Phát triển kinh doanh của công ty TNHH một thành viên dịch vụ đối ngoại cục đối ngoại bộ quốc phòng (tt)

ToM TẮT LUẬN VĂN Thời kì thời kì có xu hướng hội nhập kinh tế ngày sâu rộng, Việt Nam có nhiều lợi để hợp tác kinh doanh với nhiều nước giới Chính vậy, doanh nghiệp Việt Nam có nhiều hội để mở rộng hoạt động kinh doanh tới thị trường nước quốc tế Mặc dù vậy, doanh nghiệp Việt chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ nên không tránh khỏi việc gặp phải thách thức lớn việc cạnh tranh doanh nghiệp nước Đứng trước vấn đề này, doanh nghiệp kinh doanh thương mại dịch vụ ngày phải đa dạng hóa đồng thời cần phải có sản phẩm đặc trưng để thu hút hút khách hàng đến với doanh nghiệp sử dụng sản phẩm dịch vụ Từ đó, doanh nghiệp có hội xây dựng vị chỗ đứng vững mạnh thị trường kinh doanh dịch vụ Là doanh nghiệp quân đội, thành lập nhằm phục vụ nhiệm vụ trị, an ninh quốc gia đồng thời thực nhiệm vụ kinh tế, sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phịng (Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại) kinh doanh đa ngành nghề dịch vụ giặt là, dịch vụ du lịch dịch vụ điện lạnh Chính vậy, doanh nghiệp quan tâm tới việc nâng cấp chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh đa dạng hóa dịch vụ kinh doanh nhằm thu hút lớn khách hàng có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm dịch vụ Cơng ty Thêm vào đó, Cơng ty cịn thực nhiệm vụ đối ngoại quốc phòng, phục vụ đồn khách quốc tế nên có nguồn tiếp nhận dịch vụ ổn định Mặc dù vậy, đứng trước thực tế quy mô sản xuất ngày mở rộng đồng thời lại tiếp nhận thêm nhiều khó khăn, thách thức thời kì nay, việc đưa định hướng phát triển kinh doanh có tính chiến lược điều vô cần thiết để doanh nghiệp có bước phát triển đắn tương lai Xuất phát từ lí trên, tác giả xin đưa đề tài “Phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phòng” nhằm đưa số giải pháp phát triển kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh tìm hướng đắn cho doanh nghiệp cho giai đoạn phát triển Số liệu thu thập sử dụng việc phân tích, so sánh, thiết lập đồ thị lập bảng thống kê để thực xử lý thông tin thực nghiên cứu, từ đánh giá số liệu để giải vấn đề mục tiêu nghiên cứu đặt Ngoài Mục lục, Danh mục tài liệu tham khảo, Mở đầu Kết luận, luận văn bố cục thành chương đây: Chương 1: Những vấn đề phát triển kinh doanh doanh nghiệp quốc phòng Chương 2: Thực trạng phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phòng giai đoạn 2010-2014 Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phòng Chương đưa vấn đề phát triển kinh doanh doanh nghiệp quốc phòng đặc điểm doanh nghiệp quốc phòng, nội dung phát triển kinh doanh tiêu chí đánh giá phát triển kinh doanh doanh nghiệp quốc phòng Trong đó, doanh nghiệp quốc phịng có hai đặc điểm chính, bao gồm hoạt động theo nhiệm vụ trị quốc phòng an ninh, mang đặc thù riêng quân đội, đảm bảo trì hoạt động đối ngoại quốc phịng, đảm bảo qn trang, vũ khí, thơng tin liên lạc hoạt động khác có liên quan trực tiếp đến quân sự, đến an ninh quốc gia ; đồng thời, doanh nghiệp quốc phòng cần đảm bảo hoạt động doanh nghiệp bình thường hoạt động sản xuất kinh doanh, lưu chuyển hàng hoá dịch vụ, thu lợi nhuận đảm bảo kinh doanh pháp luật Như vậy, doanh nghiệp quốc phòng doanh nghiệp có tính đặc thù riêng, hoạt động theo chế riêng để vừa đảm bảo nhiệm vụ trị quốc phịng an ninh, vừa thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo quy định Nhà nước pháp luật Nội dung phát triển kinh doanh doanh nghiệp quốc phòng bao gồm nội dung Thứ cơng tác xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp thông qua việc phân tích mơi trường kinh doanh phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường ngành mơi trường nội doanh nghiệp xác định chiến lược kinh doanh thông qua việc xác định mục tiêu kinh doanh lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với phát triển doanh nghiệp Thứ hai lập kế