Thực trạng và giải pháp khai thác các giá trị của các bảo tàng ở hội an vào việc phát triển du lịch

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA SỬ - - TRẦN THỊ HIỀN Thực trạng giải pháp khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc phát triển du lịch KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 1.Lý chọn đề tài Du lịch ngành kinh tế phát triển, hàng năm đem lại khoản lợi ` nhuận lớn Các loại hình sản phẩm du lịch ngày đa dạng phong phú để đáp ứng cho nhu cầu du khách Con người du lịch ngồi việc thư giản nghỉ ngơi cịn muốn tìm hiểu khám phá điều lạ vùng đất mà đặt chân đến Việc tìm hiểu văn hóa, lịch sử nước, vùng lãnh thổ sở thích nhiều du khách Địa điểm lý tưởng cho việc tìm hiểu bảo tàng quốc gia du lịch bảo tàng xu hướng du lịch Đô thị cổ Hội An điển hình đặc biệt cảng thị truyền thống Đông Nam Á bảo tồn nguyên ven Cuối năm 1999, đô thị cổ Hội An UNESCO cơng nhận di sản văn hóa giới Từ nay, nơi trở thành điểm du lịch hấp dẫn thu hút khách du lịch ngồi nước đến tham quan, tìm hiểu Ở Hội An có hệ thống bảo tàng chuyên đề lịch sử văn hóa Hội An phục vụ cho khách tham quan Tuy nhiên, du lịch bảo tràng chưa thuật phát triển khai thác hết giá trị Chính vậy, chon đề tài: “Thực trạng giải pháp khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc phát triển du lịch” để tìm hiểu, nghiên cứu Hy vọng với đống góp đề tài giúp ích cho việc phát triển du lịch bảo tàng Hội An Lịch sử nghiên cứu vấn đề Loại hình du lịch bảo tàng loại hình du lịch phát triển, đem lại nguồn lợi nhuận cao Ngồi cịn tạo nhiều cơng ăn việc làm góp phần quảng bá văn hóa địa phương quốc gia thơng qua du khách Tuy nhiên việc nghiên cứu phát triển du lịch bảo tàng mẻ Nó đè cập đến số cong trình nghiên cứu như: - Một số giải pháp nhằm nâng cao, hoàn thiện chiến lược marketing bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Bùi Ngọc Quang Đề tài nêu lên thực trạng khách du lịch bảo tàng dan tộc học đánh giá hoạt động marketing bảo tàng từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing bảo tàng - Phát triển bảo tàng, di tích kết hợp với du lịch: Có thực vực đạo! Bài báo đăng web Bộ văn hóa thể thao du lịch đánh giá thực trạng việc khai thác du lịch bảo tàng Từ báo đề xuất cho bảo tàng để khắc phục yếu kếm tới thành công Tuy nhiên việc nghiên cứu chưa quan tâm mức nhà quản lý khao học Vì đề tài nghiên cứu mảng cịn Hoạt động du lịch bảo tàng cịn hạn chế chưa thu hút du khách đáp ứng nhu cầu du khách Mục đích nghiên cứu - Đánh giá tiềm du lịch bảo tàng Hội An, từ nêu lên hội thách thức hoạt động du lịch bảo tàng - Đề xuất biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động du lịch bảo tàng Hội An nhằm mang lại hiểu cao cho kinh tế Hội An Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu tiềm năng, thực trạng, đánh giá hội thách thức để phát triển du lịch bảo tàng Hội An từ đư giải pháp thúc đẩy phát triển - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Phạm vi không gian giới hạn bảo tàng gốm sứ mậu dịch Hội An, bảo tàng văn hoá Sa Huỳnh, bảo tàng Lịch sử văn hoá Hội An, bảo tàng văn hóa dân gian Bên cạnh đề tài kết hợp nghiên cứu tour doanh nghiệp kinh doanh du lịch + Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu tiềm năng, thực trạng phát triển du lịch bảo tàng Hội An từ năm 2005-2011 Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu phương pháp chủ yếu sủ dụng: - Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp sử dụng nhằm phân tích tổng hợp tư liệu, thông tin liên quan đến đề tài giúp chủ thể khái qt hóa, mơ hình hóa vấn đề nghiên cứu nhằm đạt mục đích đề - Phương pháp thống kê: Các số liệu, tư liệu sưu tằm nhiều nguồn khác số liệu cần thống kê lại sử dụng nhằm phân tích để đánh giá thực trạng có sở cho việc định hướng phát triển du lịch bảo tàng Hội An - Phương pháp khảo sát thực địa: Thông qua phương pháp thơng tin thu thập có độ xác cao hơn, thuyết phục nghiên cứu Đồng thời, kiểm tra lại độ xác tư liệu nghiên cứu - Phương pháp chuyên gia: Việc tranh thủ ý kiến lãnh đạo, quyền, cán lĩnh vực nghiên cứu kinh nghiệm quý báu để vận dụng vào nghiên cứu Công việc rút ngắn trình điều tra phức tạp, đồng thời bổ sung cho phương pháp điều tra cộng đồng Đóng góp đề tài Đề tài góp phần vào việc phân tích, đánh giá tiềm phát triển du lịch bảo tàng Hội An Đề tài đưa giải pháp nhằm phát triển du lịch bảo tàng Hội An Đây nguồn tài liệu quan trọng góp phần vào việc giúp nhà chức trách, doanh nghiệp kinh doanh du lịch có nhìn tổng qt du lịch bảo tàng Hội An, từ có chiến lược phát triển thích hợp mang lại lợi ích to lớn cho kinh tế thành phố Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, tài liệu tham khảo đề tài chia làm ba chương: Chương Bảo tàng giá trị bảo tàng đời sống người Chương Thực trạng việc khai thác giá trị bảo tàng vào việc phát triển du lịch Hội An Chương Tiềm giải pháp khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc phát triển du lịch Chương 1: BẢO TÀNG VÀ CÁC GIÁ TRỊ CỦA BẢO TÀNG ĐỐI VỚI CUỘC SỐNG CON NGƯỜI 1.1 Bảo tàng 1.1.1 Khái niệm bảo tàng Có nhiều khái niệm bảo tàng có ba luồng ý kiến sau: Thứ nhất, nước Đông Âu cho rằng, Bảo tàng quan nghiên cứu, giáo dục,tiến hành nghiên cứu, sưu tầm, kiểm kê, bảo quản, trưng bày tài liệu vật gốc tiêu biểu lịch sử, tự nhiên xã hội, phù hợp với nội dung loại hình bảo tàng Bảo tàng dành để phục vụ cho cơng chúng mục đích nghiên cứu sư tầm Thứ hai, Pháp định nghĩa rằng, Bảo tàng quan thông tin đa chức năng, chức nang thơng tin quan trọng nhát, ngồi cịn có chức giáo dục chức giải trí Thứ ba, tổ chức ICOM (Hội đồng Bảo tàng quốc tế) nêu định nghĩa, bảo tàng thiết chế tồn lâu dài, không vụ lợi nhằm mục đích phục vụ cho xã hội phát triển xã hội, mở phục vụ cho công chúng tiến hành nghiên cứu liên quan đến di sản người mối trường xung quanh (Năm 1996) Ở nước ta, luật di sản văn ghi rõ: “ Bảo tàng nơi bảo quản trưng bày sưu tập vê lịch sử tự nhiên xã hội nhằm phục vụ nhu cầu nghiên cứu, giáo dục, tham quan hưởng thụ văn hóa dân gian” 1.1.2 Khái quát lịch sử phát triển bảo tàng giới Các bảo tàng ngày có vai rị quan trọng đời sống xã hội.Thơng qua hệ thống trưng bày, hoạt động giáo dục bảo tàng tạo ảnh hưởng không nhỏ tới đối tượng công chúng phát triển xã hội Đúng tổ chức Bảo Tàng Quốc tế nhận xét: “ Các bảo tàng phương tiện quan trọng việc trao đổi văn hóa, làm giàu thêm văn hóa hiểu biết đa dạng hợp tác hịa bình người.” Ngay từ thời Hy Lạp-La Mã, bảo tàng manh nha xuất với việc sưu tập đồ vật cổ có giá trị tầng lớp vua chúa phong kiến Dần dần bảo tàng hình thành với đầy đủ chức nhiệm vụ ngày 1.1.3 Các bảo tàng Việt Nam “ Hiện nay, nước ta có 127 bảo tàng, có bảy bảo tàng quốc gia ( bảo tàng quốc gia nằm Hà Nội, bảo tàng quốc gia nằm TP Thái Nguyên Bảo tàng Văn hóa dân tộc Việt Nam) Có 26 bảo tàng thuộc lĩnh vực quân đội