiếp

1.3.1 Khái niệm kỹ năng trong tâm lý học

Từ những tìm hiểu về các khái niệm kỹ năng của nhiều tác giả,

chúng tôi cho rằng: Kỹ năng là năng lực vận dụng có kết quả những

tri thức về phương thức hành động đã được chủ thể lĩnh hội thông qua rèn luyện để thực hiện những nhiệm vụ tương ứng đã đặt ra từ trước

1.3.2 Khái niệm kỹ năng giao tiếp

Từ việc tham khảo các khái niệm được nhiều tác giả đưa ra về kỹ

năng giao tiếp, chúng tôi cho rằng: Kỹ năng giao tiếp là năng lực vận

dụng có kết quả các tri thức (hiểu biết) về phương thức thực hiện quá trình tác động qua lại, ảnh hưởng lẫn nhau giữa con người và con người trong một lĩnh vực hoạt động nào đó, qua đó tri giác lẫn nhau, trao đổi thông tin, tình cảm, ý nghĩ… để đạt được mục đích đã định trước

1.4 Một số vấn đề lý luận về kỹ năng giao tiếp sư phạm của giáo sinh trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy ở trường THCS

1.4.1 Khái niệm giáo sinh trong trường sư phạm

Từ việc tìm hiểu định nghĩa của một số tác giả, chúng tôi hiểu giáo

sinh là những người đang theo học tại các trường sư phạm (từ trung

cấp đến đại học) Từ "giáo sinh" được dùng để chỉ những người đang

trong thời gian học ở các trường sư phạm nhưng nó thường được dùng nhiều hơn để chỉ những người đang học ở các trường sư phạm đi kiến tập hoặc thực tập giảng dạy ở một trường phổ thông nào đó

1.4.2 Khái niệm kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy ở trường THCS

1.4.2.1 Định nghĩa kỹ năng giao tiếp sư phạm

Trong luận văn của mình, chúng tôi quan niệm: Kỹ năng giao

tiếp sư phạm là năng lực vận dụng tri thức (hiểu biết) về phương thức thực hiện quá trình tác động qua lại, ảnh hưởng lẫn nhau giữa nhà giáo dục và người được giáo dục, giữa các nhà giáo dục với nhau (có mối quan hệ hợp tác trong hoạt động giáo dục) nhằm thực hiện tốt, có hiệu quả hoạt động giáo dục là phát triển toàn diện nhân cách cho người được giáo dục

1.4.2.2 Định nghĩa kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của giáo sinh

Trên cơ sở các khái niệm: giao tiếp, giao tiếp sư phạm, kỹ năng, KNGTSP vừa trình bày trên chúng tôi hiểu kỹ năng giao tiếp sư phạm

trong giờ lên lớp khi thực tập giảng dạy của giáo sinh như sau: Đó là

năng lực vận dụng tri thức (hiểu biết) về phương thức thực hiện quá trình tác động qua lại, ảnh hưởng lẫn nhau trong giờ lên lớp, giữa giáo sinh và học sinh THCS nhằm làm cho giờ giảng đạt tới chất lượng và hiệu quả cao nhất

1.4.2.3 Vai trò của kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp

KNGTSP trong giờ lên lớp có một vai trò quan trọng giúp giáo viên thực hiện một trong những nhiệm vụ cơ bản của giáo dục là hình thành, phát triển tri thức, phẩm chất, đạo đức, niềm tin…cho học sinh:

-Góp phần giúp giáo viên tạo được bầu không khí tâm lý tốt, thân thiện, thoải mái, kích thích sự hứng thú học tập của học sinh

- Là phương tiện quan trọng giúp người giáo viên truyền tải và tiếp nhận thông tin, tình cảm, cảm xúc từ học sinh một cách có hiệu quả

- Giúp người GV điều chỉnh, điều khiển hành vi của mình và của

HS đảm bảo cho giờ học diễn ra thuận lợi, mang lại hiệu quả cao nhất

1.4.3 Một số kỹ năng giao tiếp sư phạm cơ bản trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy ở trường THCS

Trên cơ sở ý kiến của các nhà nghiên cứu, phù hợp với phạm vi nghiên cứu đã giới hạn, trong đề tài của mình, chúng tôi chỉ quan tâm tới một số KNGTSP trong giờ lên lớp cơ bản nhất của giáo sinh (người đang tập làm giáo viên) và xem đó là những kỹ năng không thể thiếu của một giáo sinh khi thực tập giảng dạy ở trường THCS Đó là những

kỹ năng:

- Kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu trước khi diễn ra bài giảng trên lớp

- Kỹ năng lắng nghe tích cực đối tượng giao tiếp trong giờ lên lớp

- Kỹ năng tự chủ cảm xúc, hành vi trong giờ lên lớp

- Kỹ năng sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ trong giờ lên lớp

- Kỹ năng đặt câu hỏi dẫn dắt học sinhthảo luận trong giờ lên lớp Năm KNGTSP trong giờ lên lớp cơ bản trên có mối quan hệ khăng khít với nhau cùng góp phần tạo nên KNGTSP trong giờ lên lớp cho

giáo viên

1.4.4 Kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng chủ yếu được hình thành và phát triển thông qua RLNVSP trong quá trình đào tạo ở trường sư phạm

1.5 Một số yếu tố ảnh hưởng đến KNGTSP trong giờ lên lớp

- Động cơ nghề dạy học của giáo sinh

- Ý thức tự khẳng định mình trước đồng nghiệp và trước học sinh của giáo sinh

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổ chức nghiên cứu

2.1.1 Vài nét về dịa bàn và khách thể nghiên cứu

- Sơ lược vài nét về trường Cao đẳng Sư phạm Nghệ An

- Cơ cấu khách thể nghiên cứu : Chúng tôi chỉ rõ số lượng khách thể nghiên cứu

2.1.2 Các giai đoạn tổ chức nghiên cứu

- Bước 1: Xây dựng đề cương nghiên cứu

- Bước 2: Nghiên cứu cơ sở lý luận của đề tài

- Bước 3: Xây dựng phiếu điều tra

- Bước 4: Tiến hành điều tra thử

- Bước 5: Tiến hành điều tra nghiên cứu kỹ năng giao tiếp sư phạm trong giờ lên lớp của giáo sinh khi thực tập giảng dạy tại trường THCS (nghiên cứu điểm tại trường CĐSPNA)

- Bước 6: Xử lý số liệu, đánh giá kết quả

- Bước 7 : Kết luận và kiến nghị

2.2 Phương pháp nghiên cứu