Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá thực trạng và phân tích các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của hệ thống Kiểm soát nội bộ (KSNB) tại Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Vật tư và Thuốc Thú y, trên cơ sở đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống KSNB. Trên cơ sở lý thuyết về hệ thống KSNB, mô hình nghiên cứu được xây dựng theo COSO 2013, dữ liệu sơ cấp được thu thấp thông qua khảo sát 160 lãnh đạo và nhân viên của công ty trong năm 2020.
Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 09 - 2020 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT KINH DOANH VẬT TƯ VÀ THUỐC THÚ Y Nguyễn Quốc Hùng1* Nguyễn Thiện Phong2** Học viên Cao học, Trường Đại học Tây Đô Khoa Kế tốn – TCNH, Trường Đại học Tây Đơ (*Email: qhung1970@gmail.com) Ngày nhận: 15/5/2020 Ngày phản biện: 04/7/2020 Ngày duyệt đăng: 16/9/2020 TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đánh giá thực trạng phân tích nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống Kiểm sốt nội (KSNB) Cơng ty cổ phần sản xuất kinh doanh Vật tư Thuốc Thú y, sở đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao tính hữu hiệu hệ thống KSNB Trên sở lý thuyết hệ thống KSNB, mơ hình nghiên cứu xây dựng theo COSO 2013, liệu sơ cấp thu thấp thông qua khảo sát 160 lãnh đạo nhân viên công ty năm 2020 Bằng phương pháp kiểm định Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến, kết cho thấy, nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội Cơng ty bao gồm: (1) Hoạt động kiểm soát; (2) Giám sát; (3) Thơng tin truyền thơng; (4) Mơi trường kiểm sốt; (5) Đánh giá rủi ro Hàm ý quản trị đề xuất Từ khóa: Cơng ty cổ phần sản xuất kinh doanh Vật tư Thuốc Thú y, hệ thống kiểm sốt nội bộ, tính hữu hiệu Trích dẫn: Nguyễn Quốc Hùng Nguyễn Thiện Phong, 2020 Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội Cơng ty cổ phần Sản xuất kinh doanh vật tư Thuốc thú y Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô 09: 117-136 **TS Nguyễn Thiện Phong – Phó Trưởng Khoa Kế tốn & TCNH, Trường Đại học Tây Đơ 117 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô ĐẶT VẤN ĐỀ Hệ thống KSNB công cụ quản lý hiệu quả, giúp nhà lãnh đạo biết yếu xảy khâu doanh nghiệp nguyên nhân gây Họ xác định trách nhiệm thuộc ai, phận Phần lớn thua lỗ doanh nghiệp Việt Nam có nguyên nhân yếu kém, lỏng lẻo hệ thống kiểm soát nội Doanh nghiệp muốn tồn vững mạnh môi trường cạnh tranh phải có hệ thống quản lý thật hiệu Số 09 - 2020 mạnh, giúp cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, sử dụng tối ưu nguồn lực, có khả đảm bảo an ninh tài chính, đảm bảo khả hoạt động liên tục, đứng vững phát triển điều kiện kinh tế thị trường phát triển hội nhập Nhằm đạt mục tiêu mà tổ chức đề việc xây dựng hệ thống KSNB chặt chẽ biện pháp cần thiết chúng giúp ngăn ngừa, phát sai phạm yếu kém, giảm thiểu tổn thất, nâng cao hiệu quy trình quản lý rủi ro, kiểm sốt quản trị Hệ thống KSNB hệ thống quy định, quy trình, sách, thủ tục kiểm sốt doanh nghiệp xây dựng áp dụng nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đề như: bảo vệ tài sản doanh nghiệp, đảm bảo độ tin cậy hệ thống thông tin, đảm bảo cho doanh nghiệp thực hoạt động sở tuân thủ quy định pháp luật, quan trọng nữa, đảm bảo hoạt động doanh nghiệp thực cách hiệu Trong giai đoạn nay, vai trò hệ thống KSNB khơng giới hạn việc đảm bảo mà cịn mở rộng sang vai trò hỗ trợ tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp Hệ thống KSNB có ảnh hưởng lớn đến lịng tin nhà đầu tư tồn tại, phát triển doanh nghiệp Khi hệ thống KSNB yếu kém, rõ ràng việc đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đặt khó khăn Tiền thân doanh nghiệp nhà nước, năm 2006 Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y cổ phần hóa, đến công ty thành lập thêm công ty 100% vốn Cơng ty doanh nghiệp ứng dựng phần mềm quản trị nguồn lực ERP SAP Công ty FPT triển khai Thực nghiên cứu nhằm nhận diện nhân tố lượng hóa mức độ ảnh hưởng chúng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y thực cần thiết Thông qua kết quả, nhà quản lý đưa định giúp điều chỉnh kịp thời, đảm bảo Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y trì hoạt động hiệu đạt mục tiêu đề Trên sở hệ thống KSNB vững COSO (Committee of Sponsoring Organization) Ủy ban thuộc Hội đồng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 118 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô quốc gia Hoa Kỳ chống