Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần phát triển công viên cây xanh và đô thị vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT LÊ HUY HỮU HIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG VIÊN CÂY XANH VÀ ĐÔ THỊ VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT LÊ HUY HỮU HIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG VIÊN CÂY XANH VÀ ĐÔ THỊ VŨNG TÀU Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thực Các số liệu kết luận nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2018 Tác giả LÊ HUY HỮU HIỆP LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn định hướng, trực tiếp hướng dẫn tơi tận tình q trình thực Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến tất Quý Thầy Cô cán nhân viên Khoa Kinh Tế - Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Mỏ Địa Chất Hà Nội nhiệt tình truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty Cổ phần Phát triển Công viên Cây xanh Đô thị Vũng Tàu tạo điều kiện cho tơi có hội học tập nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu nắm bắt tình hình thực tế Cơng ty Cảm ơn tập thể lớp chia sẻ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành chương trình học sản phẩm nghiên cứu Tác giả MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU .1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .6 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh 1.1.1 Một số khái niệm cạnh tranh .6 1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.1.3 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp .24 1.1.4 Một số mô hình phân tích yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp .28 1.2 Tổng quan thực tiễn lực cạnh tranh 36 1.2.1 Thực tiễn đảm bảo lực cạnh tranh số doanh nghiệp 36 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Phát triển Công viên Cây xanh Đô thị Vũng Tàu 39 1.3 Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan 39 Kết luận chương .41 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG VIÊN CÂY XANH VÀ ĐÔ THỊ VŨNG TÀU 43 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu 43 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 43 2.1.2 Lĩnh vực, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 43 2.1.3 Một số nguồn lực Công ty .44 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty 47 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu 52 2.2.1 Các tiêu đánh giá kết cạnh tranh Công ty 53 2.2.2 Phân tích nhân tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu 55 2.2.3 Phân tích cơng cụ cạnh tranh Công ty 61 2.2.4 Phân tích nhân tố bên ngồi ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu 68 2.3 Kết luận chung lực cạnh tranh Công ty 76 2.3.1 Một số điểm mạnh Công ty .76 2.3.2 Một số điểm yếu Công ty 77 2.3.3 Nguyên nhân 78 Kết luận chương .78 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG VIÊN CÂY XANH VÀ ĐÔ THỊ VŨNG TÀU 80 3.1 Định hướng phát triển .80 3.1.1 Định hướng phát triển đô thị Bà Rịa – Vũng Tàu 80 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Công viên Cây xanh Đô thị Vũng Tàu giai đoạn 2018 – 2025 83 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Phát triển Công viên Cây xanh Đô thị Vũng Tàu 84 3.2.1 Giải pháp nguồn nhân lực 84 3.2.2 Năng lực tổ chức 88 3.2.3 Sản phẩm giới thiệu sản phẩm 91 3.2.4 Các giải pháp khác 94 Kết luận chương .97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ATLĐ An toàn lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BR-VT Bà Rịa – Vũng Tàu CBCNV Cán công nhân viên GTGT Thuế Giá trị gia tăng HĐQT Hội đồng quản trị KT - XH Kinh tế - Xã hội LĐTBXH Lao động thương binh xã hội NLCT Năng lực cạnh tranh OECD Diễn đàn tổ chức hợp tác phát triển kinh tế PCCN Phòng chống cháy nổ ROA Suất sinh lợi tổng tài sản ROE Suất sinh lợi vốn chủ sở hữu SXKD Sản xuất