Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)

Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)Hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (Khóa luận tốt nghiệp)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÂM LÝ HỌC NGUYỄN THỊ NGỌC THƯ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM CỦA SINH VIÊN MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Tâm lý học Thành phố Hồ Chí Minh, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÂM LÝ HỌC HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM CỦA SINH VIÊN MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Người thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Thư Người hướng dẫn: Th.S Đào Thị Duy Duyên Thành phố Hồ Chí Minh, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tôi, hướng dẫn Th.S Đào Thị Duy Duyên Các số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác TpHCM, ngày 25 tháng 04 năm 2019 Nguyễn Thị Ngọc Thư DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BN Bắt nạt BBN Bị bắt nạt CK Chứng kiến ĐTB Điểm trung bình NLT Nơi làm thêm SVBBN Sinh viên bị bắt nạt SVCK Sinh viên chứng kiến TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh TT Thứ tự MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM CỦA SINH VIÊN MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hành vi bắt nạt sinh viên nơi làm thêm 1.1.1 Nghiên cứu nước hành vi bắt nạt sinh viên nơi làm thêm 1.1.2 Nghiên cứu Việt Nam hành vi bắt nạt sinh viên nơi làm thêm 1.2 Một số vấn đề lý luận liên quan đến hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh viên 12 1.2.1 Lý luận hành vi .12 1.2.2 Lý luận hành vi bắt nạt 15 1.2.3 Lý luận hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh viên 22 CHƯƠNG : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM CỦA SINH VIÊN MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 32 2.1 Tổ chức nghiên cứu 32 2.1.1 Địa bàn nghiên cứu .32 2.1.2 Khách thể nghiên cứu 32 2.1.3 Quá trình nghiên cứu .34 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh viên số trường đại học địa bàn TPHCM 40 2.2.1.Phần dành cho sinh viên bị bắt nạt nơi làm thêm………………… 40 2.2.2 Phần dành cho sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt nơi làm thêm 63 2.2.3 So sánh mức độ ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên, đến công việc làm thêm sinh viên theo giới tính, theo kinh nghiệm làm thêm theo trường học 69 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TRONG ĐỀ TÀI 78 PHỤ LỤC - BIỂU ĐỒ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI 82 PHỤ LỤC - BẢNG HỎI DÙNG TRONG KHẢO SÁT ĐỀ TÀI 84 PHỤ LỤC - BẢNG HỎI PHỎNG VẤN CHO SINH VIÊN CHỨNG KIẾN HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM 94 DANH MỤC BẢNG BIỂU TRONG LUẬN VĂN TÊN BẢNG SỐ TRANG Bảng 2.1 - Đặc điểm khách thể nghiên cứu 32 Bảng 2.2 - Mã hóa thang đo 40 Bảng 2.3 - Quy điển trung bình thang đo 40 Bảng 2.4 - Sinh viên tự đánh giá chung trải nghiệm bị bắt nạt nơi làm thêm 41 Bảng 2.5 - Tần số, tỉ lệ % mức độ bị bắt nạt nơi làm thêm SV toàn mẫu dựa thang đo biểu hình thức