Luận văn thạc sỹ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẮC HÀ Trường đại học thương mại, 2018 khoa quản trị kinh doanh đại học thương mại. Luận văn chất lượng uy tín, LH để làm luận văn , giá cả hợp lý
1 NGU YỄN NGỌ C DIỆP LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KIN H TẾ LỚP: CH 20BQLK T “BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO” TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LƯU ANH TÙNG “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM” “LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ” HÀ NỘI, NĂM 2018 “BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO” TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LƯU ANH TÙNG “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM” Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 “LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ” “Người hướng dẫn khoa học:” “TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn” HÀ NỘI,NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN “Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn tốt nghiệp hoàn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân Các số liệu, bảng biểu kết có Luận văn hồn toàn trung thực, khách quan.” Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2018 Tác giả Lưu Anh Tùng MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………… Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan Mục tiêu nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .10 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu luận văn .12 “CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGNHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP” 13 1.1 “Một số khái niệm bản” .13 1.1.1.Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 13 1.1.2.Khái niệm chất lượng nhân lực doanh nghiệp 15 1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 16 1.1.4.Vai trò nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 17 1.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 18 1.2.1 “Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực doanh nghiệp .18 1.2.2 “Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực doanh Nghiệp 33 1.3 ”Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lựccủa doanh nghiệp”38 1.3.1 Nhân tố môi trường bên doanh nghiệp 38 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .41 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp ngành may mặc Việt Nam 44 1.4.1 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần may Thăng Long .44 1.4.2 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần may Việt Tiến 45 1.4.3 Những học vận dụng vào điều kiện Công ty cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 47 CHƯƠNG 49 THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰCTẠICÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM 49 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 49 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 49 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 50 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 57 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 58 2.1.5.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 20152017 60 2.2.Thực trạng chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam………………………………… 68 2.2.1.Đặc điểm nhân lực công ty …………………………………………… 68 2.2.2.Thực trạng chất lượng nhân lực công ty 69 2.2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 76 2.4 Đánh giá chung thực trạng chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam giai đoạn 2015 – 2017 .98 2.4.1 Những kết qủa đạt nguyên nhân .98 2.4.2 Những hạn chế cần khắc phục nguyên nhân .99 CHƯƠNG 103 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG 103 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM 103 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam giai đoạn 2018-2023 103 3.1.1 Định hướng phát triển chung .103 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 107 3.2.1 Giải pháp nâng cao kiến thức, chuyên môn 107 3.2.2 Giải pháp nâng cao kỹ ………………………………………………110 3.2.3 Giải pháp nâng cao phẩm chất nghề nghiệp .112 3.2.4 Một số giải pháp khác 113 3.3 Kiến nghị quan hữu quan………………………………… ……113 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước…………………………………………………….113 3.3.2 Kiến nghị UBND tỉnh Hà Nam…………………………………… …115 KẾT LUẬN 117 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .119 PHỤ LỤC 120 “DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ” “Sơ đồ 1.1: Mục tiêu sách đào tạo nhân lực 45 