Nâng cao năng lực của công ty TNHH deloitte việt nam trong kiểm toán các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (tt)

i LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, tình trạng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước (ĐTNN) hoạt động Việt Nam biến lãi thành lỗ để trốn thuế làm sai lệch báo cáo tài ngày gia tăng nghiêm trọng Theo báo cáo đầu năm 2012 Bộ Kế hoạch Đầu tư, qua kiểm tra, quan thuế làm giảm lỗ truy thu hàng nghìn tỷ đồng năm 2010 2011 Mặt khác, theo quy định Bộ Tài chính, báo cáo tài hàng năm doanh nghiệp có vốn ĐTNN phải kiểm tốn Do đó, câu hỏi đặt cho doanh nghiệp kiểm toán làm để nâng cao lực cơng ty kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN để vừa giữ khách hàng vừa đảm bảo chất lượng kiểm tốn Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam thành viên bốn cơng ty kiểm tốn lớn giới với số lượng lớn khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN Trước tình hình thực tế doanh nghiệp có vốn ĐTNN ngày có nhiều thủ đoạn gian lận tinh vi, báo cáo tài khơng phản ánh trung thực hợp lý xét khía cạnh trọng yếu, Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam buộc phải tìm giải pháp để nâng cao lực kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN, để đảm bảo vừa giữ vững nguồn doanh thu từ khách hàng có vốn ĐTNN mà đảm bảo chất lượng kiểm toán Năng lực thực tế Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN đạt thành công định Tuy nhiên, lực công ty kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN cịn nhiều bất cập như: chưa hồn thiện phương pháp kiểm toán hoạt động chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN, cơng ty chưa trọng nâng cao chất lượng số lượng nhân lực cho hoạt động kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN … Xuất phát từ tầm quan trọng nâng cao lực kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN thực tế khách quan lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN nên đề tài “Nâng cao lực Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN” chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn ii CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TRONG KIỂM TỐN CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI 1.1 Đặc điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN u cầu kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1 Đặc điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước doanh nghiệp nhà đầu tư nước thành lập để thực hoạt động đầu tư Việt Nam doanh nghiệp Việt Nam nhà đầu tư nước mua cổ phần, sáp nhập, mua lại 1.1.1.2 Đặc điểm mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam 1.1.1.4 Đặc trưng pháp lý doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1.5 Đặc trưng cấu tổ chức doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1.6 Đặc trưng văn hóa doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1.7 Về phương pháp kế tốn cách trình bày báo cáo tài doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam 1.1.2 Yêu cầu kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.2 Lý luận lực doanh nghiệp kiểm toán kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.2.1 Khái niệm lực doanh nghiệp kiểm toán 1.2.1.1 Khái niệm phân loại kiểm tốn Kiểm tốn q trình kiểm tốn viên độc lập có lực tiến hành thu thập đánh giá chứng thơng tin kiểm tốn nhằm xác nhận báo cáo mức độ phù hợp thông tin với chuẩn mực thiết lập iii 1.2.1.2 Năng lực doanh nghiệp kiểm toán Năng lực doanh nghiệp kiểm tốn tồn yếu tố nội lực doanh nghiệp kiểm toán việc sử dụng nội lực cách hiệu để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Vai trò lực doanh nghiệp kiểm tốn kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.2.3 Các nội dung lực doanh nghiệp kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.2.3.1 Trình độ nhân Số lượng nhân viên kiểm tốn chuyên nghiệp Deloitte Việt Nam tăng từ 367 nhân viên năm 2008 lên 551 nhân viên