Tăng cường thu hút nguồn nhân lực của công ty TNHH MTV 790 tổng công ty đông bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN BÁ VIỆT CƢỜNG TĂNG CƢỜNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV 790 - TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRỊNH QUANG THOẠI Hà Nội, 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ với đề tài: “Tăng cƣờng thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 - Tổng Công ty Đông Bắc” kết trình nghiên cứu nghiêm túc, độc lập cá nhân hướng dẫn TS Trịnh Quang Thoại, số liệu kết nêu luận văn chưa cơng bố hình thức Các nội dung đưa luận văn có sở nguồn gốc rõ ràng hoàn toàn trung thực Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Bá Việt Cƣờng ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu, thực luận văn này, nhận hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy giáo - TS Trịnh Quang Thoại lãnh đạo huy Công ty TNHH MTV 790 đồng nghiệp công tác Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Tiến sĩ Trịnh Quang Thoại, cán - giảng viên trường ĐH Lâm Nghiệp, hướng dẫn khoa học, giúp đỡ để tơi thực hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo huy Cơng ty huy phịng ban, cơng trường, phân xưởng Công ty TNHH MTV 790 tạo điều kiện, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo trường ĐH Lâm Nghiệp, nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức tạo điều kiện, giúp đỡ tập thể Lớp QLKT - K25B trình tham gia học tập chương trình Do thân hạn chế kinh nghiệm nghiên cứu thực tế thời gian thực hiện, nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo, giúp đỡ nâng cao khả nghiên cứu để hồn thiện luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Bá Việt Cƣờng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH vi MỞ ĐẦU .1 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận thu hút nguồn nhân lực .5 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Chức năng, vai trò nguyên tắc thu hút nguồn nhân lực 1.1.3 Nội dung thu hút nguồn nhân lực 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến thu hút nguồn nhân lực 33 1.2 Cơ sở thực tiễn thu hút nguồn nhân lực 36 1.2.1 Các mô hình thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 36 1.2.2 Kinh nghiệm thu hút nguồn nhân lực số doanh nghiệp địa bàn 39 Chƣơng ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 41 2.1 Đặc điểm Công ty TNHH MTV 790 - Tổng Công ty Đông Bắc 41 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 41 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 43 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 46 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 50 2.2 Phương pháp nghiên cứu 52 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 52 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 52 2.2.3 Hệ thống tiêu phân tích 53 2.2.4 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 53 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 54 iv 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 - Tổng Công ty Đông Bắc giai đoạn năm 2016 - 2018 54 3.1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 54 3.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo tính chất cơng việc 54 3.1.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 56 3.1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên công tác 57 3.1.5 Chất lượng nguồn nhân lực 58 3.1.6 Mức độ đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất 60 3.