kinh doanh TNDN Thuế Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 48 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh 49 Bảng 2.3 Bảng cân đối kế toán 50 Bảng 2.4 Sản lượng doanh thu Công ty giai đoạn 2013- 2017 53 Bảng 2.5 So sánh doanh thu, thị phần các công ty cạnh tranh 55 Bảng 2.6 Tình hình tài nguồn vốn công ty 57 Bảng 2.7 Các tiêu tài Công ty 58 Bảng 2.8 Thống kê trình độ chun mơn nghiệp vụ CB-CNV công ty từ năm 20132017 59 Bảng 2.9 Tổng hợp sản phẩm công ty năm qua 62 Bảng 2.10 Giá bán bình quân số sản phẩm chủ yếu số 63 Bảng 2.11 Bảng tổng hợp chi phí bán hàng 65 Bảng 2.12 Bảng tổng hợp chi phí chăm sóc khách hàng 67 Bảng 2.13 Đầu tư thành phố phát triển Công viên xanh địa bàn thành phố Vũng Tàu 70 Bảng 2.14 So sánh thị phần các công ty cạnh tranh 74 Bảng 2.15 Một số khách hàng, dự án tiêu biểu công ty 75 Bảng 3.1 Danh mục, lộ trình kế hoạch nâng loại đô thị 81 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 1.1 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter Hình 1.2 Tăng trưởng GDP Việt Nam năm qua 25 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty 45 87 Số lao động làm việc công ty đào tạo từ nhiều nguồn khác Chủ yếu từ trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp dạy nghề nước Đa phần số lượng nhân viên văn phòng học khối ngành kinh tế Tuy họ có kiến thức chuyên môn, marketing, xây dựng chưa xác thực với ngành Do số nhân viên công ty đặc biệt ý, quan tâm muốn thu hút từ nguồn nhân lực bên kỹ sư, cử nhân, thạc sỹ tốt nghiệp nước, lao động tốt nghiệp chuyên ngành xanh môi trường… Gửi nhân viên đào tạo lớp chuyên đề ngắn hạn, lớp tập huấn, khố học nghề, trường Đại học mà học chức Đào tạo qua hội nghị, hội thảo khoa học Đào tạo chỗ qua hướng dẫn cán có trình độ người vào nghề trình độ thấp Đào tạo qua cơng việc, người có kinh nghiệm trình độ trước truyền lại cho người sau - Về vi tính Đối với chun mơn địi hỏi vi tính trình độ cao công ty phải cử vài người đào tạo trung tâm, trường Số sau trở thành người hướng dẫn cho đồng nghiệp khác công ty việc ứng dụng khoa học công nghệ - Về ngoại ngữ Nhân viên tự học thêm trung tâm đào tạo ngoại ngữ tự túc kinh phí Đây cách thức học ngoại ngữ phổ biến Ngồi cịn có số cơng ty hỗ trợ thêm kinh phí cho cán tự thu xếp học ngồi Cơng ty tổ chức lớp học hỗ trợ kinh phí hồn tồn Cách thức tổ chức khơng thường xun liên tục, tuỳ theo khả tài chủ trương lãnh đạo công ty tầm quan trọng đào tạo ngoại ngữ 88 Các dự án nước giúp đào tạo ngoại ngữ, số lượng khơng nhiều có hiệu chất lượng đào tạo nước ngồi môi trường tốt để học ngoại ngữ 3.2.1.4 Kết kỳ vọng Phát triển nguồn nhân lực gắn với hoàn thiện, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, biểu qua việc nâng cao trình độ văn hố, kỹ thuật, chuyên môn, sức khẻo, đạo đức ý thức nghề nghiệp Thu hút nguồn nhân lực bên chủ yếu lao động có trình độ cao để kịp thời thích ứng việc mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh - dịch vụ công ty nhiều lĩnh vực khác Đồng thời nâng cao trình độ cho đội ngũ cán cơng nhân viên công tác công ty Nâng cao chất lượng lao động cơng ty như: nâng cao trình độ quản lý nhân viên lao động gián tiếp, nâng cao khả lôi kéo khách hàng nâng cao số lượng, chất lượng lao động; giảm tỉ lệ lao động quản lý; có cấu lao động hợp lý 3.2.2 Năng lực tổ chức 3.2.2.1.Cơ sở đề xuất giải pháp Như phân tích chương 2, doanh nghiệp xuất thân từ doanh nghiệp nhà nước có tỷ lệ sở hữu vốn nhà nước chiếm đa số Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu, lực tổ chức công ty nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến Năng lực cạnh tranh Việc nâng cao Năng lực tổ chức dịch vụ cánh nhanh nâng cao lực cạnh tranh cho công ty 3.2.2.2 Mục tiêu giải pháp Để thích ứng với hồn cảnh mơi trường cạnh tranh, Công ty cần tạo lập cấu tổ chức