Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức và ý định chuyển đổi công việc của công chức tại tỉnh lâm đồng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - NGUYỄN THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CAM KẾT TỔ CHỨC VÀ Ý ĐỊNH CHUYỂN ĐỔI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG FACTORS INFLUENCING ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND TURNOVER INTENTION OF LAMDONG CIVIL SERVANTS Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2018 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - ĐHQG - HCM Cán hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Thạc sỹ Võ Thị Ngọc Trân Cán chấm nhận xét 1: TS Vũ Việt Hằng Cán chấm nhận xét 2: TS Trương Minh Chương Luận văn thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG TP HCM ngày 21 tháng năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) Chủ tịch Hội đồng: PGS.TS Lê Nguyễn Hậu Thư ký Hội đồng: TS Phạm Quốc Trung Phản biện 1: TS Vũ Việt Hằng Phản biện 1: TS Trương Minh Chương Ủy viên: TS Lê Hoành Sử Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự do- Hạnh phúc -oOo Tp HCM, ngày .tháng năm 2018 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Thị Huyền MSHV: 1670423 Ngày, tháng, năm sinh: 24/10/1992 Nơi sinh: Lâm Đồng Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 TÊN ĐỀ TÀI Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc công chức tỉnh Lâm Đồng NHIỆM VỤ LUẬN VĂN (1) Nhận diện yếu tố tác động đến cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc đội ngũ cán công chức tỉnh Lâm Đồng (2) Đo lường mức độ tác động yếu tố đến cam kết với tổ chức, ý định chuyển đổi công việc đội ngũ cán công chức tỉnh Lâm Đồng (3) Đề xuất hàm ý quản trị cho quan hành nhà nước nhằm nâng cao cam kết với tổ chức cán bộ, công chức tỉnh Lâm Đồng thời gian tới NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 12/02/2018 NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 05/07/2018 HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan ThS Võ Thị Ngọc Trân Nội dung đề cương Luận văn Thạc sĩ hội đồng chuyên ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) Tp HCM, ngày….tháng… năm 2018 CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP (Họ tên chữ ký) iv LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực luận văn, tơi ln nhận bảo, hướng dẫn, giúp đỡ động viên từ phía gia đình, q thầy bạn bè Đầu tiên, tơi xin tỏ lịng tri ân sâu sắc đến cô TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan cô ThS Võ Thị Ngọc Trân tận tình hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ, bảo chuyên môn, phương pháp nghiên cứu phương pháp luận Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô Khoa Quản lý Công nghiệp, trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM, người truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian theo học trường Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến bố mẹ người bạn thân cảm thông, quan tâm ln động viên để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn bạn đồng môn với lãnh đạo, đồng nghiệp Văn phòng Hội đồng nhân dân tỉnh Lâm Đồng sẻ chia, giúp đỡ, động viên thời gian qua Trân trọng cảm ơn, Nguyễn Thị Huyền v TÓM TẮT Để phục vụ tốt cho công dân, doanh nghiệp làm việc với quan nhà nước địi hỏi đội ngũ cán bộ, cơng chức có lực, trình độ kinh nghiệm Tuy nhiên, để cán cơng