Đối với các luận văn trên về cơ bản các tác giả đã khái quát hóa đƣợc các vấn đề lý luận về tuyển dụng nhân lực nhƣ các khái niệm cơ bản, tầm quan trọng cũng nhƣ các nguồn tuyển dụng; [r]
(1)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THỊ HUYỀN
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM TRUNG ƢƠNG 2
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
(2)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THỊ HUYỀN
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM TRUNG ƢƠNG 2
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH NHÀN
(3)MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined. DANH MỤC BẢNG BIỂU Error! Bookmark not defined. DANH MỤC HÌNH Error! Bookmark not defined.
MỞ ĐẦU
Chƣơng 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP
1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài
1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi
1.1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước
1.1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương
1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp
1.2.1 Tổng quan nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.
1.2.3 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số Công ty ngànhError! Bookmark not defined.
Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined. 2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Các tài liệu cần thu thập Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Các phương pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Phân tích số liệu Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 3: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM TRUNG ƢƠNG 2Error! Bookmark not defined.
3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng 2Error! Bookmark not defined. 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công tyError! Bookmark not defined.
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy Công tyError! Bookmark not defined.
(4)3.1.4 Tình hình nhân lực Cơng ty Error! Bookmark not defined.
3.2 Thực trạng nội dung tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung Ƣơng giai đoạn 2012 – 2015 Error! Bookmark not defined.
3.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công tyError! Bookmark not defined.
3.2.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực Công tyError! Bookmark not defined.
3.2.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công tyError! Bookmark not defined.
3.2.4 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực Công tyError! Bookmark not defined.
3.3 Thực trạng nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung Ƣơng Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Nhân tố bên Công ty Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Nhân tố bên ngồi Cơng ty Error! Bookmark not defined.
3.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung Ƣơng giai đoạn 2012 – 2015 Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Ưu điểm nguyên nhân Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Nhược điểm nguyên nhân Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC TẠI CƠNG TY DƢỢC PHẨM TRUNG ƢƠNG 2Error! Bookmark not defined.
4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 2Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung Ương năm tới Error! Bookmark not defined.
4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung Ƣơng Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cho nhóm nhân lựcError! Bookmark not defined.
4.2.2 Hoàn thiện nội dung tuyển dụng nhân lực Công tyError! Bookmark not defined.
4.2.3 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined.
(5)MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu
Nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức Trong doanh nghiệp, nguồn lực chủ thể hoạt động, mang tính chất định tới hiệu sản xuất, kinh doanh Hoạt động quản trị nhân lực đóng vai trị quan trọng đặc biệt thành công hay thất bại doanh nghiệp Cụ thể góp phần phát huy tối đa lực làm việc nhân viên sở, tảng để triển khai hoạt động quản trị khác Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải thực việc tuyển dụng nhân lực, nhằm bổ sung đƣợc nhân lực phù hợp với yêu cầu công việc giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu Nhƣ vậy, thấy tuyển dụng nhân lực có tầm ảnh hƣởng to lớn xuyên suốt đến hoạt động khác quản trị nhân lực nhƣ đánh giá tình hình thực cơng việc; thù lao lao động; đào tạo phát triển nhân lực, mối quan hệ lao động Tuyển dụng tốt khơng giúp doanh nghiệp bố trí sử dụng nhân lực hợp lý, giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại mà làm tăng suất lao động tránh đƣợc thiệt hai, rủi ro trình thực công việc
