Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty VINATRACO

Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty VINATRACO Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển tại công ty VINATRACO luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăHCM LU NăV NăT TăNGHI P GI I PHÁP HỒN THI N QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG HÓA NH P KH U B NG CONTAINERă NG BI N T I CÔNG TY VINATRACO Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăNGO IăTH Gi ng viên h ng d n : Sinh viên th c hi n MSSV: 1211140908 : NG GS TS Võ Thanh Thu V Th Ng c S L p: 12DQN02 TP H Chí Minh, 2016 ng i B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăHCM LU NăV NăT TăNGHI P GI I PHÁP HỒN THI N QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG HÓA NH P KH U B NG CONTAINER NG BI N T I CÔNG TY VINATRACO Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăNGO IăTH Gi ng viên h ng d n : Sinh viên th c hi n MSSV: 1211140908 : NG GS.TS Võ Thanh Thu V Th Ng c S L p: 12DQN02 TP H Chí Minh, 2016 ng ii L IăCAMă OAN Em xin cam đoan đơy lƠ đ tài em th c hi n d Thanh Thu Nh ng k t qu , s li u bƠi đ is h ng d n c a GS.TS Võ c th c hi n tham kh o t i công ty TNHH VINATRACO, không chép t b t k ngu n khác Em xin ch u trách nhi m tr c nhƠ tr ng v s cam đoan nƠy TP.HCM, NgƠy…… Tháng…….N m 2016 Sinh viên iii L I C Mă N u tiên em xin g i l i c m n chơn thƠnh đ n Ban giám hi u tồn th q th y tr ng i h c Công Ngh TP.HCM nh t quý th y cô khoa Qu n Tr Kinh Doanh đƣ gi ng d y truy n đ t ki n th c cho em su t th i gian em theo h c d i mái tr ng thân yêu V i s quan tâm t n tình c a mình, th y đƣ trang b cho em nhi u kinh nghi m s ng quý báu, nhi u u hay nhi u ki n th c b ích cho em t tin v ng b b c đ ng t c vƠo đ i, đ em có đ ni m tin, hi v ng ng lai c a c bi t, em xin g i l i c m n đ n cô Võ Thanh Thu gi ng viên h ng d n tr c ti p cho em th i gian em làm lu n v n Cô đƣ dƠnh th i gian đ t n tình ch d y vƠ h ng d n cho em th i gian làm lu n v n v a qua Nh có s giúp đ c a cô c v n i dung l n hình th c mà em có th hồn thành lu n v n c a m t cách t t nh t Cu i cùng, em xin kính chúc quý th y cô tr ng i h c Cơng Ngh TP.HCM tồn th ban lƣnh đ o nhân viên công ty Vinatraco d i s c kh e g t hái đ c nhi u thành công công vi c c ng nh cu c s ng Em xin chân thành c m n ! Sinh Viên Th c Hi n V ăTh Ng căS ng iv C NG HÒA XÃ H I CH NGH AăVI T NAM c l p ậ T ậ H nh phúc - NH N XÉT TH C T P H tên sinh viên: MSSV: V ăTh Ng căS 1211140908 ng Khóa: 2012 - 2016 L p: 12DQN02 Th i gian th c t p B ph n th c t p: Phòng ch ng t - giao nh n xu t nh p kh u Tinh th n trách nhi m v i công vi c ý th c ch p hành k lu t ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… K t qu th c t p theo đ tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nh n xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… năv th c t p vi M CL C L IM CH U NGă1:ăNH NG LÝ LU N CHUNG V GIAO NH N 1.1 Khái ni m v d ch v giao nh n vƠ ng i giao nh n 1.1.1 Khái ni m v d ch v giao nh n 1.1.2 Khái ni m v ng i giao nh n 1.2 Vai trò c a d ch v giao nh n vƠ ng i giao nh n Th ng m i qu c t 1.2.1 Vai trò c a d ch v giao nh n Th 1.2.2 1.3 Vai trò c a ng i giao nh n Th ng m i qu c t ng mai