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 - Tổng Công ty Đông Bắc giai đoạn năm 2016 - 2018 61 3.2.1 Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực Công ty 61 3.2.2 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty 62 3.2.3 Thực trạng q trình tuyển dụng Cơng ty 64 3.2.4 Thực trạng biện pháp thu hút nguồn nhân lực Công ty 74 3.2.5 Đánh giá thực trạng công tác thu hút nguồn nhân lực Công ty 77 3.3 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác thu hút nhân lực Công ty TNHH MTV 790 - Tổng Công ty Đông Bắc 80 3.3.1 Nhân tố chủ quan 80 3.3.2 Nhân tố khách quan 83 3.4 Các giải pháp nhằm tăng cường công tác thu hút nhân lực Công ty TNHH MTV 790 - Tổng Công ty Đông Bắc 84 3.4.1 Tăng cường hồn thiện cơng tác hoạch định, phân tích cơng việc 84 3.4.2 Tăng cường hồn thiện sách lương, thưởng, sách đãi ngộ, cơng nhân giá trị người lao động 87 3.4.3 Tăng cường hồn thiện cơng tác đánh giá sau thu hút 88 3.4.4 Quan tâm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo dấu ấn khác biệt hiệu quả: 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Ý nghĩa chữ viết tắt CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng CNKT Công nhân kỹ thuật ĐH Đại học ĐVT Đơn vị tính NSLĐ Năng suất lao động PGS TS Phó giáo sư - Tiến sĩ SXKD Sản xuất kinh doanh TC Trung cấp 10 ThS Thạc sĩ 11 TS Tiến sĩ 12 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 13 SXC Sản xuất 14 NNL Nguồn nhân lực 15 MTV Một thành viên vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Sản phẩm chủ yếu Công ty theo Tiêu chuẩn Việt Nam 44 Bảng 2.2: Kết thực số tiêu SXKD chủ yếu năm 2016, 2017, 2018 .51 Bảng 3.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 giai đoạn từ năm 2016 - 2018 .55 Bảng 3.2: Chất lượng nhân lực Công ty TNHH MTV 790 giai đoạn 2016 - 2018 58 Bảng 3.3: Mức độ đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu SXKD .61 Bảng 3.4: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty TNHH MTV 790 giai đoạn 2016 - 2018 71 Bảng 3.5: Kết tuyển dụng giai đoạn 2016 - 2018 73 Bảng 3.6: Chi phí tuyển dụng giai đoạn 2016 - 2018 73 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ bước triển khai thực tuyển dụng 29 Hình 2.1: Biểu tượng (logo) Cơng ty TNHH MTV 790 42 Hình 2.2: Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất than hầm lị 45 Hình 2.3: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty 790 47 Hình 3.1: Sơ đồ bước triển khai thực tuyển dụng 68 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ, yếu tố người coi nguồn lực quý giá doanh nghiệp Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà cịn yếu tố mang tính định đến thành bại doanh nghiệp Trong thời kỳ hội nhập cạnh tranh ngày khốc liệt nay, vấn đề nguồn nhân lực đã, doanh nghiệp đặc biệt trọng Làm để xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên có chất lượng, giải pháp để tuyển dụng, thu hút giữ chân nhân tài gắn bó với cơng ty, hạn chế tình trạng chảy máu chất xám… câu hỏi mà doanh nghiệp quan tâm tìm câu trả lời thỏa đáng Cơng ty TNHH MTV 790 đơn vị thành viên Tổng công ty Đông Bắc Đây doanh nghiệp Quân đội trực thuộc Bộ Quốc Phịng quản lý tồn diện mặt Trong năm qua với xu phát triển đất nước, Công ty TNHH MTV 790 không ngừng cập nhật, áp dụng tiến khoa học công nghệ vào sản xuất, triển khai phương pháp quản lý tiên tiến nhằm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, để nâng cao thu nhập, đời sống cho CBCVN Là doanh nghiệp quân đội làm kinh tế, hoạt động lĩnh vực khai thác than với điều kiện sản xuất kinh doanh mang tính đặc thù, nên nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV 790 có nhiều đặc điểm khác biệt so với doanh nghiệp khác Đội ngũ nhân bao gồm nhiều đối tượng khác nhau, có lực lượng thuộc biên chế Quân đội (sỹ quan, quân nhân chuyên nghiệp, công nhân - viên chức quốc phịng) lực lượng ngồi qn đội (lao động hợp đồng) Vì vậy, cơng tác quản lý thu hút nguồn nhân lực lãnh đạo huy Công ty quan tâm hàng đầu Tuy nhiên, ngành đặc thù sản xuất than, lực lượng lao động ngành so với nhu cầu sử dụng lao động doanh nghiệp, tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người lao động rủi ro liên quan đến an toàn lao động, rủi ro sức khỏe, tính mạng khó thu hút lao động Đây khó khăn mà Cơng ty TNHH