chức có cam kết với tổ chức, yên tâm công tác lâu dài số mối quan tâm hàng đầu nhà quản lý nhà nước Do đó, nghiên cứu thực nhằm mục đích nhận dạng, đo lường mức độ tác động yếu tố đến cam kết với tổ chức, ý định chuyển đổi công việc đội ngũ cán công chức tỉnh Lâm Đồng Từ mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm yếu tố tác động đến cam kết Lương, Đào tạo Phát triển, Phát triển nghiệp, Đánh giá kết công việc, Quan hệ đồng nghiệp, Môi trường làm việc yếu tố tác động đến ý định chuyển đổi công việc Lương, Đào tạo Phát triển, Phát triển nghiệp, Đánh giá kết công việc, Quan hệ đồng nghiệp, Môi trường làm việc Cam kết tổ chức Nghiên cứu tiến hành thông qua hai bước nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu định tính sơ thực thơng qua vấn sâu với 15 cán bộ, công chức thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng Nghiên cứu định lượng thức thực thơng qua bảng câu hỏi, liệu thu thập từ 303 cán bộ, công chức thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng Kết nghiên cứu gồm yếu tố với 48 biến quan sát thông qua kiểm định Cronbach Alpha’s phân tích nhân tố (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) cịn lại 42 biến quan sát đưa vào kiểm định 13 giả thuyết phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) Kết phân tích SEM cho thấy có 11 giả thuyết ủng hộ 02 giả thuyết bị bác bỏ Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức bao gồm Đánh giá kết công việc (H3), Đào tạo phát triển (H2), Phát triển nghề nghiệp (H4), Môi trường làm việc (H6) cuối Lương (H1) Các yếu tố tác động đến Ý định chuyển đổi công việc Lương (H7), Quan hệ đồng nghiệp (H11), Phát triển nghề nghiệp (H10), Đào tạo phát triển (H8), Môi trường làm việc (H12) cuối Cam kết tổ chức (H13) Từ kết đạt được, đề tài đề xuất số hàm ý quản trị cho nhà quản lý đơn vị nhà nước để nâng cao cam kết tổ chức giảm ý định chuyển đổi công việc công chức tỉnh Lâm Đồng vi ABSTRACT In order to serve well the citizens and enterprises when working with government agencies, a competent, qualified and experienced civil servants are required However, how civil servants have organizational commitment, peace of mind is one of the top concerns of state managers nowaday Therefore, this study was conducted to identify and measure the factors influencing organizational commitment and turnover intention of civil servants in Lamdong province The proposed research model is comprised of six factors influencing to the commitment: Salary, Training and Development, Career Development, Performance Appraisal, Colleagues, Work Environment and factors that influence turnover intention are Salary, Training and Development, Career Development, Performance Appraisal, Colleagues, Work Environment and Organizational Commitment The research was conducted through two steps: preliminary research and formal study Preliminary qualitative research was conducted through in-depth interviews with 15 officials and civil servants in Da Lat city, Lam Dong province The quantitative study was conducted through a questionnaire, which was collected from 370 officials and civil servants in Da Lat city, Lam Dong province The results of the study included factors with 48 variables observed through Cronbach Alpha's and Factor Analysis (EFA) and CFA The remaining 42 variables were included in the test Hypothesis by linear