Bảng 2.1: Số lượng lao động 66 Bảng 2.2 Tổng hợp máy móc thiết bị 67 Bảng 2.3: Kết kinh doanh Công ty Cổ phần may Bắc Hà qua năm (20152017) 71 Bảng 2.4 : Cơ cấu nhân lực công ty theo giới tính (2017) 74 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 75 Bảng 2.6 Trình độ người lao động gián tiếp giai đoạn 2015 - 2017 76 Hình 2.1: Cơ cấu nhân viên công ty theo tình trạng đào tạo .77 Bảng 2.7: Chất lượng công nhân 79 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ đánh giá thâm niên công tác nhân viên năm 2017 80 Bảng 2.9 Kết tự đánh giá kỹ làm việc nhân viên Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 82 Bảng 2.10: Bảng số liệu tiêu thức biểu phẩm chất CBCNV công ty .84 Bảng 2.11 Mức độ nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty 86 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 88 Biểu đồ 2.4: Mức độ phù hợp hài lòng NLĐ công tác tuyển dụng nhân lực 2017 89 Biểu đồ 2.5 Tỷ lệ lao động làm việc theo ngành nghề Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 91 Bảng 2.13: Tiêu chuẩn đánh giá mức độ thực công việc 93 Bảng 2.14: Kết xếp loại lao động 94 Bảng 2.15: Thời gian biểu làm việc Công ty .101 Bảng 3.1: Chế tài xử phạt, qui chế làm việc 120“ “DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT” CNH, HĐH KT-XH NNL Công nghiệp hóa, đại hóa Kinh tế, xã hội Nguồn nhân lực THPT Cổ phần TP TT XNK Trung học phổ thông Cổ phần Thành phố Trung tâm Xuất nhập PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp.” “Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực nước ta nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bổ thiếu hợp lý Công ty cổ phần may Bắc Hà Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực dệt may, có trụ sở Xã Thanh Hà, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh Hà Nam, thức vào hoạt động từ năm 1995 Với 20 năm tồn phát triển, công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam đạt nhiều thành tựu lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, cạnh tranh lĩnh vực dệt may Việt Nam khốc liệt, mà nhiều nhà máy, công ty dệt may thành lập, mà cung lớn cầu Để thắng lợi cạnh tranh có liên quan đến nhiều nhân tố, phải nói đến chất lượng nhân lực.” “Tại cơng ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam, chất lượng nguồn nhân lực vấn đề đặt lên quan tâm hàng đầu Nhân lực công ty có thay đổi số lượng chất lượng cấu Số lượng chất lượng nguồn nhân lực chưa thực vào ổn định để tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển công ty tương lai Hằng năm, bên cạnh cán làm việc lâu năm công ty cịn xảy tượng thơi việc, nghỉ việc thay đổi nhân phận Nguồn nhân viên tuyển phong phú đa dạng, từ nhiều nguồn khác như: tuyển dụng mạng, thông qua website tuyển dụng, thông qua giới thiệu người quen, người công ty…nhưng chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực lĩnh vực kinh doanh dự án chưa đáp ứng yêu cầu công việc.” “Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, trình thực tập Công ty cổ phần may Bắc Hà Việt Nam kết hợp kiến thức trình học tập Trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn giảng viên, tơi lựa chọn đề tài :”Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ Phần May Bắc Hà Việt Nam”để làm đề tài luận văn thạc sỹ.” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan “Nâng cao chất lượng nhân lực nhu cầu thiết yếu tổ chức, đặc biệt thời đại cạnh tranh khốc liệt nay.Đề tài nâng cao chất lượng nhân lực đề tài thời học giả, nhà khoa học, nhà nghiên cứu nhà kinh tế quan tâm Cho đến có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học, hội thảo, viết liên quan đến vấn đề như:” “Brian Tracy, 2011, “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM”, đưa quan điểm nguyên tắc tuyển dụng đãi ngộ, giữ chân người tài nhà quản lý nhân hàng đầu giới “ “Wiliam J Rothwell, 2014 Tối đa hóa lực nhân viên, Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM đề cập đến quan trọng xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cao phát triển doanh nghiệp.” “Henry J Sredl & Willam J Rothwell , 1997 Hướng dẫn hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ vai trò đào tạo chuyên nghiệp lực 95 tình hình thực nhiệm vụ, cơng vụ để kịp thời phát hiện, uốn nắn sai sót, lệch lạc, đồng thời xử lý nghiêm minh, thỏa đáng hành vi vi phạm.” “Bên cạnh đó, cơng ty CP may Bắc Hà Việt Nam cần yêu cầu NLĐ hiểu để đứng vững có hội thăng tiến nghề nghiệp đòi hỏi người lao động cần am hiểu luật pháp quyền nghĩa vụ Chính người lao động cần phải có ý thức tự tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, ý thức tuân thủ pháp luật; nỗ lực hoàn thiện việc chấp hành giấc, tuân thủ kỷ luật lao động, tìm hiểu chấp hành quy định công ty đề ra.” 3.3 Kiến nghị quan hữu quan 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước “Công tác nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam ngày hiệu góp phần phát triển bền vững cho Cơng ty Bên cạnh đó, q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng tyCổ phần May Bắc Hà Việt Nam gặp phải số khó khăn mà Cơng ty khơng tự giải được, địi hỏi phải có can thiệp Nhà nước Đồng thời Công ty thực thể kinh tế nên phải hoạt động theo khuôn khổ pháp luật Do đó, ngồi biện pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh phạm vi doanh nghiệp, vai trị Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Vậy để tồn phát triển Cơng tyngồi nỗ lực thân Cơng ty cần có biện pháp hỗ trợ từ phía Nhà nước.” “Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích Cơng ty phát triển nguồn nhân lực Đặc biệt, Nhà nước cần phải có sách đảm bảo mức lương cho cán công nhân viên.” 96 “Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ Cơng ty vấn đề vốn vấn đề quan trọng hàng đầu đặt Do để tạo điều kiện cho Cơng ty phát triển Nhà nước cần hỗ trợ vốn để Cơng ty có đủ khả phát triển mở rộng thị trường, tăng cường lực kinh doanh Nhà nước giảm thời gian lãi suất trả nợ vốn đồng thời cải tiến thủ tục cho vay phù hợp với điều kiện Công ty.” “Nhà nước cần có sách thu hút đầu tư nước đặc biệt dự án đầu tư may mặc.” “Cải cách giáo dục đào tạo: Nhằm tạo nguồn vốn nhân lực có kỹ năng, trình độ chun mơn cao Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển dạy nghề hướng vào mục tiêu nâng cao chất lượng, kỹ làm việc, thích ứng với cơng việc, với cơng nghệ mới, bảo đảm đồng yếu tố lao động - vốn - công nghệ Nhà nước nên tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực, đa dạng hóa hình thức hợp tác giáo dục đào tạo Xây dựng phát triển hệ thống bảo hiểm cho người lao động: Giáo dục, bồi dưỡng giá trị đạo đức, tăng cường tính tổ chức kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nghề nghiệp tính cộng đồng” 3.3.2 Kiến nghị UBND tỉnh Hà Nam UBND tỉnh Hà Nam cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực “UBND tỉnh Hà Nam cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: thời gian qua hoạt động kinh doanh Cơng ty có hiệu quả, song để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ Cơng ty vấn đề vốn vấn đề quan trọng hàng đầu đặt ra.” 97 KẾT LUẬN “Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, với hội nhập sâu rộng Để làm chủ tiến khoa học đảm bảo cho phát triển bền vững yếu tố giữ vai trị định nguồn lực người, đặc biệt nhân lực lực chất lượng cao Vì vậy, quốc gia nói chung đơn vị, tổ chức nói riêng phải ln ln quan tâm, 98 trọng công tác nâng cao chất lượng nhân lực để đáp ứng với thay đổi đó.” “Cơng tác nâng cao chất lượng nhân lực có vai trị quan trọng tổ chức Sau nghiên cứu, tác giả luận văn “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam” hệ thống hóa làm rõ lý luận nâng cao chất lượng nhân lực lực doanh nghiệp Từ đó, tác giả luận văn tiến hành thu thập thơng tin, tìm hiểu phân tích thực trạng chất lượng nhân lực Công ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam.” “Trên sở phân tích, đánh giá, thành cơng đạt được, hạn chế tìm nguyên nhân hạn chế hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực lực Công ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam Tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực, đảm bảo mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty trong tương lai Các giải pháp chủ yếu tập trung là: Thực tốt công tác tuyển dụng thu hút nhân tài; Đẩy mạnh hiệu công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ người lao động; Chính sách, chế độ đãi ngộ người lao động; Thực giữ chân nhân tài; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty giải pháp mang tính điều kiện nhằm đảm bảo tính hiệu hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực lực Công ty.” “Trong khuôn khổ giới hạn cho phép, tác giả vận dụng kiến thức lý luận tiếp thu từ tài liệu, nhà trường, sâu tìm hiểu điều tra, khảo sát thực tiễn Công ty mà cao học viên công tác, phân tích, đánh giá bước đầu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Tuy nhiên, vấn đề lớn phức tạp, nên việc xây dựng hệ thống giải pháp nêu với lập luận, lý giải đảm bảo 99 tính khoa học đại vấn đề không đơn giản, cần có nghiên cứu mở rộng sâu