Quản lý giáo dục văn hóa giao tiếp cho sinh viên trường đại học kinh tế đại học đà nẵng

Đ I H C ĐÀ N NG TR NGăĐ IăH CăS ăPH M LểăH UăĐ Iă QU NăLụăGIÁOăD CăVĔNăHịAăGIAOăTI Pă CHO SINH VIểNăTR NGăĐ IăH CăKINHăT ăĐ IăH CăĐẨăN NG LU NăVĔNăTH CăSƾ QU NăLụ GIÁOăD C ĐẨăN NGă- NĔMă2020 Đ I H C ĐÀ N NG TR NGăĐ IăH CăS PH M LểăH UăĐ Iă QU NăLụăGIÁOăD CăVĔNăHịAăGIAOăTI Pă CHO SINH VIểNăTR NGăĐ IăH CăKINHăT ăĐ IăH CăĐẨăN NG ChuyênăngƠnh:ăQu nălỦăGiáoăd c Mƣăsố:ă8ă14ă01ă14 LU NăVĔNăTH CăSƾ Ng iăh ngăd năkhoaăh c:ăPGS.TS.ăLểăQUANGăS N ĐẨăN NGă- NĔMă2020 iv M CL C L IăăCAMăĐOAN i TÓM T T .ii M CăL C iv DANHăM CăCÁCăT ăVI TăT T vii DANHăM CăCÁCăB NG viii DANHăM CăCÁCăHÌNH ix M ăĐ U 1 Tính cấp thi t c a đ tƠi Mục đích nghiên c u Khách th vƠ đối t ợng nghiên c u Gi thuy t khoa h c 5 Nhiệm vụ nghiên c u Ph m vi nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u Cấu trúc luận văn CH NGă1 C ăS ăLụăLU NăV ăQU NăLụăGIÁOăD C VĔNăHịAăGIAOă TI PăCHOăSINHăVIểNăTRONGăTR NGăĐ IăH C 1.1 Tổng quan nghiên c u v qu n lý giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 1.1.1 Các nghiên c u n ớc ngoƠi 1.1.2 Các nghiên c u Việt Nam 11 1.1.3 Nghiên c u v qu n lý giáo dục VHGT cho sinh viên 13 1.2 Các khái niệm c a đ tƠi 14 1.2.1 Qu n lý giáo dục 14 1.2.2 Văn hóa giao ti p 17 1.2.3 Qu n lý giáo dục văn hóa giao ti p 24 1.3 Lý luận v giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên đ i h c 25 1.3.1 Mục đích, ý nghĩa c a việc giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 25 1.3.2 Nội dung giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 28 1.3.3 Ph ng pháp giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 31 1.3.4 Hình th c tổ ch c giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 34 1.3.5 Các lực l ợng tham gia giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 36 1.3.6 Các u kiện phục vụ công tác giáo dục VHGT cho sinh viên 39 1.3.7 Đặc m c a đối t ợng qu n lý – sinh viên 39 1.4 Nh ng vấn đ lý luận v qu n lý GDVHGT cho sinh viên đ i h c 41 v 1.4.1 Qu n lý mục tiêu giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 41 1.4.2 Qu n lý nội dung giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 42 1.4.3 Qu n lý ph ng pháp, hình th c giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 42 1.4.4 Qu n lý lực l ợng tham gia vƠo công tác giáo dục VHGT cho SV 43 1.4.5 Qu n lý u kiện phục vụ công tác giáo dục VHGT cho sinh viên 45 1.5 Các y u tố nh h ng đ n qu n lý giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 46 1.5.1 Y u tố khách quan 46 1.5.2 Y u tố ch quan 47 TI U K T CH NG 48 CH NGă2 TH CăTR NGăQU NăLụăGIÁOăD CăVĔNăHịAăGIAOăTI Pă CHOăSINHăVIểNăTR NGăĐ IăH CăKINHăT ă- Đ IăH CăĐẨăN