MTV 790 – Tổng Công ty Đông Bắc phải đối mặt Hoạt động lĩnh vực khai thác than – lĩnh vực trở thành “thoái trào” với rủi ro nguy hại đến sức khỏe, an tồn người lao động việc giữ nhân viên khó, việc thu hút lực lượng lao động vào làm việc cho cơng ty lại khó Nhận thức tầm quan trọng việc cần thu hút lao động cho Công ty, nhằm giúp cơng ty có giải pháp phù hợp để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng, tác giả định lựa chọn đề tài: “Tăng cƣờng thu hút nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng công ty Đông Bắc” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung - Đề tài nghiên cứu thực trạng thu hút nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng công ty Đông Bắc - Đề xuất giải pháp nhằm thu hút nguồn nhân lực công ty 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận nguồn nhân lực, thu hút nhân lực - Đánh giá thực trạng thu hút nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng công ty Đông Bắc - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến công tác thu nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng công ty Đông Bắc - Đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường thu hút nhân lực công ty Nội dung nghiên cứu 89 thu hút đánh giá chưa tốt, hiệu Cơng ty phải tìm ngun nhân giải pháp để khắc phục tình trạng Đánh giá cơng tác thu hút sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân lực Công ty Việc đánh giá sau thu hút Công ty thực hiện, chưa xem xét tồn diện tiêu chí cần thiết phải đánh giá Vì vậy, tác giả đề xuất xem xét, đánh giá bổ sung thêm tiêu chí sau: - Chất lượng đáp ứng u cầu cơng việc người lao động sau tuyển dụng công ty: Đây nội dung quan trọng mà Công ty nên quan tâm xem xét Nhân viên sau tuyển dụng có hồn thành cơng việc theo chức nhiệm vụ hay khơng, khơng hồn thành lý gì, ngun nhân khách quan (như đơn vị tuyển dụng người không phù hợp với vị trí cơng việc, khơng tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên tiếp cận làm quen công việc, chế độ đãi ngộ chưa xứng đáng với vị trí, lực…); hay chủ quan (cá nhân chưa tự giác, tích cực chủ động cơng việc, khơng đủ trình độ, lực để hồn thành cơng việc…) Cơng ty cần tìm hiểu làm rõ lý để rút kinh nghiệm cho lần tuyển đảm bảo người, việc, đáp ứng u cầu vị trí cơng việc - Mức độ gắn bó người lao động với Cơng ty: Sau tuyển dụng, nhân viên có thực tâm huyết với cơng việc gắn bó với Cơng ty hay không Cần xem xét tỷ lệ nhân viên làm việc đơn vị sau mốc thời gian định (Ví dụ sau tháng, năm, năm…), để đánh giá hiệu sử dụng lao động sau thu hút Có nhiều trường hợp tuyển vào Công ty làm thời gian ngắn nghỉ việc Hiện có nhiều bạn trẻ đào tạo bản, có trình độ lực thích thử nghiệm, coi cơng việc tạm thời, nơi học hỏi, tích lũy kinh nghiệm sau lại bỏ việc để tìm kiếm hội Như vơ hình chung Cơng ty trở thành nơi đào tạo nhân viên cho tổ chức khác sử dụng, Công ty lại phải tiếp tục tuyển người thay vừa gây ổn định cấu nhân sự, vừa lãng phí thời gian chi phí tuyển dụng Vì Cơng ty cần tìm hiểu lý để có biện pháp 90 khắc phục tình trạng nhân viên nhảy việc, nhận diện đánh giá cụ thể trường hợp này, để rút kinh nghiệm công tác sàng lọc, tuyển chọn sử dụng lao động đạt hiệu cao 3.4.4 Quan tâm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo dấu ấn khác biệt hiệu quả: - Công ty cần trọng đến việc xây dựng văn hóa đặc trưng riêng Đó sở để hình thành mơi trường làm việc tốt Trong mơi trường đó, thành viên tạo điều kiện tốt để phát huy tối đa lực mình, thỏa sức sáng tạo, để họ cảm thấy tự chủ, thoải mái, động, có hứng thú làm việc đạt hiệu cao Có ba yếu tố quan trọng văn hóa doanh nghiệp hành vi ứng xử, hệ thống quy trình triển khai thói quen Khi ba yếu tố gắn kết xuyên suốt phù hợp với giá trị có trước, Cơng ty có văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời Đưa kỳ vọng cách ứng xử Công ty