Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty TNHH dynaplast packaging việt nam

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu khoa Kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một, giúp đỡ tận tình q thầy cơ, bạn bè tơi hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam” Để hồn thành tốt báo cáo này, xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Hoàng Nguyên Phương, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình hồn thành báo cáo Đồng thời, xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế truyền đạt cho kiến thức bổ ích thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn chị phịng nhân cơng ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ suốt thời gian thực tập công ty hồn thành báo cáo Cuối cùng, tơi xin chúc Quý Thầy, Cô khoa Kinh Tế trường Đại học Thủ Dầu Một mạnh khỏe, công tác tốt Chúc Quý công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam ngày phát triển tương lai! Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Võ Thị Minh Tuyền TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 2015 PHIẾU CHẤM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP •• (Dùng cho giảng viên hướng dẫn) I Thông tin chung -Họ tên sinh viên: .Lớp: Ạ -Tên đề tài: rriẠ -> J Ạ • -Họ tên người hướng dẫn: II Nhận xét khóa luận 2.1 Nhận xét hình thức (bố cục, định dạng, hành văn) 2.2 Tính cấp thiết đề tài: 2.3 Mục tiêu nội dung: 2.4 Tổng quan tài liệu tài liệu tham khảo: 2.5 Phương pháp nghiên cứu: 2.6 Kết đạt được: 2.7 Kết luận đề nghị: 2.8 Tính sáng tạo ứng dụng: 2.9 Các vấn đề cần bổ sung, chỉnh sửa: III Phần nhận xét tinh thần thái độ làm việc sinh viên IV Đánh giá (Xem hướng dẫn phần phụ lục) Điểm: /10 (cho điểm lẻ số thập phân) 2 Đánh giá chung (bằng chữ: xuất sắc, giỏi, khá, trung bình): Đề nghị Được bảo vệ: Không bảo vệ: Ký tên (ghi rõ họ tên) MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TÊN VIẾT TẮT Ý NGHĨA TNHH Trách nhiệm hữu hạn PVC Nhựa nhiệt dẻo Polyvinylclorua MASAN Tên công ty mà Dynaplast đặt máy móc để sản xuất NXB Nhà xuất TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Kể từ hình thành xã hội loài người, người biết hợp quần thành tổ chức vấn đề quản trị bắt đầu xuất Mỗi hình thái kinh tế xã hội gắn liền với phương thức sản xuất định, xu hướng quản trị ngày phức tạp với phát triển ngày cao kinh tế xã hội Trên thị trường ngày nay, doanh nghiệp đứng trước thách thức phải tăng cường tối đa hiệu cung cấp sản phẩm dịch vụ Điều địi hỏi phải có quan tâm tới chất lượng sản phẩm dịch vụ, tới phương thức Marketing bán hàng tốt quy trình nội hiệu Các doanh nghiệp hàng đầu thường cố gắng để tạo cân tính chất quán sáng tạo Để đạt mục tiêu này, họ dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân lực” Việt Nam thực trình hội nhập mạnh mẽ vào đời sống kinh tế quốc tế Sự hội nhập tạo cho Việt Nam “thế” thuận lợi Tuy nhiên, điều quan trọng phải có “lực” thực giữ vững “thế” phát triển Liên quan đến tạo “lực”, tốn đặt nhân lực Có thể nói, khơng có nhân lực, khơng có người, lực lượng lao động với tay nghề, phẩm chất cần thiết vận hành kinh tế - xã hội Không nhà đầu tư, doanh nghiệp nước mà nhà đầu tư, đơn vị sử dụng lao động Việt Nam cần nhân lực, với số lượng lớn chất lượng cao Thị trường sản xuất, dịch vụ ngày đòi hỏi người lao động phẩm chất đặc dụng nghề nghiệp, phẩm chất có tính chun nghiệp cho cơng nghiệp đại có tính toàn cầu Với kiến thức học trường qua q trình thực tập cơng ty, em chọn đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging (Việt Nam)”, phần đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng công ty , phần đóng góp ý kiến thơng qua giải pháp chế sách, nâng cao lực chuyên môn công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam - Phát ưu điểm, nêu bật khuyết điểm tồn công tác tuyển dụng công ty, nhằm đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Tập trung vào vấn đề nhân mà trọng tâm công tác tuyển dụng công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam giai đoạn 2011 2013 CÁCH TIẾP CẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN - Cách tiếp cận: đề tài tiếp cận dựa sở lý luận công tác tuyển dụng đề tài báo cáo thực tập khóa trước cơng tác tuyển dụng - Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp thu thập thông tin thực tế công ty phương pháp thống kê mô tả + Phương pháp thu thập thông tin: thu thập thông tin thứ cấp từ tài liệu học, trang mạng internet thông tin thực tế công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam + Phương pháp quan sát: quan sát thực trạng tình hình nhân cơng ty để cung cấp thêm kiến thức mà nhân viên cơng ty thực làm CÁCH THỨC THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ DỰ KIẾN - Hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân - Đánh giá, nhận xét quy trình tuyển dụng đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam KẾT CẤU LUẬN VĂN Chương Những vấn đề lý luận chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác tuyển dụng cơng ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam Chương Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam Châu Á Củng cố nguyên tắc quản lý chuyên môn cao doanh nghiệp thuộc Dynaplast 3.2.2 Một số giải pháp, đề xuất cơng ty để hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Dynaplast Packaging Việt Nam 3.2.2.1 Giải pháp 1: Các cơng tác thực quy trình tiền tuyển dụng ❖ Thiết kế thêm chức sàng lọc hồ sơ trực tuyến Chức lọc hồ sơ theo tiêu chuẩn lập trước liên quan đến kỹ ứng viên, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, khả giao tiếp kết thi trắc nghiệm trực tuyến ứng viên thông qua số câu trả lời thời gian quy định Tùy vị trí tuyển dụng có thi trắc nghiệm khác phù hợp với tính chất yêu cầu công việc cần tuyển Và lúc công ty cần duyệt qua hồ sơ đạt số điểm trắc nghiệm trực tuyến đạt tiêu chuẩn trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, s Đối với ứng cử viên Bước 1: Ứng viên đăng ký tài khoản Sau đăng nhập để thực thao tác liên quan đến công việc ứng viên cần Bước 2: Ứng viên click vào vị trí cơng việc mong muốn mà công ty tuyển dụng Bước 3: Xem kỹ thông tin mô tả công việc hạn nộp hồ sơ Bước 4: Thực điền thơng tin kỹ năng, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, mức lương mong muốn, hồ sơ dự tuyển bao gồm đơn xin việc, sơ yếu lý lịch Bước 5: Sau hoàn tất yêu cầu bắt buộc ứng viên kiểm tra lại thông tin lần click vào “Nộp đơn” Lúc hệ thống có yêu cầu làm trắc nghiệm theo vị trí tuyển dụng mà ứng viên ứng tuyển Bước 6: Ứng viên click vào mục “Bài Test” Ở bước ứng viên phải trả lời câu hỏi tổng hợp bao gồm: kinh nghiệm làm việc, kỹ giao tiếp, cách giải vấn đề cho tình cụ thể, câu hỏi liên quan đến công việc ứng tuyển số câu hỏi trắc nghiệm số IQ, Bước 7: Sau hoàn tất kiểm tra, click vào “Nộp bài” Sau hệ thống sễ hiển thị số điểm mà bạn đạt tự động trả lời qua địa Email mà ứng viên đăng ký “ Bạn vượt qua bước sàng lọc hồ sơ công ty Chúng liên hệ với bạn thời gian sớm