gian lận báo cáo tài chính, tổ chức nghiên cứu, thống công bố hệ thống KSNB Để phù hợp với thay đổi to lớn môi trường hoạt động kinh doanh ngày phức tạp, công nghệ phát triển tồn cầu hóa, tháng 05/2013 Coso ban hành Khuôn mẫu COSO 2013 hệ thống KSNB, cập nhật thay khuôn mẫu hệ thống KSNB năm 1992.Theo đó, “Kiểm sốt nội q trình, chịu ảnh hưởng hội đồng quản trị, người quản lí nhân viên đơn vị, Số 09 - 2020 thiết kế để cung cấp đảm bảo hợp lí nhằm đạt mục tiêu hoạt động hiệu quả, báo cáo tin cậy tuân thủ quy định” Theo khuôn mẫu COSO 1992, hệ thống KSNB gồm thành phần (nhân tố) môi trường kiểm soát (MT), đánh giá rủi ro (ĐG), thủ tục kiểm sốt (TTKS), thơng tin truyền thơng (TTTT) giám sát (GS) Đến khuôn mẫu COSO 2013 gồm nhân tố trên, có bổ sung thêm 17 nguyên tắc Bảng Các thành tố nguyên tắc ảnh hưởng đến Hệ thống KSNB theo COSO 2013 Môi trường kiểm soát Đánh giá rủi ro Hoạt động kiểm sốt Thơng tin truyền thơng Hoạt động giám sát Thực cam kết nhằm đảm bảo trị giá trị đạo đức Thực trách nhiệm tổng thể Thiết lập cấu trúc, quyền lực trách nhiệm Thực cam kết lực Đảm bảo trách nhiệm giải trình Các mục tiêu phù hợp cụ thể Xác định phân tích rủi ro Đánh giá rủi ro gian lận Xác định phân tích thay đổi quan trọng 10 Lựa chọn phát triển hoạt động kiểm soát 11 Lưa chọn phát triển kiểm sốt chung cơng nghệ 12 Ứng dụng xác thủ tục 13 Sử dụng thông tin phù hợp 14 Truyền thông nội 15 Truyền thông bên đơn vị 16 Thực đánh giá liên tục cách biệt 17 Đánh giá tính truyền thơng nội dung (Nguồn: COSO 2013) 119 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đơ Mơi trường kiểm sốt tảng ý thức, văn hóa tổ chức tác động đến ý thức kiểm sốt tồn thành viên tổ chức Mơi trường kiểm sốt tảng cho bốn phận lại hệ thống KSNB nhằm xây dựng nguyên tắc cấu hoạt động phù hợp Nó thiết lập nhà quản lý nhân viên tổ chức thể thiện thơng qua tính kỷ luật, cấu tổ chức, giá trị đạo đức, tính trung thực, triết lý quản lý, phong cách điều hành Mơi trường kiểm sốt ảnh hưởng đến cách thức kinh doanh tổ chức, đến mục tiêu thiết lập, đến phận lại hệ thống KSNB Đánh giá rủi ro q trình nhận dạng phân tích rủi ro ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu, từ quản trị rủi ro Mỗi đơn vị ln phải đối phó với hàng loạt rủi ro từ bên lẫn bên Để đánh giá rủi ro đơn vị cần thiết lập mục tiêu, mục tiêu phải thiết lập mức độ khác phải quán Cơ chế nhận dạng đối phó rủi ro phải ln liên kết với thay đổi kinh tế, đặc điểm hoạt động kinh doanh xã hội Thông tin truyền thông điều kiện thiếu cho việc thiết lập, trì nâng cao lực kiểm sốt đơn vị, thơng qua việc hình thành báo cáo để cung cấp thông tin hoạt động, tài tuân thủ, bao gồm bên lẫn bên đơn vị Mọi phận cá nhân đơn vị phải có thơng tin cần thiết giúp thực Số 09 - 2020 trách nhiệm Vì thơng tin cần phải xác định, thu thập truyền đạt tới cá nhân, phận có liên quan cách kịp thời xác Hệ thống thơng tin đơn vị tạo báo cáo, chứa đựng thơng tin tài chính, hoạt động hay tn thủ, giúp cho nhà quản lý điều hành kiểm sốt DN Các thơng tin dù có nguồn gốc bên hay bên ngồi đơn vị, thơng tin tài hay phi tài cần thiết cho ba mục tiêu đơn vị Thông tin phải truyền đạt, phổ biến tồn tổ chức, thơng điệp từ quản lý phải cung cấp cách kịp thời tới nhân viên Truyền thông phần hệ thống thông tin nêu để nhấn mạnh vai trị việc truyền đạt thơng tin Giám sát trình đánh giá chất lượng hệ thống KSNB theo thời gian Nó khía cạnh quan trọng hệ thống KSNB Thơng thường, cần kết hợp giám sát thường xuyên giám sát định kỳ đảm bảo tính hữu hiệu hệ thống KSNB Việc giám sát thường xuyên thực đồng thời hoạt động hàng ngày đơn vị, bao gồm hoạt động giám sát, quản lý thường nhật hoạt động khác Phạm vi mức độ thường xuyên việc giám sát định kỳ phụ thuộc chủ yếu vào việc đánh giá rủi ro hữu hiệu hoạt động giám sát thường xuyên Qua giám sát, khiếm khuyết hệ thống KSNB cần báo cáo lên cấp 120 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô vấn đề quan trọng báo cáo cho ban giám đốc hay hội đồng quản trị Đơn vị cần giám sát tất hoạt động đơn vị đơi cịn áp dụng cho đối tượng bên đơn vị nhà cung cấp, khách hàng Nếu hoạt động giám sát thường xuyên hữu hiệu giám sát định kỳ giảm số lần giám sát thay đổi kết đánh giá rủi ro, hiệu kinh doanh, cân nhắc quản lý Hoạt động kiểm sốt tập hợp sách thủ tục đảm bảo cho thị nhà quản lý thực hiện, hành động cần thiết thực để đối phó với rủi ro đe dọa đến việc đạt mục tiêu tổ chức Hoạt động kiểm soát tồn phận cấp độ tổ chức đơn vị Mọi hoạt động