structural analysis (SEM) The results of the SEM analysis show that 11 hypotheses were supported and hypotheses were rejected Factors influencing organizational commitment include Performance Appraisal (H3), Training and Development (H2), Career Development (H4), Work Environment (H6), and finally Salary (H1) Factors influencing the turnover intention are, respectively, Salary (H7), Co-wokers (H11), Career development (H10), Training and Development (H8), Work environment H12) and finally Organizational Commitment (H13) Based on the results obtained, a number of administrative implications have been proposed for managers in government agencies to improve organizational commitment and reduce turnover intention of civil servants in Lam Dong province vii LỜI CAM ĐOAN Tôi khẳng định tất nội dung Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc công chức tỉnh Lâm Đồng” kết trình tự nghiên cứu riêng tơi, đoạn trích dẫn sử dụng luận văn trích nguồn Luận văn chưa nộp sở khác trường Đại học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh Tôi cam đoan Luận văn Thạc sĩ tơi viết, tất nguồn thơng tin sử dụng chấp nhận cho Luận văn Thạc sĩ hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Thạc sỹ Võ Thị Ngọc Trân (Khoa Quản lý Công nghiệp - Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh) Trân trọng./ Tác giả luận văn Nguyễn Thị Huyền viii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iv TÓM TẮT v ABSTRACT vi CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI 1.3.1 Ý nghĩa mặt lý thuyết .3 1.3.2 Ý nghĩa mặt thực tiễn .4 1.4 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.5 BỐ CỤC LUẬN VĂN .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA NGHIÊN CỨU 2.1.1 Quản trị nguồn nhân lực 2.1.2 Ý định hành vi ý định chuyển đổi công việc .6 2.1.2.1 Ý định hành vi .6 2.1.2.2 Ý định chuyển đổi công việc .7 2.1.3 Cam kết tổ chức .8 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức 10 2.1.4.1 Lương (Salary) 10 2.1.4.2 Đào tạo phát triển cá nhân (Trainng and Development) 11 2.1.4.3 Đánh giá kết công việc (Peformance Appraisal) 11 2.1.4.4 Phát triển nghề nghiệp (Career Growth) 12 2.1.4.5 Môi trường làm việc 12 2.1.4.5 Quan hệ đồng nghiệp 13 2.2 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY CÓ LIÊN QUAN 13 2.2.1 Nghiên cứu Chew (2004) .13 2.2.2 Nghiên cứu Riley (2006) .15 2.2.3 Nghiên cứu Trần Thị Trúc Linh (2007) 16 ix 2.2.4 Nghiên cứu Võ Quốc Hưng, Cao Hào Thi (2010) 16 2.2.5 Nghiên cứu Yuan (2010) .17 2.2.6 Nghiên cứu Nguyễn Thành Thương (2011) 18 2.2.7 Nghiên cứu Nawaz (2016) .19 2.2.8 Nghiên cứu Trương Ngọc Hà (2011) .20 2.2.9 Nghiên cứu Jehanzed (2013) 21 2.2.10 Nghiên cứu Nguyễn Thị Hồng Hà (2016) 22 2.3 GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 25 2.3.1 Lương cam kết tổ chức 25 2.3.2 Đào tạo, phát triển cá nhân cam kết với tổ chức .25 2.3.3 Đánh giá kết công việc cam kết với tổ chức 26 2.3.4 Phát triển nghề nghiệp cam kết với tổ chức 26 2.3.5 Quan hệ đồng nghiệp cam kết tổ chức 27 2.3.6 Môi trường làm việc cam kết tổ chức 27 2.3.7 Lương ý định chuyển đổi công việc 28 2.3.8 Đào tạo phát triển ý định chuyển đổi công việc 29 2.3.9 Đánh giá kết công việc ý định chuyển đổi công việc .29 2.3.10 Phát triển nghề nghiệp ý định chuyển đổi công việc 30 2.3.11 Môi trường làm việc ý định chuyển đổi công việc 31 2.3.12 Quan hệ đồng nghiệp ý định chuyển đổi công việc 32 2.3.13 Cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc .32 2.3.15 Mơ hình nghiên cứu 33 TÓM TẮT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 35 3.2 THIẾT KẾ THANG ĐO 37 3.3 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 41 3.4 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 44 3.4.1 Mẫu .44 3.4.2 Thu thập liệu 45 x 3.5 KỸ THUẬT XỬ LÝ SỐ LIỆU 45 3.5.