nhất” “ Bạn không vượt qua bước sàng lọc công ty” Như ứng viên trải qua bước để hoàn thành phần nộp hồ sơ trực tuyến chờ nhà tuyển dụng liên lạc J Đối với nhà tuyển dụng Chức Website giúp Nhà tuyển dụng bước đầu lọc hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng bước Trên Website hiển thị hai phần: phần danh sách ứng viên đạt yêu cầu phần cịn lại danh sách ứng viên khơng đạt yêu cầu Vì vậy, bước Nhà tuyển dụng việc truy cập vào Website, tìm đến danh sách ứng viên đạt yêu cầu xử lý hồ sơ xin việc ứng viên: Xem đơn xin việc, sơ yếu lý lịch có đạt u cầu hay khơng liên hệ với ứng viên hẹn thời gian đến Công ty vấn vấn trực tuyến Ngoài việc đăng thơng tin tuyển dụng trang web công ty, Dynaplast đăng thông tin tuyển dụng nhiều trang mạng tuyển dụng khác vietnamworks.com, timviecnhanh.vn, vieclambinhduong.vn, để ứng viên dễ dàng việc tìm kiếm việc làm Trong trang mạng có đăng tin tuyển dụng có đường link liên kết đến trang web cơng ty http://www.dvnaplastco.id/ Và ứng viên làm bước Nhà tuyển dụng nên thường xuyên cập nhật thêm câu hỏi trắc nghiệm trực tuyến cho ứng viên để làm phong phú, đa dạng câu hỏi tránh trường hợp ứng viên nộp hồ sơ tuyển dụng nhiều lần quen thuộc với câu hỏi trắc nghiệm ❖ Ưu điểm: Nhà tuyển dụng tiết kiệm nhiều thời gian so với việc phải tiếp nhận trực tiếp tất hồ sơ ứng tuyển sau xem hồ sơ để lọc hồ sơ đủ tiêu chuẩn để vấn loại bỏ hồ sơ không đủ tiêu chuẩn Nhà tuyển dụng tiếp nhận nhiều hồ sơ nhiều ứng viên có lực hơn, chuyên nghiệp so với việc ứng viên đến nộp trực tiếp công ty Hạn chế trường hợp có ứng viên xa nộp hồ sơ qua đường bưu điện bị thất lạc không đến địa nhận Nhà tuyển dụng lo bị thất lạc, phải tốn thêm không gian để lưu giữ tất hồ sơ nộp đến tránh trường hợp có số ứng viên nộp hồ sơ gốc không đạt yêu cầu tuyển dụng đến cơng ty xin lại Chức lưu trữ lâu dài toàn hồ sơ mà ứng viên vượt qua không vượt qua yêu cầu bước nhà tuyển dụng nên nhà tuyển dụng cần việc truy cập vào Website thực tìm kiếm hệ thống hiển thị tất Với chức nhà tuyển dụng tìm kiếm nhanh chóng mà khơng phải nhiều thời gian để lục lại tủ hồ sơ với nhiều hồ sơ Và nhà tuyển dụng không cần thiết phải lưu trữ hồ sơ ứng viên với chức hệ thống lưu trữ tất Chức không tiết kiệm thời gian cho nhà tuyển dụng mà tiết kiệm nhiều thời gian cho ứng viên: ứng viên ngồi nhà khoảng 30 phút có kết vượt qua vịng tuyển dụng chưa Với phương pháp tuyển dụng truyền thống ứng viên phải tìm đến địa cơng ty phải chờ đợi người nhận hồ sơ công ty để nộp hồ sơ quay chờ kết có hồ sơ lại khơng đạt u cầu, có ứng viên lại phải quay lại cơng ty để xin nhận lại hồ sơ Quy trình nộp hồ sơ trải qua nhiều bước, thử thách tính kiên nhẫn ứng viên Nếu họ thực quan tâm muốn làm việc vị trí cơng ty, ứng viên tiếp tục thực bước ❖ Xác minh thông tin ứng viên trước định tuyển dụng Xác minh thông tin ứng viên trình làm sáng tỏ thêm trình độ học vấn, kinh nghiệm, kỹ tính cách ứng viên Thơng qua tiếp xúc với lãnh đạo cũ, đồng nghiệp, bạn bè ứng viên, cơng ty kiểm tra tính chân thật thơng tin mà ứng viên cung cấp có nhìn tồn diện ứng viên Cơng ty nên xác minh thông tin ứng viên qua vòng vấn cuối Như vừa tiết kiệm thời gian vừa thể tôn trọng ứng viên Để tiện xác minh thông tin, phận tuyển dụng yêu cầu ứng viên cung cấp họ tên thông tin liên lạc tối thiểu người Đây người làm việc trực tiếp với ứng viên tối thiểu tháng nắm rõ kỹ năng, thành tích làm việc ứng viên (trong phải có người quản lý trực tiếp ứng viên) Người có quyền định tuyển dụng