kiểm soát bao gồm hai yếu tố là: + Chính sách kiểm sốt: Là ngun tắc cần làm, sở cho việc thực thủ tục kiểm sốt Chính sách kiểm sốt tài liệu hóa đầy đủ có hệ thống lưu hành theo kiểu truyền miệng + Thủ tục kiểm soát: Là quy định cụ thể để thực thi sách kiểm sốt Một thủ tục khơng có tác dụng áp dụng cách máy móc mà khơng tập trung vào u cầu nhà quản lý đề thơng qua sách Việc thiết lập thủ tục kiểm soát cần phải cân đối mối quan hệ lợi ích chi phí, cân đối hoạt động kiểm sốt rủi ro phát sinh * Tính hữu hiệu hệ thống KSNB Số 09 - 2020 Trên tảng báo cáo COSO, nghiên cứu Sultana Haque (2011) cho hệ thống KSNB hữu hiệu đạt ba mục tiêu sau đây: - Mục tiêu hoạt động - Mục tiêu báo cáo - Mục tiêu tuân thủ Theo Báo cáo COSO 2013 để đánh giá hệ thống KSNB hữu hiệu ngồi việc đánh giá hệ thống đảm bảo mức độ hợp lý giúp tổ chức đạt mục tiêu: mục tiêu hoạt động, mục tiêu tài mục tiêu tuân thủ cần phải đánh giá thêm năm phận cấu thành, 17 nguyên tắc hệ thống KSNB có hữu hay khơng? Nếu có, chúng có hoạt động hữu hiệu 2.2 Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan Sultana et al., (2011) xem xét tính hữu hiệu hệ thống KSBN sáu ngân hàng tư nhân niên yết Banladesh Tác giả đánh giá hệ thống KSNB thông qua năm thành phần KSNB bao gồm: Mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm sốt, thơng tin truyền thông, giám sát Kết cho thấy, thành phần hệ thống KSNB hoạt động tốt cung cấp hợp lý cho mục tiêu kiểm soát, đảm bảo hệ thống KSNB hoạt động hiệu quả, mội trường kiểm sốt thành phần quan Theo Gamage et al., (2014) hữu hiệu hệ thống KSNB ngân hàng thương mại nhà nước 64 chi nhánh ngân hàng 121 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Srilanka Kết tác giả rằng, có tác động chiều biến động lập bao gồm: Mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, thơng tin truyền thơng, hoạt động kiểm sốt, giám sát đến biến phụ thuộc tính hữu hiệu hệ thống KSNB Onumah et al., (2012) xem xét tính hữu hiệu hệ thống KSNB công ty niêm yết Ghama, Dựa quan điểm COSO (1992) dựa năm yếu tố cấu thành hệ thống kiểm sốt gồm: Mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm sốt, thơng tin truyền thơng, giám sát mà tác giả xem xét tính hữu hiệu hệ thống KSNB Bằng phần mềm SPSS tác giả có kết hệ thống KSNB chưa thực hiểu hoạt động kiểm sốt giám sát có điểm số thấp mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, thơng tin truyền thơng có điểm số cao Điều thách thức nhà quản trị việc hành động nhanh chóng phù hợp nhằm cải tiến hệ thống KSNB họ Tại Việt Nam Hồ Tuấn Vũ (2016) nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống KSNB Ngân hàng thương mại Việt Nam Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, dựa tảng lý thuyết báo cáo COSO, BASEL nghiên cứu trước Ngoài nhân tố cấu thành hệ thống KSNB, tác giả khám phá nhân tố có tác động đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB tổ chức trị lợi ích nhóm Từ đó, tác giả đưa hàm ý sách Số 09 - 2020 nhằm tăng cường hữu hiệu hệ thống KSNB ngân hàng thương mại Việt Nam Theo nghiên cứu Ngô Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hoài Ân (2018), yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội đơn vị nghiệp có thu thành phố Tuy Hịa, tỉnh Phú Tác giả khảo sát 200 đơn vị có thu địa bàn nghiên cứu Thông qua phương pháp kiểm định Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến, kết cho thấy, nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội đơn vị nghiệp có thu thành phố Tuy Hịa gồm: (1) Đánh giá rủi ro; (2) Giám sát; (3) Thơng tin truyền thơng; (4) Hoạt động kiểm sốt; (5) Mơi trường kiểm sốt Nguyễn Thị Loan (2018) dựa sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu xây dựng theo COSO 2013 kiểm soát nội bộ, tác giả tiến hành thu thập liệu sơ cấp thông qua khảo sát 250 lãnh đạo nhân viên 26 ngân hàng thương mại Kết phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích phương sai, ước lượng mơ hình phương pháp OLS cho thấy mức độ chiều hướng ảnh hưởng nhân tố đến tính hiệu lực hệ thống kiểm sốt nội Các nhân tố có ảnh hưởng tích cực ảnh hưởng mạnh đến tính hiệu lực kiểm sốt nội hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại Việt Nam nhân tố giám 122 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô sát rủi ro, thủ tục kiểm sốt, thơng tin truyền thơng mơi trường kiểm sốt 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu Dựa tảng Báo cáo COSO 2013, hệ thống KSNB gồm nhân tố môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin truyền thông, giám sát từ mô hình Số 09 - 2020 nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội nghiên cứu trước đây, Tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB là: mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm sốt, thơng tin truyền thơng giám sát Theo tác giả phù hợp với điều kiện Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y Bảng Thang đo biến, dấu kỳ vọng so với nghiên cứu trước STT Ký hiệu H1 H2 H3 H4 H5 Tên biến Cách đo lường Các nghiên cứu trước Môi Sử dụng Thang đo likert trường mức độ để khảo sát 150 kiểm soát mẫu quan sát Đánh giá rủi ro Sử dụng Thang đo likert mức độ để khảo sát 150 mẫu quan sát Hoạt động kiểm sốt Thơng tin truyền thơng Sử dụng Thang đo likert mức độ để khảo sát 150 mẫu quan sát Giám sát Sử dụng Thang đo likert mức độ để khảo sát 150 mẫu quan sát Sử dụng Thang đo likert mức độ để khảo sát 150 mẫu quan sát 123 Nguyễn Thị Loan (2018); Ngô Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hoài Ân (2018); Hồ Tuấn Vũ (2016) Nguyễn Thị Loan (2018); Ngô Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hoài Ân (2018); Hồ Tuấn Vũ (2016) Nguyễn Thị Loan (2018); Ngô Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hoài Ân (2018); Hồ Tuấn Vũ (2016) Nguyễn Thị Loan (2018); Ngô Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hoài Ân (2018);Hồ Tuấn Vũ (2016) Nguyễn Thị Loan (2018); Ngơ Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hồi Ân (2018); Hồ Tuấn Vũ (2016) Dấu kì vọng + + + + + Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Môi trường kiểm soát H1(+) Đánh giá rủi ro H2(+) Hoạt động kiểm sốt H3(+) Thơng tin truyền thơng H4(+) Số 09 - 2020 Tính hữu hiệu Hệ thống KSNB H5(+) Giám sát Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất Giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu - Giả thuyết H1: Mơi trường kiểm sốt ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB - Giả thuyết H2: Đánh giá rủi ro ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB - Giả thuyết H3: Hoạt động kiểm sốt ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB - Giả thuyết H4:Thông tin truyền thông ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB - Giả thuyết H5: Giám sát ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu định tính, tác giả kế thừa 17 nguyên tắc theo khuôn mẫu báo cáo COSO 2013 tham khảo thang đo nghiên cứu trước Sau tiến hành vấn 09 chuyên gia nhà quản lý việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y, tác giả mơ hình gồm năm nhân tố có ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội Kết thang đo nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội điều chỉnh cho phù hợp gồm năm thành phần với hai mươi lăm biến quan sát Nghiên cứu định lượng thực thông qua gởi bảng khảo sát sử dụng phần mềm SPSS để phân tích liệu 3.1 Phương pháp thu thập số liệu Dữ liệu nghiên cứu thu thập trực tiếp bảng câu hỏi thang đo likert mức độ, để đo lường khái 124 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đơ niệm nghiên cứu mơ hình phân tích nhân tố với mức độ từ đến (với 1: Hồn tồn khơng đồng ý, 2: Khơng đồng ý, 3: Bình thường, 4: Đồng ý 5: Hồn tồn đồng ý) Để chọn kích thước mẫu nghiên cứu phù hợp, theo nhà nghiên cứu Hair cộng (1998), phân tích nhân tố khám phá (EFA) cỡ mẫu tối thiểu N ≥ 5*x (x: tổng số biến quan sát) Đối với tác giả Tabanick & Fidell(1996) để tiến hành phân tích hồi quy cách tốt nhất, cỡ mẫu tối thiểu cần đạt được tính theo cơng thức N ≥ 50+8m (trong m biến độc lập) Trong nghiên cứu này, tác giả chọn kích thước mẫu đủ lớn để thỏa mãn hai điều kiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy bội N ≥ max (cở mẫu theo yêu cầu EFA; cỡ mẫu theo yêu cầu hồi quy bội), ứng với thang đo lý thuyết gồm 25 biến quan sát biến độc lập, số mẫu yêu cầu tối thiểu N≥ max(5*25;50+5*8) = 125 quan sát Trên sở đó, tác vấn bảng câu hỏi với 160 mẫu quan sát Đối tượng điều tra Ban lãnh đạo Cơng ty, trưởng phó tất phận, nhân viên kế tốn cơng ty mẹ cơng ty con, nhân viên kế toán chi nhánh bán hàng, quản đốc phó quản đốc phân xưởng sản xuất Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y công ty 3.2 Phương pháp phân tích * Phân tích thống kê mơ tả Phương pháp phân tích thống kê mơ Số 09 - 2020 tả phương pháp tổng hợp xử lý liệu để biến đổi liệu thành thông tin Phương pháp phân tích thống kê mơ tả tác giả sử dụng để mô tả mẫu nghiên cứu giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên, chức vụ * Kiểm