Trong bối cảnh hội nhập ngày nay, doanh nghiệp Việt Nam cần khai thác triệt để lợi nào, có nhân lực, để cạnh tranh đứng vững đƣợc thƣơng trƣờng Một doanh nghiệp thành cơng lớn mạnh có đƣợc nhân lực giỏi, có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc Đặc biệt với doanh nghiệp sản xuất, tuyển nhân lực chất lƣợng không đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc, dẫn đến việc suất lao động suy giảm khơng hồn thành đƣợc kế hoạch sản xuất kinh doanh, nguy trì trệ nhƣ khả thất bại cao môi trƣờng cạnh tranh gay gắt Do vậy, việc tuyển dụng đƣợc đội ngũ nhân lực thỏa mãn đầy đủ yêu cầu chuyên môn, đồng thời phù hợp với văn hóa tổ chức nguồn lực khác doanh nghiệp nhiệm vụ quan trọng
(6)vững chuyên môn kỹ thuật Đặc biệt ngành dƣợc – ngành tối quan trọng lĩnh vực chăm sóc sức khỏe ngƣời, vấn đề nhân lực cần đƣợc trọng liên tục hoàn thiện, nâng cao chất lƣợng
Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng số doanh nghiệp lớn ngành sản xuất kinh doanh dƣợc phẩm Việt Nam Tính đến tháng 12/2015, Cơng ty có 390 cán công nhân viên Ban lãnh đạo Công ty chủ trƣơng bố trí, xếp đội ngũ cán cơng nhân viên cách hợp lý nhằm bảo đảm thực mục tiêu tổng thể Trong quy trình tuyển dụng đƣợc Cơng ty trọng xây dựng, nhƣng nhiều bất cập; cụ thể Cơng ty có nhiều vị trí, chức danh, nhiên lại xây dựng quy trình tuyển dụng chung cho hai khối, khối văn phịng, dƣợc sỹ khối cơng nhân kỹ thuật Bên cạnh Cơng ty cịn chƣa khai thác hết nguồn tuyển dụng, hình thức thơng báo tuyển dụng chƣa phong phú thông tin cung cấp cho ứng cử viên cịn hạn chế Những khó khăn, hạn chế đặt yêu cầu cần có biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực Công ty Đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 2” đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty
Trong luận văn, tác giả đƣa câu hỏi nghiên cứu nhƣ sau:
Giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng 2?
2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu: đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng
Nhiệm vụ nghiên cứu:
(7)+ Nghiên cứu định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng đến năm 2018 với kết luận ƣu điểm nhƣợc điểm làm sở đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty
3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Tuyển dụng nhân lực Công ty Dƣợc phẩm Trung ƣơng với tƣ cách nội dung Quản trị nhân lực
Phạm vi nghiên cứu:
+ Phạm vi không gian: Công ty Dƣợc phẩm Trung ƣơng
+ Phạm vi thời gian: đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân lực Công ty Công ty Dƣợc phẩm Trung ƣơng giai đoạn 2012 – 2015, đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng đến năm 2018
4 Đóng góp luận văn
Luận văn góp phần vấn đề tồn đọng cần khắc phục nhƣ ƣu điểm cần phát huy tuyển dụng nhân lực Công ty Công ty Dƣợc phẩm Trung ƣơng để tạo sở hoạch định thực cho nhà quản trị doanh nghiệp; đồng thời đóng góp số biện pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Dƣợc phẩm Trung ƣơng
5 Kết cấu luận văn
Ngoài Phần giới thiệu Kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồm chƣơng:
Chƣơng 1: Tổng quan nghiên cứu sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp
Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu
Chƣơng 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Dƣợc phẩm Trung ƣơng
(8)Chƣơng
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP
1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài
Nhân lực phận thiếu doanh nghiệp, tồn vong, hƣng thịnh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào đội ngũ nhân lực Do đó, quản trị nhân lực đƣợc coi cốt lõi quản trị; mà tuyển dụng nhân lực cơng tác đầu tiên, đặt móng cho cơng tác quản trị nhân lực khác Nhân lực đầu vào có chất lƣợng, tạo thuận lợi cho cơng tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân lực
Nhƣ nhu cầu thực tiễn quản trị kinh doanh ngày địi hỏi phải có tiếp cận cách khoa học quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng Xuất phát từ có nhiều cơng trình nghiên cứu ngồi nƣớc đời