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha 46 3.5.2 Độ giá trị .46 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá - EFA (Exploratory Factor Analysis) 47 3.5.4 Phân tích nhân tố khẳng định - CFA (Exploratory Factor Analysis) 48 3.5.5 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 49 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 51 4.1 MÔ TẢ MẪU .51 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu tỷ lệ hồi đáp 51 4.1.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 51 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 53 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 57 4.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH - CFA 60 4.4.1 Phân tích CFA cho thang đo Cam kết tổ chức .60 4.4.2 Kiểm định mức độ phù hợp chung mơ hình 61 4.4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo .63 4.4.4 Kiểm định giá trị hội tụ 63 4.4.5 Kiểm định giá trị phân biệt 64 4.5 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 66 4.5.1Kiểm định mơ hình lý thuyết thức .66 4.5.2 Kiểm định ước lượng mơ hình lý thuyết bootstrap 70 4.6 THẢO LUẬN KẾT QUẢ 71 TÓM TẮT CHƯƠNG 76 CHƯƠNG V - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 5.1 Các kết nghiên cứu 77 5.2 Các đóng góp nghiên cứu 78 5.3 Hàm ý quản trị 78 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 137 123 Regression Weights: (Group number - Default model) PTNN3 PTNN5 PTNN7 PTNN6 PTNN4 PTNN2 QHDN5 QHDN1 QHDN4 QHDN2 QHDN3 LUONG2 LUONG1 LUONG4 LUONG7 LUONG6 CKTC2 CKTC1 CKTC7 CKTC5 CKTC3 DTPT2 DTPT3 DTPT1 DTPT4 MTLV4 MTLV2 MTLV3 MTLV1 CKTD4 CKTD2 CKTD1 CKNV1 CKNV3 CKNV2 YDINH4 YDINH2 YDINH1 YDINH3 KQCV2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC DTPT DTPT DTPT DTPT MTLV MTLV MTLV MTLV CKTD CKTD CKTD CKNV CKNV CKNV YDINH YDINH YDINH YDINH KQCV Estimate 1.000 1.057 938 1.005 902 842 1.000 1.017 956 986 1.031 1.000 935 881 1.063 945 1.000 1.080 1.092 1.091 1.015 1.000 1.052 992 985 1.000 986 896 930 1.000 989 908 1.000 954 888 1.000 984 929 898 1.000 S.E C.R P Label 089 080 084 078 073 11.885 11.704 12.022 11.623 11.495 *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 064 066 066 069 16.015 14.416 14.887 14.951 *** *** *** *** par_6 par_7 par_8 par_9 081 078 084 080 11.603 11.296 12.672 11.866 *** *** *** *** par_10 par_11 par_12 par_13 094 096 099 092 11.525 11.382 11.048 11.052 *** *** *** *** par_14 par_15 par_16 par_17 061 063 060 17.274 15.642 16.370 *** *** *** par_18 par_19 par_20 059 058 061 16.586 15.465 15.253 *** *** *** par_21 par_22 par_23 054 055 18.379 16.478 *** *** par_24 par_25 058 069 16.582 12.818 *** *** par_26 par_27 058 053 054 16.990 17.639 16.707 *** *** *** par_28 par_29 par_30 124 KQCV3 KQCV1 < - KQCV < - KQCV Estimate 866 887 S.E .066 069 C.R 13.176 12.941 P *** *** Label par_31 par_32 Regression Weights: (Group number - Default model) PTNN3 PTNN5 PTNN7 PTNN6 PTNN4 PTNN2 QHDN5 QHDN1 QHDN4 QHDN2 QHDN3 LUONG2 LUONG1 LUONG4 LUONG7 LUONG6 