định chất lượng thang đo (Cronbach’sAlpha) Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha nhằm xem xét mức độ tương quan chặt chẽ, tính quán biến nhân tố Tác giả Nguyễn Đình Thọ, (2011) cho rằng: “Trong đánh giá độ tin cậy thang đo, cần ghi nhận Cronbach’s Alpha đo lường độ tin cậy thang đo khơng tính độ tin cậy cho biến quan sát Hơn thế, biến thang đo dùng để đo lường khái niệm nghiên cứu nên chúng phải có tương quan chặt chẽ với nhau” Trong kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha loại trừ biến có hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ 0,3 Tiêu chuẩn chọn thang đo có độ tin cậy Cronbach’s Alpha ≥ 0,7 Thang đo có độ tin cậy Cronbach’s Alpha ≥ 0,6 chọn sử dụng lần đầu (Nunnally & Burnstein, 1994) * Phân tích nhân tố khám phá (EFA) Sau kết đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm đánh giá sơ tính đơn hướng, giá trị hội tụ giá trị phân biệt thang đo 125 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Mục đích sử dụng phân tích thành tố khám phá EFA để kiểm định lại độ tin cậy thang đo, đồng thời khám phá phù hợp cấu trúc mơ hình nghiên cứu đưa Số 09 - 2020 phải đạt từ 50% trở lên tiêu chí eigenvalue tối thiểu phải (>=1) mơ hình EFA phù hợp (Nguyễn Đình Thọ, 2011) - Khác biệt hệ số tải nhân tố biến quan sát nhân tố lớn 0,3 để đảm bảo giá trị phân biệt nhân tố (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Nếu nhỏ 0,30, có nghĩa biến vừa đo lường thành tố vừa đo lường thành tố khác, cần loại bỏ biến Để thực phân tích thành tố khám phá EFA, cần kiểm tra phù hợp kiểm định KMO, kiểm định Bartlett, số lượng thành tố trích, tổng phương sai trích trọng số thành tố Trong đó: - Kiểm định Bartlett: dùng để xem xét ma trận tương quan có phải ma trận đơn vị, ma trận có thành phần (hệ số tương quan biến) không đường chéo (hệ số tương quan với nó) Nếu kiểm định Bartlett có Sig 0,5 Nếu biến quan sát có hệ số tải nhân tố nhỏ 0,5 bị loại (Nguyễn Đình Thọ, 2011) - Tổng phương sai trích TVE (Total Variance Explained): tổng thể nhân tố trích phần trăm biến đo lường Tổng Sử dụng phương pháp phân tích hồi quy đa biến để ước lượng mức độ ảnh hưởng nhân tố rút từ phân tích nhân tố (biến độc lập) đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú Y (biến phụ thuộc) đảm bảo có ý nghĩa thống kê Mơ hình hồi quy đa biến biểu diễn mối quan hệ hai hay nhiều biến độc lập với biến phụ thuộc định lượng 126 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Tác giả đề xuất mô hình hồi quy để kiểm định giả thuyết có dạng sau: HTKSNB = β0 + β1F1 + β2F2 + β3F3 + β4F4 + β5F5 + ε Fi: Biến độc lập F2=DGRR, F3=HĐKS, F5=GS) Số 09 - 2020 (F1=MTKS, F4=TTTT, ε: Sai số Trong : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU HTKSNB: giá trị hữu hiệu hệ thống KSNB chung β0, β1, β2, β3, β4, β5 : Hệ số hồi quy 4.1 Thống kê mẫu nghiên cứu Kết thống kê mô tả đặc điểm liệu nghiên cứu cho thấy có 88 nam chiếm tỷ lệ 58,3% 63 nữ chiếm tỷ lệ 41,7% Bảng Mơ tả mẫu theo giới tính Giới tính Nam Nữ Tổng Tần số 88 63 151 Về độ tuổi từ 26 đến 30 tuổi chiếm 9,35% (14 nhân viên), độ tuổi 31 đến 40 tuổi chiếm 39,7% (60 nhân viên), độ tuổi từ 41 đến 50 tuổi chiếm 32,5% (49 nhân viên), độ tuổi Tỷ trọng (%) 58,3 41,7 100,0 50 tuổi chiếm 18,5% (28 nhân viên) Qua khảo sát cho thấy nhân viên tham gia trả lời phiếu vấn có độ tuổi cao, nhóm tuổi 31 đến 40 tuổi chiếm tỷ lệ cao Bảng Mô tả mẫu theo độ tuổi Độ tuổi Từ 26 - 30 Từ 31 - 40 Từ 41 - 50 Trên 50 Tổng Tần số 14 60 49 28 151 127 Tỷ trọng (%) 9,3 39,7 32,5 18,5 100,0 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Trình độ học vấn đại học chiếm cao 100 nhân viên (chiếm 66,2%), tiếp đến trình độ học vấn sau đại học 30 nhân viên (chiếm 19,9%), trình độ học Số 09 - 2020 vấn cao đẳng nhân viên (chiếm 4%), cịn lại trình độ học vấn từ trung học trở xuống có 15 nhân viên (chiếm 9,9%) Bảng Mơ tả mẫu theo trình độ học vấn Trình độ học vấn Từ trung học trở xuống Cao đẳng Đại học Sau đại học Tổng Đối với thâm niên công tác từ 10 đến 20 năm chiếm tỷ lệ cao 31,1% (53nhân viên), nhân viên chức có thâm niên cơng tác năm chiếm tỷ lệ cao thứ 33,1% (50 nhân viên), nhân viên có thâm niên cơng tác từ 20 đến 30 năm chiếm tỷ lệ cao thứ 25,2% (38 Tần số Tỷ trọng % 15 100 30 151 9,9 4,0 66,2 19,9 100,0 nhân viên), cuối cùng, nhân viên có thâm niên cơng tác 30 năm chiếm tỷ lệ thấp 6,6% (10 nhân viên) Số liệu khảo sát có phản ánh lên gắn bó, trung thành nhân viên với Công ty nhân viên đợt khảo sát có trình độ chun mơn cao Bảng Mơ tả mẫu theo thâm niên Thâm niên Dưới năm Từ 10 - 20 năm Từ 20 - 30 năm Từ 30 năm trở lên Tổng Tần số Tỷ trọng % 50 53 38 10 151 128 33,1 35,1 25,2 6,6 100,0 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô 4.