Sau Luật di sản văn hóa đời, cho phép tư nhân thành lập bảo tàng có bảo tàng tư nhân thức có giấy phép hoạt động Với sách ưu tiên phát triển nhà nước bảo tàng ngày hoàn thiện nâng cao hơn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu tìm hiểu nghiên cứu khách tham quan Đăc biệt từ từ tham gia ICOM (2002) nay, nhân ngày quốc tế bảo tàng bảo tàng có hoạt động thiết thực, bám sát với chủ đề ICOM Năm 2010, chủ đề ngày quốc tế bảo tàng tổ chức ICOM đưa “ Bảo tàng Du lịch”- Đó chủ đề hay nhăm gắn kết hoạt động bảo tàng với du lịch thông qua du lịch để quảng bá, giới thiệu bảo tàng, đồng thời với nội dung giá dục, nâng cao kiến thức bảo tàng góp phần vào phát triển bền vững du lịch 1.2 Các giá trị bảo tàng sống người 1.2.1 Bảo tàng-nơi lưu giữ văn hóa lịch sử Bảo tàng có vai trị to lớn đời sống quốc gia dân tộc Nó chắt lọc, tổng hợp kết tinh giá trị văn hóa thân cho bề dày lịch sử văn hóa quốc gia, từ truyền thống đến đại Nói đến bảo tàng nói đến biểu trưng tri thức văn hóa xã hội Bảo tàng lầ nơi ngắn muốn hiểu văn hóa, lịch sử quốc gia Đến đất nước quan trọng hiểu hệ thống bảo tàng nơi Một quốc gia vùng đất giàu truyền thống văn hoa có hệ thống bảo tàng phong phú đa dạng 1.2.2 Bảo tàng- sở giáo dục truyền thống Một chức xã hội quan trọng Bảo tàng Tuyên truyền giáo dục Trong khâu công tác Bảo tàng tun truyền giáo dục khâu cuối cùng, có chức chuyển tải nội dung trưng bày bảo tàng thơng qua vật, hình ảnh, tài lịêu … Bảo tàng trước hết làm tốt chức nhiệm vụ sưu tầm, nghiên cứu, trưng bày vật văn hóa lịch sử Hoạt động thiết thực việc giáp dục kết hợp bảo tàng nhà trường, nơi mà hệ tương lai đất nước nuôi dưỡng trí tuệ tài tương lai đất nước 1.2.3 Bảo tàng-tài nguyên du lịch Trong phát triển du lịch nói chung, tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên nhân văn… trở thành nguồn lực quan trọng nhìn nhận cách thấu đáo có chiến lược đắn khơi dậy phát huy hiệu tiềm Ngồi chức nghiên cứu khoa học giáo dục truyền thống xưa nay, bảo tàng đại trung tâm thơng tin, giải trí với đầy đủ ý nghĩa mà người ta gọi “ Xã hội thông tin kinh tế tri thức” thơng qua phương thứ Theo hướng đó, bảo tàng gắn với du lịch phục vụ du lịch nghiệp vụ, phương thức quan trọng để thực xã hội hóa phát huy tác dụng bảo tàng cách hiệu 1.3 Bảo tàng việc phát triển du lịch 1.3.1 Thực tiễn phát triển bảo tàng giới Việc phát triển du lịch coi nghề kinh doanh vốn tự có, hầu hết quốc gia giới có hình thức kinh doanh du lịch Điển hình cho việc phát triển du lịch bảo tàng phải kể dến hai quốc gia Anh Pháp Hằng năm, chi phí thu từ việc bán vé bảo tàng dịch vụ du lịch kèm theo nước cao, số lượng khách du lịch lớn Đây gương sáng cho nước học hỏi việc phát triển du lịch bảo tàng 1.3.2 Các bảo tàng Việt Nam với hoạt động du lịch “ Theo thống kê, nước có khoảng 127 bảo tàng, địa bàn Hà Nội có khoảng 10 bảo tàng di tích có ý nghĩa lịch sử quan trọng với nước như: Bảo tàng Hồ Chí Minh, Bảo tàng Lịch sử Việt Nam, Bảo tàng Lịch sử quân Việt Nam, Bảo tàng dân tộc học, Khu di tích chủ tịch Hồ Chí Minh Phủ chủ tịch, Khu di tích Hỏa Lò tất địa danh công ty du lịch, lữ hành quan tâm đưa vào chương trinh tour từ năm nay.” “ Theo thống kê Sở Văn hóa , Thể thao Du lịch Hà Nội, năm bảo tàng địa bàn thành phố thu hút hàng triệu luotj khách tham quan, đem lại nguồn thu lớn Phải kể đến bảo tàng như: bảo tàng Dân tộc học lưu giữ 10.000 vật, 15.000 ảnh đen trắng, hàng