CKTC2 CKTC1 CKTC7 CKTC5 CKTC3 DTPT2 DTPT3 DTPT1 DTPT4 MTLV4 MTLV2 MTLV3 MTLV1 CKTD4 CKTD2 CKTD1 CKNV1 CKNV3 CKNV2 YDINH4 YDINH2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC DTPT DTPT DTPT DTPT MTLV MTLV MTLV MTLV CKTD CKTD CKTD CKNV CKNV CKNV YDINH YDINH Estimate 1.000 1.057 938 1.005 902 842 1.000 1.017 956 986 1.031 1.000 935 881 1.063 945 1.000 1.080 1.092 1.091 1.015 1.000 1.052 992 985 1.000 986 896 930 1.000 989 908 1.000 954 888 1.000 984 S.E C.R P Label 089 080 084 078 073 11.885 11.704 12.022 11.623 11.495 *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 064 066 066 069 16.015 14.416 14.887 14.951 *** *** *** *** par_6 par_7 par_8 par_9 081 078 084 080 11.603 11.296 12.672 11.866 *** *** *** *** par_10 par_11 par_12 par_13 094 096 099 092 11.525 11.382 11.048 11.052 *** *** *** *** par_14 par_15 par_16 par_17 061 063 060 17.274 15.642 16.370 *** *** *** par_18 par_19 par_20 059 058 061 16.586 15.465 15.253 *** *** *** par_21 par_22 par_23 054 055 18.379 16.478 *** *** par_24 par_25 058 069 16.582 12.818 *** *** par_26 par_27 058 16.990 *** par_28 125 YDINH1 YDINH3 KQCV2 KQCV3 KQCV1 < < < < < - YDINH YDINH KQCV KQCV KQCV Estimate 929 898 1.000 866 887 S.E .053 054 C.R 17.639 16.707 P *** *** Label par_29 par_30 066 069 13.176 12.941 *** *** par_31 par_32 Covariances: (Group number - Default model) PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC DTPT DTPT DTPT DTPT < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > QHDN LUONG CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV LUONG CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV MTLV CKTD CKNV YDINH Estimate 301 251 155 273 297 309 214 -.355 278 204 137 204 215 197 135 -.268 167 180 249 219 205 196 -.303 152 142 170 194 164 -.228 138 219 234 163 -.282 S.E .045 048 039 041 044 049 037 048 042 040 033 033 036 039 030 038 032 040 040 041 045 037 044 037 032 035 040 032 037 032 034 038 029 037 C.R 6.700 5.252 4.003 6.595 6.670 6.280 5.753 -7.441 6.669 5.072 4.088 6.095 6.020 5.030 4.482 -7.080 5.176 4.498 6.221 5.354 4.522 5.349 -6.804 4.158 4.458 4.885 4.868 5.185 -6.112 4.322 6.436 6.117 5.555 -7.705 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_33 par_34 par_35 par_36 par_37 par_38 par_39 par_40 par_41 par_42 par_43 par_44 par_45 par_46 par_47 par_48 par_49 par_50 par_51 par_52 par_53 par_54 par_55 par_56 par_57 par_58 par_59 par_60 par_61 par_62 par_63 par_64 par_65 par_66 126 DTPT MTLV MTLV MTLV MTLV CKTD CKTD CKTD CKNV CKNV YDINH < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > KQCV CKTD CKNV YDINH KQCV CKNV YDINH KQCV YDINH KQCV KQCV Estimate 192 237 172 -.299 235 218 -.256 194 -.197 163 -.222 S.E .031 040 031 039 035 036 041 037 032 029 034 C.R 6.113 5.855 5.512 -7.674 6.772 6.005 -6.222 5.234 -6.153 5.554 -6.485 Correlations: (Group number - Default model) PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG CKTC CKTC CKTC CKTC < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > QHDN LUONG CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV LUONG CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV DTPT MTLV CKTD CKNV Estimate 551 405 292 531 541 487 428 -.641 560 371 291 447 440 350 305 -.544 377 337 480 396 321 388 -.541 303 321 359 354 380 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_67 par_68 par_69 par_70 par_71 par_72 par_73 par_74 par_75 