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’sAlpha Số 09 - 2020 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha thể hiện: Bảng Hệ số tin cậy Cronbach’sAlpha Biến quan sát Hệ thống KSNB Mơi trường kiểm sốt Đánh giá rủi ro Hoạt động kiểm sốt Thơng tin truyền thông Giám sát Số biến quan sát Hệ số Cronbach's Alpha Hệ số tương quan biếntổng thấp Cronbach's Alpha bị loại biến 0,812 0,871 0,826 0,876 0,849 0,794 0,555 0,549 0,608 0,658 0,573 0,499 0,742 - 0,789 0,833 - 0,869 0,727 - 0,801 0,829 - 0,865 0,802 - 0,840 0,734 – 0,780 5 (Nguồn: Kết phân tích liệu khảo sát tác giả, 2020) Kết Bảng cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha sáu nhân tố (01 nhân tố phụ thuộc với năm biến quan sát năm nhân tố độc lập với 25 biến quan sát) có Hệ số Cronbach’s Alpha > 0,7, hệ số tương quan biến tổng biến quan sát lớn 0,3 Cronbach's Alpha bị loại biến nhỏ hệ số Cronbach’s Alpha (chỉ có biến GS3 có Cronbach's Alpha bị loại biến 0,780 lớn hệ số Cronbach’s Alpha, không lớn nhiều nên tác giả định giữ lại biến quan sát để phân tích bước EFA) Tất hệ số tương quan biến tổng lớn 0,3 Như vậy, 30 biến quan sát sử dụng cho phân tích nhân tố khám phá (EFA) 4.3 Phân tích nhân tố khám (EFA) Sau kết đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, tác giả tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm đánh giá sơ tính đơn hướng, giá trị hội tụ giá trị phân biệt thang đo 129 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 09 - 2020 Bảng Ma trận xoay nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống KSNB Biến quan sát MTKS2 MTKS4 MTKS5 MTKS6 MTKS1 MTKS3 HDKS2 HDKS3 HDKS4 HDKS1 HDKS5 TTTT2 TTTT5 TTTT3 TTTT4 TTTT1 DGRR4 DGRR1 DGRR2 DGRR3 GS2 GS4 GS1 GS5 Hệ số tải nhân tố 0,794 0,750 0,747 0,702 0,629 0,566 0,825 0,770 0,759 0,722 0,688 0,773 0,723 0,700 0,695 0,665 0,789 0,775 0,709 0,695 0,777 0,674 0,674 0,650 Phương pháp xoay: Varimax with Kaiser Normalization (Nguồn: Kết phân tích liệu khảo sát tác giả, 2020) Qua 25 biến quan sát thang đo đưa vào phân tích nhân tố theo phương pháp trích Principal Component với phép quay Varimax Phân tích nhân tố lần đầu có biến quan sát GS3 bị loại, lý loại có factor loadings nhỏ 0,5 Với 24 biến quan sát lại, tiếp tục đưa vào phân tích lần 2, kết có năm nhân tố trích với tổng phương sai trích 65,32%>50%, năm nhân tố giải thích 65,32% biến thiên liệu Hệ số KMO = 0,889 (>0,5) đạt yêu cầu Hệ số tải nhân số 130 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô tất nhân tố lớn 0,5 Mức ý nghĩa kiểm định Bartlett = 0,000(50%, cho thấy 57,283% biến thiên liệu giải thích nhân tố Kiểm định Bartlett có mức ý nghĩa (Sig) = 0,000 (0,5), Trị số Eigenvalue = 2,864>1, nên phân tích nhân tố khám phá phù hợp Nhân tố trích từ biến quan sát đặt tên “Hệ thống KSNB – HTKSNB” 4.4 Phân tích tương quan Bảng 10 Ma trận hệ số tương quan DGRR MTKS HDKS TTTT GS HTKSNB DGRR ** 0,459 0,452** 0,438** 0,478** 0,579** MTKS 0,459** ** 0,541 0,573** 0,510** 0,664** HDKS 0,452** 0,541** 0,434** 0,498** 0,714** TTTT ,438** 0,573** 0,434** ** 0,510 0,631** GS HTKSNB ** 0,478 0,579** 0,510** 0,664** ** 0,498 0,714** 0,510** 0,631** 0,672** 0,672** (Nguồn: Kết phân tích liệu khảo sát tác giả, 2020) 131 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Kết phân tích tương quan, tất hệ số tương quan nhỏ 0,85 lớn 0,434 giá trị phân biệt có khả tồn giũa biến (John Benel-Martinez, 2000) Hay nói cách khác, thang đo nghiên cứu đo lường khái niệm nghiên cứu khác Số 09 - 2020 4.5 Phân tích hồi quy Sau có kết phân tích tương quan, phân tích hồi quy thực theo phương pháp bình phương bé (OLS) để xem xét mức độ tác động biến độc lập đến biến phụ thuộc Kết phân tích hồi quy thể Bảng 11 Bảng 11 Kết mơ hình hồi quy Tên biến Hệ số hồi quy Giá trị thống kê t (Hằng số) -0,326 HDKS 0,361 GS 0,266 TTTT 0,194 MTKS 0,165 DGRR 0,138 R =72,3% Giá trị thống kê F=79,497 Mức ý nghĩa < 0,009 Kết hồi quy Bảng 11 cho thấy mơ hình hồi quy có mức ý nghĩa < nhỏ mức ý nghĩa 5% nên mô hình hồi quy có ý nghĩa thống kê Giá trị R2=72,3% cho thấy biến độc lập mơ hình giải thích 72,3% biến thiên biến phụ thuộc, 27,7% lại sai số ngẫu nhiên có biến độc lập khác giải thích cho biến phụ thuộc mà chưa đưa vào mơ hình