NG 50 2.1 Khái quát v trình kh o sát 50 2.1.1 Mục tiêu kh o sát 50 2.1.2 Đối t ợng, đ a bƠn kh o sát 50 2.1.3 Nội dung kh o sát 50 2.1.4 Ph ng pháp kh o sát 51 2.1.5 Th i gian vƠ ti n trình kh o sát 51 2.2 Khái quát v tr ng Đ i h c Kinh t - Đ i h c ĐƠ N ng 51 2.2.1 Quá trình thƠnh lập vƠ phát tri n 51 2.2.2 Viễn c nh, s mệnh, hệ thống giá tr 54 2.2.3 C cấu tổ ch c nhƠ tr ng 55 2.2.4 Khái quát đặc m c a SV Tr ng Đ i h c Kinh t - ĐHĐN 56 2.3 Thực tr ng giáo dục VHGT cho SV Tr ng Đ i h c Kinh t - ĐHĐN 58 2.3.1 Thực tr ng xác đ nh mục tiêu giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 58 2.3.2 Thực tr ng nội dung giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 59 2.3.3 Thực tr ng hình th c giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 65 2.3.4 Thực tr ng ph ng pháp giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 66 2.3.5 Thực tr ng u kiện giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 68 2.3.6 Thực tr ng lực l ợng giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 70 2.4 Thực tr ng qu n lý giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên tr ng Đ i h c Kinh t - ĐHĐN 72 2.4.1 Thực tr ng qu n lý mục tiêu giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 72 2.4.2 Thực tr ng qu n lý nội dung giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 73 2.4.3 Thực tr ng qu n lý ph ng pháp giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 74 2.4.4 Thực tr ng qu n lý hình th c giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 75 vi 2.4.5 Thực tr ng qu n lý u kiện phục vụ giáo dục VHGT cho sinh viên 76 2.4.6 Thực tr ng qu n lý lực l ợng giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 77 2.4.7 Các y u tố nh h ng 78 TI U K T CH NG 80 CH NGă BI Nă PHÁPă QU Nă Lụă GIÁOă D Că VĔNă HịAă GIAOă TI Pă CHOăSINHăVIểNăTR NGăĐ IăH CăKINHăT ă- ĐHĐN 81 3.1 Các nguyên tắc đ xuất biện pháp 81 3.1.1 Nguyên tắc đ m b o tính mục tiêu 81 3.1.2 Nguyên tắc đ m b o tính hệ thống, đồng 81 3.1.3 Nguyên tắc đ m b o tính thực tiễn 81 3.1.4 Nguyên tắc đ m b o tính hiệu qu , kh thi 82 3.2 Các biện pháp qu n lý giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên Tr ng Đ i h c Kinh t - ĐHĐN 82 3.2.1 Nơng cao nhận th c, ý th c trách nhiệm c a lực l ợng tham gia công tác giáo dục VHGT cho sinh viên 82 3.2.2 Lồng ghép, tích hợp nội dung giáo dục VHGT vƠo ch ng trình đƠo t o 85 3.2.3 Đa d ng hóa hình th c, ph ng pháp giáo dục VHGT cho SV 87 3.2.4 Tăng c ng CSVC – TƠi nhằm hoƠn thiện ho t động giáo dục VHGT cho SV 89 3.2.5 Tăng c ng phối hợp lực l ợng giáo dục đ giáo dục VHGT cho SV 92 3.2.6 Tăng c ng thực ch c qu n lý công tác qu n lý giáo dục VHGT cho SV tr ng ĐHKT-ĐHĐN 98 