nhân viên công ty nên tự gọi điện cho người chứng thực thơng tin thay giao cho cấp làm Một số thông tin giá trị tiết lộ người gọi điện ở cấp bậc quản lý ngang cao người chứng thực Cần chuẩn bị trước danh sách vấn đề muốn hỏi người chứng thực thông tin Để chuyên nghiệp hơn, phận tuyển dụng cơng ty soạn phiếu xác minh thông tin gửi cho người chứng thực ứng viên qua e-mail để họ nghiên cứu trước Người hỏi nên bắt đầu trao đổi cách giới thiệu sơ lược thân, mục đích gọi nói cần thơng tin người chứng thực cung cấp Sau nên thẳng vào vấn đề Hỏi câu cụ thể tốt “Anh/chị A đóng vai trị công ty BCD? Anh/chị A mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa? Anh/chị A giải mâu thuẫn nào?” Câu hỏi cụ thể người chứng thực dễ trả lời Giải pháp có ưu điểm sau: ❖ Ưu điểm: Giảm thiểu rủi ro việc tuyển dụng sai người có số người giỏi nói giỏi làm: nhiều trường hợp ứng viên, hồ sơ xin việc ghi nhiều thành tích ấn tượng đạt cộng với tài ăn nói lưu lốt chinh phục nhà tuyển dụng Nhưng thời gian thử việc nhà tuyển dụng phát hiện, làm thời gian tuyển dụng công ty Giúp nhà tuyển dụng biết ứng viên có trung thực hay không? Xác minh thông tin giúp nhà tuyển dụng tuyển người việc 3.2.2.2 Giải pháp 2: Kiểm soát đánh giá chất lượng ứng viên Nâng cao chất lượng quảng cáo tuyển dụng Đối với vị trí cấp cao cơng ty cần phải đầu tư thêm chi phí để đăng tuyển đài phát thanh, tivi, website công ty để thu hút nhiều đối tượng tham gia ứng tuyển nhằm giúp công ty chọn ứng cử viên sáng giá cho vị trí quan trọng Về thông tin tuyển dụng công ty nên đưa thêm thông tin phúc lợi, hội thăng tiến cơng việc để ứng viên có hình dung rõ ràng vị trí cơng việc tương lai giúp họ đưa định xác Bởi người thích nghi với mơi trường làm việc khác Vì vậy, trước tiến hành vấn ứng viên, vấn viên nên dẫn ứng cử viên tham quan nhà máy sản xuất để họ biết môi trường làm việc công ty có phù hợp với họ họ có thích nghi hay không, với đặc điểm sản xuất kinh doanh Dynaplast toàn khâu sản xuất vận hành máy móc nên bước quan Giúp công ty loại bỏ ứng cử viên khơng thích nghi với mơi trường làm việc công ty từ đầu Bổ sung thi trắc nghiệm quy trình tuyển dụng Đối với vị trí cấp trung cấp cao, cơng ty nên đưa vào quy trình tuyển dụng thi trắc nghiệm: trắc nghiệm số thông minh IQ, trắc nghiệm số tình cảm EQ Mục đích trắc nghiệm số IQ để tìm hiểu khả suy luận, óc phán đốn trình độ khái qt vấn đề ứng viên Từ đó, suy đốn khả ứng viên từ ngữ, óc tốn học, khả hiểu biết họ Mục đích trắc nghiệm số EQ cho biết phản ứng mặt tình cảm ứng viên, ứng viên có phản ứng tình cảm đứng trước tình Trắc nghiệm thường sử dụng để tuyển dụng vị trí cần cân cảm xúc đứng trước tình lúc gặp khó khăn, thất bại Ngồi ra, cơng ty sử dụng hình thức trắc nghiệm khác như: trắc nghiệm cá tính, lực chun mơn, khiếu tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng Tóm lại, mục đích chủ yếu hình thức trắc nghiệm tiên đoán khả ứng viên, khám phá khả đặc biệt ứng viên mà ứng viên nhằm huấn luyện phát triển tài để bố trí cơng việc phù hợp Bổ sung quy trình tuyển dụng bước kiểm tra sức khỏe ứng viên Là công ty sản xuất kinh doanh bao bì, đa số lao động cơng nhân trực tiếp tạo sản phẩm đòi hỏi vận chuyển nhiều nên sức khỏe yếu tố quan trọng để đáp ứng tốt nhu cầu công việc Nếu ứng viên tuyển mà không qua khâu khám sức khỏe q trình làm việc phát sinh vấn đề sức khỏe Điều ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động mà cịn ảnh hưởng nhiều đến cơng việc chung, tiến độ làm việc, kế