nghiên cứu -1.441 6.396 4.362 3.446 2.995 2.657 Mức ý nghĩa 0,152 0,000 0,000 0,001 0,003 0,009 Thứ tự ảnh hưởng Tất năm biến độc lập hoạt động kiểm soát (HDKS), giám sát (GS), thông tin truyền thông (TTTT), Môi trường kiểm soát (MTKS) Đánh giá rủi ro (DGRR) tác động lên biến phụ thuộc hệ thống KSNB (HTKSNB) mức ý nghĩa 5% Trong tác động biến HDKS mạnh biến GS, biến TTTT, biến MTKS cuối biến DGRR 132 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô hàng theo từ số lô, ngày sản xuất, hạn dùng … KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Kết luận Kết nghiên cứu cho thấy tính hữu hiệu hệ thống KSNB Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y chịu ảnh hưởng năm nhân tố: Môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm sốt, thơng tin truyền thơng giám sát Về mục tiêu đo lường mức độ ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội tất năm nhân tố có ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB mức độ ảnh hưởng theo thứ tự giảm dần sau: Cao hoạt động kiểm soát, tiếp đến nhân tố Giám sát, nhân tố Thông tin truyền thông, nhân tố Mơi trường kiểm sốt cuối nhân tố Đánh giá rủi ro 5.2 Hàm ý quản trị Tăng cường hiệu hoạt động kiểm soát - Thường xuyên cập nhật, sửa chữa, bổ sung, nâng cấp văn bản, sách quy trình làm việc - Nâng cao ý thức kiến thức an ninh mạng nhằm bảo quản đảm bảo thông tin lưu trữ bảo mật, thiết bị lưu trữ không bị trộm cắp, hư hỏng - Bộ phận IT cơng ty cần phải có nhiều giải pháp nhằm giúp hoạt động kiểm soát ngày tốt hơn, như: Kiểm sốt hàng hóa chi nhánh như: hàng tồn, xuất hàng, nhập Số 09 - 2020 - Song song với việc nâng cao tính tuân thủ quy định,những sách đặc biệt quy định, sách chiết khấu, khuyến mại cho khách hàng cơng ty cần nâng cao chất lượng KSNB, cần nâng cao chất lượng phương pháp kiểm soát, nâng cao trách nhiệm, quyền hạn người xét duyệt chứng từ chi phận kế toán Tăng cường giám sát - Thành lập Bộ phận kiểm toán nội bộ, phận giúp tăng cường hoạt động giám sát định kỳ Bộ phận kiểm tốn nội khơng dừng lại việc giám sát vấn đề hoạt động kinh doanh, mà giám sát đến số liệu, sổ sách kế toán nhắm đến mục tiêu trung thực, hợp lý Báo cáo tài - Bộ phận kiểm toán nội phải xây dựng quy trình kiểm tốn BCTC nội thật chặt chẽ, tập trung ý đến hệ thống báo cáo Bộ phận kiểm toán nội cần xác định rõ mục tiêu đợt kiểm tốn, từ đưa chương trình kiểm tốn phù hợp để đảm bảo đạt mục tiêu đề - Thiết kế lịch trình kiểm tra, sốt xét tồn đơn vị cụ thể vào đầu năm nhằm phát điểm khơng hợp lý quy trình hoạt động, không quán chứng từ ghi chép, đồng thời ghi nhận báo cáo khiếm khuyết phận để có xử lý kịp 133 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô thời Số 09 - 2020 Thông tin truyền thông phải thông suốt yêu cầu Cần có cam kết tính trực giá trị đạo đức hội đồng quản trị nhân viên quản lý tất cấp công ty, cam kết giúp giá trị đạo đức tốt đẹp lan tỏa khắp cơng ty, hình thành nên văn hóa Vemedim cơng ty Cơng ty cần xây dựng kho liệu tập trung, chứa đựng đầy đủ thông tin hoạt động kinh doanh cơng ty tồn văn quy địnhnội bộ, quy định nhà nước pháp luật liên quan Rất cần phận chịu trách nhiệm tổng hợp, sàn lọc phân tích thơng tin hoạt động kinh doanh - Đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực: Phát huy tích cực việc đào tạo nâng cao kiến thức, tay nghề nhân viên; Quy trình tuyển dụng nhân cần rõ ràng minh bạch; Chú trọng tuyển dụng nhân viên có đầy đủ lực có trình độ phù hợp với u cầu cơng việc vị trí tuyển dụng Ban hành quy định cung cấp thông tin phận Công ty, quy định cung cấp thơng tin bên ngồi - Cần tạo dựng văn hóa kiểm sốt tồn diện tổ chức: Phân định cách thật rỏ ràng quyền hạn trách nhiệm cho phận Từ giúp cá nhân, phận Công ty hiểu rõ công việc trách nhiệm mình, tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm phận - Xây dựng sách khuyến khích nhân viên, phận giám sát chéo lẫn công việc Công ty cần đa dạng hình thức thơng tin truyền thơng Bên cạnh trao đổi thông tin văn bản, Công ty cần tăng cường xây dựng hệ thống báo cáo cách khoa học nhằm giúp thông tin bên bên đến người cần nhận cách nhanh chóng đầy đủ Xây dựng quy trình đánh giá ứng phó rủi ro kịp thời Xây dựng mơi trưởng kiểm sốt mang đậm đạo đức văn hóa cơng ty - Xây dựng chuẩn mực đạo đức nhân viên giá trị đạo đức Công ty: Ban hành quy tắc ứng xử chung liên quan đến đạo đức nhân viên để ngăn chặn khơng nhân viên có hành vi thiếu đạo đức phạm pháp Đưa tiêu chuẩn để nhân viên tự phấn đấu đạt trình độ chuyên