qu c t c m c a d ch v giao nh n 1.4 Các nguyên t c giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u t i c ng bi n 1.5 Quy trình giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng container đ ng bi n 1.5.1 Quy trình xu t kh u b ng container đ ng bi n 1.5.2 Quy trình nh p kh u b ng container đ ng bi n 1.6 Các v n b n pháp lý liên quan đ n l nh v c giao nh n 10 CH NGă2:ăNGHI P V CONTAINERă GIAO NH N NH P KH U B NG NG BI N T I CÔNG TY VINATRACO 12 2.1 Gi i thi u v công ty VINATRACO 12 2.1.1 Tóm l c q trình hình thành phát tri n 12 2.1.2 Ch c n ng vƠ l nh v c ho t đ ng 13 2.1.3 C c u t ch c 14 vii 2.1.4 Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty n m g n đơy 18 2.1.5 Tình hình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ ng bi n c a công ty VINATRACO n m g n đơy 20 2.2 Quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ ng bi n t i công ty VINATRACO 21 2.2.1 Tìm ki m khách hàng kí k t h p đ ng giao nh n 21 2.2.2 Nh n, ki m tra chu n b b ch ng t 23 2.2.3 Nh n thông báo hƠng đ n, l y lênh giao hàng 27 2.2.4 Khai báo h i quan n t 28 2.2.5 Làm th t c h i quan, thông quan hàng nh p 36 2.2.6 Thanh lý t khai h i quan nh n hàng 37 2.2.7 Giao hàng, toán tr ch ng t cho khách hàng 38 2.2.8 L u h s 39 2.3 Nh n xét v quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ ng bi n t i công ty VINATRACO 40 2.3.1 u m 40 2.3.2 H n ch 41 2.3.3 Nh ng nhân t tác đ ng 43 CH NGă3:ăGI I PHÁP HOÀN THI NăắQUYăTRỊNHăGIAOăNH N HÀNG HÓA NH P KH U B NGă CONTAINERă NG BI N T I CÔNG TY VINATRACOẰ 45 3.1 nh h ng phát tri n c a công ty 45 3.2 M t s gi i pháp nh m hoàn thi n “quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ ng bi n t i công ty VINATRACO” 46 3.2.1 Gi i pháp 1: y m nh vi c tìm ki m khách hàng ký k t h p đ ng 46 viii 3.2.2 Gi i pháp 2: Kh c ph c sai sót vi c nh n, ki m tra chu n b b ch ng t 47 3.2.3 Gi i pháp 3: Hoàn thi n vi c khai báo h i quan n t 48 3.2.4 Gi i pháp 4: m b o khâu v n chuy n 50 3.2 M t s ki n ngh nh m hồn thi n “quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ ng bi n t i công ty VINATRACO” 51 3.2.1 Ki n ngh đ i v i NhƠ n c 51 3.2.2 Ki n ngh đ i v i C ng, H i quan Hãng tàu 51 K T LU N 53 TÀI LI U THAM KH O 54 PH L C ix DANH M C T VI T T T T vi t t t Chú thích VINATRACO VietNam Trading ậ Logistics and Shipping Services Co., Ltd N ng Nai TNHH Trách nhi m h u h n TMDV Th WTO T ch c Th XNK Xu t nh p kh u BCT B ch ng t C/I Commercial Invoice (Hóa đ n th B/L Bill of Lading (V n đ n đ P/L Packing List (Phi u đóng gói) D/O Delivery Order (L nh giao hàng) Seal D u niêm phong EIR Phi u xu t/nh p bãi GVNT Giao nh n v n t i KD Kinh Doanh HC ậ NS Hành Chính - Nhân S KH Khách hàng Cont Container GTGT Giá tr gia t ng HQ T H i quan n t NVGN Nhân viên giao nh n ng m i d ch v ng m i th gi i ng m i) ng bi n) 53 K T LU N Trong n n kinh t th tr ng hi n nay, s n su t vƠ l u thơng hƠng hóa ngày cao nghi p v giao nh n hƠng hóa c ng không ng ng phát tri n Vi t Nam th i k m c a đ hòa nh p vào n n kinh t th gi i, ho t đ ng ngo i th ng lƠ u r t c n thi t mà c th ho t đ ng xu t nh p kh u c ng không ph n quan tr ng Nó quy t đ nh s th nh v nói riêng n n s n su t kinh t c a đ t n ng c a m t doanh nghi p