Quản lý đổi mới dạy học tiếng anh tại trung tâm ngoại ngữ thanh niên, nhà văn hóa thanh niên tp hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  NGUYỄN THANH NGẠNG ĐỀ TÀI QUẢN LÝ ĐỔI MỚI DẠY HỌC TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ THANH NIÊN, NHÀ VĂN HỐ THANH NIÊN TP HỒ CHÍ MINH CHUN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 8.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SỸ Giảng viên hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN DUY MỘNG HÀ TP HỒ CHÍ MINH 2017-2019 LỜI CẢM ƠN Hai năm khoảng thời gian không dài học, khoảng thời gian đủ ghi đậm lại tác giả với lòng biết ơn sâu sắc tình cảm, hy sinh thời gian, kiến thức quý báu tâm huyết Quý thầy, Quý cô, cán phụ trách khoa Giáo dục, phòng Sau Đại học, Thư viện trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn TP.HCM dành cho tác giả Những lời động viên, khuyến khích từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên - Nhà Văn hóa Thanh Niên TP.HCM tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình nghiên cứu Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến TS Nguyễn Duy Mộng Hà, người trực tiếp hướng dẫn, kiên nhẫn bảo, góp ý, định hướng đồng hành tác giả suốt trình nghiên cứu Và hết tận tâm lãnh đạo khoa Giáo dục dành cho tác giả trải nghiệm tuyệt vời, không phần bồi hồi, lo lắng lần bảo vệ đề cương, bảo vệ chương một, để tác giả có bước đắn việc định hướng đề tài, chọn lựa tài liệu nghiên cứu… Mặc dù tác giả cố gắng nhiều chắn luận văn cịn hạn chế khơng tránh khỏi Kính mong nhận đóng góp q báu từ Quý thầy, Quý cô, anh, chị, bạn bè đồng nghiệp Trân trọng LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn Thạc sỹ “Quản lý đổi dạy học tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu riêng tác giả Các kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học khác Thành phớ Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 02 năm 2020 Tác giả Nguyễn Thanh Ngạng MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Danh mục từ viết tắt Danh mục biểu đồ Danh mục bảng Danh mục hình Trang MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỔI MỚI DẠY HỌC TIẾNG ANH 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những nghiên cứu ngoài nước 1.1.2 Những nghiên cứu nước 11 1.2 Một số khái niệm 14 1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục 14 1.2.1.1 Quản lý 14 1.2.1.2 Quản lý giáo dục 15 1.2.2 Dạy học và dạy học ngoại ngữ 16 1.2.2.1 Dạy học 16 1.2.2.2 Đổi dạy học 17 1.2.2.3 Dạy ngoại ngữ và dạy tiếng anh là ngoại ngữ 18 1.2.3 Quản lý hoạt động dạy học và Quản lý đổi dạy học 18 1.2.3.1 Quản lý hoạt động dạy học và dạy học tiếng Anh 18 1.2.3.2 Quản lý đổi dạy học 20 1.3 Các tiếp cận dạy học tiếng Anh 22 1.3.1 Tiếp cận dạy học lấy người học làm trung tâm (learner centered approach) 22 1.3.2 Tiếp cận dạy học theo thuyết kiến tạo (constructivism) 24 1.3.2.1 Khái niệm 24 1.3.2.2 Vận dụng thuyết kiến tạo vào giảng dạy 26 1.3.3 Tiếp cận dạy học theo phương pháp giao tiếp (Communicative approach) 27 1.3.3.1 Đặc điểm 27 1.3.3.2 Áp dụng phương pháp giao tiếp dạy học tiếng Anh 28 1.3.4 Tiếp cận phát triển lực người học (Competency based approach) 28 1.3.4.1 Mục tiêu hình thành phát triển lực người học 29 1.3.4.2 Định hướng phát triển lực người học 29 1.4 Quản lý đổi dạy học