năm 2012 1.2.3.2 Quy chế hoạt động kiểm toán Thước đo quy chế hoạt động kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam quy định Chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam 1.2.3.3 Mơ hình tổ chức 1.2.3.4 Uy tín doanh nghiệp kiểm tốn 1.2.3.5 Năng lực chất lượng sở vật chất kỹ thuật 1.2.4 Các tiêu phản ánh lực doanh nghiệp 1.2.4.1 Chỉ tiêu phản ánh chất lượng nhân Các cấp bậc nhân viên đội ngũ kiểm toán cơng ty kiểm tốn thường chia thành bốn cấp đánh giá theo tiêu chí sau:Về kiến thức chuyên môn; Về kỹ 1.2.4.2 Về thứ hạng uy tín Thứ hạng uy tín doanh nghiệp kiểm tốn thường thể khía cạnh bảng xếp hạng doanh nghiệp kiểm toán lớn nước, thời gian tồn phát triển hay bề dày lịch sử hoạt động doanh nghiệp phạm vi hoạt động doanh nghiệp kiểm toán iv CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM TRONG KIỂM TỐN CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN ĐTNN 2.1 Kết hoạt động Deloitte Việt Nam từ 30/6/2008 đến 30/6/2012 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Deloitte Việt Nam 2.1.2 Kết hoạt động Deloitte Việt Nam từ 30/6/2007 đến 30/6/2012 - Về số lượng khách hàng năm 2010 1.066 khách hàng (478 doanh nghiệp có vốn ĐTNN), đến năm 2012 1.091 khách hàng (trong có 513 doanh nghiệp có vốn ĐTNN); - Tổng doanh thu năm 2008 240 tỷ đồng (doanh thu từ doanh nghiệp có vốn ĐTNN 124 tỷ đồng), đến năm 2012 453 tỷ đồng (doanh thu từ doanh nghiệp có vốn ĐTNN 213 tỷ đồng) 2.2 Thực trạng lực Công ty TNHH Deloitte VN kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 2.2.1 Các nội dung lực Công ty TNHH Deloitte VN 2.2.1.1 Năng lực nhân lực Deloitte Việt Nam - Số lượng kiểm toán viên chuyên kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN: năm 2008 165 người, đến năm 2012 233 người - Đến năm 2012, có gần 30 lượt nhân viên cử học kiểm toán tư vấn dài hạn (18 tháng) Mỹ, Canada theo chương trình Phát triển nhân viên Toàn cầu Deloitte nhằm thu kinh nghiệm kiến thức kiểm toán quốc tế; 100 nhân viên chuyên nghiệp tham gia học chương trình kiểm tốn viên Cơng chứng Anh (ACCA) 2.2.1.2 Năng lực quy chế hoạt động kiểm tốn Deloitte Việt Nam Trước hết quy trình kiểm tốn, quy trình thực kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Deloitte Việt Nam bao gồm bốn bước thực v yêu cầu quy định Nhà nước Tuy nhiên, bước thực kiểm tốn, Deloitte có chi tiết cơng việc cụ thể hơn, đảm bảo quy trình thực cách chặt chẽ, đảm bảo khơng cịn rủi ro kiểm toán Phương pháp tiếp cận kiểm toán Deloitte Việt Nam phương pháp tiếp cận đa ngành, phương pháp thiết lập sở mơ hình rủi ro loại hình khách hàng địa bàn nước 2.2.1.3 Năng lực mơ hình tổ chức Cơ cấu tổ chức phịng ban chính, chia nhỏ phịng ban theo chức chuyên môn để quản lý Đối với phịng kiểm tốn phận chính, phận chủ chốt, Cơng ty chia phận kiểm tốn thành tám phịng nhỏ theo chun mơn lĩnh vực khách hàng kiểm tốn 2.2.1.4 Năng lực uy tín Deloitte Việt Nam - Về xếp hạng: Deloitte VN xếp hạng thứ 216 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh năm 2011 Vietnam Report báo VietnamNet thức cơng bố Bảng xếp hạng FAST 500 năm 2011 - Bề dày hoạt động: Deloitte VN tiền thân VACO, công ty kiểm toán Việt Nam Với bề dày 20 năm hoạt động, công ty kiểm toán lâu đời Việt Nam, Deloitte bước xây dựng tên tuổi, uy tín - Phạm vi hoạt động: Là thành viên hãng kiểm tốn Deloitte tồn cầu liên tục hợp tác với tổ chức quốc tế khác, Deloitte khách hàng thị trường nước mà mở rộng quốc tế 2.2.1.5 Năng lực chất lượng sở vật chất kỹ thuật Deloitte VN Deloitte Việt Nam trang bị cho nhân viên máy tính xách tay cài đặt phần mềm phục vụ cho cơng kiểm tốn Deloitte Việt Nam có cơng cụ phần mềm kiểm tốn AS2 từ Deloitte toàn cầu 2.2.2 Các tiêu phản ánh lực Công ty TNHH Deloitte VN Về đánh giá trình độ nhân viên theo cấp bậc, Deloitte VN chia nhân viên thành cấp nhỏ hơn, chi tiết bốn cấp công ty kiểm tốn nói chung vi + Cấp - Trợ lý kiểm toán (Junior): gồm Junior Junior + Cấp - Trưởng