trăm băng video, băng cat-sét phản ánh mạt đời sống, sinh hoạt, phong tục, tập quán 54 dân tộc khắp đất nước Việt Nam Trong 10 năm đầu mở cửa, Bảo tàng Dân tộc học đón 1.200.000 lượt khách (theo vứ tham quan), gồm 670.000 khách nước 530.000 khách nước Đặc biệt, năm gần mức gia tăng năm sau so với năm trước ngày cao: số lượt khách năm 2008 128.890, năm 2005 154.340, năm 2006 188.990, năm 2007 300.000 nghìn lượt khách.” “ Thành phố Hồ Chí Minh, bảo tàng điểm đến du lịch hấp dẫn du khách Trong năm qua, bảo tàng TP Hồ Chí Minh đón 2,3 triệu lượt khách đến tham quan tiềm hiểu (tăng 11% so với kỳ) Trong có 580.000 lượt khách du lịch nước ngồi., 250.000 lượt đối tượng học sinh, sinh viên, đặc biệt khách lưu động đạt 722.000 lượt, tăng 44% so với năm 2009 Cũng năm qua, bảo tàng tổ chức nhiều triễn lãm Ngoài 58 trưng bày triễn lãm chỗ, bảo tàng chủ động liên kết với nhiều đơn vị doanh nghiệp, trường học TP Hồ Chí Minh tỉnh thành tổ chức 105 trưng bày triển lãm lưu động phục vụ đông đảo người dân.” Chương 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG KHAI THÁC CÁC GIÁ TRỊ BẢO TÀNG VÀO VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HỘI AN 2.1 Các bảo tàng Hội An 2.1.1 Bảo tàng gốm sứ Mậu Dịch - Địa chỉ: số 80 - Trần Phú - Hội An - Thành lập: ngày tháng 10 năm 1995 - Diện tích: 360m2 - Tổng số vật trưng bày: 268 vật - Nội dung trưng bày: trưng bày vật có niên đại từ kỷ IX - X đến kỷ XIX khai quật điểm khảo cổ Hội An phản ánh sinh động đường gốm sứ mậu dịch biển vào kỷ trước, Hội An tụ điểm giao lưu thương mại biển thương thuyền Đơng-Tây-Á-Âu 2.1.2 Bảo tàng văn hóa Sa Huỳnh - Địa chỉ: số 149 - Trần Phú - Thành lập: năm 1994 - Diện tích: 550m2 - Tổng số vật trưng bày: 397 vật (tầng 1) - Nội dung trưng bày: Bảo tàng trưng bày sưu tập đầy đủ độc đáo gồm ngàn vật liên quan đến cư dân cổ thuộc hệ văn hoá Sa Huỳnh (niên đại cách 2000 năm) - cư dân coi chủ nhân tiền cảng - thị sơ khai Hội An, có quan hệ, giao lưu với khu vực Đông Nam Á, Nam Ấn Độ Trung Hoa 2.1.3 Bảo tàng lịch sử văn hóa Hội An - Địa chỉ: số 07 - Nguyễn Huệ - Hội An - Thành lập: ngày 10 tháng 11 năm 1989 - Diện tích: 340m2 - Tổng số vật trưng bày: 378 vật - Nội dung trưng bày: Giới thiệu lịch sử Hội An trải qua thời kỳ: + Thời kỳ Tiền - Sơ Sử (thế kỷ thứ II trở trước) + Thời kỳ Champa (thế kỷ thứ II - kỷ thứ XV) + Thời kỳ Đại Việt (thế kỷ XV-XIX) 2.1.4 Bảo tàng văn hóa dân gian - Địa chỉ: số 33 - Nguyễn Thái Học - Thành lập: ngày 24 tháng năm 2005 - Diện tích: 960m2 - Tổng số vật trưng bày: 490 vật - Nội dung trưng bày: Bảo tàng trưng bày, giới thiệu bốn chủ đề chính: Nghệ thuật tạo hình dân gian, nghệ thuật diễn xướng dân gian, ngành nghề truyền thống sinh hoạt dân gian 2.2 Thực trạng khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc du lịch 2.2.1 Khách tham quan bảo tàng Trong quý năm 2010, điểm bảo tàng, di tích Trung tâm Quản lý Bảo tồn Di tích Hội An quản lý đón nhiều lượt khách ngồi nước đến tham quan với số lượng cụ thể sau: * Khách nước ngoài: 75.300 lượt * Khách Việt Nam: 66.400 lượt Mỗi bảo tàng có đặc điểm riêng biệt hấp dẫn đối tuongj khách khác Bảng 1: Cơ cấu khách tham quan bảo tàng lịch sử văn hóa năm 2011 Thời gian Khách quốc tế Khách Việt Nam Tổng lượt khách (Nguồn: Quý Quý Quý Quý 11.100 6.500 5.200 8.700 1.300 2.500 2.900 700 12.400 9.000 8.100 9.400 Trung tâm quản lý bảo tồn di sản văn hóa Hội An) Cả năm 31.500 7.400 38.900 