môn theo Công ty mẹ công ty phải xây dựng quy trình nhận diện, phân tích, đánh giá kiểm sốt rủi ro Ban giám đốc công ty tổ chức cho phận cơng ty soạn thảo rủi ro, đề xuất giải pháp đối phó rủi ro liên quan đến hoạt động phận Quy trình gồm bước sau: - Phân tích từ mục tiêu chung Công ty mục tiêu cụ thể phận 134 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô - Nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu cơng ty: Dựa phân tích rủi ro xảy để phát rủi ro phát sinh - Phân tích rủi ro: Nguyên nhân gây rủi ro, khả xảy rủi ro cao hay thấp, mức độ ảnh hưởng rủi ro chấp nhận hay khơng - Lựa chọn biện pháp đối phó rủi ro xảy ra, cần cân nhắc chi phí lợi ích tính khả thi biện pháp - Giám sát kiểm soát rủi ro: Theo dõi biện pháp khắc phục có giải pháp đảm bảo cố khơng lặp lại Nâng cao nhận thức cấp quản lý Công ty nhằm giảm thiểu rủi ro hạn chế tiềm tàng hệ thống KSNB gây TÀI LIỆU THAM KHẢO Coso, 2013 Internal Control – Integrated Framework: Executive Summary Gamage, C T., Lock, K L and Fernando, A 2014 A Proposed Reaserch Framework: Effectiveness of Internal Control System in State International Journal of Scientific Research and Innovative Technology, 1(5), 25–44 Nguyễn Thị Loan, 2018 Nhân tố ảnh hưởng đến tính hiệu lực hệ thống kiểm sốt nội hoạt động tính dụng ngân hàng thương mại Việt Nam Tạm chí Khoa học Đại học Mở Số 09 - 2020 Thành phố Hồ Chí Minh, 63(6), 105121 Ngô Thị Thu Hương Nguyễn Thị Hồi Ân, 2018 Các yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội đơn vị nghiệp có thu thành phố Tuy Hịa, tỉnh Phú n Tạp chí Kinh tế-Kỹ thuật, 26(6), 57-67 Onumah, J M., Kuipo, R., and Obeng, V.A, 2012 Effectiveness of Internal Control Systems of listed firms in Ghana , Accounting in Africa, 12, 3149 Sultana Rokeya and Haque E Muhammad, 2011 Evaluation of Internal Control Structure: Evidence from Six Lested Banks In Bangladesh, ASA University Review, 5(1), 69-81 Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh NXB Lao Động Xã Hội, 593 trang Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Tập 1, Nhà xuất Hồng Đức, 179 trang Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Tập 2, Nhà xuất Hồng Đức, 295 trang 10 Hồ Tuấn Vũ, 2016 Các nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống kiểm soát nội Ngân hàng thương mại Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh 135 Tạp chí Nghiên cứu khoa học Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 09 - 2020 FACTORS AFFECTING THE EFFECTIVENESS OF THE INTERNAL CONTROL SYSTEM AT VETERINARY MEDICINE IMPORTEXPORT JOINT STOCK COMPANY Nguyen Quoc Hung1* and Nguyen Thien Phong2 Graduate student, Tay Do University Faculty of Accounting - Finance and Banking, Tay Do University (*Email: qhung1970@gmail.com) ABSTRACT The objectives of this study were to analyze the factors affecting the effectiveness of the Internal Control System at Veterinary Medicine Import-Export Joint Stock Company, and to suggest the management implications for improving the efficiency of the internal control system Based on the theory of internal control system, the research model was set up according to COSO 2013 Primary data were collected through a survey of 160 leaders and employees of the company in 2020 By using Cronbach Alpha test method, EFA discovery factor analysis, multivariate linear regression model, the results showed that there were five factors which affected on the effectiveness of the internal control system at the company including (1) Control activities; (2) Monitoring activities; (3) Information and communications; (4) Control environment; (5) Risk assessment Based on the results, management implications were suggested Keywords: Effectiveness, internal control system, Veterinary Medicine Import-Export Joint Stock Company 136 ... chuyên gia nhà quản lý việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống kiểm sốt nội Cơng ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y, tác giả mô hình gồm năm nhân tố có ảnh hưởng đến hữu hiệu hệ thống kiểm. .. thuyết H3: Hoạt động kiểm soát ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB - Giả thuyết H4:Thơng tin truyền thơng ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống KSNB - Giả thuyết H5: Giám sát ảnh hưởng đến. .. doanh nghiệp nhà nước, năm 2006 Công ty CP SXKD Vật tư Thuốc Thú y cổ phần hóa, đến cơng ty thành lập thêm công ty 100% vốn Cơng ty doanh nghiệp ứng dựng phần mềm quản trị nguồn lực ERP SAP Công