tiếng Anh 30 1.4.1 Quản lý đổi nội dung dạy học 30 1.4.2 Quản lý đổi hoạt động dạy học khóa 30 1.4.2.1 Quản lý hoạt động dạy giáo viên 31 1.4.2.2 Quản lý hoạt động học người học 31 1.4.3 Quản lý đổi dạy học ngoại khóa 31 1.4.4 Quản lý đổi mới, sở vật chất, phương tiện dạy học 32 1.5 Quy trình quản lý đổi dạy học tiếng Anh 32 1.5.1 Quy trình quản lý giáo dục 32 1.5.2 Quy trình quản lý đổi dạy học tiếng Anh 34 Tiểu kết chương 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỔI MỚI DẠY HỌC TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ THANH NIÊN, NHÀ VĂN HÓA THANH NIÊN TP.HCM 37 2.1 Khái quát Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên TP.HCM 37 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhà văn hóa Thanh Niên và trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên 38 2.1.2.1 Nhà Văn hóa Thanh Niên 38 2.1.2.2 Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên 39 2.2 Khái quát khách thể nghiên cứu và trình nghiên cứu thực trạng 41 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu nghiên cứu 41 2.2.1.1 Giáo viên 42 2.2.1.2 Học viên 43 2.2.2 Quy trình nghiên cứu thực trạng đổi dạy học tiếng Anh trung tâm Ngoại Ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên TP.HCM 43 2.2.2.1 Nhận thức tầm quan trọng, hiểu biết đổi dạy học tiếng Anh trung tâm 43 2.2.2.2 Mức độ hiểu biết GV đổi dạy học tiếng Anh 46 2.2.3 Thực trạng quản lý đổi dạy tiếng Anh 47 2.2.3.1 Mức độ thường xuyên đổi xây dựng chương trình 47 2.2.3.2 Mức độ thường xuyên đổi việc đạo, thực đổi tài liệu, CSVC, trang thiết bị phục vụ giảng dạy tiếng Anh Trung tâm 48 2.2.3.3 Thực trạng QLĐM DH khóa và ngoại khóa 51 2.2.3.4 Các ýc chắn ln ln là có thuận lợi có khó 58 Tiểu kết chương 62 CHƯƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỔI MỚI DẠY HỌC TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ THANH NIÊN, NHÀ VĂN HĨA THANH NIÊN, TP HỒ CHÍ MINH 63 3.1 Biện pháp nâng cao nhận thức, hiểu biết GV, HV tầm quan trọng việc quản lý đổi dạy học trung tâm 63 3.1.1 Đối với Giáo viên 63 3.1.2 Đối với Học viên 65 3.2 Biện pháp quản lý kết hợp mơ hình quản lý tiên tiến theo chu trình PDCA 66 3.3 Biện pháp nâng cao phát triển CSVC, dịch vụ hỗ trợ, phục vụ học viên 68 3.4 Biện pháp bồi dưỡng tạo điều kiện, khen thưởng dành cho giáo viên, nhân viên và học viên 3.5 70 Biện pháp khảo sát ý kiến mức độ hài lòng HV việc thực QLĐM dạy học tiếng Anh trung tâm 72 Tiểu kết chương 76 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 83 PHỤ LỤC 109 PHỤ LỤC 113 PHỤ LỤC 118 PHỤ LỤC 122 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung QLGD Quản lý giáo dục QLĐM Quản lý đổi QLĐMDH CSVC QLCSVC Quản lý đổi dạy học Cơ sở vật chất Quản lý sở vật chất CBQL Cán quản lý CNTT Công nghệ thông tin PPDH Phương pháp dạy học GV Giáo viên HV Học viên DH Dạy học Nxb Nhà xuất BGH Ban giám hiệu TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TQM Total, Quality, Management PDCA Plan, Do, check, Action TESOL Teach English to Speakers of Other Languages TEFL Teach English as a Foreign language MBA Master of Business Administration CĐR Chuẩn đầu GD & ĐT Giáo dục đào tạo DANH MỤC CÁC BẢNG Stt Tên bảng Trang số Bảng 2.1 Mô tả khách thể nghiên cứu học viên 41 Bảng 2.2: Mô tả khách thể nghiên cứu giảng viên 42 Bảng 2.3 Tương quan giới tính