Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Sơn Việt Nhật

Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Sơn Việt Nhật

Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế HiểnLỜI MỞ ĐẦUTrước đây, trong thời kỳ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, các doanh nghiệp thực hiện quá trình sản xuất kinh doanh của mình thông qua các chỉ tiêu của Nhà nước. Việc tiêu thụ sản phẩm không làm ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh vì sản phẩm sản xuất ra sẽ được Nhà nước đảm bảo tiêu thụ. Chính vì thế doanh nghiệp không cần tìm kiếm thị trường tiêu thụ mà chỉ cần hoàn thành kế hoạch được giao. Bởi vậy sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp không phát triển và trì trệ.Sau khi chuyển sang nền kinh tế nhiều thành phần, hoạt động theo cơ chế thị trường có sự quản lý vĩ mô của Nhà nước. Các doanh nghiệp đã chủ động sản xuất kinh doanh, chủ động phát huy những khả năng hiện có cũng như khai thác triệt để tiềm lực của mình nhằm đảm bảo sự phát triển tồn tại của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt. Lúc này, lợi nhuận của việc tiêu thụ hàng hoá đã trở thành động lực thúc đẩy các doanh nghiệp đưa hàng hoá đến tay người tiêu dùng.Vấn đề đặt ra là làm thế nào để doanh nghiệp hoạt động thành công, làm ăn có lãi? Muốn giải quyết vấn đề trên thì việc quan trọng nhất là đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra, không để sản phẩm bị ứ đọng, thu hồi vốn nhanh, tái sản xuất mở rộng.Chính vì lẽ đó mà công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá luôn được các doanh nghiệp đặt lên hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.Là một sinh viên thuộc chuyên ngành " Quản trị kinh doanh" thực tập tại Công ty Sơn Việt Nhật, em nhận thấy được rằng: điều quan tâm lớn nhất của ban lãnh đạo công ty lúc này là làm thế nào đẩy mạnh sản suất đẩy mạnh tiêu thụ trong và ngoài nước , qua đó thu được lợi nhuận,góp phần vào công cuộc công nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Suy nghĩ này đã thôi thúc em nghiên cứu và lựa chọn đề tài "Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Sơn Việt Nhật " làm đề tài cho chuyên đề thực tập của mình.Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân1 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế HiểnVới mong muốn hệ thống lại một số vấn đề cơ bản về tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường , bằng phương pháp xã hội học, phương pháp thống kê, phương pháp toán học và phương pháp quan sát thực nghiệm để phân tích cơ sở lý luận cũng như thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Sơn Việt Nhật. Qua đó đề ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian tới.Nội dung đề tài gồm có hai phần :Phần I: Thực trạng tiêu thu sản phẩm ở Công ty Sơn Việt NhậtPhần II: Những giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Sơn Việt Nhật.Những vấn đề trình bày trong đồ án là kết quả của sự vận dụng các kiến thức đã học trong trường cũng như những bài học trong thời gian thực tập tại công ty .Tuy vậy, với những điều nhận thức của bản thân còn hạn chế về nhiều mặt nên không tránh khỏi những thiếu sót . Mong rằng qua đồ án này em nhận được đóng góp của thầy giáo Lê Văn Tâm và tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty. Để giúp em hoàn thiện đồ án và đảm bảo việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được diễn ra liên tục và đạt hiệu quả cao.Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Lê Văn Tâm người đã nhiệt tình hướng dẫn cùng tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty đã giúp em trong thời gian thực tập và Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hoàn thành.Em xin chân thành cảm ơn !Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân2 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế HiểnPHẦN ITHỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM SƠN Ở CÔNG TY SƠN VIỆT NHẬTI. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY SƠN VIỆT NHẬT1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty .Công ty Sơn Việt Nhật là công ty cổ phần được thành lập theo giấy phép kinh doanh số: 0173338 của Thành phố Hà Nội hoạt động theo luật công ty đã ban hành. - Hiện nay trụ sở chính của công ty ở số 5 Đội Nhân - Ba Đình - Hà Nội từ khi mới thành lập cơ sở vật chất ban đầu của công ty còn nghèo làn lạc hậu, sản phẩm chủ yếu là sơn nội thất kinh tế lợi nhuận thu về ít. Từ năm 2000 công ty đã mạnh dạn lắp đặt một nồi nấu sơn mang thương hiệu Wap cỡ 200 lít, gia nhiệt bằng ga từ đó chất lượng được cải thiện đáng kể. Năm 2002 được xem như cái mốc quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty mạnh dạn lập dự án vay 400.000 USD và 500.000 USD vốn tự có đầu tư cộng nghệ mới và dây truyền sản xuất Sơn Wap sản phẩm đã từng bước được thị trường ngoại thành và nội thành chấp nhận. Chỉ sau 1 năm khi dây truyền sản xuất đi vào hoạt động sl của công ty đã tăng gấp 2,5 lần so với năm 2000, sản xuất được 1200 tấn sơn Wap. Năm 2004 công ty đã hợp tác với công ty JKO của Nhật để cung cấp sản phẩm dịch vụ đạt tiêu chuẩn ISO 9000. Công ty không ngừng đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sản xuất tạo ra nhiều chủng loại sơn có chất lượng đáp ứng nhu cầu của thị trường như: Sơn nội thất kinh tế dùng cho người có thu nhập thấp, sơn nội thất "Trà rửa" dành cho đối tượng có thu nhập trung bình, Sơn nội thất "bóng mờ" dành cho đối tượng có thu nhập trung bình đến khá, Sơn nội thất "siêu bóng" dùng cho người có thu nhập cao. Bên cạnh đó công ty còn định hướng chuyên sâu trong lĩnh vực cung cấp các Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân3 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế Hiểngiải pháp cho xây dựng. Công ty được thành lập bởi các giám đốc, kĩ sư xây dựng, kiến trúc sư đã có nhiều năm thâm niên trong ngành. Công ty cung cấp các sản phẩm về Sơn nội ngoại thất trên cơ sở kết hợp sự hiểu biết về nghiệp vụ. Khả năng công nghệ và kinh nghiệm thực tế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Từ nhu cầu thực tế công ty đã không ngừng học hỏi và phát triển trong đó hãng sơn thương hiệu Wap đã ra đời dưới sự bảo hộ độc quyền của Nhà nước hiện nay đã có mặt hầu hết ở khắp các tỉnh trong toàn quốc. Vốn cổ đông hiện nay huy động từ nhà máy sản xuất 1,5 ha (15.000m2) đóng tại khu công nghiệp Phố Nối - Tỉnh Hưng Yên là 30 tỷ đồng và sẽ được bổ sung thêm. Đặc biệt khi có nhu cầu cùng với vốn ngân hàng sẽ đáp ứng cho mọi hoạt động của công ty. Công ty luôn mở rộng sự hợp tác liên doanh cùng các công ty uy tín để bổ sung sản xuất các sản phẩm trong lĩnh vực sơn và xây dựng. Công ty cho thành lập trung tâm tư vấn, hỗ trợ khách hàng thuộc lĩnh vực sơn nội ngoại thất và xây dựng nhằm thực hiện giải pháp đáp ứng mọi thắc mắc của khách hàng, hướng dẫn chi tiết khách hàng, cách khắc phục các vấn đề khó khăn thông qua điện thoại, thư điện tử và tại trụ sở công ty. Với mục tiêu (cùng khách hàng đi tới thành công) công ty không chỉ dừng lại ở khâu bán hàng mà điều mong muốn hơn cả là Wap cũng như tất cả các sản phẩm khác của công ty sẽ mang lại lợi ích thực thụ cho khách hàng. Với đội ngũ cán bộ trẻ có năng