hoạch sản xuất hàng hóa cơng ty với đối tác Vì vậy, để đảm bảo cho công tác tuyển dụng không tuyển nhân viên có kiến thức, trình độ, kinh nghiệm mà cịn có đủ sức khỏe Cơng ty nên tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên trước đưa định Tổ chức chương trình thực tập cho sinh viên: Phòng nhân chịu trách nhiệm soạn thảo kế hoạch thực tập cụ thể Kế hoạch Ban giám đốc phê duyệt Tùy theo phận sinh viên tham gia thực tập mà phịng nhân đưa chương trình thực tập khác Để đánh giá hiệu trình thực tập sinh viên, cơng ty u cầu sinh viên chịu trách nhiệm mục tiêu hiệu cơng việc Mỗi sinh viên có đề tài, dự án riêng cho cuối tập sinh viên báo cáo đề tài, dự án cho cơng ty Những u cầu đặt cho sinh viên từ lúc khởi đầu tập Chương trình kế hoạch đưa phải mang lại hiệu cho sinh viên để họ áp dụng kiến thức học vào thực tế thấy khả khác sinh viên như: lãnh đạo, làm việc nhóm, giúp sinh viên học hỏi kinh nghiệm làm việc thực tế để sau trường họ tìm cơng việc dễ dàng Để đánh giá khả lãnh đạo, sáng tạo, làm việc nhóm sinh viên cơng ty tạo điều kiện cho sinh viên có hội tham gia làm việc chung với nhóm nhân viên cơng ty Những lúc sinh viên phải nổ lực đóng góp ý kiến, thể sáng tạo Cơng ty lên kế hoạch tổ chức buổi hội thảo, thi đồng đội mang tính giải trí để nhà quản trị phát khả trội sinh viên Chú trọng đến vấn đề văn hóa tuyển dụng cơng ty Văn hóa tuyển dụng tác phong làm việc, giấc làm việc vấn Đặc biệt, trọng đến thời gian hẹn vấn với ứng viên Công ty không trể hẹn, phải ngày vấn Vì ấn tượng người ứng viên công ty qua vấn, họ thấy phong cách làm việc vấn viên nhân viên công ty 3.2.2.3 Giải pháp 3: Thực tốt hoạt động quản trị nguồn nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng, trưởng phịng, phó phịng tham gia khóa đào tào công tác tuyển dụng quản trị nguồn nhân lực trường Đại học trung tâm đào tạo uy tín, chất lượng Với khóa học như: Giám đốc nhân chuyên nghiệp, nghệ thuật tâm lý giao tiếp, bí tạo động lực cho nhân viên, pháp luật lao động vận dụng quản lý doanh nghiệp, kỹ huấn luyện nhân viên, phát triển lực lãnh đạo quản lý nhân lực Ngồi ra, cơng ty nên cho nhân viên tham gia vào hội thảo để họ tự học hỏi rút kinh nghiệm cho thân, nâng cao trình độ, khả làm việc họ, giảm nguồn chi phí đào tạo cho cơng ty Đào tạo nước cho đối tượng trẻ 35 tuổi, có lực, triển vọng, ngoại ngữ tốt, phục vụ cho chiến lược phát triển kinh doanh công ty Khuyến khích ý kiến chia kiến thức: để làm giàu kho ý tưởng công ty với đóng góp, sáng kiến nhân viên Đó ý kiến hoạt động nhân sự, chế độ chăm sóc sức khỏe, cách quản lý dự án, quy trình làm việc C'ơng ty tạo sở liệu trung tâm, nơi người để thơng tin công việc, chia sẻ kinh nghiệm hay ý tưởng Bằng cách này, nhân viên tự tìm hiểu kiến thức học hỏi, chia sẻ lẫn Ngoài ra, tổ chức nhiều thảo luận lãnh đạo nhân viên để ý tưởng nắm bắt, thảo luận tìm hướng thực Để khuyến khích ý tưởng nhân viên, tháng cơng ty có phần thưởng dành cho người có ý tưởng hay Cơng ty nên tổ chức khóa học tiếng Anh giao tiếp dành cho nhân viên nhằm nâng cao kỹ nghe, nói, phản xạ ngoại ngữ giúp họ nâng cao hiệu công việc tiếp xúc làm việc với khách hàng đồng nghiệp, cấp người nước ngồi Cơng ty tổ chức khóa học tuần ba buổi sau hết làm việc Nếu cơng ty khơng lo ngại kinh phí nên thuê giáo viên người nước để giúp nhân viên tiếp cận nhiều với họ mang lại hiệu cao Thực công tác đánh giá hiệu sau tuyển dụng Khi thời gian thử việc nhân viên kết thúc, phòng nhân nên tổ chức họp trưởng