giúp trình thu hút trở nên rõ ràng hơn, đề tiêu chí cụ thể để tuyển chọn người phù hợp với văn hóa cơng ty Thay tuyển người tạo cảm tình có điểm chung với đội ngũ nhân tại, phận tuyển dụng sử dụng câu hỏi trắc nghiệm, vấn… để chọn người phù hợp với văn hóa cơng ty Thực việc giúp công ty tránh khỏi xu hướng thu hút người có tư dập khn, hướng tới xây dựng văn hóa cơng ty dựa đa dạng bối cảnh xuất phát, quan điểm ý tưởng Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt mang lại cho Cơng ty có nhìn thiện cảm ứng viên, kích thích họ mong muốn vào làm việc Công ty, đạt mong muốn họ tự nguyện gắn bó lâu dài để xây dựng phát triển Công ty 91 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực doanh nghiệp giữ vai trị đặc biệt quan trọng, diện tất khâu trình hoạt động doanh nghiệp, định đến hiệu hoạt động nguồn lực khác Công tác thu hút nhân lực “đầu vào”, nhằm cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ nhân đủ số lượng, tốt chất lượng Qua việc phân tích, đánh giá thực trạng công tác thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 năm 2016 - 2018, nhận thấy rằng: - Thực trạng cấu nguồn nhân lực Công ty hợp lý, phù hợp với cấu ngành nghề đảm bảo suất lao động đơn vị - Thực trạng thu hút nguồn nhân lực Công ty đạt kết định bên cạnh cịn nhiều tồn hạn chế cần khắc phục, cụ thể: *Ƣu điểm: + Cơng ty thực hồn thành công tác hoạch định nguồn nhân lực tạo sở để dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cần đáp ứng để phục vụ sản xuất kinh doanh + Công ty thực tốt việc tuyển dụng lao động thơng qua hình thức xét tuyển Cơng tác tuyển dụng tiến hành thường xuyên nên đáp ứng tốt nhu cầu nguồn nhân lực cho phận + Q trình vấn Cơng ty thực bản, khơng khí vấn thoải mái, người vấn có thái độ nghiêm túc thân thiện, chủ động gợi mở vấn đề giúp ứng viên có hội bộc lộ tố chất lực thân + Công ty có biện pháp, sách khuyến khích, hỗ trợ người lao động góp phần giúp cho việc giữ chân thu hút người lao động ổn định 92 *Hạn chế: + Hoạt động phân tích công việc Công ty thực chưa mang lại hiệu cao Cơng tác phân tích công việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cần phải làm chức danh, chưa phục vụ nhiều cho công tác thu hút nhân lực + Ở khâu vấn, sát hạch, trắc nghiệm chưa thực dừng bước phòng vấn sơ người lao động mà qua chưa thể đánh giá hết trình độ chun mơn, kỹ giao tiếp, tâm lý, tính cách ứng viên + Chương trình hội nhập nhân viên lao động trực tiếp sản xuất, việc thực chương trình hội nhập chưa kiểm sốt tốt Cịn để ảnh hưởng tới tu tưởng, tâm lý người + Công tác đánh giá kết thu hút số tiêu quan trọng chưa xem xét như: chất lượng đáp ứng công việc số lao động gắn bó sau thu hút + Các biện pháp sách hỗ trợ khuyến khích cho người lao động có thực mang tính tạm thời chưa tác động mạnh mẽ đến toàn thể người lao động Công ty - Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác thu hút nguồn nhân lực Công ty Công ty bảo gồm nhân tố chủ quan như: Uy tín Cơng ty, hoạt động tổ chức cơng đồn, mức độ truyền thơng cơng tác xã hội Công ty tinh minh bạch, khách quan, công công tác thu hút Cơng ty.; bên cạnh chịu tác động nhân tố khách quan như: điều kiện biến động thị trường lao động sách pháp luật quản lý Nhà nước Từ kết luận văn đưa số giải pháp nhằm tăng cường khắc phục tồn tại, hạn chế đề xuất thêm số giải pháp nhằm tăng cường hiệu công tác thu hút nguồn nhân lực Cơng ty: 93 + Tăng cường hồn thiện cơng tác hoạch định, phân tích cơng việc + Tăng cường hồn thiện sách lương, thưởng, sách đãi ngộ, công nhân giá trị người lao động + Tăng cường hồn thiện cơng tác đánh giá sau thu hút + Quan tâm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo dấu ấn khác biệt hiệu 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH MTV 790, Báo cáo cấu tổ chức máy năm 2016, 2017, 2018, Quảng Ninh Công ty TNHH MTV 790, Báo cáo lao động thu