bắt nạt nơi 42 làm thêm Bảng 2.6 - Xếp loại nhóm hình thức bắt nạt 43 Bảng 2.7 - Nhóm hình thức bắt nạt cơng việc 43 Bảng 2.8 - Nhóm hình thức bắt nạt cách tẩy chay 46 Bảng 2.9 - Nhóm hình thức bắt nạt cách cơng cá nhân sống cá nhân 47 Bảng 2.10 - Nhóm hình thức bắt nạt cách đe dọa lời nói 48 Bảng 2.11 - Nhóm hình thức bắt nạt cách lan truyền tin đồn 49 Bảng 2.12 - Nhóm hình thức bắt nạt bắt nạt thể chất 50 Bảng 2.13 - Đối tượng thực hành vi bắt nạt sinh viên nơi làm thêm Bảng 2.14 - Nhận thức sinh viên đặc điểm đối tượng dễ bị bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.15 - Cách phản ứng sinh viên với tình trạng bị bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.16 - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến tâm lý sinh viên bị bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.17 - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt nơi làm thêm đến 51 52 54 56 57 cảm xúc sinh vên Bảng 2.18 - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt nơi làm thêm đến thái độ sinh viên Bảng 2.19 - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt nơi làm thêm đến hành vi sinh viên Bảng 2.20 - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt nơi làm thêm đến tâm lý thể chất sinh viên Bảng 2.21 - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt nơi làm thêm đến công việc sinh viên Bảng 2.22 - Thống kê số sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.23 - Các trường hợp sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.24 - Đối tượng bắt nạt sinh viên qua chứng kiến sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.25 - Cách phản ứng sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt nơi làm thêm Bảng 2.26 - Khác biệt ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên, công việc sinh viên theo giới tính Bảng 2.27 - Khác biệt ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên, công việc sinh viên theo kinh nghiệm làm thêm Bảng 2.28 - Khác biệt ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên, công việc sinh viên theo trường học 58 60 61 62 63 64 65 66 70 70 71 DANH MỤC BIỂU ĐỒ TRONG LUẬN VĂN TÊN BIỂU ĐỒ SỐ TRANG Tần số tỉ lệ % SVBBN làm thêm 83 Ảnh hưởng bắt nạt đến tâm lý sinh viên 83 Ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên 84 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tại Việt Nam, hành vi bắt nạt dành quan tâm lớn từ nhà giáo dục, nhà nghiên cứu lẫn quan tâm bậc phụ huynh báo chí Vì Việt Nam, nhắc đến bạo lực, đa số nghĩ đến bắt nạt học đường với nhiều hành vi bắt nạt từ thể chất (đánh nhau) đến bắt nạt lời nói, thái độ để đàn áp tâm lý đối phương Trong thời gian gần đây, bắt nạt học đường xuất hình thức bắt nạt bắt nạt qua mạng, qua truyền thơng Trước tình hình có nhiều nghiên cứu nhà nghiên cứu nước xem xét, khảo sát tình trạng bắt nạt học đường Và chứng có nhiều kết nghiên cứu công bố, nhiều luận văn thạc sĩ nghiên cứu tình trạng Có thể kể đến cơng trình nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Duyên, “Học sinh bắt nạt học sinh: Thực trạng giải pháp” (2016) tiến hành 