lực cao, công ty đảm bảo về chất lượng và vật liệu chống thấm cùng các công nghệ chuyển giao từ phía đối tác là Nhật Bản và các tập đoàn mạnh của thế giới sẽ đem lại sự hoàn mỹ cho chất lượng sản phẩm. Trải qua gần 10 năm kể từ ngày thành lập đến nay tuy thời gian chưa phải là dài nhưng công ty đã từng bước lớn mạnh cả về đội ngũ cán bộ công nhân viên và quy mô sản xuất. Công ty đã tạo được niềm tin thực sự và uy tín Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân4 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế Hiểnđối với khách hàng và các đối tác kinh doanh trong và ngoài nước, giữ vững và phát huy vị thế của mình trên thị trường sơn đầy nguy cơ và thách thức. a. Quy mô của công ty qua các giai đoạn .Chỉ tiêu Đơn vị1998 2000 2001 2003 2005Tổng số vốn kinh doanh Tỷ 8 35,25 45 48,03 52,43Năng lực sản xuất Tấn 50 430 770 1.500 2.002Nộp ngân sách Tỷ 0,3 1,389 2,125 3,455 6,542Số lao động Người 22 45 76 93 149B 1.Quy mô của công tyb Chức năng nhiệm vụ của công ty.Công ty Sơn Việt Nhật là một pháp nhân kinh doanh ,tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh. Nhiệm vụ của công ty là tuân thủ các nguyên tắc của hạch toán kinh doanh ,chấp hành nghiêm chỉnh các chế độ chính sách của nhà nước và quy định của pháp luật ,đảm bảo và không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của DNa. Tình hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty. Từ nhu cầu thực tế, cũng như các doanh nghiệp khác do đặc thù riêng của ngành xây dựng, hoá chất, sản phẩm sản xuất có nhiều loại khác nhau nên việc tổ chức sản xuất và tổ chức bộ máy quản lý cũng mang những đặc thù riêng và ngày càng hoàn thiện, đổi mới nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý và phù hợp với chính sách chế độ quy định của Nhà nước.Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân5 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế HiểnCơ cấu tổ chức bộ máy quản lý có thể biểu diễn qua sơ đồ.Qua sơ đồ trên ta thấy công ty đã sử dụng cơ cấu tổ chức theo chức năng hoạt động. - Giám đốc: Là người quản lý cao nhất, Giám đốc đại diện cho công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật và số vốn mình bỏ ra kinh doanh Giám đốc là người toàn quyền quyết định mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm quản lý sử dụng có hiệu quả các tài sản của doanh nghiệp. - Phó Giám đốc: Có nhiệm vụ chỉ đạo và điều hành công tác theo phân công, uỷ quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về quá trình thực hiện công việc và kết quả công việc được giao các phòng ban chức năng khác bao gồm: + Phòng đảm bảo chất lượng: xây dựng, áp dụng hệ thống chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9000. Kiểm tra chất lượng nguyên liệu và sản phẩm của công ty. Kiểm soát các thiết bị kiểm tra, đo lường và thử nghiệm. Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân6Giám đốcPhó Giám đốc Phó Giám đốcPhòng đảm bảo chất lượngPhòng kỹ thuậtPhòng xây dựngP.Tiêu thụPhòng kế hoạch Phòng kế toán P.Thị trường Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế Hiển+ Phòng kỹ thuật công nghệ: Xây dựng và quản lý các quy trình công nghệ sản xuất trong công ty. Nghiên cứu các yêu cầu của khách hàng để thiết kế sản phẩm cho phù hợp. Khảo sát sản phẩm mới, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng. + Phòng xây dựng: Ngoài sản phẩm chính của công ty là mặt hàng sơn nước nội ngoại thất, công ty còn kinh doanh cả lĩnh vực vật liệu xây dựng và xây dựng, công ty thiết kế ra vật liệu 3 D siêu nhẹ dùng cho xây dựng thay cho gỗ, sắt, và kiêm luôn cả vấn đề thiết