sắc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO “1.Brian Tracy, 2011 Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM.” “2 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (đồng chủ biên) 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.” “3 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình quản trị nhân lực, Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân.” “4 Henry J Sredl & Willam J Rothwell , 1997 Hướng dẫn hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ vai trò đào tạo chuyên nghiệp lực Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM.” 100 “5 Phan Văn Kha ,2007 Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam, Hà Nội: Nhà xuất giáo dục.” “6 Lê Thị Khánh Linh, 2017 Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty TNHH Makita Việt Nam – chi nhánh miền Bắc, Luận văn Thạc sỹ Đại học Thương mại.” “7 Phạm Công Nhất, 2008 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, Hà Nội :Tạp chí cộng sản số 786 “8.Vũ Thị Ngọc Phùng , 2006 Giáo trình kinh tế phát triển, Hà Nội: NXB lao động xã hội.” “9 Nguyễn Tiệp, 2011 Giáo trình Nguồn nhân lực, Hà Nội: Nhà xuất lao động – xã hội.” “10 Nguyễn Anh Tuấn, 2017 Nâng cao chất lượng nhân lực công ty Cổ phần thương mại bia Hà Nội – Hưng Yên , Luận văn thạc sỹ Đại học Thương mại” “11 Wiliam J Rothwell, 2014 Tối đa hóa lực nhân viên, Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM.” PHỤ LỤC 101 PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ CÁCH THỨC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM Kính thưa q vị! “Tơi tên Lưu Anh Tùng, học viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại Hiện nay, làm luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam ” Vì vậy, xây dựng bảng câu hỏi nhằm tìm hiểu tình hình chất lượng cách thức nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam Những ý kiến quý vị thơng tin q báu giúp tơi hồn thành đề tài Tôi mong được hợp tác từ phía q vị Tơi xin đảm bảo thơng tin q vị phục vụ mục đích học tập, xin cảm ơn.” Xin quý vị cho biết số thông tin cá nhân sau: - Họ tên: ………………………………………………………………… - Giới tính: …………………………… Độ tuổi: ………………………………… - Trình độ học vấn: ………………………………………………………………… - Vị trí tại: ☐ Cán quản lý ☐ Người lao động - Bộ phận, phòng ban: ……………………………………………………………… I Về chất lượng nhân lực “Anh/ chị vui lòng cho biết số năm công tác công ty:” ☐Dưới năm ☐Từ đến năm ☐Từ đến năm ☐Từ năm trở lên “Xin vui lòng cho biết số năm làm công tác quản lý anh/ chị:” ☐Dưới năm ☐Từ đến năm ☐Từ đến năm ☐Từ năm trở lên “Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/ chị kiến thức làm việc cán quản lý người lao động công ty? (1- Kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt)” 3.1 Dành cho cán quản lý TT Tiêu thức Điểm đánh giá 102 1 Quản đốc dây truyền Giám sát sản xuất Kiểm soát chất lượng Quản lý mua sắm cung ứng Xây dựng thương hiệu 3.2 Dành cho người lao động TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Khâu tay Đứng máy may Đứng máy cắt Đứng máy Thiết kế “Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/ chị kỹ làm việc cán quản lý người lao động công ty? (1- kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt)” 4.1 Dành cho cán quản lý TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Quản đốc dây truyền 103 Giám sát sản xuất Kiểm soát chất lượng Quản lý mua sắm cung ứng Xây dựng thương hiệu 4.2 Dành cho người lao động TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Khâu tay Đứng máy may Đứng máy cắt Đứng máy ủi Thiết kế 5 “Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/chị thái độ nghề nghiệp cán quản lý người lao động công ty? (1-Rất kém; 2-Kém; 3Bình thường; 4-Tốt;5-Rất tốt)” 5.1 Dành cho cán quản lý Điểm đánh TT Tiêu thức “Gương mẫu” “Có lĩnh: đảm bảo tính trực, trung thực cơng bằng, kiểm sốt cảm xúc cá nhân” giá 104 “Gần gũi, biết lắng nghe thấu hiểu nhân viên” “Có ý thức đổi sáng tạo” “Thường xuyên tự đánh giá lực thân để xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp” 5.2 Dành cho người lao động TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Trung thực Chăm Cẩn thận Năng động sáng tạo Tác phong II Các biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực “Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/ chị chất lượng hoạt động tuyển dụng cơng ty? (1- Kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt)” TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Xác định cơng việc Tìm kiếm Sơ tuyển 105 Phỏng vấn Quyết định tuyển dụng Hội nhập nhân viên Đào