3.2.7 Xơy dựng ch đ nh, ch tƠi v VHGT cho SV tr ng ĐHKT-ĐHĐN 102 3.3 Mối quan hệ gi a biện pháp 104 3.4 Kh o nghiệm tính kh thi vƠ cấp thi t c a biện pháp 105 3.4.1 Nội dung, cách th c kh o nhiệm 105 3.4.2 K t qu kh o nghiệm 106 TI U K T CH NG 109 K TăLU NăVẨ KHUY NăNGH 110 TẨIăLI UăTHAMăKH O 116 PH ăL C QUY T Đ NHăGIAOăĐ ăTẨIăLU NăVĔN (B năsao) vii DANH M C CÁC T BGH Ban Giám hiệu CB Cán CTSV Công tác sinh viên ĐHĐN Đ i h c ĐƠ N ng ĐHKT Đ i h c Kinh t ĐTN ĐoƠn Thanh niên GV Gi ng viên HSV Hội sinh viên QLGD Qu n lý giáo dục SV Sinh viên VHGT Văn hóa giao ti p VI T T T viii DANH M C CÁC B NG Bả g 2.1 Qu àđ oàtạoà Thố gàkêàsốàlượ gàsi hàviê àt hàđế /5/ 52 Bả gà2.2 Khảồs tà hậ àthứ àvềàvă àh ầgiaồtiếpàv àvaiàt ủầ h àt ườ gàt o gà gàt àgi ồdụ ààvă àh ầ giaồtiếp 59 Bả gà2.3 Thố gàkêàkếtà uảà ếpàloạià è àlu ệ ủaàsi hàviê àt ườ gàĐHKT-ĐHĐN 60 Bả g 2.4 Ph àt hà ứ àđộàthự àhiệ àh hàviàgiaoàtiếpà àvă àh a 60 Bả gà2.5 Đ hàgi ủầCBGVàv àìVàvềà ộiàdu gàgi ồdụ àvă àh ầgiaồtiếp 64 Bả g 2.6 Đ hàgi àvềàthự àt gàthự àhiệ àv ứ àđộ t àđộ gà ủầh hàthứ àgi ồdụ àVHGT 65 Bả g 2.7 Đ hàgi àvềà ứ àđộàphùàhợpà àphươ gàph pàgi oàdụ àVHGT 67 Bả g 2.8 Thố gàkêà ơàsởàvậtà hấtàt ườ gàĐHKT-ĐHĐN 68 Bả g 2.9 Thố gàkêàsốàlượ gàgiả gàviê 70 Bả g 2.10 Thố gàkêàsốàliệuàvềàĐo àTha hà iê àt ườ gàĐHKTà- ĐHĐN 71 Bả g 2.11 Thố gàkêàsốàliệuàvềàHộiàsi hàviê àt ườ gàĐHKTà- ĐHĐN 71 Bả g 2.12 Phân t hà ứ àđộà àđị hà ụ àtiêuàvềà uả àlýà gàt àgi ồdụ àVHGTà hồìV 73 Bả g 1.13 Kếtà uảàkhảoàs tàvềàQuả àlýà ộiàdu gàgi oàdụ àVHGTà hồìV 73 Bả g 2.14 Kếtà uảàkhảoàs tàđ hàgi àvềàQuả àlýàphươ gàph pàgi oàdụ VHGT cho SV 74 Bả g 2.15 Kếtà uảàkhảoàs tàđ hàgi àvềàQuả àlýà àh hàthứ àtổà àgi ồdụ àVHGTà hồìV 75 Bả g 2.16 Kếtà uảàđ hàgi àvềà uả àlýàt ià h hàv àCìVCàt o gà u àt hàgi ồdụ àVHGTà hồìVà ủầT ườ g 76 Bả g 2.17 Kếtà uảàkhảoàs tàđ hàgi àvềà uả àlýà àlự àlượ gàtha àgiầv u àt hàgi ồdụ àVHGTà hồìV 77 Bả g 2.18 Phân tích ếu tốàả hàhưở gàđế gàt àgi oàdụ àVHGT 78 Bả g 2.19 Ph àt hà h àtốàả hàhưở gàđế gàt uả àlýàgi oàdụ àVHGT 79 Bả g 3.1 Kếtà uảàkhảoà ghiệ àt hà ấpàthiếtà iệ àph p 106 Bả g 3.2 Kếtà uảàkhảoà ghiệ àt hàkhảàthià ủaà iệ àph p 107 PL18 Không tƠng tr , vận chuy n, trao đổi, mua bán, s dụng, mang vũ khí, khí, chất cháy, nổ, lo i hóa chất độc h i trái phép vƠ ngoƠi Tr ng theo quy đ nh c a pháp luật Không tuyên truy n, phát ngôn có hình th c, hƠnh vi xun t c ch tr ng, đ ng lối, sách c a Đ ng, pháp luật c a NhƠ n ớc, nội dung giáo dục, quy đ nh c a NhƠ tr ng Không trèo t ng rƠo cổng vƠo đóng c a (cổng ký túc xá từ 22h30 hôm tr ớc đ n 5h00 sáng hôm sau, cổng Tr ng từ 23h00 hôm tr ớc đ n 5h00 sáng hôm sau) Đi uă6.