linh hoạt gắn liền với tổ chức hệ thống thơng tin xác kịp thời phục vụ cho việc định Một cấu tổ chức hoàn thiện cho phép đảm bảo thích nghi tổ chức với chiến lược kinh doanh chọn Trong cấu tổ chức, Công ty cần xác định mối tương quan chiến lược, gồm xác 89 định cấu trúc máy, phân quyền giao quyền, tạo mối liên hệ cấu tất phải thích hợp với để đáp ứng mục tiêu theo đuổi Việc hoàn lực tổ chức công ty Công ty cần đạt mục tiêu sau: - Cần định hướng vào việc đạt mục tiêu, không giới hạn nguồn lực đội ngũ nhân viên thời mà thay đổi linh hoạt - Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận, cấp lãnh đạo, áp dụng nguyên tắc chịu trách nhiệm đầy đủ khuôn khổ quyền hạn giao - Chú ý nâng cao trình độ chun mơn hóa đơn vị thành viên đồng thời đảm bảo hợp tác chặt chẽ đơn vị để có sức mạnh tổng hợp tranh thủ lợi kinh tế nhờ quy mô 3.2.2.3 Nội dung giải pháp * Hoàn thiện máy tổ chức Các đơn vị thành viên Cơng ty cần có chủ động định sản xuất kinh doanh Công ty nắm toàn đầu mối thị trường, đứng đấu thầu nhận thầu cơng trình, sau giao cho đợn vị thành viên theo lực yêu cầu công việc, đảm bảo liên kết, phối hợp đơn vị thành viên Để thực nhiệm vụ kinh tế trị hội đồng quản trị cổ đông giao tự nâng cao lực để đảm bảo sức cạnh tranh thị trường, đơn vị bên cạnh phần việc mà Công ty giao (chiếm khoảng 80% nhiệm vụ đơn vị) ln cố gắng tự tìm thêm cơng việc chỗ để chiếm lĩnh giữ vững thị trường Thành lập phần điều độ thuộc phịng hành tổng hợp nhằm thực cơng tác điều phối công việc đơn vị trực thuộc Bộ phận cần có nhân viên trực thuộc hoạt động đơn vị thành viên để nắm tình hình sát cần thiết lập hệ thống báo cáo trực tuyến hàng tuần hàng tháng từ phòng Kế hoạch đơn vị thành viên kết hoạt động thực kế hoạch cho phận Điều độ Trên sở báo cáo đó, phận Điều độ có điều chỉnh đạo kịp thời đối phó với biến động vừa xảy để đảm bảo tiến độ thực kế hoạch Công ty 90 Trong q trình đổi ổn định tổ chức, Cơng ty quan tâm đến nguồn nhân lực nguồn gốc thành công Thế mạnh nguồn nhân lực Công ty kỹ sư, cán kỹ thuật cơng nhân có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực * Giải pháp lực phục vụ nhân viên Tổ chức lớp tập huấn chuyên đề hướng dẫn việc trích lập, sử dụng toán Quỹ Phát triển Khoa học Công nghệ Tổ chức lớp bảo hộ lao động nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề cho nhân công trực tiếp như: tổ chức Hội thi bàn tay vàng để nâng cao kỹ người lao động trì quan hệ lao động tốt, tạo giá trị giảm chi phí, giúp họ phản ứng với thị trường nhanh thông qua việc làm tăng hiệu suất, chất lượng, suất thoả mãn công việc Củng cố, xếp đơn vị phụ thuộc cho phù hợp với nhiệm vụ mới; đào tạo nâng cao lực, tay nghề cho cán công nhân viên, đảm bảo máy tinh gọn, làm việc có suất cao, nâng cao sức cạnh tranh Tổ chức lớp học tập trau dồi kinh nghiệm làm việc phận khác thi khéo tay để khuyến khích nhân cơng nâng cao tay nghề * Nâng cao thái độ cung cách phục vụ nhân viên Thái độ cung cách phục vụ nhân viên quan trọng thể qua mong muốn sẵn sàng nhân viên cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng Chính việc nâng cao chất lượng nguồn lực chưa đủ mà phải đôi với việc nâng cao thái độ cung cách phục vụ khách hàng Trong thời gian tới cơng ty nên có buổi tổ chức học tập văn hóa làm việc ứng xử với khách hàng đặc biệt đội ngũ nhân công trực tiếp Nhằm tạo phong cách chuyên nghiệp cách làm việc phục vụ khách hàng Điều giúp công ty xây dựng văn hóa cho cơng ty * Xây dựng lịng tin khách hàng vào công ty 91 Việc xây dựng lòng tin khách hàng nhân tố quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh, khách hàng hài lịng dịch vụ mà cơng ty cung cấp họ nhớ đến công ty có phát sinh nhu cầu đơn hàng Do cơng ty cung cần quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng thường xuyên, ghi nhận nhu cầu họ tham khảo ý