phịng, phó phịng để đánh giá kết tuyển dụng vừa qua đạt hạn chế để kịp thời đưa cách khắc phục hiệu cho lần tuyển dụng Bên cạnh đó, vấn viên cần phải soạn thảo trước câu hỏi Đặc biệt, câu hỏi chun mơn để tránh sai sót thơng tin q trình vấn để vấn viên đánh giá xác lực ứng cử viên Nâng cao uy tín cơng ty thị trường Khi cơng ty có uy tín lớn thị trường, tức cơng ty tạo tin tưởng họ khách hàng khả họ với sản phẩm chất lượng, giá hợp lý Các ứng viên quan tâm đến công ty nhiều cơng ty khác Đối với vị trí cơng nhân họ quan tâm đến vấn đề lao động có trình độ chun mơn vị trí cấp trung, cấp cao họ trọng đến vấn đề để yên tâm làm việc lâu dài cơng ty uy tín, chất lượng Do đó, cơng ty phải ln ln cố gắng, trọng đến việc tạo dựng thương hiệu uy tín, chất lượng thị trường để thu hút nhiều lao động giỏi, trung thành với công ty Chủ động công tác tuyển dụng, tạo hội cho lao động sinh viên trường Xây dựng kế hoạch, chương trình chủ động cơng tác tuyển dụng: Công tác tuyển dụng công ty dựa nhu cầu phát sinh Với phương pháp dẫn tới tình trạng bị động tuyển dụng Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc công ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu công ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian Thị trường nay, phần lớn công ty tuyển dụng yêu cầu ứng cử viên phải có kinh nghiệm Nhưng Công ty nên tạo điều kiện cho ứng viên trường họ lao động trẻ, động, họ mang lại cho công ty sáng kiến thay đổi phần hoạt động kinh doanh cơng ty Những tháng tháng 7, tháng năm thời gian sinh viên trường nên cung lao động thị trường lớn, doanh ngiệp có kế hoạch chủ động tuyển dụng hội để công ty nâng cao chất lượng tuyển dụng Đào tạo người kế nhiệm Để tránh tình trạng cơng ty tuyển dụng cấp bách trường hợp nhân viên nghỉ việc đột xuất đau ốm phải cần thời gian nghỉ dài, cơng ty nên trọng đến việc đào tạo người kế nhiệm Cơng ty nên mở khóa đào tạo chun mơn cho nhân viên công ty vị trí khác với vị trí họ đảm nhiệm để nhân viên làm nhiều cơng việc khác để họ thay hỗ trợ nhân viên khác vắng mặt 3.2.2.4 Giải pháp 4: Kiện tồn vai trị chức cơng tác quản trị nhân nội doanh nghiệp Lập kế hoạch sử dụng phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Quản lý trì khuyến khích nguồn nhân lực Thiết kế đưa mục tiêu nguồn nhân lực kế hoạch kinh doanh tổng thể Chỉ rõ đóng góp cơng tác quản trị nhân mục tiêu doanh nghiệp Nhận vấn đề quản lý xuất nâng cao hiệu quản trị nhân thiết kế, gợi ý thực sách lao động để nâng cao suất lao động, thoả mãn yêu cầu công việc đem lại lợi nhuận cao Giúp cho cán quản lý chức khác nhận thức trách nhiệm họ việc quản trị nhân phận Cung cấp công cụ phương tiện cần thiết tạo môi trường kinh doanh thuận lợi phù hợp với phát triển lực lượng lao động Thiết kế thủ tục cần thiết cho công tác tuyển dụng, lựa chọn, sử dụng đề bạt, phát triển trả lương cho nhân viên tổ chức Đảm bảo thủ tục sử dụng đánh giá kết cơng việc Hình thành nên tổ chức đồn thể để khuyến khích tính sáng tạo người lao động tổ chức cơng đồn (nếu có), quan tâm đến lợi ích cá nhân người lao động, quan tâm đến công tác đào tạo phát triển, công tác truyền đạt thơng tin, phân phối lợi ích cho người lao động, việc giải vấn đề tranh chấp người lao động Giúp cho người lao động hiểu rõ sách quản lý nâng cao hiểu biết người lao động công tác quản lý Giúp đỡ cá nhân người lao động giải vấn đề tác động đến tinh thần hiệu làm việc công ty quan tâm đến qui định phủ việc bảo đảm lợi ích cho ngừơi lao động Cụ thể: - Tiến hành