ăQuyăđ nhăv ăanătoƠnăgiaoăthông Tuyệt đối chấp hƠnh Luật giao thông đ ng bộ, bi n báo cấm, hiệu lệnh dẫn giao thông khu vực Tr ng vƠ h ớng dẫn c a lực l ợng b o vệ Không ch v ợt số ng i quy đ nh, ch y xe tốc độ cho phép, ch y ng ợc chi u, ch y xe thƠnh nhi u hƠng, l ng lách, đánh võng Đ xe n i quy đ nh Trong gi h c, gi lƠm việc, không đ xe đ ng đi, v n hoa, sơn tr ng Đi uă7 Quyăđ nhăv ăgi ăgìnăv ăsinh,ăc nhăquan,ămơiătr ng Chấp hƠnh nội quy, quy đ nh c a NhƠ tr ng, có trách nhiệm gi gìn vệ sinh, c nh quan, mơi tr ng, góp phần xơy dựng n p sống văn hóa, văn minh, xơy dựng môi tr ng xanh, s ch, đẹp Khơng ăn phịng h c; khơng v t rác bừa bƣi, lƠm bẩn, ô nhiễm môi tr ng Không tự ý vi t, v , dán lên t ng, bƠn, gh phòng h c, phòng lƠm việc, phòng ký túc xá vƠ khu vực khác Tr ng Ch ngăIII CHU NăM CăGIAOăTI PăC AăSINHăVIểN Đi uă8.ăQuyăđ nhăchung Sinh viên ph i có t cách l ch sự, tôn tr ng m i ng i; khơng có nh ng hƠnh vi, bi u thi u văn hóa nh nói tục, ch i bậy, cƣi nhau; không s dụng điện tho i gi h c, dự h p Không xúc ph m danh dự, nhơn phẩm, thơn th ng i khác PL19 Khi tham gia hội h p, sinh ho t, h c tập ph i gi , thƠnh phần; vắng mặt ph i báo cáo xin phép tr ớc với ng ng i ch trì; phát bi u ph i đ ợc đồng ý c a i ch trì, gi thái độ mực, khơng nói chen ngang phát bi u, th o luận Đi u 9.ăGiaoăti p,ă ngăx ăv iăb năthơnăvƠăgiaăđình Sống có trách nhiệm vƠ tơn tr ng b n thơn, không lƠm nh ng việc trái quy đ nh c a pháp luật, gơy nh h ng tới danh dự c a b n thơn vƠ gia đình Có lịng tự tr ng, tính trung thực, khách quan vƠ khiêm tốn Có ý th c phấn đấu h c tập vƠ rèn luyện, tu d ỡng đ o đ c; rèn luyện lối sống tự lập, lƠnh m nh, ti t kiệm LƠ công dơn tốt n i c trú Đi uă10.ăGiaoăti p,ă ngăx ăv iăb năbè,ăng iăh cătrongăTr ng Luôn tôn tr ng, chơn thƠnh vƠ thơn thiện; đoƠn k t, c i m , c m thông, chia sẻ, xơy dựng mối quan hệ b n bè sáng, lƠnh m nh, động viên vƠ giúp đỡ ti n Th ng thắn phê bình, kiên quy t đấu tranh với nh ng bi u sai trái, tiêu cực Không ganh ghét, đố kỵ, xích mích, bè phái, đoƠn k t, ph n ánh sai thật lƠm tổn th ng đ n tinh thần vƠ xơm ph m thơn th lẫn Không ch y theo ch nghĩa thƠnh tích, khơng bao che khuy t m S dụng ngơn từ sáng, khơng nói tục, ch i bậy; hƠnh vi vƠ c mực Th đ c tính khiêm tốn, cầu th ; bi t nhận lỗi vƠ s a lỗi sai sót Đi uă 11.ă Giaoă ti p,ă ngă x ă v iă cánă b ,ă viênă ch c,ă ng iă laoă đ ngă trongă Tr ng Kính tr ng, lễ phép, mực với cán bộ, viên ch c, ng i lao động (CBVC) Tr ng Thái độ chƠo hỏi, ngôn ng x ng hô th "tôn s , tr ng đ o" Không s dụng m ng xƣ hội, trang thông tin điện t , diễn đƠn m ng đ đăng tin vƠ bình luận thi u tính xơy dựng v NhƠ tr ng; phán xét, nhận đ nh không thật theo chi u h ớng tiêu cực CBVC Có thái độ tích cực bƠy tỏ ý ki n vƠ nguyện