1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi
Bên cạnh cơng trình nghiên cứu nƣớc, tác giả cịn tham khảo cơng trình nghiên cứu nƣớc ngồi Trong số có:
Brian Tracy, (2013), Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB First News & NXB Tổng hợp TP HCM Trong tác phẩm này, tác giả nhấn mạnh định tuyển dụng định quan trọng nhà quản trị Thực tốt việc tuyển dụng nhân lực giúp cho doanh nghiệp ln có đủ nguồn lực cần thiết để triển khai thực chiến lƣợc, mục tiêu đề tổ chức Bên cạnh đó, qua chƣơng tác giả tiết lộ bí quyết, kỹ thuật mà áp dụng để chiêu mộ nhân tài
(9)ty HRM khơng cịn dịch vụ bị hạn chế hay đơn vị gây khó chịu cho nhân viên HRM động cách lập biểu đồ tiến trình chiến lƣợc mà Công ty cần phải thực để giữ đƣợc ƣu cạnh tranh, đạt đƣợc xuất hiệu cao Và khởi đầu cho chiến lƣợc tuyển dụng nhân lực Giống nhƣ ấn trƣớc đây, ẩn thứ 11 giải thích định hƣớng cho tuyển dụng Các giám đốc phải đối mặt với vấn đề, thách thức, định nhân Mỗi giám đốc phải đóng vai trị ngƣời giải chuẩn đốn vấn đề nhân sự, để ứng dụng khéo léo khái niệm, quy trình, mơ hình, cơng cụ phƣơng pháp HRM Cuốn sách tập trung vào quy trình tuyển dụng tổ chức quản lý tình thực tế
1.1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước
Đối với vấn đề tuyển dụng nhân lực, đặc biệt tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu, tài liệu, giáo trình nhà kinh tế hàng đầu Các nghiên cứu cung cấp cho ngƣời đọc kiến thức có hệ thống quản trị nhân lực tổ chức nói chung Cơng ty nói riêng Cụ thể, tài liệu tổng quát hóa số lý luận ba giai đoạn: Hình thành nhân lực, Sử dụng nhân lực Phát triển nhân lực
- PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (2013), Giáo trình
(10)- PGS.TS Hoàng Văn Hải ThS Vũ Thùy Dƣơng (2011), Giáo trình Quản
trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội: sách lại mang đến góc nhìn khác, tác giả phân tích khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực, đồng thời chia tuyển dụng nhân lực thành bảy bƣớc: (i) Định danh công việc cần tuyển dụng, (ii) Thông báo tuyển dụng, (iii) Thu nhận xử lý hồ sơ, (iv) Tổ chức thi tuyển, (v) Đánh giá ứng viên, (vi) Quyết định tuyển dụng, (vii) Hội nhập nhân viên
Các giáo trình trên, tác giả đƣa cách tiếp cận vấn đề khác nhau, song nêu bật lên đƣợc tầm quan trọng tuyển dụng; nhƣ thống nguồn tuyển dụng, bao gồm nguồn bên bên doanh nghiệp Đây nghiên cứu có giá trị tham khảo to lớn mặt lý thuyết luận văn
Bên cạnh giáo trình, tác giả cịn nghiên cứu, tham khảo luận văn, luận án mang chủ đề Tuyển dụng nhân lực
- Nguyễn Thanh Êm (2014), Hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nhân lực
Công ty Cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp, Luận văn Thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân Trong luận văn tác giả tiếp cận tuyển dụng nhân lực từ góc độ doanh nghiệp Bên cạnh việc khái quát vấn đề lý thuyết, tác giả nghiên cứu cụ thể thực trạng tuyển dụng Công ty Cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp, từ việc Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đến bƣớc thực tuyển dụng Qua tác giả đánh giá hiệu tuyển dụng để tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp để hoàn thiện tuyển dụng doanh nghiệp Tác giả tập trung vào giải pháp đa dạng hóa nguồn tuyển dụng đổi quy trình phù hợp với đặc thù Công ty Tuy nhiên nghiên cứu này, tác giả tập trung vào việc xây dựng quy trình chuẩn áp dụng cho tồn Cơng ty, chƣa nghiên cứu chuyên sâu đến đối tƣợng, vị trí cơng việc đặc thù
- Hồng Kim Giáp, (2013), Tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty Cổ
(11)tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí cơng việc, (ii) Cán lãnh đạo tham gia trực tiếp, (iii) Kết hợp chặt chẽ với công tác khác Quản trị nhân Nhƣ tác giả đề cập đến cấu nhân lực Công ty theo chức danh, giới tính, độ tuổi trình độ song lại chƣa nghiên cứu sâu việc với vị trí khác nhau, tuyển dụng cần có điều chỉnh để mang tới hiệu cao
Đối với luận văn tác giả khái quát hóa đƣợc vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực nhƣ khái niệm bản, tầm quan trọng nhƣ nguồn tuyển dụng; đồng thời từ việc nghiên cứu thực trạng Công ty, đƣa giải pháp mang tính định hƣớng nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực nói chung cơng tác quản trị nhân nói chung Tuy nhiên, theo quan điểm tác giả vị trí, chức danh lại có u cầu cơng việc khác nhau, ứng viên với trình độ đặc điểm khác Do cần có biện pháp riêng cho tuyển dụng vị trí Qua vừa nâng cao hiệu vừa giảm thiểu chi phí tuyển dụng
