Giải pháp cho ngành du lịch Việt Nam vượt qua đại dịch Covid-19

Bài viết thảo luận về những khó khăn, thách thức của doanh nghiệp du lịch Việt Nam trong đại dịch Covid-19. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp góp phần khôi phục thị trường, biến thách thức thành cơ hội phát triển với tiêu chí an toàn được đặt lên hàng đầu.

Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” GIẢI PHÁP CHO NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH COVID-19 SOLUTIONS FOR VIETNAM TOURSIM INDUSTRY OVERCOMES THE COVID-19 PANDEMIC ThS Nguyễn Diệp Phương Nghi1, ThS Lê Thị Nhã Trúc2 Tóm tắt – Thực tế cho thấy, du lịch ngành phát triển động dựa sở phát huy nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên mức giá dịch vụ cạnh tranh Ngành du lịch đóng góp khơng nhỏ vào tốc độ tăng trưởng GDP giải việc làm Tuy nhiên, dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nhiều quốc gia, khiến ngành du lịch Việt Nam gặp nhiều thách thức lượng khách tiếp tục giảm; dịch vụ lữ hành, lưu trú, vận chuyển hoạt động cầm chừng Trước thực trạng này, viết thảo luận khó khăn, thách thức doanh nghiệp du lịch Việt Nam đại dịch Covid-19 Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp góp phần khôi phục thị trường, biến thách thức thành hội phát triển với tiêu chí an tồn đặt lên hàng đầu Từ khóa: du lịch mùa Covid-19, du lịch, Việt Nam ĐẶT VẤN ĐỀ Trong lịch sử nhân loại, du lịch ghi nhận sở thích, hoạt động nghỉ ngơi tích cực người Ngày nay, du lịch trở thành nhu cầu thiếu đời sống văn hóa, xã hội nước Về mặt kinh tế, du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng nhiều nước công nghiệp phát triển Mạng lưới du lịch thiết lập hầu hết quốc gia giới Các lợi ích kinh tế mang lại từ du lịch điều phủ nhận, thông qua việc tiêu dùng du khách sản phẩm du lịch Nhu cầu du khách bên cạnh việc tiêu dùng hàng hố thơng thường cịn có nhu cầu tiêu dùng đặc biệt: nhu cầu nâng cao kiến thức, học hỏi, vãn cảnh, chữa bệnh, nghỉ ngơi, thư giãn… Tuy nhiên, theo chuyên gia, ngành du lịch Việt Nam trải qua khủng hoảng thực tác động dịch Covid-19 Những hệ lụy Trường Đại học Trà Vinh; Email: phuongnghi@tvu.edu.vn Trường Đại học Trà Vinh; Email: ltntruc@tvu.edu.vn 190 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” chắn cịn kéo dài, khơng thể khắc phục sớm chiều Mặc dù vậy, hội phục hồi phát triển ngành du lịch sau đại dịch kết thúc lớn Thậm chí, du lịch dẫn đầu tốc độ phục hồi sau khủng hoảng Cùng với chương trình kích cầu du lịch Chính phủ, doanh nghiệp du lịch nước tìm giải pháp để tự “hồi sinh” Bài viết đề cập đến khó khăn ngành du lịch gặp phải mùa dịch Covid – 19, từ đưa số giải pháp với hi vọng thật cần thiết bổ ích cho doanh nghiệp du lịch Việt Nam THỰC TRẠNG CỦA NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM Nước ta có tiềm lớn nhiều mặt để phát triển du lịch, có điều kiện thiên nhiên phong phú, có nhiều danh lam thắng cảnh tiếng, có truyền thống văn hóa lâu đời với nhiều lễ hội, phong tục tập quán tốt đẹp độc đáo, nhiều di tích lịch sử, tôn giáo, kiến trúc nghệ thuật đặc