việc đánh giá hiểu biết GV QLĐM DH tiếng Anh trung tâm 47 Bảng 2.4 Đánh giá mức độ thường xuyên công tác quản lý đổi nội dung giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại 48 ngữ Thanh Niên Bảng 2.5 Đánh giá mức độ thường xuyên việc đạo, thực đổi tài liệu, CSVC, trang thiết bị phục vụ giảng 49 dạy tiếng Anh Trung tâm 10 Bảng 2.6 Đánh giá mức độ thường xuyên công tác đổi hoạt động dạy học khóa trung tâm Bảng 2.7 Các phương pháp hình thức đổi dạy học tiếng Anh giảng viên mà bạn học Bảng 2.8 Đánh giá mức độ thường xun cơng tác đổi hoạt động ngoại khóa giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Bảng 2.9 Đánh giá mức độ hài lòng vấn đề chương trình đào tạo, giáo trình, tài liệu sở vật chất trung tâm Bảng 2.10 Đánh giá mức độ đồng ý với thuận lợi công tác đổi dạy học Trung tâm ngoai ngữ Thanh Niên 11 Bảng 2.11 Đánh giá mức độ đồng ý với khó khăn gặp 51 53 54 55 58 60 phải công tác đổi dạy học trung tâm NNTN 12 Bảng 3.1 Đánh giá mức độ đồng ý công tác bồi dưỡng, tập huấn, khen thưởng nâng cao nghiệp vụ cho GV Trung 70 tâm ngoai ngữ Thanh Niên 13 Bảng 3.2 Đánh giá mức độ hài lòng HV việc thực QLĐMDH tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên 73 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên Biểu Đồ Stt Biểu đồ 2.1 Mức độ quan trọng việc QLĐM dạy học tiếng Anh GV Biểu đồ 2.2 Mức độ quan trọng việc QLĐM dạy học tiếng Anh HV Biểu đồ 2.3 Mức độ hiểu biết việc QLĐM dạy học tiếng Anh GV Trang số 44 44 46 triển xu hướng thời đại (CN4.0) Mơi trường giao tiếp với người xứ cịn hạn chế chế nhà nước chưa thực phù hợp Hạn chế chế độ, sách đãi ngộ cơng tác giảng dạy Thiếu sách, quy định, quy trình , tài liệu hướng dẫn cụ thể đổi dạy học Do trung tâm trực thuộc nhà văn hoá nên phụ thuộc nhiều vào chế tổ chức 12 Thầy/ Cơ vui lịng đánh giá mức độ đồng ý với nguyện vọng quản lý đổi dạy học tiếng Anh trung tâm NNTN? (1 Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý, Phân vân, Khá đồng ý, Hoàn toàn đồng ý) Các nguyện vọng để quản lý đổi dạy học Mức độ đánh giá tiếng Anh Trung tâm NNTN Tăng cường nhận thức đổi trình dạy học theo xu hướng PDCA Tăng cường chế, sách, hướng dẫn đạo việc nâng cao lực giảng dạy tiếng Anh cho GV Tổ chức khóa bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ sư phạm chuyên sâu kỹ giảng dạy đại, sử dụng phương pháp dạy học đại… Tiếp tục đẩy mạnh, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin dạy học, hỗ trợ trang thiết bị phục vụ cho công tác đổi giảng dạy Nhà văn hoá Thanh Niên cần tăng cường tổ chức thêm buổi giao lưu với tổ chức quốc tế giáo dục đặc biệt nước nói tiếng Anh Tăng cường tổ chức rà soát, đánh giá đổi dạy học tiếng Anh Đổi hình thức kiểm tra, đánh giá kết học tập rèn luyện học viên Xin chân thành cảm ơn đóng góp quý báu quý Thầy/Cô! PHỤ LỤC Bảng 3.6 Suy nghĩ nguyện vọng bạn hình thức nội dung chương trình học, tài liệu, sở vật chất, phương tiện phục vụ cho việc học tập bạn bải giữ xe chật hẹp khiến học viên nản lòng bổ sung nhiều kỹ việc học cải thiện âm tốt cải thiện sở vật chất thiếu cải thiện giao tiếp thơng qua đóng vai nhân vật cải thiện tài liệu học tập cải thiện tiếng ồn phịng học phía phịng tập gym cần giảm học phí cần học nghe nhiều cần lắp thêm máy lạnh cần tận tình dẫn cho học sinh học yếu cập nhật giáo trình thường xuyên