kiến họ làm việc Như tạo cho khách hàng cảm giác tôn trọng quan tâm 3.2.2.4 Kết kỳ vọng Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu có phần điều độ cơng việc nhằm hồn thiện cơng tác điều độ cơng việc đơn vị, phận chịu trách nhiệm điều phối kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị thành viên, đảm bảo phối hợp chặt chẽ đơn vị, khu vực để sử dụng tối đa nguồn lực có tồn Cơng ty Năng lực phục vụ nhân viên công ty nâng cao, nguồn lực đóng vai trị lớn vào lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Đặc biệt với đặc thù ngành lao động cơng ích tay nghề nhân cơng ảnh hưởng lớn đến suất lao động Do vậy, việc đào tạo đội ngũ nhân công lành nghề chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp chủ động việc phân bổ nguồn nhân lực cần thiết Để hồn thành tốt u cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, Công ty bước ổn định đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật công nhân viên công ty thành viên ngày khoa học hợp lý 3.2.3 Sản phẩm giới thiệu sản phẩm 3.2.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Theo kết phân tích chương 2, Cơng ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu ý đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, quảng cáo chưa trọng đến số mảng Cơng ty chưa quảng cáo truyền hình, phương tiện thông tin đại chúng Công ty cần tăng cường hình thức quảng cáo để quảng bá sản phẩm thị trường 92 Hơn nữa, chiến lược định giá sản phẩm giá cao dựa uy tín lực cơng ty nên chất lượng sản phẩm mối quan tâm hàng đầu cần cải thiện Các doanh nghiệp tồn thị trường cạnh tranh phải có vị trí định, có sản phẩm chiếm lĩnh thị phần định Chiến lược sản phẩm chiến lược quan trọng mà công ty tham gia vào thị trường phải thực phải thực tốt Việc thực tốt chiến lược sản phẩm tảng thúc đẩy cho chiến lược lại phát huy tốt tác dụng 3.2.3.2 Mục tiêu giải pháp Thực đổi trình xây dựng chiến lược sản phẩm Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu giúp công ty lập kế hoạch cụ thể ngắn hạn dài hạn,nhất lập bảng kế hoạch kinh doanh Sản phẩm Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu phải vận động, biến đổi để đảm bảo công ty đơn vị dẫn đầu ngành xanh Tỉnh BR-VT 3.2.3.3 Nội dung giải pháp * Nâng cao chất lượng sản phẩm Tạo dựng đội ngũ kỹ sư, chuyên gia giàu kinh nghiệm; Đội ngũ công nhân lành nghề, đào tạo bản, có kỷ luật tốt thử thách qua nhiều dự án thực tiễn lĩnh vực xanh địa bàn Tỉnh Việc liên tục đầu tư trang bị trang thiết bị, máy móc đại, tiên tiến cho phép Công ty Cổ phần Phát triển Cơng viên xanh Đơ thị Vũng Tàu thực thành cơng cơng trình phức tạp đòi hỏi kỹ thuật cao, đồng thời rút ngắn thời gian thi công tăng cường chất lượng dự án Bên cạnh việc liên tục cập nhật ứng dụng tiến khoa học công nghệ kỹ thuật thi công vật liệu giúp Công ty có thêm nhiều giải pháp thi cơng cơng trình, mang đến thêm nhiều lựa chọn cho chủ đầu tư 93 Tìm kiếm giải pháp thiết kế, xây dựng, lắp đặt hệ thống công viên xanh để đạt hiệu đầu tư sử dụng cao cho dự án, mang tới cho khách hàng dịch vụ đa dạng, toàn diện từ khâu tư vấn, khảo sát thiết kế, thi công đào tạo, chuyển giao cơng nghệ hồn thiện đến tận tay người sử dụng cuối Cần có biện pháp hạ giá thành dự án như: trồng mới, cải tạo xanh, chăm sóc cơng viên phải bảo đảm chất lượng tiến độ thi công cách cấu lại đội ngũ nhân viên để sử dụng tối đa lực họ vào nhiệm vụ chung Công ty Đảm bảo phân bổ nguồn vốn thường vào chiến lược sản phẩm trọng điểm đảm bảo phân bổ vào mục đích sử dụng hữu hiệu Phân bổ nguồn vốn cần phải đảm bảo cần phải xem xét lại định hướng tổng quát việc phân bổ nguồn vốn, xem xét khoản chi phí, ưu tiên dự án mang lại hiệu cao mặt tài chính, nâng cao uy tín cơng ty * Tăng cường công tác quản bá, giới thiệu sản phẩm Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu cần sử dụng công cụ sách Marketing để nâng cao hiệu đấu thầu Hiện doanh nghiệp xây dựng vận dụng kiến thức marketing vào hiệu sản xuất kinh doanh xây dựng hoạt động đấu thầu phát triển Công ty cần phải sử dụng kết hợp sách marketing nâng cao hiệu đấu thầu Các sách marketing mà Cơng ty sử dụng bao gồm: sách giá, sách phân phối, tiêu thụ, sách khuyếch trương, giao tiếp Việc quảng bá sản phẩm hình thức quảng cáo gây ấn tượng nhằm thu hút khách hàng hướng tới sử dụng sản phẩm Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu Đặc biệt khách hàng cịn chưa quan tâm đến sản phẩm Cơng ty, từ tăng lượng khách hàng mới, tăng sản lượng tiêu thụ, tăng doanh thu 94 Nên lựa chọn quảng cáo truyền hình kênh thơng tin giải trí lớn, thu hút nhiều khán giả truyền hình, quảng cáo internet quan trọng không nên bỏ qua Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, tham gia đầy đủ hội chợ triển lãm ngành xây dựng qua thu hút nhiều quan tâm khách hàng Bên cạnh đó, Cơng ty nên tổ chức tặng q cho khách hàng mũ, áo, lịch có mang tên biểu tượng Công ty để quảng bá rộng rãi cho sản phẩm Công ty Công ty cần tăng cường hình thức quảng cáo để quảng bá sản phẩm thị trường Không Cơng ty cần thực quảng cáo phương tiện truyền thanh, panơ, áp phích, biển quảng cáo… Công ty cần đào tạo thêm lực lượng bán hàng trực tiếp có nhiệm vụ chuyên trách bán hàng vào cơng trình lớn Vì cần người có trình độ giao tiếp tốt, khả tiếp thị cao hiểu rõ sản phẩm Công ty Tăng cường nghiên cứu, cập nhật thông tin nhiều kênh: khách hàng, đầu mối, ngành, nội bộ,… cách thường xuyên, liên tục mặt hàng để nâng cao tính dự báo đơn hàng làm liệu đề sách phù hợp, kịp thời 3.2.3.4 Kết kỳ vọng Việc thực tốt chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm giới thiệu sản phẩm tảng thúc đẩy cho chiến lược lại phát huy tốt tác dụng Nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm sở để Cơng ty mở rộng hoạt động kinh doanh tương lai nhằm nâng cao thu nhập cho người lao động giải công ăn việc làm cho người công nhân, đóng góp vào tăng trưởng đất nước Sản phẩm công ty biết đến rộng rãi thông qua công tác: trồng mới, cải tạo xanh, thi công mảng xanh công viên… làm tiền đề để nâng cao doanh thu lợi nhuận cho công ty 3.2.4 Các giải pháp khác Ngoài việc đưa giải pháp thiết thực nêu trên, tác giả bổ sung thêm số giải pháp khác nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công 95 ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu thời gian tới sau: 3.2.4.1 Giải pháp công nghệ Công nghệ gắn liền với tất hoạt động giá trị tổ chức Thực việc áp dụng công nghệ cao vào việc cung cấp dịch vụ cơng ích ảnh hưởng tới tất hoạt động rộng lớn từ việc đáp ứng với nhu cầu phát triển mảng xanh Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu vừa đảm bảo lực thiết bị cạnh tranh, Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu cần đầu tư nhiều xe chuyên dùng có tải trọng; cẩu vươn cao, hồn thiện dây chuyền sản xuất phân bón hữu sinh học nhằm đa dạng hóa sản phẩm vừa cung ứng đủ cho hoạt động tu, vừa cung ứng cho thị trường mạnh mà Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu cần phải tiếp tục phát huy tạo khoảng cách so với đối thủ mà cơng ty cịn chưa thể bắt kịp Đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học, hồn chỉnh đề tài ứng dụng cơng nghệ GIS thăm dò khuyến tật xanh thiết bị cơng nghệ Tập trung hợp lý hóa lĩnh vực sản xuất, đảm bảo đáp ứng yêu cầu phục vụ nội thơng qua sản phẩm: phân bón, hoa kiểng, xanh, cỏ màu, mở rộng thị trường tiêu thụ bên 3.2.4.2 Nâng cao danh tiếng công ty Là doanh nghiệp tiên phong dịch vụ cơng ích Cơng ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu có vị trí vững thị trường, nhiên thời gian gần xuất số doanh nghiệp khác ngành Chính thời gian tới công ty cần phải nỗ lực việc nâng cao vị doanh