sắc, giàu sắc nhân văn, nguồn lao động dồi thơng minh, cần cù giàu lịng nhân Trong năm gần đây, ngành du lịch có đổi mới, bước phát triển sở vật chất kĩ thuật, tạo điều kiện bước đầu thu hút khách nước kiều bào thăm Tổ quốc, giới thiệu đất nước, người tinh hoa dân tộc Việt Nam với bạn bè quốc tế; đáp ứng phần nhu cầu tham quan, nghỉ ngơi, giải trí người dân nước, bước đầu thu kết định kinh tế Trong năm qua, du lịch Việt Nam, đà phát triển, lượng khách quốc tế đến khách du lịch nội địa ngày tăng Du lịch Việt Nam ngày biết đến nhiều giới, nhiều điểm đến nước bình chọn địa yêu thích du khách quốc tế Điều minh chứng thông qua số lượng khách quốc tế đến du lịch Việt Nam tăng trưởng mạnh với tốc độ trung bình 12% năm, ngoại trừ suy giảm dịch SARS 2003 (-8%) suy thoái kinh tế giới 2009 (-11%) Nếu lấy dấu mốc lần phát động “Năm Du lịch Việt Nam 1990” (khởi đầu thời kì đổi mới) với 250.000 lượt khách quốc tế, đến có 10.000 lượt khách đến Việt Nam năm 2016 Khách du lịch nội địa tăng mạnh liên tục suốt giai đoạn vừa qua, từ triệu lượt năm 1990 đến 2016 đạt số 35 triệu lượt Sự tăng trưởng không ngừng khách du lịch thúc đẩy mở rộng quy mô hoạt động ngành du lịch lĩnh vực Thị phần khách quốc tế đến Việt Nam khu vực giới không ngừng tăng lên Từ chỗ chiếm 4,6% thị phần khu vực Đông Nam Á; 1,7% thị phần khu vực châu Á – Thái Bình Dương 0,2% thị phần tồn cầu vào năm 1995, đến năm 2016 du lịch Việt Nam chiếm 8,2% thị phần khu vực ASEAN; 2,4% khu vực châu Á – Thái Bình Dương 0,68% thị phần tồn cầu [1] Bên cạnh đó, hệ thống di sản giới Việt Nam UNESCO công nhận liên tiếp gia tăng số lượng trọng tâm thực tiễn xây dựng sản 191 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” phẩm, thu hút khách du lịch Các sản phẩm tham quan cảnh quan vịnh Hạ Long, tham quan di sản văn hóa Huế, phố cổ Hội An, di tích Mỹ Sơn; du lịch mạo hiểm khám phá hang động Phong Nha-Kẻ Bàng, du lịch nghỉ dưỡng biển Mũi Né, Phú Quốc, du lịch kiện Nha Trang ngày thu hút quan tâm lớn khách du lịch nước Các lễ hội tổ chức quy mô lớn trở thành sản phẩm du lịch quan trọng, như: lễ hội Chùa Hương, lễ hội bà chúa Xứ, festival Huế, carnaval Hạ Long, lễ hội pháo hoa Đà Nẵng, festival hoa Đà Lạt Những sản phẩm giá trị bật điểm đến Việt Nam dần hình thành định vị thị trường khách du lịch mục tiêu Các khu, điểm du lịch quốc gia đô thị du lịch điểm nhấn quan trọng hình thành sản phẩm du lịch định hướng phát triển chiến lược phát triển ngành du lịch Một số khu du lịch, cơng trình nhân tạo khác có sức hút tạo sản phẩm thủy điện Sơn La, chùa Bái Đính, hầm đèo Hải Vân, khu vui chơi tổng hợp Đại Nam Sự phát triển không ngừng ngành du lịch góp phần vào GDP Việt Nam, bao gồm đóng góp trực tiếp, gián tiếp đầu tư công 584.884 tỉ đồng (tương đương 13,9% GDP) Trong đó, đóng góp trực tiếp du lịch vào GDP 279.287 tỉ đồng (tương đương 6,6% GDP) Tổng đóng góp du lịch vào lĩnh vực việc làm toàn quốc (gồm việc làm gián tiếp) 6,035 triệu việc làm, chiếm 11,2% Trong đó, số việc làm trực tiếp ngành du lịch tạo 2,783 triệu (chiếm 5,2% tổng số việc làm) Đồng thời, xét cấu