nhóm kiểm tốn (Senior) chia thành cấp nhỏ Senior 1, Senior Senior + Cấp 3- Chủ nhiệm kiểm toán (Manager) + Cấp - Chủ phần hùn (Partner) Để bổ nhiệm nhân viên lên cấp cao hơn, Deloitte Việt Nam thực đánh giá nhân viên theo cấp bậc dựa theo tiêu chí gồm ba tiêu Client (Khách hàng), Talent (tài năng), Firm (đóng góp khác cho Cơng ty) - Về tỷ lệ nhân viên đánh giá cao kỳ trước, Deloitte Việt Nam thực đánh giá nhân viên vào cuối năm chia thành mức EP, HP, OT, BT 2.3 Đánh giá lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN 2.3.1 Về trình độ nhân Điểm mạnh lực trình độ nhân Theo hệ thống tiêu đánh giá trình độ nhân để bổ nhiệm theo cấp bậc cho thấy lực trình độ nhân Deloitte Việt Nam không đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn theo quy định ngành kiểm tốn mà cịn đáp ứng tiêu chuẩn kiểm tốn quốc tế Tồn kiểm toán viên chuyên nghiệp Deloitte Việt Nam đáp ứng tiêu chuẩn quy định lực nhân ngành kiểm toán Tỷ lệ nhân viên chun nghiệp có trình độ cao Deloitte Việt Nam ln trì vị trí thứ bảng xếp hạng cơng ty kiểm tốn lớn Việt Nam từ năm 2008 đến năm 2012 Số lượng KTV có chứng hành nghề Deloitte VN ln trì vị trí thứ ba cơng ty kiểm toán lớn Việt Nam Điểm yếu lực trình độ nhân 18% tỷ lệ nhân viên khơng hài lịng mơi trường làm việc lại rơi vào cấp nhân lực có trình độ cao, cấp lao động chủ chốt công ty Thiếu kiểm tốn viên chun khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN vii 2.3.2 Về quy chế hoạt động kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Về điểm mạnh, quy chế hoạt động kiểm toán Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN đáp ứng yêu cầu ngành kiểm toán Điểm yếu, Deloitte Việt Nam chưa có chu trình kiểm tốn hồn thiện đầy đủ để đảm bảo khơng có rủi ro chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN 2.3.3 Về lực tổ chức Điểm mạnh, việc quản lý điều hành hãng toàn cầu thiết lập giúp Deloitte đạt mục tiêu chiến lược việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng Điểm yếu, số lượng nhân viên chuyên tìm kiếm quan hệ khách hàng có người có chuyên viên doanh nghiệp có vốn ĐTNN ít, yếu điểm cách quản lý Deloitte Việt Nam chưa thực đầu tư nhân lực vào việc khai thác nhóm khách hàng 2.3.4 Về lực uy tín Deloitte Việt Nam Năng lực uy tín Deloitte Việt Nam đánh giá mức cao so với cơng ty kiểm tốn Việt Nam 2.3.5 Về chất lượng sở vật chất kỹ thuật Về điểm mạnh, chất lượng sở vật chất kỹ thuật, công cụ kiểm toán Deloitte Việt Nam đáp ứng yêu cầu ngành kiểm toán Điểm yếu, phần mềm kiểm tốn AS2 phần mềm Deloitte tồn cầu, chưa điều chỉnh theo đặc thù kiểm toán Việt Nam viii CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM TRONG KIỂM TOÁN CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐTNN 3.1 Định hướng Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN đến năm 2020 3.1.1 Xu hướng thu hút đầu tư nước vào Việt Nam đến năm 2020 3.1.2 Định hướng Deloitte Việt Nam kiểm toán doanh nghiệp có vốn ĐTNN đến năm 2020 Deloitte Việt Nam dự tính đến năm 2020 tiếp tục tập trung vào kiểm tốn nhóm khách hàng có vốn ĐTNN, tăng số lượng khách hàng lên 1.156 khách hàng, khách hàng có vốn ĐTNN 497 khách hàng, tỷ trọng khách hàng có vốn ĐTNN tổng số khách hàng Công ty đạt tới 43% 3.2 Các giải pháp nâng cao lực Công ty TNHH Deloitte Việt Nam kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 3.2.1 Giải pháp thu hút nhân lực có trình độ cao vào Deloitte VN Tầng lớp nhân lực cần thu hút nhân lực có trình độ cao, ngồi sách lương thưởng, lớp nhân lực quan tâm đến yếu tố khơng trực tiếp quy đổi thành tiền: Văn hóa cơng ty; tính cách, quan điểm làm việc người lãnh đạo phòng ban ảnh hưởng mạnh mẽ với nhân viên có trình độ cấp cao Bữa trưa hay nghỉ ngắn khác; Chế độ nghỉ phép 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện quy chế hoạt động hoàn thiện nhân cách nhân viên Về hoàn thiện quy chế hoạt động Deloitte Việt Nam Thứ nhất, áp dụng linh hoạt bước kiểm toán vào