Bảng 2: Cơ cấu khách tham quan bảo tàng Gốm sứ mậu dịch Hội An năm 2011 Thời gian Khách quốc tế Khách Việt Nam Tổng lượt khách (Nguồn: Quý Quý Quý Quý 16.900 9.600 10.300 12.800 700 1.400 1.500 600 17.600 11.000 11.800 13.400 Trung tâm quản lý bảo tồn di sản văn hóa Hội An) Cả năm 49.600 4.200 53.800 Bảng 3: Cơ cấu khách tham quan bảo tàng Văn hóa Sa Huỳnh Hội An năm 2011 Thời gian Khách quốc tế Khách Việt Nam Tổng lượt khách (Nguồn: Quý Quý Quý Quý 4.600 2.800 2.900 4000 1.100 2.800 3.900 1.200 5.700 5.600 6.800 5.200 Trung tâm quản lý bảo tồn di sản văn hóa Hội An) Cả năm 14.300 9000 23.300 Bảng 4: Cơ cấu khách tham quan bảo tàng Văn hóa dân gian Hội An năm 2011 Thời gian Khách quốc tế Khách Việt Nam Tổng lượt khách (Nguồn: Quý Quý Quý Quý 3.800 2.300 2.100 2.900 300 400 500 300 4.100 2.700 2.600 3.200 Trung tâm quản lý bảo tồn di sản văn hóa Hội An) Cả năm 11.100 9.00 12.600 2.2.2 Giá tham quan Bình qn năm có 200.000 lượt vé bán với giá 75.000 đồng/vé khách nước 30.000 đồng/vé khách nước Du khách tham quan theo đoàn từ 15 người trở lên miễn phí vé; đội, sinh viên giảm 50%; riêng đối tượng sách, nhà báo, nhà nghiên cứu… miễn 100% tiền vé 2.2.4 Doanh thu Các bảo tàng Hội An bảo tàng nhà nước, có thu phí vào tham quan bảo tàng lại mang hình thức đặc biệt phần giá tham quan trình bày nên khơng có số liệu thống kê cụ thể doanh thu bảo tàng mà có số liệu doanh thu chung từ việc bán vé vào tham quan phố cổ Bà Nguyễn Thị Nhung – Trưởng Văn phòng Hướng dẫn tham quan (HDTQ) Hội An cho biết: “Việc bán vé tham quan trọn gói thực hiệu 75% tổng doanh thu từ vé dành riêng cho quỹ trùng tu, tơn tạo di tích Sau trích chi phí hoạt động tỷ lệ % cho chủ di tích, đến năm 2005, tổng kinh phí nộp vào quỹ lên đến 62 tỷ đồng với 2,5 triệu lượt khách mua vé” Doanh thu từ bán vé tăng bình quân 14%/năm Năm 2006 đạt 13 tỷ, 2007 19 tỷ, đến năm 2008 đạt 20 tỷ đồng 2.2.5 Cán quản lý đội ngũ lao động Các cán bảo tàng chia làm hai phận: + Bộ phận nghiệp vụ: gồm nhân viên, có trưởng phịng, phó phịng nhân viên nghiệp vụ + Bộ phận trực tiếp thuyết minh điểm: gồm 10 nhân viên, có phó phịng nhân viên Bảng 5: Đội ngũ nhân viên bảo tàng Hội An Tên bảo tàng Số lượng Trình độ Gốm sứ Mậu dịch ĐH, CĐ Văn hóa Sa Huỳnh ĐH, CĐ Lịch sử Văn hóa 4 ĐH Văn hóa Dân gian ĐH, CĐ 2.2.6 Công tác xúc tiến quảng bá bảo tàng Ngoại ngữ Anh, Nhật Anh, Trung Anh, 1Trung, 1Nhật Anh, Pháp, Trung Trong năm qua, công tác xúc tiến quảng bá bảo tàng Hội An đặc biệt trọng cải tiến theo hướng ngày chuyên nghiệp nhằm đưa bảo tàng đến gần với du khách Ngành du lịch thành phố Hội An tăng cường hoạt động quảng bá thơng qua hình thức phong phú, sinh động đa dạng với định hướng đưa bảo tàng Hội An thành điểm tham quan thú vị cho du khách Công tác xúc tiến quảng bá cho bảo tàng Hội An có bước tiến vượt bậc trang web http://www.hoianheritage.net đời Trang web cung cấp cập nhật thường xuyên thông tin bảo tàng, quy định, giá vé, mở Ngoài ra, bảo tàng Hội An quảng bá hình thức tập gấp giới thiệu bảo tàng, quảng bá tin trung tâm bảo tồn di sản văn hóa Hội An quảng bá qua truyền hình Chương 3: GIẢI PHÁP KHAI THÁC GIÁ TRỊ CỦA BẢO TÀNG Ở HỘI AN VÀO VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH HIỆN NAY 3.1 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật Đầu tư sở vật chất trước hết phải đại hóa nhà trưng bày, nhiên bảo tàng Hội An nằm khuôn viên đô thị cổ cần gìn giữ nên