doanh thu ngoại tệ xuất dịch vụ, doanh thu ngành du lịch chiếm 50% xuất dịch vụ nước, đứng đầu doanh thu ngoại tệ loại hoạt động dịch vụ “xuất khẩu”, đồng thời có doanh thu ngoại tệ lớn nhất, ngành vận tải, bưu viễn thơng dịch vụ tài So sánh với xuất hàng hóa, doanh thu ngoại tệ từ xuất dịch vụ du lịch đứng sau 04 ngành xuất hàng hóa xuất dầu thô, dệt may, giày dép thủy sản Thêm nữa, với tư cách hoạt động “xuất chỗ”, du lịch lại đem lại hiệu kinh tế cao tạo nhiều việc làm có thu nhập cho xã hội mà chưa tính tốn hết [1] THỰC TRẠNG CỦA NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 - Lượt khách quốc tế sụt giảm Theo số liệu Ngân hàng Thế giới, lượng khách nước đến Việt Nam giảm mạnh, từ khoảng 1,9 triệu lượt vào tháng 1/2020 xuống 400.000 lượt vào tháng 3/2020 Cũng tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp nước giới thực đạo Thủ tướng Chính phủ việc tạm dừng cấp thị thực cho người nước nhập cảnh vào Việt Nam 192 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” khoảng thời gian 30 18/3/2020, nên lượng du khách đến nước ta liên tục giảm Cũng theo số liệu Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến nước ta tháng đạt 26,2 nghìn lượt người; tháng đạt 22,7 nghìn lượt người, mức thấp nhiều năm qua, giảm 13,6% so với tháng trước giảm tới 98,3% so với kì năm trước Việt Nam tiếp tục thực biện pháp phòng, chống dịch bệnh COVID-19, chưa mở cửa du lịch quốc tế nên lượng khách đến tháng chủ yếu chuyên gia, lao động kĩ thuật nước làm việc dự án Việt Nam (có ý kiến cho rằng, tháng tháng 5, khơng có khách nước ngồi đến Việt Nam với mục đích du lịch) Tính chung 05 tháng đầu năm nay, khách quốc tế đến nước ta đạt 3,7 triệu lượt người, giảm 48,8% so với kì năm trước [2] Những số liệu cho thấy, ngành du lịch bị ảnh hưởng nặng nề dịch Covid-19 Theo số liệu Tổng cục Du lịch, tổng thu từ du lịch 05 tháng đầu năm 2020 đạt 150.300 tỉ đồng, giảm tới 47,4% so với kì 2019 [1] Tuy hoạt động du lịch nội địa đến thời điểm dần phục hồi quy định giãn cách xã hội nới lỏng từ tháng 4/2020; với du lịch quốc tế thực ngừng trệ kể từ tháng 3/2020 đến Theo dự báo Tổng cục Du lịch, từ đến cuối năm 2020, ngành du lịch tiếp tục gặp khó khăn Mặc dù Việt Nam phát động Chương trình “Người Việt Nam du lịch Việt Nam” nhằm đẩy mạnh kích cầu du lịch, nhiên, khống chế dịch bệnh tốt lượng khách nội địa năm 2020 đạt khoảng 60-65 triệu lượt; với khách quốc tế, trường hợp bắt đầu đón khách từ q III/2020 lượng khách đạt từ – triệu lượt; đón từ q IV/2020 đạt 4,5 – triệu lượt khách quốc tế; thấp xa so với mục tiêu ngành du lịch năm 2020 phấn đấu đón khoảng 20,5 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 90 triệu lượt khách du lịch nội địa [1] - Các sở lưu trú phải đóng cửa, nhân viên ngành du lịch thất nghiệp Do diễn biến phức tạp, ảnh hưởng dịch Covid-19 không tác động trực tiếp lên số lượng khách du lịch mà tác động đến sở lưu trú Công suất hoạt động sở lưu trú giai đoạn đạt 20 – 30% so với kì năm ngối Số lượng khách hủy phòng sở lưu trú Hà Nội 80.613 lượt, số ngày bị hủy phòng khoảng 57.652 ngày [2] Các khách sạn khắp tỉnh, thành nước tuyên bố đóng cửa đến hết dịp 30/4, như: hệ thống Silk Queen, Hệ thống OHG sở hữu khách sạn 4* & 5* Oriental Suites Hotel & Spa, O’Gallery Premier Hotel & Spa, O’Gallery Majestic Hotel & Spa hay Thiên Minh Group với chuỗi khách sạn & tàu Victoria 5* cao cấp,… Chính điều khiến nhân lực ngành du lịch bị việc làm, công ti, khách sạn, nhà hàng phải cắt giảm biên chế 193 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” đến 60% Các công ti đa quốc gia chí cịn giảm 4/5 số lượng nhân viên Ít hết tháng 6/2020, 80% nhân khơng có việc làm Nếu tình hình khó khăn tình trạng thất nghiệp kéo dài [2] - Doanh nghiệp du lịch biết “chịu trận” Theo khảo sát số công ti du lịch, ngày gần du khách liên tục gọi điện đến đường dây nóng dịch vụ chăm sóc khách hàng u cầu hỗn, hủy tour lo ngại trước diễn biến phức tạp dịch bệnh Tính đến thời điểm tại, có khoảng 80 – 90% tour đăng kí vào cuối tháng đến tháng bị hỗn, hủy Thậm chí tâm lí khách hàng mong hồn tiền khơng muốn dời ngày khởi hành, gây khó khăn cho cơng ti du lịch TS Nguyễn Tấn Thanh – Trưởng Bộ môn Du lịch, Khoa Ngơn ngữ – Văn hóa – Nghệ thuật Khmer Nam Bộ, Trường Đại học Trà Vinh (ý kiến cá nhân ngày 15/8/2020) chia sẻ: “Chúng mua tour Phú Quốc cho sinh viên tiếp cận thực tế với lịch trình ngày đêm chuyển khoản cọc từ cuối tháng với số tiền 13.850.000 cho bên công ti du lịch Giờ xin hủy tour phía bán tour trả lời khó, điểm đến khơng nằm vùng có dịch, giãn cách xã hội Phương án họ đưa lùi thời gian lại chấp nhận tiền mua tour” (Phỏng vấn Nguyễn Diệp Phương Nghi Vấn đề trao đổi sinh viên thực tập thực tế doanh nghiệp mùa dịch) Hiện tình trạng doanh nghiệp kinh doanh du lịch khó khăn, để có giá tour ưu đãi, phía lữ hành thường phải đặt cọc, toán tiền với đối tác từ nhiều tháng Việc hoàn hủy tour lâu thực theo quy định Các đối tác hàng không, khách sạn hầu hết chấp nhận cho đổi ngày, bảo lưu tiền cọc khơng hồn tiền Trong trường hợp khách hủy dịch vụ, doanh nghiệp lữ hành chí phải bỏ tiền túi đóng phạt cho đối tác cam kết kí hợp đồng Bên cạnh đó, nhân viên nhiều cơng ti làm lại thời gian lại phải tạm nghỉ, chi phí dự phịng nhiều doanh nghiệp gần cạn kiệt - Doanh thu từ ngành du lịch sụt giảm Du lịch lĩnh vực kinh tế tổng hợp, liên quan tới nhiều nhóm ngành khác, như: vận chuyển, lưu trú, dịch vụ ăn uống , tác động dịch Covid-19 khiến doanh thu tất nhóm ngành đồng thời sụt giảm Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống q I/2020 ước tính đạt 126,2 nghìn tỉ đồng, chiếm 10,1% tổng mức giảm 9,6% so với kì năm trước (cùng kì năm 2019 tăng 11,3%) Do ảnh hưởng dịch Covid-19 nên nhiều sở kinh doanh nhà hàng, khách sạn không hoạt động, dẫn đến sụt giảm doanh thu 194 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” địa phương, Khánh Hịa giảm 38,2%; TP Hồ Chí Minh giảm 30,3%; Đà Nẵng giảm 23,7%; Thanh Hóa giảm 20,4%; Hà Nội giảm 20,2%; Cần Thơ giảm 17%; Lâm Đồng giảm 16,8%; Quảng Bình giảm 14,5%; Quảng Ninh giảm 12,4%; Hải Phòng giảm 8,9% [1] Doanh thu du lịch lữ hành q I ước tính đạt 7,8 nghìn tỉ đồng, chiếm 