kế xây dựng các công trình xây dựng vừa và nhỏ. + Phòng kế hoạch: Xây dựng kế hoạch sản xuất theo năm, tháng để giao cho các đơn vị. Theo dõi, điều độ sản xuất, tiếp nhận và xem xét yêu cầu cung cấp các loại Sơn. + Phòng thị trường: Đây là phòng quan trọng chuyên nghiên cứu thị trường lập kế hoạch phân phối sản phẩm (bán hàng) . Tìm kiếm phát triển các đại lý, các cửa hàng bán lẻ thuộc công ty. Thực hiện các quá trình xúc tiến, giới thiệu và quảng cáo sản phẩm. + Phòng tiêu thụ: Bán hàng, thông tin cho khách hàng về khả năng cung cấp sản phẩm của công ty. Điều hành hoạt động bán hàng của các cửa hàng bán lẻ thuộc công ty. + Phòng kế toán: Có trách nhiệm thống kê, hạch toán kinh tế kiểm soát hoạt động kinh tế, tài chính của công ty. Cung cấp các thông tin về tình hình tài chính, kết quả kinh doanh làm cơ sở để ban Giám đốc đưa ra các quyết định. Qua sơ đồ trên ta thấy Giám đốc quản lý các phòng ban theo chiều dọc còn các phòng ban với nhau theo chiều ngang. Trong công ty hiện nay có 150 cán bộ công nhân viên, nữ chiếm 1/4 trong tổng số lao động trên, nữ đa phần làm các công việc kế toán, thủ kho, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân7 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế Hiểnvăn thư, và một vài người làm cộng tác viên, còn lại là nam giới, về trình độ thì 80% tốt nghiệp Đại học 20 % là Cao đẳng công nhân sản xuất. Tóm lại, với cơ cấu tổ chức như trên là hợp lý và phù hợp với kế hoạch phát triển lâu dài của công ty. Trong đó các phòng ban được sự chỉ đạo thống nhất của ban Giám đốc để thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình, tránh được sự chỉ đạo trùng lắp trong khâu tổ chức và chỉ đạo sản xuất, thông tin giữa cán bộ chỉ đạo và nhân viên được giải quyết nhanh hơn. b. Hoạt động kinh doanh của công ty .1. Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty .+ Sản phẩm chính : sơn, keo , các chất phủ bề mặt , bột mầu các loại và các chất phụ gia . + Sản phẩm phụ : cung cấp dịch vụ sơn công trình .2. Hệ thống cung ứng nguyên liệu cho công ty . + Nguyên liệu : Nhựa tổng hợp , dung môi , bột độn , bột mầu ,chất phụ gia.+ Nguồn nguyên liệu:• Nguồn nhập khẩu : Các nguyên liệu phải nhập khẩu là nhựa tổng hợp, chất phụ gia, lá sắt từ nhiều nước như : Malaysia, Ấn độ , Nhật Bản , Trung Quốc .• Nguồn trong nước : Các nguyên liệu được đảm bảo bằng nguồn trong nước như một số dầu thực vật , nhựa Wap bột độn.3. Hệ thống khách hàng của công ty . Đối tượng khách hàng của công ty gồm người tiêu dùng cá nhân và người mua công nghiệp, người mua trung gian ,tập trung chủ yếu ở các tỉnh thành ở miến Bắc và miền Trung .Hiện nay , công ty có hơn 170 khách hàng thường xuyên là DNNN, trong đó có 9 DNTM . Ngoài ra, công ty cũng thiết lập được mạng lưới tiêu thụ trên 28 đại lý ở 14 tỉnh thành. Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân8 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế HiểnTT Tên tỉnh Số lượng TT Tên tỉnh Số lượng1 Bắc Giang 1 8 Thanh Hóa 22 Bắc Ninh 1 9 Quảng Ninh 23 Hà Nội 11 10 Nghệ An 24 Hà Tây 2 11 Thái Bình 15 Hải Dương 2 12 Thái Nguyên 16 Hưng Yên 1 13 Hải Phòng7 Nam Định 2 14 HuếII. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY SƠN VIỆT NHẬT1. Đặc điểm sản phẩm và thị trường.a.Đặc điểm sản phẩm.Công ty Sơn Việt Nhật chuyên sản xuất sản phẩm sơn. Sản phẩm của công ty đa dạng chủng loại, với nhiều mức chất lượng khác nhau, đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Hiện nay sản phẩm của công ty được sử dụng trong nhiều ngành kinh tế như : công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải, thuỷ lợi, quốc phòng và phục vụ dân sinhCác nhóm sản phẩm chủ yếu của công ty như sau:+ Sơn Wap : Là sản phẩm truyền thống của công ty, có chất lượng vừa phải, giá thấp, đáp ứng nhu cầu bình dân.