303 em học sinh từ lớp đến lớp 112 tỉnh Bắc Ninh Các báo chí hay tin tức thời trực tiếp ưu tiên cho vụ việc bắt nạt học đường tác hai Như vậy, Việt Nam, nhắc đến bắt nạt, người ta bị “đóng khung” suy nghĩ vào tình trạng bắt nạt môi trường học đường thay cho môi trường khác Tuy nhiên, thực tế, bắt nạt diễn mơi trường nào, đó, có mơi trường làm việc Tại nước châu Âu châu Mỹ, tình trạng bắt nạt nơi làm việc nhận quan tâm nghiên cứu tìm hướng giải tình trạng nhiều nhà nghiên cứu tâm lý học, nhân Kể từ năm 1990, khái niệm “bắt nạt công sở” nhắc đến bác sĩ người Thụy Điển Heinz Leymann, trở thành đề tài nghiên cứu năm 1990 (dẫn theo tác giả Nguyễn Ngọc Anh, 2016) Thế nhưng, nghiên cứu nước chưa có nhiều nghiên cứu theo hướng nghiên cứu hành vi bắt nạt nơi làm việc Về báo chí, có nhiều báo viết lý bị bắt nạt công sở, dấu hiệu kẻ bắt nạt công sở hay dấu 82 PHỤ LỤC - BIỂU ĐỒ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI Biểu đồ - Tần số tỉ lệ % sinh viên bị bắt nạt nơi làm thêm Tần số tỉ lệ % sinh viên bị bắt nạt nơi làm thêm 2.4% 69.9% 27.94% Biểu đồ - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến tâm lý sinh viên Ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến tâm lý sinh viên Ảnh hưởng đến cảm xúc 59.1% 55.6% Ảnh hưởng đến thái độ 45.5% Ảnh hưởng đến hành vi sau 83 Biểu đồ - Ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên Ảnh hưởng hành vi bắt nạt đến sinh viên 46% Ảnh hưởng đến tâm lý 54% Ảnh hưởng đến thể chất 84 PHỤ LỤC - BẢNG HỎI DÙNG TRONG KHẢO SÁT ĐỀ TÀI PHIẾU KHẢO SÁT KHĨA LUẬN 2019 Chào bạn! Tơi Nguyễn Thị Ngọc Thư, sinh viên năm 4, trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Trên tay bạn phiếu khảo sát đề tài: “Hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh viên số trường đại học địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” Đề tài chủ yếu nghiên cứu thực trạng sinh viên làm thêm bị bắt nạt Tôi xin cam kết thông tin bạn cung cấp bảo mật Thông tin dùng để phục vụ cho nghiên cứu Chân thành cảm ơn bạn! I THÔNG TIN BẢN THÂN Hãy đánh dấu X ô  ứng với câu trả lời bạn Câu Xu hướng giới tính bạn là:  Nam;  Nữ  Khác Câu Bạn sinh viên trường:  1.Đại học Khoa học tự nhiên TpHCM  2.Đại học Sư phạm TpHCM Câu Bạn sinh viên năm thứ:  Năm  Năm hai  Năm ba  Năm tư 85 Câu Nếu cần thêm hỗ trợ từ bạn, bạn vui lịng cho tơi cách liên hệ (số điện thoại địa mail Thông tin vô cần thiết với tôi, mong bạn hỗ trợ): ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu Bạn đổi công việc thêm lần? 1 Chưa thay đổi  Đổi lần  Đổi lần  Đổi từ lần trở lên Câu Tính từ lúc làm thêm đến giờ, bạn làm thêm bao lâu?  