nhập năm 2016, 2017, 2018, Quảng Ninh Công ty TNHH MTV 790, Báo cáo chất lượng công nhân kỹ thuật năm 2016, 2017, 2018, Quảng Ninh Công ty TNHH MTV 790, Báo cáo thực lao động tiền lương theo công đoạn sản xuất năm 2016, 2017, 2018, Quảng Ninh Công ty TNHH MTV 790, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2016, 2017, 2018, Quảng Ninh Công ty TNHH MTV 790, Báo cáo tuyển dụng, đào tạo năm 2016, 2017, 2018, Quảng Ninh Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Chín (2011), Các giải pháp thu hút nguồn nhân lực trình độ cao cho quan nhà nước tỉnh Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường ĐH Đà Nẵng, Đà Nẵng Trần Kim Dung (2011), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp TP.HCM 10 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (2012), Quản trị nhân lực, Nhà xuất ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC THU HÚT NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV 790 Kính thưa Quý anh/chị Tôi Nguyễn Bá Việt Cường, học viên Cao học Lớp QLKT - K25B Trường ĐH Lâm nghiệp Hiện nghiên cứu đề tài “Tăng cường thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 – Tổng Công Ty Đông Bắc” Đây nội dung đề tài luận văn tốt nghiệp trường ĐH Lâm Nghiệp Đề nghị Anh/Chị vui lịng giúp tơi hồn thành nội dung nghiên cứu cách tham gia trả lời số câu hỏi khảo sát Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng có mục đích khác Những ý kiến Anh/Chị quý, sở giúp tơi hồn thiện nghiên cứu Mọi thơng tin Anh/Chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu học tập Rất mong nhận giúp đỡ Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn! - Số lượng điều tra: 150 phiếu, nội dung khảo sát dành cho người quản lý gồm 45 phiếu nội dung khảo sát người lao động gồm 105 phiếu - Đối tượng điều tra: Cán quản lý quan, đơn vị CBCNV Phòng Tổ chức lao động; người lao động Công trường - Công ty TNHH MTV 790 - Địa điểm điều tra: Công ty TNHH MTV 790, Khu 1, phường Cửa Ông, TP Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin anh/chị vui lòng cho biết, anh/chị thuộc đối tượng sau (đánh dấu x vào ô phù hợp): - Giới tính: □ Nam □ Nữ - Độ tuổi: □ Từ 25÷40 □ Dưới 25 - Trình độ chun mơn: □ Sau ĐH - Vị trí cơng tác: □ Trực tiếp SX - Bộ phận công tác: □ ĐH,CĐ □41÷55 □ Trên 55 □ TC □ Sơ cấp □ Phục vụ, phụ trợ □ Phòng, ban □ Quản lý □ Công trường, Phân xưởng Phần 1: Nội dung khảo sát dành cho cán quản lý Công ty phận, CBCNV Phòng Tổ chức lao động - Cơng ty TNHH MTV 790 Đề nghị Anh/Chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý với nội dung đánh giá công tác thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 (đề nghị khoanh tròn vào đáp án lựa chọn): Câu Anh/chị đánh giá tầm quan trọng thu hút nguồn nhân lực nhân lực? A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng Câu Theo anh/chị số lƣợng ứng viên thu hút đáp ứng đƣợc nhu cầu tuyển dụng công ty chƣa? A Nhiều nhu cầu tuyển dụng B Đáp ứng nhu cầu tuyển dụng C Chưa đáp ứng nhu cầu tuyển dụng D Quá ứng viên Câu Theo anh/chị ứng viên đƣợc tuyển dụng vào Cơng ty có đảm bảo công ứng viên hay không? A Rất công B Công C Không công D Khơng có ý kiến Câu Anh/chị thấy kinh phí dành cho việc tuyển dụng nào? A Quá nhiều B Phù hợp C Chưa đủ D Quá Câu Anh/ chị cho biết ý kiến phƣơng pháp tuyển dụng mà công ty thực hiện? A Hoàn toàn phù hợp B Phù hợp C Chưa phù hợp D Hồn tồn khơng phù hợp, cần thay đổi Câu Anh/chị đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Công ty nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường D Không hiệu Câu Anh/chị thấy sau thu hút, ngƣời đƣợc tuyển dụng có đáp ứng tốt yêu cầu công việc Công ty không? A Rất tốt B Tốt C Bình thường D Kém Câu Anh/chị thấy trình thu hút, tuyển dụng nhân lực Cơng ty có khó khăn, vƣớng mắc khơng? A Thuận lợi B Bình thường C Khơng thuận lợi D Rất khó khăn Ý kiến đóng góp để hồn