đánh giá lực nhân viên theo định kỳ ngồi trình độ chun mơn cịn phải trao dồi thêm trình độ ngoại ngữ, nhằm xem xét khả người để lên kế hoạch đào tạo tái đào tạo với mục đích nâng cao hiệu công việc nhân viên - Xem xét, điều chỉnh lương định kỳ hàng năm theo trường hợp cụ thể theo lực làm việc, thành tích đóng góp cán nhân viên kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Khen thưởng theo thâm niên cho người lao động với mức thời gian năm, 10 năm, 20 năm - Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo nhằm phổ biến kiến thức mới, kiến thức quản trị doanh nghiệp, phương thức làm việc đại cho nhân viên - Cán nhân viên làm việc từ tháng trở lên tham gia đào tạo ngắn hạn nước theo kế hoạch đào tạo nghiệp vụ hàng năm, đào tạo đột xuất theo nhu cầu đơn vị hình thức đào tạo thơng qua ln chuyển cơng tác, bố trí tham gia ban dự án, chương trình để nhân viên có điều kiện phát huy khả học hỏi kinh nghiệm tích luỹ kiến thức; hỗ trợ chi phí cán nhân viên có nỗ lực tự đào tạo phù hợp với việc phát triển chuyên môn nghề nghiệp theo định hướng công ty - Cán nhân viên làm việc từ - năm trở lên tham gia đào tạo dài hạn ngắn hạn nước theo chiến lược kinh doanh cơng ty Hồn thiện kỹ năng, kiến thức khả cần có cán quản trị nhân sự: - Thông thạo hiểu biết nguyên tắc Marketing, sản xuất tài - Tính cách thật thẳng thắn, kiên trì nhạy cảm - Có kỹ truyền đạt lời văn tốt - Có khả vấn, thuyết phục động viên, khả sách đào tạo tốt - Có khả tính tốn tốt để làm việc có hiệu chương trình tính tốn lương cho nhân viên - Có khả sử dụng máy tính cá nhân - Có hiểu biết sâu sắc luật qui định phủ Việt Nam đặc biệt Luật lao động - Có hiểu biết chung mức lương truyền thống chương trình đảm bảo lợi ích người lao động - Có kỹ quan hệ cá nhân tốt - Có khả đảm bảo bí mật thơng tin cần thiết - Có kỹ giải mâu thuẫn cách hiệu - Có hiểu biết định tâm lý để thơng cảm với hành vi người lao động mối quan hệ xã hội quan hệ với môi trường xung quanh - Thật tế nhị làm việc với tổ chức đoàn thể tuyển chọn đề bạt nhân viên giải tranh chấp, kiện tụng, tai nạn, chậm trễ hay động viên khích lệ đào tạo nhân viên công ty - Có hiểu biết định kinh tế học quản trị nhân quản lý yếu tố trình sản xuất phân phối sản phẩm để đem lại lợi nhuận cho công ty, cần phải hiểu rõ vấn đề liên quan đến lương lợi ích khác ngừơi lao động - Có khả phân tích, phân loại, hệ thống hố đưa vào bảng số liệu cần thiết liên quan đến việc quản trị nhân - Có khả sáng tạo, tưởng tượng để giải tốt mâu thuẫn công ty Ị r r ĩ 2.3 Kiến nghị đề xuất cấp quản lý Qua trình nghiên cứu đề tài em nhận thấy can thiệp tích cực cấp quản lý giúp cho doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển dụng sử dụng lao động Các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, cấp quản lý cần phải quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều thiếu thực hành, thực tế Mong nhà trường cấp quản lý có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên vào thực hành, thực tế nhiều thông qua buổi học thực hành lớp học khóa kiến tập, thực tập nhiều công ty Như hoàn thiện lý thuyết đôi với thực hành, để sau lao động bước trường khơng cịn bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Đối với nhà trường, nơi đào tạo cung cấp nguồn nhân lực, cần có nghiên cứu, hợp tác với chủ doanh nghiệp, tổ chức kinh tế xã hội việc biên soạn chương trình đào tạo Thơng qua hội nghị, hội thảo với quan, tổ chức mà nhà trường lắng nghe, tiếp nhận đánh giá, góp ý từ nhà sử dụng sản