Thời gian < năm  năm ≤ thời gian < năm  năm ≤ thời gian < năm  ≤ thời gian < năm  Thời gian ≥ năm II NỘI DUNG CHÍNH GHI NHỚ: Bắt nạt nơi làm thêm hiểu hành vi hay lời nói đưuọc thực cách cố ý dai dẳng nhằm gây tổn thương mặt tâm lý thể lý sinh viên, đặc trưng cân quyền lực, gây khó khăn cho sinh viên việc tự bảo vệ Bắt nạt diễn nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: - Bắt nạt thể chất (gồm hành động cố ý thực để làm tổn thương, làm đau sinh viên thể chất) - Bắt nạt tâm lý (gồm hành động cố ý thực để làm tổn thương sinh viên tâm lý, nói xéo, chửi xéo, đánh giá tiêu cực sinh viên) 86 - Bắt nạt qua mạng (gồm hành vi dùng mạng xã hội để cơng kích sinh viên đó) Người bắt nạt sinh viên nơi làm thêm người nhóm người cố ý làm tổn thương sinh viên thể chất, tâm lý hành động hay lời nói, có dấu hiệu lạm dụng quyền lực để thực hành vi bắt nạt sinh viên **Lưu ý: Mỗi câu hỏi dây bạn vui lòng chọn đáp án cho hàng Câu Theo bạn, người có đặc điểm sau trở thành đối tượng bị bắt nạt nơi làm thêm? STT Câu hỏi Không đồng ý Khá Rất Đồng ý đồng ý Người vào làm 1. 2. 3. Người nhút nhát, hiền lành 1. 2. 3. Người có đặc điểm ngoại hình đặc biệt 1. 2. 3. Người thuộc giới tính thứ 1. 2. 3. Người có tính cách đặc biệt so với số đơng 1. 2. 3. Người làm lĩnh vực công việc có tính 1. cạnh tranh cao (ví dụ, cơng việc thương mại) 2. 3. Ý kiến khác rõ):……………… 2. 3. (vui lịng ghi 1. 87 Câu Bạn có bị bắt nạt nơi làm thêm? Bạn chọn đáp án  Tôi chưa bị bắt nạt nơi làm thêm  Tôi đã/đang bị bắt nạt nơi làm thêm  Tôi bị bắt nạt MỘT nơi làm thêm trước  Tôi bị bắt nạt HƠN MỘT nơi làm thêm trước  Tôi bị bắt nạt TẤT CẢ nơi làm thêm tơi Câu Trong q trình làm thêm tại, người khác TẠI NƠI LÀM THÊM có tương tác VỚI BẠN? Và mức độ nào? Chưa Thỉnh thoảng (Vài lần) Thường xuyên (Nhiều lần) STT Cách tương tác người khác với bạn Không hợp tác/ hỗ trợ bạn trình 1. làm thêm 2. 3. Đùn đẩy cơng việc khó khăn cho bạn làm 1. 2. 3. Coi thường phớt lờ đóng góp 1. bạn cho cơng việc 2. 3. Bình phẩm sau lưng đóng góp 1. bạn cho công việc 2. 3. Vu oan/ tạo tình hiểu lầm để hạ uy 1. tín bạn nơi làm việc 2. 3. Phê bình, trích liên tục sai sót 1. lỗi bạn 2. 3. 88 Chê cười, chế nhạo bạn công việc 1. bạn trước đám đông 2. 3. Sử dụng mạng xã hội để “nói xéo”, “chửi 1. xéo” bạn 2. 3. Gửi tin nhắn hăm dọa bạn 1. 2. 3. 10 Phân chia khối lượng không đồng nhân viên Và bạn thường làm nhiều 1. nhân viên khác 2. 3. 11 Lợi dụng chức vụ để lợi dụng bạn làm thêm 1. việc bên nhằm vụ lợi 2. 3. 12 Gây áp lực không đáng có để ép bạn hồn 1. thành cơng việc 2. 3. 13 Giữ bí mật thơng tin cơng việc không cho bạn biết, gây ảnh hưởng đến hiệu công 1. việc bạn 2. 3. 14 Người khác buộc bạn, phân công cho bạn việc mức khả năng, 1. lực bạn 2. 3. 15 Người khác lấy nhiệm vụ quan trọng mà bạn đảm nhận, thay 1. nhiệm vụ tầm thường hơn, nhiệm vụ bạn không sẵn lòng làm 2. 3. 16 Người khác ngồi lê đơi mách có 1. tin đồn bạn 2. 3. 17 Người khác lăng mạ, sỉ nhục, có nhận xét khiêu khích người, thái độ, 1. đời sống riêng bạn 2. 3. 18 Người khác la hét xem bạn mục tiêu trút giận từ giận tự phát 1. họ 2. 3. 19 Người khác có hành động đáng sợ với bạn trỏ ngón tay, xâm phạm 1. vào không gian cá nhân, xô đẩy thô bạo, chặn đường bạn 2. 3. 20 Người khác ám phát tín hiệu 1. bạn nên bỏ công việc 2. 3. 21 Người khác lặp lặp lại, lải nhải 1. lỗi lầm thiếu sot bạn 2. 3. 89 22 Người khác phớt lờ, mặt khơng thân 1. thiện, có thái độ thù địch bạn tới 2. 3. 23 Người khác nói câu chuyện mà bạn 1. khơng có tham gia vào 2. 3. 