v ng c a mình, c a tập th NhƠ tr ng, đ n v Tr ng vƠ với CBVC tinh thần th ng thắn, chơn thƠnh, trung thực vƠ mang tính xơy dựng Tích cực hợp tác với CBVC ho t động giáo dục vƠ đƠo t o Không s dụng vật chất, ti n b c vƠ nh ng mối quan hệ cá nhơn đặc biệt lƠm "công cụ" t o thiên v , m u cầu lợi ích c a cá nhơn, lợi ích nhóm PL20 Dũng c m đấu tranh, lên án hƠnh vi vụ lợi cá nhơn; nh ng cá nhơn lợi dụng việc chung đ thực nh ng hƠnh vi vi ph m phẩm chất đ o đ c, lƠm xấu mối quan hệ thầy - trò Tr ng M nh d n báo cáo vƠ đ ngh NhƠ tr hƠnh vi trù dập, đe d a, gợi ý tiêu cực c a CBVC với ng i h c ng lƠm sáng tỏ m i Đi uă12.ăGiaoăti p,ă ng x ăv iăkháchăđ năthĕmăvƠălƠmăvi căt iăTr ng Khi có khách đ n thăm vƠ lƠm việc t i Tr ng, sinh viên ph i có tinh thần hợp tác, c i m , l ch thiệp giao ti p Nhiệt tình giúp đỡ, h ớng dẫn vƠ gi i thích giới h n cho phép vƠ hi u bi t c a khách cần trợ giúp Đi uă13.ăGiaoăti p,ă ngăx ăv iăc ăquan,ăt ăch c,ăcáănhơnăngoƠiăTr ng ng x văn hóa, nhƣ nhặn, lắng nghe, tôn tr ng ý ki n c a tổ ch c, cá nhơn vƠ nghiêm túc chấp hƠnh quy đ nh c a pháp luật, nội quy, quy đ nh c a c quan, tổ ch c Không vi ph m chuẩn mực v phong, mỹ tục t i n i công cộng đ b o đ m ti n bộ, văn minh c a xƣ hội Không chen lấn, xô đẩy n i cơng cộng Kính tr ng ng i lớn tuổi, có ý th c giúp đỡ, u tiên ng i giƠ, ng i khuy t tật, phụ n vƠ trẻ em Đi uă14.ăGiaoăti p,ă ngăx ă ăn iăc ătrú Tích cực tham gia ho t động n i c trú, ch u giám sát c a tổ ch c đ ng, quy n, đoƠn th n i c trú Tích cực tuyên truy n, vận động ng i thơn gia đình chấp hƠnh nghiêm chỉnh quy đ nh c a n i c trú vƠ tuơn th pháp luật Không vi ph m quy đ nh v đ o đ c công dơn đƣ đ ợc pháp luật quy đ nh đƣ đ ợc cộng đồng dơn c thống thực Đi uă15.ăGiaoăti p,ă ngăx ătrongăh căt p,ărènăluy n Thực nghiêm túc quy ch , quy đ nh c a Bộ, NhƠ tr ng nh : Quy ch đƠo t o, Quy ch công tác sinh viên, Quy ch sinh viên nội trú, ngo i trú, Quy ch đánh giá k t qu rèn luyện Tìm hi u v l ch s , truy n thống c a NhƠ tr ng đ bi t rõ h n v môi tr ng b n thơn h c tập vƠ rèn luyện Có ý th c tự h c, từ giác vƠ tích cực, ch động q trình ti p nhận ki n th c: lắng nghe thầy, cô gi ng bƠi, tích cực tham gia th o luận, tranh luận lớp, hoƠn thƠnh tốt vƠ th i h n bƠi tập đ ợc giao… Tích cực vận dụng sáng t o ki n th c vƠo thực t sống PL21 Trung thực, nghiêm túc h c tập vƠ rèn luyện Không gian lận thi c d ới m i hình th c Trình bƠy bƠi thi s ch s , có trách nhiệm đ vừa th tôn tr ng gi ng viên, vừa th tôn tr ng ki n th c vƠ tôn tr ng b n thơn Tích cực tham gia ho t động xƣ hội, ho t động cộng đồng vƠ phong trƠo thi đua vƠ ngoƠi Tr ng phát động Có ý th c tự rèn luyện kỹ sống vƠ h c tập Đi uă16.