1.1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương
Với không gian nghiên cứu Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng 2, có số đề tài nghiên cứu công tác quản trị nhân lực nhƣ:
Nguyễn Thanh Mai (2010), Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tạiCông ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 2, Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân Trong đề tài, tác giả nghiên cứu đặc thù quy trình quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng Hoạt động mang đặc thù ngành dƣợc, vậy, giải pháp tác giả đƣa gắn liền hoạt động đào tạo nhân lực trƣờng chuyên ngành, vậy, giải pháp tác giả đƣa cịn thiếu tính tổng thể
(12)phẩm Trung ƣơng 2, tìm ƣu điểm tồn tại, hạn chế Từ đó, đề xuất số giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân lực Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng
Mai Thanh Bình (2015), Đánh giá người lao động Cơng ty Cổ phần Dược
phẩm Trung ương 2, Luận văn Thạc sĩ Đại học Thăng Long Luận văn góp phần làm rõ quan điểm, cách nhìn nhận tầm quan trọng đánh giá ngƣời lao động hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời, đề tài tập trung phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng đánh giá ngƣời lao động Công Ty TNHH TNT - Vietrans Express Worldwide (Việt Nam), để tìm tồn tại, hạn chế liên qua đến nội dung này, làm sở xây dựng số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá nhân lực Công ty
Qua nghiên cứu nhận thấy, Cơng ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng đến thời điểm này, chƣa có cơng trình nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Do vậy, sở kế thừa cơng trình cơng bố, kết hợp với nghiên cứu thân, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài nhằm đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty
1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp
1.2.1 Tổng quan nhân lực doanh nghiệp
1.2.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp
“Nhân lực nguồn lực ngƣời mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực
Thể lực sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ ngƣời, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực ngƣời phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian hoạt động, giới tính
(13)TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Phạm Đức Chính, 2005 Thị trường lao động – sở lý luận thực tiễn Việt
Nam. Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia
2 Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng 2, 2013 Hồ sơ lực Công ty Hà Nội
3 Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng 2, 2013-2015 Báo cáo công tác tổ
chức qua năm. Hà Nội
4 Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Trung ƣơng 2, 2013-2015 Báo cáo tài qua
các năm. Hà Nội
5 Trịnh Xuân Cƣờng, 2010 Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực từ nguồn
bên doanh nghiệp Công ty TNHH Poongchin. Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
6 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Giáo trình Quản trị nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất Kinh tế quốc dân
7 Vũ Việt Hằng, 1994 Quản trị nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Mai Thanh Lan, 2014 Tuyển dụng nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Trần Thị Bích Nga Phạm Sửu Ngọ, 2006 Harvard Business School Press:
Quản lý hiệu suất làm việc nhân viên. TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tổng hợp
10 Trần Đức Phong, 2012 Tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bạch Mai Luận văn Thạc sĩ Quản lý Nhân lực Đại học Kinh tế Quốc dân
11 Đinh Thị Mai Phƣơng, 2012 Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực
Công ty Thủy lợi Liễn Sơn - tỉnh Vĩnh Phúc. Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân
12 Tạ Nhƣ Quỳnh, 2010 Thu hút lựa chọn nhân lực Ngân hàng Công
thương Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân
13 Nguyễn Hữu Thân, 2003 Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 14 Trần Quang Tuệ, 2010 Nhân lực chìa khố thành cơng. Hà Nội: Nhà xuất