24 Giao nhiệm vụ mà khơng có thời hạn rõ 1. ràng 2. 3. 25 Gây áp lực để bạn phải từ bỏ số quyền lợi mà bạn đáng hưởng nghỉ ốm, 1. kỳ nghỉ 2. 3. 26 Có dấu hiệu bạo lực, lạm dụng thể chất 2. 3. 1. Câu 10 Những cách tương tác tiêu cực hành vi bắt nạt người khác với bạn nơi làm thêm đến từ ĐỐI TƯỢNG NÀO? STT Đối tượng thực bắt nạt Thỉnh Chưa thoảng (Vài lần) Là quản lý bạn 1. 2. 3. Là đông nghiệp bạn 1. 2. 3. Là đối tượng phục vụ bạn công 1. việc (khách hàng, người học…) 2. 3. 1. 2. 3. Là người trả tiền thù lao cho bạn (chẳng hạn, phụ huynh trả tiền cho gia sư) 1. 2. 3. 2. 3. Là đối tác hợp tác với bạn nơi làm thêm Đối tượng khác (vui lòng ghi rõ):……… 1. Thường xuyên (Nhiều lần) Câu 11 Những tương tác tiêu cực hành vi bắt nạt người khác nơi làm thêm ẢNH HƯỞNG ĐẾN BẠN nào? 90 Không đồng ý Khá đồng ý Rất đồng ý STT Ảnh hưởng đến bạn nào? STT Rất Ảnh hưởng đến công việc bạn Không Khá Cảm thấy buồn 1. 2. 3. đồng ý đồng ý đồng ý nào? Cảm thấy thất vọng thân 1. 2. 3. Cảm thấy tức giận 1. 1. 2. 2. 3. 3. Cảm thấy hoang mang, lo lắng Mức độ hồn thành cơng việc 1. 1. 1. 2. 2. 2. 3. 3. 3. Bị thiệt hại mặt quyền lợi (bị trừ lương, bị Cảm chế thấy khơng sách muốnthưởng sống nữahoặc sách 1. hạn 1. khác nơi làm thêm) Cảm thấy muốn trả thù người bắt nạt 1. 2. 2. 2. 3. 3. 3. 48 Tôi thấy thân cỏi thích bạn Đồng nghiệp khác khơng 1. 1. 2. 2. 3. 3. 59 Bị hội công việc nơi làm thêm 1. 1. 2. 2. 3. 3. 610 Tơi sống thu thú, mìnhnhiệt lại huyết, động làm việc 1. Giảm hứng 1. 2. 2. 3. 3. 2. 2. 3. 3. 2. 2. 3. 3. 13 11 Năng lực bạn không đánh giá Cảm thấy sợ hãi Tôi trở nên nhút nhát sau bị bắt nạt Tôi bị ám ảnh với lời nhận xét tiêu cực 1. người khác Giảm gắn bó, cống hiến với tổ chức nơi làm thêm 1. 12 Tôi niềm tin vào lực, khả 1. thân Bị việc 913 Ảnh hưởngtiêu khác cơng việc lịng ảnh hưởng cựcđến từ người(vui khác Và ghi 1. 1. rõ):………… khơng để chuyện tái diễn 2. 2. 3. 3. 14 Tôi dễ bị mệt mỏi, sức khỏe giảm sút 1. 2. 3. 15 Ảnh hưởng khác đến bạn (vui lịng ghi 1. rõ):……… 2. 3. 1. Tơi rút kinh nghiệm từ lần bị bắt nạt/ chịu Câu 12 Những hành vi bắt nạt nơi làm thêm tác động đến công việc bạn sao? Câu 13 Khi bị người khác tương tác tiêu cực có hành vi bắt nạt bạn, bạn có phản ứng ? 91 Không Khá đồng ý đồng ý Rất đồng ý STT Cách phản ứng Cố gắng chịu đựng đợi chờ cho chuyện lắng 1. xuống 2. 3. Tranh cãi với người bắt nạt để 1. dành lấy công cho 2. 3. Cố gắng chống trả người bắt nạt, 1. bắt nạt thể chất 2. 3. Im lặng lúc bị bắt nạt, sau lưu trữ chứng để lần tranh cãi sau thuyết 1. phục chắn dành phần thắng 2. 3. Trình bày việc với cấp cấp cao 1. để họ giải 2. 3. Tìm lời khuyên từ bạn bè, từ chuyên gia 1. nhân 2. 3. Tìm kiếm ủng hộ đồng nghiệp khác 1. cách trò chuyện hay tâm với họ 2. 3. Cố gắng làm việc tốt để không bị bắt 1. bẻ hay trích 2. 3. Nghỉ việc 1. 2. 3. 10 Phản ứng khác (vui lòng ghi rõ):………… 1. 2. 