c nói chung Cơng ty VINATRACO m t công ty chuyên cung c p d ch v giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng container đ ng bi n, đ ng hàng không, v n t i n i đ a,…Cơng ty t hào r ng m t nh ng đ n v ho t đ ng l nh v c kinh doanh xu t nh p kh u góp ph n ti n trình phát tri n c a ngành nói riêng Và ngày khơng ng ng hồn thi n đ hịa vào s phát tri n c ng nh đem đ n cho khách hàng nh ng d ch v t t nh t thành qu đó, Giám ng ng đ đ t đ gi đ c nh ng c t p th nhơn viên công ty đƣ ph n đ u không c m c tiêu đ Qua đ tƠi “Gi i pháp hồn thi n quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ngă containeră đ ng bi n t i công ty VINATRACO” đƣ cho th y đ quy trình c th v nghi p v giao nh n hàng nh p kh u b ng container đ c ng bi n t i công ty Công ty VINATRACO c g ng th c hi n vƠ đ m b o cho quy trình giao nh n đ c di n m t cách nhanh chóng, chuyên nghi p hi u qu nh t có th , nh m làm cho khách hàng ln ln hài lịng v i d ch v c a cơng ty M c dù v n cịn t n t i m t s h n ch khâu c a quy trình nh ng cơng ty đƣ vƠ t ng b c kh ng đ nh th ng hi u lòng khách hàng v m t cơng ty kinh doanh uy tín hi u qu V i v n ki n th c cịn h n h p, vi t khơng tránh kh i nh ng sai sót nh t đ nh Bài vi t c ng đƣ đ a nh ng nét n i b t c a quy trình t ch c th c hi n giao nh n hàng hóa nh p kh u, t đó, phơn tích, đ a nh ng gi i pháp ki n ngh nh m nâng cao hi u qu c a quy trình, nâng cao ch t l v ng ch c cho công ty th tr ng dich v , t o ch đ ng ng giao nh n v n t i hi n 54 TÀI LI U THAM KH O Ph m M nh Hi n (2007), Nghi p v giao nh n v n t i b o hi m ngo i th ng, Nhà xu t b n Th ng kê, Hà N i Mai V n ThƠnh (2014), V n t i b o hi m, Tài li u l u hƠnh t i Hutech, H Chí Minh V Th B o H ng (2014), Hoàn thi n nghi p v giao nh n hàng nh p kh u b ng container đ ng bi n t i chi nhánh công ty tnhh d ch v v n t i th m i Vi t Hoa, Lu n v n t t nghi p, Tr ng ng i h c Công Ngh Thành Ph H Chí Minh Các tài li u c a công ty cung c p - Báo cáo k t qu kinh doanh c a công ty n m 2013-2015 -Báo cáo k t qu ho t đ ng giao nh n b ng container đ ng bi n c a công ty n m 2013-2015 - B ch ng t nh p kh u m t hàng nhơm có s H p đ ng ngo i th 11031 ng lƠ PH L C B ch ng t c a m t hàng nhơm có s H p đ ng ngo i th  H p đ ng ngo i th  Hóa đ n th ng lƠ 11031: ng (Purchase Oder) ng m i (Invoice)  B n kê chi ti t hàng hóa (Packing list)  V nđ nđ ng bi n (Bill of Lading)  Gi y ch ng nh n xu t x (C/O)  Gi y báo hƠng đ n (Arrival Notice)  T khai hàng hóa nh p kh u (thơng quan)  Danh sách container đ u ki n qua khu v c giám sát H i quan ... cho d ch v giao nh n hàng nh p kh u t i công ty VINATRACO 21 2.2 Quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng? ?container? ?đ công ty VINATRACO ng bi n t i (1) Tìm ki m khách hàng ký k tăH ? ?giao? ?nh... c a công ty n m g n đơy 18 2.1.5 Tình hình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ ng bi n c a công ty VINATRACO n m g n đơy 20 2.2 Quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container. .. i pháp ki n ngh nh m hoàn thi n quy trình - Ph m vi nghiên c u: Bài lu n t p trung nghiên c u v quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u b ng container đ Ph ng bi n t i công ty VINATRACO ng? ?pháp? ?nghiênăc