0,6% tổng mức giảm 27,8% so với kì năm trước (cùng kì năm 2019 tăng 13,2%) Lí nhiều địa điểm tham quan du lịch phải ngừng hoạt động, lượng lớn khách du lịch nước quốc tế hủy tour du lịch lo ngại dịch bệnh Một số địa phương có doanh thu du lịch lữ hành quý I giảm so với kì năm trước như: Thanh Hóa giảm 49,9%; Bà Rịa – Vũng Tàu giảm 48,3%; Quảng Ninh giảm 47,1%; Khánh Hịa giảm 43,9%; TP Hồ Chí Minh giảm 39,9%; Bình Định giảm 24,4%; Đà Nẵng giảm 19,5%; Hà Nội giảm 18,7%; Hải Phòng giảm 14,9% [1] Vận tải hành khách tháng 3/2020 ước tính đạt 334,4 triệu lượt khách vận chuyển – giảm 8,8% so với tháng trước, luân chuyển 14,8 tỉ lượt khách.km – giảm 15,1% Tính chung quý I/2020, vận tải hành khách đạt 1.190,7 triệu lượt khách vận chuyển – giảm 6,1% so với kì năm trước (cùng kì năm 2019 tăng 10,8%), luân chuyển 55,9 tỉ lượt khách.km – giảm 8% (cùng kì năm trước tăng 10%) Trong đó, vận tải nước đạt 1.187,7 triệu lượt khách – giảm 6,1% 46,4 tỉ lượt khách.km – giảm 3,5%; vận tải nước đạt triệu lượt khách – giảm 30,3% 9,6 tỉ lượt khách.km – giảm 24,9% [1] Xét theo ngành vận tải, tất ngành đường bị ảnh hưởng nhu cầu lại người dân giảm mạnh, vận tải hành khách đường quý I đạt 1.128,3 triệu lượt khách – giảm 6,3% so với kì năm trước, 38,5 tỉ lượt khách.km – giảm 7,2%; đường thủy nội địa đạt 47,7 triệu lượt khách – giảm 1,3%, 1,1 tỉ lượt khách.km – giảm 0,4%; đường biển đạt 1,3 triệu lượt khách – giảm 23,2%, 109,4 triệu lượt khách.km – giảm 5,8%; đường sắt đạt 1,5 triệu lượt khách – giảm 27,8%, 0,7 tỉ lượt khách.km – giảm 23,8% Hàng không ngành chịu ảnh hưởng rõ rệt dịch Covid-19 hãng phải tạm dừng khai thác đường bay quốc tế, vận tải hàng không quý I năm đạt 11,9 triệu lượt khách – giảm 8%, 15,6 tỉ lượt khách.km – giảm 9,5% (riêng tháng 3/2020 vận chuyển giảm 28,8% luân chuyển giảm 35,9%) [1] GIẢI PHÁP CHO NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH COVID – 19 - Thứ nhất, cần có biện pháp để trấn an tâm lí du khách thơng qua tăng cường biện pháp y tế, phân bố nguồn lực để đảm bảo vệ sinh cho dịch vụ vận tải, cung cấp giấy chứng nhận y tế… Đồng thời, cần có đánh giá tác động đến người lao động dễ bị tổn thương lĩnh vực du lịch, phụ nữ, cộng đồng dân tộc thiểu số xu hướng du lịch sinh thái gần mang lại nhiều lợi ích 195 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” cho họ Cần đẩy mạnh kích cầu dịch vụ du lịch nội địa, sau du lịch quốc tế Đồng thời, đảm bảo đủ sở lưu trú hợp vệ sinh với chi phí phù hợp, doanh nghiệp lữ hành đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch để đáp ứng nhu cầu dự báo tăng, mức độ tăng chậm thời gian tới - Thứ hai, để phục hồi mạnh mẽ du lịch nước quốc tế, cần hiểu rõ phát triển lĩnh vực cách thu thập liệu có tần suất cao thông qua khảo sát nhanh Cuộc khủng hoảng Covid-19 thay đổi nhu cầu khách du lịch dẫn đến nhiều thay đổi hành vi Việt Nam cần phải phối hợp chặt chẽ với hiệp hội tư nhân đánh giá tình hình tài ngành du lịch Đánh giá cần xem xét khác biệt khu vực đặc điểm nhóm doanh nghiệp dịch vụ du lịch, quy mô, nội địa, quốc tế, công lập, tư