ăGiaoăti p,ă ngăx ătrongănghiênăc uăkhoaăh c Trung thực trình thực vƠ cơng bố ti u luận, khóa luận, luận văn, luận án, cơng trình nghiên c u khoa h c Tôn tr ng b n quy n; không đ o văn, đ o ý t ng c a ng i khác Không gi m o lƠm sai lệch d liệu nghiên c u khoa h c Có trách nhiệm xơy dựng vƠ b o vệ th ng hiệu c a Tr ng cộng đồng nghiên c u khoa h c n ớc vƠ quốc t Kiên quy t đấu tranh nh ng hƠnh vi tiêu cực nghiên c u khoa h c; không bao che, thỏa hiệp với tiêu cực khoa h c Ch ngăIV T ăCH CăTH CăHI N Đi uă17.ăTráchănhi măth căhi n Mỗi sinh viên cần nắm v ng, thực đúng, đầy đ , đồng th i giám sát, nhắc nh sinh viên khác thực Quy đ nh nƠy Cố vấn h c tập, giáo viên ch nhiệm có trách nhiệm phổ bi n Quy đ nh nƠy đ n sinh viên c a lớp Các đ n v Tr ng vƠ toƠn th CBVC có trách nhiệm đôn đốc, th ng xuyên nhắc nh , giáo dục, ki m tra việc thực Quy đ nh nƠy c a sinh viên h c tập, thực hƠnh, thực tập, lƠm việc t i công s Phịng Chính tr vƠ Cơng tác sinh viên ch trì, phối hợp với ĐoƠn Thanh niên, Hội Sinh viên vƠ đ n v thuộc Tr ng có liên quan ki m tra vƠ x lý sinh viên vi ph m Quy đ nh nƠy Đi uă18.ăKhenăth ngăvƠăx ălỦăviăph m Thực nghiêm túc Quy đ nh nƠy lƠ tiêu chí xét thi đua, khen th ng tập th lớp vƠ cá nhơn sinh viên theo h c kỳ vƠ c năm h c Sinh viên vi ph m nội dung c a Quy đ nh nƠy s b x lý kỷ luật tùy theo m c độ vi ph m vƠ hậu qu hƠnh vi vi ph m gơy NgoƠi hình th c x lý kỷ luật theo Quy ch công tác sinh viên, sinh viên ph i ch u trách nhiệm bồi PL22 hoƠn thiệt h i; n u gơy hậu qu nghiêm tr ng s b truy c u trách nhiệm hình theo quy đ nh c a pháp luật Ch ngăV ĐI UăKHO NăTHIăHẨNH Đi uă19 Hi uăl căthiăhƠnh Quy đ nh nƠy có hiệu lực k từ ngƠy ký ban hƠnh Các quy đ nh tr ớc đơy trái với Quy đ nh nƠy đ u b bƣi bỏ Trong trình thực Quy đ nh nƠy có th đ ợc u chỉnh, bổ sung đ phù hợp với thực t vƠ nh ng quy đ nh c a NhƠ n ớc, bộ, ban, ngƠnh có liên quan Đi uă20 Tráchănhi măthiăhƠnh Tr ng đ n v , tổ ch c đoƠn th , toƠn th cán bộ, viên ch c, sinh viên Tr ng ch u trách nhiệm thực Quy đ nh nƠy./ ... u kiện giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 68 2.3.6 Thực tr ng lực l ợng giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 70 2.4 Thực tr ng qu n lý giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên tr... dung giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 59 2.3.3 Thực tr ng hình th c giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 65 2.3.4 Thực tr ng ph ng pháp giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên. .. n lý mục tiêu giáo dục văn hóa giao ti p cho sinh viên 41 1.4.2 Qu n lý nội dung giáo dục văn hóa giao ti p cho SV 42 1.4.3 Qu n lý ph ng pháp, hình th c giáo dục văn hóa giao ti p cho