chương trình học có nhiều đổi có chương trình học nhanh cho học viên ngày/1 tuần có thi để phân chia lớp theo trình độ có nhiều buổi sinh hoạt ngoại khóa sở vât chất cải thiện tốt sở vât chất cải thiện tốt hơn: máy lạnh, máy chiếu có thêm thi hùng biện tiếng anh theo cấp độ đổi thiết bị dạy học học giao tiếp với người nước nhiều giảm bớt số lượng học viên lớp giao nhiều tập nhà cách xử lý tình giáo trình hấp dẫn giúp học viên nhớ lớp Tần % % lũy suất % thực tế tiến 124 62.0 62.0 62.0 5 62.5 5 63.0 5 63.5 5 64.0 5 64.5 5 65.0 2.0 2.0 67.0 1 1 1 5 1.0 5 5 5 1.0 5 5 67.5 68.0 69.0 69.5 70.0 70.5 71.0 1 10 5 5.0 5 5.0 71.5 72.0 77.0 77.5 5 78.0 4.5 4.5 78.5 83.0 1 1 5 5 5 5 83.5 84.0 84.5 85.0 hi vọng thầy dạy nhiệt tình hỗ trợ học viên sử dụng wifi học với gv nước ngồi tháng/1 lần thơng báo khơng gian học tập thoải mái lập lại CLB nói tiếng anh đầu vào học lập group mxh học viên trao đổi với giảng viên or học vi lắp thêm máy lạnh, quạt, bình nước nóng lạnh luyện giao tiếp nhiều máy chiếu khó nhìn mong muốn rèn luyện kỹ giao tiếp nhiều nên cập nhật tài liệu nên có máy lạnh nên theo dõi tiến học viên nội dung giáo trình học cịn thiếu sót trang o tăng tiết học với giáo viên nước tăng giáo viên nước để rèn kỹ phản xạ tạo trải nghiệm mẻ, thú vị cho bạn sinh viên thay bàn ghế cho phòng học thành bàn cá nhân thay đổi giáo trình học phong phú thay đổi không gian học thoải mái chuyên nghiệp thực hành giao tiếp tiếng anh nhiều thực hành nói nhiều tổ chức buổi giao lưu với người nước ngồi tổ chức buổi ngoại khóa tổ chức cuôc thi hùng biện tiếng anh tổ chức thêm hoạt động ngoại khóa Tổng 1 5 5 5 85.5 86.0 86.5 1 5 5 5 87.0 87.5 88.0 1 1 1 1 5 1.5 1.0 5 5 5 5 1.5 1.0 5 5 5 88.5 89.0 90.5 91.0 92.0 92.5 93.0 93.5 94.0 94.5 95.0 95.5 1 5 5 5 96.0 96.5 97.0 5 5 5 200 100 5 5 5 100.0 97.5 98.0 98.5 99.0 99.5 100.0 Nguồn: Số liệu khảo sát Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên TP.HCM, 2019 Bảng 3.7 Suy nghĩ nguyện vọng bạn hình thức nội dung chương trình học, tài liệu, sở vật chất, phương tiện phục vụ cho việc học tập bạn cải thiện trang thiết bị phục vụ cho việc học chương trình học thú vị có buổi giao lưu tiếng anh với bạn lớp sở vât chất cải thiện tốt có thêm nhiều tài liệu nghiên cứu học giao tiếp với người nước nhiều tiếp xúc với nhiều giaó viên tiếng anh giao lưu với người nước ngồi để cải thiện kỹ nghe nói giới thiệu hướng dẫn phát âm môi trường học phải mong muốn có nhiều vốn từ ghép lại câu hồn chỉnh vài nơi cịn bẩn có thay đổi kế hoạch liên quan tới học viên cần báo trướ phương pháp dạy học sau unit nên kiểm tra để cố kiến thức tăng giao tiếp tiếng anh học viên giáo viên tạo tranh luận cho học viên bớt thụ động thay đổi giáo trình học phong phú thay loa nghe thêm nhiều hoạt động tiếng anh thường xuyên thay đổi giáo viên cho đỡ nhàm chán tổ chức giao lưu rèn luyện kỹ giao tiếp với người nước ngồ lầu phịng tập nên ồn Tần % % lũy suất % thực tế tiến 173 86.5 86.5 86.5 1.0 1.0 87.5 5 88.0 5 88.5 1 5 1.0 5 1.0 89.0 89.5 90.5 1 5 5 91.0 91.5 1 5 5 5 92.0 92.5 93.0 1 5 5 93.5 94.0 1 5 5 5 94.5 95.0 95.5 5 96.0 1 1 5 5 5 5 96.5 97.0 97.5 98.0 5 98.5 5 99.0 xây dựng phương pháp học tập tốt xem nhiều clip người nước ngồi nói chuyện để học cách phát âm Tổng 1 5 5 200 100 100.0 99.5 100.0 Nguồn: Số liệu khảo