hoạch kinh doanh cách xác định mục tiêu kinh doanh mục tiêu chiến lược, mục tiêu chiến thuật mục tiêu tác nghiệp; từ đó, doanh nghiệp thực xây dựng kế hoạch kinh doanh tương ứng kế hoạch chiến lược dài hạn, kế hoạch chiến thuật kế hoạch hành động cụ thể Các tiêu chí tiêu phát triển kinh doanh doanh nghiệp quốc phòng chia làm hai tiêu chí phát triển kinh doanh theo chiều rộng phát triển kinh doanh theo chiều sâu Phát triển kinh doanh theo chiều rộng hiểu tăng trưởng quy mô doanh thu; tăng trưởng sản phẩm dịch vụ mới; mở rộng lĩnh vực sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp; gia tăng quy mô thị trường tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ phạm vi hoạt động doanh nghiệp Phát triển kinh doanh theo chiều sâu bao gồm hoạt động nâng cao lực sản xuất kinh doanh thông qua phát triển nguồn nhân lực, phát triển sở hạ tầng, vật chất kĩ thuật; phát triển ứng dụng khoa học công nghệ; nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ; thay đổi cấu sản phẩm, dịch vụ theo hướng hiệu gia tăng tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp Chương phân tích thực trạng phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phòng giai đoạn 2010-2014, bao gồm ba vấn đề chính: Đặc điểm Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại đưa với vai trò doanh nghiệp quốc phòng, thực làm kinh tế kết hợp nhiệm vụ quốc phòng, an ninh Thực trạng phát triển kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại giai đoạn 2010-2014 bao gồm phát triển theo chiều sâu, phát triển theo chiều rộng, công tác xây dựng chiến lược kế hoạch hoá, thực trạng công cụ hỗ trợ phát triển kinh doanh khác Công ty Thực trạng phát triển kinh doanh theo chiều rộng hiểu tổng quan kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại giai đoạn 2010- 2014, việc mở rộng lĩnh vực sản xuất kinh doanh tăng trưởng thị trường tiêu thụ sản phẩm phạm vi hoạt động Về bản, tình hình kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại trì phát triển Doanh thu tăng trường hàng năm cao, đặc biệt sản phẩm dịch vụ kinh doanh Cơng ty dịch vụ giặt là, dịch vụ du lịch Mặc dù tình hình tái đầu tư phát triển có thực nhiên quỹ đầu tư cịn ít, đáp ứng tình hình Cơng ty chưa có định hướng phát triển lâu dài Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh, xây dựng kế hoạch kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại hoạt động phát triển kinh doanh Công ty giai đoạn Công tác phát triển kinh doanh Công ty đề cập thực nhiên cịn rời rạc, phận, chưa mang tính tổng thể chiến lược Một số cơng tác cịn chưa thực xây dựng chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh dài hạn hay chiến lược marketing Một số công tác phát triển kinh doanh cịn thực mang tính cục bộ, ngắn hạn phận xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, bước đầu thực phân tích mơi trường kinh doanh, bước đầu xây dựng thương hiệu Như vậy, giai đoạn 2010-2014 có nhiều thành cơng hoạt động kinh doanh cịn nhiều khó khăn, hạn chế hoạt động phát triển kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại Sau phân tích trên, số đánh giá, nhận xét đưa thành công hạn chế nguyên nhân hoạt động kinh doanh phát triển kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại Chương nêu lên định hướng giải pháp phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục đối ngoại Bộ Quốc phịng Các dự báo mơi trường kinh doanh môi trường vĩ mô, môi trường ngành môi trường nội Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại giai đoạn 20162020 đưa làm định hướng phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phòng giai đoạn 2015-2020 dựa định hướng quan chủ quản cấp Giải pháp phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại giai đoạn bao gồm giải pháp cụ thể công tác xây dựng chiến lược kinh doanh, công tác kế hoạch hóa, giải pháp phát triển kinh doanh theo chiều rộng, phát triển kinh doanh theo chiều sâu số công cụ hỗ trợ phát triển khác Theo đó, với dự báo đạt được, Cơng ty cần định hướng nghiên cứu sâu thị trường tiêu thụ sản phẩm, lựa chọn chiến lược đa dạng hóa sản phẩm kết hợp chiến lược khác biệt hóa sản phẩm chiến lược đặt trọng tâm nhằm mục đích vừa tránh rủi ro kinh doanh, vừa đẩy mạnh phát triển đến đối tượng khách hàng mục tiêu Cơng tác kế hoạch hóa cần xây dựng dài hạn hơn, phù hợp với định hướng phát triển dài hạn để mang lại hiệu nguồn lực cao Ngồi ra, Cơng ty cần tiếp tục đẩy mạnh mở rộng lĩnh vực sản xuất kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm, tìm kiếm phát triển thêm nhiều sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh; mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiêu dùng sản phẩm dịch vụ đồng thời nâng cao lực sản xuất kinh doanh thông qua việc phát triển nguồn nhân lực, thúc đẩy phát triển tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ người lao động, đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ kĩ thuật hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt tăng hàm lượng nghiên cứu, đầu tư cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ Công ty Không hoạt động mà hoạt động marketing, xây dựng giữ gìn thương hiệu, vị cần Cơng ty nói chung đơn vị đảm nhận kinh doanh sản phẩm dịch vụ nói riêng cần phải trọng để đảm bảo hình ảnh Cơng ty ngày nâng cao, góp phần phát triển hoạt động kinh doanh, mang lại sản phẩm dịch vụ tốt thị hiếu khách hàng Trong luận văn, tác giải đưa số kiến nghị chế sách quan chủ quản cấp Bộ Quốc phòng Cục Đối ngoại hoạt động phát triển kinh doanh Công ty Như vậy, nghiên cứu tình hình kinh doanh phát triển kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ đối ngoại giai đoạn 2010-2014, tác giả nhận thấy Công ty đạt thành công đáng khích lệ việc bảo tồn nguồn vốn kinh doanh thúc đẩy kinh doanh có lãi Tuy nhiên, ngồi thành cơng đạt được, Cơng ty cịn gặp khơng khó khăn, hạn chế q trình kinh doanh phát triển kinh doanh Có thể kể đến như: Năng lực quản trị doanh nghiệp, định hướng chiến lược kế hoạch dài hạn yếu gây khó khăn việc xây dựng phát triển thương hiệu nắm bắt thị trường tiêu thụ, tăng uy tín thị trường sản phẩm dịch vụ Việt Nam; Nguồn nhân lực chưa có nhiều hội để đào tạo chuyên sâu, học tập, tập huấn định kì hàng năm nên hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty cịn theo lối mịn, khơng có nhiều đột phá Trước khó khăn thách thức vậy, vấn đề đặt cho Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại cần phải đẩy mạnh phát triển kinh doanh mang tính định hướng, chiến lược Đồng thời, thúc đẩy phát triển thương hiệu, trọng đầu tư quảng bá hình ảnh thơng qua marketing, phát triển thương hiệu, đầu tư, nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm mở rộng đa dạng hóa sản xuất kinh doanh Để làm việc cần có phối hợp đồng nhịp nhàng phòng ban đơn vị trực thuộc Đồng thời, Công ty cần nhận ủng hộ từ phía quan cấp trên, hướng dẫn hỗ trợ từ Bộ, Ban ngành để thực tốt vai trị kinh tế Cuối cùng, điều chắn thị trường kinh doanh Việt Nam thị trường tiềm để khai thác doanh nghiệp ngồi nước Vì vậy, với định hướng phát triển đắn, hi vọng rằng, đến năm 2020, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại phát triển hùng mạnh, bền vững trở thành Công ty đứng đầu lĩnh vực dịch vụ mà Công ty kinh doanh ... động kinh doanh phát triển kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Đối ngoại Chương nêu lên định hướng giải pháp phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục đối ngoại Bộ Quốc. .. doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại Bộ Quốc phòng giai đoạn 2015-2020 dựa định hướng quan chủ quản cấp Giải pháp phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối. .. bố cục thành chương đây: Chương 1: Những vấn đề phát triển kinh doanh doanh nghiệp quốc phòng Chương 2: Thực trạng phát triển kinh doanh Công ty TNHH thành viên Dịch vụ Đối ngoại – Cục Đối ngoại