+ Sơn trang trí bảo vệ mau khô.Là sơn chịu nhiệt tốt sử dụng cho cầu cống, máy móc và cầu kiện sắt thép trong các nhà máy hoá chất,công trình thuỷ lợi nhà máy xi măng.+ Sơn chịu hoá chất, môi trường ẩm ướt, muối mặn+ Sơn chịu nhiệt: Sử dụng làm sơn lót và sơn phủ cho các thiết bị chịu nhiệt + Sơn giao thông : Gồm sơn phản quang, sơn vạch đường bộ, đường băng trong sân bay, sơn tầu hoả, sơn tầu biển.+ Sơn công trình kiến trúc bao gồm:Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân9 Đồ án tốt nghiệp SV Nguyễn Thế Hiển+ Sơn chống thấm: Để chống thấm trần nhà, tường nhà, sơn bê tông, sơn cao cấp cho các chung cư cao tầng.a.Đặc điểm thị trường và thị trường mục tiêu.Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.Công ty Sơn Việt Nhật đã có vị thế vững chắc tại thị trường miền Bắc như : Thị trường Hà Nội, Hải Dương, Vĩnh Phúc . công ty đã hợp tác có hiệu quả với hãng JKO của Nhật chiếm tới 90% doanh thu trên cả nước đạt 26.146 tỷ năm 2004. Trong đó doanh thu thông qua hợp tác chiếm trên 30% tổng doanh thu.Đi đôi với duy trì,giữ vững thị trường truyền thống tại các tỉnh phía Bắc công ty đã thực hiện chiến lược tiếp cận và mở rộng thị trường với các tỉnh miền trung và miền Nam.Tại thị trường miền Nam công ty đã xây dựng nhà phân phối là công ty trách nhiệm hữu hạn Khôi Minh. Hình thành hệ thống nhân viên tiếp thị Wap tại thành phố Hồ Chí Minh qua việc bán cho các dự án, bán cho doanh nghiệp nhà nước, chào bán cho các cửa hàng sơn tư nhân lớn. Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu lựa chọn sử dụng như: Hoà Phát, Hoa Lâm và một số đầu tư và bước đầu đã đạt khả quan.Tại thị trường Hải Phòng công ty đã mở văn phòng giao dịch tại 22A Minh Khai và đã bắt đầu đi vào hoạt động 11/2001 từng bước cạnh tranh với sơn Hải Phòng. Phát triển sơn dân dụng . là lợi thế cạnh tranh của Công ty Sơn Việt Nhật. Hình thành hệ thống khách hàng trực tiếp tại Hải Phòng như: công ty Vĩnh Hoà, Minh Thành, Phú Cường.Bên cạnh việc phát triển thị trường theo khu vực địa lý Công ty tiếp tục khai thác tại các thị trường truyền thống qua việc thu hút khách hàng mới như: cung cấp sản phẩm sơn cho các siêu thị lớn như Metro Hà Nội, Hải Phòng. Và đặc biệt công ty đã cung sản phẩm của mình cho công trình xây dựng sân vận động quốc gia để phục vụ SEAGAME.Hiện nay, nước ta đang trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá,đòi hỏi phải có một cơ sở hạ tầng phù hợp với tốc độ phát triển của nền kinh tế. Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân10 [...]... cụng ty v gim hiu qu kớch thớch cỏc i lớ Hn na nu so vi cỏc i th cnh tranh trờn th trng thỡ chớnh sỏch khuyn mi ca cụng ty i vi i lớ cũn kộm hp dn Bờn cnh chớnh sỏch khuyn khớch, cụng ty cng ang dn tng cng s kim soỏt i vi cỏc i lớ thụng qua vic qui nh cỏc iu kin v ngha v ca i lớ i vi cụng ty ú l cỏc qui nh v bỏn ỳng chng loi, giỏ c, treo bin hiu, thu thp v phn ỏnh thụng tin, chu s hun luyn ca cụng ty. .. lớ kinh doanh da trờn uy tớn thng hiu ca mỡnh m khụng treo bin ca cụng ty Do ú hin nay cụng ty ang y mnh hot ng h tr cỏc i lớ treo bin ca cụng ty Bờn cnh nhng khú khn trờn, cụng ty ó rt chỳ trng o to i ng nhõn viờn bỏn hng ca cụng ty v cho cỏc i lớ nõng cao kh nng thuyt phc khỏch hng; chỳ trng nõng cao uy tớn ca Cụng ty Sn Vit Nht thụng qua dch v thi cụng cụng trỡnh; khụng ngng ci tin nhón hiu, mu mó... nng, cụng ty ch ng c cỏn b k thut