phẩm đào tạo nhà trường Đây cách thức hiệu để nhà trường nắm nhu cầu thực tế, từ mà bổ sung, điều chỉnh kiến thức chuyên môn đạo đức kỹ mềm khác cho sinh viên sau tốt nghiệp Thơng qua hình thức liên kết đào tạo nhà trường với sở, doanh nghiệp mà chương trình đào tạo nhà trường ln điều chỉnh, cập nhật mới, đại hơn, thích ứng với trình độ cơng nghệ mới, nâng cao lực cạch tranh, tính sáng tạo sinh viên, phù hợp với yêu cầu ngày cao xã hội Nhà trường cấp quản lý có liên quan cần đẩy mạnh công tác hướng nghiệp từ bậc phổ thông đến bậc đại học, bảo đảm cho người học có định hướng đắn ngành, nghề mà theo đuổi, từ xác định mục đích, động cơ, thái độ học tập rõ ràng góp phần giải khó khăn, vướng mắc việc chọn ngành, nghề phù hợp đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực cho đất nước KẾT LUẬN Trên đánh giá, nhận xét công tác tuyển dụng công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam giải pháp đề xuất nhằm giúp cơng ty hồn thiện cơng tác tuyển dụng Để hồn thiện cơng tác công ty cần phối hợp thực giải pháp như: nâng cao chất lượng quảng cáo tuyển dụng, thực công tác đánh giá hiệu sau tuyển dụng, bổ sung thi trắc nghiệm quy trình tuyển dụng, nâng cao uy tín cơng ty thị trường KẾT LUẬN Có thể khẳng định công tác tuyển dụng ngày trở nên quan trọng doanh nghiệp giai đoạn Là tảng để cung cấp cho công ty đội ngũ nhân lực đủ số lượng tốt chất lượng Vì vậy, việc không ngừng nâng cao công tác tuyển dụng trở nên cấp thiết doanh nghiệp để có đội ngũ nhân viên làm việc hiệu Trong đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging (Việt Nam)” Em nghiên cứu sâu vào quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm, khuyết điểm, nguyên nhân tồn khuyết điểm Đồng thời em đưa giải pháp đề xuất nhằm khắc phục hạn chế cịn tồn quy trình tuyển dụng công ty nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty thời gian tới Mong tương lai Dynaplast có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn giỏi, đáp ứng đủ yêu cầu mà công ty đặt để giúp công ty đạt mục tiêu tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO _ r Tài liệu tiếng Việt rp y • J • Ạ t 7? Ạ1 PGS TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất tổng hợp, TP Hồ Chí Minh, 2011 Vũ Tuyết Nhung, 2011 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty Cổ phần xây dựng Bạch Đằng Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Dân lập Hải Phòng [Truy cập ngày 25 tháng 12 năm 2014] Nguyễn Thị Thanh Vân, 2013 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Cổ phần hỗ trợ phát triển công nghiệp Detech Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại [Truy cập ngày 25 tháng 12 năm 2014] Tài liệu tham khảo Internet: [Truy cập ngày 02 tháng 01 năm 015] [Truy cập ngày 25 tháng 12 năm 2014] [Truy cập ngày 23 tháng 03 năm 2015] [Truy cập ngày 23 tháng 03 năm 2015] r nny • !•■** J* Ạ A I_ Tài liệu tiếng Anh [Truy cập ngày 20 tháng 12 năm 2014] 66 ... chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam Chương Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng. .. CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH DYNAPLAST PACKAGING VIỆT NAM 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DYNAPLAST PACKAGING 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Dynaplast Packaging Việt Nam Tên công ty: : Công. .. qua trình thực tập cơng ty, em chọn đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty TNHH Dynaplast Packaging (Việt Nam) ”, phần đánh giá thực trạng công