tạo “Anh (chị) vui lòng cho biết đánh giá anh/chị chất lượng hoạt động đãi ngộ Cơng ty (1- Kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt)” TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Đánh giá thực công việc Các hình thức trả lương Thưởng Phụ cấp 106 PHỤ LỤC 02 TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY “Cơng ty CP may Bắc Hà Việt Nam có quy định tuyển dụng quy định sau: Điều 1: Giám đốc nhà máy xét duyệt tuyển dụng người lao động vào nhà máy làm việc, thử nghề có đầy đủ giấy tờ văn sau:” - Đơn xin vào làm việc thử nghề - Lý lịch thân - Văn bằng, bảng điểm có cơng chứng - Giấy chứng nhận đủ sức khoẻ quan y tế đa khoa - Ý kiến nhận xét đơn vị nhận vào làm việc, thử nghề “Điều 2: Giấy chứng nhận đủ sức khoẻ đơn vị y tế da khoa khám cấp Giấy khám sức khoẻ phải tờ A3, có đầy đủ thơng tin sức khoẻ người khám Giấy khám sức khoẻ có hiệu lực vịng tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ.” “Điều 3: Trước lúc nhận làm việc thử nghề người lao động phải hướng dẫn, huấn huyện an toàn lao động vệ sinh lao động, điều tiêu chuẩn tuyển dụng cơng ty” Điều 4: Nghiêm cấm: 1) Việc bố trí người lao động làm việc thử nghề có đề nghị tuyển dụng chưa có giấy chứng nhận sức khoẻ có quan ty tế ghi điều 2) Việc bố trí người lao động làm việc thử nghề chưa ban an toàn lao động nhà máy cấp giấy chứng nhận huấn luyện an toàn lao động, vệ sinh lao động 107 “PHỤ LỤC 03: CÁC CHỈ TIÊU LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM” Chỉ tiêu đánh giá thực công việc Mức hồn thành cơng việc: điểm; Khơng hồn thành cơng việc: điểm; Hồn thành cơng việc giao thêm: điểm KPI người = KPI cá nhân + KPI nhóm + đánh giá quản lý đó: KPI cá nhân = (Tổng điểm/tổng số việc)*40% KPI phòng = (Tổng điểm phòng/tổng số việc phòng)*40% Đánh giá quản lý = 20% Các hình thức trả lương: - “Hình thức trả lương sản phẩm: áp dụng cho công nhân sản xuất trực tiếp sản phẩm phân xưởng sản xuất Lương sản phẩm trả theo đơn giá tiền lương sản phẩm, phê duyệt theo giai đoạn định đảm bảo nguyên tắc luỹ tiến sau:” + “Hoàn thành 100% định mức hưởng 100% đơn giá sản phẩm” + “Khi đơn vị hoàn thành từ 100 – 110% định mức hưởng 105% đơn giá sản phẩm.” + “Khi đơn vị hoàn thành từ 111 – 120% định mức hưởng 110% đơn giá sản phẩm.” + “Khi đơn vị hoàn thành >120% định mức hưởng 115% đơn giá.” - “Hình thức trả lương khốn, thoả thuận gắn với hiệu sản xuất kinh doanh công ty: Áp dụng cho CBCNV khối văn phòng hưởng lương thời gian phòng ban, phân xưởng.” “Căn đánh giá chi trả lương: Căn vào cấp, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, cống hiến cá nhân cụ thể để đảm bảo trả lương thoả thuận theo hiệu sản xuất kinh doanh xác.” Cơng thức tính tiền lương (tổng thu nhập) LN = LTT x HS/26 ngày Trong đó: LN: tiền lương ngày công LTT: Lương tối thiểu chung (1.300.000đ/tháng) HS: hệ số lương 108 LC = LN x NCTT Trong đó: LC: Lương hàng tháng NCTT: số ngày cơng thực tế làm việc LCB = LC + PC + tiền ăn trưa, ăn ca LCB: lương PC: khoản phụ cấp (Phụ cấp thâm niên vượt khung; Phụ cấp trách nhiệm; phụ cấp độc hại, huy hiểm; phụ cấp thêm giờ) LTL = LCB – BHXH - BHYT - BHTN Trong đó: LTL: Lương thực lĩnh tháng LCB: lương hàng tháng BHXH: bảo hiểm xã hội BHYT: bảo hiểm y tế BHTN: bảo hiểm thất nghiệp Lương thời gian có thưởng: hình thức trả lương theo thời gian cộng với tiền thưởng: Tiền lương = Lương thời gian + tiền thưởng Các hình thức thưởng Cách tính tiền thưởng cơng ty Vạn Lộc: TT = NC x TTBQ x TLT Trong đó: TT: Tiền thưởng NC: ngày cơng thực tế làm việc kỳ TTBQL: tiền thưởng bình quân TLT: tỷ lệ thưởng Phụ cấp - Phụ cấp trách nhiệm: Có mức phụ cấp trách nhiệm: Mức 0,5: Áp dụng cho giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng cơng ty Mức 0,4: Áp dụng cho trưởng phịng Mức 0,3: Áp dụng cho phó phịng Mức 0,2: Áp dụng cho trưởng phận 109 Cách tính: PCTN = HSPCTN x LC Trong đó: PCTN: mức phụ cấp HSPCTN: hệ số phụ cấp trách nhiệm LC: lương - Phụ cấp thâm niên vượt khung: Cách tính: PCTNVK = (HSTN x HSCB – CV) x LC Trong đó: PCTNVK: phụ cấp thâm niên vượt khung HSTN: hệ số thâm niên CV: hệ số cấp bậc LC: lương ... người lao động.” “Bloom B S (1956), Taxonomy of Educational Objectives, Handbook I: The CognitiveDomain,New York: David McKay Co Inc, đưa phát triển bước đầu ASK, với ba nhóm lực bao gồm: Phẩm chất/Thái... nói riêng nghiên cứu nhiều góc độ khác có nhiều khái niệm khác nhau: PGS.TS Trần Xuân Cầu PGS TS Mai Quốc Chánh (đồng chủ biên) 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Hà Nội: Trường Đại học Kinh