par_76 par_77 127 CKTC CKTC DTPT DTPT DTPT DTPT DTPT MTLV MTLV MTLV MTLV CKTD CKTD CKTD CKNV CKNV YDINH < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > YDINH KQCV MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV CKTD CKNV YDINH KQCV CKNV YDINH KQCV YDINH KQCV KQCV Estimate -.476 321 476 440 388 -.607 461 418 386 -.603 528 421 -.446 378 -.437 402 -.494 Variances: (Group number - Default model) PTNN QHDN LUONG CKTC DTPT MTLV CKTD CKNV YDINH KQCV e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 Estimate 613 484 625 456 432 491 656 407 501 403 630 549 465 469 444 407 262 224 312 293 315 456 S.E .092 059 086 067 050 056 070 042 056 050 058 053 044 046 042 038 027 024 030 029 031 048 C.R 6.698 8.188 7.313 6.809 8.663 8.757 9.382 9.602 8.904 8.134 10.792 10.367 10.503 10.254 10.559 10.643 9.794 9.259 10.383 10.122 10.083 9.471 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_78 par_79 par_80 par_81 par_82 par_83 par_84 par_85 par_86 par_87 par_88 par_89 par_90 par_91 par_92 par_93 par_94 par_95 par_96 par_97 par_98 par_99 128 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 e27 e28 e29 e30 e31 e32 e33 e34 e35 e36 e37 e38 e39 e40 e41 e42 Estimate 574 562 509 537 411 456 495 563 486 185 189 260 213 196 226 250 283 175 222 323 074 163 391 196 243 185 216 177 216 249 S.E .056 053 054 053 042 047 050 055 048 020 021 026 022 023 025 025 028 027 029 033 018 021 035 021 025 020 022 025 024 027 C.R 10.342 10.529 9.434 10.161 9.834 9.706 9.857 10.161 10.159 9.077 8.802 10.051 9.591 8.509 9.114 9.932 10.052 6.505 7.679 9.787 4.070 7.844 11.018 9.138 9.843 9.421 10.001 6.957 8.969 9.290 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_100 par_101 par_102 par_103 par_104 par_105 par_106 par_107 par_108 par_109 par_110 par_111 par_112 par_113 par_114 par_115 par_116 par_117 par_118 par_119 par_120 par_121 par_122 par_123 par_124 par_125 par_126 par_127 par_128 par_129 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) KQCV1 KQCV3 KQCV2 YDINH3 YDINH1 YDINH2 YDINH4 CKNV2 CKNV3 Estimate 560 583 695 651 700 666 719 451 694 129 CKNV1 CKTD1 CKTD2 CKTD4 MTLV1 MTLV3 MTLV2 MTLV4 DTPT4 DTPT1 DTPT3 DTPT2 CKTC3 CKTC5 CKTC7 CKTC1 CKTC2 LUONG6 LUONG7 LUONG4 LUONG1 LUONG2 QHDN3 QHDN2 QHDN4 QHDN1 QHDN5 PTNN2 PTNN4 PTNN6 PTNN7 PTNN5 PTNN3 Estimate 845 626 743 790 600 612 678 715 663 621 717 700 491 491 524 539 526 510 581 463 488 578 621 616 586 691 649 517 529 569 537 555 493 Model Fit Summary 130 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SEM Regression Weights: (Group number - Default model) CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET CKTC CKTD CKNV YDINH YDINH YDINH YDINH YDINH YDINH YDINH < < < < < < < < < < < < < < < < - LUONG DTPT KQCV PTNN QHDN MTLV CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET LUONG DTPT KQCV PTNN QHDN MTLV Estimate 105 110 111 110 032 108 1.000 1.391 1.078 -.514 -.123 -.160 011 -.156 -.124 -.164 S.E .039 051 055 049 044 048 C.R 2.653 2.166 2.028 2.261 729 2.246 P 008 030 043 024 466 025 Label par_36 par_37 par_38 par_39 par_40 par_41 215 166 247 058 072 077 070 060 069 6.472 6.478 -2.082 -2.136 -2.221 139 -2.235 -2.065 -2.383 *** *** 037 033 026 889 025 039 017 par_33 par_34 par_35 par_42 par_43 par_44 par_45 par_46 par_47 131 PTNN3 PTNN5 PTNN7 PTNN6 PTNN4 PTNN2 QHDN5 QHDN1 QHDN4 QHDN2 QHDN3 LUONG2 LUONG1 LUONG4 LUONG7 