thiện công tác tuyển dụng Công ty (nếu Câu có) Trân trọng cảm ơn Anh/Chị tham gia ý kiến ! Phần 2: Nội dung khảo sát dành cho ngƣời lao động Công trƣờng Đề nghị Anh/Chị vui lịng cho biết ý kiến đánh giá cơng tác thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 theo nội dung sau (khoanh tròn vào đáp án lựa chọn): Câu Anh/chị biết đƣợc thông tin thu hút, tuyển dụng nhân lực Công ty qua nguồn nào? A Người thân, quen giới thiệu B Qua trường đào tạo (trường CĐ Than KSVN, trường Việt Hàn QN ) C Qua nguồn khác Câu Anh/chị thấy thông báo thu hút cần nhân lực Công ty có rõ ràng, đầy đủ thơng tin cần thiết không? A Rất rõ ràng đầy đủ thông tin B Bình thường C Khơng rõ ràng đầy đủ thông tin Câu Anh/ chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào? A Nộp hồ sơ trực tiếp B Gửi qua người thân, quen đường bưu điện C Thơng qua nhà trường Anh/ chị có đƣợc chuyên viên tuyển dụng Công ty mô tả rõ Câu ràng, cụ thể nội dung công việc u cầu vị trí tuyển dụng khơng? A Rất rõ ràng, cụ thể B Bình thường C Khơng rõ ràng, cụ thể Câu Anh/chị đánh giá cán tuyển dụng nhƣ nào? A Chuyên nghiệp B Bình thường C Kém chuyên nghiệp Câu Anh/ chị thấy sách nhằm thu hút nhân lực Cơng ty có thiết thực hay khơng? A Rất thiết thực B Không thiết thực C Không biết Câu Anh/ chị thấy trình thử việc hội nhập có đƣợc Cơng ty tạo điều kiện thuận lợi khơng? A Rất tạo điều kiện B Bình thường C Khơng tạo điều kiện Câu Anh/chị có hài lịng chế độ lƣơng, thƣởng đãi ngộ khác Cơng ty hay khơng? A Hài lịng B Bình thường C Chưa hài lịng Câu Anh/ chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A Có B Khơng C Chưa biết Ý kiến đóng góp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty (nếu có) Câu 10 Trân trọng cảm ơn Anh/Chị tham gia ý kiến ! 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Tổng hợp thông tin ngƣời đƣợc khảo sát (150 ngƣời) Nội dung Giới tính Độ tuổi Trình độ Nam Tỷ lệ (%) 136 90,7 Nữ 14 9,3 Dưới 25 84 56,0 Từ 25 đến 40 55 36,7 Từ 41 đến 55 11 7,3 Trên 55 0,0 Sau ĐH 12 8,0 ĐH, cao đẳng 37 24,7 Trung cấp 29 19,3 Sơ cấp, CNKT 72 48,0 Quản lý 45 30,0 14 9,3 Trực tiếp sản xuất 91 60,7 Chỉ huy Công ty 2,0 21 14,0 126 84,0 Vị trí công tác Phục vụ, phụ trợ Đơn vị Số lƣợng (ngƣời) Cơ quan (phịng ban) Cơng trường, Phân xưởng Tổng hợp kết khảo sát dành cho cán bộ, nhân viên cán quản lý Công ty phận, CBCNV Phòng Tổ chức lao động (45 ngƣời) Đáp án trả lời Câu hỏi A Số lƣợng B Tỷ lệ (%) Số lƣợng C Tỷ lệ (%) Số lƣợng D Tỷ lệ (%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Câu 33 73,3 12 26,7 0,0 0,0 Câu 2 4,4 39 86,7 6,7 2,2 Câu 20,0 35 77,8 0,0 2,2 Câu 0,0 38 84,4 11,1 4,4 Câu 5 11,1 31 68,9 20,0 0,0 Câu 17,8 21 46,7 11 24,4 11,1 Câu 8,9 16 35,6 22 48,9 6,7 Câu 8 17,8 20,0 17 37,8 11 24,4 Tổng hợp kết khảo sát dành cho ngƣời lao động Công trƣờng (105 ngƣời) Đáp án trả lời A Câu hỏi Số lƣợng B Tỷ lệ (%) Số lƣợng C Tỷ lệ (%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Câu 54 51,4 42 40,0 8,6 Câu 77 73,3 21 20,0 6,7 Câu 40 38,1 23 21,9 42 40,0 Câu 8,6 91 86,7 4,8 Câu 65 61,9 23 21,9 17 16,2 Câu 83 79,0 0,0 22 21,0 Câu 47 44,8 38 36,2 20 19,0 Câu 29 27,6 60 57,1 16 15,3 Câu 97 92,4 0,0 7,6 ... trạng thu hút nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng cơng ty Đơng Bắc - Khó khăn công tác thu hút nhân lực công ty TNHH MTV 790 Tổng công ty Đông Bắc - Giải pháp tăng cường công tác thu hút nhân. .. nhân lực, thu hút nhân lực - Đánh giá thực trạng thu hút nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng công ty Đông Bắc - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến công tác thu nguồn nhân lực công ty TNHH MTV 790. .. thu hút nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV 790 – Tổng Công ty Đông Bắc Từ đó, đề xuất số giải pháp nhằm pháp tăng cường công tác thu hút nhân lực công ty TNHH MTV 790 - Tổng công ty Đông Bắc - Phạm