sát Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên TP.HCM, 2019 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS – PHIÊN BẢN 20.0 Giới tính Nữ Nam Count Mức độ hiểu biết Q Thầy/Cơ Hồn tồn không Column N % Count Column N % 0.0% 7.1% Biết phần 16.7% 7.1% Biết tương đối 33.3% 64.3% Biết nhiều 22.2% 14.3% Biết rõ 27.8% 7.1% 18 100.0% 14 100.0% hiểu biết chương trình đổi nội dung tài liệu dạy tiếng Anh thời gian qua Trung tâm Total Lập kế hoạch đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Frequency Valid Luôn Percent Valid Percent Cumulative Percent 21.9 21.9 21.9 Thường xuyên 19 59.4 59.4 81.3 Thỉnh thoảng 12.5 12.5 93.8 Hiếm 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Thực đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Frequency Valid Luôn Percent Valid Percent Cumulative Percent 12.5 12.5 12.5 Thường xuyên 20 62.5 62.5 75.0 Thỉnh thoảng 18.8 18.8 93.8 Hiếm 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Rà soát, kiểm tra đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Frequency Valid Luôn Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.3 6.3 6.3 Thường xuyên 22 68.8 68.8 75.0 Thỉnh thoảng 18.8 18.8 93.8 Hiếm 3.1 3.1 96.9 Không 3.1 3.1 100.0 32 100.0 100.0 Total Điều chỉnh, cải tiến đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Frequency Valid Ln ln Percent Valid Percent Cumulative Percent 12.5 12.5 12.5 Thường xuyên 17 53.1 53.1 65.6 Thỉnh thoảng 25.0 25.0 90.6 Hiếm 6.3 6.3 96.9 Không 3.1 3.1 100.0 32 100.0 100.0 Total Descriptive Statistics N Lập kế hoạch đổi Mean Std Deviation 32 2.03 782 32 2.19 738 32 2.28 772 32 2.34 902 xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Thực đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Rà soát, kiểm tra đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Điều chỉnh, cải tiến đổi xây dựng thiết kế chương trình dạy tiếng Anh Valid N (listwise) 32 Lập kế hoạch đổi tài liệu dạy tiếng Anh Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 15.6 15.6 15.6 Thường xuyên 9.4 9.4 25.0 Thỉnh thoảng 17 53.1 53.1 78.1 21.9 21.9 100.0 32 100.0 100.0 Không thường xuyên Total Valid Percent Cumulative Percent Rà soát, kiểm tra đổi tài liệu dạy tiếng Anh Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 9.4 9.4 9.4 Thường xuyên 12.5 12.5 21.9 Thỉnh thoảng 17 53.1 53.1 75.0 25.0 25.0 100.0 32 100.0 100.0 Không thường xuyên Total Valid Percent Cumulative Percent Điều chỉnh, cải tiến đổi tài liệu dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 9.4 9.4 9.4 Thường xuyên 15.6 15.6 25.0 Thỉnh thoảng 12 37.5 37.5 62.5 Không thường xuyên 11 34.4 34.4 96.9 3.1 3.1 100.0 32 100.0 100.0 Không Total Valid Percent Cumulative Percent Lập kế hoạch đổi CSVC, trang thiết bị phục vụ giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất thường xuyên 3.1 3.1 3.1 Thường xuyên 18.8 18.8 21.9 Thỉnh thoảng 15 46.9 46.9 68.8 Không thường xuyên 28.1 28.1 96.9 Không 3.1 3.1 100.0 32 100.0 100.0 Total Góp ý thực đổi CSVC, trang thiết bị phục vụ giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất thường xuyên 9.4 9.4 9.4 Thường xuyên 12.5 12.5 21.9 Thỉnh thoảng 14 43.8 43.8 65.6 Không thường xuyên 11 34.4 34.4 100.0 Total 32 100.0 100.0 Tham gia rà soát đổi CSVC, trang thiết bị phục vụ giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 9.4 9.4 