LUONG6 CKTC2 CKTC1 CKTC7 CKTC5 CKTC3 DTPT2 DTPT3 DTPT1 DTPT4 MTLV4 MTLV2 MTLV3 MTLV1 CKTD4 CKTD2 CKTD1 CKNV1 CKNV3 CKNV2 YDINH4 YDINH2 YDINH1 YDINH3 KQCV2 KQCV3 KQCV1 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC DTPT DTPT DTPT DTPT MTLV MTLV MTLV MTLV CKTD CKTD CKTD CKNV CKNV CKNV YDINH YDINH YDINH YDINH KQCV KQCV KQCV Estimate 1.000 1.050 928 998 895 835 1.000 1.017 955 986 1.031 1.000 932 880 1.062 941 1.000 1.077 1.108 1.103 1.022 1.000 1.053 993 984 1.000 985 896 929 1.000 980 908 1.000 957 890 1.000 983 930 899 1.000 870 890 S.E C.R P Label 088 079 083 077 072 11.962 11.736 12.096 11.682 11.538 *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 064 066 066 069 16.020 14.413 14.891 14.948 *** *** *** *** par_6 par_7 par_8 par_9 080 078 084 079 11.603 11.324 12.697 11.855 *** *** *** *** par_10 par_11 par_12 par_13 095 097 100 093 11.353 11.380 11.025 10.990 *** *** *** *** par_14 par_15 par_16 par_17 061 063 060 17.275 15.645 16.357 *** *** *** par_18 par_19 par_20 059 058 061 16.601 15.464 15.253 *** *** *** par_21 par_22 par_23 054 055 18.272 16.571 *** *** par_24 par_25 058 069 16.551 12.807 *** *** par_26 par_27 058 053 054 16.944 17.642 16.689 *** *** *** par_28 par_29 par_30 066 069 13.170 12.929 *** *** par_31 par_32 132 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET CKTC CKTD CKNV YDINH YDINH YDINH YDINH YDINH YDINH YDINH PTNN3 PTNN5 PTNN7 PTNN6 PTNN4 PTNN2 QHDN5 QHDN1 QHDN4 QHDN2 QHDN3 LUONG2 LUONG1 LUONG4 LUONG7 LUONG6 CKTC2 CKTC1 CKTC7 CKTC5 CKTC3 DTPT2 DTPT3 DTPT1 DTPT4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - LUONG DTPT KQCV PTNN QHDN MTLV CAMKET CAMKET CAMKET CAMKET LUONG DTPT KQCV PTNN QHDN MTLV PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN PTNN QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN LUONG LUONG LUONG LUONG LUONG CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC DTPT DTPT DTPT DTPT Estimate 218 190 185 228 058 199 567 652 645 -.277 -.138 -.149 010 -.174 -.122 -.162 707 745 731 754 727 718 805 831 765 785 788 762 697 681 763 712 721 728 730 704 702 836 847 788 814 133 MTLV4 MTLV2 MTLV3 MTLV1 CKTD4 CKTD2 CKTD1 CKNV1 CKNV3 CKNV2 YDINH4 YDINH2 YDINH1 YDINH3 KQCV2 KQCV3 KQCV1 < < < < < < < < < < < < < < < < < - MTLV MTLV MTLV MTLV CKTD CKTD CKTD CKNV CKNV CKNV YDINH YDINH YDINH YDINH KQCV KQCV KQCV Estimate 846 824 782 774 891 857 794 918 835 672 848 815 837 807 832 765 749 Variances: (Group number - Default model) PTNN QHDN LUONG DTPT MTLV KQCV e46 e43 e44 e45 e47 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 Estimate 622 484 628 432 491 401 050 306 379 237 183 622 548 468 469 445 408 262 224 312 293 315 S.E .092 059 086 050 056 050 017 050 052 032 025 058 053 045 046 042 038 027 024 030 029 031 C.R 6.755 8.188 7.333 8.662 8.763 8.103 2.937 6.135 7.337 7.348 7.179 10.739 10.345 10.513 10.236 10.550 10.643 9.793 9.256 10.385 10.120 10.085 P *** *** *** *** *** *** 003 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_63 par_64 par_65 par_66 par_67 par_68 par_69 par_70 par_71 par_72 par_73 par_74 par_75 par_76 par_77 par_78 par_79 par_80 par_81 par_82 par_83 par_84 134 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 e27 e28 e29 e30 e31 e32 e33 e34 e35 e36 e37 e38 e39 e40 e41 e42 Estimate 454 576 561 509 540 416 465 486 557 485 185 189 259 213 195 226 250 284 171 229 319 076 162 390 