khách hàng doanh nghiệp có vốn ĐTNN theo đặc điểm doanh nghiệp ix Phần mềm kiểm toán AS2 phần mềm kiểm toán áp dụng chung cho tất doanh nghiệp Do đó, phần mềm có số điểm chưa phù hợp với điều kiện tất doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam, đặc biệt số khách hàng có hoạt động kinh doanh đặc thù giai đoạn đầu tư xây dựng Cần ý việc điều chỉnh bước kiểm toán phần mềm AS2 phải đảm bảo tuân thủ đầy đủ thủ tục kiểm tốn ngành kiểm tốn nằm khn khổ chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam Thứ hai, hồn thiện phương pháp kiểm toán hoạt động chuyển giá Để xây dựng phương pháp kiểm toán chuyển giá, trước hết Cơng ty cần biết số hình thức chuyển giá điển hình diễn giới xuất Việt Nam: Một là, chuyển giá thông qua chuyển giao tài sản hữu hình bên liên kết; Hai là, chuyển giá thông qua chuyển giao tài sản vơ hình; Ba là, chuyển giá thơng qua chi trả lãi vay vốn sản xuất kinh doanh; Bốn là, chuyển giá thông qua cung cấp dịch vụ nội tập đồn; Deloitte Việt Nam áp dụng phương pháp sau để kiểm toán chuyển giá doanh nghiệp có vốn ĐTNN Việt Nam: Phương pháp thứ nhất, xác định chi phí hoạt động đầu tư chủ yếu cho sản xuất tỷ lệ tăng thêm phù hợp; Phương pháp thứ hai, phương pháp xác định giá đầu vào hàng hóa nhập khẩu, phân phối Thứ ba, nhà quản lý Deloitte Việt Nam cần tăng cường đánh giá khách hàng trước chấp nhận kiểm toán Trước ký hợp đồng, Công ty cần đánh giá khách hàng thuộc phân đoạn thị trường nào, cần áp dụng chiến lược phí kiểm tốn hay chiến lược chất lượng dịch vụ lên hàng đầu Đối với khách hàng mà công ty mẹ thành viên Deloitte tồn cầu kiểm tốn Cơng ty tham khảo thông tin khách hàng thông qua hệ thống Deloitte toàn cầu x Về hoàn thiện nhân cách nhân viên Để nâng cao chất lượng nhân lực tổ chức điều cần phải nâng cao chất lượng cá nhân doanh nghiệp Ngồi ra, Cơng ty cần thực đánh giá nhân viên thường xuyên sau job (mỗi khách hàng) có biện pháp xử lý sớm giúp Công ty tránh việc sử dụng nhân viên không đủ tiêu chuẩn làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm tốn hình ảnh Cơng ty 3.3 Kiến nghị với Deloitte tồn cầu Thứ nhất, tăng tỷ lệ số chuyên gia nước vào làm việc Deloitte Việt Nam Đến thời điểm cuối năm 2012, Deloitte Việt Nam có 513 khách hàng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Chỉ với chuyên gia nước Deloitte Việt Nam, chuyên gia phải quan hệ với 100 khách hàng nên chất lượng dịch vụ chăm sóc đến khách hàng khơng cao, hội tìm kiếm đến đối tác doanh nghiệp có vốn ĐTNN Hơn nữa, số lĩnh vực Deloitte Việt Nam tiếp cận tài chính, ngân hàng lĩnh vực khó, đặc thù, liên quan nhiều đến quốc tế bảo hiểm, chứng khoán, xuất nhập khẩu… cần đến tư vấn can thiệp chuyên gia Thứ hai, tăng cường trao đổi nhân viên nước thành viên Deloitte toàn cầu Theo quy định Deloitte tồn cầu nay, hai năm có hai nhân viên cấp Senior trở lên Deloitte Việt Nam sang làm việc Deloitte giới Deloitte Mỹ, Deloitte Singapore theo Chương trình trao đổi nhân viên Deloitte Việc trao đổi nhân viên này, tạo điều kiện tốt cho nhân viên cọ xát với mơi trường làm việc, chuẩn mực kế tốn, chuẩn mực kiểm toán, quy định hành nước giới Bên cạnh đó, cịn tăng khả tìm kiếm khách hàng cơng ty quốc tế, cơng ty mẹ nước ngồi mở rộng tên tuổi Deloitte VN mở rộng thị trường kiểm tốn Deloitte VN nước ngồi  ... điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi doanh nghiệp nhà đầu tư nước thành lập để thực hoạt động đầu tư Việt Nam doanh nghiệp Việt Nam nhà đầu tư nước mua cổ... VỀ NĂNG LỰC CỦA DOANH NGHIỆP TRONG KIỂM TỐN CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI 1.1 Đặc điểm kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN yêu cầu kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 1.1.1 Đặc điểm kiểm. .. trạng lực Công ty TNHH Deloitte VN kiểm tốn doanh nghiệp có vốn ĐTNN 2.2.1 Các nội dung lực Công ty TNHH Deloitte VN 2.2.1.1 Năng lực nhân lực Deloitte Việt Nam - Số lượng kiểm toán viên chun kiểm