3. Câu 14 Bạn chúng kiến sinh viên khác bị bắt nạt nơi làm thêm chưa? Bạn chọn đáp án  Chưa chứng kiến  Thỉnh thoảng chứng kiến  Thường xuyên chứng kiến NẾU BẠN CHỌN ĐÁP ÁN “Chưa chứng kiến”, bạn vui lòng dừng khảo sát 92 NẾU BẠN CHỌN ĐÁP ÁN “Thỉnh thoảng - Thường xuyên chứng kiến”, bạn trả lời tiếp câu 15, 16, 17 Câu 15 Bạn người chứng kiến sinh viên bị bắt nạt nơi làm thêm qua trường hợp sau đây? Bạn chọn đáp án  Nghe người khác kể lại  Có mặt lúc vụ bắt nạt diễn  Bạn trực tiếp biết chi tiết liên quan đằng sau vụ bắt nạt, bạn có mặt lúc vụ bắt nạt diễn Câu 16 Trong vụ bạn chứng kiến, người bắt nạt sinh viên làm thêm? STT Chưa Người bắt nạt sinh viên nơi làm thêm chứng kiến Thỉnh thoảng chứng kiến Thường xuyên chứng kiến Cấp chỗ làm sinh viên 1. 2. 3. 1. 2. 3. Đối tượng phục vụ công việc sinh 1. viên 2. 3. Đồng nghiệp sinh viên nơi làm thêm Câu 17 Bạn phản ứng chứng kiến sinh viên bị bắt nạt nơi làm thêm? Không đồng ý Khá Rất đồng ý đồng ý 1. 2. 3. Bạn không trực tiếp bênh vực cho sinh viên Nhưng sau đó, bạn an ủi, động 1. viên 2. 3. STT Cách phản ứng Bạn trực tiếp bênh vực cho sinh viên 93 Bạn cổ súy hành vi bắt nạt người bắt 1. nạt với sinh viên khác 2. 3. Chỉ quan sát bên ngoài, không tham gia 1. vào vụ bắt nạt 2. 3. Làm ngơ, xem khơng biết 1. 2. 3. Chuyển thông tin vụ việc bắt nạt đến đối 1. tượng khác có khả xử lý 2. 3. Tìm người bắt nạt nói lý lẽ nhằm bảo vệ 1. cho sinh viên bị bắt nạt 2. 3. Tìm kiếm nguồn lực thiết lập liên 1. minh để bảo vệ cho sinh viên bị bắt nạt 2. 3. Phản ứng khác (vui lòng ghi rõ):…… 2. 3. 1. 94 PHỤ LỤC - BẢNG HỎI PHỎNG VẤN CHO SINH VIÊN CHỨNG KIẾN HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM Sinh viên 1: Bạn N.T.T.H, sinh viên khóa 42 - trường Đại học Sư phạm TPHCM 1.1 Bạn kể lại trường hợp bắt nạt nơi làm thêm mà bạn chứng kiến “Ăn chặn tiền, trừ tiền lương sinh viên làm thêm nhà hàng Nói làm lấy tiền lần Lúc sinh viên đến lấy tiền nói hơm sinh viên khơng làm anh trả tiền mà” 1.2 Lúc đó, cách phản ứng bạn gì? “Mình chứng kiến làm chung nên lấy tiền, thấy anh quản lý nói với bạn kia, nói lại rằng, hơm có em em nghe anh nói với bạn lấy tiền lương lần” 1.3 Điều khiến bạn phản ứng vậy? “Vì bạn bạn mình, rơi vào tình giống bạn nên nhớ rõ” Sinh viên 2: Bạn N.P.T, sinh viên khóa 41 - trường Đại học Sư phạm TPHCM 2.1 Bạn kể lại trường hợp bắt nạt nơi làm thêm mà bạn chứng kiến “Tơi thấy bạn tơi bị người khác nói xấu nói móc” 2.2 Lúc đó, cách phản ứng bạn gì? “Tơi cãi lại chống lại họ” 2.3 Điều khiến bạn phản ứng vậy? 95 “Tơi thấy khó chịu Bản thân tơi lại ghét người vậy” 96 TP HCM, ngày 17 tháng 05 năm 2019 Người hướng dẫn khoa học (Kí tên) Đào Thị Duy Duyên ... LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI BẮT NẠT TẠI NƠI LÀM THÊM CỦA SINH VI? ?N MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu hành vi bắt nạt sinh vi? ?n nơi làm. .. này: hành vi bắt nạt sinh vi? ?n nơi làm thêm, sinh vi? ?n bị bắt nạt nơi làm thêm, sinh vi? ?n làm chứng vụ bắt nạt nơi làm thêm Thứ hai, hình thức bắt nạt sinh vi? ?n nơi làm thêm Gồm nhóm hình thức: bắt. .. đến số lượng lớn người xem 1.2.3 Lý luận hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh vi? ?n 1.2.3.1 Khái niệm hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh vi? ?n a Khái niệm hành vi bắt nạt nơi làm thêm sinh vi? ?n Bắt nạt