nghiệp việc đánh giá hài lịng khách hàng cách thường xuyên không giúp khách hàng cảm thấy quan tâm mà giúp khách hàng ln nhớ đến cơng ty Với đơn hàng có cơng ty cần phải ln giám sát tiến độ cách chặt chẽ thực đầy đủ cam kết với khách hàng Có khách hàng có nhu cầu 96 dịch vụ cơng ích nghĩ đến Cơng ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đơ thị Vũng Tàu Ngồi việc tham gia phát triển hoạt động chuyên ngành như: tư vấn, thiết kế nâng cao uy tín thương hiệu ích Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu lĩnh vực chuyên ngành 3.2.4.3 Hoàn chỉnh hệ thống văn pháp lý Cơng ty Việc thực chương trình rà sốt, sửa đổi, hoàn thiện quy chế, quy định quản lý nội công ty phù hợp văn pháp lý hành phù hợp tình hình, điều kiện hoạt động thực tế Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu thực cần thiết, tập trung vào số yếu tố như: - Xây dựng Quy chế trả lương Ban Điều hành, khối gián quy định quản lý lao động tiền lương hành -Xây dựng Chương trình cơng tác trọng tâm năm, đạo hội đồng quản trị Việc làm tránh trạng người lao động trực tiếp so bì nghi ngờ việc chi trả lương thưởng ban lãnh đạo cơng nhân Giải triệt đề vấn đề đình công, khiếu kiện lương thưởng cho người lao động Qua giúp cho nhân viên yên tâm làm việc tin tưởng tuyệt đối vào công ty Điều trực tiếp giúp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty thông qua suất lao động cải thiện tinh thần làm việc nghiêm túc 3.2.4.4 Tăng cường hợp tác, phòng chống thiên tai Một số giải pháp gián tiếp giúp cho Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu nâng cao lực cạnh tranh cơng ty như: Thực tốt phương án phịng chống bão, phối hợp hồn chỉnh hệ thống tiếp nhận thông tin cố xanh từ Tổng đài chung toàn Tỉnh để kịp thời xử lý xảy cố xanh ngã đổ mưa gió Qua nâng cao hình ảnh chun 97 nghiệp trách nhiệm Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu với cộng đồng khách hàng Tăng cường mối quan hệ với quan ban ngành, nghiên cứu đề xuất tiếp tục tham gia chương trình xã hội hóa phát triển mảng xanh Tỉnh BR-VT Kết luận chương Trên sở phân tích thực trạng, định hướng phát triển hệ thống đô thị Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, định hướng phát triển Cơng ty…luận văn đóng góp đề số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu Luận văn đưa đề xuất phân tích giải pháp tương đối đầy đủ, đề cập đến giải pháp phù hợp với tình hình cơng ty điều kiện phát triển Tỉnh như: giải pháp nguồn nhân lực, nâng cao lực tổ chức công ty, nâng cao chất lượng sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, nâng cao danh tiếng công ty… Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu việc làm cần thiết, điều khơng thể tránh khỏi chủ trương xã hội hóa hoạt động cơng ích đời, việc xuất nhiều doanh nghiệp tham gia vào ngành làm cho việc cạnh tranh ngày trở nên gay gắt 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Qua thời gian nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh cơng ty, tác giả hồn thành đề tài ‘giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đơ thị Vũng Tàu’ Qua phân tích thực trạng công ty cho thấy Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu có số điểm mạnh cần phát huy nhiều điểm yếu cần khắc phục là: Định hướng kinh doanh, Năng lực tổ chức dịch vụ Danh tiếng doanh nghiệp Đây nhà yếu tố quan trọng mà Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu cần cải thiện thời gian tới nhằm nâng cao Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ ngành Trong năm tới, bên cạnh nhiều hội lớn để phát triển, Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu gặp khơng thách thức, khó khăn xu hướng xã hội hóa hoạt động cơng ích ngày mạnh mẽ Để cải thiện lực cạnh tranh mình, Cơng ty Cổ phần Phát triển Cơng viên xanh Đô thị Vũng Tàu cần phải tự thân theo định hướng