việc đại hóa khơng thích hợp Vì đầu tư sở vật chất kỹ thuật đay chủ yếu nên tập trung vào việc đầu tư thiết bị để bảo vệ vật hệ thống thơng gió,các thiết bị chống ẩm ướt mùa mưa lũ Một vấn đề cần quan tâm đầu tư sở vật chất kỹ thuật nên xây dựng nhà vệ sinh Mặc dù thị cổ có nhà vệ sinh công cộng việc di chuyển xa gây nhiều bất lợi cho du khách tham quan Đặc biệt bảo tàng phải có phương án trang bị phương tiện phòng cháy chữa cháy thiết bị bảo vệ an toàn cho vật để phòng chống nguy cháy nổ Việc đầu tư cở sở vật chất kỹ thuật cho bảo tàng việc làm cấp thiết khơng thể vội vàng Nó cần có quy hoạch đồng cụ thể không làm theo kiểu chắp vá xưa làm 3.2 Phát triển đội ngũ lao động 3.2.1 Phát triển đội ngũ chuyên môn Cần thực biện pháp sau dể phát triển đội ngũ chuyên môn Thứ nhất, tiến hành tuyển thêm cán chuyên ngành bảo tàng có kinh nghiệm bảo tàng làm việc Có sách kêu gọi sinh viên giỏi trường làm việc cấp hoc bỏng hay chế độ đãi ngộ khác Thứ hai, nâng cao trình độ cho cán Bổ sung kiến thức nghiệp vụ bảo tàng cho cán Cử cán đào tào chuyên môn nước Cuối việc tiến hành liên kết với bảo tàng khu vực nước để phối hợp việc luân chuyển cán chuyên môn phạm vi bảo tàng 3.2.2 Phát triển nhân lực du lịch bảo tàng Hội An Phát tiển nhân lực du lịch bảo tàng Hội An hoạt động nhằm tăng cường số lượng nâng cao chất lượng, hiệu làm việc trực tiếp hoạt động du lịch, bao gồm: nhân viên bán vé, hướng dẫn viên, phó giám dốc, trưởng phịng phụ trách mảng hật động du lịch Bổ sung thêm ngoại ngữ tiếng Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan vào thuyết minh hướng dẫn viên Hướng dân viên việc thuyết minh tốt điểm tham quan phải ý đến nghiệp vụ giao tiếp với khách du lịch Cần đầu tư thêm trang thiết bị phục vụ cho trình thuyết minh loa may, mic Phối hợp chặt chẽ sở đào tạo với bảo tàng để gắn liền đào tạo với sử dụng 3.3 Đa dạng hóa sản phẩm bảo tàng 3.3.1 Nghiên cứu phục vụ cho hoạt động trưng bày 3.3.2 Trưng bày Yêu cầu đòi hỏi hấp dẫn, đổi thường xuyên Trưng bày thường xuyên: Đây hoạt động cần thiết bảo tàng Các trưng bày thường xuyên phải đảm bảo chất lượng cao, có quy chuẩn rõ ràng; cập nhật, phù hợp với xu đại quan niệm ứng dụng tiến kỹ thuật mới; cung cấp nhiều thông tin; song/đa ngữ với chất lượng cao Trưng bày chuyên đề: Trưng bày chuyên đề giữ vai trò quan trọng bảo tàng, hoạt động then chốt bảo tàng 3.3.3 Chương trình giáo dục Bảo tàng ngày cần nhận thức đắn vai trị chương trình giáo dục hoạt động bảo tàng Đó khơng phải hoạt động tun truyền mà hoạt động mang tính sư phạm, có tính chun nghiệp cao, thiếu bảo tàng đại Các chương trình giáo dục bảo tàng cần quan tâm trước hết đến đối tượng tuổi trẻ, đặc biệt học sinh 3.3.4 Chương trình cơng chúng Bên cạnh chương trình giáo dục dành cho lứa tuổi học sinh khác nhau, bảo tàng có nhiều chương trình khác dành cho cơng chúng như: - Tập trung xây dựng hình thành hoạt động trình diễn biểu diễn gắn với trưng bày chủ thể văn hoá cộng đồng: Bảo tàng mời người dân thuộc cộng đồng khác đến để giới thiệu văn hoá họ (những chương trình biểu diễn riêng như: chương trình biểu diễn rối nước diễn kỳ hàng tháng vòng năm; buổi trình diễn nghề thủ cơng kèm với trưng bày) Đây hoạt động thu hút nhiều du khách - Chương trình nghe nhìn/thị giác: Các phương tiện thị giác (video, âm nhạc) giữ vai trò quan trọng hoạt động bảo tàng đại, đặc biệt trưng bày nói chung Chúng giúp cho trưng bày trở nên sinh