9.4 Thường xuyên 12.5 12.5 21.9 Thỉnh thoảng 15 46.9 46.9 68.8 Không thường xuyên 25.0 25.0 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Tham gia cải tiến đổi CSVC, trang thiết bị phục vụ giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 12.5 12.5 12.5 Thường xuyên 6.3 6.3 18.8 Thỉnh thoảng 16 50.0 50.0 68.8 Không thường xuyên 25.0 25.0 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Lập kế hoạch đổi thiết kế hoạt động dạy học tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 18.8 18.8 18.8 Thường xuyên 3.1 3.1 21.9 Thỉnh thoảng 20 62.5 62.5 84.4 Không thường xuyên 9.4 9.4 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Thực đổi thiết kế hoạt động dạy học tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 18.8 18.8 18.8 Thường xuyên 6.3 6.3 25.0 Thỉnh thoảng 18 56.3 56.3 81.3 Không thường xuyên 12.5 12.5 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Rà soát, đánh giá đổi thiết kế hoạt động dạy học tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent 18.8 18.8 18.8 18 56.3 56.3 75.0 Không thường xuyên 18.8 18.8 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Rất thường xuyên Thỉnh thoảng Total Valid Percent Cumulative Percent Cải tiến đổi thiết kế hoạt động dạy học tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 12.5 12.5 12.5 Thường xuyên 9.4 9.4 21.9 Thỉnh thoảng 14 43.8 43.8 65.6 Không thường xuyên 28.1 28.1 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Lập kế hoạch đổi hoạt động kiểm tra đánh giá tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 12.5 12.5 12.5 Thường xuyên 15.6 15.6 28.1 Thỉnh thoảng 12 37.5 37.5 65.6 Không thường xuyên 28.1 28.1 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Thực đổi hoạt động kiểm tra đánh giá tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 15.6 15.6 15.6 Thường xuyên 15.6 15.6 31.3 Thỉnh thoảng 11 34.4 34.4 65.6 Không thường xuyên 28.1 28.1 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Rà soát đổi hoạt động kiểm tra đánh giá tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 9.4 9.4 9.4 Thường xuyên 15.6 15.6 25.0 Thỉnh thoảng 13 40.6 40.6 65.6 Không thường xuyên 28.1 28.1 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Cải tiến đổi hoạt động kiểm tra đánh giá tiếng Anh lớp Trung tâm Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 6.3 6.3 6.3 Thường xuyên 6.3 6.3 12.5 Thỉnh thoảng 17 53.1 53.1 65.6 Không thường xuyên 28.1 28.1 93.8 Không 6.3 6.3 100.0 32 100.0 100.0 Total Valid Percent Cumulative Percent Thực đổi hoạt động ngoại khóa giảng dạy: Câu lạc tiếng Anh, game show, dã ngoại giao lưu với người nước Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất thường xuyên 9.4 9.4 9.4 Thường xuyên 9.4 9.4 18.8 Thỉnh thoảng 19 59.4 59.4 78.1 21.9 21.9 100.0 32 100.0 100.0 Khơng thường xun Total Kiểm tra, rà sốt đổi hoạt động ngoại khóa giảng dạy: Câu lạc tiếng Anh, game show, dã ngoại giao lưu với người nước Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 6.3 6.3 6.3 Thường xuyên 9.4 9.4 15.6 Thỉnh thoảng 19 59.4 59.4 75.0 25.0 25.0 100.0 32 100.0 100.0 Không thường xuyên Total Valid Percent Cumulative Percent Cải tiến đổi hoạt động ngoại khóa giảng dạy: Câu lạc tiếng Anh, game show, dã ngoại giao lưu với người nước Valid Frequency Percent Rất thường xuyên 6.3 6.3 6.3 