cơng ty q trình phát triển thị tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Việc nâng cao lực cạnh tranh trình phấn đấu lâu dài, với việc thực đồng nhiều khâu, tác động đến nhiều nhân tố Để nâng cao lực cạnh tranh, tác giả đề xuất số giải pháp số kiến nghị nhằm giúp cho Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu nâng cao thêm lực cạnh tranh thời gian tới Kiến nghị Đồng thời luận văn nêu rõ số kiến nghị với nhà nước, địa phương, ban ngành để giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích tài Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đơ thị Vũng Tàu mang tính khả thi 99 Nhà nước nên có sách hỗ trợ đầu tư, ưu đãi đầu tư cho ngành dịch vụ cơng ích nói chung lĩnh vực xanh nói riêng Cây xanh thành phần quan trọng cơng trình kiến trúc Cùng với việc giảm thiểu nguồn nhiễm sử dụng xanh giải pháp hiệu việc bảo vệ môi trường Tiếp tục thực giảm thuế giá trị gia tăng cho nguyên vật liệu phục vụ trồng, chăm sóc bảo dưỡng xanh tạo điều kiện việc điều hồ khí hậu, bảo vệ mơi trường giải vấn đề môi sinh Tiếp tục ưu đãi lãi suất vay vốn hoạt động cho doanh nghiệp xanh Đối với ban lãnh đạo công ty cổ phần phát triển công viên xanh đô thị Vũng Tàu cần đánh giá cách khách quan toàn diện lực cạnh tranh Cơng ty để có điều chỉnh hợp lý chiến lược kinh doanh để phù hợp với tình hình cạnh tranh, nâng cao doanh thu lợi nhuận TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu (20132017), Báo cáo hoạt động kinh doanh qua năm 2013 - 2017 Mai Văn Nam (2013), Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa Đồng Tháp’, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, Số 27, 45-53 Nguyễn Xuân Quang (2012), Vai trò nhân tố giá trị cảm nhận xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Vai trò cạnh tranh cá nhân xu hướng tiêu dùng thương hiệu quốc tế người Việt, Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh: thiết kế thực hiện, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Thu Vân (2012), Nghiên cứu lực cạnh tranh điểm đến du lịch Đà Nẵng, Đại học Đông Á, Số 8, 5-12 Barney, J.B (1991), “Firm resources and sustained competitive advantage” Journal of management; Engel, J.F., Blackwell, R.D & Miniard, P.W (1993), “Consumer Behavior, 7th edition”, Orlando Florlda , Dryden Press; Horner, J (2002), Reputation and Competition, American Economic Review; 10 Kotler, P (2003), Quản trị Marketing, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Thành phố Hồ Chí Minh 11 Michael E Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất trẻ, Tp Hồ Chí Minh 12 Multivariate Data Analysis, 6th ed, Upper Saddle River NJ: Prentice-Hall 13 Nguyen Thi Mai Trang, Barrnett NJ & Nguyen Dinh Tho (2007), The role of market and learning orientations in relationship quality: Evidence from Vietnamese exporters and their foreign importers, Advances in International Marketing; 14 Parasuraman, A., Zeithaml, V.A and Berry, L.L (1985), “A conceptual model of service quality and its implication for future research”, Journal of Marketing; 15 Roig, et al (2006), “Customer perceived value in banking services”, International Journal of Bank Marketing; 16 Sweeney, J.C and Soutar, G (2001), “Consumer perceived value: the development of multiple item scale”, Journal of Retailing ... trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển công viên xanh đô thị Vũng Tàu Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Phát triển công viên xanh đô thị Vũng Tàu. .. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG VIÊN CÂY XANH VÀ ĐÔ THỊ VŨNG TÀU 43 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Phát triển Công viên xanh Đô thị Vũng Tàu ... SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG VIÊN CÂY XANH VÀ ĐÔ THỊ VŨNG TÀU 80 3.1 Định hướng phát triển .80 3.1.1 Định hướng phát triển