n tn cỏc cụng trỡnh v c s sn xut, gii thiu v sn phm, hng dn cỏch s dng, cỏch pha mt s mu cha thụng dng cụng ty, lm mu thuyt phc khỏch hng mua sn phm Bờn cnh hỡnh thc cho hng truyn thng trc õy, cụng ty cng ang quan tõm n hot ng u thu n nay cụng ty ó thit lp c nhiu khỏch hng thụng qua hỡnh thc cho hng Cho hng l mt trong cỏc ni dung xỳc tin thnh cụng ca cụng ty Nu kt... cỏc lnh vc giao thụng, cụng nghip sn xut) cng vi nhng yờu cu v th tc giy t nờn hu nh ch cú cụng ty trc tip bỏn, ngi trung gian ớt m nhn Thụng qua kờnh tiờu th trc tip cụng ty cng tng cng c mi liờn h cht ch vi khỏch hng, nm bt c nhu cu th trng v tỡnh hỡnh giỏ c, l cỏc iu kin thun li gõy thanh th v uy tớn cho cụng ty Thờm vo ú, nh cỏc quan h mua bỏn n dnh vi cỏc bn hng truyn thng nờn cụng ty ch ng c sn... Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm ca cụng ty a.Kt qu tiờu th theo khu vc a lý : Hin nay th trng ca cụng ty ch tp trung ti khong 10 tnh min Bc v bc trung b nh : H Ni, H Tõy, Qung Ninh, Hi Dng chim khong 64.5% doanh thu ton cụng ty, riờng H Ni ó chim gn 30% ca c Trng i hc Kinh t Quc Dõn 12 ỏn tt nghip SV Nguyn Th Hin cụng ty T l trờn cho thy phm vi th trng cụng ty cũn hp, cụng ty hu nh ch bỏn sn phm ra khu vc... : Nhúm 1 : gm khỏch hng l ngi mua l trc tip, chim khong 5% doanh thu ton cụng ty, ch yu thụng qua 6 ca hng bỏn l S khỏch hng ny tỡm n cụng ty cú hai lớ do : mt l, khỏch hng mun mua ti cỏc ca hng ca cụng ty m bo tin cy; hai l do c ch giỏ ca cụng ty cha thc s hp lớ, vỡ vy to ra s cnh tranh v giỏ gia cỏc i lớ v chớnh cụng ty Trng i hc Kinh t Quc Dõn 17 ỏn tt nghip SV Nguyn Th Hin Nhúm 2 : gm khỏch... doanh thu ton cụng ty Do hn 85% sn phm ca cụng ty l sn thụng dng, cú c im l giỏ tr khụng cao, s dng n gin, i tng ngi mua khụng chn lc; cng vo ú l cụng ty cha cú mt mng li phõn phi c hu cỏc tnh, vỡ vy mng li i lớ v trung gian s m bo cho vic a sn phm ca cụng ty n vi ngi tiờu dựng Hn c th, vic phỏt trin mng li bỏn hng trung gian thay th hon ton h thng cỏc ca hng trc thuc s giỳp cụng ty tp trung vo mt... gia hi ch trin lóm cụng ty u tin hnh ỏnh giỏ kờt qu thụng qua cỏc ch tiờu nh : s hp ng kớ kt c, s lt ngi tham quan gian hng ca cụng ty, thỏi nhn xột ca khỏch tham quan, mc thu thp thụng tin t hiu qu cao hn cụng ty cng nờn chỳ ý kt hp ng b vi cỏc hỡnh thc qung cỏo, khuyn mi 14.Quan h cụng chỳng v cỏc hot ng khuych trng khỏc : Xõy dng quan h vi cụng chỳng l mt thnh cụng ca cụng ty trong thi gian qua... th ca cụng ty khỏ tt nhng nu khụng cú mt chin lc tiờu th di hn thỡ kh nng "chp" thi c ca cụng ty s b hn ch Bi vỡ nm bt c cỏc c hi kinh doanh ũi hi s chun b cú tớnh cht di hn v vn, v lc lng, v trỡnh cụng ngh, v c s vt cht m cỏc k hoch ngn hn ch cú th giỳp cụng ty t c mc tiờu ca mỡnh thụng qua cỏc gii phỏp tỡnh th V vỡ vy cụng ty khụng th phỏt huy c tớnh ch ng v sỏng to ca CBCNV trong cụng ty khi m cú... cu thc t ca th trng mc tiờu m Cụng ty ó t ra ng thi cng do giỏ tr sn phm t trng sn thụng dng thp giỏ tr sn phm t trng sn cao cp v sn c chng em li cao Vỡ vy cụng ty s y mnh hn na cỏc hot ng kho sỏt nghiờn cu thit k cho ra i nhiu chng loi sn mi trong ú a dng hoỏ chng loi sn c chng l mt hng u tiờn Son h dung mụi trong 5 nm ti vn l nhúm sn ch o ca cụng ty Tuy vy, cụng ty cng cú mt hng phỏt trin sn phm . HÌNH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY SƠN VIỆT NHẬT1. Đặc điểm sản phẩm và thị trường.a.Đặc điểm sản phẩm. Công ty Sơn Việt Nhật chuyên sản. :Phần I: Thực trạng tiêu thu sản phẩm ở Công ty Sơn Việt NhậtPhần II: Những giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Sơn Việt Nhật. Những vấn đề