động, hấp dẫn người xem dễ dàng cảm thụ Bảo tàng phải tổ chức chương trình nghe nhìn gắn với trưng bày chuyên đề, chẳng hạn chiếu phim (taọ phim nghiên cứu tìm phim có nội dung gắn với chuyên đề) - Các hoạt động thuyết trình, hội thảo, toạ đàm gắn liền với nội dung chủ đề trưng bày chuyên đề Như vậy, với hoạt động đa dạng sáng tạo, bảo tàng chủ động tìm giải pháp nhằm thoả mãn nhu cầu thưởng thức nâng cao hiểu biết công chúng với chất lượng cao, từ trì cơng chúng thường xun đến bảo tàng tiếp cận đối tượng công chúng 3.3.5 Hoạt động tiếp thị Hoạt động tiếp thị thiếu bảo tàng đại Tiếp thị để tuyên truyền, quảng bá trưng bày, hoạt động bảo tàng nhằm thu hút khách tăng uy tín bảo tàng Mỗi bảo tàng cần có chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu điều kiện Có thể tiếp thị nhiều hình thức tuyên truyền, marketing thông qua ấn phẩm(sách giới thiệu trưng bày, catalogue, tờ rơi giới thiệu, panơ, áp phích, quảng cáo), hay hoạt động tiếp thị thông qua báo chí, truyền thơng (hoạt động tiếp thị thơng qua báo chí, truyền thơng giữ vai trị quan trọng đến với nhiều đối tượng cơng chúng thân có sức hấp dẫn riêng) Để có tiếp thị qua báo chí, truyền thơng có hiệu quả, bảo tàng cần: - Chuẩn bị kỹ thơng tin cho báo chí, như: thơng cáo báo chí trưng bày, bảo tàng đối tác, ảnh vật - Tổ chức họp báo dành riêng cho báo chí trước ngày khai trương trưng bày để thơng tin đến với công chúng kịp thời - Phát hành tin bảo tàng thông báo hoạt động tới, từ giúp cho cơng chúng lựa chọn có kế hoạch đến thăm bảo tàng 3.3.6 Cửa hàng lưu niệm Bảo tàng cần có nhận thức vai trị cửa hàng lưu niệm Đó khơng phải nơi cho thuê đơn lấy lãi, mà nơi để giới thiệu mặt hàng có liên quan tới vật hay đề tài trưng bày Những quà lưu niệm có thương hiệu bảo tàng nhắc nhở người xem trưng bày mà họ xem bảo tàng mà họ đến thăm, từ giúp họ có mối quan hệ thân thiết bảo tàng Mục tiêu cửa hàng lưu niệm tiếp nối giáo dục văn hoá theo mục tiêu trưng bày kinh doanh mang lại lợi nhuận cho bảo tàng Dĩ nhiên, hàng hoá bán cửa hàng lưu niệm phải gắn với trưng bày bảo tàng, phải đạt chất lượng cao, thích ứng với nhu cầu kỷ niệm khác Uy tín cửa hàng bảo tàng thương hiệu bảo tàng 3.3.7 Các dịch vụ ăn uống Thời gian du khách lưu lại bảo tàng tiêu chí để đánh giá thành cơng bảo tàng Nếu du khách lại bảo tàng lâu, họ có điều kiện để xem trưng bày kỹ, đọc viết trưng bày, kiến thức nâng cao Muốn giữ chân khách bảo tàng lâu hơn, bên cạnh việc tổ chức hoạt động hấp dẫn điều kiện sở vật chất tạo thoải mái cho du khách, cần có dịch vụ phục vụ nhu cầu ăn uống khách Bảo tàng cần có cửa hàng cà phê, giải khát, ăn uống chất lượng cao Đặc biệt, bảo tàng nên giới thiệu văn hoá ẩm thực gắn với trưng 3.4 Liên kết bảo tàng với bảo tàng với công ty lữ hành 3.4.1 Liên kết bảo tàng với Nếu bảo tàng liên kết với tạo hệ thống vật, tư liệu đầy đủ nhiều số lượng Đây sở để khách có nhìn, kiếm tìm tư liệu vừa tổng quan, vừa sâu sắc văn hóa, lịch sử Hội An Liên kết với bảo tàng quốc gia để giúp đỡ mặc nhân lực, tư liệu học tập kinh nghiệm quản lý phát triển bảo tàng 3.4.2 Liên kết bảo tàng với công ty du lịch Bảo tàng ví nơi lưu giữ tâm hồn dân tộc Bảo tàng không nên nơi khép kín, chuyên tâm vào việc lưu giữ, bảo tồn mà cần phô bày, quảng bá Gắn kết bảo tàng với hoạt động du lịch chủ trương đúng, thực tốt khai thác hiệu bảo tàng, tăng thêm giá trị cho sản phẩm du lịch 3.5 Một số kiến nghị việc khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc phát triển du lịch - Chính sách cấp bách Chính sách đầu tư tập trung cho bảo tàng phát triển thêm trưng bày, mở rộng quy mô đợt tìm kiếm nhằm bổ sung vật làm phong phú thêm sưu tập bảo tàng Thuế tư vấn thiết kế xây dựng bảo tàng Họ chuyên gia lĩnh vực bảo tàng, chuyên gia ánh sáng, chuyen gia trưng bày nước quốc tế Tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch đến tham quan bảo tàng, cho doanh nghiệp du lịch mở tour du lịch bảo tàng Nhóm sách kiểm sốt chất lượng vật, hướng dẫn viên, sở vật chất bảo tàng: nâng cao nhận thức, kiến thức quản lý chất lượng, áp dụng hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn, hệ thống kiểm định, công nhận chất lượng, phát triển, xây dựng quảng bá thương hiệu cho bảo tàng Tổ chức hội thảo xúc tiến du lịch bảo tàng hôi tụ chiến lược quốc gia, bảo tàng hàng đầu công ty lữ hành nhằm tạo nhằm tạo hiệu tốt cho du khách bảo tàng - Chính sách dài hạn Thành lập trung tâm quản bá, xúc tiến du lịch bảo tàng Hội An thuộc sở Văn hóa Thể thao Du lịch Đây lầ đầu mối quan trọng việc liên kết bảo tàng thành phố, làm việc với công ty lữ hành để lo việc tổ chức tour du lịch bảo tàng, tổ chức quản bá xúc tiến cho bảo tàng Khuyến khích nhà trường tổ chức mơn học văn hóa, lịch sử địa phương bảo tàng Chính sách xúc tiến quảng bá thị trường trọng điểm: tăng cường nghiên cứu thị trường, phân đoạnh thị trường mục tiêu; hỗ trợ tài thị trường trọng điểm; liên kết, tập trung nguồn lực nước cho xú tiến quảng bá thị trường trọng điểm; quảng bá thương hiệu mạnh theo thị trường trọng điểm; hình thành kênh quảng bá toàn cầu thị trường trọng điểm ( văn phịng đại diện du lịch, thơng tin đại chúng toàn cầu); chiến dịch quảng bá thị trường trọng điểm KẾT LUẬN Du lịch bảo tàng loại hình khơng giới Hiện nay, loại hình du lịch mang lại nguồn thu lớn cho ngành du lịch số nước, du lịch bảo tàng loại du lịch chủ đạo thu hút khách du lịch tiêu biểu Vatican, Hy Lạp, Pháp Ở Việt Nam, du lịch bảo tàng có từ lâu, nhiên việc phát triển trở thành tài nguyên du lịch đặc trưng chưa làm Di sản văn hóa giới Hội An không tiếng cơng trình kiến trúc cổ kính hay mái ngói rêu phong, mà Hội An cịn có bề dày lịch sử - văn hóa lâu đời Du khách đến tham quan Hội An bỏ qua bảo tàng nơi Đó bảo tàng chuyên đề mini không mini lượng kiến thức lịch sử mà cung cấp cho du khách Mỗi bảo tàng chuyên đề khác nhau, phong phú, sống động tranh tái lại lịch sử xa xưa Hiện nay, với dầu tư đắn nhà nước nổ lục cán nhân viên bảo tàng Hội An, bảo tàng nơi hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, tham quan du khách Góp phần làm cho du lịch Hội An phát triển hơn, hình ảnh vùng đất người Hội An nhiều người biết đến  ... Chương Bảo tàng giá trị bảo tàng đời sống người Chương Thực trạng việc khai thác giá trị bảo tàng vào việc phát triển du lịch Hội An Chương Tiềm giải pháp khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc. .. TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG KHAI THÁC CÁC GIÁ TRỊ BẢO TÀNG VÀO VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HỘI AN 2.1 Các bảo tàng Hội An 2.1.1 Bảo tàng gốm sứ Mậu Dịch - Địa chỉ: số 80 - Trần Phú - Hội An - Thành... bảo tàng với hoạt động du lịch chủ trương đúng, thực tốt khai thác hiệu bảo tàng, tăng thêm giá trị cho sản phẩm du lịch 3.5 Một số kiến nghị việc khai thác giá trị bảo tàng Hội An vào việc phát