nhân,… Để hoạch định sách hiệu quả, cần cập nhật thông tin nguồn cung cầu lĩnh vực - Thứ ba, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch điểm đến Theo đó, cần kết hợp giải pháp giảm giá dịch vụ (như số nơi làm) song song với nâng cao chất lượng phục vụ Về giá cả, ngắn hạn, sử dụng cơng cụ tiêu chuẩn giảm thuế, phí, lệ phí – việc giảm làm giảm thu ngân sách Do vậy, để hiệu hơn, cần tập trung vào chất lượng sản phẩm du lịch Mục tiêu thực thơng qua chương trình kích cầu du lịch, Chương trình “Người Việt Nam du lịch Việt Nam” Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch phát động triển khai từ ngày 1/6 đến ngày 31/12/2020 Các điểm đến có mật độ khách du lịch thấp hơn, chẳng hạn điểm đến vùng sâu, vùng xa, cần có tăng cường phối hợp với chương trình đầu tư xây dựng hạ tầng cấp độ cộng đồng Việc giúp điểm du lịch đảm bảo điều kiện vệ sinh, qua cải thiện chất lượng trải nghiệm du lịch theo chiến lược dài hạn thúc đẩy sinh thái thu hút du khách quốc tế quay lại Việt Nam - Thứ tư, tập trung xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu quảng bá, đảm bảo doanh nghiệp dịch vụ có đủ lực cung cấp dịch vụ họ môi trường phát triển Sau nhiều tháng tạm ngừng hoạt động Covid-19, nhiều công ti lữ hành gặp nhiều khó khăn, chí có nguy bị phá sản giá trị tài sản sụt giảm, nhân viên sẵn sàng làm việc trở lại Do đó, quan hữu quan cần có đánh giá, thống kê để xác định hỗ trợ để doanh nghiệp cấu lại danh mục vay nợ giải khó khăn khoản Điều giúp ngăn chặn tình trạng khả tốn, lí bán tháo tài sản, đồng thời bảo vệ việc làm Mục tiêu phục hồi ngành du lịch khơng địi hỏi điểm đến hấp dẫn nâng cao chất lượng dịch vụ, mà bên cạnh đó, khách du lịch cịn cần tiếp cận 196 Hội thảo Khoa học “Các vấn đề đương đại lĩnh vực Kinh tế, Luật: Từ lí thuyết đến thực tiễn” dễ dàng thông tin công cụ đặt phòng trực tuyến Để tiếp tục thu hút khách du lịch, cần có sách linh hoạt việc hủy thay đổi lịch đặt phòng phương tiện lại… Vì, lựa chọn du khách bị ảnh hưởng nhiều nguồn cung chất lượng dịch vụ vận tải; Covid-19 gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động vận tải Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tổng cục Thống kê Báo cáo tình hình kinh tế quý I/2020 [2] Tâm Lê Ngành Du lịch khắp nơi chịu ảnh hưởng dịch Covid-19 Truy cập từ https://baodulich.com/diem-den/nganh-du-lich-khap-noi-chiu-anh-huongboi-dich-covid-19/ [Ngày truy cập 22/11/2020] 197 ... chuyển giảm 35,9%) [1] GIẢI PHÁP CHO NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH COVID – 19 - Thứ nhất, cần có biện pháp để trấn an tâm lí du khách thơng qua tăng cường biện pháp y tế, phân bố nguồn... dịch Covid – 19, từ đưa số giải pháp với hi vọng thật cần thiết bổ ích cho doanh nghiệp du lịch Việt Nam THỰC TRẠNG CỦA NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM Nước ta có tiềm lớn nhiều mặt để phát triển du lịch, ... cuối năm 2020, ngành du lịch tiếp tục cịn gặp khó khăn Mặc dù Việt Nam phát động Chương trình “Người Việt Nam du lịch Việt Nam? ?? nhằm đẩy mạnh kích cầu du lịch, nhiên, khống chế dịch bệnh tốt lượng