Thường xuyên 18.8 18.8 25.0 Thỉnh thoảng 17 53.1 53.1 78.1 21.9 21.9 100.0 32 100.0 100.0 Không thường xuyên Total Valid Percent Cumulative Percent Các nội dung đổi Trung tâm trang bị cho bạn Frequency Valid Rất khơng hài lịng Percent Valid Percent Cumulative Percent 21 10.5 10.5 10.5 4.5 4.5 15.0 Bình thường 44 22.0 22.0 37.0 Hài lòng 88 44.0 44.0 81.0 Rất hài lịng 38 19.0 19.0 100.0 200 100.0 100.0 Khơng hài lịng Total Chương trình đào tạo bạn theo học Frequency Valid Rất khơng hài lịng Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 5.0 5.0 5.0 4.5 4.5 9.5 Bình thường 42 21.0 21.0 30.5 Hài lòng 98 49.0 49.0 79.5 Rất hài lòng 41 20.5 20.5 100.0 200 100.0 100.0 Khơng hài lịng Total Phương pháp giảng dạy GV Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không hài lịng 12 6.0 6.0 6.0 Khơng hài lịng 10 5.0 5.0 11.0 Bình thường 22 11.0 11.0 22.0 Hài lòng 83 41.5 41.5 63.5 Rất hài lòng 73 36.5 36.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Các hoạt động rèn luyện kỹ câu lạc Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất khơng hài lịng 16 8.0 8.0 8.0 Khơng hài lịng 22 11.0 11.0 19.0 Bình thường 50 25.0 25.0 44.0 Hài lòng 90 45.0 45.0 89.0 Rất hài lòng 22 11.0 11.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Chất lượng giảng dạy hoạt động giao tiếp với người nước Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất khơng hài lịng 15 7.5 7.5 7.5 Khơng hài lịng 19 9.5 9.5 17.0 Bình thường 43 21.5 21.5 38.5 Hài lòng 79 39.5 39.5 78.0 Rất hài lòng 44 22.0 22.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Cơ sở vật chất, phương tiện nghe nhìn phục vụ cho học viên Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất khơng hài lịng 14 7.0 7.0 7.0 Khơng hài lịng 17 8.5 8.5 15.5 Bình thường 47 23.5 23.5 39.0 Hài lòng 81 40.5 40.5 79.5 Rất hài lòng 41 20.5 20.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Tài liệu, giáo trình hỗ trợ cho bạn việc học Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất khơng hài lịng 14 7.0 7.0 7.0 Khơng hài lịng 14 7.0 7.0 14.0 Bình thường 36 18.0 18.0 32.0 Hài lịng 93 46.5 46.5 78.5 Rất hài lòng 43 21.5 21.5 100.0 200 100.0 100.0 Total Chính sách khen thưởng, động viên giáo viên tìm tịi Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 3.1 3.1 3.1 Phân vân 12.5 12.5 15.6 Khá đồng ý 15 46.9 46.9 62.5 Hoàn toàn đồng ý 12 37.5 37.5 100.0 Total 32 100.0 100.0 Descriptive Statistics Bồi dưỡng nghiệp vụ cho giáo viên nâng N Mean Std Deviation 32 3.94 878 32 3.94 982 32 4.16 884 cao trình độ Tập huấn nghiệp vụ sư phạm cho giáo viên Chính sách khen thưởng, động viên giáo viên tìm tịi Valid N (listwise) 32 ... TRẠNG QUẢN LÝ ĐỔI MỚI DẠY HỌC TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ THANH NIÊN, NHÀ VĂN HÓA THANH NIÊN TP. HCM 37 2.1 Khái quát Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên TP. HCM 37 2.1.1... sở lý luận quản lý đổi dạy học tiếng Anh - Đánh giá thực trạng quản lý đổi dạy học tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên, TP. HCM.và đề xuất số biện pháp quản lý đổi dạy. .. THANH NIÊN, NHÀ VĂN HÓA THANH NIÊN TP. HCM 2.1 Khái quát Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên, Nhà Văn hóa Thanh Niên TP. HCM 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành Trung tâm ngoại ngữ Thanh Niên - Nhà Văn hóa