196 244 184 216 179 215 248 S.E .048 056 053 054 053 042 048 050 055 048 020 021 026 022 023 025 025 028 027 029 033 018 021 035 021 025 020 022 025 024 027 C.R 9.438 10.350 10.519 9.425 10.179 9.870 9.772 9.742 10.091 10.122 9.072 8.792 10.045 9.594 8.497 9.111 9.938 10.057 6.341 7.844 9.720 4.123 7.777 11.008 9.120 9.841 9.380 9.984 7.024 8.929 9.264 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_85 par_86 par_87 par_88 par_89 par_90 par_91 par_92 par_93 par_94 par_95 par_96 par_97 par_98 par_99 par_100 par_101 par_102 par_103 par_104 par_105 par_106 par_107 par_108 par_109 par_110 par_111 par_112 par_113 par_114 par_115 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) CAMKET YDINH CKNV CKTD CKTC KQCV1 KQCV3 KQCV2 Estimate 653 635 416 425 322 562 585 692 135 YDINH3 YDINH1 YDINH2 YDINH4 CKNV2 CKNV3 CKNV1 CKTD1 CKTD2 CKTD4 MTLV1 MTLV3 MTLV2 MTLV4 DTPT4 DTPT1 DTPT3 DTPT2 CKTC3 CKTC5 CKTC7 CKTC1 CKTC2 LUONG6 LUONG7 LUONG4 LUONG1 LUONG2 QHDN3 QHDN2 QHDN4 QHDN1 QHDN5 PTNN2 PTNN4 PTNN6 PTNN7 PTNN5 PTNN3 Estimate 651 701 665 719 451 696 843 630 735 794 599 611 678 716 662 621 717 700 493 496 532 529 520 507 582 464 486 581 620 617 586 691 649 515 528 569 534 556 500 136 PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH BOOTRAP Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter CAMKET < LUONG CAMKET < DTPT CAMKET < KQCV CAMKET < PTNN CAMKET < QHDN CAMKET < MTLV YDINH < CAMKET YDINH < LUONG YDINH < DTPT YDINH < KQCV YDINH < PTNN YDINH < QHDN YDINH < MTLV SE 0.043 0.055 0.059 0.052 0.051 0.052 0.409 0.077 0.092 0.091 0.087 0.075 0.082 SE-SE 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.009 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 Mean 0.105 0.112 0.112 0.113 0.029 0.106 -0.589 -0.117 -0.156 0.021 -0.148 -0.122 -0.155 Bias 0.002 0.001 0.003 -0.003 -0.003 -0.074 0.006 0.004 0.01 0.008 0.002 0.008 SE-Bias 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.013 0.002 0.003 0.003 0.003 0.002 0.003 137 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: NGUYỄN THỊ HUYỀN Ngày sinh: 24/10/1992 Nơi sinh: Lâm Đồng Địa liên hệ: 6A/20, Hồ Xuân Hương, Phường 9, Đà Lạt Số Điện thoại: 0915.645.360 Email: nguyenhuyenld@gmail.com II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Tên trường Thời gian Ngành học Văn Từ 2016- Nay ĐH Bách Khoa TP HCM Quản trị kinh doanh Cao học Từ 2010-2014 ĐH Công nghiệp Tp HCM Kế toán - kiểm toán Cử nhân III QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC Tên Cơng ty - Địa Thời gian 2015 - Nay 2014-2015 Văn phòng Hội đồng nhân dân tỉnh Lâm Đồng - 02 Trần Hưng Đạo, phường 3, Đà Lạt Công ty TNHH Như Linh - 298 QL20 Liên Nghĩa, Đức Trọng Chức vụ Kế toán Kế toán ... diện yếu tố tác động đến cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc đội ngũ cán công chức tỉnh Lâm Đồng (2) Đo lường mức độ tác động yếu tố đến cam kết với tổ chức, ý định chuyển đổi công việc. .. cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc đội ngũ cán công chức tỉnh Lâm Đồng (2) Đo lường mức độ tác động yếu tố đến cam kết với tổ chức, ý định chuyển đổi công việc đội ngũ cán công chức tỉnh. .. tài ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức ý định chuyển đổi công việc công chức tỉnh Lâm Đồng? ?? 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đề tài thực nhằm đạt mục tiêu sau: (1) Nhận diện yếu tố tác động đến cam